PRESENTACIN DEL CASO:

Las aspirantes Olga Martnez, Luceli Snchez, quien cuenta con 30 aos de
experiencia en cargos similares, no domina ingls y usa eficientemente los
recursos de ofimtica. Por su parte la segunda aspirante al cargo se llama Mara
Antonia Rojas, tiene 25 aos, conoce los recursos de ofimtica pero acepta que no
los domina por completo, domina el ingls y las nuevas tecnologas de la
informacin y la comunicacin, tan slo ha tenido una experiencia de 3 meses en
cargos similares.

Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la

Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano
ser hacer la seleccin de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los
procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su
funcin, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las
siguientes caractersticas:

Secretaria bilinge con experiencia en relaciones interpersonales y atencin al

cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus
funciones laborales en materia de redaccin de documentos, elaboracin de
informes, archivo de documentos, elaboracin de registros y dems funciones que
le sean asignadas.

ANLISIS Y DETECCIN DE NECESIDADES:

Toda organizacin que quiera ser puntera en su sector debe tener muy claro
cuales son sus necesidades en cuanto al personal que debe tener en cada
momento, y para ello es necesario que el departamento de recursos humanos
realice una o dos veces al ao un anlisis y deteccin de necesidades de puestos
de trabajo.

RECEPCIN DE CANDIDATURAS:

Currculums de los candidatos, y si optamos por los mtodos mas novedosos

buscaremos nosotros esos candidatos.
PRESELECCIN:
PERFIL CARGO

Secretaria bilinge con experiencia en relaciones interpersonales y atencin al

cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus
funciones laborales en materia de redaccin de documentos, elaboracin de
informes, archivo de documentos, elaboracin de registros y dems funciones que
le sean asignadas.

Una vez que hayamos recibidos los currculums o busquemos los candidatos en
las redes sociales, es fundamental hacer una primera preseleccin de candidatos;
antes de ello es necesario que hayamos hecho una descripcin de los puestos de
trabajo a cubrir, as como el perfil profesiogrfico del candidato ideal para nuestra
organizacin.

PRUEBAS:

Los candidatos preseleccionados habrn de pasar por las pruebas que hayamos
determinado para detectar las habilidades y competencias requeridas para el
puesto que queremos cubrir.

Estas pruebas pueden ser test psicotcnicos.

Pruebas Tecnicas del cargo

ENTREVISTA:

La entrevista cara a cara con el candidato siempre ser uno de los puntos ms
importantes del proceso de seleccin, sin olvidar ninguno de los otros; en la
entrevista podremos mirar a los ojos a los candidatos, ver su lenguaje corporal e
intentar descubrir de forma directa sus habilidades y su experiencia.

VALORACIN Y DECISIN:

No todos los candidatos son iguales y por lo tanto las entrevistas tampoco
deberan ser iguales; es necesario que una vez realizadas las entrevistas
personales, dediquemos los siguientes das a analizar y valorar los pros y los
contras de cada uno de los candidatos entrevistados e ir comparndolos con el
perfil diseado para el cargo.
CONTRATACIN:

La contratacin es el paso en el que vamos a incorporar a nuestra organizacin al

candidato elegido; es el momento de explicarle todos los aspectos legales y
contractuales de su contratacin, as como de darle la fecha de su incorporacin al
puesto de trabajo y resolverle todas las posibles dudas que pudiera tener antes de
su incorporacin.

INCORPORACIN:

Es muy importante sealar que la seleccin de personal no termina con la

contratacin.

En la incorporacin debemos acompaar al trabajador, presentarle a todos sus

compaeros y todos los departamentos de la organizacin y debemos tambin
formarle en la cultura de empresa.

SEGUIMIENTO:

Y finalmente se hace necesario como forma de cerrar el crculo de la seleccin,

hacer un seguimiento de los trabajadores a corto medio y largo plazo; este
seguimiento lo haremos mediante encuestas de satisfaccin y valoraciones de
desempeo.