LA ESTRATEGIA DEL RECURSO HUMANO

Curso: Optimizacin de la Produccin

La estrategia del recurso humano se refiere al estudio del puesto de trabajo, es decir a
especificar las actividades laborales necesarias desde la planificacin, el lugar de trabajo, el
diseo del trabajo mismo (cmo debe hacerse), la ergonoma, los tiempos estndares y la
tica y el entorno laboral. Este proceso debe realizarse teniendo en cuenta el contexto
organizacional y tienen como objetivo buscar la satisfaccin de los requerimientos
personales de quien ocupa el puesto.

LA PLANIFICACIN DE LA MANO DE OBRA

Las empresas estn constituidas por diversas reas; cada una de ellas aporta a la organizacin
para que, en conjunto, se logren las metas que se han establecido. La planificacin de la mano
de obra tiene que ver con la estabilidad respecto al contrato de trabajo que se le puede
brindar al trabajador, la definicin de aquello que debe hacer y el horario de trabajo.

Mdulo 5 1
DISEO DEL TRABAJO.
El diseo del trabajo nos dice que se debe buscar la especializacin de tareas, diversificar las
mismas como una ampliacin horizontal, es decir asignando mayores responsabilidades a los
trabajadores con la finalidad de lograr mayor compromiso y significado del trabajo.

EL LUGAR DE TRABAJO
El propsito del lugar de trabajo visual es eliminar las actividades que no aaden valor,
haciendo visibles los problemas, las anomalas y los estndares. Este concepto mejora la
comunicacin y la retroalimentacin, proporcionando informacin inmediata. El entorno de
trabajo visual necesita una menor supervisin, porque los empleados entienden las normas,
ven los resultados, y saben lo que tienen que hacer.

Mdulo 5 2
ERGONOMA
Los adultos, tanto hombres como mujeres, tienen configuraciones limitadas. Por tanto, el
diseo de las herramientas y del lugar de trabajo depende del estudio de las personas para
determinar qu pueden hacer y qu no. Los estudios de esta relacin se conocen como
ergonoma. Ergonoma etimolgicamente proviene del vocablo griego ERGON (trabajo) y
NOMOS (ciencia) que significa ciencia del trabajo o estudio del trabajo y su comprensin
ayuda a mejorar el rendimiento humano en relacin a la actividad humana con mquinas,
equipos y herramientas de trabajo.

TICA Y ENTORNO LABORAL

La tica en el entorno laboral plantea retos interesantes. Como hemos sealado en este
mdulo, muchas restricciones afectan al diseo del trabajo. Los aspectos relativos a la justicia,
la equidad y la tica son omnipresentes. Independientemente de que se trate de la igualdad de
oportunidades, de igualdad de salario para el mismo trabajo, o de la seguridad en el entorno
esto ayudar a maximizar la labor de los colaboradores.

Mdulo 5 3
TIEMPOS ESTNDARES DE TRABAJO
Una buena planificacin de la mano de obra nos lleva a estudiar cmo se debe hacer el trabajo
y en qu tiempo. Buscar un estndar para cada actividad, constituye la mejor manera de lograr
productividad y eficiencia.

LA TCNICA INTERROGATIVA
Cuando se ha logrado definir el puesto y el lugar de trabajo, es necesario conocer el
rendimiento en las actividades que se realizan como en el manejo de las mquinas y los
estndares de tiempo. Para ello vamos a emplear la tcnica interrogativa que permite hacer un
anlisis de lo que se hace ahora y lo que se podra hacer despus, con la finalidad de asegurar
la efectividad de las operaciones.
Los tems para el anlisis (propsito, lugar, secesin, persona, medios) pueden ser ampliados,
segn la necesidad de evaluacin; por ejemplo, se podra aadir tiempo que toma la actividad;
nmero de movimientos necesarios, equipo que se usa, etc.

Referencias:
Bello, Carlos (2006): Manual de produccin; Ecoe ediciones, Bogot.
Heyzer, J. y otros (2007): Direccin de la produccin y operaciones, Pearson Educacin,
Madrid.
Chase, Richard y Otros (2009): Administracin de Operaciones; Mc Graw Hill, Mxico.

Mdulo 5 4