EVOLUCIN DEL MARKETING

Capacidad 1: El alumno comprende y valora la

evolucin de marketing y sus filosofas.

Sesin 2
Temas:
El nuevo enfoque del
marketing
Direccin de marketing
Filosofas de direccin de
marketing
 COMPETENCIA TERMINAL
DE LA UNIDAD DIDCTICA

Al finalizar la Unidad Didctica el estudiante

reconoce los principales conceptos de
marketing moderno y su evolucin, para
aplicarlos en organizaciones, tomando en
consideracin las necesidades, deseos y
demanda, las filosofas de marketing.
 LA EVOLUCIN
DEL MARKETING

1. El nuevo
4. Marketing
enfoque del
Digital
marketing

3. Filosofas
2. Direccin
de direccin
de marketing
de marketing
 MARKETING
CREEN QUE EL MARKETING
HA EVOLUCIONADO CON EL
TIEMPO?
EN QU ASPECTOS?
 MARKETING
https://www.youtube.com/watch?v=wBs5ETY-faM
1 EL MERCADO GLOBAL
NUEVO ENFOQUE DE MARKETING

Surge como consecuencia de la

internacionalizacin.

Este concepto se viene utilizando

para describir los cambios en las
economas nacionales, cada vez
mas integradas en sistemas
sociales abiertos e
interdependientes, sujetas a los
efectos de la libertad de los
mercados, las fluctuaciones
monetarias y los movimientos
especulativos de capital.
1 NUEVO ENFOQUE DE MARKETING

EL MERCADO GLOBAL
1 EL MERCADO GLOBAL
NUEVO ENFOQUE DE MARKETING

Leer la siguiente nota

sobre Keynes y los
movimientos
especulativos de capital.

http://gregoriolopezsanz.
blogspot.com/2009/02/ke
ynes-y-los-movimientos-
especulativos.html.

Reflexiona sobre la
situacin actual del Per.
1 NUEVO ENFOQUE DE MARKETING

EL MERCADO GLOBAL
EN LA ERA DIGITAL
Los nuevos avances
tecnolgicos en las
comunicaciones, infraestructura
estn llegando a ser cada vez
ms accesibles a pequeas y
medianas empresas locales.

Esta situacin est creando un

nuevo escenario para las
transacciones econmicas.
1 NUEVO
ENFOQUE DE
MARKETING
1 NUEVO
ENFOQUE DE
MARKETING
1 NUEVOS RETOS
DEL MARKETING

Globalizacin.
Marketing de contenidos
Social Media
Web 2.0, 3.0
Inquietudes ticas:
Marketing sin fines de lucro
Responsabilidad Social
Ambientalismo
2 DIRECCIN DE
MARKETING
Diseados para crear,
Anlisis
fortalecer y mantener
intercambios
provechosos con los
Planeacin compradores meta y as
alcanzar sus objetivos
de la organizacin.
Implementacin

Control de
programas
3 FILOSOFAS DE DIRECCIN DE MARKETING
CONCEPTO DE
PRODUCCIN

Producir sin tener en

cuenta el concepto
mismo de la
mercadotecnia.

Empresas con alta

demanda y pocos
competidores.
3 FILOSOFAS DE DIRECCIN DE MARKETING
CONCEPTO DE
PRODUCTO

Consumidores prefieren
productos de gran calidad e
innovadores.

Las Empresas se enfoca en

mejorar sus productos
continuamente.
3 FILOSOFAS DE DIRECCIN DE MARKETING
CONCEPTO DE VENTAS

Utilidades
Productos Vender y por Medio
Fbrica
existentes Promover del volumen
De ventas

Punto de
Enfoque Medios Fines
partida
3 FILOSOFAS DE DIRECCIN DE MARKETING
CONCEPTO DE MARKETING

Utilidades a
Necesidades travs De la
Marketing
Mercado De los satisfaccin
Integrado De los
Clientes
clientes

Punto de
Enfoque Medios Fines
partida
3 FILOSOFAS DE DIRECCIN DE MARKETING
CONCEPTO DE
MARKETING SOCIAL

SOCIEDAD
(BIENESTAR HUMANO)

CONCEPTO
MARKETING
SOCIAL

CLIENTE EMPRESA
(QUIEREN SATISFACCIN) (UTILIDADES)
3 FILOSOFAS DE DIRECCIN DE MARKETING
CUSTOMER LIFETIME
VALUE
Individualizacin
masiva
CRM (Customer
relationship
management).
Clientes nuevos:
Atraerlos
Clientes actuales:
Retenerlos
 MARKETING
DIGITAL
CMO HAN CAMBIADO
LOS TIEMPOS?
 MARKETING
DIGITAL
HAZ COMPRADO
ALGN PRODUCTO POR
INTERNET?
4 MARKETING EN LA NUEVA ERA DE INTERNET
E-BUSINESS
Es la integracin del
negocio de una empresa
incluyendo sus
productos y procesos
por medio del internet
a travs de plataformas
electrnicas y virtuales
(intranet, extranet,
internet).
4 MARKETING EN LA NUEVA ERA DE INTERNET
E-BUSINESS

Acelerar las operaciones

Efectuar una reduccin considerable del
inventario
Mejora la estrategia de relaciones con los
clientes y proveedores, nacional e
internacional
Logra presencia global
Aumenta la capacidad de respuesta
porque genera un nuevo canal de ventas
4 E-MARKETING
Es parte de las actividades del E-
Business que permiten difundir el
producto para cumplir con los
objetivos de MKT de la empresa.

E-COMMERCE
Es el subconjunto de actividades del
E-Business que permiten
automatizar los procesos de compra
venta a travs del internet.
4 MARKETING EN LA NUEVA ERA DE INTERNET
TIPOS DE E-COMMERCE
MODALIDAD CONCEPTO
B2C Business to Consumer Venta de productos finales a un consumidor
B2B Business to Business Comercio entre empresas, cliente-proveedor
C2C Consumer to Subastas en las que usuarios particulares
Consumer venden productos
C2B Consumer to Business Consumidores particulares se agrupan para
tener ms fuerza y hacer pedidos a empresas
B2G Business to Relaciones con las administraciones publicas
Goverment y empresas, por parte de las Empresas.
Licitaciones.
G2B Goverment to Business Relaciones con las administraciones publicas
y empresas, ciudadanos u otras
administraciones
B2E Business to Employee Comunicacin entre empresa. Intranet,
teletrabajo.
4 MARKETING EN LA NUEVA ERA DE INTERNET
PRESENCIA EN LA RED

Estamos en los buscadores?

Promocin On Line
Banners
Blogs, foros
Enlaces desde otro sitio
Redes sociales
Reto: Privacidad desconfianza
 Es difcil iniciar
una tienda virtual?
Que hay del pago?
Existen problemas
logsticos?
Y que hay de la
seguridad?
4 MARKETING EN LA NUEVA ERA DE INTERNET
CREAR TIENDA
COMERCIAL VIRTUAL
www.ebay.com
www.egese.com
www.mercadolibre.com
www.amazon.com
www.redtienda.com
4 MARKETING EN LA NUEVA ERA DE INTERNET

MEDIOS DE PAGO
4
4 MARKETING EN LA NUEVA ERA DE INTERNET

CERTIFICADORAS
Empresas
internacionales que
validan que las
transacciones son
seguras y que la
web cuenta con
SSL.
4 MARKETING EN LA NUEVA ERA DE INTERNET
DOMINIO Y HOSTING
Dominio es la direccin web y
Hosting es la computadora que est
prendida las 24 horas para que las
personas puedan ver la web.
 FACEBOOK
EN GRUPO

1. PIENSEN EN UN PRODUCTO
QUE VENDERAN POR
FACEBOOK
2. QU NECESITARAN PARA
VENDERLO?
3. QU LE PREOCUPAR A LOS
COMPRADORES?
 Semana 02: Virtual

Tarea 2: Leer sobre la situacin actual de

los B2C en Per y responder a la
pregunta:

Por qu en nuestro pas el B2C no tiene

an tanto desarrollo como lo viene
haciendo en la regin Latinoamrica?
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