Planes de seguridad

Protocolo de Apertura: se realiza inspeccin visual por el exterior y la apertura se hace en

conjunto con jefe de operaciones de la sucursal y Vv.Pp designado se hace debidamente
compartimentado el acceso, jefe de operaciones posee llaves y Vv.Pp clave de acceso.

Protocolo de Cierre: una vez que se ha retirado todo el personal de la oficina se realiza el
cierre de esta que esta a cargo del Vv.Pp de turno el cual revisa y asegura la oficina, se
realiza reporte a salacom y se procede a poner seal de peligro.

Protocolo de seuelo: el seuelo se utiliza para advertir a los funcionarios de alguna

situacin de peligro que se encuentra en ese momento en la sucursal, al ingreso o apertura
de la oficina una vez que se ha chequeado el exterior e interior de la sucursal y no se
encuentran novedades se procede a quitar la seal.

Protocolo de carga de cajero automtico: se realiza una vez que se ha retirado la

totalidad de clientes de la sucursal aproximadamente a las 14:20 hrs. y esta se encuentra en
una condicin segura para el transporte de los valores de carga, el Vv.Pp se encarga de
hacer una inspeccin visual en el exterior del site de cajero automtico poniendo especial
atencin en personas o elementos extraos, una vez realizada la inspeccin se le da el OK.
Al encargado el cual va a buscar los valores, al momento de carga en el site se encuentra
jefe de operacin, encargado de cajero y Vv.Pp

Protocolo de llaves y claves: las nicas personas que manejan llaves de la sucursal son el
jefe de operacin y un funcionario designado, los Vv.Pp manejan las claves de acceso para
que se respete el compartimentaje en la apertura. El detalle se encuentra en el plan de
enlace

Planes de contingencia:

PLANES DE CONTINGENCIA DE SEGURIDAD

Estos planes son de carcter general que orientan el accionar de todo funcionario en
situacin de contingencia. Estos planes se encuentran disponibles en el Sistema nico de
Normas (SUN)

Plan de Evacuacin y Rescate

El concepto bsico de Evacuacin y Rescate es establecer una distancia
segura entre la fuente de riesgo y las personas amenazadas, mediante el
desplazamiento oportuno y ordenado de stas cuando existan peligros
inminentes, como ser:
Incendios declarados;
Movimientos ssmicos o fallas estructurales con peligro de derrumbes;
Inundaciones o catstrofes colectivas en general y,
Posibilidad de una explosin (acumulacin de gases txicos, inflamables, artefactos
explosivos, etc.).
 Se deben establecer prioridades A, B, C y D en el rescate de elementos, valores,
documentos y bienes que deben ser dejados en lugar seguro, si el tiempo disponible lo
permite.
En aquellas instalaciones en que no exista personal de Seguridad, tales
como balnearios, recintos deportivos, hogares del empleado, jardines
infantiles, etc., el respectivo Jefe de Seguridad Regional confeccionar un
Plan de Contingencia visado por el Administrador superior del recinto
respectivo.
El detalle de este plan se encuentra publicado en Seguridad: Definir Plan
de Evacuacin y Rescate

Plan de Barreras
Las barreras consisten en sistemas establecidos para dificultar la comisin
de hechos delictivos. Se clasifican en:
Barreras Naturales
Barreras Artificiales
Barreras Humanas
Barreras de Energa
Barreras Tcnicas
A travs de este Plan se adoptan las medidas necesarias para mantener
activadas las barreras o grupos de barreras indicadas, en las horas de
atencin de pblico, de trabajo interno y en la hora de cierre.
El detalle de este plan se encuentra publicado en Seguridad: Desarrollar
Plan de Barreras.

Plan de Enlace
Consiste en un sistema planificado para la ubicacin rpida de personas,
de preferencia los Jefes, las autoridades locales, la polica y los servicios
de utilidad pblica, en caso que se produzca una emergencia,
especialmente en das y horas inhbiles
Debe contener una relacin actualizada de nombres, domicilios, telfonos
fijos y celulares, de los funcionarios que tienen acceso a claves y llaves de
la sucursal la cual debe ser remitida a la Direccin de Seguridad,
SALACOM.
Una copia de este Plan, slo con los nombres y telfonos de los
funcionarios que deben ser convocados, ser entregado a la Unidad de
Carabineros correspondiente.
El detalle de este plan se encuentra publicado en Seguridad: Definir Plan
de Enlace por la Sucursal.
Plan contra Incendios
Tcnicamente elaborado por el Departamento de Prevencin de Riesgos del
Banco estado.
Consiste en adoptar las medidas necesarias para prevenir y contener un
incendio mediante una buena aplicacin de las medidas de seguridad y el
uso adecuado de los elementos contra incendios.
Igualmente instruye al personal para que al producirse un incendio acte
en forma rpida, oportuna y eficiente con el fin de contener el fuego hasta
la llegada del Cuerpo de Bomberos y evitar al mximo el pnico, abandono
de valores o mayores prdidas ante un siniestro.
Debe contener una relacin de las personas que integran la Brigada contra
Incendios y un croquis de la instalacin indicando la ubicacin de los
extintores de fuego y red hmeda o seca.
El detalle de este plan se encuentra publicado en Seguridad: Desarrollar
Plan Contra Incendios

Plan contra Asaltos y Robos

Su objetivo es disponer los procedimientos a seguir ante una accin de
asalto y/o robo que pueda producirse en una instalacin.
El detalle de este plan se encuentra publicado en Seguridad: Desarrollar
Plan Contra Asaltos y Robos

Plan de Transporte de Valores

Consiste en las disposiciones que deben considerarse para proteger el
envo de remesas, de acuerdo a las instrucciones contempladas en las
normas respectivas.
Plan de Catstrofe o sabotaje