RECURSOS

HUMANOS
Arq. Martn Iturrioz OPP Mdulo II FAU - UNNE
LA COMUNICACIN
LA COMUNICACIN
La Comunicacin es el
Proceso por el cual los
seres humanos
intercambiamos
informacin.
En este intervienen tres
factores:
1- EMISOR
2- FRECEPTOR
3- MENSAJE: Unidad de
informacin.
LA COMUNICACIN
La transmisin de
mensajes se lleva a
cabo por medio de
CDIGOS, que es
una especie de
lenguajes compartidos
por el Emisor y el
Receptor
LA COMUNICACIN
Hace falta un medio,
que es el soporte de la
comunicacin.
Si la comunicacin es
verbal, el medio es la
VOZ.
Si es a travs de la
Computadora el
medio es la PC.
LA COMUNICACIN
Cuando el mensaje es
interpretado de cmo es
esta informacin se lo
denomina
METAMENSAJE
La accin es la
METACOMUNICACIN
(el tono de la voz o por
lo gestos de quien emite
el mensaje)
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Uno de los capitales ms
importantes de una
Empresa Constructora
de Obras de
Arquitectura .
es el MATERIAL
HUMANO, con el
que se cuenta para
llevar adelante sus
trabajos
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PAPEL QUE DESEMPEAN EN UNA OBRA LOS
RECURSOS HUMANOS
POLTICA COHERENTE Y SISTEMTICA DE
INSTRUCCIN Y CAPACITACIN.
GRAN MOVILIDAD DE PERSONAL
Variedad de trabajo
Especializacin
Ubicacin geogrfica.
3. ES NECESARIO EN LA EMPRESA UN
NCLEO BSICO (que conoce la modalidad )
Conductores, capataces, oficiales medio oficiales y
ayudantes ---------------- 5 al 10% del total de la
empresa que tiene cario a la misma.
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FACTORES VARIOS QUE INCIDEN EN EL
RENDIMIENTO DE LAS PERSONAS.
1.TECNOLGICOS:
Sistema de trabajo:
Tradicional
Avanzada
2.SOCIALES:
Usos y Costumbres,
Tradiciones
Hbitos: resistencia al cambio
3. ECONMICOS: en funcin de las terminaciones
Disponibilidad de $.
Nivel de exigencia(buena financiacin
 PAUTAS PARA LAS BUENAS RELACIONES

Con todos los personajes debe existir Respeto

mutuo
CON EL CLIENTE: actitud al servicio pero firme.

CON EL CONTRATISTA: recordar nuestra postura ante la

empresa
ENTRE CONTRATISTAS( en licitaciones) Ecuanimidad-
objetividad- discrecin- tolerancia y eficiencia- Respeto
CON SUBCONTRATISTAS

CON EL PERSONAL DE OBRA Y OFICINA

CON VECINOS Y PEATONES

CON LOS FINANCISTAS Y EMPLEADOS

ADMINISTRATIVOS NACIONALES, PROVINCIALES
Y MUNICIPALES.
TCNICOS Y EMPLEADOS DE OFICINAS
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