REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

COLEGIO UNIVERSITARIO DR. RAFAEL BELLOSO CHACIN

COORDINACIN DE INVESTIGACIN Y TRANSFERENCIA
PROGRAMA DE PASANTIAS
MERCADEO

INFORME DE PASANTIAS

Presentado por:

Juan Lpez
C.I 12.946.960
Tutor Acadmico
Econ. Sergio Mndez

Maracaibo, septiembre 2014

 Elite distribuciones C.A

DEPARTAMENTO
Ventas

PERIODO DE PASANTIAS
Desde: 01, Agosto,2014
Hasta: 30, Agosto,2014

CARRERA
Mercadeo

___________________ ________________
Tutor empresarial Tutor acadmico
Lcdo. Deivis Lugo Econ. Sergio Mndez

___________________
Br. Juan L Lpez G
C.I. 12.946.960
Seccin M 613

N de EXP.:________

CALIFICACION:_______________( )
 DEDICATORIA

A Dios todopoderoso, por protegerme en todo momento y por darme la

salud y fortaleza necesaria para lograr este xito.

A mis padres y mis abuelos, por el gran apoyo que han brindado en mi

vida, me ha demostrado su amor, corrigiendo mis faltas y celebrando mis

aciertos.

A mi esposa por su comprensin y apoyo incondicional.

A m Hijo JUAN DIEGO, quien es mi orgullo y mi gran inspiracin para

seguir adelante, espero ser su ejemplo para alcanzar sus metas en el futuro.

A todos mis familiares y amigos que de una u otra forma hicieron

posible mi xito. Les dedico este triunfo.

IV
 AGRADECIMIENTOS

Al Colegio Universitario Dr. Rafael Belloso Chacn por brindarme la

oportunidad de poder alcanzar esta meta en mi formacin acadmica y

profesional

A los profesores por brindar sus conocimientos con paciencia,

dedicacin y consideracin en todo momento

A mis tutores, por su asesora y orientaciones para el logro de esta

meta

A todo el personal de Elite Distribuciones C.A. por su colaboracin en el

proceso de pasantas.

A todos mis respeto y gratitud

V
 NDICE GENERAL

Portada. II
Presentacin de la Pasanta.. III
Dedicatoria.. IV
Agradecimiento V
ndice General. VI
Introduccin. 1
CAPITULO I .... 3
4
1. Descripcin de la Empresa. ....
4
1.1 Resea Histrica......
4
1.2 Objetivos.....
6
1.3 Misin.....
6
1.4 Visin.....
6
1.5 Descripcin de la Estructura Organizacional.

1.6 Estructura y Funciones del Departamento o los

9
Departamentos donde se realizaron las pasantas.
CAPITULO II. . 12
13
2. Descripcin de las Funciones. .
13
2.1. Descripcin de las Actividades Realizadas .
14
2.2. Equipos y herramientas tecnolgicas utilizadas.
15
2.3. Conclusiones.
17
2.4. Recomendaciones.
18
Anexos

VI
 INTRODUCCIN

La Pasanta Ocupacional, sirve como medio de accin y prctica, que

permite desarrollar procedimientos y estrategias de una manera clara y
eficiente. Es as como las instituciones de formacin superior implementan
los denominados programas de pasantas cuyo objeto es complementar la
formacin acadmica y la prctica profesional de los alumnos.

Dichos programas permiten a los estudiantes la realizacin de distintas

tareas que colaboran con su formacin general y se complementan con su
educacin universitaria. Adems benefician a las Empresas permitindoles
contar con alumnos formados para desempearse con eficacia en las
diversas tareas que hacen al funcionamiento de las organizaciones.

En ste sentido, el programa de pasantas ocupacionales del Colegio

Universitario Dr. Rafael Belloso Chacn, permite que los alumnos pongan en
prctica la integracin de conocimientos, desarrollo de habilidades y
destrezas segn la especialidad, incorporando un repertorio de conductas,
procesos y teoras como producto de la participacin activa dentro de los
procesos y operaciones en las empresas donde se realicen las pasantas.

Por otra parte, es importante mencionar que esta fase se desarroll en

la Empresa Elite distribuciones, C.A., en el lapso comprendido desde el 01
de Agosto hasta el 30 de Agosto 2014. Igualmente, el presente informe se
encuentra desarrollado segn lo establecido en las normas del CUNIBE el
cual se estructur de la siguiente manera:

Captulo I, consta de la descripcin de la empresa, resea histrica,

objetivos, misin, visin. As como la descripcin de la estructura
organizacional, estructura y funciones del departamento o los departamentos
donde se realizaron las pasantas.
 Luego un segundo captulo el cual contiene la descripcin de las
funciones, descripcin de las actividades realizadas, con su debida
explicacin detallada de todas las actividades realizadas en la Empresa
durante el perodo de Pasantas. De igual manera los equipos y
herramientas tecnolgicas utilizadas. Por ltimo conclusiones,
recomendaciones, referencias bibliogrficas y anexos.
 CAPTULO I
Descripcin de la Empresa.
 CAPITULO I

1. Descripcin de la Empresa.

1.1 Resea Histrica.

Elite distribuciones, C.A., empresa registrada el 20 de Octubre d 2007,

arranca su actividad econmica el 15 de Octubre de 2008, siendo la hija
menor de distribuidora San Juan, C.A., esta naciente empresa inicia la
distribucin de las marcas que representan a Destileras Unidas, S.A (DUSA)
en el ramo de licores. En julio del 2009 se estrecha una alianza comercial
con la empresa Qualaven C.A empresa de consumo masivo quien traslada
toda su tecnologa, experiencia y estructura de vendedores a formar filas de
Elite distribuciones. En la actualidad Elite distribuciones cuenta con dos
estructuras totalmente independientes ya que crean divisiones (Elite licores y
Elite Alimentos).

1.2 Objetivos

En elite distribuciones, se comercializa productos de alta calidad para el

consumo masivo buscando la satisfaccin de las necesidades y expectativas
de sus clientes, socios y comunidad, mediante el mejoramiento continuo de
los procesos de Crdito, Cartera, Compras y Logstica y Comercializacin en
puntos de Venta; desarrolla su gestin con excelencia en servicio, contando
con la activa participacin y apoyo de su talento humano.

De esta forma entre sus objetivos principales se encuentran;

Dar respuesta oportuna y gil a las solicitudes de crdito de nuestros

clientes y gestionar eficientemente el cobro de cartera.

4
 Entregar oportunamente los productos comercializados por la empresa
en ptimas condiciones en el domicilio de nuestros clientes.

Mantener contacto permanente con nuestros clientes y disminuir de

manera sustancial las peticiones quejas reclamos y sugerencias en beneficio
de un servicio de excelencia.

Garantizar una atencin personalizada, respetuosa y ptima,

Ser lderes en la comercializacin de productos de alimentos.

Importar productos, que por su precio y calidad sean competitivos.

Generar y mantener en toda la organizacin una cultura de servicio al

cliente interno y externo con altos estndares de calidad.

Disponer del mejor portafolio de productos suministrados por

proveedores que garanticen nuestra competitividad en el mercado.

Lograr un sistema de otorgamiento de crdito que garantice una

cartera sana.

Contar con un sistema de informacin que sea la base para lograr una
administracin eficiente.

Propender por el mejoramiento continuo como filosofa de vida y

actuacin en el trabajo de todos los funcionarios de la Empresa.

Proporcionar un clima organizacional que facilite el desarrollo

permanente de su recurso humano.

Obtener una rentabilidad que le permita a la Empresa competir

eficientemente.

Mejorar la productividad por reas con base en indicadores de gestin.

Asumir una alta responsabilidad social, contribuyendo y participando

en el desarrollo social de la comunidad.

5
1.3 Misin

Son una empresa de distribucin de consumo masivo con una

estructura planificada y eficiente para satisfacer las necesidades de nuestros
clientes y proveedores.

1.4 Visin

Ser reconocida como la empresa lder en distribucin, con un prestigio

competitivo, basado en el principio de productividad para todos.

1.6 Estructura y Funciones del Departamento o los Departamentos

donde se realizaron las pasantas.

1.5 Descripcin de la Estructura Organizacional (Ver anexo 1)

Presidente

Dirigir y controlar el funcionamiento de la compaa, tanto la matriz

como la sucursal. Representar a la compaa en todos los negocios y
contratos con terceros en relacin con el objeto de la sociedad, tambin
convoca y preside las reuniones de la Junta Directiva. El Presidente es el
representante Legal de la Coalicin Empresarial, para todos los actos
judiciales y extrajudiciales.

Director General

Es aquella persona capaz de prever, organizar, mandar, coordinar y

controlar las actividades de la organizacin. Su foco principalmente radica
en:

El entorno. Todo lo que concierne a la empresa y la produccin.

La concepcin de ideas. Las propuestas que surjan para conseguir los

objetivos.

6
 La puesta en prctica de las ideas. Llevar a la prctica cada objetivo
para conseguir las metas deseadas.

El objetivo ms importante en el trabajo directivo es conseguir buenos

resultados.

Gerente de comercializacin

Profesional en reas administrativas, o relacionadas con ventas y/o

mercadeo, preferiblemente con especializacin en reas relacionadas con
ventas y mercadeo.

Gerente administrativo

Dirigir y supervisar el pleno cumplimiento de los sistemas, normas,

polticas y procedimientos administrativos, contables y financieros, as como
los registros y controles necesarios que garanticen la capacidad
(rentabilidad) econmica y financiera de la organizacin

Recursos Humanos

Es responsable por planear, desarrollar y aplicar las polticas,

procedimientos y programas de reclutamiento, seleccin, contratacin,
administracin de sueldos y salarios, de prestaciones y servicios a los
empleados, capacitacin y adiestramiento, desarrollo personal y
organizacional, seguridad e higiene, servicios mdicos, servicios
administrativos, relaciones laborales, comunicacin, etc.,

Jefe de logstica

La persona responsable del puesto de trabajo es el mximo

responsable del correcto funcionamiento, coordinacin y organizacin del
rea logstica de la empresa, tanto a nivel de producto como a nivel de
gestin de personal, con el objetivo de distribuir a los clientes los pedidos de
mercanca en tiempo y forma.

7
 Coordinador de ventas

Supervisar y realizar anlisis de mtodos de venta, estructura de

distribucin, su colocacin oportuna en manos de los clientes, estadsticas,
control de vendedores, atencin de reclamos, gastos y comisiones de
vendedores. Debe tambin asegurarse de que los depsitos de productos
terminados mantengan adecuados stocks de trabajo. Generalmente reporta
al Gerente de Ventas.

Representantes de ventas

Establecer una comunicacin directa y personal con los clientes

actuales y potenciales de la empresa, y adems, porque tiene la facultad de
cerrar la venta y de generar y cultivar relaciones personales a corto y largo
plazo con los clientes

Analista SADA

Es la responsable de llevar el control de la introduccin de guias en el

sistema SADA por cada cliente.

Entregadores o choferes

Persona encargada de realizar la entrega de los pedidos de forma

eficiente en los tiempos establecidos.

Almacenistas o depositarios.

Personal encargado de realizar los pre despachos internos ,velando el

buen estado de los productos almacenados

Contadores

Responsable de la planificacin, organizacin y coordinacin de todas

relacionadas con el rea contable, con el objetivo de obtener las
consolidaciones y estados financieros requeridos por la organizacin.

8
 Departamento de caja

Es el encargado de instrumentar y operar las polticas, normas,

sistemas y procedimientos de control necesarios para salvaguardar los
recursos financieros de la entidad, promoviendo la eficiencia y
eficacia del control de gestin, y atendiendo con oportunidad y competencia
las solicitudes de pago de los diferentes compromisos contraidos por la
entidad de acuerdo a lo establecido en la Ley de Presupuesto, Contabilidad y
Gasto Pblico Federal y su Reglamento, cuidando que la documentacin que
soporta los egresos cumpla con los requisitos de carcter fiscal y de control
interno.

Crdito y cobranza

Gestionar y efectuar el cobro de los crditos a favor de la entidad,

administrar y controlar la cartera de clientes que garantice una adecuada y
oportuna captacin de recursos.

Facturacin

Coordinar que la facturacin de los servicios prestados por la empresa

a los clientes estn de acuerdo a las polticas y lineamientos establecidos
para la recuperacin del efectivo en tiempo y forma.

1.6 Estructura y Funciones del Departamento o los Departamentos

donde se realizaron las pasantas.

Las pasantas se llevaron a cabo especficamente en el Departamento

de Comercializacin (Ver anexo 2), en el mismo se realizan las siguientes
funciones:

Preparar planes y presupuestos de ventas

De modo que debe planificar sus acciones y las del departamento,

tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo
dichos planes.
9
 Establecer metas y objetivos.

Es importante aclarar que las metas son a largo plazo o sea, son ms
idealistas, es como decir que la meta puede ser, llegar ser el nmero uno en
un mercado determinado, mientras que los objetivos son ms precisos y a
plazos ms cortos. Un objetivo sera vender diez millones en el prximo
trimestre.

Calcular la demanda y pronosticar las ventas.

Este proceso es de vital importancia y deber realizarse en el mismo

orden en que se ha citado, de forma que primero calculemos cual es la
demanda real del mercado y considerando nuestra participacin en el mismo,
podamos pronosticar nuestras ventas. Dicho pronstico debe ser lo ms
preciso posible porque de esto depende otros compromisos, como la compra
de materia prima, el pago a suplidores o cualquier otro compromiso con
acreedores.

Determinar el tamao y la estructura de la fuerza de ventas.

Debido a que el gerente es quien conoce de primera mano el mercado

que se trabaja, y como debe tratar el mismo, es quien est llamado a
estructurar el departamento.

Reclutamiento, seleccin y capacitacin de los vendedores.

Esta funcin del gerente de ventas, depender de la estructura de la

empresa, porque en muchos casos, estos procedimientos son realizados por
el departamento de recursos humanos, aunque la forma idnea seria que
Rec. Humanos, recluten y seleccionen previamente y luego se le presente al
gerente solo los mejores candidatos para ser incorporados a la empresa.

Delimitar el territorio.

Establecer las cuotas de ventas y definir los estndares de

desempeo. Esto es as, porque al gerente se le entregan sus

10
responsabilidades como cuotas generales de ventas y territorios amplios.
Para cumplir estas cuotas el gerente debe dividir el total de las ventas entre
su equipo de vendedores, tomando en cuenta las posibilidades de cierre de
cada vendedor s sus zonas geogrficas, de modo tal, que cada
representante conozca sus cuotas y la sumatoria de estas, den como
resultado el objetivo de venta al gerente.

Compensa, motiva y gua las fuerzas de venta.

Compensacin y la motivacin, son dos prcticas similares porque lleva

satisfaccin al vendedor, la cual es transmitida por el mismo, a sus clientes,
con una sensacin de confianza.

Conducir el anlisis de costo de ventas.

Planificar tomando en cuenta anlisis de costos. Dentro de esos anlisis

debe estar definida cual sera el costo para alcanzar las ventas deseadas y
como es el gerente quien conoce las estrategias para alcanzar los objetivos,
es quien debe analizar los gastos en que incurrir la compaa en el
desarrollo de su plan.

Evaluacin del desempeo de la fuerza de ventas.

Calificar el desempeo de sus vendedores bsicamente comparando el

perodo actual con los anteriores y a los vendedores uno con otros.

Monitorear el departamento.

Velar porque todo el procedimiento de ventas, se est llevando cabo de

la forma idnea y que sus representantes sean buenos ciudadanos
corporativos

11
 CAPTULO II
Descripcin de las Funciones.
 CAPITULO II

2. Descripcin de las Funciones.

2.1. Descripcin de las Actividades Realizadas: Explicacin detallada de

todas las actividades realizadas en la Empresa durante el perodo de
Pasantas.

Primera semana dese el 01/08/2014 hasta el 08/08/2014

Reunin con personal de Nestl, Cierres de Proveedores Diseo y

asignacin de objetivos para el presente mes por FDV. Comisiones mes de
Julio 2014, Proceso de entrevistas vacantes Alimentos ( 28-30-41), Nestle
(52-55-56). Revisin COLPAL. Disear presentacin Nestl para el da 15-
08, tomando en cuenta las siguientes variable: Volumen en cajas- Bs.-kg,
Efectividad de ventas y avances del plan SAVELIT .

Segunda semana dese el 09/08/2014 hasta el 15/08/2014

Chequeo de inventarios, Principales proveedores, Seguimiento CHD.

Revisin de logstica (Despacho). Reunin Dpto. Mercadeo MONACA
Revisin de clientes Top NESTLE en la C.O.L, Evaluar los siguientes
indicadores, (Presencia, planograma, colocacin de afiches actualizados y
soluciones AVA).

Tercera semana dese el 16/08/2014 hasta el 23/08/2014

Revisin de Negocios NESTLE Salida a Trade C.O.L zona 19,

proceso de induccin de marcas y metodologas de trabajo.
Vendedor nuevo

13
 Cuarta semana dese el 24/08/2014 hasta el 31/08/2014

Chequeo de inventarios, Principales proveedores, Seguimiento CHD.

Revisin de logstica (Despacho). Salida a Trade (C.O.l) realizar
levantamiento de informacin, en clientes que no cumplan con las
condiciones de pago (0 efectivo). Diagnstico y planes de accin. Actividades
relacionadas al cierre.

2.2. Equipos y herramientas tecnolgicas utilizadas.

Laptop, Dispositivos mvil (Tablet, Celulares), papeleras y tiles de

oficina.

14
 Conclusiones

Las pasantas son una etapa fundamental dentro de la formacin

profesional puesto que ofrecen herramientas prcticas complementarias a la
formacin acadmica consolidando en el profesional las competencias
necesarias para el desempeo de las funciones, tareas y responsabilidades
laborales dentro de la organizacin donde presta sus servicios.

Es as como el egresado en Mercadeo, posee las competencias

necesarias para crear propuestas de valor, orientadas a la satisfaccin del
consumidor y a la generacin de utilidades en las empresas. De igual forma,
sabe aplicar los hallazgos provenientes de la investigacin cientfica del
consumidor y los modelos de medicin de la percepcin de valor, formulando
con la informacin obtenida, estrategias de mercadeo exitosas.

En este sentido, se debe concluir que los objetivos trazados para las
pasantas ocupacionales dentro de la Empresa Elite distribuciones C.A, se
cumplieron satisfactoriamente al permitir integrar los conocimientos,
habilidades y destrezas de la especialidad en el desempeo de labores
dentro de una organizacin. Igualmente desarroll funciones de gestin de
demanda y administracin de recursos, con la capacidad de liderar la
integracin de toda la red de colaboradores de la organizacin.

De tal manera, que las tareas y actividades desarrolladas hicieron

posible la adquisicin de experiencia, destrezas, aptitudes y habilidad
necesarias en el campo ocupacional, proporcionando as un aprendizaje
prctico complementario a la formacin acadmica adquirida en el Instituto,
implementando acciones que permitan la sincronizacin de todos los factores
de la cadena de abastecimiento y haciendo uso de las ltimas tecnologas
aplicadas en dicho mbito.

15
 Por consiguiente, las pasantas ocupacionales resultaron un proceso de
aprendizaje provechoso y til para completar la formacin profesional y entrar
en contacto con las actividades y procedimientos administrativos en un
ambiente real dentro de una organizacin, preparando al pasante para un
desempeo laboral eficiente y ajustado a la realidad de los empleadores de
la regin.

16
 Recomendaciones

Ciertamente las pasantas se realizaron en un ambiente agradable y de

buena recepcin por parte de la empresa, cubriendo las expectativas de la
misma, por tanto se recomienda:

Continuar con la investigacin cientfica del consumidor y los modelos

de medicin de la percepcin de valor, para seguir formulando estrategias de
mercadeo exitosas.

Desarrollar funciones de gestin de demanda y administracin de

recursos humanos con el fin formar a su personal.

Mantener estrechas relaciones de apoyo al proceso de pasantas de

instituciones universitarias, con el fin de que la empresa cumpla con su
compromiso, en cuanto a responsabilidad social con la comunidad.

17
Anexos
 Anexo 1
Estructura Organizacional

19
 Anexo 2
Estructura Organizacional

20
 Anexo 3
Plan de trabajo

LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES

Da :01 Da :02 Da :03 Da :04 Da :05

Disear presentacion nestle para el dia 15-Disear presentacion nestle para el dia 15-
Diseo y asigancion de objetivos para el
Proceso de entrevistas vacantes 09, tomando en cuenta las siguientes 09, tomando en cuenta las siguientes
Reunion Nestle presente mes por FDV.
Alimentos( 28-30-41), Nestle (52-55-56). variable: Volumen en cajas- Bs.-kg, variable: Volumen en cajas- Bs.-kg,
Cierrres Proveedores (Alimentos-Nestle)
Revision COLPAL Efectividad de ventas y avances del plan Efectividad de ventas y avances del plan
Comisiones mes de agosto
SAVELIT SAVELIT

Da :08 Da :09 Da :10 Da :11 Da :12

Revision de clientes Top NESTLE en la Revision de clientes Top NESTLE en la Revision de clientes Top NESTLE en la
Chequeo de inventarios, Principales
Reunion C.O.L, Evaluar los siguientes indicadres, C.O.L, Evaluar los siguientes indicadres, C.O.L, Evaluar los siguientes indicadres,
proveedores , Seguimiento CHD.
Dpto Meracdeo MONACA ( Presencia, planograma, colocacion de ( Presencia, planograma, colocacion de ( Presencia, planograma, colocacion de
Revision de logistica (Despacho).
afiches actualizadosy soluciones AVA). afiches actualizadosy soluciones AVA). afiches actualizadosy soluciones AVA).

machiques
Da : 15 Da : 16 Da : 17 Da : 18 Da : 19

Salida a trade C.O.L zona 19 Elianni,
Revision de Negocios proseso de induccion de marcas y
NESTLE metodologias de trabajo.
Vendedor nuevo
Salida a trade C.O.L zona 19 Elianni,
proseso de induccion de marcas y
metodologias de trabajo.
Vendedor nuevo
Salida a trade zona 35 Karla, proseso de
induccion de marcas y metodologias de
Presentacion de temporada (Tentativa)
trabajo.
Vendedor nuevo

Da : 22 Da : 23 Da : 24 Da : 25 Da : 26

Salida a trade (C.o.l) realizar Salida a trade (C.o.l) realizar Salida a trade (C.o.l) realizar Salida a trade (C.o.l) realizar
Chequeo de inventarios, Principales levantamiento de informacion, en clientes levantamiento de informacion, en clientes levantamiento de informacion, en levantamiento de informacion, en
proveedores , Seguimiento CHD. que no cumplan con las condiciones de que no cumplan con las condiciones de clientes que no cumplan con las clientes que no cumplan con las
Revision de logistica (Despacho). pago (0 efectivo). Diagnostico y planes pago (0 efectivo). Diagnostico y planes condiciones de pago (0 efectivo). condiciones de pago (0 efectivo).
de accion. de accion. Diagnostico y planes de accion. Diagnostico y planes de accion.

Da :29 Da :30

Actividades relacionadas al cierre Actividades relacionadas al cierre

Prioridades del mes: Realizar las contrataciones de vendedores requeridas para ambas FDV, relizar levantamiento en clientes NESTLE no
apegados a nuestras normas y politicas establecidas (0) efectivo, generando planes de accion y posibles metodologias para la atencion
de los mismos.

21
 Anexo 4
PUNTO DE ENCUENTRO UTT
J29645346-2

DESDE: HASTA: COORDINADOR: TERRITORIO:

LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES

RETRASOS / INASISTENCIAS

HERRAMIENTAS DE TRABAJO

ROL DEL CARGO

CLINICA DE VENTAS

COMPROMISO DIARIOS
LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES
ZONA

OBJ CUMP OBJ CUMP OBJ CUMP OBJ CUMP OBJ CUMP TOTAL GESTION
VENDEDOR
CJS Bs.Cb C.act CJS Bs.Cb C.act CJS Bs.Cb C.act CJS Bs.Cb C.act CJS Bs.Cb C.act CJS Bs.Cb C.act CJS Bs.Cb C.act CJS Bs.Cb C.act CJS Bs.Cb C.act CJS Bs.Cb C.act CJS Bs.Cb C.act

- - -

- - -

- - -

- - -

- - -

- - -

- - -

- - -

- - -

- - -
TOTAL - - -

LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES

COBRANZA

COBRANZA

COBRANZA

COBRANZA

COBRANZA
UBCACION

UBCACION

UBCACION

UBCACION

UBCACION
LLEGADA

LLEGADA

LLEGADA

LLEGADA

LLEGADA
ZONA

VISITAS

VISITAS

VISITAS

VISITAS

VISITAS
CAJAS

CAJAS

CAJAS

CAJAS

CAJAS
HORA

HORA

HORA

HORA

HORA

VENDEDOR OBSERVACIONES

22
 Anexo 5
Formato de caja y bolivares
ELITE ALIMENTOS 2013
Objetivos I CUATRIMESTRE Objetivos I CUATRIMESTRE Objetivos I I CUATRIMESTRE
OBJETIVOS ESPERADOS Objetivo
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE Acumulado
CAJAS 41.380 33.104 42.036 38.253 48.574 38.162 52.213 49.746 50.368 52.117 73.535 32.239 551.727
VOLUMEN
BOLIVARES 9.103.500 7.282.800 9.247.883 8.415.716 10.686.302 8.395.639 11.486.921 10.944.173 11.080.998 11.465.700 16.177.640 7.092.539 121.379.811

CUMPLIMIENTO I CUATRIMESTRE CUMPLIMIENTO I CUATRIMESTRE CUMPLIMIENTO I I CUATRIMESTRE

CUMPLIMIENTOS ALCANSADOS CUMPLIMIENTO
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE Acumulado
CAJAS 43.896 33.856 39.321 34.446 35.086 36.536 46124 34816 50835 50740 55600 23649 484.905
VOLUMEN
BOLIVARES 8.862.691 6.674.216 9.188.838 9.842.408 9.992.026 11.314.200 15.596.527 11.381.238 16.759.636 24.495.400 28.575.185 11.831.828 164.514.193
ALCANCE % ALCANCE I CUATRIMESTRE ALCANCE I CUATRIMESTRE ALCANCE I I CUATRIMESTRE ALCANCE
CAJAS 106% 102% 94% 90% 72% 96% 88% 70% 101% 97% 76% 73% 88%
VOLUMEN
BOLIVARES 97% 92% 99% 117% 94% 135% 136% 104% 151% 214% 177% 167% 136%

CUATRIMESTRES CAJAS I CUATRIMESTRE I CUATRIMESTRE I I CUATRIMESTRE Acumulado

OBJETIVO 154.773 188.695 208.259 551.727
CUMPLIMIENTO 151519 152562 180824 484905
ALCANCE 98% 81% 0% 88%

CUATRIMESTRES BOLIVARES I CUATRIMESTRE I CUATRIMESTRE I I CUATRIMESTRE Acumulado

OBJETIVO Bs 34.049.899 Bs 41.513.035 Bs 45.816.877 Bs 121.379.811

CUMPLIMIENTO Bs 34.568.153 Bs 48.283.991 Bs 81.662.049 Bs 164.514.193
ALCANCE 102% 116% 178% 136%

SEMESTRE BOLIVARES I SEMESTRE I SEMESTRE Acumulado

OBJETIVO Bs 53.131.840 Bs 68.247.971 Bs 121.379.811

CUMPLIMIENTO Bs 55.874.379 Bs 108.639.814 Bs 164.514.193
ALCANCE 105% 159% 136%

23
 Anexo 6
Tablero de control
ALCANCE VS CLIENTES IMP CLIENTES IMP PROMEDIO PROMEDIO PROMEDIO PESO 1ER PESO 2ER PESO 3ER VENTA EN 2012 Vs 2011
PLAN OPERATIVO RESULTADO PLAN MAESTRA 2012 2011 1ER CUATRI 2ER CUATRI 3ER CUATRI CUATRIM CUATRIM CUATRIM CAJAS 2011 CAJ VENTA EN BS 2012
19 12.283 6.657 54% 90 90 6 113 528 1.023 7% 32% 61% 196 3301% Bs 1.473.493
20 17.720 10.927 62% 356 310 313 896 1.063 773 33% 39% 28% 11.156 -2% Bs 2.094.374
21 17.788 12.473 70% 351 315 326 1.045 1.130 944 34% 36% 30% 11.661 7% Bs 2.356.428
22 18.241 10.588 58% 261 251 222 762 854 1.031 29% 32% 39% 9.154 16% Bs 2.273.166
23 17.440 11.039 63% 251 239 237 785 961 1.014 28% 35% 37% 8.567 29% Bs 2.194.166
24 17.287 13.480 78% 303 291 276 1.117 1.175 1.078 33% 35% 32% 10.037 34% Bs 2.950.993
25 49.288 49.288 100% 213 208 201 3.441 4.082 4.799 28% 33% 39% 34.553 43% Bs 7.421.708
26 17.687 10.959 62% 258 253 228 856 899 985 31% 33% 36% 8.041 36% Bs 2.178.589
27 17.335 10.692 62% 274 265 217 775 981 916 29% 37% 34% 8.445 27% Bs 2.308.630
28 17.748 11.844 67% 312 307 278 976 1.011 974 33% 34% 33% 9.283 28% Bs 2.465.276
29 16.898 10.414 62% 286 262 266 784 913 906 30% 35% 35% 8.461 23% Bs 2.013.740
30 43.608 28.932 66% 255 202 212 2.443 2.191 2.599 34% 30% 36% 28.271 2% Bs 5.268.040
31 52.818 45.833 87% 196 152 158 3.165 3.707 4.586 28% 32% 40% 41.478 11% Bs 7.638.067
32 46.800 39.870 85% 89 89 66 2.984 3.453 3.530 30% 35% 35% 29.992 33% Bs 7.489.672
33 48.094 40.842 85% 95 88 78 2.510 3.512 4.188 25% 34% 41% 32.553 25% Bs 7.591.787
34 17.874 12.087 68% 146 123 88 687 1.099 1.236 23% 36% 41% 2.952 309% Bs 2.532.666
35 18.841 19.659 104% 170 168 124 1.486 1.896 1.532 30% 39% 31% 11.944 65% Bs 4.148.093
36 13.247 10.784 81% 124 115 99 597 1.025 1.074 22% 38% 40% 3.463 211% Bs 2.305.397
TOTAL 461.000 356.368 77% 4.030 3.728 3.395 25.423 30.479 33.190 29% 34% 37% 270.206 32% Bs. 66.704.285

ALCANCE MAESTRA CLIENTES CLIENTES IMP PROMEDIO PROMEDIO PROMEDIO PESO 1ER PESO 2ER PESO 3ER VENTA EN 2012 Vs 2011
PLAN OPERATIVO RESULTADO VS PLAN COMPRAD IMP 2012 2011 1ER CUATRI 2ER CUATRI 3ER CUATRI CUATRIM CUATRIM CUATRIM CAJAS 2011 CAJ VENTA EN BS 2012
DTT 158.145 102.416 65% 2.652 2.493 2.363 7.997 8.986 8.621 31% 35% 34% 84.805 21% 20.835.362
OTT 187.790 158.932 85% 652 587 557 11.378 13.238 15.117 29% 33% 38% 125.369 27% 27.771.207
CTAS ESP 31.124 26.316 85% 260 258 130 1.600 2.424 2.555 24% 37% 39% 12.140 117% 5.621.586
SEMI- FORANEOS 83.940 68.704 82% 466 390 345 4.449 5.831 6.897 26% 34% 40% 47.893 43% 12.476.130
TOTAL 461.000 356.368 77% 4.030 3.728 3.395 25.423 30.479 33.190 29% 34% 37% 270.206 32% 66.704.285

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