Antes de comenzar a hablar de las Normas ISO, debemos conocer a que se refiere

la terminologa NORMA. Ahora bien, Las normas son un modelo, un patrn,

ejemplo o criterio a seguir. Una norma es una frmula que tiene valor de regla y
tiene por finalidad definir las caractersticas que debe poseer un objeto y los
productos que han de tener una compatibilidad para ser usados a nivel
internacional. Existe una organizacin intenacional que se conoce por sus siglas en
ingles ISO (International Electrotechnique Comitte, IEC) y que tiene como
finalidad generar estndares para fomentar el comercio entre los distintos estados.

Entonces puedo definir a manera personal que La familia de normas ISO es un

conjunto de normas internacionales y guas de calidad que ha obtenido una
reputacin mundial como base para establecer sistemas de gestin de la calidad y
La finalidad principal de las normas ISO es orientar, coordinar, simplificar y unificar
los usos para conseguir menores costes y efectividad.

Tiene valor indicativo y de gua. Actualmente su uso se va extendiendo y hay un

gran inters en seguir las normas existentes porque desde el punto de vista
econmico reduce costes, tiempo y trabajo. Criterios de eficacia y de capacidad de
respuesta a los cambios. Por eso, las normas que presentemos, del campo de la
informacin y documentacin, son de gran utilidad porque dan respuesta al reto
de las nuevas tecnologas.

Cabe destacar que en 1946 es cuando se acuerda centralizar toda la materia de la

normalizacin bajo la Organizacin Internacional para la Organizacin (ISO -
International Organization for Standarization). Est Organizacin
Internacional -ISO- se crea para cubrir la necesidad de unas normas estndares
internacionales que facilitaran el intercambio de bienes y servicios entre los paises.

TIPOS DE DE LAS NORMAS SU VARIEDAD Y CARACTERSTICAS

Vivimos en un mundo de normas y certificaciones, y de entre ellas las ms

conocidas son las Normas ISO por su carcter internacional. Pero cules son las
ms comunes y las que mayor impacto tienen en las organizaciones?

ISO 9001- Trata de los Requisitos de los Sistemas de Gestin de

Calidad. Es de llas ms famosas e implantadas en las empresas. Con ella se
consigue demostrar que la organizacin esta trabajando en base a su cliente y
cumple con las condiciones establecidas en base a una mejora en la
satisfaccin de cliente.
 - ISO 9000- Como complemento a la 9001, esta norma da definiciones y trata
de mantener un lenguaje estandarizado para el Sistema de Gestin de Calidad,
y el establecimiento de fundamentos para el mismo.
- ISO 9004- Marca las directrices para mantener la eficacia y eficiencia en el
Sistema de Gestin de Calidad. Busca mejorar el desempeo de la organizacin
y mejora de satisfaccin de clientes.
- ISO 19011- Esta norma orienta a las organizaciones acerca de cmo realizar
las auditorias internas tanto de calidad como de medio ambiente.
- ISO 14000- Las serie 14000 son normas basadas en demostrar que la
organizacin trabaja en base a criterios establecidos respetando las normas
referentes a medio ambiente.
- ISO 14001- Requisitos de los Sistema de Gestin de Medio Ambiente.
Tras la ISO9001, es la segunda ms conocida y se pueden implantar
conjuntamente en un sistema de gestin integrado. Se encarga de establecer
que las organizaciones cumplen los reglamentos legales ambientales marcados
en cada territorio.
- ISO 14004- Proporciona orientacin sobre el establecimiento,
implementacin, mantenimiento y mejora de un sistema de gestin ambiental y
su coordinacin con otros sistemas de gestin.
- ISO 18000- Las 18000 son una serie de normas que rigen los sistemas de
salud y seguridad ocupacional.
- ISO 18001 (OSHAS)- Tambin muy conocida. Se puede implantar y
certificar conjuntamente con la 9001 y la 14001 en un sistema de gestin
integrado. La ISO 18001 es la que se encarga de establecer cuales son las
especificaciones para los Sistemas de Gestin de la Seguridad y la Salud
(OHSMS). La 18002marca una gua en Sistemas de Gestin de la Seguridad y
la Salud.
- OHSAS 18003- Criterios de Auditora para los Sistemas de Gestin de la
Seguridad y Salud Ocupacional (OHSMS).
- ISO 17001- Contiene los principios y requisitos relativos al elemento que
concierne su relacin con las normas para la evaluacin de la conformidad ya
bien sea de un producto o servicio.
- ISO 27001- Se encarga de asegurar las buenas practicas para la seguridad
de la informacin en Sistemas de Gestin de la Seguridad de la
Informacin (SGSI). Marca las especificaciones a realizar para evitar riesgos
y mejorar procesos.
- ISO 170001- Norma que se encarga de la accesibilidad universal a cualquier
tipo de edificio o transporte, rige una serie de criterios para cumplir con los
parmetros establecidos.
 - ISO 22000- Otra norma muy extendida, sobre los requisitos que debe
cumplir unSistema de Gestin Alimentario, que asegure la inocuidad de los
alimentos. Establece los requisitos para mantener unos estndares de
inocuidad de alimentos desde el inicio de su produccin hasta el consumidor
final
- ISO 16949 (tambin llamada ISO/TS 16949 ): Esta norma especifica los
requisitos particulares de calidad para la aplicacin de la ISO 9001 para la
produccin en serie y de piezas de recambio en la industria automotriz.
- ISO 166000- Esta norma trata de optimizar en las organizaciones la forma
de inversin en i+D+I, establece uno requisitos para conseguir unas buenas
practicas de actuacin en base su grado de i+D+I.
- ISO 31000- Se encarga de la gestin del riesgo, no establece directrices
para el tratamiento de riesgos concretos sino que da orientaciones para la
implantacin de un sistema de gestin del riesgo que sea compatible con los
estndares de gestin de riesgos particulares de cualquier sector y
organizacin.
- ISO 26000- Establece los parmetros para la responsabilidad social, trata de
ayudar a las organizaciones a establecer, implementar, mantener y mejorar los
marcos o estructuras de RS. Asegurando un buen cumplimiento de acciones
sobre accionistas y grupos de inters.
- ISO 28000- Estndar para la gestin de la cadena de suministro buscando
minimizar el riesgo de incidencias en la entrega de bienes y suministros,
facilitando la rpida y gil circulacin de mercancas en la cadena de
suministro.

CONCLUSIN

Son normas de alta calidad a nivel mundial si tu tines una empresa asi sea de lo
qUe sea puedes entrar a la ISO, La Organizacin Internacional para la
Estandarizacin (ISO) es una organizacin internacional no gubernamental,
compuesta por representantes de los organismos de normalizacin (ONs)
nacionales, que produce normas internacionales industriales y comerciales. Dichas
normas se conocen como normas ISO y su finalidad es la coordinacin de las
normas nacionales, en consonancia con el Acta Final de la Organizacin Mundial
del Comercio, con el propsito de facilitar el comercio, facilitar el intercambio de
informacin y contribuir con unos estndares comunes para el desarrollo y
transferencia de tecnologas.