FUNDAMENTOS DE GESTIN DE

ORGANIZACIONES Y EMPRENDIMIENTO

MAYO-2016
 CAPACIDAD LOGRADA:
Identifica las competencias a travs del
benchmarking para el nacimiento de una
empresa.
1. En la escala del uno al 10 qu tan bien te organizas?
2. Para qu sirve la organizacin?
3. En qu consiste la organizacin (verbo organizar) de
una empresa?
1. Organizacin y sus etapas
Cmo se logra lo planeado por la empresa?
Organizacin
Es el proceso de ordenar y
distribuir el trabajo, la autoridad y
los recursos entre los miembros de
una organizacin para alcanzar las
metas de la planeacin.
 Etapas de la organizacin
Consideras importante A partir de los Objetivos estratgicos:
organizarte?
por qu? 1 Identificacin de las funciones

4
2. Divisin del trabajo
 1. Identificacin de las funciones

Funciones comunes

GESTIONA
PAGAR Y R EL INFORMAR
FABRICAR VENDER DISTRIBUIR
RECIBIR PERSONAL

Establecer y Encontrar, atraer Manejar la

Obtener los Cuidar el dinero Disponer los
mantener la y retener a la informacin
productos. de la empresa y productos al
relacin entre gente que la de la
promueve su alcance de los
negocio y sus empresa empresa
uso eficaz. clientes.
clientes necesita.

Dentro de cada funcin puede haber varias actividades

2. Jerarquizacin
Disposicin de las funciones
por orden de mando o grado
de importancia.
3. Departamentalizacin
Divisin y agrupamiento de las
funciones y actividades en
unidades especficas, conocidos
como departamentos.
Puestos por jerarqua
 Departamentos

1 2 3 4 5
4. Descripcin de las actividades
Es la definicin clara de las
actividades que habrn de
desarrollarse en cada uno
de los puestos.
3. Coordinacin
Coordinacin
La divisin del trabajo requiere complementarse con la
coordinacin, la cual consiste en sincronizar y armonizar los
esfuerzos para llevar a cabo, de manera eficiente, una funcin,
tarea o actividad.

Dinmica de la coordinacin
4. Tcnicas para la organizacin
Organigrama
Es una representacin grfica de la
estructura organizacional que representa.
Descripcin de Puestos
Puesto de trabajo
Conjunto de tareas funciones, tareas y
responsabilidades que se le asignan a una
persona para contribuir a los objetivos de la
organizacin. No son estticos.

Nombre del puesto:

rea o departamento:
Funciones:
Manuales Son documentos que contienen, en
forma sistemtica, informacin acerca
de la organizacin de la empresa.

Utilidad
Presenta la informacin ordenada.
Define las actividades, responsabilidades y funciones.
Incrementa la eficiencia del personal (que hacer y cmo hacerse).
Facilita la coordinacin y evita la duplicidad y fugas de responsabilidad.

Caractersticas
Actualizado, verdadero y completa.
Preciso.
Claridad y sencillez.
 Elementos del manual
Elementos de Identificacin

Tipo de Manual

Nombre de la
dependencia,
entidad o unidad
administrativa
Fecha de Firmas de quien elabora,
elaboracin o presenta y aprueba
Logotipo actualizacin
Principales manuales
Manual de organizacin y funciones (MOF)
Describe cada una de las unidades orgnicas de la organizacin
y explica las funciones de cada una de ellas.

Reglamento interno
Es un documento orientador que contiene las obligaciones,
deberes y derechos de los trabajadores que integran la empresa.

Manual de procedimientos
En este documento se describe detalladamente las secuencias
de las funciones indicando quin y cmo tiene que efectuarlos,
con qu mtodos y con que equipos o materiales.

Importancia
 ORGANIGRAMAS

Concepto
Un organigrama es la representacin grfica de
la estructura orgnica de una organizacin

Objeto
Son el instrumento idneo para plasmar la
composicin de una organizacin
Utilidad

Proporcionan una imagen formal de la organizacin

Constituyen una fuente de consulta oficial
Facilitan el conocimiento de la organizacin
Representan un elemento valioso para el anlisis
organizacional
Criterios fundamentales para su preparacin

Precisin
Sencillez
Uniformidad
Presentacin
Vigencia
 ORGANIGRAMA GENERAL
DIR.
GENERAL

DIRECCIN DIRECCIN DIRECCIN

DEPTO. DEPTO. DEPTO. DEPTO. DEPTO. DEPTO. DEPTO.

 ORGANIGRAMA ESPECFICO
GERENCIA

DEPTO. DEPTO. DEPTO.

OFICINA OFICINA OFICINA OFICINA OFICINA OFICINA

 Por su contenido:

Integrales
Funcionales
De puestos, plazas y unidades
 ORGANIGRAMA INTEGRAL
DIR.
GENERAL
1.0

DIRECCIN DIRECCIN DIRECCIN

1.1 1.2 1.3

DEPTO. DEPTO. DEPTO. DEPTO. DEPTO. DEPTO. DEPTO.

1.1.1 1.1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.3.1 1.3.2
 ORGANIGRAMA FUNCIONAL
DIRECCIN GENERAL

1. CUMPLIR LOS ACUERDOS DE LA

JUNTA ADMINISTRATIVA
2. VIGILAR EL CUMPLIMIENTO
DE LOS PROBLEMAS
3. COORDINAR A LAS
DIRECCIONES
4. FORMULAR EL PROYECTO DEL
PROGRAMA GENERAL

DIRECCIN TCNICA DIRECCIN FINANCIERA DIRECCIN DE PROMOCIN Y

COORDINACIN

1. EVALUAR Y CONTROLAR LA 1.OBTENER RESULTADOS 1. ESTABLECER RELACIONES DE

APLICACIN Y DESARROLLO DE NECESARIOS ASISTENCIA PROMOCIONAL
LOS PROGRAMAS 2. FORMULAR EL PROGRAMA ANUAL 2. ESTABLECER RELACIONES DE
2.FORMULAR EL PROGRAMA DE FINANCIAMIENTO COOPERACI Y APOYO
ANUAL DE LABORES 3. DIRIGIR LAS LABORES 3. SUPERVISAR DEP DE COMPRAS
3. DIRIGIR LAS LABORES ADMINISTRATIVAS DE SU AREA 4. FORMULAR PROGRAMA DE
ADMINISTRATIVAS DE SU REA
TRABAJO
5. ORGANIZAR Y COORDINAR
SEMINARIOS
 ORGANIGRAMA DE PUESTOS, PLAZAS Y
UNIDADES
E R

DIRECCIN GENERAL 4 4

DIRECTOR * 1 1

AUXILIAR * 1 1

SECRETARIAS * 2 2

E R E R

DIRECCIN A 5 5 DIRECCIN B 5 7

DIRECTOR * 1 1 DIRECTOR * 1 1

ANALISTAS * 2 2 ANALISTAS * 2 4

SECRETARIAS * 2 2 SECRETARIAS * 2 2

E R E R

DEPARTAMENTO 12 15 DEPARTAMENTO 11 11
E = EXISTENTES
R = REQUERIDOS JEFE * 1 1 JEFE * 1 1
* = NOMBRE DE LA PERSONA
ANALISTAS * 6 8 ANALISTAS * 7 7

DIBUJANTES * 2 2 DIBUJANTES * 1 1

SECRETARIAS * 3 4 SECRETARIAS * 2 2
Por su presentacin:

Verticales
Horizontales
Mixtos
De bloque
ORGANIGRAMA VERTICAL
ORGANIGRAMA HORIZONTAL
 ORGANIGRAMA MIXTO
VERTICAL/HORIZONTAL

DIR.
GENERAL

DIRECCIN A DIRECCIN B DIRECCIN C DIRECCIN D DIRECCIN E

DEPTO. A DEPTO. A DEPTO. A DEPTO. A DEPTO. A

DEPTO. B DEPTO. B DEPTO. B DEPTO. B DEPTO. B

DEPTO. C DEPTO. C DEPTO. C DEPTO. C DEPTO. C

DEPTO. D DEPTO. D DEPTO. D DEPTO. D

DEPTO. E
ORGANIGRAMA MIXTO
DISEO REPLEGADO
DIR. GENERAL

DIRECCIN A DIRECCIN B DIRECCIN C

DEPTO. A DEPTO. A DEPTO. A

OFICINA A OFICINA A OFICINA A

OFICINA B OFICINA B OFICINA B

DEPTO. B DEPTO. B DEPTO. B

OFICINA A OFICINA A OFICINA A

OFICINA A OFICINA A SECCIN A

DISEO

Figuras:
Forma
Dimensin
 FORMA
SECRETARIO

SUBSECRETARIA SUBSECRETARIA SUBSECRETARIA SUBSECRETARIA

UNIDAD
UNIDAD UNIDAD
DIMENSIN
 COLOCACIN DE UNIDADES
ASAMBLEA DE
ACCIONISTAS

CONSEJO DE
ADMINISTRACIN

DIRECCIN
GENERAL

DIR. DE DIR. DE DIRECCIN DIRECCIN DE DIR. TCNICO

PRODUCC. PRODUCC. COMERCIAL FINANZAS ADMINISTRATIVA
HUMANA INDUSTRIAL

UNIDAD DE
PROGRAMACIN UNIDAD DE ORG.
Y MTODOS

GERENCIA DE GERENCIA DE GERENCIA DE GERENCIA DE GER. DE VENTAS GER. DE VENTAS TESORERA GERENCIA DE GERENCIA DE GER. PROVEEDU- GER. MECANIZA-
EXPLORACIN EXPLOTACIN REFINACIN PETROQUMICA INTERIORES EXTERIORES GENERAL FINANZAS PERSONAL RIA Y ALMACN CIN YCOMPUT.
 SECTOR PBLICO - CENTRAL
En la administracin central normalmente los niveles son:

1er. Nivel Secretario

2do. Nivel Subsecretario
3er. Nivel Oficial Mayor
4to. Nivel Direccin General
5to. Nivel Direccin de rea
6to. Nivel Subdireccin de rea
7mo. Nivel Departamento
8vo. Nivel Oficina
9no. Nivel Seccin
10mo. Nivel Mesa
 SECTOR PBLICO
En la administracin paraestatal generalmente los niveles son:

1er. Nivel Asamblea General

2do. Nivel Consejo de Administracin
3er. Nivel Direccin General o su equivalente
4to. Nivel Direccin Divisional su equivalente o
Gerencia
5to. Nivel Direccin de rea, Subdireccin o
Subgerencia
6to. Nivel Departamento
7mo. Nivel Oficina
8vo. Nivel Seccin
9no. Nivel Mesa
 SECTOR PRIVADO
Los niveles de uso aceptado en este sector son:

1er. Nivel Asamblea de Accionistas

2do. Nivel Consejo de Administracin
3er. Nivel Direccin General
4to. Nivel Subdireccin o Gerencia General
5to. Nivel Direccin o Gerencia Divisional
6to. Nivel Departamento
7mo. Nivel Oficina o Area Operativa
 SECUENCIA SUSTANTIVO/ADJETIVA
DIRECCIN DE
ADMINISTRACIN
VENTAS

GERENCIA DE
EXPLOTACIN

GERENCIA DE
SERVICIOS REFINACIN

GERENCIA DE
PETROQUMICA

GERENCIA DE VENTAS
ASAMBLEA DE CONSEJO DE DIRECCIN LOGSTICA INTERNAS
ACCIONISTAS ADMINISTRACIN GENERAL
GERENCIA DE VENTAS
EXTERNAS

TESORERA
GENERAL

DIRECCIN DE CONTRALORA
FINANZAS

GERENCIA DE
FINANZAS

GER. PROVEEDURIA Y
ALMACENES
DIRECCIN DE
ADMINISTRACIN
GER. MECANIZACIN Y
COMPUTACIN
 RELACIN LINEAL I

INCORRECTO CORRECTO
 RELACIN LINEAL II

INCORRECTO CORRECTO
 RELACIN LINEAL III

INCORRECTO CORRECTO
 RELACIN LINEAL IV

INCORRECTO CORRECTO
RELACIN DE ASESORA INTERNA
RELACIN DE ASESORA EXTERNA
RELACIN DE COORDINACIN
 RELACIN CON RGANOS
DESCONCENTRADOS
SECRETARIO

SUB SUB
SECRETARIA SECRETARIA OFICIALA
MAYOR

RGANO
DESCONCENTRADO

RELACIN DE AUTORIDAD
RELACIN DE COORDINACIN Y/O COLABORACIN
SEPARACIN ENTRE RGANOS CENTRALES Y DESCONCENTRADOS
COMISIONES INTERSECRETARIALES

DIRECTOR
GENERAL

COMISIN A
COMISIN B
COMISIN C
COMISIONES INTERNAS

DIRECTOR
GENERAL

COMISIN
AUTORIDAD, DELEGACIN Y
DESCENTRALIZACIN
 Delegacin de autoridad

La jerarqua divide a la organizacin en niveles de

autoridad, asignando a los jefes o superiores una
autoridad especfica sobre los niveles inferiores, y
en donde se establece el tipo de autoridad de
stos.
Es el proceso por el cual los Gerentes distribuyen
la autoridad a sus subalternos y se asignan
responsabilidades nuevas o adicionales.
 Delegacin de autoridad
Se da por cuatro aspectos:
A. El que delega asigna objetivos a ellos.
B. El que delega concede autoridad.
C. La aceptacin es una responsabilidad.
D. El que delega hace que el otro sea responsable
de los resultados.
 Proceso de Delegar
Diferencia de autoridad versus poder
El Poder es la habilidad para influir en las personas,
grupos, esencial para el logro y realizacin de los
objetivos individuales, organizacionales y sociales.
La autoridad es el derecho conferido por el puesto para
dar rdenes.
 Centralizacin y descentralizacin
En algunas organizaciones la toma de decisiones
est altamente centralizada, los problemas fluyen
hacia arriba y un ejecutivo de alto nivel decide
qu accin tomar.
En otros casos la toma de decisiones est
descentralizada; la autoridad se dispersa hacia
abajo dentro de la jerarqua.
 Centralizacin y descentralizacin
Podemos sealar que el grado de
centralizacin o descentralizacin varia de
acuerdo al tipo de empresa y en ocasiones en
una misma organizacin existen
departamentos con diferentes grados de
centralizacin.
Pirmide jerrquica y toma de decisiones
Descentralizacin
Centralizacin

Nivel estratgico

Nivel tctico

Nivel operativo
1. FORMALIZACIN DEL
NEGOCIO
 Lee los siguientes casos y responde:
Oscar tiene una empresa que fabrica ladrillos. Hace unos das le
sali un pedido muy grande que generara muchos ingresos para
su empresa. Lamentablemente, el pedido fue cancelado por los
clientes ya que la empresa de Oscar no les daba ningn
comprobante de pago o factura. Qu le recomendaras a Oscar?
Por qu?
 La formalizacin empresarial
Es el proceso por el cual un negocio es reconocido como tal por
el Estado peruano, gracias a que ha cumplido con una serie de
requisitos legales.
FORMAS DE CONSTITUCIN
DE TU NEGOCIO
Persona natural o Persona jurdica
Es para toda persona que decide
formar un negocio asumiendo a
ttulo personal todos sus derechos y
obligaciones (bodegas, restaurantes,
libreras, etc).
Es creada por una o ms
personas naturales o jurdicas.
Es la empresa la que ejerce los
derechos y cumple
obligaciones.
 Persona natural
Ventajas:
a. La formalizacin es sencilla: exige la
obtencin de RUC y declaracin ante
SUNAT. No se requiere de minuta.
b. No implica un alto costo.
c. Se les exige llevar pocos documentos
contables (dependiendo del rgimen
tributario al que se acojan).
d. Si el negocio va mal, se puede
replantear rpidamente el giro de
actividad o cerrar fcilmente.
e. Puedes acogerte a regmenes
tributarios ms favorables.
Desventajas:
a. La responsabilidad es ILIMITADA. Si
existen deudas, el emprendedor recurrir
no solo al patrimonio del negocio sino
tambin a sus bienes personales (casa,
carro, etc.) para pagarla.
b. El capital se limita a lo que aporta el
dueo.
c. Reduce las posibilidades de acceder a
prstamos otorgados por entidades
financieras formales; o, si consigue, suelen
ser con intereses ms caros.
 Persona jurdica
Ventajas: Desventajas:
a. La responsabilidad es LIMITADA. Si la
a. Puede implicar ms trmites
empresa no puede pagar una deuda, se
responde solo con el patrimonio del para su constitucin.
negocio, y no con el de los dueos.
b. El proceso para un cambio
b. Mayor disponibilidad de capital, ya
que varios socios pueden aportar al de giro o liquidacin es un
negocio. poco ms complejo.
c. Aumenta las posibilidades de acceder
a prstamos bancarios a menores tasas.
d. Puedes acceder a procesos de
compras pblicas.
Tipos de Empresa: Si eliges constituir tu negocio como persona jurdica
Empresa Sociedad Comercial Sociedad Annima Cerrada Sociedad Annima (S.A.)
Individual de de Responsabilidad (S.A.C.)
Responsabili Limitada
dad (S.R.L.)
Limitada
(E.I.R.L.)
Se De 2 a 20 socios. Los De 2 a 20 accionistas. Los Debe tener un mnimo de
constituye socios tienen accionistas tienen preferencia 2 accionistas. No existe un
por una sola preferencia para para la adquisicin de las mximo. Puede inscribir
persona. adquirir la acciones de los otros sus acciones en el Registro
Capital: participacin de los accionistas. Es otra Pblico del Mercado de
Se aporta en otros socios. Es una alternativa comn para Valores.
dinero y en alternativa para empresas familiares. Capital:
bienes empresas familiares. Capital: Los aportes pueden
muebles o Capital: Los aportes pueden hacerse hacerse en dinero y en
inmuebles. El capital es en dinero y en bienes no bienes no dinerarios. El
representado dinerarios. El capital es capital es representado
por participaciones. representado por acciones por acciones y deber
La participacin se (llevadas en el Registro de estar suscrito
inscribe en Registros Matrcula de Acciones), y completamente.
Pblicos. deber estar suscrito
completamente.
 Rgimen de tributacin
Existen 3 tipos de regmenes:
Instituciones importantes
GRACIAS TOTALES