Seores: Telecom Personal SA
Alicia Moreau de Justo 50
Ciudad de Buenos Aires
Solicito:
1. Trminos y Condiciones Generales de la Solicitud
de Servicio. Documentacin necesaria: La presente
Solicitud de Servicio y la eventual conexin del Servicio de
Comunicaciones Mviles queda supeditada a la
aceptacin de Telecom Personal S.A. (en adelante
Personal). La aceptacin de la presente solicitud se
producir mediante la activacin del servicio.
De no resultar aceptada la Solicitud (en la forma prevista
en el prrafo anterior), o de ser revocada la aceptacin en
virtud de no cumplir con las condiciones comerciales
requeridas por Personal, recibir de Personal dentro de
las cuarenta y ocho (48) horas de que ocurran estos
hechos, el total del importe abonado descontados los
eventuales cargos por consumos efectuados,
comprometindome, en caso de corresponder, a devolver
la/s terminal/es y/o SIM card/s (mdulo de identidad del
solicitante) en perfecto estado dentro de las mismas
cuarenta y ocho (48) horas, si me hubiera/n sido
entregada/s con motivo de la Solicitud.
Asimismo, y en idntico sentido, independientemente de
mi facultad de revocar la Solicitud de Servicio suscripta, en
los trminos dispuestos por el artculo 34 de la Ley 24.240,
detallado en clusula 8 de la presente solicitud, podr
tambin ejercer esta opcin de revocacin hasta tanto
Personal no hubiese aceptado la misma, cumpliendo con
las condiciones de pago y devolucin establecidas en el
prrafo anterior.
2. Condiciones del Servicio: Declaro conocer y aceptar
las condiciones tecnolgicas del Servicio que solicito, as
como sus facilidades, cobertura y posibilidades.
Asimismo, conozco que a la fecha la cobertura no
abarca la totalidad del territorio nacional. En ese
sentido, declaro que a travs del *111 o de la pgina web
www.personal.com.ar podr acceder a mayor informacin
sobre las modificaciones y alcance actual de la cobertura.
3. Plazo: Los Trminos y Condiciones Generales de la
Solicitud de Servicio tendrn vigencia por tiempo
indeterminado. Me comprometo a abonar el Servicio
desde la fecha de firma de la presente. En caso que
decidiera rescindir la operacin despus de haber
recibido conforme la/s terminal/es y/o SIM card/s o
haber sido conectado el Servicio en el caso que la/s
terminal/es sea/n de mi provisin, o de darse lo
planteado en la clusula 9 de la presente, no tendr
derecho alguno a reclamar la devolucin del monto
abonado por la/s mismas ni lo pagado por el abono del
Servicio.
A efectos de rescindir el Servicio, me comprometo a
notificarlo en forma personal en el lugar que Personal
destine para tal fin, el cual ser informado a travs del
centro de atencin telefnica de dicha empresa o
mediante el mismo medio utilizado al solicitar el servicio.
Personal podr rescindir la prestacin del servicio sin
invocacin de causa, mediante notificacin fehaciente
previa de sesenta (60) das corridos.
3.1. El cargo de habilitacin previsto en la Solicitud
de Servicio ser bonificado conforme las siguientes
condiciones de permanencia:
Menos de 12 meses: 0% de bonificacin
Entre 13 meses a 18 meses: 50% de bonificacin
Entre 19 meses a 24 meses: 75% de bonificacin
A partir del mes 25: 100% de bonificacin
3.2. Clusula aplicable para venta con terminal bajo
promocin especial: Dado que estoy accediendo a una
bonificacin en el precio del terminal que estoy solicitando,
declaro conocer que las condiciones que rigen para tal
promocin son las siguientes:
3.2.1. Durante un plazo de veinticuatro (24) meses a
contar desde el da de la fecha, el terminal slo podr
ser afectado al servicio brindado por Personal. Una
vez transcurrido dicho plazo, el terminal se podr utilizar
en otras prestadoras con redes compatibles. A tales
efectos deber presentarme en las oficinas comerciales de
Personal, para gestionar la solicitud en tal sentido.
3.2.2. Permanecer activo en el servicio bajo la
modalidad con factura mensual solicitada a Personal
por el plazo fijado en el punto 3.2.1.
3.3. En caso de: a) solicitar la baja del Servicio con
antelacin al plazo previsto en el punto 3.2.1; b) decidir
utilizar el terminal en otra compaa; c) cambiar el plan por
uno no facturable con Abono Fijo d) cambiar de plan
cuando el precio del terminal adquirido estuviera sujeto al
precio del abono del plan solicitado, y decidiera migrar a
un plan con abono inferior al plan solicitado; e) disponer
Personal la rescisin del contrato por incumplimiento de
alguna de mis obligaciones, segn lo previsto en los
presentes Trminos y Condiciones Generales de esta
Solicitud de Servicio, deber abonar a Personal en
concepto de reintegro de la bonificacin otorgada, el cargo
aqu establecido segn el siguiente esquema:
Si la rescisin o la solicitud de los puntos a), b), c), d) e)
del prrafo precedente opera:
Entre 0 y 12 meses de adquirido el terminal: el 100%
de la diferencia entre el precio de lista y el precio
de venta del terminal al momento de su
adquisicin.
Entre 13 y 18 meses de adquirido el terminal: el 50%
de la diferencia entre el precio de lista y el precio
de venta del terminal al momento de su
adquisicin.
Entre 19 y 24 meses de adquirido el terminal: el 25%
de la diferencia entre el precio de lista y el precio
de venta del terminal al momento de su
adquisicin.
Para los futuros cambios de terminal adquiridos bajo
promocin especial regirn las condiciones establecidas
en los puntos 3.2.1, 3.2.2 y 3.3 inicindose un nuevo plazo
a partir de la fecha de facturacin del nuevo terminal.
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Esta es una condicin esencial de la presente, y por
tal motivo, manifiesto expresamente conocer las
caractersticas de esta promocin.
En cualquiera de estos casos, no sern de aplicacin
las condiciones de permanencia estipuladas en la
clusula 3.1.
3.4. Clusula aplicable para venta con terminal sin
promocin especial: En el caso que solicite el equipo
terminal, sin acceder a las promociones de venta
consideradas en los puntos 3.2 y 3.3, no me sern
aplicables dichas clusulas.
4. Modificacin de condiciones. Libertad de precios:
Notificacin previa al solicitante: Personal se reservar el
derecho de limitar o suprimir bonificaciones, modificar las
condiciones con respecto al precio de los productos y
servicios comercializados, ciclos de facturacin, bandas
horarias, servicios adicionales, planes comerciales, como
as tambin dems conceptos actuales y futuros que se
encuentren dentro de los servicios brindados. Podrn
establecerse modificaciones sobre los precios en base a
los siguientes parmetros: a) la variacin mensual o
acumulada para un perodo de 12 meses del IPC (ndice
de Precios al Consumidor) con ms un 50%, b) un
incremento del 4% mensual acumulativo c) la variacin de
la cotizacin del Dlar Estadounidense conforme
cotizacin del Banco Nacin Tipo Vendedor, d) en virtud
de cualquier otro hecho o acto que alterare las condiciones
econmicas y/o comerciales existentes a la fecha.
A tales efectos, Personal informar las modificaciones
con una antelacin no menor a los sesenta (60) das
corridos, conforme Resolucin SCT 9/2004, pudiendo
el solicitante, a su exclusivo criterio: 1) rescindir el
servicio sin que le sean aplicables las condiciones de
permanencia estipuladas en la clusula 3, 2) cambiar
sin cargo de modalidad de servicio (prepago
pospago), 3) cambiar de abono, dentro de las
opciones vigentes al momento de la notificacin,
todas ellas sin cargo por gestin o rescisin
anticipada.
5. Garanta terminal: En caso de que solicite la/s
terminal/es comercializadas por Personal, la/s misma/s
me ser/n entregada/s con las condiciones de garanta
conforme anexo incluido en el manual del equipo.
Asimismo, la/s terminal/es gozarn de una Garanta Legal,
por el plazo de seis (6) meses, o el que resulte aplicable
conforme la normativa vigente. Vencida la misma
continuar gozando de una Garanta Contractual Adicional
por igual trmino de seis (6) meses.
6. Alcance de Garanta: No permitir la remocin de
partes o piezas, trabajos de mantenimiento y/o cualquier
modificacin o alteracin de la/s terminal/es y/o SIM card/s
o cualquiera de sus componentes provistos por Personal
que no sea efectuada por un empleado de la misma o
persona o agente autorizado especialmente a tal fin. En
caso contrario operar la automtica caducidad de lo
dispuesto en la clusula 5.
7. Personal no ser responsable por la conexin de
accesorios que no sean de su provisin y que no estn
amparados por la garanta. Dejo constancia que conozco
el manejo de la/s terminal/es y/o SIM card/s. En
consecuencia me obligo a mantenerlos en ptimas
condiciones de funcionamiento y a notificar a Personal de
inmediato, de cualquier desperfecto que perjudique la
normal prestacin del Servicio.
8. Derecho de Revocacin en caso de Venta
Domiciliaria, por Correspondencia y otras contenidas
en el Captulo VII de la Ley 24.240:
"En los casos previstos en los art. 32 y 33 de
la presente ley, el consumidor tiene derecho
a revocar la aceptacin durante el plazo de
diez (10) das corridos a partir de la fecha en
que se entregue el bien o se celebre el
contrato, lo ltimo que ocurra, sin
responsabilidad alguna. Esta facultad no
puede ser dispensada, ni renunciada.
El consumidor debe poner el bien a
disposicin del vendedor y los gastos de
devolucin son por cuenta de ste ltimo.
9. Inconvenientes con el terminal: En caso de robo,
hurto, extravo del terminal y/o SIM card, ser responsable
de cualquier cargo derivado del uso de la terminal o SIM
card, hasta el momento en que notifique el hecho a
Personal comunicndome al nmero 0 800 444 0800 o al
*111 desde una lnea Personal, a los efectos de solicitar
el bloqueo de mi lnea y terminal, debiendo asimismo
efectuar la denuncia policial correspondiente. Tomo
conocimiento que una vez notificado el siniestro a
Personal mi lnea ser suspendida hasta tanto comunique
y/o me presente en los Centros de Atencin al Cliente
habilitados a tal fin, exhiba la denuncia policial
correspondiente y gestione la rehabilitacin de la misma.
Asimismo, conozco y acepto que ser exclusivo y nico
responsable por el pago de todos los cargos que se
hubieren generado, obligndome a abonar cualquier
factura emitida por Personal en relacin a la lnea
siniestrada.
En el caso que decida solicitar la baja del Servicio, tomo
conocimiento que se aplicar lo dispuesto en las clusula
3.1 o 3.2 y 3.3 del presente, siguiendo la/s lnea/s el curso
legal correspondiente.
Solo tendr derecho a reclamar la restitucin de un nuevo
terminal si tuviera contratado el servicio adicional de
Proteccin Personal, segn las condiciones convenidas.
10. Propiedad de terminales: Personal podr negarse
a prestar el servicio o interrumpir la prestacin del
mismo, en el caso que el/los equipo/s terminal/es que
se conectan al servicio de telefona mvil objeto de la
presente Solicitud y/o los que en un futuro utilice con
Personal, haya/n sido denunciado/s como robado/s,
hurtado/s, extraviado/s o inhabilitado/s por cualquier
razn, o en el supuesto que se hubieran alterado o
sustituido componentes tcnicos esenciales del/los
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mismo/s. Ante el supuesto de interrupcin o baja del
servicio por la causa aqu descripta deber abonar la
totalidad de los cargos generados.
En tales supuestos, Personal podr dar de baja la/s
lnea/s previamente activada/s, sin que ello me otorgue
derecho a reparacin de ningn tipo.
11. Facturacin del servicio: Autorizo a Personal a
facturar todos los cargos en forma mensual y pagaderos
por adelantado, excepto: (I) los consumos por el tiempo de
aire que exceda el previsto en el plan de servicio por m
solicitado; (II) el uso de otras redes en caso que
correspondiere o los cargos por terminacin de llamadas
en redes distintas de Personal; (III) los consumos por uso
del Servicio en otras reas de cobertura en donde se
encuentren vigentes los acuerdos que me permitan como
cliente de Personal la utilizacin del Servicio en la
respectiva rea e (IV) impuestos y/o tasas nacionales,
provinciales, municipales y servicios existentes y/o
cualquier otro que en el futuro se establezca.
A los fines de su facturacin el tiempo de aire se
computar segn el plan de Servicio solicitado.
Personal podr establecer un lmite de consumo a mi
cuenta, con el fin de prevenir riesgos o fraudes a la
Compaa, slo en el caso que contara con la modalidad
de servicio pospago, conforme antecedentes crediticios
registrados al momento de la activacin del servicio,
siendo el mismo informado mensualmente en la factura de
trfico. Asimismo, dicho lmite podr ser actualizado como
consecuencia de: 1) la modificacin en la posterior
conducta de pago del solicitante, y 2) los nuevos
antecedentes crediticios. Ser facultad de Personal
solicitar el pago anticipado, antes del vencimiento de la
factura, de los cargos mensuales que no se facturan por
adelantado en el caso que dicho lmite sea excedido, y
podr proceder a la suspensin provisoria del Servicio
hasta que dicho pago sea efectuado, sin que en modo
alguno esto implique obligacin de hacerlo o genere
derecho a eventuales reclamos por supuestos excesos de
consumos respecto del lmite otorgado.
Las facturas que emita Personal podrn ser objetadas,
mediante contacto formal y fehaciente planteado por el
cliente, conforme los trminos dispuestos por el art. 44 de
la Res. SC 490/97 (Reglamento General de Cliente).
En caso de mora en el pago de la factura, Personal podr
disponer la transferencia del Servicio solicitado a la
modalidad de Servicio prepago hasta tanto realice dicho
pago.
Una vez cancelado el mismo podr optar por volver a la
modalidad requerida en la presente Solicitud de Servicio,
debiendo notificar de modo fehaciente mi voluntad en este
sentido. Las condiciones del Servicio bajo la modalidad
prepago sern de acuerdo a lo establecido en los
Trminos y Condiciones de Personal con Tarjeta
detallados en la clusula 23.
12. Servicios de Valor Agregado: Personal prestar los
servicios de valor agregado (entre los cuales se encuentra
el de Acceso a Internet, cualquiera sea su denominacin
comercial) que se soliciten, de conformidad con la licencia
otorgada por la Autoridad Regulatoria a travs de la
Resolucin SC N2396/97. A travs del Servicio de
Atencin al Cliente (*111 o www.personal.com.ar) se
informan sus caractersticas, precios y condiciones de uso.
13. Modalidad CPP y MPP: El sistema de facturacin
Abonado Llamante Paga (CPP), tiene como excepcin
las comunicaciones entrantes derivadas de la telefona
pblica conforme las normas vigentes. Para dichas
comunicaciones me ser aplicable la modalidad Abonado
que Recibe Paga (MPP) y se me facturar el tiempo de
aire para estas llamadas recibidas como para las
originadas en mi/s terminal/es, segn valor de mi plan. Es
decir que el costo de las llamadas entrantes de telfonos
pblicos quedar a mi cargo y las mismas sern
identificadas en forma previa a la entrada de dicha llamada
mediante el nmero 1111111111.
14. Modalidad de Tasacin de Llamadas: La tasacin
de una llamada comienza desde el momento en el que el
abonado llamado contesta directamente o por medio de
una casilla de mensajes o sistema equivalente, hasta que
finaliza la comunicacin. Conforme a lo dispuesto por la
Res. SC N 26/2013, la tasacin de cada llamada se
compondr de un valor fijo correspondiente al Bloque
Inicial de Comunicacin (incluye hasta 30 segundos),
conforme el precio fijado en el plan elegido, mas la
tasacin por segundo que transcurra despus del segundo
30 de establecida la comunicacin, valorizada al precio del
segundo fijado en el plan elegido.
A travs del *111 o de la pgina web www.personal.com.ar
podr acceder a mayor informacin.
15. Comunicaciones fuera del rea Local Mvil
(ALM): En caso de comunicaciones efectuadas en el pas
fuera del rea local mvil de origen de la lnea, conforme
el tipo de plan, al tiempo de aire cobrado podr
adicionarse otros cargos por el uso o terminacin en la
propia red de Personal o de otro prestador.
16. Roaming Internacional: Para la utilizacin de la
lnea en pases distintos de la Repblica Argentina deber
tener activo el presente servicio.
El servicio de Roaming Internacional con llamadas
exclusivamente hacia la Argentina y en el pas destino, se
encuentra disponible desde el momento de la habilitacin
de la lnea. En forma posterior Personal podr habilitarme,
previo cumplimiento de los requisitos del perfil crediticio,
los llamados a los dems pases cuando me encontrare en
la modalidad de Roaming Internacional.
En este caso los precios podrn ser establecidos en
moneda de curso legal o en dlares estadounidenses.
En ese sentido, declaro conocer que los consumos
efectuados en operadoras internacionales se encuentran
convertidos a pesos al valor del tipo de cambio de cierre
BANCO NACION ARGENTINA del da hbil anterior a la
realizacin del consumo.
A travs del *111 o de la pgina web www.personal.com.ar
podr acceder a mayor informacin sobre modalidades
vigentes del servicio de roaming. En este sentido me
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comprometo a consultar dicha informacin previo a
realizar un viaje internacional.
16.1. Personal aplicar al Servicio los precios vigentes.
En funcin de su propia naturaleza, estos precios podrn
ser facturados en perodos posteriores y en la medida en
la que la informacin sea recibida por Personal.
17. El servicio de Discado Directo Internacional (DDI)
se encuentra disponible desde el momento de la
habilitacin de la lnea.
18. Modalidades de pago: Declaro conocer que los
medios y formas de pagos, y las entidades habilitadas
para tal fin, se encuentran detallados en las facturas
emitidas por Personal.
No podr invocar como causal eximente de la mora, el no
haber recibido las facturas, copias de la cual/es se
encontrar/n a mi disposicin en los Centros de Servicios
al Cliente de Personal en cada vencimiento (*111 o 0800
444 0800). Asimismo ser exclusivamente responsable
por la existencia y exactitud del domicilio indicado en el
frente de la presente.
Personal podr negarse a recibir pagos parciales.
Los saldos impagos generarn intereses por mora, los
cuales sern incluidos en las facturas siguientes.
19. Depsito en Garanta: Para el supuesto que, en
cualquier momento, requiera Personal un depsito en
garanta del Servicio y/o algn concepto del mismo,
resultando el mismo equivalente, como mximo, al monto
correspondiente hasta doce (12) abonos mensuales del
servicio solicitado, entiendo que dicho depsito por m
efectuado no generar intereses ni incrementos y me ser
devuelto en la fecha en que no existan deudas pendientes.
La devolucin de dicho depsito podr ser requerida en
cualquier momento por el cliente, pudiendo Personal
debitar previamente del depsito mismo los montos
necesarios para cubrir total o parcialmente facturas
impagas, tras lo cual, se concretar la devolucin
requerida en un plazo no mayor de sesenta (60) das
hbiles, transcurrido ese plazo, Personal reconocer a
favor del cliente, los intereses por mora que se generen
como consecuencia del retardo en la devolucin del
Depsito en Garanta requerido, los cuales sern
calculados segn la Tasa Activa para Descuento de
Documentos Comerciales a treinta (30) das del Banco de
la Nacin Argentina, y publicada para consulta del cliente
en la pgina WEB: www.bna.com.ar, ms un incremento
del 50% (cincuenta) por ciento.
20. Falta de Pago: En caso de desconexin por falta de pago o
cualquier otra causa que me sea directamente imputable, deber
pagar el cargo de rehabilitacin vigente al momento de su
implementacin, el cual se fijar en un monto no mayor al veinte
por ciento (20%) del cargo de habilitacin vigente , y cualquier
otra deuda pendiente con Personal por la prestacin del
Servicio, facturacin, plazos o recargos por mora.
21. Morosidad: En caso de no abonar en trmino las
facturas que se devenguen por la utilizacin del
Servicio, Personal podr desconectar sin previo aviso
y/o dar la baja definitiva del mismo, aun cuando el
servicio hubiere sido transferido a la modalidad
prepaga conforme lo estipulado en la clusula 11, sin
lugar a indemnizacin alguna por mi parte. La mora se
producir automticamente y de pleno derecho sin
necesidad de interpelacin o notificacin alguna,
devengndose a partir de esa fecha los intereses por
mora, determinados segn la Tasa Activa para
Descuento de Documentos Comerciales a treinta (30)
das del Banco de la Nacin Argentina incrementada
en un 50%. La factura impaga ser instrumento suficiente
para reclamar judicialmente el pago de la suma adeudada.
Asimismo, Personal podr informar mi condicin de
moroso y los importes adeudados y dems
circunstancias relacionadas con mi deuda a los
registros de base de datos financieros y centrales de
riesgo crediticio con los que tuviera convenio vigente,
sin que ello le genere responsabilidad alguna a
Personal, ni derecho a indemnizacin alguna por mi
parte. De ser titular de ms de una lnea, y previa
intimacin fehaciente bajo apercibimiento de proceder de
este modo, Personal podr suspender y/o proceder a la
baja de los restantes servicios del mismo titular si una de
las lneas se hallase en mora (conforme art. 33 de la Res.
SC 490/97).
22. PERSONAL CON ABONO FIJO: Slo aplica en
caso de solicitar la modalidad Personal con Abono
Fijo.
22.1. Facturacin: Se aplicar a mi factura el abono
correspondiente al plan solicitado y, eventualmente, los
cargos correspondientes a servicios adicionales que en el
futuro pudiera requerir. El plan correspondiente a
Personal con Abono Fijo estar sujeto a la aplicacin de
un crdito asignado que figura en el frente de la Solicitud o
en la factura mensual, en caso de haber migrado desde
otro Plan, como Cargo Mensual por cada perodo de
facturacin; ms IVA, tasas, impuestos y otros cargos. Si
al finalizar el ciclo de facturacin el cliente no
consumi la totalidad del crdito asignado, el mismo
no se acumular para el prximo ciclo, acumulndose
solamente aquellos crditos provenientes de recargas
con tarjetas prepagas de Personal u otra alternativa de
carga de crdito para el Servicio prepago.
22.2. Crdito Asignado: Entiendo por crdito asignado al
monto mximo permitido para realizar consumos por el
perodo de un mes a contar desde el da posterior de la
fecha de emisin de la factura.
22.3. Saldo Mnimo: Cuando el crdito de la lnea
hubiere alcanzado la suma igual o inferior de $0,50, en
adelante el saldo mnimo, el Servicio ser restringido y
slo podr realizar llamadas a nmeros de emergencia y
de Atencin al Cliente y/o recibir comunicaciones que no
conlleven cargo para mi lnea. El saldo mnimo no
utilizado, ser acumulado para el prximo ciclo de
facturacin.
22.4. Recarga de Crdito: Si optare por la reanudacin
del Servicio, antes de la fecha de cierre del ciclo de
facturacin, podr hacerlo cargando saldo a travs de
cualquiera de las alternativas disponibles. Personal podr
a su criterio enviarme un aviso sin cargo previo a agotarse
el saldo. Cuando el saldo fuera insuficiente, el Servicio se
4
suspender automticamente, pudiendo recibir solamente
comunicaciones que no conlleven cargo para la lnea. Los
saldos existentes no son transferibles, reembolsables ni
acumulables entre lneas.
23. PERSONAL CON TARJETA: Slo aplica en caso
de solicitar la modalidad Personal con Tarjeta.
23.1. Recarga de Crdito: La vigencia de cada recarga
de crdito en mi lnea ser de treinta (30) das, y se
acumular con el saldo existente en mi lnea. El saldo de
crdito acumulado expira a los 30 das contados desde la
ltima recarga. Transcurrido dicho plazo, deber realizar
una nueva recarga dentro del plazo mximo de cinco (5)
meses, a fines de evitar la baja de mi lnea conforme al
punto 23.2.
Cuando el crdito de mi lnea sea igual o inferior a $0,50,
en adelante el saldo mnimo, el Servicio ser restringido y
slo podr realizar llamadas a nmeros de emergencia y
de Atencin al Cliente y/o recibir comunicaciones que no
conlleven cargo para mi lnea. El saldo mnimo me ser
acreditado de conformidad a las condiciones y plazos
previstos en el prrafo anterior.
23.2. La vigencia de la lnea ser de seis (6) meses a
computar desde la fecha de la ltima recarga. En todo
momento podr recibir llamadas de telfonos fijos (excepto
telefona pblica) y de otros celulares sin cargo y realizar
llamadas a nmeros de emergencia y de Atencin al
Cliente. Los saldos existentes no son transferibles, ni
reembolsables, ni acumulables entre lneas y/o cuentas.
En caso de baja ser de aplicacin lo dispuesto en el
punto 3.1 (Cargo de Habilitacin).
23.3. El precio del Servicio Personal Con Tarjeta
depender del precio inicial vigente a la fecha de
aceptacin de la presente, o de sus modificaciones
conforme el clusula 4.
23.4. En caso de adquirir una tarjeta prepaga de
Personal, y que sta venciera antes de ser utilizada,
tendr un plazo mximo de sesenta (60) das corridos a
contar de su vencimiento- para solicitar a Personal
mediante su Centro de Atencin al Cliente la carga del
crdito correspondiente a dicha tarjeta en m lnea.
23.5. Personal no ser responsable en caso de robo,
hurto o extravi del / de los terminal/es, por el uso que le/s
pudieran dar. Asimismo, ante tales circunstancias, es de
aplicacin lo dispuesto en la clusula 9 de la presente
solicitud.
23.6. En la pgina web de Personal
www.personal.com.ar -seccin Mi Cuenta- se encuentra
disponible la factura digital correspondiente al cargo de
conexin para imprimir.
24. Compromiso: Me comprometo en forma irrevocable
a no ceder los derechos y obligaciones emergentes de la
presente Solicitud, sin la previa y expresa conformidad
escrita por parte de Personal, ni a comercializar el
Servicio adquirido bajo ninguna forma jurdica.
25. Informacin Presentada: Declaro bajo juramento
que mis datos consignados en la presente Solicitud son
correctos y completos, y haber adquirido legtimamente la
propiedad sobre el/los equipo/s terminal/es a travs de los
cuales solicito vuestro Servicio y que se me ha emitido la
documentacin comercial respaldatoria correspondiente, la
cual obra en mi poder, hacindome responsable penal y/o
civilmente en caso de falsedad de parte o de la totalidad
de los mismos.
26. Reglamento General de Clientes: Declaro conocer
el Reglamento General de Clientes de los Servicios de
Comunicaciones Mviles (Res. SC 490/97) el cual he
recibido por separado al momento de firma de la presente,
adicionalmente el mismo se encuentra disponible en la
www.personal.com.ar.
27. Categora Impositiva: Si mi condicin es
Consumidor Final, me obligo expresamente a entregar a
Personal la documentacin correspondiente segn lo
expuesto en la clusula 25. Si mi condicin impositiva es
distinta de Consumidor Final, se consultar la misma de la
pgina web de la Administracin Federal de Ingresos
Pblicos (AFIP), la que ser considerada a los efectos de
la futura facturacin. Me obligo a presentar toda otra
documentacin relacionada con mi situacin tributaria
frente a impuestos nacionales, provinciales, y/o
municipales que pudieren corresponder en el momento de
firmar la presente; como tambin de comunicar a
Personal cualquier modificacin de la misma, que en el
futuro pudiera surgir.
En caso que no fuera posible la consulta antes
mencionada a la pgina web, me obligo a dirigirme, segn
lo dispuesto por el art. 5 de la RG AFIP N 1817/05
(modificatorias y complementarias), a la agencia de la
Administracin Federal de Ingresos Pblicos donde me
encuentre inscripto a los efectos de solicitar la constancia
de mi situacin impositiva firmada por juez administrativo,
y entregar la misma a Personal, caso contrario esta ltima
considerar mi situacin frente al IVA como sujeto no
categorizado en el impuesto, hasta tanto no regularice la
situacin.
28. DATOS PERSONALES:
Aquellos datos del solicitante que no requieren su
consentimiento previo para su recoleccin,
tratamiento y cesin -conforme con lo establecido en
los artculos 5, inciso 2., sub-inciso c), y 11, de la Ley
N 25.326 de Proteccin de Datos Personales-, podrn
ser utilizados por Personal, o por terceras personas a
las que Personal se los hubiere cedido, para la
realizacin de acciones promocionales de marketing,
sin necesidad de notificacin y/o autorizacin previa
del solicitante. En caso que el solicitante quisiere
tener conocimiento de la identificacin y datos del
cesionario de los archivos cedidos, deber solicitarlo
a Personal por medio fehaciente, o personalmente, en
los Centros de Atencin al Cliente.
Los datos personales suministrados en el mencionado
formulario sern incluidos en archivos automatizados,
procesados bajo normas de estricta confidencialidad y
proteccin de datos. Los datos personales sern
utilizados por Personal con el objeto de brindar y
mejorar la oferta del servicio de telecomunicaciones
5
mviles a sus clientes y podr ser utilizado para 32. Jurisdiccin: Cualquier divergencia que se suscitare
acciones promocionales de marketing y/o fines se someter a la jurisdiccin de los Tribunales Ordinarios
estadsticos. Los titulares de los datos personales correspondientes a mi domicilio o de los Tribunales
podrn, en cualquier momento, ejercer su derecho a competentes en razn de la materia, en cuyo caso la
acceder, rectificar, actualizar, cancelar y/o suprimir competencia territorial resultar la del fuero
dichos datos, de conformidad a lo previsto en la Ley correspondiente a mi domicilio.
25.326 y su Decreto Reglamentario 1558/2001, por
Constituyo domicilio en el indicado en el frente, en donde
medio de nota o presentacin escrita con firma
se tomarn por vlidas todas las notificaciones que se
certificada, medio postal o telegrfico y/o carta
efecten y donde sern consideradas recibidas todas las
documento acreditando fehacientemente su identidad
facturas, en tanto no notifique a Personal por escrito el
en Alicia Moreau de Justo N 50 CP, Ciudad Autnoma
cambio del mismo. Tengo por constituido el domicilio
de Buenos Aires (C1107AAB). Se deja constancia que
especial a estos efectos por parte de Personal en la calle
Personal se encuentra inscripta en el Registro
Alicia Moreau de Justo 50, Ciudad de Buenos Aires, en
Nacional de Bases de Datos alcanzadas por la Ley
donde sern tomadas por vlidas todas las notificaciones
25.326. Disposicin 10/2008 DNPDP: "El titular de los
judiciales y extrajudiciales que se efecten.
datos personales tiene la facultad de ejercer el
derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a Declaro conocer los Trminos y Condiciones de
intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se la Solicitud de Servicio contenidas entre la
acredite un inters legtimo al efecto conforme lo
clusula 1 y la 32 y, de ser aceptada dicha
establecido en el artculo 14, inciso 3 de la Ley N
25.326". "La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION
Solicitud, me comprometo a verificar
DE DATOS PERSONALES, rgano de Control de la peridicamente la web www.personal.com.ar a
Ley N 25.326, tiene la atribucin de atender las los efectos de tomar conocimiento de
denuncias y reclamos que se interpongan con relacin modificaciones que pudieran afectar a los
al incumplimiento de las normas sobre proteccin de presentes Trminos y Condiciones.
datos personales"
29. Buen uso y seguridad de las redes de Personal: LUGAR Y
Me comprometo a realizar un buen uso del Servicio, FECHA:
asegurando una prctica responsable de los Servicios de
Personal, evitando prcticas que an sin estar prohibidas, FIRMA DEL
degraden la disponibilidad de los mismos para el universo SOLICITANTE:
de clientes de Personal o que violen derechos pblicos o
privados, o que directa o indirectamente causen perjuicio ACLARACION DE
para Personal. Se considerarn violaciones a esta FIRMA:..
clusula, entre otros comportamientos, al envo masivo de
mensajes (spam) conforme a lo detallado en la pgina web
www.personal.com.ar, la realizacin de comunicaciones
cuyo patrn de trfico pueda demostrar la utilizacin del
servicio provisto en forma fraudulenta, y la adulteracin de
cualquiera de los parmetros de la comunicacin.
Asimismo, me comprometo a utilizar el Servicio conforme
a las Polticas de Uso Aceptable del Servicio (PUAs),
publicadas en la pgina web www.personal.com.ar, las
que se mantendrn actualizadas por Personal.
30. El incumplimiento a cualquiera de las previsiones
establecidas en la presente Solicitud de Servicio facultar
a Personal a suspender o finalizar alguno o todos los
servicios, bloquear cualquier actividad abusiva y/o tomar
cualquier accin que sea considerada apropiada a su
exclusivo criterio.
31. Acceso a Servicios de Contenido Adulto: Tomo
conocimiento que al utilizar el Servicio podr acceder a
servicios con contenido que slo pueden ser utilizados por
personas mayores de edad (en adelante Servicios de
Contenido Adulto). Por tal motivo, asumo la
responsabilidad por la utilizacin de dichos Servicios
conforme a la legislacin aplicable, evitando al mismo
tiempo que los mismos sean utilizados por personas
menores de edad.