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Director de la Tesis
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INDICE
Introduccin 6
CAPTULO UNO: 9
LA PROBLEMTICA DEL INTERNET Y LOS NUEVOS PLANTEAMIENTOS
1.1 Antecedentes socio-tcnicos 10
1.2 Nuevos planteamientos en la investigacin de Internet 14
1.3 Justificacin de la investigacin del uso y consumo de Internet en jvenes 17
1.4 Objetivos 19
1.5 Preguntas de investigacin 19
1.6 Definiciones conceptuales 20
CAPTULO DOS: MARCO TERICO
EL USO Y CONSUMO DE LOS MEDIOS MASIVOS Y LA INTERNET EN LA SOCIEDAD
DE LA INFORMACIN
2.1 Acceso
2.1.1. La sociedad de la informacin y la brecha digital: contextualizacin
del acceso 26
2.1.2. Conceptualizacin del acceso 34
2.1.3 Tendencias de acceso en Mxico 36
2.1.4 Tendencias de acceso en Tamaulipas 50
2.2 La era de las redes
>r 52
2.2.2. La sociedad-red 55
2.2.2.1 Proyecto histrico de la sociedad-red 56
2.2.3 El paradigma de la tecnologa de la informacin 59
2.2.4 Las redes sociales 60
2.3 Los Mass Media y las Audiencias
2.3.1 Tecnologa, informacin y comunicacin: cambios de los mass media 65
2.3.1.1 Televisin 70
2.3.1.2 Radio 72
2.3.1.3 Prensa 73
2.3.2 El cambio desde la ptica de los modelos de comunicacin 75
>edios 82
2.3.4 Las nuevas metodologas para medir la audiencia en Internet 87
2.3.4.1 Historia de las audiencias 88
2.3.4.2 Reflexin en torno a las nuevas problemticas de la
audiencia 95
4
2.3.4.3 La incertidumbre metodolgica de la medicin de audiencias
en Internet 103
2.4 Usos y hbitos de consumo de Internet en jvenes
2.4.1 Teora de la apropiacin social de la tecnologa: contextualizacin de
los usos y hbitos de consumo de Internet 108
2.4.2 Algunos aspectos de la contextualizacin del estudio de los usos y
/ 115
2.4.3 Aspectos ms importantes de las investigaciones sobre el uso de
Internet en el mbito de los jvenes 122
2.4.4 Las variables del consumo de los medios masivos de comunicacin a
travs de Internet 125
2.4.5 Tendencias de uso y hbitos de consumo en Mxico 129
2.5 Estado del arte de la investigacin social de Internet 137
CAPTULO TRES: DESCRIPCIN DEL MTODO
3.1 Tipo de estudio 144
3.2 Hiptesis 145
3.3 Instrumento 145
3.4 Poblacin y muestra 154
3.5 Procedimiento estadstico 160
CAPTULO CUATRO: USO Y CONSUMO DE INTERNET EN JVENES ESTUDIANTES:
ANLISIS DEL ESTADO DE TAMAULIPAS
4.1 Anlisis de los datos generales de los jvenes 162
4.2 Anlisis de la seccin Acceso a Internet 169
4.3 Anlisis de la seccin Usos y Hbitos de Consumo 174
4.4 Anlisis de la seccin Medios de Comunicacin 181
4.5 Anlisis comparativo 194
CONCLUSIONES 198
REFERENCIAS 202
5
INTRODUCCIN
E
l auge de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) han
revolucionado los estudios en Ciencias de la Comunicacin. La complejidad que
estos instrumentos tcnicos han aportado al estudio de las ciencias sociales puede
ser abordado desde muchas perspectivas, no obstante, el conocer el uso y consumo que
se tiene de las TIC es actualmente una necesidad imperante en la academia.
Por lo tanto, la presente tesis tiene como objetivo investigar el acceso, usos y
hbitos de consumo de Internet en jvenes estudiantes de 18 a 24 aos en el estado de
Tamaulipas. La principal aportacin acadmica que pretendemos generar es un
diagnstico bsico respecto a qu est pasando con el consumo de medios masivos e
Internet entre los jvenes.
Este trabajo se estructura en cuatro captulos que integran la parte terica que da
sustento a la investigacin, la definicin del problema de estudio, un captulo
metodolgico y por ltimo, las conclusiones y hallazgos del trabajo de campo realizado.
6
El segundo captulo DD/
^/ presenta el marco terico del trabajo. En l se trabajan cinco
categoras fundamentales para esta tesis: el acceso, las redes, la audiencia, el uso y el
consumo de las TIC.
>
tomado el concepto de red a partir de los flujos reticulares de comunicacin que ha
favorecido la Internet. Se describen, a partir de las definiciones de Manuel Castells, las
caractersticas de la sociedad-red y finalmente, se caracterizan tambin las redes sociales,
que son una de las principales plataformas usadas actualmente por los jvenes.
7
El tercer captulo, titulado D, expone que esta tesis es un
trabajo descriptivo, transeccional y no experimental. En esta seccin se podrn ver con
detalle las hiptesis y preguntas de investigacin. Asimismo, las categoras e indicadores
del instrumento cuantitativo empleado para recoger los datos, el nmero de casos que
conform la muestra de estudio y el procedimiento estadstico para el anlisis de
resultados.
CAPTULO UNO:
LA PROBLEMTICA DEL INTERNET Y LOS NUEVOS
PLANTEAMIENTOS
9
CAPTULO UNO: LA PROBLEMTICA DEL INTERNET Y LOS NUEVOS PLANTEAMIENTOS
10
Histricamente, Internet tiene un origen blico, proyectado con el nombre de
ARPANET en 1969, por el Departamento de Defensa de Estados Unidos, dentro de la
Agencia de Proyectos de Investigacin Avanzada (DARPA), en la poca del periodo de la
guerra fra, despus de la segunda guerra mundial (Mattelart, 2002).
11
trabajar juntos correctamente, ejecutando programas y recuperando datos
a discrecin en la mquina remota(Leiner, et al., 2005: 7).
Sin embargo, el concepto de Red de Redes no fue posible sino hasta 1973
aproximadamente, cuando se pens en conectar ARPANET con otras redes y otros
ordenadores existentes en ese momento (Albarello, 2002). Ese ao, dos informticos,
Robert Kahn de ARPA y VintCerf de la Universidad de Stanford, esbozaron la arquitectura
bsica de internet para poder conectar las redes de los ordenadores y que pudieran
comunicarse entre ellas, lo cual fue resuelto con protocolos de comunicacin
estandarizados. Estos investigadores crearon el diseo del Protocolo de Control de
Transmisin (TCP) y en 1978 le aadieron el concepto de Protocolo Inter-redes (IP), lo cual
dio origen al protocolo TCP/IP que opera hasta hoy (Castells, 2003).
12
Un ao antes, en 1977, Ward Christensen y Randy Suess, dos estudiantes de
Chicago, disearon un programa llamado MODEM, que les permiti transferir archivos
entre sus PC. Para 1978 disearon el programa ComputerBulletinBoardSystem, el cual hizo
posible que el PC pudiera archivar y transmitir mensajes. Ambos programas fueron
puestos al dominio pblico (Castells, 2003).
A partir de 1980 proliferan una serie de redes de diversas universidades con fines
tambin muy diversos. Entre ellas est USENET, creada en Berkeley con la plataforma
UNIX, la cual sirve de base para la creacin del sistema operativo LINUX, de LinusTorvarlds
en la Universidad de Helsinki. PRNET, SATNET, BITNET, FIDONET, NSFNET, etc. Eran de las
redes ms destacadas en aquel entonces (Carretero, et al., 2001).
La transicin al TCP/IP no fue fcil, tuvo una larga serie de acontecimientos que
pugnaban mantener a Internet lejos del control gubernamental, adems de incluir
conflictos etnocntricos por parte de Estados Unidos. Sin embargo, el 1 de enero de 1983
se exigi que todos los host a nivel internacional se convirtieran simultneamente a este
estndar (Leiner, et al., 2005: 35).
A partir de eso el invento que hizo posible la aparicin del Internet como tal es el
worldwide web, una aplicacin para compartir informacin con capacidad de abarcar todo
el planeta, la cual fue desarrollada por el ingls Tim Berners-Lee en el CERN en 1990
(Berners-Lee, 1999). El CERN divulg en la red el software para el browser WWW en
agosto de 1991 (Mattelard, 2002).
13
empresas. Un ao despus, tras el xito de Navigator, se crea Microsoft, el cual lanza,
junto con su sistema operativo Windows 95, /
Posteriormente aparecen otros como Navipress. (Albarello, 2002; Carretero, et al., 2001;
Castells, 2003).
1995 tambin fue marcado por la aparicin del lenguaje de programacin JAVA,
creado por Sun Microsystems, el cual permite a los programas de aplicacin viajar de un
ordenador a otro de internet, haciendo posible a los ordenadores ejecutar sin problema
los programas bajados de internet.
Oficialmente en 1995 naci Internet (Castells, 2003). Para mediados de los noventa
ya se haba consolidado como tal con algunos de los usos y tendencias de acceso que
todava hoy siguen manifestndose, con la caracterstica de su arquitectura abierta que
permite la conexin en red de todas las redes informticas de cualquier punto del planeta
(Orihuela y Santos, 2000).
14
desarrollo, en la que todos puedan crear, consultar, utilizar y compartir la
informacin y el conocimiento para que las personas, las comunidades y los
pueblos puedan desarrollar su pleno potencial en la promocin de su
desarrollo sostenible y mejorar su calidad de vida, de acuerdo con los
objetivos y principios de la Carta de las Naciones Unidas y respetando y
defendiendo plenamente la Declaracin Universal de Derechos Humanos
(OEI, 2003: 15).
Esta visin bipartita del mismo fenmeno est basada en la acumulacin de las
experiencias histricas, tal como ocurri en el primer proceso de industrializacin: las
personas que no estn capacitadas para elaborar con eficiencia, gracias a la acumulacin
de conocimiento, quedarn en rezago (Cabrera, 2007).
15
Esta es la importancia fundamental de analizar a fondo los factores de acceso a la
tecnologa, las proyecciones a futuro, las polticas pblicas que permitirn sortear la
desigualdad que es inherente al sistema que se rige por el libre mercado.
16
La principal directriz de investigacin es el tratamiento y manejo de la informacin
en el contexto de Internet. Es decir, gracias a este medio y a sus caractersticas de
inmediatez, ubicuidad y omnisciencia, la sociedad joven genera diversas alternativas y
modelos que modifican el patrn de consumo tradicional de los medios masivos de
comunicacin. Tangencialmente a estas caractersticas, es menester definir los perfiles
sociodemogrficos para conocer las variables poblaciones que mayor inciden en los
patrones de consumo; as mismo, hacer indicadores de acceso para delinear el panorama
de exclusin y marginacin tecnolgica de la regin, adems de detallar los usos que se le
dan a la red.
La importancia de estudiar el uso y consumo del Internet radica en que este meta-
medio de comunicacin influye en las esferas econmica, poltica, social y cultural, y an
no se cuenta con estudios regionales o bases cientficas aplicadas a un contexto socio-
histrico especfico para predecir su impacto en la organizacin social y apropiacin de la
realidad (Norris, 2001).
Por lo anterior, el equipamiento de los hogares mexicanos con TIC representa un reto
gubernamental que est plasmado en los planes y programas de desarrollo, tanto
federales como estatales. Confirmatoriamente, los diversos estudios del Instituto Nacional
de Estadsticay Geografa (INEGI) y la Asociacin Mexicana de Internet (AMIPCI),
demuestran que el factor econmico es el principal obstculo a sortear para que la
poblacin tenga un pleno acceso a la sociedad de la informacin y el conocimiento
17
(AMIPCI, 2009). Es por ello que las polticas pblicas se han convertido en una pieza
fundamental para garantizar que la poblacin se incorpore al paradigma tecnolgico y as
reducir los ndices de la brecha digital en Mxico. Y ms an, que el capital social de la
nacin est capacitado para utilizar el Internet como estrategia de Desarrollo y no en
detrimento de las capacidades cognoscitivas del ser humano (Castells, 2003).
Enfocar especial inters en el estudio de del uso y consumo del Internet obedece a
razones de tipo estructural, pero tambin a la necesidad de contar con informacin
pormenorizada de los fenmenos de audiencia de este medio a nivel regional. La zona
conurbada de Tampico, Madero y Altamira no cuenta con estudios actuales ni con lneas
de investigacin que se ocupen de cuantificar este acceso y el perfil de las audiencias,
mucho menos del impacto que tiene Internet en la evolucin del consumo de los medios
de comunicacin.
Esta investigacin est centrada en la audiencia juvenil por ser el sector poblacional
que ms impacto tiene en cuanto al progreso tecnolgico y desarrollo de Internet como
medio de comunicacin predominante. Los grupos de edad con ms frecuencia de acceso
y uso de la red a nivel nacional tienen un rango de edad de 12 a 24 aos, sumando un
53.4% del neto de usuarios de Internet en Mxico (INEGI, 2009a).
Considerando la ubicacin geogrfica de los usuarios, se observa que casi dos terceras
partes (del acceso) se concentran en las zonas metropolitanas (Arredondo, 2003). Esto
refleja el centralismo que se da en todos los servicios de comunicacin. Por tanto, es de
inters conocer en qu medida afecta el lugar de residencia, ya que la poblacin juvenil de
Tamaulipas, al ser puerto internacional y principal frontera con Estados Unidos, est
constituida por jvenes oriundos del estado, de poblaciones aledaas a las urbes, de otros
estados circunvecinos y otras naciones.
Segn la OCDE (2002), son varios los factores que afectan el uso de las TIC en el hogar,
adems de la escolaridad, la inversin y los costos de acceso. El lugar de acceso, el tipo de
dispositivo a travs del cual se disponga del Internet y la calidad del servicio es tambin un
indicador a nivel internacional que refleja la disparidad social y la brecha digital de una
regin (AMIPCI, 2010).
18
Por otra parte, el anlisis de los hbitos de consumo de internet significativamente
implica tres vertientes: el tiempo de consumo, el uso del medio y el tipo de uso
(informativo, educativo o de entretenimiento). Estas tres variables pueden desglosarse
tan detalladamente como sea posible, de acuerdo a la metodologa aplicada en cada
institucin, con la finalidad de obtener una descripcin detallada del perfil del usuario, sus
proyecciones e introyecciones del medio y su utilizacin como herramienta cognoscitiva
para apropiarse de la realidad, las redes sociales que son creadas en el proceso de
intercambio y la formulacin de nuevos conceptos para consumir los medios masivos de
comunicacin (Arredondo, 2003).
1.4 Objetivos
Especficos:
19
x Desde qu lugar, tipo y calidad de Internet tienen acceso los jvenes
tamaulipecos?
x Cules son los usos y hbitos de consumo de Internet de los jvenes en
Tamaulipas?
x Cules son las frmulas de uso de Internet de los jvenes en Tamaulipas, que
constituyen alternativas en el consumo tradicional de medios masivos de
comunicacin como son la televisin, la radio y la prensa?
1. Internet:
2. Usuario de Internet:
20
videoconferencias; de entretenimiento, como son las de bajar o jugar videojuegos o
programas de computadora en la red como son los de msica (INEGI, 2009).
3. Usuario:
Un usuario tambin puede ser annimo si no posee una cuenta de usuario; por
ejemplo, al navegar por un sitio web sin registrarse, el usuario puede considerarse
parcialmente annimo (parcialmente porque puede ser identificado por su direccin IP).
La navegacin annima slo puede lograrse utilizando un proxy annimo (slo es ms
seguro, no es 100% annimo). Tambin se puede acceder a un servicio de forma annima,
por lo general se poseen menos opciones y posibilidades que un usuario registrado. Los
usuarios annimos a veces son referidos simplemente como "invitados"(Diccionario,
2009e).
4. Internauta:
5. Cibernauta:
Tambin llamado internauta. Es aquella persona que navega por internet. En principio
es un trmino aplicable a cualquier persona que utiliza un navegador web y visita sitios
web; pero suele utilizarse especialmente para aquellas personas que son expertos
navegantes de la WWW, incluso sin saber demasiado sobre computacin(Diccionario,
2009c).
6. Ciberespacio:
Conjunto o realidad virtual donde se agrupan usuarios, pginas web, chats y dems
servicios de Internet y otras redes. El trmino fue utilizado por primera vez por William
Gibson, escritor norteamericano en su novela de ciencia ficcin "Neuromante", publicada
en 1984(Diccionario, 2009b).
21
7. Acceder:
8. Acceso a internet:
Existen diversos mtodos y tipos de conexin a la red Internet. A lo largo de los aos la
tecnologa para acceder a Internet ha cambiado adaptndose a las necesidades de las
personas y de los recursos. El principal motivo de cambio de los distintos tipos de acceso a
Internet ha sido la velocidad de conexin. Actualmente se necesita una muy buena
velocidad si se quieren aprovechar todos los recursos de Internet al mximo: animaciones,
televisin online, realidad virtual, 3D, videoconferencia, etc. A Internet se puede acceder
por tecnologas como DSL, cable mdem, fibra ptica, wi-fi, telefona mvil, satelital, etc.
9. Audiencia de Internet:
22
12. Chat:
^ W efinirlas, simplemente,
como conversaciones espontneas pero escritas. No cuentan con los signos
paralingsticos ni con la presencia fsica del interlocutor, pero s con la dinmica de la
oralidad, el marco de una conversacin, su estructura, la sincronicidad y el control de los
hablant > hat, al ser escrita, puede ser guardada como
texto,esto les permite a los participantes tener presente lo dicho y controlar su
interpretacin. Por ltimo, en este tipo de intercambio, el escritor se asume como
E
^
cambiar y mejorar el software. Se refiere a cuatro libertades de los usuarios: la libertad de
usar el programa. La libertad de estudiar cmo funciona el programa y adaptarlo a sus
necesidades. El acceso al cdigo fuente es una condicin previa para esto. La libertad de
distribuir copias, con lo que se puede ayudar al vecino. La libertad de mejorar el programa
(Winocur, 2006: 562)
14. Blog:
15. Messenger:
computadora. La diferencia entre en el chat y el messenger es que mientras al primero
accede cualquiera, el segundo est diseado para que slo ingresen aquellos contactos
que el usuario agrega a su lista o da la autorizacin para que ingresen. El chat permite
relacionarse con personas desconocidas de cualquier parte del mundo. El messenger se
utiliza bsicamente para estar
(Winocur, 2006:573).
23
16. Brecha Digital:
>
cuentan con las condiciones ptimas para utilizar adecuadamente las TIC en su vida diaria
y aquellas que no tienen acceso a las mismas o que aunque lo tengan no saben utilizarlas.
La brecha digital no se relaciona solamente con aspectos de carcter tecnolgico, es el
reflejo de una combinacin de factores: socioeconmicos, culturales, polticos y de
infraestructura de telecomunicaciones (Paz, 2006: 114).
24
CAPTULO DOS:
EL USO Y CONSUMO DE LOS MEDIOS MASIVOS Y LA
INTERNET EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN
25
CAPTULO DOS: MARCO TERICO
2.1: ACCESO
La Sociedad de la Informacin (SI), en todas sus aristas de anlisis, nos muestra una
convergencia en sus puntos de estudio, la preeminencia de un cambio social a raz del uso
de nuevas tecnologas de informacin y comunicacin. Y aunque el fenmeno se presente
bajo una heterogeneidad de perspectivas, los cambios tecnolgicos son fuerza central,
ms objetivamente analizable de esta revolucin en las ciencias, en la poltica, economa y
sociedad, a raz de este nuevo paradigma que ya se ha mencionado, la SIC.
26
Mige), informacionalismo (Manuel Castells), era de la posinformacin
(Nicols Negroponte), sociedad del conocimiento (Peter Drucker; Pierre
Levy), tercer entorno (Javier Echeverra), capitalismo informacional (Iris
Martha Roldn), entre otros.(Crovi Druetta, 2004b: 40)
27
Fuente: Gandarilla Salgado (2004)
28
Bajo todas estas perspectivas es notoria la influencia que tiene el cambio a raz de
la incursin tecnolgica al mundo de la vida, y tambin al trabajo. Por ejemplo, en la
definicin de Manuel Castells, la Sociedad Informacional 1 destaca elementos de
transformacin abocados al manejo de informacin y entrelazados a mbitos sociales
diversos (Castells, 2001)
De esta forma, los objetivos que la SIC fue adquiriendo, se centraron en garantizar
el acceso igual y universal de los ciudadanos a las (Rengifo,
2002). Para lo cual, se deberan evitar las disfunciones sociales minimizando las barreras
que dificulten ese acceso. Organismos como la Comisin Econmica para Amrica Latina
(CEPAL), manifiestan la necesidad de incentivar sociedades donde
crear, consultar, utilizar y compartir informacin y conocimientos, permitiendo as que
individuos, comunidades y naciones utilicen todo su potencial para promover el desarrollo
(CEPAL, 2005: 7)
De esta forma, los lineamientos generales que se han dado para estructurar la SI,
giran en torno al acceso: fomentar el uso masivo y eficiente de las Tecnologas de la
Informacin y Comunicacin (TIC) por los ciudadanos, lo cual traer como consecuencia el
aumento de la calidad de la comunicacin entre las personas, evitando la fragmentacin
econmica, social, cultural y geogrfica (Rengifo, 2002).
1
Para Castells la Sociedad Informacional era entendida como "los procesos centrales de generacin del
conocimiento, la productividad econmica, el poder poltico/militar y los medios de comunicacin (que) ya
han sido profundamente transformados por el paradigma informacional y estn entrelazados con redes
globales de salud, poder, y smbolos que funcionan segn esa lgica" (Castells, 2001: 47)
29
2. La real caracterizada por desigualdades y diferencias en el acceso y apropiacin de
las redes, en la cual slo un sector pequeo de la poblacin se ha apropiado de la
convergencia;
30
x La disponibilidad de contenidos
x La innovacin tecnolgica
x La eficiencia productiva
Dominique Foray, uno de los autores que ha dado ms impulso a la sociedad del
conocimiento, indica la preeminencia del factor econmico al hablar de la transicin de la
economa industrial a la economa basada en el saber: ncialmente en
cuantiosas inversiones en materia de educacin, formacin, investigacin y desarrollo,
(Foray, 2002). Esta caracterizacin de
la SIC como una promesa de desarrollo, viene siempre acompaada de una lgica de
mercado, enarbolada por el uso de nuevas tecnologas de informacin no slo para la
comunicacin multinivel sino, adems, para la creacin de nuevos saberes.
31
Por tanto, la brecha digital2 que ha trado como consecuencia la implantacin de la
SIC, es otro concepto clave para entender la importancia del estudio del impacto de las TIC
en la sociedad. Alejandro Uribe menciona que son tres grandes facetas que se pueden
ubicar en el estudio del cambio social ante las brechas digitales y la llegada de la SIC: Wor
un lado, el acceso a las TIC; y por el otro, el conocimiento (integracin y apropiacin;
aprendizaje y formacin/auto-formacin) y el uso (aplicacin y cambio en las esferas
(Uribe Tirado, 2008: 21)
La Brecha Digital tambin se entiende como un problema estructural que revela las
directrices y lgicas sociales del modelo econmico al que pertenece, el neoliberal. Segn
Francisco Sierra, no slo es un desequilibrio al interior del mercado entre pases sino
tambin entre centros urbanos y reas rurales, as como entre clases y minoras (Sierra
Caballero, 2004). En el Cuadro 1 se observa cmo la divergencia que provoca la brecha
digital no slo es en cuestin de infraestructura, sino tambin est extendida a mbitos
ms cualitativos como son el conocimiento, la informacin y la participacin.
DIMENSIN CARACTERSTICAS
Tecnolgica: Referida a la infraestructura material disponible, as como al grado de
actualizacin de dicha infraestructura
De conocimiento: Vinculada a las habilidades y saberes que deben poseer los individuos para
apropiarse adecuadamente de los nuevos medios y de las TIC
Econmica: Divisin por la falta de recursos para acceder a las TIC que se manifiesta
tanto a nivel personal, como entre los sectores gubernamentales y algunos
privados.
2
La brecha digital es esa lnea divisoria entre el grupo de poblacin que ya tiene la posibilidad de
beneficiarse de las TIC, de Internet (acceso, conocimiento y uso) y el grupo que an no puede hacerlo.(Uribe
Tirado, 2008: 21)
32
De participacin: La cual significa que los recursos aportados por las innovaciones
tecnolgicas puedan emplearse en un contexto democrtico, con un marco
legal y social adecuado, que permita a los individuos y a las naciones
igualdad de oportunidades para expresarse e intervenir en las decisiones de
un mundo global.
Fuente: (Crovi Druetta, 2004b: 17-18)
33
Frente a toda esta complejidad de vertientes, la definicin del estudio del acceso
se plantea como una oportunidad de conocer los ndices de integracin a la SIC. Si bien en
trminos estructurales, estos lineamientos pueden ser dispuestos para analizar
problemticas ms sensibles, como son la apropiacin tecnolgica a travs de los usos de
la tecnologa.
Delia Crovi (2007), define el Acceso refirindose especficamente a las TIC, como
lidad de ofrecer recursos para todos los usuarios; es decir, permitirles la entrada
. De esta forma el Acceso est concebido desde un mbito estructural, que se ha
vinculado estrechamente a la democracia o a la igualdad de oportunidades para ingresar a
la sociedad de la informacin y el conocimiento (Crovi Druetta, 2007b)
34
de las herramientas informticas, as como al acceso y destreza en su
uso, de ah la importancia que stas han alcanzado(INEGI, 2003)
35
La United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization(UNESCO, 2005),
en el texto Hacia las Sociedades del Conocimiento, enfatiza que las categoras
socioeconmicas ms desfavorecidas no solamente tienen un acceso restringido a la
informacin o al conocimiento, sino que adems no cuentan con los mismos recursos y
habilidades cognitivas para asimilar la informacin que otros grupos sociales con mayores
recursos econmicos y culturales.
conformando, que incluye en su imaginario social la apertura hacia nuevas oportunidades
y posibilidades a raz del acceso. Rifkin menciona que el acceso se ha convertido en la
etiqueta o smbolo general para la realizacin y el avance personal, de forma tan poderosa
como la idea de democracia lo fue para generaciones previas.
36
2.1.3 Tendencias de acceso en Mxico
Entre los principales indicadores de las tendencias de Acceso en un pas es necesario hacer
un comparativo respecto a otros pases ms plenamente desarrollados en la sociedad de
la informacin y el conocimiento. En el plano internacional, segn el Instituto Nacional de
Estadstica y Geografa, en el 2008 Mxico ocupaba el lugar nmero 13 en las estadsticas
de usuarios de Internet. Las primeras posiciones estn ocupadas por China, Estados
Unidos, Japn, Brasil y Alemania, quienes adems tienen las mejores condiciones
internacionales de conexin, refirindose a calidad de banda y avance en la
infraestructura tecnolgica.
Posicin en el
comparativo Pas Miles de usuarios
Internacional
1 China 298,000
2 Estados Unidos de Amrica 230,630
3 Japn 90,069
4 Brasil 64,948
5 Alemania 62,500
6 Reino Unido 48,755
7 Rusia 45,400
8 Francia 42,309
9 Corea 37,476
10 Italia 29,118
11 Espaa 25,223
12 Canad 25,086
13 Mxico 22,340
14 Colombia 17,117
15 Malasia 16,903
16 Australia 15,170
17 Pases Bajos 14,273
18 Argentina 11,212
19 Suecia 8,100
20 Venezuela 7,167
21 Per 7,128
37
22 Chile 5,456
23 Singapur 3,370
24 Nueva Zelanda 3,047
25 Uruguay 1,340
26 Panam 779
Fuente: Elaboracin propia con datos del INEGI (2010).
38
2003 22,923.00
6,510.00
2002 20,743.00
6,186.00
2001 18,696.00
5,929.00
2000 16,503.00
5,716.00
1999 14,935.40
4,663.50
1998 11,839.00
4,170.00
Fuente: elaboracin propia con datos del INEGI (2010)
Parte de estas cifras revelan que las polticas pblicas que regulan al sector han
dado mayor preponderancia al desarrollo de las telecomunicaciones por sobre la inversin
en el campo de la tecnologa. A nivel internacional se refleja nuestra posicin inferior a
pases que, si bien su densidad poblacional les hace colocarse en los primeros lugares de
conexin a nivel internacional, tambin lo hacen por sus polticas de inversin en
desarrollo de infraestructura tecnolgica.
En el 2007 la conexin a Internet era uno de los servicios con menor significacin
entre las otras tecnologas en Mxico; sin embargo, la mayor parte de los hogares cuentan
con energa elctrica, televisin, radio y computadora. En 2009 la tendencia ms notable
39
de incremento de TICs en Mxico est en la conexin a Internet, la cual ha aumentado un
59% en el total de usuarios del pas. En las dems variaciones del uso tecnolgico destaca
la disminucin del uso de aparatos de radio, el desplazamiento de la telefona fija por la
telefona mvil o la combinacin de ambas formas de comunicacin(INEGI, 2010a).
Con televisin
20,000,000
Con televisin de paga
40
tuvo como poltica impulsar el uso de TICs en escuelas y propici un ambiente de
acercamiento mayor a la tecnologa en todos los niveles (Alcntara, 2009).
Otro rasgo a sealar es el hecho de que este crecimiento tambin est marcado
por el inicio de la implantacin de un modelo econmico comn en todas las regiones de
Latinoamrica. Crovi (2004), hace referencia al escenario poltico-econmico de la brecha
digital y menciona respecto a la implantacin del neoliberalismo como estrategia de
desarrollo: A partir de la segunda mitad de los 90, los Estados estn diseando y llevando
a cabo estrategias para la incorporacin cultural de la SIC(Crovi Druetta, 2004b: 10)
Usuarios Poblacion T.
Fuente: Elaboracin propia con datos del INEGI (2009)
41
proceso de reconversin del proyecto tecnolgico en manos del Estado hacia el sector
(Crovi Druetta, 2004b: 25). En Mxico estos planteamientos poltico-econmicos
que trajeron consigo el proyecto de la SIC pueden ubicarse en 1982 al inicio del sexenio
del presidente Miguel de la Madrid Hurtado (Amador Hernndez, 2008).
Por ello es necesario tambin conocer cules son las caractersticas especficas del
acceso para tener un claro panorama del tipo, lugar y calidad de conexin, las tecnologas
de informacin y comunicacin que se tienen, as como las variables cualitativas de este
indicador.
30,000,000
a nivel nacional
20,000,000
10,000,000
0
2001 2002 2004 2005 2006 2007 2008 2009
42
poblacin y un acceso a Internet por el 28.3% de la misma, reflejando una buena cifra de
crecimiento del 2006 a la fecha (INEGI, 2010e).
Parte de este anlisis se realiza considerando las posibilidades de accin con las
herramientas tecnolgicas para la mejora de la calidad de vida, ya que
posibilidades y con el desarrollo de innovaciones tcnicas para comunicarnos se
transforman los sistemas de produccin, recepcin y almacenamiento de
(Crovi Druetta, 2004a: 33)
Cabe tambin destacar las pautas sociales que la incursin a Internet ha generado
en la sociedad. Toda esta innovacin, las nuevas redes sociales y plataformas de
comunicacin han provedo tierra fructfera para minimizar las diferencias de acceso en
los grupos, como a continuacin analizaremos en las grficas descriptivas que el INEGI
proporciona al respecto.
14,000,000
Internet a nivel nacional
12,000,000
10,000,000
8,000,000 Hombres
6,000,000 Mujeres
4,000,000
2,000,000
0
2001 2002 2004 2005 2006 2007 2008 2009
Fuente: elaboracin propia con datos del INEGI (2010).
43
El gnero de los usuarios de Internet ha sido analizado por autores e instituciones
que mencionan una divergencia en cuanto a usos y proporcin del gnero, siendo los
hombres los que generalmente marcan una tendencia mayor de acceso que las mujeres
(Arredondo, 2007; Notimex, 2009; Uribe Tirado, 2008). Sin embargo, observamos una
tendencia favorable de crecimiento en los ltimos ndices de acceso, ya que en el 2009 un
54.1% de los usuarios son hombres y un 45.9% son mujeres (INEGI, 2010g).
8,000,000 6 a 11 aos
Internet a nivel nacional
7,000,000
12 a 17 aos
6,000,000
5,000,000 18 a 24 aos
4,000,000 25 a 34 aos
3,000,000 35 a 44 aos
2,000,000
45 a 54 aos
1,000,000
0 55 aos y ms
2001 2009
Fuente: Elaboracin propia con datos del INEGI (2010).
44
Para el 2009, cifra ms reciente que provee el INEGI, el grupo edad de 12 a 17 aos
es el que representa el 29.1%, siendo la generacin que se ha desarrollado con la
innovacin tecnolgica. Los nios de 6 a 11 aos representan el 6% de los internautas
mexicanos; los jvenes de 18 a 24 aos el 23%; los adultos de 25 a 34 aos el 17.2%; los
adultos de 35 a 44 aos el 12.8% y a partir de los 45 aos los usuarios son el 9.9% (INEGI,
2010h)
Las lneas telefnicas dedicadas que fueron superadas desde hace muchos aos en
otros pases, como por ejemplo Estados Unidos, en Mxico siguen representando la
principal forma de acceso a Internet, ya que es el servicio ms generalizado y a un bajo
costo, que es provisto por la compaa Telfonos de Mxico (TELMEX).
2,500,000
Lnea telefnica
2,000,000
con internet
TV Cable
1,500,000
Lnea telefnica dedicada
1,000,000
Medios Inalmbricos
500,000
No especificado
0
2002 2004 2005 2006 2007 2008 2009
45
Como bien se observa, la lnea telefnica dedicada, o Dial Up, es el medio que ms
se sigue utilizando en las conexiones domsticas, aunque se prev que pronto las
conexiones de banda ancha superarn a las actuales de banda base, ya que la oferta de
proveedores de Internet, tambin se ha diversificado. En el siguiente cuadro se expone
cada uno de los proveedores de este servicio por tipo de servicio ofertado o tipo de
conexin.
46
Triple-Play Axtel / Cable No Acapulco, Acceso mediante
www.axtel.com.mx Cablemas Mdem especificada Cancn, mdem y el mismo
www.cablemas.com Campeche, cable de cobre para
Ciudad Jurez, televisin
Cozumel,
Coatzacoalcos,
Cuernavaca,
Mrida,
Chihuahua,
Ensenada
Lagos,
Mexicali, Playa,
Oaxaca,
Tijuana
Cablevisin Cablevisin Cable Hasta 1,024 DF* Acceso mediante
www.cableaccess.net.mx Mdem Kbps mdem y el mismo
cable de cobre para
televisin
Fuente: Elaboracin Propia con datos de NIC Mxico (NIC, 2005)
47
Usuarios de Internet por lugar de acceso
16,000,000
48
a nivel nacional
de usuarios
20,000,000
18,000,000
16,000,000
14,000,000
12,000,000
10,000,000
8,000,000
6,000,000
4,000,000
2,000,000
0
2001 2009
Hogar 6,296,336 17,918,109
Escuela 6,194,278 7,662,086
Centro pblico 2,423,092 9,638,373
Trabajo 4,601,077 8,487,175
En la casa de otra persona 765,312 1,004,464
Otros 43,767 583,015
No especificado 12,921 36,760
Fuente: Elaboracin propia con datos del INEGI (2010).
49
En 2001 los principales lugares de acceso a la computadora fueron el hogar y la
escuela con un 42.2% y 41.5%, respectivamente. Considerando esta respuesta de opcin
mltiple de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologas de la
Informacin en los Hogares, tambin resulta relevante el trabajo como espacio de acceso
y los centros pblicos. Para 2009, al incrementarse la poblacin y la oferta tecnolgica, el
hogar rebasa por mucho los dems lugares de conexin, siendo un 51.6% de la poblacin
que accede a la computadora desde el hogar, seguida por un 27.7% que lo hace desde un
centro pblico, donde el Internet es gratuito, seguido de los espacios de trabajo con
24.4%, y por ltimo la escuela con un 22.1% del ndice nacional (INEGI, 2010f).
Todas estas iniciativas de anlisis a nivel nacional tambin pueden aplicarse para
analizar desde un enfoque local. Por ello, crear datos de estos indicadores del estado de
Tamaulipas son importantes para conocer la problemtica a enfrentar y el desarrollo en
materia de acceso en la zona.
50
el desarrollo de capacidades, el mejoramiento de infraestructura para el acceso y el
fortalecimiento del capital cultural de los ciudadanos.
Los datos que pueden ser analizados en esta seccin, tal como se hizo en el
apartado Nacional no existen, ya que no hay ninguna dependencia gubernamental que
mida el acceso o el uso de infraestructuras tecnolgicas; as mismo, la labor de las
universidades en el estado tanto pblicas como privadas- no han puesto esta
problemtica como foco de inters para la realizacin de investigaciones que generen una
estadstica de acceso y uso de TICs.
51
Sonora 450,826 Colima 127,941
Guerrero 408,746 Baja California Sur 116,589
Morelos 386,115 Campeche 85,748
Fuente: elaboracin propia con datos del INEGI (2010)
Esta propuesta de investigacin busca integrar todos los datos para conocer los
escenarios de acceso y uso de la tecnologa que Tamaulipas debe enfrentar para
desarrollar polticas pblicas adecuadas a las condiciones estructurales que la regin
amerita. Los rasgos culturales tambin son un factor importante en los ndices de acceso y
tambin en la conformacin de redes.
2.2>Z>^Z^
>Z
Esta nueva forma de conceptualizacin de los procesos y las prcticas sociales est
relacionado con los nuevos modos de comunicacin que permiten una interaccin a
escala global y en mltiples direcciones. Sin embargo, hemos de notar a travs del
- e el concepto de red no es
exclusivo de esta era sino ms bien es el resultado de una evolucin acumulativa de
procesos, modos de produccin, paradigmas de desarrollo y las estrategias geopolticas
que se fueron gestando a travs de la historia de la humanidad.
52
Otro cambio significativo que la concepcin en red de la sociedad trajo consigo en
fechas actuales son los movimientos sociales promovidos por las nuevas formas de
intercomunicacin, los cuales estn actualmente estudiados por la sociologa, la
antropologa y otras disciplinas diversas a travs de las redes sociales. Si bien este tipo de
interrelacin humana ha existido desde siempre, con la utilizacin de Internet se abren
nuevos paradigmas de interaccin social y creacin de nuevas formas de apropiacin del
conocimiento (Ortega Santamara & Gacita Araneda, 2008), nuevas definiciones de la
accin individual y colectiva (Moska Estrada, 2003), nuevos tipos de formacin de capital
humano, capital social y redes sociales (Smith, 2009), nuevos modos de produccin
(Castells, 2000) y un cambio significativo en los procesos de comunicacin (Mattelart,
2002).
Algunos autores como Moska Estrada (2003), plantean que la fuerte irrupcin de la
concepcin en red se ha dado gracias a las ventajas que este nuevo tipo de paradigma de
comprensin de la funcionalidad social presenta, entre ellos la posibilidad de la
ha impuesto el sistema en el control unidireccional de la comunicacin durante el siglo
pasado (Moska Estrada, 2003: 4).
53
Al hablar de la red, tambin es necesario analizar qu tipo de categoras se han
conceptualizado bajo este nuevo tipo de definicin. Un ejemplo claro y accesible de
categoras lo presenta Piscitelli (2002) en su libro Metacultura: el eclipse de los medios
masivos en la era de Internet, en el cual explica que los mundos en redes se agrupan
bsicamente en tres categoras: sociales, laborales y educacionales.
Y aunque no son exhaustivas estas categoras, son suficientes para exponer en este
trabajo las diversas actividades que se han i W no son
objetivos de esta investigacin profundizar en la cuestin, aunque bien se acepta que da
a da nuevas formas de agrupamiento emergen a travs de las redes y se incorporan al
campo de los estudios sociales.
El trabajo de anlisis en las redes tambin ha propuesto nuevos campos del saber y
representacin de problemas sociales, los cuales han sido abordados desde diferentes
disciplin > es contemplada como un avance sobre otras
teoras, como por ejemplo el estructuralismo y la teora de sistemas (Reynoso, 2008).
54
La estructura en red es una aproximacin muy parecida a la realidad, sin que por
ell es una abstraccin
(Reynoso, 2008: 19).
mtodos analticos, una especie de modelado downto top que permite pasar de los niveles
individuales a las agrupaciones colectivas menos conflictivamente que otros
(Friedkin, 2003, citado en Reynoso, 2008).
W
consideradas como herramientas que permiten acercarse a objetos de investigacin.
Actualmente Internet abre nuevos espacios para el desarrollo de una investigacin
extensiva que logre comprender lo que los agentes sociales estn incorporando a sus
pautas de interaccin y desarrollo, principalmente a travs de la tecnologa. Es por ello la
necesidad de introducirse a un pensamiento y esquematizacin en red cuando se
pretende abordar el tema del acceso y el uso de Internet.
>-
55
La actual sociedad est identificada con la informacin y el conocimiento, los
cuales tienen flujos a escala global, y el acceso y la propiedad de los recursos de
informacin, as como el desarrollo tecnolgico son determinantes para una concepcin
de desarrollo en una sociedad (CEPAL, 2005).
56
La concepcin de este modelo de sociedad tambin debe visualizarse a la luz del
contexto que motiv su aparicin. Por lo tanto, es necesaria una recapitulacin histrica
-a que la nocin de red es el nuevo proteo que tiene orgenes muy
interrelacionados con la economa, la poltica y la comunicacin, donde otro concepto
muy similar, la empresa-red e
intercambio y flujos globales donde, sin embargo, no se tiende a una integracin global y
mejora en la democratizacin del acceso. Es decir, el discu -
tambin trae consigo una inherente tendencia hacia las brechas digitales desde sus
orgenes (Mattelart, 2002).
-
El autor menciona que esta nueva estructura social est asociada con el
surgimiento de un nuevo modo de produccin, el informacionalismo, definido
histricamente por la reestructuracin del modo capitalista de produccin hacia finales del
yy(Castells, 2000: 40)
As, varios acontecimientos de trascendencia histrica son los que han guiado la
construccin de este n
analizarse es la revolucin tecnolgica, misma que est centrada en torno a las
tecnologas de la informacin, la cual modific y sigue modificando la base material de la
sociedad. > de todo el mundo se han hecho interdependientes a escala
global, introduciendo una nueva forma de relacin entre economa, Estado y sociedad en
(Castells, 2000: 27).
57
-
las relaciones sociales de produccin, su interaccin en el modo de produccin y los
modos de desarrollo3.
^
modos de desarrollo, ya que el proceso de produccin siempre se basa sobre cierto grado
. As, las caractersticas
particulares del actual modo de desarrollo pueden resumirse en la accin del
ranaje de la productividad,
crculo de interaccin de las fuentes del conocimiento de la tecnologa y la aplicacin de
sta para mejorar la generacin de conocimiento y el procesamiento de la
informacin(Castells, 2000: 43).
Moska Estrada (2003), en su artculo El ciberespacio: nuevo campo social para las
identidades colectivas, menciona algunas de las razones por las cuales el proyecto
-
las formas de interaccin social.
3
Los modos de desarrollo son los dispositivos tecnolgicos mediante los cuales el trabajo acta sobre la
materia para generar el producto, determinando en definitiva la cuanta y calidad del excedente (Castells,
2000:42)
58
, cuyo impacto tambin es
global en los medios de comunicacin y en las acciones simblicas (Moska Estrada, 2003:
2-3)
-
o por la revolucin tecnolgica y el posicionamiento central del
conocimiento y la informacin, el procesamiento de la informacin, la comunicacin, etc.
en un crculo de retroalimentacin constante gracias a la innovacin tecnolgica y los usos
de sta. De tal forma que las nuevas tecnologas de la informacin se convierten no slo
en herramientas qu aplicar, sino tambin en procesos qu desarrollar.
Ejemplo claro de esta interaccin es el caso de Internet, donde los usuarios pueden
tomar el control de la tecnologa, conduciendo a una estrecha relacin entre los procesos
sociales de creacin y manipulacin de smbolos, lo cual da como resultado una diferencia
en las capacidades de produccin y distribucin de bienes y servicios en una sociedad
determinada (Mattelart, 1998).
Este paradigma, donde las redes aparecen como elemento predominante, tambin
postula que la comunicacin no solamente se ha posicionado en este sistema para
posicin, si. De tal forma que existan ciertas caractersticas que
59
pueden detallar las diferentes facetas de anlisis del paradigma de la tecnologa de la
informacin.
60
2.2.4 Las redes sociales
Si bien es cierto que las redes sociales tampoco se circunscriben a la red, la web
2.0, es un medio bidireccional, donde los procesos de comunicacin son ms dinmicos y
los roles entre emisor y receptor se diluyen. Sobre todo, la naturaleza central de la red es
(Smith, 2009).
En la web los usuarios no suelen adoptar una actitud pasiva, stos son agentes
activos de la construccin de una relacin de conocimiento compartido,
61
tambin discuten, comentan, valoran, opinan, proponen, anuncian, enlazan, escriben,
publican, intercambian, escogen, corrigen, comparten... es decir, participan activamente
(Ortega Santamara & Gacita Araneda, 2008: 18).
Tcnicamente las redes sociales actuales tienen las condiciones necesarias para
desarrollar destrezas que permitan producir y gestionar informacin para su posterior
difusin de forma abierta con otros, e incluso con otras redes, de manera econmica y
rpida.
Este anlisis debe llevarse a cabo en una situacin contextual, la cual debe integrar
las relaciones sociales circundantes, as como
geogrf(Gualda Caballero, 2005: 21)
4
La identidad es entendida como el proceso mediante el cual un actor social se reconoce a s mismo y
construye el significado en virtud sobre todo de un atributo o conjunto de atributos culturales
determinados, con la exclusin de una referencia ms amplia a otras estructuras sociales (Castells, 2000:48).
62
que tiene su uso. manera el uso y la experiencia de uso determinan el aprendizaje
(Ortega Santamara & Gacita Araneda, 2008).
Las redes sociales tambin traen consigo una redefinicin de las identidades del
sujeto antes analizadas. Los usos de la tecnologa y los procesos de interaccin tambin
redefinen al usuario, como se a&
Cavazza desarrolla, el cuadro siguiente muestra esta nueva conceptualizacin de la
identidad, que gira en torno a la participacin en red dentro de Internet.
Cuadro 5: Mapa de las Identidades Digitales
Identity Digital Mapping
Expresin Publicacin Profesin
Opinin Detalles Reputacin
Hobbies Certificados Compras
Conocimiento Avatares Audiencia
Fuente: (Ortega Santamara & Gacita Araneda, 2008)
63
Alberto Melicci (1999), tambin menciona que los movimientos sociales se diluyen
>
son, en primer lugar, nuevos campos de estructuracin de identidades colectivas en las
cuales las orientaciones y vnculos de la accin son definidos dentro de redes de
solidaridad; una segunda rea est caracterizada por un cambio simblico donde la
identidad se recompone y unifica (Melucci, 1999)
Las redes sociales se entretejen en este complejo campo donde oscilan fuerzas de
cambio social a travs del desarrollo de capacidades tecnolgicas. Es por ello que las
condiciones de acceso a la informacin a travs de las nuevas tecnologas son importantes
para comprender los cambios que se estn produciendo socialmente.
La capacitacin que tengan las personas para entrar de lleno a este nuevo tipo de
alfabetizacin que se abre a raz de las nuevas formas de interaccin en Internet ser la
clave para que los usuarios potencialicen la funcionalidad de la red y participen
abiertamente en estas nuevas estructuras sociales.
64
Los investigadores del cambio tecnolgico sealan que la comprensin del papel
del usuario de la tecnologa conducir a la comprensin del potencial total de la
(Igbaria, 2003), ya que uno de los factores clave que afectan las reacciones
individuales ante el cambio tecnolgico son las interacciones sociales(Burkhardt, 1994).
Todos estos desarrollos, las nuevas definiciones que han surgido como producto de
la acumulacin histrica de la humanidad en sistemas cada vez ms interdependientes, ha
generado incluso nuevos paradigmas, nuevas formas de interaccin y comunicacin. Por
tanto, tambin es necesario recapitular cmo se ha dado el cambio histrico desde el
mbito terico de la comunicacin y la convergencia que especficamente se ha generado
en el terreno de los medios masivos de comunicacin.
5
>o conceban en el sentido puramente teolgico y teleolgico Teilhard de Chardin: la accin combinada de
dos curvaturas, la esfericidad terrestre y la convergencia csmica del pensamiento. La noosfera en
complemento consonante a la anthroposfera, concepto de un "intelectual colectivo" que encontramos ya en
trabajos filosficos musulmanes de los siglos X, XI y XII.(Teixeira Carnero, 2004: 187)
65
2.3>K^D^^D/z>^h/E/^E/EdZEd
Sin embargo, abordar esta dinmica de uso de los Media tambin trae consigo un
anlisis de las audiencias, que como analizaremos a continuacin, han adquirido un papel
ms activo y protagnico durante este proceso de convergencia gracias a la multiplicidad
de contenidos y plataformas que Internet ha hecho posible, cambiando incluso de
denominacin de la audiencia por el nombre de usuario a razn de los nuevos papeles de
interactividad que son generados.
66
Aunado al anlisis de los media tradicionales, Internet ha introducido nuevas
situaciones comunicativas que enriquecen los flujos y procesos, la comunicacin sncrona
a travs de grupos de conversacin o el Messenger, y la comunicacin asncrona a travs
del correo electrnico y las pginas web abren el repertorio de opciones para plantearse
nuevos escenarios sociales a travs del anlisis de la comunicacin.
El consumo es un modo activo de relaciones (no slo con los objetos, sino
con la colectividad y el mundo), es un modo sistemtico de actividad y una
67
respuesta global sobre la cual se funda todo nuestro sistema
cultural(Baudrillard, 1994: 21).
En este mismo sentido Appadurai (1996), menciona los imaginarios que crean los
medios masivos de comunicacin, llevan de cerca las experiencias del tiempo y espacio en
l placer de lo efmero est en el corazn del disciplinamiento del
ahora de la periodizacin se cierne sobre los productos y estilos de vida en la imaginera
(Appadurai, 1996: 84).
68
paradigmas de desarrollo, los modelos econmicos y el desarrollo tecnolgico, haciendo
nfasis en que muchos de los acontecimientos internacionales tuvieron un factor
relacionado a los medios de comunicacin preponderante, como ejemplo estn la I y II
Guerra Mundial.
Segn este mismo autor, Adam Smith (1776) en su libro Causas de la Riqueza de las
Naciones, plantea una divisin de la comunidad econmica basada en el individualismo y
la libre competencia, constituyendo la comunicacin un agente de divisin del trabajo,
para gestionar la separacin de tareas en un escenario internacional. Por otra parte,
Stuart Mill (1844), establece el horizonte comunicativo de la economa poltica liberal de la
segunda mitad del siglo XIX, donde la regla del libre cambio se articula tambin con el libre
flujo de informacin, con la expansin del transporte y, por ende, la libre circulacin de
mercancas y mano de obra, reflejada en su libro Ensayo sobre algunas cuestiones
disputadas en economa poltica.
Claude Henry de Saint-Simon establece consignas en la primera mitad del siglo XIX
en Francia sobre una concepcin redentora de la comunicacin en el mbito
internacional, tales como . En
un sentido predictivo de los cambios que estaran por suceder en el mbito tecnolgico,
estas ideas de internacionalizacin, interconexin y redes ya estaban presentes en el
pensamiento de mediados del siglo XIX.
69
El surgimiento de las industrias de la informacin, como seala Mattelart (1998),
dan paso al posicionamiento de la informacin como elemento estratgico, la difusin de
informaciones para amplios sectores de la poblacin y las caractersticas sociales que
propici la revolucin industrial, dando
profundamente los medios de comunicacin, la introduccin de la propaganda, la
comunicacin para el desarrollo y el ideal de democracia que trajo el discurso de los
Media, son algunas de las aristas de anlisis que se detallarn en cada medio en particular
y posteriormente, en el escenario actual de convergencia que se da en Internet.
La prensa, la radio, el cine y la televisin son hoy una parte casi esencial de la
cotidianeidad del hombre moderno. Los medios de comunicacin representan una
aplicacin de conocimiento destinada a mejorar los procesos comunicativos del hombre.
La creatividad del hombre trajo como resultado a la tecnologa, no slo para lograr
satisfacer sus necesidades, sino que de ella parten actualmente .
Cabe tambin mencionar que los medios masivos de comunicacin siguen siendo
eso; los cambios, si bien son significativos, no han transformado las pautas profundas de
produccin, ms bien el consumo y los contenidos son los ejes de cambio.
estos medios nos dan nuevas formas de comunicacin, que al surgir una no suplanta a la
otra, slo son nuevas formas de tecnologa que se van mejorando con el tiempo, los
(Correa Chvez, 2004: 23).
De Fleur (2001), menciona que cualquiera que sea la conformacin de los medios
en un futuro en cuanto a su base tecnolgica, los principios de funcionamiento, seguirn
siendo similares a los medios de masas, ya que se contina en una sociedad que valora la
obtencin del beneficio y que se rige por el sistema econmico basado en el capitalismo.
70
investigarn particularmente en este estudio. Tambin se analizar qu cambios se han
tenido desde los modelos de comunicacin, lo cual se ha resaltado, puede resultar el eje
sustancial del cambio actual en los medios, aunque nicamente vare su distribucin de
contenidos en las nuevas plataformas.
2.3.1.1 La televisin
71
preferencia la palabra hablada, el icono-verbal, con la combinacin de la palabra y de la
imagen, icono con predominio de la imagen, o bien compuestos mixtos resultado de la
combinacin de la palabra, la imagen y el sonido.
Con respecto al pblico, ste disfruta colectivamente los mensajes televisivos y los
capta en mayor o menor grado segn la atencin que preste, sin exigirle previamente una
preparacin cultural o tcnica alguna, al tiempo que le ofrece la posibilidad de que viva
directamente el acontecimiento que se difunde (De la Motta, 1998: 123).
Otras caractersticas de este medio de comunicacin, segn Denis McQuail (2000) son:
sus particulares de produccin, mbito y alcance son muy amplias; su produccin est
basada en contenidos audiovisuales; su aparato tecnolgico y organizativo es complejo; la
naturaleza de la radio, desde un mbito pblico, est caracterizada por una elevada
regulacin de parte del Estado; su carcter es nacional e internacional y en cuanto sus
contenidos, stos puedan resultar muy diversos.
72
2.3.1.2 La Radio
La radio hizo su aparicin a finales del siglo XIX. Su utilizacin lleg en la Primera
Guerra Mundial (1914-1918) y fue con fines blicos. Despus de la guerra, la radio empez
a utilizarse a mayor escala, comenzaron a construirse radiodifusoras y como consecuencia,
lleg la masificacin del medio. Al igual que la televisin, las pautas de contenidos fueron
basadas en los medios anteriores, entre los que destacan la msica en sus diferentes
gneros, la narrativa, las noticias y el deporte (McQuail, 2000).
Al principio, la radio daba servicio meramente informativo. Con el paso del tiempo
es que llegaron las variaciones en su uso, comenzando a utilizarse con fines culturales y
despus con fines comerciales.
Las primeras emisiones llegaban nicamente a cierta elite, gente que poda darse
el lujo de tener dicho aparato. Contrario a la lgica actual, cuando llega a un pblico
heterogneo, en sus inicios nicamente una elite que poda sustentar la compra de un
equipo radiofnico era el que acceda a este medio. Con el paso del tiempo la radio se
convirti en una fuente de entretenimiento familiar, en la cual toda la familia se reuna
alrededor del aparato para escucharlo por algunas horas. En la actualidad la radio ha
alcanzado nuevas definiciones, a menudo es privada, no es exclusivamente domstica y se
hace uso de ella mucho ms individual que por ejemplo de la televisin (McQuail, 2000).
La radio tiene una gran diversidad de funciones. Es, por ejemplo, el medio ms
veloz que existe para la transmisin de noticias, sirve tanto como estmulo cultural como
para facilitar consejos prcticos, y es un valioso nexo de unin entre comunidades. Sus
programas pueden disearse segn la cobertura de la onda radial para satisfacer
adecuadamente las necesidades de una comunidad local.
73
1. Emisor y receptor se comunican sin verse, ni percibirse
2. La radio posibilita que el receptor imagine lo que se est transmitiendo, es decir,
crea sus propias imgenes mentales
3. La informacin que se transmite es inmediata
4. Llega a todos los pblicos
5. Su lenguaje es ms rico en cuanto a expresiones y contenidos
2.3.1.3 La Prensa
La prensa es, de todos los medios, el que ofrece mayor grado de fiabilidad, ya que
existe un fuerte nexo entre la veracidad de lo escrito sobre lo hablado. Permite ser un
medio ledo y revisado tantas veces como se desee, es un medio en s mismo sin acudir a
otros medios auxiliares, como ocurre con el caso de la radio y la televisin, los cuales
requieren apoyarse en otros medios tecnolgicos para llevar a cabo sus funciones.
Este medio exige una formacin mnima en el receptor, ya que por lo menos debe
saber leer y contextualizar la informacin con conocimientos bsicos. En el aspecto
sociolgico, es el medio que permite un mejor conocimiento del receptor e incluso su
seleccin entre el universo disponible de lectores.
74
5. Mayores posibilidades de interactividad y bidireccionalidad de la comunicacin
entre emisor y receptor, gracias a nuevas plataformas de intercambio.
6. Posibilidad de difusin de informacin altamente regionalizada gracias a
contenidos especficos en diversas secciones tambin especializadas.
7. Segmentacin de la prensa en pblicos muy especficos
Sandoval (2000), seala que uno de los inconvenientes del periodismo que se est
gestionando dentro de la red es la falta de credibilidad de los contenidos que circulan en
la misma. La confianza que el usuario da al periodismo que actualmente se desarrolla en
Internet est estrechamente relacionada con la credibilidad que ya se ha asociado a las
ediciones impresas que tienen un prestigio previo en el mbito social.
Por ltimo, tambin cabe reflexionar que mltiples investigaciones auguran que el
desarrollo de los medios en la plataforma digital no va a desplazar los medios impresos,
esto se debe tambin a lo que hemos analizado respecto a la fusin entre los medios
nuevos y los anteriores, sin existir necesariamente un completo desplazamiento de los
medios impresos y tradicionales.
75
en este sentido Mxico tiene pautas particulares que caracterizan la radio, la televisin y
la prensa.
Gustavo Cardoso (2007), menciona una breve definicin histrica de los modelos
de comunicacin, la cual se expone con la finalidad de comprender la evolucin histrica
que confluye hasta el actual paradigma de la informacin.
76
El segundo modelo de comunicacin est definido por el tipo de comunicacin
-para-muchos(Cardoso, 2007). Es decir, un intercambio en el que
.
77
Este nuevo modelo tambin se enmarca en nuevas plataformas para la realizacin
de intercambio de informacin. La ha trado consigo cambios
formales no slo en los gneros comunicativos y en las relaciones interpersonales. Las
interacciones digitales entre las personas se incrementan tanto como se crea una
percepcin distinta del espacio y del tiempo, "los medios telemticos de la informacin y
de la comunicacin han dado un vuelco a muchas pautas culturales de la comunicacin. La
pauta cultural de la comunicacin es quiz la que ms ha cambiado con los medios
digitales"(Laborda, 2005: 102).
Los medios hacen de la realidad una construccin social. Los usuarios tienen una
relacin ms dependiente con los medios de comunicacin, lo cual no es sinnimo de
educacin, cultura o desarrollo. Como individuos construimos una realidad que est ms
all de lo que se puede experimentar directamente; por ello los cambios de percepcin de
espacio, tiempo, relaciones sociales y organizacionales estn en el centro del anlisis de
este modelo de comunicacin.
En relacin a estos contenidos, como seala Mauro Wolf (1994), los medios de
comunicacin se introducen en las diversas capas sociales, pautas de comportamiento y
de consumo y no constituyen normalmente causa necesaria y suficiente de efectos sobre
el pblico, sino que actan dentro y a travs de un conjunto de factores e influencias
sociales y del entorno del individuo o de la masa.
78
proceso sigue teniendo su naturaleza humana y tambin se aplica a los medios de
comunicacin digitales que mucho tienen de los medios de comunicacin tradicionales.
c) La persuasin empleada
Las personas sometidas a presiones continuas de cambio material y social y que viven
en constante contradiccin consigo mismas, entre lo que son y lo que quieren ser segn
los estereotipos convencionales que le sugieren los medios masivos de comunicacin son
los ms susceptibles de convertirse.
2. La evasin
3. La frustracin
79
4. La manipulacin
5. La motivacin
6. La disfuncin narcotizante
Se produce cuando se tiene contacto con los medios masivos de comunicacin y uno o
varios individuos se transforman en seres informados e interesados en su entorno, sin
percatarse de que mientras dura este proceso no toman ninguna decisin; esto es, que se
han convertido en receptores pasivos de los mensajes sin haber tomado conciencia de
ello.
7. La excitacin colectiva
Este efecto es un estado de tensin que puede darse entre el pblico y que influye
tanto la naturaleza del mensaje como en su frecuencia de transmisin, y puede traducirse
en un estado de excitacin entre los auditorios, individuos o masivamente. Existen tres
tipos de excitacin colectiva:
8. La socializacin
Es el proceso que dura toda la vida en el cual el individuo va incorporando normas, valores
y pautas de comportamiento sociales. En nuestra sociedad contempornea los medios
masivos de comunicacin son un agente de socializacin muy importante; la televisin,
80
pelculas e historietas, constituyen elementos de socializacin sobre todo en el estrato de
nios y jvenes.
9. El conformismo
10. La identificacin
Todos estos efectos se han analizado y forman parte de los principales estudios que se
dan en los medios de comunicacin tradicionales, pero que tambin afectan a los nuevos
modos de comunicacin que se dan en el actual esquema de transmisin de informacin.
Andrs Barrios Rubio (2009), en su artculo Los jvenes y la red: usos y consumos de
los nuevos medios en la sociedad de la informacin, menciona las grandes implicaciones
que tienen los medios y la comunicacin masiva sobre las formas de inclusin-exclusin,
de diferenciacin y discriminacin, de construccin de identidades, de acceso a bienes y
servicios, y de acceso a sistemas y redes de informacin.
81
trado consigo este cuarto modelo de comunicacin tiene extensiones sociales en el
campo de la democracia, la poltica, la economa, la cultura, etc.
Hay que destacar que un mismo contenido podr tener mltiples lecturas y
mltiples usos, es decir, diversas formas de construccin de sentido. En
este proceso la cultura convertida en producto meditico se transmite, se
recrea y se transforma constantemente, y, en la misma dinmica, la
sociedad establece nuevas formas de interaccin, construccin y
transformacin de su tejido(Barrios Rubio, 2009: 270).
>D
Sin embargo, actualmente resulta cada vez ms difcil separar a los medios de
las tecnologas de la comunicacin y en la organizacin de la produccin y distribucin que
se ha tenido. Estos cambios, segn Denis McQuail (2000), se han considerado o calificado
82
fragmentacin concierne a los servicios y los contenidos ofrecidos y a la
diferenciacin de las audiencias(McQuail, 2000: 57).
Este proceso de fusin tambin ha permeado en las definiciones sociales que antes
eran ms estables de los medios de comunicacin. Como seala este mismo autor, el
peridico, por ejemplo, ahora tiene funciones de entretenimiento, de gua del
consumidor, de fuente de informacin, etc. Todas estas situaciones nos orientan a
reflexionar acerca de las funciones de los medios, su uso y apropiacin en la actual
sociedad. >
(McQuail, 2000: 62)
Cardoso (2007), tambin menciona que son los papeles sociales que atribuimos a
cada uno de los medios, es decir, de informacin, de entretenimiento, de accin y
organizacin, que la gente construye las redes de interdependencia entre los media. W
a que los medios nos acompaaron desde que organizamos los cdigos de comunicacin
de una forma sistmica, es solamente en este momento de nuestra historia que
encontramos un sistema de organizacin de medios basado en re(Livingstone, 1999).
Fuente: Elaboracin propia con datos del seminario Industrias Culturales, impartido por el
Dr. ngel Badillo (2009). Facultad de Ciencias Polticas y Sociales (UNAM).
83
Las principales caractersticas que se desarrollan en los nuevos medios
convergentes, a diferencia de los medios antiguos, son la descentralizacin, es decir, que
el suministro y la eleccin de los contenidos ya no recae en las decisiones del proveedor o
emisor, en este caso el usuario o receptor son los que tienen la posibilidad de elegir el
producto meditico que deseen consumir. Otra caracterstica es la gran capacidad en
cuanto a transmisin de informacin, ya que el campo de desarrollo a travs de cable y va
satlite ha permitido el desarrollo de nuevos servicios, superando las anteriores
limitaciones de costos, distancias y capacidad; la interactividad, este punto referido a la
telemtica, en el sentido de que el receptor puede elegir, responder, intercambiar y estar
conectado con otros usuarios del mismo medio que se est consumiendo y por ltimo, la
flexibilidad de formas, contenidos y usos que da pie a la digitalizacin y los nuevos medios.
En este punto de las industrias culturales tambin se debe considerar que Internet
y la tecnologa asociada a esta plataforma se constituyen como una herramienta particular
para la circulacin cultural en una escala global. Aunque como se ha comentado
anteriormente, su denominacin como medio masivo de comunicacin an est en
discusin, la tecnologa que soporta la red ha permitido en los ltimos diez aos cambios
en la forma de entender la comunicacin y en las prcticas comunicativas entre los
individuos (Prez Salazar, 2009).
84
sus contenidos a este nuevo soporte. Sucede tambin-y gran parte de los medios que
estn en la provincia-, que no slo muestran desinters por participar en la red de redes,
sino que su incursin a Internet ha sido con cautela y temor de la competencia.
85
Por las caractersticas tcnicas que posee, Internet puede considerarse con algunos
rasgos de los medios masivos, ya que tiene un alcance universal, aunque desde luego
existen limitaciones muy importantes derivadas de la calidad del acceso y las redes, as
como el costo por uso.
86
Nuestros medios de comunicacin son nuestras metforas. Nuestras
metforas crean el contenido de nuestra cultura(Castells, 2000: 360)
87
mediticos, ya que la descripcin del pblico o consumidor provee de herramientas de
evaluacin del trabajo y tambin es una importante retroalimentacin organizacional.
Por ello este apartado pretende sentar una base slida para el anlisis de la
audiencia desde un nuevo soporte, el Internet. Esta nueva plataforma, que si bien no
desplaza los medios masivos de comunicacin, s ha generado diferentes pautas para
comprender el fenmeno de audiencia, ya que rompe las lgicas de espacio y tiempo, e
incluso las lgicas comerciales que son las guas de los medios de comunicacin
tradicionales.
88
Denis McQuail (2000), menciona sobre el origen del concepto de audiencia, un
pasado ms lejano del que otros autores plantean al hacerse intensivo el uso de medios
masivos de comunicacin. Este autor plantea que el origen de la actual audiencia debe
remontarse al pblico de las representaciones teatrales y musicales y de los juegos y
espectculos de la antigedad.
McQuail (2000), hace hincapi en la transformacin que surge del trmino antiguo
de la audiencia con la aparicin del primer medio masivo de comunicacin, el libro. Ya en
el siglo XIX y gracias al desarrollo tecnolgico de la imprenta, se podra hablar de un
pblico lector o audiencia de estos contenidos impresos, que presentaba numerosas
divisiones y definiciones sociales, sobre todo las referidas a los gneros y contenidos del
medio impreso y a las categoras sociales de los lectores.
89
activa, si bien no poda interactuar realmente con su objeto de atencin, excepto muy
(McQuail, 2000: 435).
Para fines del siglo XIX los estudios sobre audiencias se vieron obligados a
replantear sus concepciones, ya que el aumento de la poblacin urbana, las mejoras en las
comunicaciones terrestres, el incremento de una poblacin alfabetizada y otras series de
cambios econmicos haban transformado las primeras industrias de la imprenta con sus
representantes ms importantes como fue el libro y las publicaciones peridicas en
industrias a gran escala que circulaban informacin entre millones de personas. Este fue el
primer paso para la conceptualizacin de industrias mediticas dentro de los medios
masivos de comunicacin, las cuales fueron configurndose segn sus intereses
econmicos, pero tambin segn el nuevo mercado de consumidores.
90
Ms que la descripcin de una realidad, esta nocin de la audiencia como
masa no era sino un "tipo ideal", una acentuacin de rasgos que pueden
aparecer en condiciones de produccin y distribucin en series de noticias y
programas de entretenimiento. Tena una connotacin peyorativa debido al
alto valor positivo frecuentemente atribuido a la asociacin, la pertenencia
y la identidad, y a la crtica de la sociedad moderna masificada, cuyos
individuos se sienten perdidos o manipulados(McQuail, 2000: 436).
91
Las primeras investigaciones observaron los medios como transmisores de
propaganda poltica y como dinamizadores del consumo, de acuerdo con el
contexto social y econmico de principios del siglo XX en Occidente
(Huertas, 2006: 197).
Sin embargo, la dcada de 1940 y 1950 estuvo marcada por investigadores que
cuestionaron esta concepcin de audiencia de masas (Friedson, 1953; Katz y Lazarsfeld,
1955). Se volvi a la concepcin del grupo dentro del anlisis sociolgico de la recepcin
masiva, recordando que las audiencias consistan en numerosas redes parcialmente
superpuestas de relaciones sociales basadas en la ubicacin y los puntos de inters y que
engloban hasta los mismos media(Igartua & Badillo, 2003).
Tambin
los cuales retoman el contacto personal y la influencia del otro en la concepcin de los
medios masivos de comunicacin, contactos que servan de guas, filtros e intrpretes,
aparentemente superando el concepto de masa, desplazndolo por el carcter social,
grupal y comunal de la audiencia (Merton, 1949; Janowitz, 1952).
92
Como conclusin del repaso histrico que se ha planteado de la conceptualizacin
de la audiencia, se exponen a grandes rasgos las fases que ha tenido el tratamiento
terico de la audiencia y las formas de comprender o abordar este fenmeno a raz de los
cambios que se dieron en el entorno social.
Los primeros tipos de investigacin sobre las audiencias estuvieron originados por
las industrias mediticas, diseados para obtener estimaciones fiables sobre los usuarios,
el tamao de los pblicos y el alcance que tenan las publicaciones. Estos datos sern
esenciales para la direccin, pero tambin para el mbito econmico, en el sentido de
proveer materia prima para negociar la publicidad de cada medio. En esta corriente de
93
investigacin, adems del tamao de audiencias, tambin era necesario conocer la
composicin social del pblico.
La tradicin conductista
94
subordinacin ante el poder de los medios, ya que consideraban al individuo con la
posibilidad de una decodificacin diferencial, dependiendo de su posicin social o su
cultura. Esta lnea de investigacin tuvo un marcado efecto en la investigacin de
audiencias, dando posibilidad de interpretar de manera no lineal los mensajes que se
podan transmitir en los medios masivos de comunicacin.
La otra gran rama del enfoque culturalista implicaba una visin del uso de los
media como un elemento significativo de la vida cotidiana que slo se poda entender
teniendo en cuenta el contexto social y otras prcticas. La investigacin de la recepcin
meditica haca hincapi en el estudio de las audiencias como conjunto de personas con
experiencias nicas, aunque a menudo compartidas, que estaban a cargo de sus propias
vidas. Este aspecto de la tradicin sealaba la necesidad de descripciones etnogrficas
detalladas de las audiencias y de determinados tipos de contenidos(McQuail, 2000: 452).
Segn McQuail (2000), el trmino audiencia puede ser definido como un mercadoo
como un conjunto de consumidores reales o potenciales de servicios y productos
mediticos con un perfil socioeconmico conocido; sin embargo, en las actuales
transformaciones de Internet se pierde de vista la concepcin de audiencia como
mercado, tambin se difumina el hecho de que slo consuman productos mediticos por
las nuevas expresiones comunicativas y plataformas de intercambio de la red, e incluso, el
dejando
perfiles queda en tela de juicio.
95
Los principales cambios que han surgido respecto al concepto de audiencia han
sido a raz del uso de Internet. La red ha abierto nuevas posibilidades para que la
audiencia, que se consideraba con limitadas posibilidades de retroalimentacin en los
medios masivos de comunicacin tradicionales, tenga mltiples opciones para recepcin
de contenidos mediticos a travs de elecciones personalizadas, comunicacin multinivel,
descarga de documentos e intercambios con los medios a travs de portales o sitios web.
96
En el artculo Niveles de interaccin de la Comunicacin en Internet, la autora Diana
Kiss de Alejandro (2006) plantea en su anlisis la distincin de tres niveles de
interactividad que pueden categorizar a las audiencias de este nuevo medio, el Internet.
Otros rasgos a analizar dentro del cambio que ha tenido la audiencia obedece
precisamente a lo que ha quedado inamovible. McQuail (2000), presenta una sntesis de
los factores ms importantes de la audiencia, sus caractersticas en una secuencia que va
de lo ms general a lo ms especfico y de lo ms antiguo a lo ms reciente, lo cual se sita
en el momento de atencin a los media:
97
1. Circunstancias generales sociales y culturales, sobre todo aspectos referidos a la
posicin en el ciclo vital y al contexto cultural, que incluye la educacin y el
entorno social.
2. Disponibilidad de recepcin, en funcin del lugar y del momento. Obviamente, las
pautas de trabajo, sueo y otras tendrn un claro impacto en el reclutamiento de
audiencias.
3. Hbitos de uso meditico y afinidad con determinados media (o canales). Los
individuos parecen tener preferencias y hbitos mediticos duraderos que los
hacen estar ms o menos disponibles y ser ms o menos selectivos y activos en la
cantidad y tipo de usos de los media.
4. Preferencias generales en cuanto a contenidos, gustos e intereses. En general, la
mayora de la gente parece albergar desde muy pronto pautas particulares de
gusto y aversin hacia tipos muy amplios de contenidos.
5. Conocimiento de las alternativas. La eleccin real la recogen los gustos e intereses
personales, pero slo en la medida en que el receptor est informado de las
posibilidades alternativas en el momento de su disponibilidad.
6. Contexto de uso social. La eleccin personal depender de si la persona est
viendo, oyendo o usando el Medio sola o con otras, de si tiene o no control sobre
la decisin y si la est viendo de manera motivada, las elecciones reales se deben a
menudo a compromisos que no reflejan las preferencias individuales; a menudo
son el resultado de la inercia al mantener un programa del canal ya sintonizado o
de la pgina que se acostumbra.
Estas pautas para comprender qu son las audiencias, estn inmersas en el anlisis
que cada medio de comunicacin realice y del sentido que se quiera dar a los datos a
utilizar. Es importante considerar que el cambio que Internet est generando an no
puede desplazar completamente el trmino de "audiencias de masas", en el sentido que
se le ha dado a los medios masivos de televisin; s puede hablarse de audiencias grandes,
con funciones de comunicacin especficas, que corresponden a una etapa posterior del
anlisis de los medios tradicionales.
98
Mucho ms all de este anlisis, Garca Canclini (2008) menciona que la actual
cmplice meditica se viene a multiplicar gracias a la proliferacin de las pantallas
porttiles W
interrogante en cuanto a los usos y consumos, as como al desplazamiento o combinacin
de los sistemas comunicacionales precedentes.
6
Algunos grandes webs de los principales broadcasters mundiales CBS (http://www.cbs.com/), CNN
(http://www.cnn.com), NBC (http://www.nbc.com/), RAI (http://www.rai.it), BBC (http://www.bbc.co.uk)
se han situado ya a la vanguardia de esta experiencia (De Moragas, 2003).
99
encontrarlos en Internet, descargarlos, manipularlos y subir nuevos productos mediticos
que tambin producen otras audiencias.
E ductora de
contenidos que compiten directamente con los productos comerciales, contribuyendo de
alternativas, entre ellas las que se enmarcan dentro de los llamados (principalmente en el
mbito anglosajED(Ardvol & San Cornelio, 2007).
100
Lo ms probable, no obstante, es que el pblico slo est cambiando en sus
manifestaciones, volvindose ms localista y especfico y menos identificado con un
pblico informado de elite o con los seguidores de un gran partido poltico. De cualquier
manera,
descritas, puesto que las aplicaciones de otras innovaciones mediticas, la mayor
produccin de toda clase de contenidos y el incremento de tiempo y dinero disponibles
para dedicar a los media requerirn especificaciones an ms detalladas de los grupos-
Dia(McQuail, 2000: 447).
,
network communication) horizontal y distribuida, de Internet, frente a la
broadcast communication) unidireccional y centralizada
(Holmes, 2005). En esta misma direccin, la obra de Henry Jenkins (2004) propone
entender el actual panorama meditico a partir de la idea de interconexin entre dos
provocando la convergencia de dos lgicas culturales: la lgica del mercado y la lgica de
/
ditico de
ED(Citado en Ardvol & San Cornelio, 2007: 4).
101
imgenes o vdeos en Internet, lo cual ha transformado las prcticas de produccin,
distribucin y consumo de productos culturales.
Sitios como Flickr, Google Video, YouTube, Dalealplay, etc., donde cualquier
usuario de Internet puede colgar contenidos visuales, abren la posibilidad a miles de
usuarios para compartir pblicamente sus producciones de forma gratuita y para llegar a
una audiencia tanto a gran escala como de forma personalizada. Adems, estos sitios de
alojamiento y distribucin de imgenes son tambin espacios de interaccin social y de
comunicacin directa entre la gente, creando un nuevo medio de comunicacin de
multitudes a la vez pblico y personal(Ardvol & San Cornelio, 2007).
'
comportamientos de las audiencias, lo cual es gracias a la versatilidad que se ha
mencionado de Internet. Una de las caractersticas importantes es que las fronteras entre
^
tanto en los modos de acceso como en la amplitud y heterogeneidad de repertorios a los
que llegan distintos sectores, al navegar o googlear, textos e imgenes de pocas
diversas de la cultura de elites y la popular (Garca Canclini,
2008: 31).
Las prcticas sociales establecidas por los viejos medios son las guas que
cobijan y explican, a la vez, las transformaciones sufridas en el escenario de
las NTIC. Viejos y nuevos medios no se impugnan ni se oponen, sino que
dan lugar a prcticas comunes y diferenciadas mediante las cuales los y las
102
jvenes se apropian del sistema meditico, lo utilizan, lo transforman y se
construyen a s mismos (Badillo & Marenghi, 2002: 76).
Finalmente, podemos concluir con el anlisis que realiza McQuail sobre las
consecuencias de las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin para las
audiencias:
Todos estos cambios se estarn dando en la medida que los usuarios vayan
apropindose de la red, y de los nuevos usos que la creatividad de los sujetos deposite en
gacin sobre este cambio social proveer de bases
para comprender la realidad social que se gesta, ya que como se analiz, no puede
realizarse este estudio sin contextualizar ms ampliamente a la audiencia en sus contextos
escolares o laborales, culturales, socioeconmicos, e incluso regionales.
Debido a la complejidad que presenta Internet para conocer quin est detrs de
la pantalla de la computadora realizando las actividades en la red, han surgido diferentes
mtodos para tratar de realizar esa cuantificacin y entregar a los productores de los
medios una descripcin ms o menos general, similar a la que se tena en los medios de
comunicacin tradicionales.
103
Ahora bien, cabe puntualizar que la medicin de audiencias en los medios de
comunicacin tradicionales ha estado sujeta a debate desde sus inicios. Ahora, estas
complejidades se multiplican cuando Internet ofrece nuevos recursos y dificultades
tcnicas para acceder a los usuarios (Lozano & Frankenberg, 2008).
contraponer dos maneras de entender la audie
realizan para los medios de comunicacin tradicionales se privilegia an la nocin de masa
exigen estudios que
permitan la deteccin de comportamientos regulares y de procesos de cambio prestando
(Huertas, 2006: 199).
En este sentido, este apartado tratar una descripcin general sobre las
propuestas que han surgido para la medicin de Internet con la finalidad de conocerlas,
sus principales mtodos e indicadores que sirvan como una gua general para saber las
diferentes lneas que se han seguido en el camino de la medicin de audiencias.
104
medio. Surge entonces la necesidad de desarrollar instrumentos de
medicin de audiencias en Internet(Bermejo, 2003: 99).
105
Las encuestas basadas en la red, por otra parte, son realizadas entre los visitantes a
un determinado sitio web. Son eficientes en la medida que encuestan nicamente a los
usuarios de ese sitio, tienen un costo de aplicacin relativamente bajo y se perfilan como
las ms apropiadas para realizar cuestionarios extensos sobre Internet. Sin embargo, su
mayor limitacin es la falta de representatividad estadstica derivada de los sesgos en el
reclutamiento de la muestra.
106
la red sino ms bien se concentra en el trfico que se da en un sitio o una pgina
especfica (Lamas, 2004).
En este mtodo de investigacin destacan los contadores de las visitas que se dan
a travs de una cuantificacin realizada en la publicidad. Se encuentran, por ejemplo, los
page views, que es el nmero de visitas de todas las pginas de un sitio, es decir, una
cuantificacin del nmero de visitantes que provee de una descripcin de la importancia
de la pgina; los page views nicos, que son una visin global del nivel del trfico del sitio,
es decir, es la cantidad de usuarios que se han conectado una vez a un sitio, excluyendo
las visitas repetidas.
Por ello el estudio sobre los usos de Internet y la descripcin de las audiencias del
medio en la presente investigacin se ver enmarcada por la teora de la apropiacin
107
social, la cual permitir un anlisis ms profundo de la audiencia de Internet tal como se
detallar en el apartado siguiente.
108
2.4: h^K^z,/dK^KE^hDK/EdZEdE:MsE^
Los procesos sociales que se dan cuando un individuo hace uso de un artefacto
tecnolgico, ya sea Internet, la computadora, el celular, los reproductores de msica y
dems dispositivos porttiles donde convergen la mayora de las actividades
comunicativas, de entretenimiento, trabajo u ocio, redes sociales y transferencia de
informaciones de todo tipo, el sujeto est inmerso en un contexto social que le da
significado a esos usos y acciones que realiza a travs de la tecnologa.
ngel Badillo (2007), al analizar el proceso de cambio que ha tenido Internet en los
antiguos medios de comunicacin, menciona que la deslocalizacin que existe en Internet
es promovida por la multiplicacin de los actores capaces de promocionar materiales
Los y las jvenes se consolidan en
109
este contexto como productores de contenidos ahora que miles de pginas de Internet
estn hechas por ellos, que muestran constantemente cmo saltar las tradicionales
barreras de entrada al sistema de los viejos medios(Badillo & Marenghi, 2002: 77).
110
parte, remite a un contexto de anlisis ms amplio donde el usuario de la tecnologa es
(Siles, 2005:
74)
Breton y Proulx, as como otros investigadores del campo, mencionan que han
existido tres perspectivas tericas que han servido para analizar el uso de las tecnologas
en la sociedad, cada una de ellas ha presentado diferente crecimiento y posibilidades de
anlisis social, as como limitaciones:
Estos tres enfoques tericos han guiado la interpretacin de la relacin que existe
entre las tecnologas de informacin y comunicacin y el uso que la sociedad les da. La
complejidad y las implicaciones que existen de la vinculacin entre la tecnologa y la vida
cotidiana invitan a pensar en una propuesta de anlisis que enfatice los significados que
los sujetos sociales dan del uso de la tecnologa. Por ello se profundizar ms en la
apropiacin social, que es una vertiente de investigacin que permite analizar ms
contextualizadamente el uso de la tecnologa.
Ral Trejo tambin menciona que existen tres barreras que deben ser analizadas
cuando se busca comprender el uso de las redes, las cuales son: la falta de polticas
pblicas para la promocin de una cultura digital, el costo de los servicios de conexin y
de los equipos de cmputo y la capacitacin de los usuarios para hacer uso de las
tecnologas (Trejo Delarbre & Sosa Plata, 2009).
111
Estas perspectivas estructurales que tambin deben ser contempladas cuando se
piensa en analizar el uso de Internet, son importantes para comprender el marco cultural
que rodea la apropiacin de la tecnologa.
As, damos por entendido que el anlisis de los usos de Internet no es una simple
descripcin del acceso que tengan a la computadora y aciertos recursos especficos de la
112
red, sino tambin hace referencia a una dimensin estructural que favorece la utilizacin
de los recursos tecnolgicos y tambin a una dimensin psicolgica o individual que hace
referencia los procesos en el que el individuo configura activamente el significado que le
da a los usos de la tecnologa.
los individuos objetivan sus condiciones sociales de existencia en lugares y tiempos
(Ortiz, 2007: 11). Esta consideracin parte del reconocimiento de que el
individuo configura su mundo a travs de mediaciones en la vida cotidiana, teniendo su
propia conciencia o subjetividad y tambin a las otras conciencias y subjetividades en un
intermedio en el que se evala lo individual y lo colectivo.
113
Segn Gladys Ortiz (2007), la apropiacin es la relacin que se produce entre el
individuo y la realidad, es la manera en que la forma a lo real a partir de las
determinaciones estructurales, pero tambin su capacidad de accin sobre stas.
Ema Len (1999), entiende la apropiacin como una forma heterognea en la que
los individuos se encuentran entramados en una serie de visiones del mundo, saberes y
prcticas que se vincularan con aspectos subjetivos que en conjunto constituirn formas
colectivas de expresin cultural. Esta misma autora seala que:
114
que sobre este paradigma Josiane Jout afirma que la apropiacin es un proceso, es el
acto de constituirse en s.
x El manejo tcnico y cognitivo del artefacto concreto por parte del usuario.
x La integracin de la tecnologa en la vida cotidiana del usuario.
x La creacin de nuevas prcticas a partir del objeto tcnico, es decir, las acciones
distintas a las prcticas habituales que surgen por el uso del objeto.
Para este autor se puede apreciar que la nocin de uso antecede al concepto de
apropiacin; es decir, se realiza un proceso de personalizacin creativa de la tecnologa
despus de una etapa de uso y asimilacin cognitiva y tcnica del individuo.
Posteriormente, se da otro proceso de integracin de la tecnologa a las actividades
cotidianas y es en este punto donde surgen nuevas experiencias sociales de la aplicacin
de la tecnologa.
Ignacio Siles (2008), planea algunas preguntas que sirven para enriquecer el alcance de
las investigaciones de la apropiacin:
115
condiciones de acceso y uso de dichas tecnologas. Para analizar cabalmente este
fenmeno, tambin debe ser tomado en cuenta que existen divergencias de acceso y
diferencias cognitivas que obstaculizan el uso ptimo de las tecnologas; por tanto, la
brecha digital debe ser parte del anlisis cuando realizamos tambin este proceso de
apropiacin.
Denis McQuail (2000), menciona que el uso de los Media en general, y por lo tanto
algunas de estas pautas tambin pueden ser aplicadas a Internet, son concebidas como
una actividad social. Ello implica que existan diferencias sustanciales en diversos aspectos
contextuales:
116
La primera pauta a analizar ser el tipo de uso. Muchos autores estn de acuerdo en
que existen consumos diferenciados, ya sea por la variable gnero, estrato
socioeconmico, nivel de escolaridad de los padres o actividad laboral (Arredondo, 2003;
Duart, Gil, Pujol, & Castao, 2008; Estebanell, Meritxell, & Ferrs, 1998). Sin embargo,
tambin se pueden realizar categoras del tipo de uso intrnsecas a la actividad en s, como
menciona McQuail (2000): Puede ser un uso selectivo, motivado, implicado, planificado,
resistente a las influencias, sociable, crtico, reactivo o interactivo.
En este sentido hay que recordar que son importantes estas condiciones en el anlisis,
ya que de lo contrario se estara regresando al enfoque media-cntrico, que atribuy
completamente a la tecnologa y a los medios masivos de comunicacin los cambios que
se presentaban en la conducta, las actitudes o las opiniones de las personas.
117
funcin de los beneficios que el usuario perciba de las actividades que est realizando; sin
embargo, tambin se afirma que este nuevo meta-medio difcilmente cambiar los hbitos
de consumo que ya tena el individuo.
Este autor afirma que Internet puede afianzar hbitos de uso y consumo que ya
tena anteriormente, pero difcilmente conseguir que stos se den inicialmente a travs
del nuevo entorno. A estas premisas surge la reflexin de las actuales generaciones de
jvenes y nios a quienes el uso de Internet se ha incorporado como parte de sus ofertas
diarias de entretenimiento, comunicacin, e incluso investigacin escolar, lo que alguna
vez fuera para nosotros el uso de libros y la paulatina incorporacin de los medios de
comunicacin tradicionales.
Por ello, la investigacin se centra en este espacio donde estn cambiando muchas
configuraciones sociales que impactan a las nuevas generaciones. La perspectiva a tomar
debe considerar que el actual usuario de la tecnologa es ms que un simple consumidor,
se ha convertido en un creador e innovador de procesos y est expuesto a una acelerada
competencia de capacidades tecnolgicas nuevas.
Otras lneas de investigacin conciben el anlisis del uso de la red en funcin de los
cambios que se dan en la esfera cultural gracias a nuevas dimensiones de participacin
118
que el usuario tiene acceso en la Red. Ardvol & San Cornelio (2007), mencionan que la
red rompe con un modelo de anlisis basado en una distincin regulada entre produccin
domstica, amateur y profesional, que a su vez delimitaba el consumo privado de la
produccin comercial, la audiencia local de la extendida y la autoproduccin de las
industrias culturales.
119
encontrar la informacin necesaria. Actividad, interactividad, hiperactividad informativa
no equivalen a cualidad de informacin o a utilidad de la misma. Muchas informaciones
necesarias no estn an disponibles en la red, y algunas de ellas estn fuera del alcance de
muchos por sus costes de conexin o de acceso(De Moragas, 2003). Por ello tambin
deben estudiarse las brechas digitales que se presentan en esos accesos a la red en
trminos estructurales y no slo de capacidades del sujeto que navega.
Pasando a otra vertiente de anlisis, Castells (2000) menciona que la red tambin
debe ser abordada en funcin de las interacciones sociales que los sujetos realizan en
Internet, ya que la mayora de los usos que se dan conllevan ese elemento de interaccin,
y ms de las veces, ese elemento no slo es humano-computadora, sino humano-humano
mediado por la computadora. Entonces ste es un componente importante en los
actuales desarrollos del medio.
120
relacional, afiliacin o evitacin, aprendizaje social y competencia/predominio(McQuail,
2000).
En la misma lnea que las observaciones de Lull y que gran parte de la experiencia
cotidiana, Lindlof y Traudt (1983) han postulado que la televisin, lejos de socavar a la
familia como se haba pensado, contribuye de hecho a reducir las tensiones en su seno y a
mantener cierto espacio personal en un exiguo entorno fsico. Est quedando cada vez
ms claro que las actividades humanas ms normales se producen habitualmente en
presencia de la televisin. La investigacin etnogrfica del uso de la televisin en el mbito
domstico ha revelado que algo tan aparentemente sencillo como ver la televisin est
regido por complejas normas y entendimientos tcitos que varan de una familia a otra,
aunque presente algunos principios generales(McQuail, 2000).
121
tradicionales, existen una serie de pautas que continan siendo aplicables a la actual
investigacin que est en constante transformacin gracias a la digitalizacin. Entre estas
observaciones se rescata todo el ambiente social que rodea al consumo y el significado
personal del uso, as como la gratificacin que busca y/o necesita el individuo cuando
realiza actividades en la red.
122
hegemonizacin, la jerarquizacin, la marginalizacin y la exclusin de determinadas
manifestaciones culturales. De este modo introducen cierto orden y, por consiguiente,
cierta coherencia dentro de la pluralidad cultural que caracteriza a las sociedades
modernas (Gimnez, 2005).
As, como seala el autor, el mbito cultural sobre el que tiene dominio la influencia
de Internet como un sistema emergente que engloba a los medios de comunicacin
tradicionales y tambin revoluciona formas de entender la comunicacin y el poder, con
nuevas formas de difusin cultural donde el sujeto es ms activo, puede abordarse una
pluralidad cultural mucho mayor de la que Gimnez contempla, pero que por supuesto,
sigue caracterizando a las sociedades modernas.
123
al mismo tiempo, el potencialmente ms vulnerable (Badillo & Marenghi,
2002: 65).
ngel Badillo, en su artculo La juventud: entre los viejos y los nuevos medios de
comunicacin, expone que las influencias que ejercen los medios de comunicacin en el
mbito de los jvenes no son lineales ni mono-causales, son ms bien complejas, diversas
y muchas veces contradictorias, ya que los medios operan en mltiples dinmicas vitales
de los jvenes: contribuyen a la diversificacin e individualizacin de los mundos y estilos
de vida, en la construccin de la identidad, en la creacin de valores, en las formas y tipos
de socializacin que los y las jvenes experimentan, en el refuerzo de prcticas y en la
invencin de otras nuevas, en la diferenciacin con otros segmentos de edad, en el
soporte de la identidad grupal, en el consumo y circulacin de bienes materiales y
culturales, etc. (Badillo & Marenghi, 2002).
Algunos de los puntos que las investigaciones al respecto han puesto de manifiesto
estn en las nuevas formas de comunicacin que Internet trae consigo, pero tambin en la
socializacin, la cual es distinta a la que tradicionalmente se daba en el espacio escolar,
Esta nueva forma de socializacin, a partir de un consumo meditico
menos controlado por instituciones tradicionales, en muchos casos de carcter menos
gregario en el sentido clsico del trmino, y ms disperso y autnomo en cuanto a
contenidos, provoca muchas veces un conflicto con los valores propuestos desde los
espacios habituales de socializacin(Badillo & Marenghi, 2002: 69).
124
Otro aspecto al que se hace mencin frecuentemente es a las diferencias
generacionales; es decir, entre jvenes y adultos existe un consumo diferente en la red,
pero tambin entre el mismo grupo de jvenes existen ciertas pautas de consumo y usos
que se ven reflejados por las actividades que realiza, el grupo social que le rodea y el
acceso a la tecnologa.
Pero adems, tambin debe ser considerado que las Tecnologas de Informacin y
Comunicacin ha dado lugar a la aparicin de redes sociales de intercambio de msica,
pelculas, cortometrajes, publicidades, software, manuales, juegos y muchos otros
productos que debido a ser un grupo de escaso poder adquisitivo requieren nuevas
formas de apropia a red se ha convertido en un gran
mercado en el que los y las jvenes pueden aduearse de materiales inaccesibles por las
vas convencionales. El surgimiento y xito de redes P2P como Napster, Kazaa, Gnutella
manifiesta claramente esta tendencia(Badillo & Marenghi, 2002: 75).
Dada la alarma social que ha producido el mal uso de las TIC por parte de
los adolescentes, se habra de facilitar la investigacin sobre el uso que
hacen de estos recursos con el fin de prevenir futuros problemas
relacionados con la utilizacin de estas tecnologas y promocionar
hbitos saludables para que el menor se relacione con ellas de forma
adecuada (Castellana, Snchez Carbonell, Graner, & Beranuy, 2007)
125
ayudarnos continuar planificando nuevas reas de oportunidad que desarrollen una
sociedad ms productiva, con ms competencias tecnolgicas y que, por supuesto, logren
incursionar al capital social del pas en la Sociedad de la Informacin y el Conocimiento.
2.4.4 Las variables del consumo de los medios masivos de comunicacin a travs
de Internet
126
/
mercado, confi E D(Jenkins, 2004.
Citado en Ardvol & San Cornelio, 2007).
Sin embargo, pese a esta visin muy extendida, hay otros autores que se oponen a
entender como procesos de comunicacin cualquier acto de intercambio de informacin.
Por ejemplo, Dominique Wolton menciona una serie de categoras de informacin que
circula en la red:
informacin-servicio
informacin-ocio
informacin-acontecimientos (noticias)
informacin-conocimiento.
Y tambin aade a las categoras, que si bien esta tipologa responde a los textos
que circulan en Internet y a los usos que se hacen con ellos,
preguntarnos sobre el significado mismo de la comunicacin en la Red y si acaso no
estamos frente a un espejismo, donde contemplamos como comunicacin lo que no
(Wolton, 2000).
Por ello, esta investigacin partir de la base de los usos y nuevos modelos de
consumo, ms all de debatir si es o no un proceso de comunicacin y explicitar si internet
es un nuevo medio o slo un medio de medios, sern investigaciones posteriores que
perfilen con mayor precisin emprica y terica sobre el desarrollo que se d de la Red, si
esta plataforma puede llegar a convertirse en uno y otro extremo, o bien, en una
expresin comunicativa completamente nueva a las formas que habamos imaginado para
la red.
127
Sin embargo, el inters por conocer estos nuevos usos debe ser cada vez ms
actualizado, ya que de igual manera se est actualizando la revolucin tecnolgica. Esto
necesariamente impacta al mbito de la definicin de la comunicacin, de la definicin de
medios y la posibilidad de abrir nuevos campos de interpretacin social en nuestra ciencia,
ya creciente dificultad para distinguir o tipificar los canales mediticos en funcin
de sus contenidos y funciones ha socavado las definiciones sociales, antes ms estables,
de los medios de comunicacin(McQuail, 2000: 62).
Por ello se deben describir las nuevas caractersticas que ofrece este recurso o
medio y describir el impacto social que genera y su paulatino cambio conforme los usos
sociales le vayan moldeando. de un emisor
a muchos receptores que normalmente es la masa, mientras que en Internet el receptor es,
(Correa Chvez, 2004).
Todas estas reflexiones en cuanto al acceso y usos de Internet, sus relaciones con
los anteriores medios de comunicacin y sus potencialidades para dar pie a nuevas
expresiones comunicativas son interesantes en la medida que permiten esbozar los
caminos que seguirn los medios de comunicacin en general.
Debe tenerse tambin en cuenta el papel social que cumplen los medios, funcin
que progresivamente ha venido a ser ms importante, creando mayores lazos de
128
influencia gracias a la explosin de mltiples culturas que tienen su influencia
precisamente en la sociedad. Estudiar los Medios y sus consumos tambin nos remite a
esa rea de la investigacin que la considera como un campo de control hegemnico,
como un mecanismo de control y pautas de reproduccin social. Como menciona Badillo
(2002):
Andrs Barrios (2009), en su artculo Los jvenes y la Red: usos y consumos de los
nuevos medios en la Sociedad de la Informacin y la Comunicacin, hace referencia a esta
gran disyuntiva entre lo estructural y lo individual: En este campo, son grandes las
implicaciones que tiene lo meditico y lo masivo sobre las formas de inclusin-exclusin,
de diferenciacin y discriminacin, de construccin de identidades, de acceso a bienes y
servicios, y de acceso a sistemas y redes de informacin; es decir, en cmo el sujeto social
va construyendo y transformando aquella trama de significaciones que se entiende como
cultura, con mediacin de la tecnologa. Desde esta perspectiva, la recepcin de productos
culturales mediticos como un acto consciente, activo, no se refiere slo al momento de
exposicin del sujeto al medio de comunicacin, en particular al artefacto, sino que se
realiza cuando ste usa en su cotidianidad la informacin recibida, la apropia, la re-
significa, crea nuevos sentidos y la hace re-circular al convertirla en su propio discurso.
Es decir, los contenidos de los medios y los medios mismos forman un complejo
entramado de mediaciones sociales, culturales, tecnolgicas, ideolgicas e incluso
imaginarias que hacen que el estudio de audiencias sea muy diferente de un sujeto a otro,
e incluso de un grupo sociocultural a otro.
129
En otro plano, tambin se debe pensar que los sujetos individuales son los que
conforman el entramado social y que actualmente los individuos son los que permean las
nuevas posibilidades de accin y representacin que se configuran en la Red. Dentro de
este aspecto, la otra vertiente de anlisis que sealaba a pensar que sera el medio el que
influenciara al individuo an sigue latente en las estructuras que van a adoptar los medios
que migren hacia el entorno digital y desarrollen tal vez nuevas posibilidades dentro de
sus formatos y contenidos. Miquel de Moragas hace reflexin a este aspecto
mencionando que:
130
Tambin se seala que se incluir el anlisis que realiza una de las instituciones con
mayores datos estadsticos sobre acceso y uso de Internet, la Asociacin Mexicana de
Internet (AMIPCI), en su informe ms reciente sobre los usos que los mexicanos realizan
en la red.
No especificado
Otro periodo
Semestralmente
Mensualmente
Semanalmente
Diario
131
venido reflexionando anteriormente, analizar qu significan las tendencias para los
individuos en concreto.
132
A la lista le siguen otros usos de menor frecuencia pero que tambin son muy
significativos, como el jugar o descargar vdeos, o para obtener pelculas, msica o
software que para 2005 no figuraban entre los principales usos y actualmente ya tienen
un lugar en las tendencias a nivel nacional. Tambin ha ascendido la proporcin de usos
respecto al entretenimiento para informarse o para descargar y leer libros, peridicos o
revistas electrnicas.
0
2005 2006 2007 2008 2009
133
Las tendencias de crecimiento van directamente relacionadas con la evolucin
social de la apropiacin de la tecnologa y sus aplicaciones en las diversas reas de la vida
cotidiana. Por ejemplo, el correo electrnico: ste fue uno de los ms importantes desde
el desarrollo de Internet, en el momento de su incursin en Mxico, ya que era una de las
aplicaciones con una tendencia en aumento constante, puesto que sus usos fueron dados
a conocer a la par de la red.
Por otra parte, el mbito educativo no obtuvo un ndice de uso tan elevado sino
hasta que la red fue dominada por una buena parte de la poblacin y especficamente, del
sector universitario, que es donde lleg por vez primera el uso de la computadora y
paulatinamente el Internet. Por esta razn, la curva de crecimiento es ms lenta que en el
caso del correo electrnico, cuya tendencia es ms homognea. La obtencin de
informacin general tambin es parte de los usos de la red, aunque esta tuvo una etapa
de crecimiento ms rpida que el sector educativo, ya que la red no est constreida a la
ciencia y mbito acadmico nicamente.
20,000,000
Trabajo
10,000,000 Entretenimiento
Comunicacin
5,000,000
Otro
0
2001 2002 2004 2005 2006 2007 2008 2009
Fuente: Elaboracin propia con datos del INEGI (2010)
Tambin los datos que INEGI (2010) proporciona respecto a los usos que se dan en
la computadora, parece corroborar las tendencias de usos de Internet. El ltimo dato
obtenido para el 2009 menciona que el sector educativo es el mayor uso registrado,
seguido del mbito de entretenimiento, la comunicacin y, por ltimo, el trabajo. Sin
embargo, esta tendencia se observa tambin con cambios en la serie histrica, si bien la
134
educacin predomina como actividad principal, el entretenimiento era igual al mbito de
trabajo en 2001, con mucho menos frecuencia tambin estaba el mbito comunicativo,
pero para 2002 el mbito de trabajo superaba por mucho el de entretenimiento y
comunicacin. Para 2004 esta tendencia se mantuvo, pero en 2005 ya se observa un
notable incremento en las actividades de entretenimiento y comunicacin, igual que en
2006, 2007 y 2008, finalmente en 2009 se desplaza el mbito de trabajo por el de
entretenimiento y comunicacin.
Entre los principales resultados de los usos de la red est una serie de tendencias
sobre actividades de entretenimiento, sociales y respecto a los medios de comunicacin,
los cuales se describen a continuacin:
Descargar podcasts
Entretenimiento para adultos
Contestar encuestas
Consultar astrologa, horscopos
Visitar sitios deportivos
Ver chistes o pginas de humor
Jugar en lnea
Descargar msica
0 10 20 30 40 50 60
porcentaje del total de usuarios de Internet en 2009
Fuente: Elaboracin propia con datos de AMIPCI (2010).
Como detalla el grfico, el 50% de los internautas en Mxico tienen como principal
actividad de entretenimiento el descargar msica, seguido de realizar actividades como
jugar en lnea, ver pginas de chistes o humor; despus est el visitar sitios deportivos,
135
informacin sobre astrologa y horscopos, y en mucho menos medida, segn la AMIPCI,
el contestar encuestas, visitar pginas de entretenimiento para adultos o descargar
podcasts.
0 10 20 30 40 50 60 70 80
porcentaje del total de usuarios de Internet en 2009
Fuente: Elaboracin propia con datos de AMIPCI (2010).
D/W/
realiza una serie de categoras donde la principal es enviar y/o recibir e-mails, realizado
por el 75% de los internautas en Mxico para el 2009, seguido de enviar y/o recibir
mensajes instantneos, representado por el 59%. Tambin destaca entrar a salas de chat
con un 45%. Las dems actividades, como ver y/o bajar fotos o vdeos son realizadas por el
41% de los usuarios, subir fotos para compartirlas por el 34%, acceder/crear/mantener
sitios de comunidad virtual/redes sociales/sitios propios por el 31% y a partir de ah,
menos del 25% de los usuarios enva postales electrnicas, accede/crea/mantiene blogs o
bitcoras personales o realiza encuentros on-line.
136
Grfica15.- Principales actividades on-line en los medios de comunicacin
en lnea de los mexicanos en el 2010
Leer revistas
Escuchar radio
Ver un programa de TV
Usar servicio de telefona va Internet
Enviar mensajes de texto a celulares
Leer diarios/peridicos
Buscar/leer noticias internacionales
Buscar/leer noticias nacionales
0 5 10 15 20 25 30 35 40
porcentaje del total de usuarios de Internet en 2009
Fuente: Elaboracin propia con datos de AMIPCI (2010).
137
Como conclusin de esta seccin podemos notar varias lneas de investigacin que
se han centrado en conocer los usos de Internet en Mxico, incluso categorizarlas en
apartados como entretenimiento, social o de comunicacin, que sirven para tener una
mejor interpretacin de lo que las personas estn realizando en la red. Sin embargo,
tambin se debe buscar profundizar en esos usos y es algo de lo que actualmente carecen
las investigaciones que buscan cuantificar estos indicadores.
Otra de las limitantes son las regiones de estudio tan diversas que nicamente
arrojan promedios de actividades a nivel nacional, olvidando que pueden existir consumos
diferenciados en funcin de la regin que ayuden a comprender los perfiles
socioculturales que tambin entran en juego durante el acceso, el uso y la apropiacin de
Internet.
Bajo toda esta revisin y anlisis se partir de los datos que actualmente se tienen
a nivel nacional para poder hacer el comparativo con la regin de estudio, que es el
estado de Tamaulipas, y especficamente lo que los jvenes hacen en esta regin, ya que
no se cuenta ni siquiera con un estudio previo que provea de las bases para conocer el
perfil de los internautas que estn accediendo a la red de redes y transformando sus
actividades cotidianas gracias a este meta-medio que es internet.
2.5^dK>Zd
138
procesos comunicativos. En este tipo de organizacin social la informacin y
el conocimiento ocupan un lugar sustantivo y se convierten en fuente de
riqueza (Mige, 1998 en Crovi 2004)
139
Arredondo (2007), tambin hace hincapi en los estudios generados a partir de la
utilizacin de internet como medio alternativo para difundir movimientos sociales. En el
caso especfico de Mxico, es interesante la investigacin que se hace en torno del uso de
Internet en la guerrilla chiapaneca que irrumpe en nuestro pas en 1994 (Strikovsky,
2000), as como las nuevas expresiones que en materia simblica produce este
movimiento social a travs del Ejrcito Zapatista de Liberacin Nacional (EZLN) (Galindo,
1997)
Los trabajos mencionados por el autor incluyen desde los estudios del uso social y
acadmico de internet en un mbito educativo especfico (Keizer, 2000), las caractersticas
de los usuarios, as como su uso en una regin geogrfica concreta (Garza, 2000)
(Arredondo, 2007). Destaca tambin las asociaciones que se hacen respecto a los usos de
la tecnologa en los imaginarios sociales, y se considera a la posesin artefactual en un
estrato socioeconmico ocial en el
(Winocur, 2004). Aunado al estudio de los usos y apropiaciones
de la tecnologa, surgen tambin las reflexiones que se gestan en la dinmica social. De
esta manera, se analizan las relaciones de
(Cortzar, 1998), as como las manifestaciones transculturales que se dan a raz de los usos
intensivos de la red por parte de ciertos grupos sociales (Cortzar, 2004).
en los espacios
(Arredondo, 2007). Es por ello que la articulacin de un estado del arte se
logra a partir de la integracin del esfuerzo compartido de mltiples investigaciones, ya
que este proceso se genera de mltiples formas a partir del contexto social en el cual se
desarrolle.
140
La participacin de internet en las nuevas dinmicas de comunicacin, como
proceso, tambin son fuente de investigaciones, sobre todo en la revisin terica de las
categoras de comunicacin y el desarrollo de nuevas formas de la misma. Prez (2009),
presenta una argumentacin bien estructurada sobre /
en sus definiciones conceptuales y el desarrollo de sus aplicaciones
comunicativas; as mismo, cabe destacar la aparicin de nuevas categoras como el
hipertexto.
Respecto a las investigaciones que han centrando su anlisis en las relaciones que
/
puesto un gran esfuerzo en describir las transformaciones de stos en el nuevo formato
multimedia, no lineal e interactivo de Internet. Florence Toussaint (en Crovi, 2004), hace
una reflexin de (Toussaint, 2004).
As mismo, otros autores se abocan a discutir las posibilidades de los medios que
surgen de los tradicionales pero que ya son inherentes al medio, como la televisin o la
radio por internet, el ciber-periodismo y otras tendencias de produccin, emisin y
distribucin de informacin, como por ejemplo los blogs, grupos de noticias, los wikis o el
z/.
141
(Gonzlez, 2009) (Torres, 2007), as como los usos en el sistema educativo o la universidad
misma (Estebanell, Meritxell y Ferrs, 1997) (Azcorra y Ortega, 2001) (Pea, 2003) (Olaya,
2000) (Duart, Gil, Pujol, et al, 2008). E incluso dentro de categoras como la de
'
Otro mbito de anlisis dentro de este sentido, el anlisis de los usos de Internet
en la educacin, est la aplicacin que surge de la dinmica especfica de la escuela. As,
cabe destacar el conjunto de esfuerzos que se ha centrado en incorporar al uso de la TIC al
proceso de enseanza-aprendizaje, como apoyo, reconfiguracin o sustitucin docente, y
sobre todo, como herramienta didctica, vehculo del aprendizaje significativo (Puente,
2006) (Bermejo, 2006) (Santiago, 2007) (Muoz, 2008) (Lpez, 2004)
142
As, el campo de investigacin sigue siendo frtil, tanto en el mbito de debate
terico como el anlisis prctico de sus procesos formativos: sociales, econmicos,
polticos, etc., por lo que esta investigacin pretende contribuir a esclarecer parte de estos
procesos sociales desde el mbito del uso en la esfera de la vida cotidiana de los jvenes.
143
CAPTULO TRES:
DESCRIPCIN DEL MTODO
144
CAPTULO TRES: DEL MTODO
Cabe destacar que la eleccin de este tipo de estudio se ha realizado con base a la
consecucin de los objetivos de la investigacin, tanto generales como especficos,
adems de ser el modelo ms factible para realizar la presente indagacin en la regin de
estudio.
Otro aspecto metodolgico que debe ser sealado es que el enfoque para abordar
el objeto de estudio ser cuantitativo; es decir, se integrar una aplicacin de cuestionario
o instrumento que permita recolectar los datos que describan las variables de acceso, uso
y hbitos de consumo de Internet a travs de un cuestionario, ya que lo que nos interesa
conocer es la opinin de los jvenes como grupo o colectividad, ms que las experiencias
o percepciones personales respecto al Internet.
145
3.2 Hiptesis
> se
(Hernndez Sampieri, Fernndez-Collado, & Baptista Lucio,
2006: 122). Las fuentes para delimitarlas son el planteamiento del problema, as como la
revisin de teoras e investigaciones previas, en la parte terica, sus funciones son vitales
para una investigacin, puesto que guan el estudio, ayudan a dar explicaciones sobre los
resultados encontrados y apoyan la prueba de teoras; sin embargo, no todas las
investigaciones desarrollan hiptesis, los estudios exploratorios, por ejemplo, carecen de
ellas puesto que son una primera inmersin al campo de fenmenos muy poco
investigados, los estudios descriptivos las formulan cuando se pronostica algn dato o una
tendencia, los estudios correlacionales s formulan hiptesis y los estudios explicativos
tambin, llamadas hiptesis causales.
Por tanto, con base a lo anterior, se expondrn las hiptesis que guiarn el
presente estudio, considerando que ste pertenece a un corte descriptivo:
Hiptesis
x A mayor nivel de ingresos, mayor ser la tendencia de acceso con recursos propios
como computadora, dispositivos mviles o Internet en casa de los jvenes.
x La edad de los jvenes no incidir en una diferencia significativa del tiempo de
consumo de Internet.
x La preferencia del consumo de medios masivos de comunicacin en Internet estar
asociado al tiempo de acceso y uso de Internet de los jvenes
3.3 Instrumento
En este apartado se concentra la informacin que se requiere para formar del joven
una descripcin detallada de su perfil sociodemogrfico. La demografa se entiende como
Z entido por perfil sociodemogrfico se entendern las
146
caractersticas que describen estadsticamente a la poblacin de jvenes a analizar. En
esta parte se ha construido un men de respuestas para que los alumnos coloquen entre
parntesis la opcin que corresponda a sus datos. Para realizar la seccin se han
considerado las siguientes variables:
Edad:
Aos de los jvenes, que se registrar en el rango estudiado, de los 18 a los 24 aos.
Gnero:
x Femenino
x Masculino
Estado Civil:
x Soltero
x Casado
x Unin Libre
x Divorciado
Escolaridad:
Estudia S o No
x Primaria
x Secundaria
x Carrera Tcnica
x Preparatoria
x Licenciatura
Situacin laboral:
Trabaja s o no
Tipo de trabajo:
x De base
x Eventual
x Negocio propio
x Negocio familiar
147
x Otro
x Menos de 10 horas
x De 10 a 20 horas
x De 21 a 34 horas
x De 35 a 48 horas
x Ms de 48 horas
Ingreso a la semana:
x Menos de $1,000
x De $1,001 a $2,500
x De $2,501 a $5,000
x ms de $5,000
x Padre
x Madre
x Padre y Madre
x Hermanos
x Cnyuge o Pareja
x Otros familiares
x Yo mismo
x Otro
x Menos de $1,200
x De $1,201 a $3,600
x De $3,601 a $6,000
x De $6,001 a $8,400
x De $8,401 a $10,800
x De $10,801 a $13,200
x Ms de $13,200
Integrantes de la familia:
Nmero de personas que integran la familia y que dependen del ingreso familiar
148
Nivel mximo de estudios de los padres:
x No estudi
x No s
x Primaria
x Secundaria
x Preparatoria
x Licenciatura
x Maestra
x Doctorado
149
Tipo de computadora:
x De escritorio
x Laptop
x En mi casa
x En la escuela
x En el cibercaf
x En casa de amigos o parientes
x En el trabajo
x En un centro comunitario
x En cualquier lugar a travs de mi dispositivo porttil
x Otra
Proveedor de la conexin:
x Telmex
x Axtel
x Megacable
x Cablems
x Cablevisin
x Iusacell
x Telcel
x Movistar
x Otro
150
Velocidad de conexin:
x Banda base
x Banda ancha
x No s
x Otro
Esta seccin es interesante en la medida que permite explorar las actividades que se
realizan en Internet. Por ser tan diversas, se ha optado por categorizarlas para poder
estudiar ms profundamente cada uno de estos campos, los cuales, vale la pena
mencionar, no estn aislados uno de otro o representan consumos diferenciados; por el
contrario, se dan en simultaneidad, lo cual es un rasgo tpico del uso de la red por los
jvenes. Las reas a estudiar son las actividades sociales, una profundizacin sobre las
redes sociales y su principal uso, actividades de entretenimiento, escolares y otras que
especficos de ciertas rutinas o prcticas de consumo, tambin se incluyen datos generales
sobre el tiempo de uso, etc. El tipo de respuestas que se ha ofrecido en esta seccin es
cerrada, eligiendo una del men de opciones y colocando un nmero en el parntesis, o
bien, ordenando segn la importancia percibida, la lista de actividades u opciones
presentada. Las variables con sus indicadores se desglosan de esta forma:
x Enviar/recibir e-mails
x Enviar/recibir mensajes instantneos
x Entrar a una sala de chat
x Ver/bajar/subir fotos o vdeos
x Acceder/crear/mantener una red social/comunidad virtual/pgina propia
x Enviar postales electrnicas
x Acceder/crear/mantener un blog/bitcora personal
151
x Indicar las tres actividades que ms realiza en la red social: subir fotos o vdeos,
mensajes instantneos, comentar el estado de otras personas, publicar noticias o
eventos, entrar al perfil de mis amigos, jugar, conocer otras personas, otros.
x Descargar msica
x Descargar juegos
x Ver pginas de humor o chistes
x Visitar sitios deportivos
x Consultar astrologa/horscopos
x Descargar podcasts
x Jugar en la red
x Participar en una red social
x Utilizar buscadores
x Consultar wikipedias/diccionarios/enciclopedias
x Consultar el portal de mi escuela
x Tomar un curso en lnea
x Descargar software
x Descargar libros
x Subir libros/artculos/ensayos a la red
x Enviar e-mails a mis compaeros de grupo para actividades escolares
x Enviar e-mails a mis maestros para actividades acadmicas
x Usar el Messenger para ponerme de acuerdo en tareas/trabajos/investigaciones
x Usar bases de datos como EBSCOH
x Consultar revistas electrnicas de divulgacin cientfica
x Buscar trabajo
x Comprar o vender
x Realizar actividades laborales
x Consultar informacin pblica
x Hacer trmites del gobierno
x Contestar encuestas
152
x Hacer reservaciones de autobs, avin, hoteles u otros
x De 1 a 3 horas diarias
x De 4 a 8 horas diarias
x Ms de 8 horas diarias
x 1 2 veces a la semana
x 1 2 veces al mes
x De vez en cuando
x De 1 a 3 horas diarias
x De 4 a 8 horas diarias
x Ms de 8 horas diarias
x 1 2 veces a la semana
x 1 2 veces al mes
x De vez en cuando
Numerar en orden de importancia las tres primeras pginas que siempre consulto cuando
inicio mi navegacin en Internet:
153
x El portal de mi escuela
x Un portal de medios de comunicacin, televisin (Televisa o TV Azteca), una pgina
de radio por Internet
x Otro
Esta seccin del cuestionario tiene como objetivo identificar las opiniones y
percepciones que tienen los jvenes respecto al cambio que ha habido en los medios
masivos de comunicacin tradicionales a raz de la introduccin de Internet y la migracin
o extensin de muchos de ellos a las plataformas digitales. Para efecto de lo anterior, se
procedi a elaborar una serie de afirmaciones que buscan describir el grado de
penetracin que han tenido esos cambios en los consumos de los mass media por efecto
de Internet y sus nuevas lgicas de comunicacin multinivel. Tales afirmaciones se
evaluarn a travs de una escala tipo Likert con los siguientes valores: Totalmente de
acuerdo, de acuerdo, neutral, en desacuerdo, completamente en desacuerdo.
Las afirmaciones estn relacionadas con los consumos realizados en los tres medios de
comunicacin que comprende esta investigacin: televisin, radio y prensa. La siguiente
lista detalla las oraciones que componen esta ltima seccin:
154
x Cuando escucho radio por Internet me gusta escuchar algn programa que ya pas
y est en una pgina en forma de podcast
x Me gusta grabar la programacin de la radio y subirla como podcast a una pgina
x Yo mismo produzco un programa de radio que se transmite por Internet
x Prefiero escuchar la radio por Internet que en los aparatos tradicionales
x Ya no escucho la radio tradicional, ahora la sintonizo a travs de Internet
x Leo frecuentemente peridicos a travs de Internet
x Tengo el conocimiento y las habilidades para entrar a la pgina de un peridico y
navegar por las secciones que tiene para leerlo
x Leo peridicos que estn en Internet pero que no tienen una versin impresa o no
llegan a mi zona o pas
x Me gusta subir a la pgina de los peridicos que leo diversos comentarios,
artculos, fotos de sucesos, vdeos o participar en sus foros
x Prefiero leer en Internet un peridico a comprarlo y leerlo fsicamente
x Ya no compro peridicos fsicamente, todos los leo por Internet
155
Cuadro 7. Matrcula de los alumnos inscritos en la Universidad Autnoma de Tamaulipas
por Dependencia Acadmica en el semestre 2011-12.
Total de
DES
Alumnos
Unidad Acadmica Ro Bravo 264
Facultad de Comercio, Administracin y Ciencias Sociales, Nuevo Laredo 2371
Facultad de Enfermera Laredo 842
Unidad Acadmica Multidisciplinaria Matamoros-UAT 1278
Unidad Acadmica de Ciencias de la Salud y Tecnologa 1062
Unidad Acadmica Multidisciplinaria Reynosa-Aztln 1759
Unidad Acadmica Multidisciplinaria Reynosa-Rodhe 1470
Escuela de Estudios Profesionales Valle Hermoso 575
Facultad de Ingeniera y Ciencias 757
Unidad Acadmica de Trabajo Social y Ciencias para el Desarrollo Humano 1535
Unidad Acadmica Multidisciplinaria de Ciencias, Educacin y Humanidades 1253
Unidad Acadmica Multidisciplinaria de Comercio y Administracin Victoria 1962
Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia Dr. Norberto Trevio Zapata 613
Facultad de Enfermera y Obstetricia Victoria 1013
Unidad Acadmica de Derecho y Ciencias Sociales Lic. Francisco Hernndez Garca 2389
Unidad de Educacin a Distancia San Fernando 191
Escuela de Estudios Profesionales Mante 980
Unidad Acadmica Multidisciplinaria Mante-Centro 1519
Facultad de Medicina Humana Tampico 1206
Unidad Acadmica de Ciencias Jurdicas y Sociales Tampico 3978
Facultad de Ingeniera Arturo Narro Siller 2542
Facultad de Comercio y Administracin Tampico 3253
Facultad de Arquitectura, Diseo y Urbanismo 1697
Facultad de Odontologa 608
Facultad de Msica 329
Facultad de Enfermera Tampico 1054
TOTAL 36,500
156
La representatividad de la muestra, integrada por los estudiantes de la Universidad
Autnoma de Tamaulipas, implicar que sta refleje las caractersticas, similitudes y
diferencias encontradas en la poblacin. Como primer paso, es necesario lograr la
representatividad de sta, lo cual slo es posible en un muestreo aleatorio o al azar, ya
que lo nico que se puede establecer es la probabilidad de no rebasar ciertos mrgenes
de error, pero de ninguna manera es exacta.
En la siguiente tabla se muestra en rasgos generales la frmula y los datos que son
usados para el clculo de la muestra por el programa Stats:
Frmula:
N= 36500
=5%
Nivel de confianza= 95%
Z=1.959963985
n= 380
157
estudiarse, con la finalidad de lograr una equidad en la representatividad de la muestra, lo
cual se aplica en el momento de instrumentalizar la aplicacin del cuestionario, ya que
permite saber cuntas encuestas se realizarn en cada DES de la UAT.
Una muestra estratificada se aplica cuando el investigador tiene que comparar sus
resultados entre segmentos, grupos o nichos de poblacin, de acuerdo con el
planteamiento del problema que se tenga (Mertens, 2005). En este caso, la necesidad de
realizar un estudio a nivel estatal que permita lograr grupos de comparacin entre el
norte, centro y sur del estado para notar similitudes regionales o caractersticas
particulares de cada estrato ha sido la razn principal de desarrollar este muestreo. Otra
justificacin a la estratificacin de la muestra, aparte de lograr la representatividad, es
lograr tener comparacin entre cada DES, las cuales representan reas interdisciplinares
muy especficas, que pudieran arrojar resultados interesantes de compararse en el anlisis
de los datos.
En donde nh y Nh son muestra y poblacin de cada estrato, y sh es la desviacin
estndar de cada elemento en un determinado estrato. Entonces tenemos que:
Aplicando esta frmula con los datos de la investigacin tenemos que:
158
Este ltimo dato ser una fraccin constante para obtener el tamao de muestra
de cada estrato. Al sustituirse, la frmula generada es la siguiente:
159
Cuadro 8. Muestra que se aplicar en cada DES de la
Universidad Autnoma de Tamaulipas
DES Muestra:
Unidad Acadmica Ro Bravo 5
Facultad de Comercio, Administracin y Ciencias Sociales, Nuevo Laredo 25
Facultad de Enfermera Laredo 9
Unidad Acadmica Multidisciplinaria Matamoros-UAT 13
Unidad Acadmica de Ciencias de la Salud y Tecnologa 11
Unidad Acadmica Multidisciplinaria Reynosa-Aztln 18
Unidad Acadmica Multidisciplinaria Reynosa-Rodhe 15
Escuela de Estudios Profesionales Valle Hermoso 6
Facultad de Ingeniera y Ciencias 8
Unidad Acadmica de Trabajo Social y Ciencias para el Desarrollo Humano 16
Unidad Acadmica Multidisciplinaria de Ciencias, Educacin y Humanidades 13
Unidad Acadmica Multidisciplinaria de Comercio y Administracin Victoria 20
Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia Dr. Norberto Trevio Zapata 6
Facultad de Enfermera y Obstetricia Victoria 11
Unidad Acadmica de Derecho y Ciencias Sociales Lic. Francisco Hernndez Garca 25
Unidad de Educacin a Distancia San Fernando 4
Escuela de Estudios Profesionales Mante 5
Unidad Acadmica Multidisciplinaria Mante-Centro 16
Facultad de Medicina Humana Tampico 13
Unidad Acadmica de Ciencias Jurdicas y Sociales Tampico 41
Facultad de Ingeniera Arturo Narro Siller 26
Facultad de Comercio y Administracin Tampico 34
Facultad de Arquitectura, Diseo y Urbanismo 18
Facultad de Odontologa 6
Facultad de Msica 5
Facultad de Enfermera Tampico 11
TOTAL 380
160
As, una vez determinada la muestra y la aplicacin que se har de ella a travs del
procedimiento estadstico correspondiente, se tiene que el estudio comprender todas las
regiones norte, centro y sur del estado para lograr tener un comparativo de cada una de
las tendencias regionales de Tamaulipas entre los jvenes de 18 a 24 aos.
161
CAPTULO CUATRO:
USO Y CONSUMO DE INTERNET EN JVENES ESTUDIANTES:
ANLISIS DEL ESTADO DE TAMAULIPAS
162
CAPTULO CUATRO:
Masculino Femenino
37%
63%
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
En la siguiente grfica, se puede ver una curva de edad que se concentra entre los
19 y 21 aos, siendo esta la edad preponderante en el rango de edad de los jvenes
seleccionados.
163
Grfica 17. Edad
120
102
100
74 70
frecuencia 80
52
60 47
40
19
20 5 7
0
17 18 19 20 21 22 23 24
Aos de Edad
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
2% 1% 1%
96%
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
164
Grfica 19. Trabajas?
Si No
27%
73%
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
De los jvenes que ya trabajan, un 35.5% tiene un trabajo eventual y un 29% es de planta,
tambin destaca aquellos que trabajan en negocios familiares, propios y otras actividades:
38
40
35 31
30
frecuencia
25
20 16
13
15 9
10
5
0
Tengoun Es un trabjo Trabjo en Trabajo en Otro
tipo de eventual un negocio un negocio
trabajo de propio Familiar
base o de
planta
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
Respecto a las horas que labora por semana, la mayora trabaja menos de 10
horas; le sigue en frecuencia aquellos que laboran de 10 a 20 horas, aunque tambin
destacan casos de 35 a 48 horas y aquellos que trabajan ms de 48 horas por semana.
165
Grfica 21. Horas trabajadas en la semana
42
45
40
35
30
frecuencia
24
25
20 14
15 10 10
10
5
0
Menos de De 10 a 20 de 21 a 34 De 35 a 48 Mas de 48
10 horas Horas horas Horas Horas
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
197
200
180
160
140
frecuencia
120
100
80
60
40 23
6 2
20
0
Menos de De$1001.00 a De $2501.00 a Ms de
$1000.00 $2500.00 $5000.00 $5000.00
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
166
Grfica 23. Dependencia econmica
Yo mismo 20
Otros familiares 4
Cnyuge o pareja
Conyugue o pareja 5
Hermanos 1
Padre y Madre
PAdre y Madre 135
Madre 53
Padre 155
Respecto al nmero de integrantes que dependen del gasto familiar, stos oscilan
entre 3 y 6 personas que integran el ncleo familiar de los estudiantes.
140 126
120
94
100
76
frecuencia
80
60
32 28
40
20 7 4 2
1
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Nmero de personas
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
167
Grfica 25. Ingreso semanal familiar
117
120
100
80 75
frecuencia
80
60 44
40 26
17
20 7
0
Menos De De De De De Ms de
de $1201 a $3601 a $6001 a $8401 a $10801 $13200
$1200 $3600 $6000 $8400 $10800 a
$13200
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
Grfica 26. Nivel mximo de estudios Grfica 27. Nivel mximo de estudios
del padre de la madre
No estudi 6 No estudi 3
No s 3 No s 3
Doctorado 5 Doctorado 2
Maestria 24 Maestra 15
Licenciatura 96 Licenciatura 76
Carrera Tcnica 73 Carrera Tecnica 97
Preparatoria 54 Preparatoria 46
Secundaria 61 Secundaria 81
Primaria 47 Primaria 54
0 50 100 0 50 100
frecuencia frecuencia
168
En esta primera seccin se encuentran los principales rasgos socioeconmicos de
la muestra de estudiantes que conform el estudio. Se pueden observar entre los datos
ms sobresalientes que la tendencia demogrfica en el estado de Tamaulipas est
mayormente representada por mujeres, entre 19 y 21 aos, solteras.
Entre los rasgos de la conformacin familiar del estudiante se deduce que son
familias integradas por padre y madre principalmente o mono-parentales, donde el padre
o la madre es el principal sostn econmico, aunque tambin puede darse el caso que
slo uno de los cnyuges tenga empleo. Los aspectos socioeconmicos del entorno
familiar revelan una composicin familiar de entre 3 y 6 miembros que se sostienen con
un ingreso semanal familiar, principalmente en el rango de $1,201 a $3,600 pesos, seguido
del rango de menos $1,200 pesos y de $3,601 a $8,400 pesos.
169
4.2 Anlisis de la seccin Acceso a Internet
En esta seccin del cuestionario se busc indagar el lugar, tipo y calidad de acceso
de los jvenes estudiantes tamaulipecos. Entre los principales indicadores que describen
estas categoras est la posesin de infraestructura de acceso propia, los lugares y
dispositivos ms frecuentes en los cuales los jvenes se conectan y navegan por Internet,
el proveedor de los servicios de Internet, y la velocidad de la conexin, para conocer cul
es la calidad de la banda a travs de la cual tiene acceso.
El primer punto del anlisis fue conocer si los jvenes posean una computadora
propia. En la grfica 18, los resultados muestran que un 88% de ellos s tienen un equipo
propio y slo un 12%, que corresponde aproximadamente a 44 personas, son los que no
tienen una computadora personal. Estos datos son entendibles porque el contexto
universitario impulsa a adquirir computadoras que son las principales herramientas de
produccin acadmica en la escuela.
Si No
12%
88%
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
Respecto al tipo de computadora que poseen para trabajar, un 48% posee una
computadora porttil o laptop, un 36% posee una PC y slo un 16% posee un dispositivo
porttil como celular Smartphone, Blackberry o Palm que le sirve para trabajar como una
computadora. La grfica 19 muestra estos resultados:
170
Grfica 29. Tipo de computadora que posee
16%
36%
Computadora Porttil
Laptop
48% Dispositivo Porttil
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
Otro 11
Centro Comunitario 7
Trabajo 8
Cibercaf 39
Escuela 17
Casa 268
171
El dispositivo desde el que ms se conecta a Internet es la computadora, ya sea PC
o Laptop; le sigue el telfono celular y el PlayStation.
Otro 7
Celular 55
Playstation 15
Laptop 167
PC 134
si no
15%
85%
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
172
Al indagar sobre los proveedores de Internet, los resultados muestran que Telmex
es el principal proveedor de esta tecnologa, y es muy poca la participacin de otras
empresas como Axtel o Megacable.
Otro 10
Compaia telefonica 6
Cable mas 6
Mega cable 5
Axtel 26
Telmex 267
No lo s 54
Banda base 48
173
Entre los principales resultados de esta segunda seccin, est que los jvenes s
poseen un nivel alto de acceso a las tecnologas como es la computadora e Internet. A
pesar de que el perfil socioeconmico analizado anteriormente reflej un nivel medio y
medio-bajo, esta no es una barrera para la adquisicin de TIC, las cuales se han vuelto
artculos de primera necesidad, sobre todo para los estudiantes.
174
4.3 Anlisis de la seccin Usos y Hbitos de Consumo
En esta seccin el objetivo es analizar los usos que le dan a Internet los jvenes,
entendidos como aquellas actividades que realizan cuando navegan en la red; as mismo,
se busca indagar sobre el consumo, que es el tiempo de uso de la computadora e Internet.
El primer dato respecto al uso, son aquellas actividades sociales que estn
asociadas al consumo de Internet. La grfica 25 muestra entre los principales resultados,
que acceder, crear y/o mantener una red social es la actividad con mayor importancia que
sealaron los jvenes. Le sigue el enviar o recibir e-mails, ver, bajar y/o subir fotos o
vdeos y, en cuarto lugar de frecuencia, sealaron enviar o recibir mensajes instantneos.
Otra 25
27
Enviar postales electrnicas 20
254
Ver/ bajar/ subir fotos o vdeos 230
Entrar a una sala de chat 130
Enviar/recibir mensajes instantneos 212
Enviar/recibir e-mails 238
Figuran con menor frecuencia el entrar a una sala de chat, y entre las opciones
menos sealadas est el acceder, crear o mantener un blog o bitcora personal, enviar
postales electrnicas u otras actividades como conocer personas o socializar a travs de
pginas especializadas.
175
Grfica 36. Usas alguna red social?
si no
5%
95%
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
Otro 45
Metroflog 44
Snico 23
Twitter 177
MySpace 54
Hi-5 36
Facebook 336
Respecto a las principales actividades que realizan en estas redes sociales, destaca
el subir fotos o vdeos, usar el chat para comunicarse con otros usuarios y entrar a ver,
176
leer o comentar el perfil de sus contactos. Tambin destaca el escribir sobre el estado
emocional de la persona o comentar el estado de otras personas.
Otra 19
Conocer a otras personas 49
Jugar 70
183
Publicar noticias, eventos o grupos 62
159
Comentar el estado de otras personas 146
Usar el chat 213
Subir fotos o vdeos 228
Otra 41
Participar en una red social 284
Descargar podcasts 34
Consultar informacin diversa 167
Visitar sitios deportivos 67
Ver pginas de humor o chistes 87
Descargar/ jugar juegos 89
Descargar/ escuchar msica 325
177
En la cuestin de entretenimiento destaca el escuchar o descargar msica de la
red, una actividad que sobresale en la generacin actual de jvenes. En concordancia con
lo anterior, tambin es relevante el uso de redes sociales como las anteriormente
analizadas. Otra actividad de entretenimiento es la de consultar informacin diversa.
Tambin figuraron en menor medida el descargar o jugar videojuegos, ver pginas de
humor o chistes y visitar sitios deportivos.
Como son jvenes estudiantes, tambin se indag sobre las actividades escolares
que realizan en Internet. La grfica 30 muestra que el principal uso de la red de redes
cuando se piensa en el mbito escolar es el uso de buscadores como Google, Yahoo, etc.
Le sigue en importancia el consultar Wikipedia u otra enciclopedia en lnea. Otras
actividades con menor frecuencia fueron enviar e-mails a los compaeros para ponerse de
acuerdo en trabajos escolares, compartir archivos o tareas, descargar libros, artculos o
materiales cientficos y enviar e-mails a los profesores para entregar trabajos o
preguntarles dudas sobre la clase.
Destaca en este anlisis de los usos escolares que poco figur el descargar
software, tomar cursos en lnea, hacer trmites en el portal de la escuela como
inscripciones, reinscripciones o pago y tampoco usar bases de datos especializadas.
Otra 19
Usar bases de datos como Ebscoh 20
Enviar e-mails a mis profesores 87
Enviar e-mails a mis compaeros 132
Compartir archivos o tareas 104
103
Descargar software 63
Tomar cusos en lnea 31
Consultar/ hacer trmites en el portal de mi escuela 37
Consultar wikipedia u otra enciclopedia 247
Usar buscadores 344
178
actividades del trabajo que estn desempeando, buscar trabajo, comprar o vender
productos y hacer reservaciones diversas.
Otra 38
Hacer reservaciones 92
Contestar encuestas 68
Hacer trmites del gobierno 48
Consultar informacin pblica 256
Realizar actividades de mi trabajo 148
Comprar o vender algn producto 126
Buscar trabajo 129
200
200
180
160
140 122
frecuencia
120
100
80
60
25 22
40
5 2
20
0
De 1 a 3 De 4 a 8 Ms de 8 1o 2 1o 2 De vez en
horas horas horas veces por veces al cuando
diarias diarias diarias semana mes
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
179
En concordancia con lo anterior, el principal rango de uso de la Internet es de 1 2
veces por semana, lo cual revela que usar la computadora implica el uso de la red. En la
grfica 43 tambin destaca un uso ms intensivo de ms de 8 horas diarias.
199
200
180
160
140
frecuencia
120 106
100
80
60 46
40 17
7 1
20
0
De 1 a 3 De 4 a 8 Ms de 8 1o 2 1o 2 De vez en
horas horas horas veces por veces al cuando
diarias diarias diarias semana mes
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
Los jvenes acostumbran navegar solos cuando acceden a Internet, segn muestra
la grfica 44. Poco figura navegar con familiares, hermanos o desconocidos.
Otro 6
Desconocidos 5
Algn familiar 14
Mis hermanos 10
180
Otro aspecto importante que fue indagado, son las principales pginas que
consulta cuando usa Internet. Al pedir a los jvenes que numeraran en orden de
importancia las pginas que era su prioridad consultar al iniciar su navegacin, destaca el
uso de buscadores; posteriormente figura la pgina de una red social y el Messenger.
Grfica 45. Primeras pginas que consulta cuando inicia su navegacin por Internet
Otra 2
Portal de un medio de comunicacin 0
Portal de mi escuela 2
Mi pgina o blog 6
Pgina de un foro 7
Pgina de red social 75
Pgina de noticieros 11
Messenger 89
Correo electrnico 29
Buscador 156
Sobre los hbitos de consumo, es posible deducir que existe un uso normal de los
recursos tecnolgicos, ya que las mayores frecuencias de uso de la computadora e
181
Internet son de 1 2 veces por semana, aunque destaca que se perciba un uso ms
intensivo de la Internet en los jvenes. La principal caracterstica del consumo es la
navegacin a solas y las principales pginas concuerdan con los resultados anteriores, ya
que se prioriza la consulta de buscadores, pginas de redes sociales y plataformas de
comunicacin como el Messenger.
De este perfil puede tambin deducirse que los jvenes tamaulipecos tienen un
uso bsico del internet para buscar informacin, socializar, comunicarse y realizar otras
actividades. No existe una asociacin hacia actividades de formacin profesional o usos
innovadores, incluso destaca que la pgina de la institucin, la Universidad Autnoma de
Tamaulipas, no figurara entre los recursos consultados, a pesar de que en ella es necesario
hacer trmites obligatorios para la comunidad acadmica, as como tambin es posible
acceder a bases de datos especializadas para consultar artculos cientficos.
Despus de conocer estos indicadores bsicos del perfil de uso de la red de redes,
se indagar con mayor puntualidad aquellos aspectos relativos a los medios masivos de
comunicacin que se han trasladado a Internet para conocer cmo los jvenes se
apropian de estos nuevos recursos y contenidos.
Esta seccin tiene por objetivo analizar los usos de Internet de los jvenes, que
constituyen alternativas en el consumo tradicional de medios masivos de comunicacin.
Se analizar la televisin, la radio y la prensa. Para ello se realiz esta seccin especfica en
la cual se analizarn una serie de afirmaciones que fueron calificadas de acuerdo a la
escala Likert propuesta: Totalmente de acuerdo, de acuerdo, neutral, en desacuerdo y
completamente en desacuerdo.
182
Grfica 46. Veo frecuentemente a travs de la computadora o del celular un programa,
serie o caricatura que es de la televisin
Totalmente de
acuerdo
100
80
60
Completamente en 40
De acuerdo
desacuerdo 20
0
En desacuerdo Neutral
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
Grfica 47. Tengo el conocimiento y las habilidades para descargar o ver un vdeo,
pelcula, serie, caricatura o novela desde una pgina o portal de Internet
Totalmente de
acuerdo
200
150
100
Completamente en
De acuerdo
desacuerdo 50
0
En desacuerdo Neutral
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
183
Ahora bien, al indagar sobre la posibilidad de ver simultneamente los contenidos
por la televisin y por Internet, las tendencias fueron en desacuerdo y completamente en
desacuerdo.
Grfica 48. Cuando veo la tv por Internet me gusta ver el programa que est
transmitiendo simultneamente la tv tradicional
Totalmente de
acuerdo
100
80
60
Completamente en 40
De acuerdo
desacuerdo 20
0
En desacuerdo Neutral
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
Grfica 49. Cuando veo la tv por Internet prefiero ver programas que ya pasaron en la tv
tradicional o que an no salen al aire
Totalmente de
acuerdo
150
100
Completamente en
50 De acuerdo
desacuerdo
0
En desacuerdo Neutral
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
184
Sin embargo, las descargas de los programas no figuran entre sus intereses:
Grfica 50. Cuando veo tv por Internet bajo mis programas o series y los veo en otro
momento
Totalmente de
acuerdo
150
100
Completamente en
50 De acuerdo
desacuerdo
En desacuerdo Neutral
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
Totalmente de
acuerdo
150
100
Completamente en
50 De acuerdo
desacuerdo
0
En desacuerdo Neutral
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
185
Otra percepcin de los jvenes es que la programacin que le gusta de la televisin se
sigue consumiendo en la pantalla tradicional, pues estn completamente en desacuerdo y
en desacuerdo que prefieran ver sta por Internet.
Grfica 52. Prefiero ver por Internet la programacin que me gusta de la televisin
Totalmente de
acuerdo
100
80
60
Completamente en 40
De acuerdo
desacuerdo 20
0
En desacuerdo Neutral
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
Totalmente de
acuerdo
150
100
Completamente en
50 De acuerdo
desacuerdo
0
En desacuerdo Neutral
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
186
Otro medio de comunicacin muy importante es la radio. Al preguntrseles si
escuchaban frecuentemente radio por internet, las percepciones fueron en desacuerdo y
completamente en desacuerdo.
Totalmente de
acuerdo
100
80
60
Completamente en 40
De acuerdo
desacuerdo 20
0
En desacuerdo Neutral
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
Sin embargo, los jvenes estn de acuerdo y totalmente de acuerdo en que tienen
las habilidades para buscar y escuchar un programa de radio por Internet.
Grfica 55. Tengo el conocimiento y las habilidades para escuchar un programa de radio
a travs de una pgina de Internet
Totalmente de
acuerdo
150
100
Completamente en
50 De acuerdo
desacuerdo
0
En desacuerdo Neutral
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
187
No existen opiniones favorables sobre el consumo simultneo de los contenidos de
la radio tradicional y la radio por Internet.
Grfica 56. Cuando escucho radio por Internet me gusta sintonizar la misma
programacin que est transmitiendo al mismo tiempo y en vivo alguna radiodifusora o
estacin
Totalmente de
acuerdo
150
100
Completamente en
50 De acuerdo
desacuerdo
0
En desacuerdo Neutral
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
Grfica 57. Cuando escucho radio por Internet, me gusta escuchar algn programa que
ya pas y est en una pgina en forma de podcast
Totalmente de
acuerdo
150
100
Completamente en
50 De acuerdo
desacuerdo
0
En desacuerdo Neutral
188
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
Grfica 58. Me gusta grabar la programacin de la radio y subirla como podcasts a una
pgina
Totalmente de
acuerdo
150
100
Completamente en
50 De acuerdo
desacuerdo
0
En desacuerdo Neutral
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
Grfica 59.
Totalmente de
acuerdo
150
100
Completamente en
50 De acuerdo
desacuerdo
0
En desacuerdo Neutral
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
189
Ahora bien, al indagar la preferencia por escuchar la radio por Internet a la radio
tradicional, mencionaron estar tambin completamente en desacuerdo y en desacuerdo,
lo cual refleja que no existe un desplazamiento de los contenidos radiofnicos
tradicionales entre los jvenes.
Grfica 60. Prefiero escuchar la radio por Internet que en los aparatos tradicionales
Totalmente de
acuerdo
150
100
Completamente en
50 De acuerdo
desacuerdo
0
En desacuerdo Neutral
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
Totalmente de
acuerdo
150
100
Completamente en
50 De acuerdo
desacuerdo
0
En desacuerdo Neutral
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
190
Otro medio de comunicacin que ha tenido un gran impacto con la Internet es la
prensa. Los jvenes muestran que s leen frecuentemente peridicos en lnea, ya que
contestaron estar de acuerdo y completamente de acuerdo con la afirmacin.
Totalmente de
acuerdo
120
100
80
60
Completamente en
40 De acuerdo
desacuerdo
20
0
En desacuerdo Neutral
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
Totalmente de
acuerdo
150
100
Completamente en
50 De acuerdo
desacuerdo
0
En desacuerdo Neutral
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
191
Sin embargo, al profundizar sobre la preferencia de leer peridicos que no tienen
una versin impresa o no llegan al estado, mostraron indiferencia por estos contenidos.
Grfica 64. Leo peridicos que estn en Internet pero que no tienen una versin
impresa, o no llegan a mi zona o pas.
Totalmente de
acuerdo
150
100
Completamente en
50 De acuerdo
desacuerdo
0
En desacuerdo Neutral
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
Grfica 65. Me gusta subir a la pgina de los peridicos que leo diversos comentarios,
artculos, fotos de sucesos, vdeos o participar en sus foros
Totalmente de
acuerdo
150
100
Completamente en
50 De acuerdo
desacuerdo
0
En desacuerdo Neutral
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
192
Respecto a la preferencia de leer en lnea, la tendencia es mayor hacia estar
completamente en desacuerdo y en desacuerdo, aunque tambin destacan aquellos que
respondieron estar de acuerdo con esta afirmacin.
Totalmente de
acuerdo
100
80
60
Completamente en 40
De acuerdo
desacuerdo 20
0
En desacuerdo Neutral
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
Grfica 67. Ya no compro peridicos fsicamente, todos los leo por Internet
Totalmente de
acuerdo
150
100
Completamente en
50 De acuerdo
desacuerdo
0
En desacuerdo Neutral
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
193
Las preferencias en cuanto a leer los peridicos por lnea estn inclinadas entre
quienes sealan estar en desacuerdo y completamente en desacuerdo, y entre aquellos
que estn de acuerdo, aunque son muy bajas las tendencias de quienes estn
completamente de acuerdo. Finalmente, no existe un completo desplazamiento del
peridico impreso tradicional por las versiones existentes en lnea, lo cual refleja que
siguen optando por los medios masivos tradicionales, aunque existen latentes
preferencias e hibridaciones de consumo con los medios en Internet.
194
4.5 Anlisis comparativo
En esta seccin se presentan tablas y grficas que comparan dos variables para
observar las tendencias principales, aunque se puntualiza que no se ha hecho referencia a
estadstica diferencial ya que no se puede aplicar un anlisis consistente a travs de
W
Ms de $13200
De $10801 a $13200
De $8401 a $10800
De $1201 a $3600
Menos de $1200
0 20 40 60 80 100 120
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
Como se observa en la grfica 68, existe una tendencia positiva a encontrar que, a
menor nivel de ingresos existe menor posesin de equipos tecnolgicos, lo cual
195
desaparece en los estratos ms altos de ingreso que presentan los jvenes. Con este dato,
se da por vlida la tendencia planteada en esta primera hiptesis.
Una segunda comparacin son las edades con el tiempo de consumo para
La edad de los jvenes no incidir en una diferencia significativa
del tiempo /
196
Grfica 69. Comparativo por edades del tiempo de consumo de Internet
250
200 24
23
150
22
21
100
20
50 19
18
0 17
De 1 a 3 De 4 a 8 Ms de 8 1o 2 veces 1o 2 veces De vez en
horas horas horas por al mes cuando
diarias diarias diarias semana
Fuente: Resultados de la encuesta Audiencias de Internet en Jvenes Tamaulipecos
La ltima comparacin ser tambin el tiempo de consumo de Internet con las respuestas
que han dado acerca de sus opiniones de las preferencias de consumo de los medios
masivos de comunicacin para poder contrastar la hiptLa preferencia del consumo
de medios masivos de comunicacin en Internet estar asociada al tiempo de acceso y uso
de Internet de los jvenes
197
Tabla 4. Comparativo de la preferencia del consumo de medios de masivos de
comunicacin en Internet y el tiempo de acceso y uso de Internet de los jvenes
Prefiero Totalmente de
escuchar la acuerdo 0 7 7 14 0 0
radio por De acuerdo
Internet que 0 13 7 23 0 0
en los Neutral 1 20 8 39 0 4
aparatos En desacuerdo
tradicionales 2 34 11 47 1 8
Completamente
en desacuerdo 4 30 13 69 0 5
198
CONCLUSIONES:
PRINCIPALES REFLEXIONES, EXPERIENCIAS Y OTROS
CAMPOS DE OPORTUNIDAD PARA LA INVESTIGACIN DEL
USO Y CONSUMO DE INTERNET EN JVENES
199
CONCLUSIONES
Esto permite pensar que las instituciones educativas son un espacio ideal para
ayudar a ir poco a poco eliminando estas brechas de acceso, ya que se constituyen en
importantes espacios dentro de las polticas pblicas educativas mexicanas en el
desarrollo de infraestructura suficiente para los estudiantes que acuden a las
universidades. Sin embargo, en los datos de lugares de conexin, la Universidad
Autnoma de Tamaulipas no figur como uno de los principales lugares de acceso de los
jvenes que participaron en el estudio.
200
Cabe destacar, entre los retos tericos planteados para este trabajo, que la
categora usos es muy amplia, y en este se describieron indicadores de ciertas reas
especficas como los aspectos de uso para la socializacin y comunicacin, para el
entretenimiento, para actividades escolares y otras actividades generales. A pesar de que
existi una segmentacin muy delimitada en cada categora, es necesario reconocer que
el concepto de uso sigui siendo muy amplio y que requiere futuras investigaciones que
trasciendan el mbito descriptivo y profundicen en toda la gama de posibilidades que
representa el estudio del consumo de este nuevo meta-medio de comunicacin: Internet.
201
De esta forma, tambin se contrast positivamente la hiptesis >
consumo de medios masivos de comunicacin en Internet estar asociada al tiempo de
/
Otro aspecto que conviene ser sealado en las conclusiones de este trabajo fue
que la actual ola de violencia que vive el estado de Tamaulipas dificult enormemente la
labor de recoleccin de datos a travs de la aplicacin de encuestas en cada dependencia
de educacin (DES) de la Universidad Autnoma de Tamaulipas, misma que tiene
presencia tanto en el norte, centro y sur del estado.
De esta forma, otra lnea de investigacin que surge a partir de este estudio
descriptivo del contexto de los jvenes tamaulipecos es poder comparar resultados con
otros estados que viven una similar ola de violencia en el norte del pas, con el centro y
con el sur, identificando variables especficas que midan cmo afecta la violencia y la
destruccin paulatina de los lazos sociales que produce el aislamiento de los jvenes en
sus hogares, en las pautas de consumo de Internet y su interrelacin con todo el
ecosistema meditico que circunscribe su vida cotidiana.
Finalmente, se concluye que esta investigacin cumpli con los propsitos que se
traz al inicio de la investigacin, reportando un til estudio descriptivo de los jvenes
estudiantes tamaulipecos que tienen un perfil de consumo y apropiacin de la red de
redes. De esta forma, se puede utilizar la informacin y el anlisis aqu realizado para las
autoridades encargadas de formular polticas escolares que perfilen el desarrollo de
planes de incorporacin de las tecnologas de informacin y comunicacin como
202
herramientas que ayuden a mejorar los procesos educativos en la Sociedad de la
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