Simulacin Gerencial

Simulacin de Montecarlo Lneas de Espera

1
 Agenda
Caso lneas de espera
Modelo conceptual - SMC
Anlisis de Resultados - Sensibilidad

2
 Caso Lneas de Espera
La compaa 3K inc. Es una multinacional con un amplio
portafolio de productos a nivel mundial que van desde
productos electrnicos hasta productos para el cuidado de la
salud. Con el objetivo de mejorar el desempeo de una de sus
estaciones de trabajo, se quiere realizar un anlisis de la
operacin de esta estacin.

En la actualidad, la estacin esta compuesta por dos mquinas,

que trabajan a una velocidad diferente, donde la mquina 1
(M1) tiene un tiempo de procesamiento menor al de la
mquina 2 (M2).
3
 Caso Lneas de Espera
Adems, los tiempos de procesamiento no se encuentran
estandarizados, por lo que las piezas que se deben procesar en
esta estacin no llegan siempre con los mismos tiempos y los
tiempos de procesamiento tambin cambian para cada una de
las mquinas de la estacin.
Por lo tanto, se han definido las siguientes distribuciones de
probabilidad para los tiempos de arribo de las piezas que se
deben procesar en la estacin y para los tiempos de servicio de
las diferentes mquinas:

4
 Caso Lneas de Espera
Distribucin - Tiempos entre llegadas
Tiempos Entre
f(x) F(X)
Llegadas (Minutos)
1 0,25 0,25
2 0,40 0,65
3 0,20 0,85
4 0,15 1,00

Distribucin - Tiempo de Servicio (M1) Distribucin - Tiempo de Servicio (M2)

Tiempos de Tiempos de
f(x) F(X) f(x) F(X)
Servicio (Minutos) Servicio (Minutos)

2 0,30 0,30 4 0,20 0,20

3 0,30 0,60 5 0,25 0,45
4 0,25 0,85 6 0,30 0,75
5 0,15 1,00 7 0,25 1,00

5
 Caso Lneas de Espera
Adicionalmente, las piezas son procesadas en la estacin de
trabajo donde la prioridad es asignarle carga a la Mquina 1, ya
que esta es ms nueva que la mquina 2 y ha presentando
menos problemas de calidad.
Para modelar esta situacin, la compaa desea realizar la
simulacin del procesamiento de 100 piezas, que es lo que
deberan procesar como mnimo en un da de trabajo.

6
 Modelo Conceptual SMC
El modelo conceptual sera:

T. Servicio - Fin
Inicio
T. Entre T. de
Rand() Tiempo Mquina Rand() T. T. en Tiempo en
Parte Llegadas Disp. M1 Disp. M2 Servicio M1 M2
Llegadas Llegada Escogida Servicio Servici Cola el Sistema
(Minutos) (Minutos)
o
1 0,243 1 0 0 0 M1 0,829 4 0 4 0 0 4
2 0,328 2 2 4 0 M2 0,221 5 2 0 7 0 5
3 0,753 3 5 4 7 M1 0,437 3 5 8 0 0 3

100 0,661 3 215 217 217 M1 0,505 3 217 220 0 2 5

7
 Modelo Conceptual SMC
El modelo conceptual sera:
Aleatorio T. Aleatorio T.
Llegadas Servicio
T. Servicio - Fin
Inicio
T. Entre T. de
Rand() Tiempo Mquina Rand() T. T. en Tiempo en
Parte Llegadas Disp. M1 Disp. M2 Servicio M1 M2
Llegadas Llegada Escogida Servicio Servici Cola el Sistema
(Minutos) (Minutos)
o
1 0,243 1 0 0 0 M1 0,829 4 0 4 0 0 4
2 0,328 2 2 4 0 M2 0,221 5 2 0 7 0 5
3 0,753 3 5 4 7 M1 0,437 3 5 8 0 0 3

100 0,661 3 215 217 217 M1 0,505 3 217 220 0 2 5

8
Anlisis de Resultados - Sensibilidad
Con el objetivo de obtener las medidas de desempeo del
sistema, podemos modelar este caso como un modelo de
lneas de espera, obteniendo los siguientes resultados:

Tiempo Pr om. Cola

T .Cola
1.34
No.Piezas

Tiempo Pr om. Servicio

T .Servicio
3.91
No.Piezas

Tiempo Pr om. entre Llegadas

T .Entre llegadas 2.16
No.Piezas

Tiempo Pr om. Sistema

T .Sistema
5.25
No.Piezas

9
Anlisis de Resultados - Sensibilidad
Con el objetivo de obtener las medidas de desempeo del
sistema, podemos modelar este caso como un modelo de
lneas de espera, obteniendo los siguientes resultados:

Medidas de Desempeo
Tiempo Promedio en Cola 1,34
Tiempo promedio de servicio 3,91
Tiempo promedio Entre Llegadas 2,16
Tiempo promedio en el sistema 5,25

10
Anlisis de Resultados - Sensibilidad
Qu otras medidas de desempeo pueden obtenerse para
analizar el comportamiento del sistema?
Una medida de desempeo puede ser la utilizacin de las
mquinas. Los resultados son:

M1 - Utilizacin 0,65

M2 - Utilizacin 0,35

11
Anlisis de Resultados - Sensibilidad
Pregunta:

Cmo cambian las medidas del desempeo si se cambia la

poltica de procesamiento de las piezas, y estas son procesadas
por la mquina que este disponible ms rpidamente?

12