UNIDAD IV: EL

PROBLEMA DE
INVESTIGACIN

Mag. Robert Salazar Quispe

INNOVACIN APLICADA. 2017.

 Identificacin y anlisis del problema
Pasos a seguir:

Identificar el problema
Examinar los efectos del problema
Identificar las posibles causas del problema
Temario Definir los objetivos para la solucin
Formular acciones para solucionar el
problema
Configurar alternativas viables y pertinentes
 Identificar el problema

Orientaciones importantes:
Identificar los principales problemas de la situacin
analizada
Centrar el anlisis en un problema (problema
principal)
Formular el problema como un estado negativo
Temario Priorizar problemas existentes (no aleatorios,
ficticios o futuros)
No confundir el problema con la falta de una
solucin
Hace falta un semforo
Hay una alta tasa de
accidentes
 Examinar los efectos del problema

HERRAMIENTA 1 : Arbol de Efectos:

Es un excelente y sencillo
instrumento para identificar las
repercusiones del problema.
Temario
Representa grficamente el
problema y sobre ste los efectos
encadenados.
 Construccin del Arbol de Efectos:
Se representa graficamente el problema.

Temario

Alta tasa de accidentes en la interseccin

 Construccin del Arbol de Efectos:

Se colocan sobre el problema los efectos

directos o inmediatos, unidos con flechas.

Temario

Grandes Descontento
Alta Gran nmero
daos a la con la autoridad
mortalidad de heridos
propiedad comunal

Alta tasa de accidentes en la interseccin

 Construccin del Arbol de Efectos:
Estudiar, para cada efecto de primer nivel, si
hay otros efectos derivados de l. Colocarlos en
un segundo nivel, unidos por flechas a el o los
efectos de primer nivel que los provocan.

Temario Altos costos de Alta inasistencia Altos costos Prdida de

atencin de salud laboral reparaciones votos

Grandes Descontento
Alta Gran nmero
daos a la con la autoridad
mortalidad de heridos
propiedad comunal

Alta tasa de accidentes en la interseccin

 Construccin del Arbol de Efectos:
Continuar as hasta llegar a un nivel que se considere
superior dentro de la rbita de competencia.
Menor calidad Prdida de
de vida productividad

Altos costos de Alta inasistencia Altos costos Prdida de

Temario atencin de salud laboral reparaciones votos

Grandes Descontento
Alta Gran nmero
daos a la con la autoridad
mortalidad de heridos
propiedad comunal

Alta tasa de accidentes en la interseccin

 Arbol de Efectos

Si aparecen efectos importantes

el problema amerita solucin
Temario
=>
Proceder al anlisis de las causas
 Construccin del Arbol de Causas:

Se identifican las causas posibles del problema y

se representan bajo ste.

Alta tasa de accidentes en la interseccin

Temario
Exceso de Gran nmero
Visibilidad Falta de
velocidad de de peatones
limitada sealizacin
los vehculos cruzando
HERRAMIENTA 2 : Construccin del
Arbol de Causas:
Luego se buscan las causas de las causas,
construyendo las races encadenadas del rbol.

Alta tasa de accidentes en la interseccin

Temario

Exceso de Gran nmero

Visibilidad Falta de
velocidad de de peatones
limitada sealizacin
los vehculos cruzando

Gran distancia a Inexistencia Hay vehculos No hay

semforos aguas de un puente estacionados semforo
arriba y abajo peatonal

No hay seal
Imprudencia de Imprudencia de de prioridad
los conductores los peatones
 Arbol de Causas

Es recomendable dar rienda suelta

a la creatividad. Una buena
definicin de las causas aumenta
Temario la probabilidad de soluciones
exitosas.
 Arbol del Problema

El empalme del Arbol de Efectos con

el Arbol de Causas genera el

Temario Arbol de Causas - Efectos

o
Arbol del Problema
 Arbol del Problema
Menor calidad Prdida de
de vida productividad

Altos costos de Alta inasistencia Altos costos Prdida de votos

atencin de salud laboral reparaciones

Alta Grandes Descontento con

Gran nmero de
mortalidad daos a la la autoridad
heridos
Temario propiedad comunal

Alta tasa de accidentes en la interseccin

Exceso de Gran nmero de

Visibilidad Falta de
velocidad de peatones
limitada sealizacin
los vehculos cruzando

Gran distancia a Inexistencia de Hay vehculos No hay

semforos aguas un puente estacionados semforo
arriba y abajo peatonal

No hay seal
Imprudencia de los Imprudencia de los de prioridad
conductores peatones
 Definir los objetivos para la solucin

HERRAMIENTA 3 Arbol de objetivos:

(Arbol de Medios-Fines)

Representa la situacin esperada al resolver el

Temario
problema.
Se expresa por la manifestacin contraria al
problema identificado.
"Carencia " se transforma en "suficiencia "
Efectos se transforman en fines
Causas se transforman en medios
 Construccin del Arbol de Objetivos
Mejor calidad
Menor calidad Buenade
Prdida
de vida productividad

Menores costos
Altos costos dede Menor inasistencia
Alta inasistencia Bajos
Altoscostos
costosde Se mantiene
Prdida de votos
atencin de salud laboral reparaciones apoyo electoral

Baja
Alta Menores
Grandes Satisfaccin con
Descontento con
GranPocos
nmero de
mortalidad daos a la la autoridad
heridos
propiedad comunal

Temario
BAaltja tasa de accidentes en la interseccin

Adecuada
Exceso de Bajo nmero
Gran nmero de
de
Buena
Visibilidad Existe
Falta de
velocidad de peatones
visibilidad
limitada sealizacin
los vehculos cruzando

Menor distanciaaa
Gran distancia Inexistencia de No hay
Hay vehculos
vehculos Hay
No hay
semforos aguas Existe
un un
puente estacionados semforo
arriba y abajo puentepeatonal
peatonal

Hay seal
No hay de
seal
Prudencia de
Imprudencia delos
los Prudencia de
Imprudencia delos
los deprioridad
prioridad
conductores peatones
 Arbol de Objetivos

Si el "negativo " no es inmediato hay un

problema en el Arbol de Causas-Efectos
Se verifica la lgica y pertinencia del
Temario
Arbol de Objetivos
Eliminar redundancias y detectar vacos
 HERRAMIENTA 4 : Identificar
acciones
Para cada base del rbol de objetivos se busca
Temario creativamente una accin que concrete el medio
Ciclo Menor distancia a
semforos aguas
Existe un puente No hay vehculos Hay
peatonal estacionados semforo
de vida arriba y abajo

Prudencia de Prudencia de Hay seal de

Identifi- los conductores los peatones prioridad

cacin
Instalar otros Construir Prohibir Instalar
Diagns- semforos Pasarela estacionamiento semforo
tico

Estudio Campaa Instalar

de alter- educacional disco PARE
nativas
 Configurar alternativas de proyecto

Examinar las acciones propuestas en los

siguientes aspectos:
Analizar su nivel de incidencia en la solucin
del problema. priorizar las de mayor incidencia.
Temario Verificar interdependencias y agrupar acciones
complementarias.
Definir alternativas con base en las acciones
agrupadas.
Verificar la factibilidad (fsica, tcnica,
cultural, presupuestaria, institucional) de
cada alternativa.
 HERRAMIENTA 5 : Configurar
alternativas de proyecto
Temario Instalar otros Construir Prohibir Instalar
semforos Pasarela estacionamiento semforo

Ciclo
de vida Campaa Instalar
educacional disco PARE
Identifi-
cacin

Diagns- Alternativa 2 Alternativa 3

Alternativa 1
tico Instalar Instalar
Construir
disco PARE semforo
Estudio pasarela
+ Campaa + Campaa
de alter- + Campaa
educacional educacional
nativas educacional
+Prohibir +Prohibir
estacionamiento estacionamiento
 Reflexiones Finales

El proceso de anlisis es iterativo y

retroalimentado: siempre es posible incorporar
nuevas alternativas o integrar aquellas
complementarias.
El resultado de esta etapa es un buen
Temario conocimiento del problema y el planteamiento de
alternativas consideradas factibles.
Si aparecen causas (alternativas) fuera del mbito
de accin se comunican a los responsables.
El siguiente paso consistir en estudiar y
especificar todos los aspectos de cada
alternativa.
 ACTIVIDAD N 4

De acuerdo al problema
de investigacin elegido
elaborar el rbol de
causas y efectos y
plantear las acciones y
alternativas al problema
de solucin.