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Explica por qu motivo los clientes van a preferir tu producto o servicio respecto al de
la competencia.
Ejemplo: Una proporcin de los viajeros habituales est ya muy aburrida de las
estancias de una semana en un hotel del caribe o de visitar ciudades histricas.
Quieren accin y aventura, hacer cosas muy diferentes y es lo que nuestra agencia de
viajes ofrece.
Ejemplo: Los servicios de asesora en viaje se facturarn de dos formas: una comisin
sobre el paquete vacacional a la carta y la posibilidad de abonarse para los clientes
ms habituales, pagando una cuota mensual a cambio de una rebaja importante en la
comisin sobre cada viaje.
Presenta uno a uno a los distintos socios que participan activamente en el proyecto.
Define su grado de implicacin en la futura empresa, sus perfiles y sus recorridos
profesionales.
Est previsto contratar empleados? Quines son?
Quin o qu institucin capacita a este equipo humano para llevar a cabo el proyecto?
Cul es tu mercado?
Define el mercado en el que vas a competir y analiza su evolucin reciente. Tienes que
buscar datos lo suficiente relevantes y precisos.
Define a quin se van a dirigir tus servicios. Puede ser uno o varios grupos. Se puede
dividir por criterios geogrficos (para negocios locales) o sociodemogrficos (edad,
gnero, estatus social, estilo de vida, y muchos otros criterios).
Analiza uno a uno a tus principales competidores. Si son muchos, puedes limitar la lista
a los 10 ms relevantes, por ejemplo.
Para cada uno, deberas indicar factores como el tipo de producto o servicio que
venden, la poltica de precio, la ubicacin, la imagen percibida, etc.
4.- Estrategia de marketing
Tu negocio necesita publicidad para hacerse conocer. En realidad, cuando elabores tu
plan de negocios tienes que ir ms all y definir una estrategia de marketing
adaptada a tu situacin.
Cul es tu poltica de producto?
Entre el precio mnimo que puedes ofrecer (por los costes que tienes), y el mximo que
el mercado puede aceptar, hay toda una variacin posible en la poltica de precios. No
creas que lo ms barato siempre ser la mejor opcin. Define el precio en funcin de la
calidad del producto o servicio que ofreces, de tus objetivos econmicos y de la
realidad del mercado.
Define como vas a hacer llegar tu producto a los clientes. En tiendas o virtual online.
Con un sistema distribucin propio y exclusivo o con acuerdos con distribuidores y
comisionistas. Hay muchas maneras.
Explica cmo vas a realizar la promocin de tus productos o servicios. Explica que tipos
de campaas de publicidad vas a realizar (y en qu soportes). Habla tambin de las
otras formas de promocionarte (directorios, reportajes en prensa, etc.)
Analiza tu proceso de compra para identificar los proveedores que tienen un impacto
significativo sobre tu rentabilidad, la disponibilidad de producto o servicio, o cualquier
aspecto relevante de tu proceso empresarial y establece medidas para optimizar tu
relacin con ellos.
Estudia cmo vas a garantizar el servicio post venta a tus clientes y tus estrategias de
fidelizacin.
Qu otros elementos relevantes influyen en tu negocio?
Haz una lista objetivo de las principales debilidades de tu proyecto y prepara un plan
de accin para corregir o minimizar estos hndicaps.
Lista uno a uno los puntos fuertes del proyecto, y explica de qu forma les vas a
aprovechar para maximizar las opciones de xito del negocio.
Intenta anticipar los cambios que podran beneficiarte y ten preparado una breve
explicacin de cmo aprovecharas estas variaciones.
Recuerda: las fuerzas y debilidades son caractersticas del proyecto, mientras las
oportunidades y amenazas son elementos externos a la empresa.
A) Inversin y financiacin
Cunta inversin inicial representa el proyecto?
Haz una lista de todos los desembolsos iniciales que vas a necesitar antes de arrancar.
Aqu no hablamos de gastos, sino de inversiones (obras, maquinaria, vehculos,
material informtico, programas, muebles, etc.) Adems, capital de trabajo para las
existencias iniciales de productos o de materias primas.
Estima como va a variar la facturacin a lo largo del ao. Puede que vendas ms en
fines de semana, fin de mes, en fiestas o, todo lo contrario. Depende de tu actividad.
Para determinar este margen, no olvides tomar en cuenta factores como el porcentaje
de productos deteriorados o perdidos, los descuentos de las campaas promocionales
o los costes adicionales de ciertas ventas.
C) Previsin de gastos
Qu tienes que pagar cada mes para que funcione tu negocio?
Haz una lista exhaustiva de todos los gastos que conlleva tu negocio. Dedcale tiempo
porque en realidad siempre hay ms de lo que imaginamos. Los ms habituales son el
alquiler, las nminas (seguridad social incluida), los suministros (luz, agua, telfono,
Internet), los servicios de profesionales (abogados, arquitectos, informtico, gestores,
asesores), los seguros (del local, de responsabilidad civil, de los vehculos), la
publicidad, la papelera (cartuchos de impresora, papel, pequeo material), las
asociaciones profesionales, sindicatos, y un largo etc.
Comprueba si tu actividad est sujeta al IGV (lo normal es que s), y determina, gracias
a tu previsin de gastos (calcula el crdito fiscal) e ingresos, los pagos que tendrs que
hacer para este impuesto. Lo mismo ocurre para las planillas, la seguridad social, el ISC,
y las tasas y arbitrios municipales.
E) Previsin de resultados
Cunto vas a ganar?
Con todos los datos anteriores, estima tus resultados mes a mes antes y despus de
impuestos.
Determina con cuantas ventas y en qu momento tus mrgenes llegarn a cubrir los
gastos para que el negocio empiece a dar beneficios. Es decir, el punto en que no
ganas ni pierdes; pero tu negocio puede subsistir un tiempo ms.