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SECRETARA DE SALUD

Subsecretara de Innovacin y Calidad


Direccin General de Calidad y Educacin en Salud
Comisin Interinstitucional de Enfermera

3
EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERA

TRES NUEVOS INDICADORES PARA LA PREVENCIN


DE INFECCIONES Y SEGURIDAD DEL PACIENTE

Mxico 2006

ISBN 970-721-320-5
DIRECTORIO

Secretara de Salud

Dr. Julio Frenk Mora


Secretario de Salud

Dr. Enrique Ruelas Barajas


Subsecretario de Innovacin y Calidad

Lic. Roberto Lara Arreola


Director General de Calidad y Educacin en Salud

Lic. Enf. Juana Jimnez Snchez


Directora de Enfermera de la Direccin General de Calidad y Educacin en Salud
y Coordinadora de la Comisin Interinstitucional de Enfermera
NDICE

Introduccin ....................................................................................... 3

1 Indicador: Prevencin de Infecciones de Vas Urinarias


en Pacientes con Sonda Vesical Instalada .......................................... 5

Instructivo de llenado del formato de recoleccin de datos


F1-PIVUPSVI/05 ................................................................................ 11

Instrucciones para el observador que llevar a cabo


el levantamiento de la informacin ................................................... 13

Formato de recoleccin de datos F1-PIVUPSVI/05 ............................ 15

Instructivo de llenado del formato de concentracin de datos


F2-PIVUPSVI/05, para unidades mdicas sin computadora ................ 16

Formato de concentracin de datos F2-PIVUPSVI/05 ........................ 18

2 Indicador: Prevencin de Cadas en Pacientes Hospitalizados....... 19


Instructivo de llenado del formato de recoleccin de datos
F1-PCPH/05 ...................................................................................... 25

Instrucciones para el observador que llevar a cabo


el levantamiento de la informacin ................................................... 27

Formato de recoleccin de datos F1-PCPH/05 .................................. 30

Instructivo de llenado del formato de concentracin de datos


F2-PCPH/05, para unidades mdicas sin computadora ...................... 31

Formato de concentracin de datos F2-PCPH/05 ............................. 33

3 Indicador: Prevencin de lceras por Presin


en Pacientes Hospitalizados ............................................................ 35

Instructivo de llenado del formato de recoleccin de datos


F1-PUPPH/05 .................................................................................... 41

Instrucciones para el observador que llevar a cabo


el levantamiento de la informacin ................................................... 43
Formato de recoleccin de datos F1-PUPPH/05 ............................. 45

Instructivo de llenado del formato de concentracin de datos


F2-PUPPH/05, para unidades mdicas sin computadora ................ 46

Formato de concentracin de datos F2-PUPPH/05 ........................ 48

Anexo 1: Tabla muestral ................................................................. 49

Bibliografa .................................................................................... 50
INTRODUCCIN
Desde su inicio en la Cruzada Nacional por la Calidad de los Servi-
cios de Salud, se determinaron tres premisas estratgicas para alcan-
zar la visin, cumplir los objetivos y dar factibilidad a la intervencin
emprendida. Las estrategias que se establecieron fueron: empezar en
casa, priorizacin 20/80 y secuencia 3+31. Esto signic que la cali-
dad es un aspecto en el que deben participar todas las reas de la or-
ganizacin, que aunque haya muchas cosas que se quieran mejorar
o existen deseos de atender en una sola ocasin todos los problemas
o situaciones que estn repercutiendo en la calidad de los servicios,
es necesario adoptar estas premisas para avanzar en el monitoreo de
la calidad de los servicios de enfermera de una manera gradual, pero
slida y consistente con las expectativas que se generaron al incorpo-
rar estos indicadores al Sistema INDICA.

As fue como se dise y se ha ido construyendo el programa de


Evaluacin de la Calidad de los Servicios de Enfermera dado a co-
nocer en su primera etapa con la denicin de tres indicadores: Mi-
nistracin de medicamentos por va oral, Vigilancia y control de
infecciones en venoclisis instalada y Trato digno por enfermera,
mismos que desde el primer cuatrimestre del 2004 han sido monito-
reados a nivel nacional en las unidades mdicas pblicas o privadas
del Sistema Nacional de Salud, lo que ha permitido detectar reas de
oportunidad e instrumentar procesos de mejora continua, muchos de
los cuales han sido presentados en los Foros Nacionales de Calidad
como experiencias exitosas, que puedan ser retomadas para su apli-
cacin en otras unidades mdicas.

Con ese motivo, el de avanzar de manera progresiva en la Evaluacin


de la Calidad de los Servicios de Enfermera, la Comisin Interinsti-
tucional de Enfermera en coordinacin con la Direccin General
de Calidad y Educacin en Salud, como instancia responsable de
la Cruzada Nacional por la Calidad de los Servicios de Salud han
determinado incluir para su monitoreo en el sistema INDICA, otros
tres nuevos indicadores que tienen como propsito evitar riesgos y
daos innecesarios al paciente y contribuir a disminuir los procesos
infecciosos durante la estancia hospitalaria del los pacientes.

1
Secretara de Salud. Subsecretara de Innovacin y Calidad. Programa de Accin: Cruzada Nacional por la Calidad de los
Servicios de Salud pag.39 3
TRES NUEVOS INDICADORES PARA LA PREVENCIN DE INFECCIONES Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
Los indicadores aqu presentados: Prevencin de infecciones de vas
urinarias en pacientes con sonda vesical instalada, Prevencin de
cadas en pacientes hospitalizados y Prevencin de lceras por pre-
sin se elaboraron utilizando la misma metodologa de los indicado-
res anteriores, y atendiendo al criterio de seleccionar especialmente
aquellos procedimientos en los que el personal de enfermera tiene
responsabilidad y participacin directa en el proceso de atencin.

Es importante resaltar que las infecciones nosocomiales, las cadas


de los pacientes y las lceras por presin, son tres de los asuntos que
la Organizacin Mundial de la Salud y sus pases miembros determi-
naron hacer en seguimiento sistemtico y establecer acciones que le
permitan controlar y disminuir sus efectos. As mismos estos tres pro-
cedimientos se asocian con un aumento en la estancia hospitalaria
y se correlaciona con un incremento en los costos hospitalarios, y
en algunos casos es causal de quejas o inconformidades ante instan-
cias como la Comisin Nacional de Arbitraje Mdico (CONAMED),
o bien de una demanda con responsabilidad legal.

Con este nuevo documento se pretende que el personal de enfermera


contine reforzando una prctica profesional competente, responsa-
ble, oportuna y humanizada, que le permita avanzar en la estanda-
rizacin y unicacin de criterios para la supervisin operativa del
cuidado de enfermera y la sistematizacin de sus intervenciones.

Se espera tambin que la informacin que se genera con la medicin


de los seis indicadores hasta el momento denidos, sirva de base
para la toma de decisiones en la bsqueda constante por alcanzar la
satisfaccin del usuario y del prestador del servicio.

4
EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERA
1
Indicador:
Prevencin de Infecciones de Vas Urinarias
en Pacientes con Sonda Vesical Instalada

OBJETIVO: Contar con un documento que gue el proceso de medicin del


indicador Prevencin de Infecciones en Pacientes con Sonda Vesical Instalada.

5
1 INDICADOR

PREVENCIN DE INFECCIONES DE VAS URINARIAS EN PACIENTES CON SONDA VESICAL INSTALADA

1 Denicin del indicador


Porcentaje de pacientes con sonda vesical instalada, que cumplen con los 9
criterios establecidos para su manejo y control.

Los criterios son las condiciones sealadas en los principios bsicos de vigi-
lancia, manejo y control de sonda vesical instalada, los cuales debe cumplir
el personal de enfermera para prevenir infecciones de vas urinarias.

2 Denicin operacional
Conjunto de acciones que debe realizar el personal de enfermera para pre-
venir infecciones de vas urinarias en pacientes con sonda vesical instalada
en los servicios generales o de especialidades.

3 Frmula
Total de pacientes hospitalizados con sonda vesical instalada, que
cumplen con los nueve criterios de prevencin de infecciones de vas
urinarias establecidos durante el periodo y el servicio a evaluar.
__________________________________________________________X 100
Total de pacientes hospitalizados e identicados con sonda vesical
instalada establecidos en el mismo servicio y periodo.

4 Estndar
100% de los pacientes que cumplen con los 9 criterios para la prevencin
de infecciones de vas urinarias en pacientes con sonda vesical instalada.

45
Sustentacin
Fuentes bibliogrcas nacionales e internacionales referentes a infeccio-
nes de vas urinarias.
Normatividad institucional o de la Unidad para la vigilancia, manejo y
control de sondas vesicales instaladas.
Norma Ocial Mexicana NOM-168-SSA1-1998, del expediente clnico.
Norma Ocial Mexicana NOM-045-SSA2-2004 para la vigilancia epide-
miolgica, prevencin y control de infecciones nosocomiales.

6 Fuente de datos
Hoja de indicaciones mdicas.
Hojas de registros clnicos de enfermera.
Reporte o registro de infecciones del Comit de Deteccin de Infeccio-
nes Nosocomiales (CODECIN).
6
EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERA
INDICADOR 1

PREVENCIN DE INFECCIONES DE VAS URINARIAS EN PACIENTES CON SONDA VESICAL INSTALADA

7 Instrumentos para la medicin


Formato No. 1 de recoleccin de datos (F1-PIVUPSVI/05), diseado para
respuestas dicotmicas positivas y negativas.
Formato No. 2 de concentracin de datos (F2-PIVUPSVI/05).

8 Universo
Servicios de especialidades mdicas o quirrgicas que tengan pacientes con
sonda vesical instalada.

9 Poblacin objetivo
Pacientes hospitalizados en servicios de especialidades mdicas o quirrgi-
cas que al momento del levantamiento de la informacin, se encuentren con
sonda vesical instalada independientemente del tiempo de su instalacin.

10 Unidad de anlisis
Paciente con sonda vesical instalada de los servicios a evaluar.

11 Tipo y tamao de la muestra


Se determinar aplicando el mtodo de muestreo probabilstico aleatorio
y sistemtico.

El tamao de la muestra ser para poblaciones nitas con intervalo de con-


anza del 95%, p= 50% q=50% y 5% de error mximo (ver anexo 1).

12 Procedimiento para recoleccin de informacin


12.1 Universo de trabajo (N): Identicar al total de pacientes registra-
dos como ingresos durante el cuatrimestre anterior en el servicio a eva-
luar y que se les haya instalado sonda vesical. Se puede utilizar como
fuente de informacin, los expedientes clnicos, hoja de censo diario de
pacientes, documentos administrativos institucionales establecidos para
el control de pacientes, registro de pacientes con sonda vesical instalada
del CODECIN.

12.2 Tamao de la muestra (n): Del total obtenido, identicar en la tabla


muestral el nmero de pacientes que formarn el tamao de la muestra
(ver tabla anexa).

7
TRES NUEVOS INDICADORES PARA LA PREVENCIN DE INFECCIONES Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
1 INDICADOR

PREVENCIN DE INFECCIONES DE VAS URINARIAS EN PACIENTES CON SONDA VESICAL INSTALADA

12.3 Nmero de registros por semana (a): Dividir (n) entre el nmero
de semanas (x), en que se realizar el levantamiento de la informacin;
el tiempo que se determine depender de la complejidad de la unidad y
del nmero de recursos con que se cuente para el levantamiento de la
informacin, ste puede ser desde una hasta quince semanas, programan-
do la ltima para capturar en el sistema computarizado para el registro y
anlisis de la informacin (sistema INDICA) de enfermera.

12.4 Nmero de registros por da (b): Dividir (a) entre siete que corres-
ponden a los siete das de la semana, para obtener el nmero de aplica-
ciones del instrumento por da.

12.5 Nmero de registros por turno (c): Dividir (b), entre la constante de
3 que signica el nmero de turnos en que labora el personal de enferme-
ra en 24 horas, para obtener el nmero de aplicaciones en cada turno.

12.6 Intervalo de seleccin (K): Dividir el universo (N) entre el tamao de


la muestra (n).

12.7 Seleccin aleatoria y sistemtica de la muestra (d): Para ello se de-


ber tomar en cuenta el intervalo de seleccin (K), contando a los pacien-
tes y seleccionando a aquellos a los que les corresponda el nmero de
intervalo hasta completar el tamao de la muestra.

SMBOLO FRMULA DESARROLLO

N = Universo 2000

n = tamao de la muestra 322

a= registros por semana n/x = a 322/8 = 40


x = 8 semanas a = 40

40/7= 5.7 redondear a 6


b = registros por da a/7 das = b
b=6

c = registros por turno b/3 turnos = c 6/3 = 2

K = intervalo de seleccin N/n = K 2000/322 = 6

Numerar a los pacientes del Cada paciente con el nmero


uno al nmero de intervalo de intervalo integrar la muestra

Ejemplo para calcular la muestra

8
EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERA
INDICADOR 1

PREVENCIN DE INFECCIONES DE VAS URINARIAS EN PACIENTES CON SONDA VESICAL INSTALADA

13 Periodicidad de las mediciones


El reporte ser en forma cuatrimestral de acuerdo al cronograma establecdo
en el sistema INDICA para los indicadores de calidad en enfermera.

14 Vericacin de la informacin
La enfermera designada para esta actividad deber asegurar que estn
registrados todos los datos solicitados en el encabezado del formato F1-
PIVUPSVI/05 y conrmar que cada celda del instrumento est debida-
mente requisitada.

15 Procesamiento de la informacin
Los resultados de la evaluacin pueden ser procesados de dos formas:

A. En unidad mdica sin computadora:


Aplicar la frmula para obtener el indicador global. Sume en forma ho-
rizontal las respuestas armativas, los casos con 9 respuestas armativas
conformarn el numerador del indicador, el denominador ser el total de
casos de la muestra.
Vaciar la informacin del formato F1-PIVUPSVI/05 al F2-PIVUPSVI/05.
Elaborar el concentrado manual para cada variable.
Representar en la grca de barras los valores porcentuales que aparecen
en la tabla de concentracin manual.
Registrar las oportunidades de mejora. Si el espacio que tiene el formato
es insuciente anexe otra hoja.

B. En unidad mdica con computadora:


Vaciar los datos completos del formato F1-PIVUPSVI/05 en la aplicacin
correspondiente y enviarlos al sistema de informacin para indicadores de
calidad en enfermera (INDICA), cumpliendo estrictamente con la fecha
establecida en el cronograma que se encuentra disponible en la pgina
www.salud.gob.mx/unidades/dgces/indica.
Obtener reporte y grco por indicador y criterio, una vez alimentado
el sistema.
Analizar los resultados para la toma de decisiones.

16 Actividades posteriores a la medicin


Analizar la informacin para determinar el nivel de calidad de acuerdo a
estndares establecidos.

9
TRES NUEVOS INDICADORES PARA LA PREVENCIN DE INFECCIONES Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
1 INDICADOR

PREVENCIN DE INFECCIONES DE VAS URINARIAS EN PACIENTES CON SONDA VESICAL INSTALADA

Informar y difundir los resultados al personal de la unidad mdica y usua-


rios del servicio.

Si hay cumplimiento de estndares:


Mejorar los estndares, atributos o forma en que se prestan los servicios.
Innovar sistemas de trabajo incorporando la opinin del prestador del
servicio y del usuario.

Si no hay cumplimiento de estndares:


Integrar equipos de proyectos especcos.
Elaborar e implementar propuestas de mejora continua.

Al trmino de ambos casos:


Llevar a cabo la validacin externa de procesos y resultados.
Informar y difundir los resultados al personal de la unidad mdica y usua-
rios del servicio.
Llevar a cabo seguimiento y control.
Incentivar mediante el reconocimiento al personal participante.
Continuar con el ciclo de gestin directiva.
Se recomienda utilizar el documento de Lineamientos para la mejora
continua en Enfermera.

17 Actividades de los responsables y observadores que llevarn a cabo me-


dicin del indicador
Leer el documento conceptual.
Conocer la metodologa para la medicin del indicador.
Llevar a cabo la metodologa para determinar el universo y muestra.
Cumplir las instrucciones de llenado del formato de recoleccin de datos.
Llevar a cabo la medicin del indicador.
Vericar que toda la informacin solicitada est requisitada al concluir el
levantamiento de datos.
Capturar y enviar los datos al sistema INDICA de enfermera de acuerdo
al cronograma establecido.
Conocer las medidas preventivas para el control de infecciones en pacien-
tes con sonda vesical instalada.
Informar al personal de enfermera que se llevar a cabo la medicin
del indicador.

10
EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERA
INDICADOR 1

PREVENCIN DE INFECCIONES DE VAS URINARIAS EN PACIENTES CON SONDA VESICAL INSTALADA

Para evitar sesgos en la informacin el observador deber:


Ser objetivo al levantar la informacin.
Abstenerse de intervenir en el procedimiento.
Registrar directamente en las casillas del formato los datos observados.
Confrontar lo observado con la hoja de rdenes mdicas y los formatos ins-
titucionales de enfermera (hoja de registros clnicos, kardex, entre otros).

INSTRUCTIVO DE LLENADO DEL FORMATO DE RECOLECCIN DE DATOS:


CUMPLIMIENTO DE LOS CRITERIOS BSICOS EN LA PREVENCIN DE INFEC-
CIONES DE VAS URINARIAS EN PACIENTES CON SONDA VESICAL INSTALADA
F1-PIVUPSVI/05

El instrumento consta de un encabezado con informacin que identica


a la unidad y el cuerpo contiene 12 columnas para el registro de la infor-
macin requerida.

ENCABEZADO: Datos de identicacin.


Servicio o rea que se evala: Registrar el nombre completo y marcar con
una X el cuadro que corresponda segn el servicio en donde se est
llevando a cabo la evaluacin.

Periodo que se evala: Registrar con dos dgitos la fecha con que se inicia y
concluye el proceso de recoleccin de datos, iniciar con el da/mes/ao.

Institucin: Registrar el nombre completo de la institucin donde se est


realizando el levantamiento de la informacin.

Jurisdiccin o Delegacin: Registrar la Jurisdiccin Sanitaria o Delegacin


donde se encuentra ubicada la Unidad Mdica.

Municipio: Registrar el nombre completo del municipio.

Localidad: Registrar el nombre completo de la localidad donde se ubica


la Unidad Mdica.

Fecha de elaboracin: Registrar con dos dgitos la fecha en que se lleva a


cabo el proceso de recoleccin de los datos (da/mes/ ao).

Nombre de la Unidad: Registrar el nombre completo de la Unidad Mdica


sin abreviaturas.

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TRES NUEVOS INDICADORES PARA LA PREVENCIN DE INFECCIONES Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
1 INDICADOR

PREVENCIN DE INFECCIONES DE VAS URINARIAS EN PACIENTES CON SONDA VESICAL INSTALADA

Clave nica de establecimientos de salud (CLUES): Registrar en cada re-


cuadro o celda un solo nmero, hasta completar la clave.

Turno: Marcar con una X el cuadro que identica al turno en que se


lleva a cabo el proceso de recoleccin de los datos.

rea: Marcar con una X el cuadro que identica el rea en donde est
ubicada la unidad.

CUERPO DEL FORMATO


Consta de 12 columnas y 11 las de la uno a la diez para anotar hasta diez
registros, en la la once se totalizarn los datos de cada columna.

Nmero de caso: Registrar el nmero progresivo de cada registro que realice.

Clave de enfermera: Registrar por clave la categora del personal de enfer-


mera que realiza el procedimiento.

01 Enfermera especialista (posgrado).


02 Licenciada en enfermera.
03 Enfermera tcnica especializada (postcnico).
04 Enfermera tcnica.
05 Auxiliar de enfermera.

No. de expediente: Anotar el nmero que identique el expediente clni-


co, cuando sea el caso.

Las columnas de la 4 a la 12 contienen los 9 criterios a evaluar, las cuales


estn subdivididas en dos columnas en donde se marcar con una X en
la casilla de SI o NO segn corresponda a lo observado al momento de
levantar la informacin.

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EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERA
INDICADOR 1

PREVENCIN DE INFECCIONES DE VAS URINARIAS EN PACIENTES CON SONDA VESICAL INSTALADA

INSTRUCCIONES PARA EL OBSERVADOR QUE LLEVAR A CABO


EL LEVANTAMIENTO DE LA INFORMACIN

Cada pregunta ser evaluada como positiva si la enfermera cumple todos los aspec-
tos a evaluar.

1. La bolsa colectora se mantiene por debajo del nivel de la vejiga.

Revise que la bolsa colectora:


- Se mantenga por debajo del nivel de la vejiga independientemente de la posicin del paciente para
evitar el retorno de la orina.
- Que no rebase ms del 75 % de la capacidad de la misma.
- Que no est colocada sobre el piso, superficie sucia o cualquier otro recipiente.

2. La sonda vesical est fija de acuerdo al sexo del paciente.

Verifique la fijacin de la sonda:


- Mujeres: en la cara interna del muslo.
- Hombres: en la cara antero superior del muslo.
Revise que la fijacin permita la movilidad del paciente, que sta no obstruya la permeabilidad de la
sonda y que no haya traccin de la misma.
La fijacin podr ser diferente slo en aquellos casos en los que se tenga indicacin mdica espec-
fica como en cirugas correctivas por malformaciones congnitas, cncer en uretra, ciruga plstica y otros.

3. La sonda se encuentra con membrete de identificacin.

Verifique que el membrete tenga escrito como mnimo:

- Fecha de instalacin.
- Nombre completo de la persona que la instal.

4. El sistema de drenaje se mantiene permanentemente conectado.

Revise que la sonda vesical est permanentemente conectada al sistema de drenaje y bolsa colec-
tora, que el dispositivo de salida de la misma est colocado en la guarda y tenga cerrada su respec-
tiva pinza; por ningn motivo debe ser desconectada la sonda del sistema.

5. Registra datos referentes al funcionamiento de la sonda y tubo de drenaje.

Observe y verifique que este registrado en notas de enfermera:


- Que la sonda y tubo de drenaje permiten fluir la orina libremente.
- Que no estn pinzados, torcidos, acodados, colapsados o presionados por un objeto externo como
pueden ser los barandales de la cama.
- Que no tengan fisuras.
- Que la sonda no este flcida o sus paredes colapsadas.
- Que no existan fugas por ninguna causa.
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TRES NUEVOS INDICADORES PARA LA PREVENCIN DE INFECCIONES Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
1 INDICADOR

PREVENCIN DE INFECCIONES DE VAS URINARIAS EN PACIENTES CON SONDA VESICAL INSTALADA

6. Registra das de instalacin de la sonda y corrobora prescripcin mdica.

Constate que se encuentre anotado en los registros clnicos de enfermera:

- Das de instalacin de la sonda en forma consecutiva, los cuales deben coincidir con los datos del
membrete de identificacin y la indicacin mdica.

7. Reporta ausencia o presencia de signos y sntomas que evidencien infeccin de vas urinarias.

Revise que est reportado en las notas de enfermera y constate con el paciente:

- Caractersticas macroscpicas de la orina: hematuria, orina turbia, sedimento entre otras.


- Picos febriles.
- Dolor suprapbico o en flancos derecho o izquierdo.
- En rea periuretral presencia de secrecin, prurito, ardor, inflamacin, eritema entre otros. Corrobore en
el paciente siempre y cuando lo permita.
- En caso de no presentar signos y sntomas deber quedar registrado.

8. Realiza y registra medidas higinicas al paciente.

Constate que est reportado en las notas de enfermera las medidas higinicas realizadas al paciente.

Cuando lo permita el paciente, revise que la zona periuretral est limpia y libre de secreciones.

9. Anota las medidas de orientacin proporcionadas al paciente y familiar.

Revise en los registros clnicos de enfermera si se encuentran anotadas:

- Las acciones de orientacin proporcionadas al paciente y familiar con relacin a los cuidados a la
sonda vesical y bolsa colectora.

Corrobore con el paciente y familiar (cuando el caso lo permita) si la enfermera (o) lo orient sobre los
cuidados a la sonda vesical y bolsa colectora durante su estancia hospitalaria y al egreso; siempre y
cuando contine la indicacin mdica.

FIRMAS
Registrar los siguientes datos:
Nombre completo y rma del responsable del levantamiento de datos.
Nombre completo y rma del responsable de validar la informacin en
la unidad.
En caso de utilizar ms de una hoja de recoleccin de datos, en la
primera deber aparecer el nmero consecutivo que corresponda a la
hoja, del total de hojas utilizadas, ejemplo: 1 de 2, 1 de 3, 2 de 2 etc.

14
EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERA
INDICADOR 1

PREVENCIN DE INFECCIONES DE VAS URINARIAS EN PACIENTES CON SONDA VESICAL INSTALADA

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TRES NUEVOS INDICADORES PARA LA PREVENCIN DE INFECCIONES Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
1 INDICADOR

PREVENCIN DE INFECCIONES DE VAS URINARIAS EN PACIENTES CON SONDA VESICAL INSTALADA

INSTRUCTIVO DE LLENADO DEL FORMATO DE CONCENTRACIN DE DATOS:


CUMPLIMIENTO DE LOS CRITERIOS BSICOS EN LA PREVENCIN DE INFEC-
CIONES DE VAS URINARIAS EN PACIENTES CON SONDA VESICAL INSTALADA
F2-PIVUPSVI/05

PARA UNIDADES MDICAS SIN COMPUTADORA

ENCABEZADO: Datos de identicacin.


Servicio o rea que se evala: Registrar el nombre completo y marcar con
una X el cuadro que corresponda segn el servicio en donde se est lle-
vando a cabo la evaluacin.

Periodo que se evala: Registrar con dos dgitos la fecha con que se inicia y
concluye el proceso de recoleccin de datos, iniciar con el da/mes/ao.

Institucin: Registrar el nombre completo de la institucin donde se est


realizando el levantamiento de la informacin.

Jurisdiccin o Delegacin: Registrar la Jurisdiccin Sanitaria o Delegacin


donde se encuentra ubicada la Unidad Mdica.

Municipio: Registrar el nombre completo del municipio.

Localidad: Registrar el nombre completo de la localidad donde se ubica la


Unidad Mdica.

Fecha de elaboracin: Registrar con dos dgitos la fecha en que se lleva a


cabo el proceso de recoleccin de los datos (da/mes/ao).

Nombre de la Unidad: Registrar el nombre completo de la Unidad Mdica


sin abreviaturas.

Clave de la Unidad: Registrar en cada recuadro o celda un solo nmero,


hasta completar la clave.

Turno: Marcar con una X el cuadro que identica al turno en que se lleva
a cabo el proceso de recoleccin de los datos.

rea: Marcar con una X el cuadro que identica el rea en donde est
ubicada la unidad.

16
EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERA
INDICADOR 1

PREVENCIN DE INFECCIONES DE VAS URINARIAS EN PACIENTES CON SONDA VESICAL INSTALADA

CUERPO DEL FORMATO


Consta de tres secciones:

Cuadro para el registro manual del total de respuestas armativas. En cada


una de las variables anotar el total y el porcentaje que correspondan a las
respuestas armativas.
Cuadro para grca. Con los resultados del porcentaje de cada una de las
variables, elaborar la grca correspondiente.
Cuadro de oportunidades de mejora. Registrar las variables que se encuentren
por debajo del 100% de cumplimiento. El uso de este concentrado es princi-
palmente para la toma de decisiones.

FIRMAS
Registrar los datos siguientes:
Nombre completo y rma del responsable del levantamiento de datos.
Nombre completo y rma del responsable de validar la informacin en
la unidad.
En caso de utilizar ms de una hoja de recoleccin de datos, en la primera
deber aparecer el nmero consecutivo que corresponda a la hoja, del total
de hojas utilizadas, ejemplo: 1 de 2, 1 de 3; 2 de 2 etc.

17
TRES NUEVOS INDICADORES DE PREVENCIN DE INFECCIONES Y DE SEGURIDAD PARA EL PACIENTE
1 INDICADOR

PREVENCIN DE INFECCIONES DE VAS URINARIAS EN PACIENTES CON SONDA VESICAL INSTALADA

18
EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERA
2
Indicador:
Prevencin de Cadas en Pacientes Hospitalizados

OBJETIVO: Contar con un documento que gue el proceso de medicin del


indicador Prevencin de Cadas en Pacientes Hospitalizados.

19
2 INDICADOR

PREVENCIN DE CADAS EN PACIENTES HOSPITALIZADOS

1 Denicin del indicador


Porcentaje de pacientes con factor o factores de riesgo de cada, que cum-
plen con los 7 criterios establecidos.

Los criterios son las condiciones sealadas en la clasicacin de pacientes


hospitalizados con riesgos de cadas, los cuales debe cumplir el personal de
enfermera para prevenir cadas dentro de un hospital.

2 Denicin operacional
Conjunto de acciones que debe realizar el personal de enfermera para pre-
venir cadas a pacientes hospitalizados en los servicios generales o de espe-
cialidades.

3 Frmula
Total de pacientes con riesgos de cada dentro de un hospital que
cumplen con los siete criterios establecidos durante el periodo y
el servicio a evaluar.
_______________________________________________________X 100
Total de pacientes de la muestra que cuentan con riesgos de cada
dentro de un hospital establecidos en el mismo servicio y periodo.

4 Estndar
100% de los pacientes que cumplen con los 7 criterios para la prevencin
de cadas dentro de un hospital.

5 Sustentacin
Fuentes bibliogrcas nacionales e internacionales referentes a preven-
cin de cadas hospitalarias.
Normatividad institucional o de la unidad para la clasicacin, vigilancia
y manejo de pacientes con riesgos de cada dentro de un hospital.
Norma Ocial Mexicana NOM-168-SSA1-1998, del expediente clnico.

6 Fuente de datos
Hoja de indicaciones mdicas.
Hojas de registros clnicos de enfermera.
Reporte o registro de incidentes y/o accidentes hospitalarios.

20
EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERA
INDICADOR 2

PREVENCIN DE CADAS EN PACIENTES HOSPITALIZADOS

7 Instrumentos para la medicin


Formato No. 1 de recoleccin de datos (F1-PCPH/05), diseado para res-
puestas dicotmicas positivas y negativas.
Formato No. 2 de concentracin de datos (F2-PCPH/05).

8 Universo
Servicios de especialidades mdicas o quirrgicas que tengan pacientes con
riesgo de cada.

9 Poblacin objetivo
Pacientes hospitalizados en servicios de especialidades mdicas o quirrgi-
cas que al momento del levantamiento de la informacin, tengan factores
de riesgo de cada.

10 Unidad de anlisis
Paciente con uno o ms factores de riesgos de cada, en los servicios a evaluar.

11 Tipo y tamao de la muestra


Se determinar aplicando el mtodo de muestreo probabilstico aleatorio
y sistemtico.

El tamao de la muestra ser para poblaciones nitas con intervalo de con-


anza del 95%, p= 50% q=50% y 5% de error mximo (ver anexo 1).

12 Procedimiento para recoleccin de informacin


12.1 Universo de trabajo (N): Identicar al total de pacientes registrados
como ingresos durante el cuatrimestre anterior en el servicio a evaluar y
que cuenten con uno o ms factores de riesgos de cada. Se puede utilizar
como fuente de informacin, los expedientes clnicos, hoja de censo dia-
rio de pacientes, documentos administrativos institucionales establecidos
para la clasicacin y/o control de pacientes con riesgos de cada.

12.2 Tamao de la muestra (n): Del total obtenido, identicar en la tabla


muestral el nmero de pacientes que formarn el tamao de la muestra
(ver tabla anexa).

21
TRES NUEVOS INDICADORES PARA LA PREVENCIN DE INFECCIONES Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
2 INDICADOR

PREVENCIN DE CADAS EN PACIENTES HOSPITALIZADOS

12.3 Nmero de registros por semana (a): Dividir (n) entre el nmero de
semanas (x), en que se realizar el levantamiento de la informacin; el
tiempo que se determine depender de la complejidad de la unidad y del
nmero de recursos con que se cuente para el levantamiento de la infor-
macin, ste puede ser desde una hasta quince semanas, programando la
ltima para capturar la informacin en el sistema INDICA de enfermera.

12.4 Nmero de registros por da (b): Dividir (a) entre siete que corres-
ponden a los siete das de la semana, para obtener el nmero de aplica-
ciones del instrumento por da.

12.5 Nmero de registros por turno (c): Dividir (b), entre la constante de
3 que signica el nmero de turnos en que labora el personal de enferme-
ra en 24 horas, para obtener el nmero de aplicaciones en cada turno.

12.6 Intervalo de seleccin (K): Dividir el universo (N) entre el tamao de


la muestra (n).

12.7 Seleccin aleatoria y sistemtica de la muestra (d): Para ello se de-


ber tomar en cuenta el intervalo de seleccin (K), contando a los pacien-
tes y seleccionando a aquellos a los que les corresponda el nmero de
intervalo hasta completar el tamao de la muestra.

SMBOLO FRMULA DESARROLLO

N = Universo 2000

n = tamao de la muestra 322

a= registros por semana n/x = a 322/8 = 40


x = 8 semanas a = 40

40/7= 5.7 redondear a 6


b = registros por da a/7 das = b
b=6

c = registros por turno b/3 turnos = c 6/3 = 2

K = intervalo de seleccin N/n = K 2000/322 = 6

Numerar a los pacientes del Cada paciente con el nmero


uno al nmero de intervalo de intervalo integrar la muestra

Ejemplo para calcular la muestra

22
EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERA
INDICADOR 2

PREVENCIN DE CADAS EN PACIENTES HOSPITALIZADOS

13 Periodicidad de las mediciones


El reporte ser en forma cuatrimestral de acuerdo al cronograma establecido
en el sistema INDICA para los indicadores de calidad en enfermera.

14 Vericacin de la informacin
La enfermera designada para esta actividad deber asegurar que estn regis-
trados todos los datos solicitados en el encabezado del formato F1-PCPH/05 y
conrmar que cada celda del instrumento est debidamente requisitada.

15 Procesamiento de la informacin
Los resultados de la evaluacin pueden ser procesados de dos formas:

A. En unidad mdica sin computadora:

Aplicar la frmula para obtener el indicador global. Sume en forma ho-


rizontal las respuestas armativas, los casos con 7 respuestas armativas
conformarn el numerador del indicador, el denominador ser el total de
casos de la muestra.
Vaciar la informacin del formato F1-PCPH/05 al F2-PCPH/05).
Elaborar el concentrado manual para cada variable.
Representar en la grca de barras los valores porcentuales que aparecen
en la tabla de concentracin manual.
Registrar las oportunidades de mejora. Si el espacio que tiene el formato
es insuciente anexe otra hoja.

B. En unidad mdica con computadora:

Vaciar los datos completos del formato F1-PCPH/05 en la aplicacin co-


rrespondiente y enviarlos al sistema de informacin para indicadores de
calidad en enfermera (INDICA), cumpliendo estrictamente con la fecha
establecida en el cronograma que se encuentra disponible en la pgina
www.salud.gob.mx/unidades/dgces/indica.
Obtener reporte y grco por indicador y criterio, una vez alimentado el
sistema.
Analizar los resultados para la toma de decisiones.

16 Actividades posteriores a la medicin


Analizar la informacin para determinar el nivel de calidad de acuerdo a
estndares establecidos.

23
TRES NUEVOS INDICADORES PARA LA PREVENCIN DE INFECCIONES Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
2 INDICADOR

PREVENCIN DE CADAS EN PACIENTES HOSPITALIZADOS

Informar y difundir los resultados al personal de la unidad mdica y usua-


rios del servicio.

Si hay cumplimiento de estndares:

Mejorar los estndares, atributos o forma en que se prestan los servicios.


Innovar sistemas de trabajo incorporando la opinin del prestador del
servicio y del usuario.

Si no hay cumplimiento de estndares:

Integrar equipos de proyectos especcos.


Elaborar e implementar propuestas de mejora continua.

Al trmino de ambos casos:

Llevar a cabo la validacin externa de procesos y resultados.


Informar y difundir los resultados al personal de la unidad mdica y usua-
rios del servicio.
Llevar a cabo seguimiento y control.
Incentivar mediante el reconocimiento al personal participante.
Continuar con el ciclo de gestin directiva.
Se recomienda utilizar el documento de Lineamientos para la mejora
continua en Enfermera.

17 Actividades de los responsables y observadores que llevarn a cabo la


medicin del indicador
Leer el documento conceptual.
Conocer la metodologa para la medicin del indicador.
Llevar a cabo la metodologa para determinar el universo y muestra.
Cumplir las instrucciones de llenado del formato de recoleccin de datos.
Llevar a cabo la medicin del indicador.
Vericar que toda la informacin solicitada est requisitada al concluir el
levantamiento de datos.
Cumplir las instrucciones de llenado del formato de concentracin de
datos. Capturar y enviar los datos al sistema INDICA de enfermera de
acuerdo al cronograma establecido.
Conocer las medidas preventivas para las cadas en pacientes hospitalizados.
Informar al personal de enfermera que se llevar a cabo la medicin
del indicador.

24
EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERA
INDICADOR 2

PREVENCIN DE CADAS EN PACIENTES HOSPITALIZADOS

Para evitar sesgos en la informacin el observador deber:


Ser objetivo al levantar la informacin.
Abstenerse de intervenir en el procedimiento.
Registrar directamente en las casillas del formato los datos observados.
Confrontar lo observado con la hoja de rdenes mdicas y los formatos ins-
titucionales de enfermera (hoja de registros clnicos, kardex, entre otros).

INSTRUCTIVO DE LLENADO DEL FORMATO DE RECOLECCIN DE DATOS:


CUMPLIMIENTO DE LOS CRITERIOS BSICOS EN LA PREVENCIN DE CADAS
EN PACIENTES HOSPITALIZADOS
F1-PCPH/05

El instrumento consta de un encabezado con informacin que identica


a la unidad y el cuerpo contiene 17 columnas para el registro de la infor-
macin requerida.

ENCABEZADO: Datos de identicacin.


Servicio o rea que se evala: Registrar el nombre completo y marcar con
una X el cuadro que corresponda segn el servicio en donde se est
llevando a cabo la evaluacin.

Periodo que se evala: Registrar con dos dgitos la fecha con que se inicia y
concluye el proceso de recoleccin de datos, iniciar con el da/mes/ao.

Institucin: Registrar el nombre completo de la institucin donde se est


realizando el levantamiento de la informacin.

Jurisdiccin o Delegacin: Registrar la Jurisdiccin Sanitaria o Delegacin


donde se encuentra ubicada la Unidad Mdica.

Municipio: Registrar el nombre completo del municipio.

Localidad: Registrar el nombre completo de la localidad donde se ubica


la Unidad Mdica.

Fecha de elaboracin: Registrar con dos dgitos la fecha en que se lleva a


cabo el proceso de recoleccin de los datos (da/mes/ ao).

Nombre de la Unidad: Registrar el nombre completo de la Unidad Mdica


sin abreviaturas.

25
TRES NUEVOS INDICADORES PARA LA PREVENCIN DE INFECCIONES Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
2 INDICADOR

PREVENCIN DE CADAS EN PACIENTES HOSPITALIZADOS

Clave nica de establecimientos de salud (CLUES): Registrar en cada re-


cuadro o celda un solo nmero, hasta completar la clave.

Turno: Marcar con una X el cuadro que identica al turno en que se


lleva a cabo el proceso de recoleccin de los datos.

rea: Marcar con una X el cuadro que identica el rea en donde est
ubicada la unidad.

CUERPO DEL FORMATO


Consta de 17 columnas y 11 las de la uno a la diez para anotar hasta diez
registros, en la la once se totalizarn los datos de cada columna.

Nmero de caso: Registrar el nmero progresivo de cada registro que realice.

Clave de enfermera: Registrar por clave la categora del personal de enfer-


mera que realiza el procedimiento.

01 Enfermera especialista (posgrado).


02 Licenciada en enfermera.
03 Enfermera tcnica especializada (postcnico).
04 Enfermera tcnica.
05 Auxiliar de enfermera.

No. de expediente: Anotar el nmero que identique el expediente clnico.

Las columnas de la 4 a la 10 contienen los 7 criterios a evaluar, las cuales


estn subdivididas en dos columnas en donde se marcar con una X en
la casilla de SI o NO segn corresponda a lo observado al momento de
levantar la informacin.

26
EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERA
INDICADOR 2

PREVENCIN DE CADAS EN PACIENTES HOSPITALIZADOS

INSTRUCCIONES PARA EL OBSERVADOR QUE LLEVAR A CABO


EL LEVANTAMIENTO DE LA INFORMACIN

Cada pregunta ser evaluada como positiva si la enfermera cumple todos los
aspectos a evaluar.

1. Valora y registra factores de riesgos de cada en el paciente durante su estancia hospitalaria.

Revise en los registros clnicos de enfermera, que estn anotados:


- En unidades mdicas que cuenten con protocolo: la clasificacin del nivel de riesgo.
- En unidades mdicas que no cuenten con protocolo: los factores reales o potenciales de riesgo de cada, entre
los que se encuentran:
- La edad: menores de 6 aos - mayores de 70.
- Los problemas de equilibrio.
- La incapacidad fsica que afecte la movilidad o la deambulacin.
- Periodos postoperatorios.
- Estados de ayuno prolongado.
- El estado nutricional: obesidad o desnutricin.
- Estados de hipotensin ortosttica.
- Problemas de visin.
- Reposo prolongado.
- Antecedentes de cadas previas.
- Efectos o reacciones adversas a medicamentos como psicotrpicos, hipotensores, diurticos,
laxantes, relajantes musculares entre otros.
- Problemas neurolgicos o psiquitricos como agitacin, confusin, desorientacin, crisis
convulsivas, alteraciones de conciencia, depresin, riesgo suicida, entre otros.
- Problemas en la deambulacin por aparatos ortopdicos, prtesis, rtesis.

2. Establece, en el plan de cuidados, las intervenciones de enfermera de acuerdo al riesgo de cada.

Constate por observacin y en los registros de enfermera que las intervenciones de carcter preventivo planea
das, se estn aplicando y correspondan al nivel de riesgo determinado en la valoracin. Entre las ms sobresa-
lientes se encuentran:

- Visitas frecuentes a la unidad del paciente para verificar las condiciones generales y especficas relacionadas
con el riesgo de cada.

- Uso de barandales por uno o ambos lados de la cama o de la camilla, en pacientes: menores de 6 aos de edad,
seniles, inconscientes o con estados de inestabilidad fsica, mental o emocional generada por efectos de frma-
cos o de patologas de tipo neurolgico o psiquitrico. As como, mantener la cama en su nivel ms bajo.

- Sujecin en caso necesario y verificacin de las condiciones locales y distales de los miembros afectados y
explicacin a los familiares o visitantes los motivos por los cules se debe mantener al paciente en esa condicin.

- Colocacin de objetos de uso institucional y personal al alcance del paciente: orinal, cmodo, banco de altura,
timbre de llamado, intercomunicador, interruptor de luz. Artculos personales como lentes, bastn, caminadora,
entre otros.

- Acompaamiento del paciente en caso de que se desplace hacia los servicios sanitarios o regadera.

- Auxiliarse de otras personas para movilizar al paciente: de otros profesionales de la salud, del propio paciente
en caso de que pueda colaborar o de los familiares.

27
TRES NUEVOS INDICADORES PARA LA PREVENCIN DE INFECCIONES Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
2 INDICADOR

PREVENCIN DE CADAS EN PACIENTES HOSPITALIZADOS

3. Utiliza los recursos disponibles y necesarios para la seguridad del paciente.

Verifique de acuerdo al riesgo evaluado, la disponibilidad del equipo y las condiciones de ste; que el
personal de enfermera d el uso apropiado a los recursos fsicos, materiales o de mobiliario destinados
a la seguridad del paciente. Algunos de los aspectos a revisar son:

- Los barandales de la cama o camilla deben estar instalados firmemente, rebasando la altura del
colchn, el sistema de seguridad debe funcionar perfectamente. Algunas camas o camillas cuentan con
barandales en la cabecera o piecera, igualmente deben permanecer siempre levantados.

- Los interruptores del timbre de llamado y el de la lmpara de luz deben estar funcionando perfecta
mente, colocados en forma firme para evitar que se caigan o desplacen, al alcance del paciente, deben
ser audible y visibles con focos que se encienden simultneamente en el aparato intercomunicador y
en la habitacin o tablero del paciente que llama.

- El banco de altura, debe estar al alcance del paciente si ste puede movilizarse por s mismo, o acercarlo
antes de iniciar la movilizacin fuera de la cama. En caso contrario debe permanecer debajo de la cama
para evitar que el paciente, familiar o el mismo personal se tropiece.

- La silla para bao en regadera debe estar seca, firme y segura, antes de su uso.

- La silla de ruedas debe permanecer con el freno puesto cuando no se requiera movilizar al paciente.
Los descansa pies deber mantenerse abatido a los lados cuando el paciente se incorpore a caminar o
cuando se vaya a sentar.

En caso de desperfecto o descomposturas en cualquiera de los aditamentos de seguridad verifique que


el personal de enfermera haya reportado estas fallas a su jefe inmediato o a quien corresponda de
acuerdo al protocolo establecido en la institucin o unidad. Algunos aspectos importantes que deben
reportarse son:

- En los dispositivos de ayuda para la movilizacin como caminadoras, silla de ruedas y tripies: reportar:
faltantes de gomas antiderrapantes, llantas desgastadas, rotas o sucias al grado de que impidan su libre
rodamiento, frenos en mal estado o infuncionales.

- Lmparas de luz: focos fundidos o que la intensidad de la luz sea insuficiente para iluminar el rea del
paciente, interruptor infuncional.

- Timbre de llamado e intercomunicador: rotos o descompuestos, interruptor infuncional, focos fundidos.

- Barandales de camas y camillas: flojos o faltantes, sistema de fijacin y seguridad descompuesto.

4. Informa al paciente y familiar sobre el riesgo de cada.

Corrobore con el paciente, familiar o visitante, si la enfermera (o) le inform sobre el riesgo de cada
y las condiciones del paciente.

28
EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERA
INDICADOR 2

PREVENCIN DE CADAS EN PACIENTES HOSPITALIZADOS

5. Orienta sobre el uso y manejo del equipo y elementos para la seguridad del paciente.

Verifique con el paciente y familiar, si la enfermera (o) lo orient sobre el uso y manejo del equipo,
elementos y accesorios utilizados para evitar cadas. Algunos aspectos que son necesarios mencionar son:

- Las normas de seguridad o protocolos para la prevencin de cadas establecidas en la unidad.


- La importancia y motivos de la sujecin, as como de la necesidad de comunicar a la enfermera (o),
cualquier cambio que detecte en la coloracin o integridad de la piel.
- El manejo de los barandales de la cama y la importancia de mantenerlos por arriba cuando el caso lo
requiera, as como el de mantener la cama en su nivel ms bajo.
- El uso del timbre de llamado e intercomunicador y la luz de la cabecera de la cama.
- El beneficio de mantener el banco de altura debajo de la cama cuando no est en uso.
- La importancia de solicitar ayuda para colocar o colocarse el cmodo, u orinal y para movilizarlo o
movilizarse en caso de que el paciente pueda hacerlo.
- Las ventajas en la utilizacin de la silla de bao en regadera.
- La importancia de que el descansa pies de la silla de ruedas este abatido cuando el paciente se incor-
pore a caminar o cuando se vaya a sentar.
- Los beneficios de la utilizacin de dispositivos y accesorios para caminar, as como el manejo de stos.
- La importancia de utilizar los pasamanos, las rampas y no caminar sobre piso hmedo.
- La utilidad de notificar a la enfermera en forma inmediata sobre cualquier desperfecto o cambio que
se detecte en el mobiliario, elemento o accesorio de seguridad.
- La importancia de mantener el mobiliario de la habitacin en su lugar.

6. Revalora y ajusta de acuerdo al estado del paciente, las intervenciones de enfermera establecidas en
el plan de cuidados.

Verifique en los registros de enfermera si hay cambios en las condiciones del paciente con respecto a
la valoracin previa y si se han aplicado los ajustes en las intervenciones planeadas, de tal forma que
se asegure la continuidad o modificacin de las medidas de seguridad.

7. Registra presencia o ausencia de incidente o accidente que presente el paciente.

Revise en las notas de enfermera, el registro de incidentes o accidentes; en caso afirmativo si fue
comunicado en forma inmediata a su jefe y mdico tratante, as como, los posibles motivos de la cada.
En las instituciones o unidades en donde se cuente con protocolos para el reporte de incidentes o
cadas, verifique si fueron elaborados los reportes por escrito y en los formatos establecidos, as como
las posibles causas.
FIRMAS
Registrar los siguientes datos:
Nombre completo y rma del responsable del levantamiento de datos.
Nombre completo y rma del responsable de validar la informacin en
la unidad.
En caso de utilizar ms de una hoja de recoleccin de datos, en la
primera deber aparecer el nmero consecutivo que corresponda a la
hoja, del total de hojas utilizadas, ejemplo: 1 de 2, 1 de 3, 2 de 2 etc.

29
TRES NUEVOS INDICADORES PARA LA PREVENCIN DE INFECCIONES Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
2 INDICADOR

PREVENCIN DE CADAS EN PACIENTES HOSPITALIZADOS

30
EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERA
INDICADOR 2

PREVENCIN DE CADAS EN PACIENTES HOSPITALIZADOS

INSTRUCTIVO DE LLENADO DEL FORMATO DE CONCENTRACIN DE DATOS:


CUMPLIMIENTO DE LOS CRITERIOS BSICOS EN LA PREVENCIN DE CADAS
PACIENTES HOSPITALIZADOS
F1-PCPH/05

PARA UNIDADES MDICAS SIN COMPUTADORA

ENCABEZADO: Datos de identicacin.


Servicio o rea que se evala: Registrar el nombre completo y marcar con
una X el cuadro que corresponda segn el servicio en donde se est lle-
vando a cabo la evaluacin.

Periodo que se evala: Registrar con dos dgitos la fecha con que se inicia y
concluye el proceso de recoleccin de datos, iniciar con el da/mes/ao.

Institucin: Registrar el nombre completo de la institucin donde se est


realizando el levantamiento de la informacin.

Jurisdiccin o Delegacin: Registrar la Jurisdiccin Sanitaria o Delegacin


donde se encuentra ubicada la Unidad Mdica.

Municipio: Registrar el nombre completo del municipio.

Localidad: Registrar el nombre completo de la localidad donde se ubica la


Unidad Mdica.

Fecha de elaboracin: Registrar con dos dgitos la fecha en que se lleva a


cabo el proceso de recoleccin de los datos (da/mes/ao).

Nombre de la Unidad: Registrar el nombre completo de la Unidad Mdica


sin abreviaturas.

Clave de la Unidad: Registrar en cada recuadro o celda un solo nmero,


hasta completar la clave.

Turno: Marcar con una X el cuadro que identica al turno en que se lleva
a cabo el proceso de recoleccin de los datos.

rea: Marcar con una X el cuadro que identica el rea en donde est
ubicada la unidad.

31
TRES NUEVOS INDICADORES PARA LA PREVENCIN DE INFECCIONES Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
2 INDICADOR

PREVENCIN DE CADAS EN PACIENTES HOSPITALIZADOS

CUERPO DEL FORMATO


Consta de tres secciones:

Cuadro para el registro manual del total de respuestas armativas. En


cada una de las variables anotar el total y el porcentaje que correspon-
dan a las respuestas armativas.
Cuadro para grca. Con los resultados del porcentaje de cada una de
las variables, elaborar la grca correspondiente.
Cuadro de oportunidades de mejora. Registrar las variables que se en-
cuentren por debajo del 100% de cumplimiento. El uso de este concen-
trado es principalmente para la toma de decisiones.

FIRMAS
Registrar los datos siguientes:
Nombre completo y rma del responsable del levantamiento de datos.
Nombre completo y rma del responsable de validar la informacin en
la unidad.
En caso de utilizar ms de una hoja de recoleccin de datos, en la
primera deber aparecer el nmero consecutivo que corresponda a la
hoja, del total de hojas utilizadas, ejemplo: 1 de 2, 1 de 3; 2 de 2 etc.

32
EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERA
INDICADOR 2

PREVENCIN DE CADAS EN PACIENTES HOSPITALIZADOS

33
TRES NUEVOS INDICADORES PARA LA PREVENCIN DE INFECCIONES Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
34
EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERA
3
Indicador:
Prevencin de lceras por Presin
en Pacientes Hospitalizados

OBJETIVO: Contar con un documento que gue el proceso de medicin del


indicador Prevencin de lceras por Presin en Pacientes Hospitalizados.

35
3 INDICADOR

PREVENCIN DE LCERAS POR PRESIN EN PACIENTES HOSPITALIZADOS

1 Denicin del indicador


Porcentaje de pacientes con factor o factores de riesgo para desarrollar lce-
ras por presin, que cumplen con los cinco criterios establecidos.

Los criterios son las condiciones sealadas en la clasicacin de pacientes


hospitalizados con riesgos de lceras por presin, los cuales debe cumplir el
personal de enfermera para su prevencin dentro de un hospital.

2 Denicin operacional
Conjunto de acciones que debe realizar el personal de enfermera para pre-
venir lceras por presin en pacientes hospitalizados en los servicios gene-
rales o de especialidades.

3 Frmula
Total de pacientes con uno o ms factores para presentar lceras
por presin dentro de un hospital; que cumplen con los cinco
criterios establecidos durante el periodo y el servicio a evaluar.
_______________________________________________________X 100
Total de pacientes de la muestra que cuentan con uno o ms
factores de riesgos de lceras por presin dentro de un hospital
establecidos en el mismo servicio y periodo.

4 Estndar
100% de los pacientes que cumplen con los cinco criterios para la preven-
cin de lceras por presin dentro de un hospital.

5 Sustentacin
Fuentes bibliogrcas nacionales e internacionales referentes a preven-
cin de lceras por presin en pacientes hospitalizados.
Normatividad institucional o de la unidad para la prevencin de lceras
por presin a pacientes hospitalizados.
Norma Ocial Mexicana NOM-168-SSA1-1998, del expediente clnico.

6 Fuente de datos
Hoja de indicaciones mdicas.
Hojas de registros clnicos de enfermera.
Reporte o registro de pacientes hospitalizados con factores de riesgo para
desarrollar lceras por presin.

36
EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERA
INDICADOR 3

PREVENCIN DE LCERAS POR PRESIN EN PACIENTES HOSPITALIZADOS

7 Instrumentos para la medicin


Formato No. 1 de recoleccin de datos (F1-PUPPH/05), diseado para
respuestas dicotmicas positivas y negativas.
Formato No. 2 de concentracin de datos (F2-PUPPH/05).

8 Universo
Cualquier servicio de especialidades mdicas o quirrgicas que tengan pa-
cientes con factores de riesgo para desarrollar lceras por presin.

9 Poblacin objetivo
Todos los pacientes que se encuentren en los servicios de las especialidades
mdicas o quirrgicas que al momento del levantamiento de la informacin,
tengan factores de riesgo para desarrollar lceras por presin.

10 Unidad de anlisis
Paciente con uno o ms factores de riesgos para desarrollar lceras por pre-
sin en los servicios a evaluar.

11 Tipo y tamao de la muestra


Se determinar aplicando el mtodo de muestreo probabilstico aleatorio
y sistemtico.

El tamao de la muestra ser para poblaciones nitas con intervalo de con-


anza del 95%, p= 50% q=50% y 5% de error mximo (ver anexo 1).

12 Procedimiento para recoleccin de informacin


12.1 Universo de trabajo (N): Identicar al total de pacientes registrados
como ingresos durante el cuatrimestre anterior en el servicio a evaluar y
que cuenten con uno o ms factores de riesgo para presentar lceras por
presin. Se puede utilizar como fuente de informacin, los expedientes
clnicos, hoja de censo diario de pacientes, documentos administrativos
institucionales establecidos para el control de pacientes con factores de
riesgo para presentar lceras por presin.

12.2 Tamao de la muestra (n): Del total obtenido, identicar en la tabla


muestral el nmero de pacientes que formarn el tamao de la muestra
(ver tabla anexa).

37
TRES NUEVOS INDICADORES PARA LA PREVENCIN DE INFECCIONES Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
3 INDICADOR

PREVENCIN DE LCERAS POR PRESIN EN PACIENTES HOSPITALIZADOS

12.3 Nmero de registros por semana (a): Dividir (n) entre el nmero
de semanas (x), en que se realizar el levantamiento de la informacin;
el tiempo que se determine depender de la complejidad de la unidad
y del nmero de recursos con que se cuente para el levantamiento de
la informacin, ste puede ser desde una semana hasta quince semanas,
programando la ltima para capturar la informacin en el sistema INDICA
de enfermera.

12.4 Nmero de registros por da (b): Dividir (a) entre siete que corres-
ponden a los siete das de la semana, para obtener el nmero de aplica-
ciones del instrumento por da.

12.5 Nmero de registros por turno (c): Dividir (b), entre la constante de 3
que signica el nmero de turnos en que labora el personal de enfermera
en 24 horas, para obtener el nmero de aplicaciones en cada turno.

12.6 Intervalo de seleccin (K): Dividir el universo (N) entre el tamao de


la muestra (n).

12.7 Seleccin aleatoria y sistemtica de la muestra (d): Para ello se debe-


r tomar en cuenta el intervalo de seleccin (K), contando a los pacientes
y seleccionando a aquellos a los que les corresponda el nmero de inter-
valo hasta completar el tamao de la muestra.

SMBOLO FRMULA DESARROLLO

N = Universo 2000

n = tamao de la muestra 322

a= registros por semana n/x = a 322/8 = 40


x = 8 semanas a = 40

40/7= 5.7 redondear a 6


b = registros por da a/7 das = b
b=6

c = registros por turno b/3 turnos = c 6/3 = 2

K = intervalo de seleccin N/n = K 2000/322 = 6

Numerar a los pacientes del Cada paciente con el nmero


uno al nmero de intervalo de intervalo integrar la muestra

Ejemplo para calcular la muestra

38
EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERA
INDICADOR 3

PREVENCIN DE LCERAS POR PRESIN EN PACIENTES HOSPITALIZADOS

13 Periodicidad de las mediciones


El reporte ser en forma cuatrimestral de acuerdo al cronograma establecido
en el sistema INDICA para los indicadores de calidad en enfermera.

14 Vericacin de la informacin
La enfermera designada para esta actividad deber asegurar que estn registra-
dos todos los datos solicitados en el encabezado del formato F1-PUPPH/05 y
conrmar que cada celda del instrumento est debidamente requisitada.

15 Procesamiento de la informacin
Los resultados de la evaluacin peden ser procesados de dos formas:

A. En unidad mdica sin computadora:

Aplicar la frmula para obtener el indicador global. Sume en forma ho-


rizontal las respuestas armativas, los casos con 9 respuestas armativas
conformarn el numerador del indicador, el denominador ser el total de
casos de la muestra.
Vaciar la informacin del formato F1-PUPPH/05 al F2-PUPPH/05).
Elaborar el concentrado manual para cada variable.
Representar en la grca de barras los valores porcentuales que aparecen
en la tabla de concentracin manual.
Registrar las oportunidades de mejora. Si el espacio que tiene el formato
es insuciente anexe otra hoja.

B. En unidad mdica con computadora:

Vaciar los datos completos del formato F1-PUPPH/05 en la aplicacin


correspondiente y enviarlos al sistema de informacin para indicadores de
calidad en enfermera (INDICA), cumpliendo estrictamente con la fecha
establecida en el cronograma que se encuentra disponible en la pgina
www.salud.gob.mx/unidades/dgces/indica.
Obtener reporte y grco por indicador y criterio, una vez alimentado el
sistema.
Analizar los resultados para la toma de decisiones.

16 Actividades posteriores a la medicin


Analizar la informacin para determinar el nivel de calidad de acuerdo a
estndares establecidos.

39
TRES NUEVOS INDICADORES PARA LA PREVENCIN DE INFECCIONES Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
3 INDICADOR

PREVENCIN DE LCERAS POR PRESIN EN PACIENTES HOSPITALIZADOS

Informar y difundir los resultados al personal de la unidad mdica y usua-


rios del servicio.

Si hay cumplimiento de estndares:

Mejorar los estndares, atributos o forma en que se prestan los servicios.


Innovar sistemas de trabajo incorporando la opinin del prestador del
servicio y del usuario.

Si no hay cumplimiento de estndares:

Integrar equipos de proyectos especcos.


Elaborar e implementar propuestas de mejora continua.

Al trmino de ambos casos:

Llevar a cabo la validacin externa de procesos y resultados.


Informar y difundir los resultados al personal de la unidad mdica y usua-
rios del servicio.
Llevar a cabo seguimiento y control.
Incentivar mediante el reconocimiento al personal participante.
Continuar con el ciclo de gestin directiva.
Se recomienda utilizar el documento de Lineamientos para la mejora
continua en Enfermera.

17 Actividades de los responsables y observadores que llevarn a cabo la


medicin del indicador
Leer el documento conceptual.
Conocer la metodologa para la medicin del indicador.
Llevar a cabo la metodologa para determinar el universo y muestra.
Cumplir las instrucciones de llenado del formato de recoleccin de datos.
Llevar a cabo la medicin del indicador.
Vericar que toda la informacin solicitada est requisitada al concluir el
levantamiento de datos.
Cumplir las instrucciones de llenado del formato de concentracin de
datos. Capturar y enviar los datos al sistema INDICA de enfermera de
acuerdo al cronograma establecido.
Conocer las medidas preventivas para evitar la aparicin de lceras por presin.
Informar al personal de enfermera que se llevar a cabo la medicin
del indicador.

40
EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERA
INDICADOR 3

PREVENCIN DE LCERAS POR PRESIN EN PACIENTES HOSPITALIZADOS

Para evitar sesgos en la informacin el observador deber:


Ser objetivo al levantar la informacin.
Abstenerse de intervenir en el procedimiento.
Registrar directamente en las casillas del formato los datos observados.
Confrontar lo observado con la hoja de rdenes mdicas y los formatos ins-
titucionales de enfermera (hoja de registros clnicos, kardex, entre otros).

INSTRUCTIVO DE LLENADO DEL FORMATO DE RECOLECCIN DE DATOS:


CUMPLIMIENTO DE LOS CRITERIOS BSICOS EN LA PREVENCIN DE
LCERAS POR PRESIN EN PACIENTES HOSPITALIZADOS
F1-PUPPH/05

El instrumento consta de un encabezado con informacin que identica a


la unidad y el cuerpo contiene 8 columnas para el registro de la informa-
cin requerida.

ENCABEZADO: Datos de identicacin.


Servicio o rea que se evala: Registrar el nombre completo y marcar con
una X el cuadro que corresponda segn el servicio en donde se est
llevando a cabo la evaluacin.

Periodo que se evala: Registrar con dos dgitos la fecha con que se inicia y
concluye el proceso de recoleccin de datos, iniciar con el da/mes/ao.

Institucin: Registrar el nombre completo de la institucin donde se est


realizando el levantamiento de la informacin.

Jurisdiccin o Delegacin: Registrar la Jurisdiccin Sanitaria o Delegacin


donde se encuentra ubicada la Unidad Mdica.

Municipio: Registrar el nombre completo del municipio.

Localidad: Registrar el nombre completo de la localidad donde se ubica


la Unidad Mdica.

Fecha de elaboracin: Registrar con dos dgitos la fecha en que se lleva a


cabo el proceso de recoleccin de los datos (da/mes/ ao).

Nombre de la Unidad: Registrar el nombre completo de la Unidad Mdica


sin abreviaturas.

41
TRES NUEVOS INDICADORES PARA LA PREVENCIN DE INFECCIONES Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
3 INDICADOR

PREVENCIN DE LCERAS POR PRESIN EN PACIENTES HOSPITALIZADOS

Clave nica de establecimientos de salud (CLUES): Registrar en cada re-


cuadro o celda un solo nmero, hasta completar la clave.

Turno: Marcar con una X el cuadro que identica al turno en que se


lleva a cabo el proceso de recoleccin de los datos.

rea: Marcar con una X el cuadro que identica el rea en donde est
ubicada la unidad.

CUERPO DEL FORMATO


Consta de 8 columnas y 11 las de la uno a la diez para anotar hasta diez
registros, en la la once se totalizarn los datos de cada columna.

Nmero de caso: Registrar el nmero progresivo de cada registro que realice.

Clave de enfermera: Registrar por clave la categora del personal de enfer-


mera que realiza el procedimiento.

01 Enfermera especialista (posgrado).


02 Licenciada en enfermera.
03 Enfermera tcnica especializada (postcnico).
04 Enfermera tcnica.
05 Auxiliar de enfermera.

No. de expediente: Anotar el nmero que identique el expediente clnico.

Las columnas de la 4 a la 8 contienen los cinco criterios a evaluar, las cu-


les estn subdivididas en dos columnas en donde se marcar con una X
en la casilla de SI o NO segn corresponda a lo observado al momento
de levantar la informacin.

42
EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERA
INDICADOR 3

PREVENCIN DE LCERAS POR PRESIN EN PACIENTES HOSPITALIZADOS

INSTRUCCIONES PARA EL OBSERVADOR QUE LLEVAR A CABO


EL LEVANTAMIENTO DE LA INFORMACIN

Cada pregunta ser evaluada como positiva si la enfermera cumple todos los
aspectos a evaluar.

1. Valora y registra factores de riesgo que predisponen al paciente para la aparicin


de lceras por presin.

Revise en los registros clnicos de enfermera que estn anotados :


- En las unidades mdicas que cuenten con protocolo: la clasificacin del riesgo.
- En las unidades mdicas que no cuenten con protocolo, los factores reales o potenciales para desarrollar
lceras por presin, entre los que se encuentran:
- Pacientes seniles.
- Estado nutricional: obesidad o desnutricin.
- Caractersticas de la piel: deshidratada, hmeda,irritada, edematizada o macerada.
- Deficiencias motoras o sensoriales: parlisis, paresias, insensibilidad, entre otras.
- Alteraciones en los procesos de eliminacin vesical o intestinal: incontinencia, diarrea, entre otras.
- Inmovilidad voluntaria o involuntaria por periodos prolongados: dolor, fatiga, sedacin, analgesia,
pacientes en estado crtico, con aparatos ortopdicos o neurolgicos entre otros.
- Padecimientos que comprometen el sistema inmunolgico o vascular perifrico.
- Alteraciones en el estado de conciencia: depresin, coma, confusin, estupor, entre otros.

2. Establece el plan de cuidados y ejecuta las intervenciones de enfermera de acuerdo al riesgo.

Constate en los registros de enfermera que las acciones o actividades preventivas implementadas sean
correspondientes con el grado de riesgo determinado como:
-Establecimiento de grfica de rotacin programada e individualizada para cambios de posicin as como
de ejercicios pasivos para estimular la circulacin.
- Movilizacin asistida, pasiva o activa, dentro y fuera de la cama con la frecuencia requerida para lograr
la alternancia en los puntos de presin y de acuerdo con las condiciones valoradas.
- Mantenimiento de la piel: seca, limpia, lubricada y protegida principalmente las zonas de friccin y en las
salientes seas.
- Aplicacin de masajes locales con suaves movimientos circulares.
- Proteccin de los sitios de la piel expuestos a friccin generada por aditamentos como: tubos de drenaje,
sondas o catteres, frulas, yesos, tracciones, entre otros.
- Cambios de ropa de cama, paal, bata o pijama cuantas veces sea necesario, evitando la formacin de
arrugas en las prendas.
- Mantenimiento de la piel libre de orina, heces fecales, cualquier otro lquido o exudado producido
por las condiciones de salud del paciente.
- Vigilancia de que el paciente ingiera la dieta indicada.

3. Utiliza los elementos disponibles y necesarios para prevenir la aparicin de lceras por presin.

Verifique de acuerdo al riesgo evaluado, la disponibilidad del equipo y las condiciones de ste; que el
personal de enfermera d el uso apropiado a los recursos fsicos, materiales o mobiliario destinados a la
prevencin de lceras por presin y en caso de existir alguna lesin, evitar la extensin de la lesin o infeccin.
Algunos aspectos a revisar son:
- Uso de cama con colchn hule espuma, de presiones alternas, neumtico o de agua.
- Utilizacin de almohadas de diferentes tamaos, cojines neumticos o de material viscoelstico entre otros.
- Uso de jabones neutros.
- Uso de ropa de cama seca y limpia.
- Utilizacin de dispositivos protectores como: apsitos elaborados a base de hidrocoloides,
pelculas o espumas de poliuretano.
- Uso de productos para lubricar e hidratar la piel.
43
TRES NUEVOS INDICADORES PARA LA PREVENCIN DE INFECCIONES Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
3 INDICADOR

PREVENCIN DE LCERAS POR PRESIN EN PACIENTES HOSPITALIZADOS

4. Orienta al paciente y familiar sobre las formas de prevenir las lceras por presin.

Corrobore con el paciente, familiar o visitante si la enfermera lo ha orientado sobre la condicin de


riesgo e importancia de las acciones para prevenir lceras por presin En caso de existir alguna lesin,
evitar su infeccin o extensin:

- Cambios de posicin y su frecuencia.


- Realizacin de ejercicios pasivos para estimular la circulacin.
- Revisin diaria de la piel del paciente.
- Lubricacin de la piel.
- Utilizacin de elementos como: ropa limpia, almohadas, colchn de agua o de aire, de hule
espuma, cama sin arrugas, etc.
- Higiene del paciente.
- Signos de alarma en la aparicin de lesiones en la piel como enrojecimiento u otro cambio de coloracin.
- Consumo de dieta indicada.

5. Revalora y ajusta de acuerdo al estado del paciente las intervenciones de enfermera establecidas
en el plan de cuidados.

Verifique por lo menos en cada turno, que en los registros de enfermera est el reporte de valoracin
del estado del paciente, de tal forma que haya continuidad o modificacin a las intervenciones
planeadas, asegurando el seguimiento en las medidas de prevencin de lceras por presin.

FIRMAS

Registrar los siguientes datos:

Nombre completo y rma del responsable del levantamiento de datos.


Nombre completo y rma del responsable de validar la informacin en
la unidad.
En caso de utilizar ms de una hoja de recoleccin de datos, en la
primera deber aparecer el nmero consecutivo que corresponda a la
hoja, del total de hojas utilizadas, ejemplo: 1 de 2, 1 de 3, 2 de 2 etc.

44
EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERA
INDICADOR 3

PREVENCIN DE LCERAS POR PRESIN EN PACIENTES HOSPITALIZADOS

45
TRES NUEVOS INDICADORES PARA LA PREVENCIN DE INFECCIONES Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
3 INDICADOR

PREVENCIN DE LCERAS POR PRESIN EN PACIENTES HOSPITALIZADOS

INSTRUCTIVO DE LLENADO DEL FORMATO DE CONCENTRACIN DE DATOS:


CUMPLIMIENTO DE LOS CRITERIOS BSICOS EN LA PREVENCIN DE LCERAS
POR PRESIN EN PACIENTES HOSPITALIZADOS
F2-PUPPH/05

PARA UNIDADES MDICAS SIN COMPUTADORA

ENCABEZADO: Datos de identicacin.


Servicio o rea que se evala: Registrar el nombre completo y marcar con
una X el cuadro que corresponda segn el servicio en donde se est lle-
vando a cabo la evaluacin.

Periodo que se evala: Registrar con dos dgitos la fecha con que se inicia y
concluye el proceso de recoleccin de datos, iniciar con el da/mes/ao.

Institucin: Registrar el nombre completo de la institucin donde se est


realizando el levantamiento de la informacin.

Jurisdiccin o Delegacin: Registrar la Jurisdiccin Sanitaria o Delegacin


donde se encuentra ubicada la Unidad Mdica.

Municipio: Registrar el nombre completo del municipio.

Localidad: Registrar el nombre completo de la localidad donde se ubica la


Unidad Mdica.

Fecha de elaboracin: Registrar con dos dgitos la fecha en que se lleva a


cabo el proceso de recoleccin de los datos (da/mes/ao).

Nombre de la Unidad: Registrar el nombre completo de la Unidad Mdica


sin abreviaturas.

Clave de la Unidad: Registrar en cada recuadro o celda un solo nmero,


hasta completar la clave.

Turno: Marcar con una X el cuadro que identica al turno en que se lleva
a cabo el proceso de recoleccin de los datos.

rea: Marcar con una X el cuadro que identica el rea en donde est
ubicada la unidad.

46
EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERA
INDICADOR 3

PREVENCIN DE LCERAS POR PRESIN EN PACIENTES HOSPITALIZADOS

CUERPO DEL FORMATO

Consta de tres secciones:


Cuadro para el registro manual del total de respuestas armativas. En cada
una de las variables anotar el total y el porcentaje que correspondan a las
respuestas armativas.
Cuadro para grca. Con los resultados del porcentaje de cada una de las
variables, elaborar la grca correspondiente.
Cuadro de oportunidades de mejora. Registrar las variables que se encuen-
tren por debajo del 100% de cumplimiento. El uso de este concentrado es
principalmente para la toma de decisiones.

FIRMAS
Registrar los datos siguientes:
Nombre completo y rma del responsable del levantamiento de datos.
Nombre completo y rma del responsable de validar la informacin en
la unidad.
En caso de utilizar ms de una hoja de recoleccin de datos, en la
primera deber aparecer el nmero consecutivo que corresponda a la
hoja, del total de hojas utilizadas, ejemplo: 1 de 2, 1 de 3; 2 de 2 etc.

47
TRES NUEVOS INDICADORES PARA LA PREVENCIN DE INFECCIONES Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
3 INDICADOR

PREVENCIN DE LCERAS POR PRESIN EN PACIENTES HOSPITALIZADOS

48
EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERA
ANEXO 1
Tabla Muestral

49
TRES NUEVOS INDICADORES PARA LA PREVENCIN DE INFECCIONES Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
BIBLIOGRAFA
Indicador Prevencin de infecciones de vas urinarias en pacientes con sonda vesical instalada

Alspach-Joann Grif. Cuidados Intensivos de Enfermera en el Adulto. 5. edicin. Mxico.


Mc Graw Hill Interamericana. 2000.
Kozier, Brbara et al. Fundamentos de Enfermera, conceptos, proceso y prctica. 2. edicin.
Mxico. Mc Graw Hill Interamericana. 2005.
Boletn. Infecciones Nosocomiales. La cruzada por la calidad de los servicios de salud. 2004.
Brunner y Suddart. Manual de Enfermera Mdico Quirrgica. 2. edicin. Mxico. Mc Graw Hill
Interamericana. 2001.
Dugas, Beverly Witter. Tratado de Enfermera Prctica. 4. edicin. Mxico. Nueva Editorial Inte-
ramericana. 1986.
Ellen-Baily Raffensperger et al. Manual de la Enfermera. Barcelona: Ocano. 2002.
Elinor V. Fuerst, L.U. Verne Wolf. Enseanza de los Principios Fundamentales de Enfermera.
Mxico. La Prensa Mdica Mexicana. 1967.
Instituto Nacional de la Nutricin Salvador Zubirn. Manual de Teraputica Mdica y
Procedimientos de Urgencias. 4. edicin. Mxico. Mc Graw Hill Interamericana. 2000.
Joanne C. Mc. Closkey, Gloria M. Bulechek. Clasicacin de Intervenciones de Enfermera.
Consejo Internacional de Enfermeras. Madrid: Elsevier Science. 2002.
Mandell R, Gordon Douglas, John Bennett. Enfermedades infecciosas, principios y prctica.
3. edicin 1991.
Margarita A.E., Garca L.B., Hernndez T.I., Rosas R.M.T. Registrar para prevenir. Infecciones
Nosocomiales No.1. 2004.
NOM-136-SSA1-1995, que establece las especicaciones sanitarias de las bolsas de recolec-
cin de orina.
Norsmark-Rohwueder. Bases cientficas de la enfermera. Mxico. La Prensa Mdica Mexi-
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Patricia-Gauntlett Beare, Judith L. Myers. Enfermera Mdico Quirrgica. Harcourt Brace. 1999.
PROY. NOM-045-SSA2-2004. Para la vigilancia epidemiolgica para la prevencin y control de
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Rosales-Barrera S., Reyes-Gmez E. Fundamentos de Enfermera. 2. edicin. Manual Moderno.
Mxico 1999.
Sandra M. Nettina. Manual de Enfermera Prctica de Lippincott. 5 edicin. Mxico. Mc Graw
Hill Interamericana. 1999.

Artculos en lnea

http://andarrat.free.fr/cap5a.htm

Indicador Prevencin de cadas en pacientes hospitalizados

Kozier, Brbara et al. Conceptos, procesos y prctica. 2. edicin. Mxico. Mc Graw Hill Intera-
mericana. 2005.
Brunner y Suddart. Manual de enfermera mdico quirrgica. 2. edicin. Mxico. Mc Graw Hill
Interamericana. 2001.
Joanne C. Mc. Closkey, Gloria M. Bulechek. Clasicacin de Intervenciones de Enfermera.
Consejo Internacional de Enfermeras Madrid: Elsevier Science. 2002.
Lynn Wieck, Eunice M. King, Marilyn Dyer. Tcnicas de Enfermera, Manual Ilustrado. Mxico.
Mc Graw Hill Interamericana. 1989.

50
EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERA
Luverne-Wolf Lewis, Barbara-Kuhn Timby. Fundamentos de Enfermera. 4a. edicin. Mxico:
Harla. 1992.
Mandell R, Gordon Douglas, John Bennett. Enfermedades infecciosas, principios y prctica.
3. edicin 1991.
Patricia-Gauntlett Beare, Judith L. Myers. Enfermera Mdico Quirrgica. Harcourt Brace. 1999.
Sandra M. Nettina. Manual de Enfermera Prctica de Lippincott. 5 edicin. Mxico. Mc Graw
Hill Interamericana. 1999.
Revista Mexicana de Enfermera Cardiolgica. Prevencin de cadas. Indicador de calidad del cui-
dado enfermero Vol.II No.2 mayo-agosto 2003.
Rosales-Barrera S., Reyes-Gmez E. Fundamentos de Enfermera. 2. edicin. Manual Moderno.
Mxico. 1999.
Sandra M. Nettina. Manual de Enfermera Prctica de Lippincott. 5 edicin. Mxico. Mc Graw
Hill Interamericana. 1999.
Scherer, Jeanne C. Introduccin a la Enfermera Mdico Quirrgica. 4. edicin. Mxico.
Harla 1993.

Indicador Prevencin de lceras por presin en pacientes hospitalizados

Brunner y Suddart. Manual de Enfermera Mdico Quirrgica. 2. edicin. Mxico. Mc Graw Hill
Interamericana. 2001.
Diagnsticos de la NANDA 2003.
Elinor V. Fuerst, L.U. Verne Wolf. Enseanza de los Principios Fundamentales de Enfermera.
Mxico. La prensa Mdica Mexicana. 1967.
Ellen-Baily Raffensperger et al. Manual de la enfermera. Barcelona: Ocano. 2002.
Lpez-Imedio E. Enfermera en cuidados paliativos. Madrid: Mdica Panamericana. 1998.
Luverne-Wolf L., Barbara-Kuhn T. Fundamentos de Enfermera. 4a. edicin. Mxico: Harla. 1992.
Linda D. Urden, Mary E. Lough, Kathleen M. Stacy. Cuidados intensivos en enfermera. Barcelona:
Ocano: Harcourt Brace. 2002.
Tortora- Gerard G. Principios de anatoma y siologa. 7 edicin. Mxico: Oxford University. 2002.
Lynn Wieck, Eunice M. King, Marilyn Dyer. Tcnicas de enfermera. Manual Ilustrado. Mxico.
Mc Graw Hill Interamericana. 1989.
Mandell R, Gordon Douglas, John Bennett. Enfermedades infecciosas, principios y prctica.
3. edicin 1991.
Manual de procedimientos de enfermera. Manuales del Ejrcito Mexicano de la Secretara de la
Defensa Nacional.
Perry Anne, Grifn-Patricia A. Potter. Gua clnica de la enfermera: tcnicas y procedimientos
bsicos. 4. edicin. Madrid; Mxico: Harcourt T Brace. 1998.
Rosales-Barrera S., Reyes-Gmez E. Fundamentos de Enfermera. 2. edicin. Manual Moderno.
Mxico. 1999.
Sandra M. Nettina. Manual de enfermera prctica de Lippincott. 5 edicin. Mxico. Mc Graw Hill
Interamericana. 1999.
Susan Martin, et al. Normas de cuidados del paciente: Gua de planicacin de la prctica asisten-
cial conjunta. Barcelona: Ocano 2002.
Torra Bou, Joan Ernic. Manual de sugerencias sobre cicatrizacin y cura en ambiente hmedo.
Productos Mdicos. Madrid Espaa. 2001.

51
TRES NUEVOS INDICADORES PARA LA PREVENCIN DE INFECCIONES Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
AUTORA Y COORDINACIN Hospital General de Mxico O.D.
DE LOS TRES INDICADORES Lic. Enf. Mario Caldern Santos
Enf. Janette Cruz Daz
Coordinacin de la Comisin
Interinstitucional de Enfermera Instituto Mexicano del Seguro Social
Lic. Juana Jimnez Snchez Delegacin 4
Lic. Enf. Mara Elena Galindo Becerra Enf. Ma. del Carmen Valerio Gabaldn
Lic. Enf. Amada Andrade Ruz Hospital General de Zona No. 30
Enf. Regina Villegas Jimnez
Subsecretara de Innovacin y Calidad Hospital General de Zona No. 47
Lic. Enf. Liliana Gutirrez Melndez
Hospital Central Norte PEMEX
GRUPO DE TRABAJO DEL INDICADOR: Enf. Rosa Martha Aguilar Cabrera
Enf. Ma. Guadalupe Molina Laguna
PREVENCIN DE INFECCIONES DE
VAS URINARIAS EN PACIENTES CON Hospital Central Sur PEMEX
SONDA VESICAL INSTALADA Enf. Catalina Snchez
E.P. Eugenia Reza Ortega
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales Enf. Ma. de la Luz Ros Ortega
de los Trabajadores del Estado
Lic. Enf. Ma. del Rosario Rodrguez R. Centro Mdico Naval SEDEMAR
Cap. Fragata Mara Guadalupe Snchez Curiel
Instituto Nacional de Ciencias Mdicas
y Nutricin Dr. Salvador Zubirn Hospital Nacional Homeoptico
Lic. Enf. Mara del Carmen Romero Oliveros Enf. Margarita del Rosario Rivas Rubio
Enf. Mara del Pilar Santilln Segovia
Instituto Nacional de Cardiologa
Dr. Ignacio Chvez Hospital de la Mujer
Lic. Enf. Claudia Leyja Hernndez Lic. Enf. Ma. de la Paz Herrera Bravo

Instituto Nacional de Neurologa y Neurociruga Grupo ngeles Servicios de Salud


Enf. Nidia Coronado Garca Lic. Enf. Martha Moreno Hernndez
Enf. Araceli Snchez Ramos
Enf. Hortensia Loza Vidal Facultad de Estudios Superiores
Plantel IZTACALA-UNAM
Instituto Nacional de Cancerologa Mtra. Ana Mara Lara Barrn
EASE Mara Isabel Melndez Ramrez
Enf. Acela Silva Moreno Facultad de Estudios Superiores
Enf. Susana Arroyo Hernndez Plantel ZARAGOZA-UNAM
Lic. Enf. Mara Teresa Ortiz Ensstegu
Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias
Lic. Enf. Rosendo Prez Jurez

Instituto Nacional de Rehabilitacin


EASE Patricia Guadalupe Linares Castro

52
EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERA
GRUPO DE TRABAJO DE LOS INDICA- Hospital Jurez del Centro
DORES: PREVENCIN DE CADAS EN Enf. Candelaria Flores Costinica
Enf. Isabel Cruz Cruz
PACIENTES HOSPITALIZADOS Y PRE-
VENCIN DE LCERAS POR PRESIN Hospital de Especialidades CMR, IMSS
EN PACIENTES HOSPITALIZADOS Lic. Enf. Sara Hernndez guila
Lic. Enf. Virginia Santiago Acosta
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de Lic. Enf. Laura A. Reyes Rosario
los Trabajadores del Estado
Lic. Enf. Mara Cristina Jurez Vera Hospital General de Zona No. 47 IMSS
Enf. Regina Villegas Jimnez
Instituto Nacional de Ciencias Mdicas
y Nutricin Dr. Salvador Zubirn Hospital Regional 1. de Octubre ISSSTE
Lic. Enf. Patricia Domnguez Snchez EE Mara de Jess Alcal Seda
ETE Sandra Gonzlez Prez
Hospital Regional Gral. Ignacio Zaragoza ISSSTE
Instituto Nacional de Cardiologa Lic. Enf. Luca Patricia Castillo EE Mara de
Dr. Ignacio Chvez Jess Alcal Seda
Lic. Enf. Carolina Ortega Vzquez
Hospital Central Norte PEMEX
Instituto Nacional de Neurologa y Neurociruga Enf. Rosa Martha Aguilar Cabrera
Enf. Nidia Coronado Garca EQ Griselda Lilian Constantino Espritu

Instituto Nacional de Cancerologa Hospital Central Sur PEMEX


Enf. Mara Cristina Martnez Dehonor ESP Carmen Alans Snchez
Enf. Susana Arroyo Hernndez E.P. Eugenia Reza Ortega

Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias Centro Mdico Naval SEDEMAR


Enf. Martha Castillo Gonzlez Cap. Fragata Mara Guadalupe Snchez Curiel
Enf. Alejandra Daz Snchez
Hospital Nacional Homeoptico
Instituto Nacional de Rehabilitacin EMI Norma Popcatl Njera
LEO Patricia Prez Snchez EASE Ma. de Lourdes Mendoza Salgado
ER Araceli Gutirrez Reyes
EAP Rita Yrene Ordoez Razo Hospital de la Mujer
Lic. Enf. Leticia Gonzlez Gonzlez EASE Mara Elena Rodrguez Prez

Hospital General de Mxico O.D. Grupo ngeles Servicios de Salud


Lic. Enf. Erika Silva Villegas Lic. Enf. Luz Ma. Lpez Dvalos
EADSE Mara Patricia Cruz Guzmn
Facultad de Estudios Superiores
Hospital Psiquitrico Samuel Ramrez Moreno Plantel IZTACALA-UNAM
EPASE Lourdes Gutirrez Garca Mtra. Ana Mara Lara Barrn
EP Mara Magdalena Jaramillo Escalante
Facultad de Estudios Superiores
Hospital Jurez de Mxico Plantel ZARAGOZA-UNAM
Lic. Enf. Rosa Mara Carrillo Correa Lic. Enf. Matilde Mora Lpez

Hospital Cristus Muguerza Monterrey N.L.

48 53
TRES NUEVOS INDICADORES PARA LA PREVENCIN DE INFECCIONES Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
COMISIN INTERINSTITUCIONAL DE ENFERMERA
2006
Secretara de Salud del Gobierno Federal Integrantes Independientes
Lic. Enf. Juana Jimnez Snchez Lic. Laura Licea Jimnez
Lic. Enf. Amada Andrade Ruz Lic. Margarita Chvez Villanueva
Lic. Enf. Bertha Alicia Camacho Villicaa Universidad Panamericana
Lic. Enf. Mara Elena Galindo Becerra Lic. Ma. Antonieta Cavazos Siller
Lic. Enf. Lucila Terrazas Sotelo Asociacin Mexicana de Biotica
Lic. Lilia Romero Chvez en Enfermera, A.C
Lic. Liliana Gutirrez Melndez Lic. Mara Isabel Negrete Redondo
Instituto Mexicano del Seguro Social Federacin Mexicana de Asociaciones de Fa-
Lic. Martha Olivia Soto Arreola cultades y Escuelas de Enfermera (FEMAFEE)
Secretara de Marina (SEDEMAR) Dra. Lucila Crdenas Becerril
Cap. de Frag. SSNET Yolanda Flores Garca Mtra. Ricarda Garca Tejero
Secretara de Salud del DF Lic. Beatriz Carmona Meja
Lic. Silvia Rosa Ma. Carbajal Terrn Escuela de Enfermera SSA
EASE. Mara del Carmen Morales Mondragn Lic. Pascuala Olgun Tavera
Secretara de la Defensa Nacional Facultad de Estudios Superiores
(SEDENA) Plantel Zaragoza UNAM
Capitn 1 Rebeca Cuamatzi Lic. Mara Teresa Ortiz Ensstegui
Mayor Esperanza Navarro Garca Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de
Comisin Interinstitucional para la los Trabajadores del Estado
Formacin de Recursos Humanos para la Profa. Ma. Socorro Chena Domnguez
Salud (CIFRHS) Mtra. Patricia Reynoso Hernndez
Lic. Rosa Mara Campos Pealoza Facultad de Estudios Superiores
Federacin de Religiosas Enfermeras Plantel Iztacala UNAM
Mexicanas, AC (FREM) Mtra. Cristina Rodrguez Zamora
Lic. Mara Guadalupe Surez Vzquez Grupo ngeles Servicios de Salud
Escuela Nacional de Enfermera y Obstetricia Lic. Ma. Guadalupe Ibarra Castaeda
Universidad Nacional Autnoma de Mxico Lic. Luz Ma Lpez Dvalos
Lic. Severino Rubio Domnguez Hospital Psiquitrico Dr. Samuel Ramrez
Junta de Asistencia Privada (JAP) Moreno
Maestro Julio Gutirrez Mndez Lic. Ihosvany Basset Machado
Lic. Marina Bello Prez Coordinadora Estatal de Enfermera
Desarrollo Integral para la Familia (DIF) del Estado de Mxico
Lic. Rosa Garnica Fonseca Lic. Beatriz Garca Lpez
Confederacin Nacional de Enfermeras Centro Interdisciplinario de Ciencias de la
Mexicanas, AC (CONEMAC) Salud, IPN
Enf. Ma. de la Luz Reyes Garca Lic. Reyna Galicia Ro
Lic. Mara Cecilia Martnez Gonzlez Lic. Amparo Hinojosa Mondragn
Lic. Mara de la Paz Herrera Bravo Servicios de Atencin Psiquitrica
Servicios Mdicos Petrleos Mexicanos Dra. Juana Loyola Padilla
Lic. Juana Jurez Solis Centro Mdico ABC
Facultad de Enfermera de la Universidad Lic. Leticia Solis Domnguez
Autnoma de Nuevo Len (UANL) IMSS-Oportunidades
Mtra. Ma. Guadalupe Martnez de Dvila Lic. Claudia Carmen Olvera Peredo

54 Realizado por Lumnica Estudio 49


EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERA

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