Representaciones sociales Serge Moscovici,

Qu son?

Sistemas cognitivos:

* Prejuicios * Estereotipos *Creencias * Valores *Normas

Con orientacin actitudinal + o

Cmo se Constituyen?

* Sistemas de cdigos * Valores * Lgicas Clasificatorias

* Principios interpretativos * Sentido comn *Conciencia Colectiva

Para qu se estudian?

Entender la dinmica, interacciones, y determinantes de las prcticas sociales.

Desentraar y cuestionar su ncleo figurativo.

Transformar las prcticas sociales (Banch, 1991

Caractersticas

Toda Representacin Social

Figuras, imgenes socializadas y expresiones

Es una organizacin de imgenes y lenguajes que simplifica y simboliza hasta que se vuelve
algo compartido.

Siempre son de algo o de alguien

Se refiere a un sistema de valores, que se aplica a alguien o a algo, para hacerlo inteligible.
Se naturaliza, luego se impone.

Preparan para la accin, guan la conducta y reconstruyen el medio en que tienen lugar (le
dan sentido, lo integran a la red de objetos y proporcionan teoras estables que los
relacionan)

Procesos Bsicos de las R.S.

Objetivacin: Condensar significados en una realidad familiar.

Construccin selectiva,
Esquemas figurativos (signos acoplados a objetos con valores y afectos),
Naturalizacin.
Anclaje: Insercin de las representaciones en las relaciones interpersonales. Integracin del objeto
en un sistema pre existente de pensamientos

Qu significa estudiar las R.S

Estudiar el sentido comn.

Juntar perspectivas cognitivas y sociales para entender el pensamiento.

Entender los modos de conocimiento y los procesos simblicos del comportamiento.

Estudiar cmo las personas construyen y son construidas por la realidad social

Qu es construir socialmente la realidad?

Considerar los procesos subjetivos como realidades objetivas.

Esto es

El sentido comn se impone a la conciencia como realidad objetiva, ontogenizada y ordenada

Lo individual de la R.S. El Medio cultural Lo Colectivo de la R.S

El sujeto se forma opiniones y El lugar social La adscripcin a diferentes

elabora visiones particulares Las experiencias concretas grupos , incide y genera
de la realidad generan identidad visiones compartidas e
influyen en la percepcin de interpretaciones similares
la realidad. de los acontecimientos

Cognicin Social
Mecanismos para procesar informacin

PASO DE
Lo individual a lo colectivo

Estudiar en los hechos

Representacin social

Entender substratos culturales, historia..posicin

Cmo se forma una representacin?

El acumulado histrico de una sociedad.

Objetivacin (construccin selectiva, esquema figurativo, naturalizacin)

Anclaje (insercin del objeto en marcos conocidos e instrumentalizacin.)

El conjunto de prcticas sociales que se comunican.

Funciones de las R.S.

Comprensin
Valoracin
Comunicacin y Actuacin

Condiciones de emergencia

Dispersin de la informacin
Focalizacin
Presin a la inferencia. (no quedar excluido de las conversaciones)

Sus dimensiones

actitudes
La informacin
El campo de la representacin

Escuela clsica: Anlisis cualitativo. Moscovici, Jodelet

Escuela Aix-en- Provenza: Centrada en procesos cognitivos (Exp) Abric

Escuela de Ginebra o Sociolgica: produccin y Circulacin de RS Doise

SINTESIS

Las representaciones sociales son un sistema de valores, nociones y prcticas que proporcionan al
individuo los medios para orientarse en un contexto social y material, es el saber del sentido comn.

La naturaleza de las RS es social y simblica, las actitudes se dan en masa

El objetivo de las representaciones es transformar aquellos aspectos extraos en realidades

familiares y conocimiento de sentido comn, lo cual se realiza con el proceso de anclaje y
objetivacin.

Las representaciones se forman por contenidos diversos, los cuales siempre estn abiertos a
cambios producto de la experiencia.

nfasis en la naturaleza social y simblica, la RS deberan ser consideradas como el trasfondo de

las actitudes
 Aspectos de la identidad social: Self y Gnero

Identidad Social

Todos /as desarrollamos una identidad social, autodefinicin que gua de manera precisa cmo nos
conceptualizamos y evaluamos a nosotros mismos.

La identidad social es la definicin de una persona acerca de quin es l/ella, lo que incluye atributos
personales y atributos compartidos con otros como gnero y raza.

Jackson y Smith (1999)

La mejor forma de conceptualizar la identidad social considera cuatro dimensiones: percepcin del
contexto intergrupal, atraccin hacia el endogrupo, interdependencia de creencias y
despersonalizacin (categorizacin social).

El rol que juegue la identidad social en las relaciones intergrupales depende de las dimensiones que
operen en un momento dado. Jackson y Smith (1999) sugieren que bajo estas cuatro dimensiones
se encuentran dos tipos bsicos de identidad social: segura e insegura.

Identidad social segura/insegura

Cuando existe un alto grado de identidad segura, la persona tiende a evaluar ms favorablemente a
los exogrupos, manifestar menos sesgos al comparar endogrupo y exogrupo, y presentar menor
disposicin a creer en la homogeneidad del endogrupo.

Por contraposicin, un alto grado de identidad insegura se asocia con una evaluacin muy positiva
del endogrupo, mayor sesgo al comparar endogrupos y exogrupos, y la percepcin de mayor
homogeneidad en el endogrupo.

Identidad social en contexto

Muchas categoras que conforman nuestra identidad social estn ligadas a nuestro mundo
interpersonal. Indican el grado en que nos agrada y desagrada aquello que nos rodea.

Cuando el contexto social de una persona cambia, se desarrolla una nueva identidad social que
puede ser una fuente importante de estrs

Self/Autoconcepto/Autoestima

El self es el centro del universo social de cada persona. El autoconcepto es una coleccin
organizada de creencias y autopercepciones sobre s.

El autoconcepto opera como un esquema bsico proporcionando un marco que determina cmo
procesamos informacin acerca de nosotros/as mismos/as lo que incluye nuestros motivos, estados
emocionales, autoevaluaciones, habilidades y mucho ms
 Autoconcepto

Autoconciencia subjetiva: habilidad de un organismo para diferenciarse a s mismo de su entorno

fsico y social

Autoconciencia objetiva: capacidad de un organismo para ser el objeto de su propia atencin,

estar consciente de su propio estado mental, y saber que sabe y recordar que recuerda.

Autoconciencia simblica: habilidad de un organismo para formar una representacin cognitiva

abstracta del self por medio del lenguaje. Esta habilidad capacita al organismo para comunicarse,
establecer relaciones, alcanzar metas, evaluar resultados, desarrollar actitudes autorrelacionadas, y
defenderse de informaciones que puedan amenazar el propio self.

Autoesquema

Es la suma de cada cosa que la persona recuerda, sabe y puede imaginar de s misma.

Tambin cumple el cometido de guiar el comportamiento

Efecto de autorreferencia: efecto sobre la atencin y la memoria que ocurre debido a que el
procesamiento cognitivo de informacin relevante para el self es ms eficiente que el procesamiento
de otros tipos de informacin.

Autoconcepto

La propia identidad, o autoconcepto, consiste en creencias sobre s y autopercepciones organizadas

como esquema cognitivo.

Adems del self personal, existe un self social que incluye relaciones interpersonales y una identidad
colectiva basada en factores como raza, religin y etnia.

Ms all de nuestro autoconcepto real, existen muchos selves diferentes y usualmente mejores
sobre cmo podemos imaginarnos en el futuro: nuestros selves posibles. Los autoconceptos
cambian en funcin de la edad, pero tambin en respuesta a nuevas informaciones, cambios en el
entorno o en nuestra posicin laboral, y las interacciones con los dems.

Autoestima

La autoestima se basa en la autoevaluacin (las actitudes hacia nosotros mismos en general y en

mbitos especficos).

Una parte se fundamenta en procesos de comparacin social (la autoevaluacin es posible muchas
veces mediante la comparacin social).

La comparacin al alza o a la baja produce distintos resultados dependiendo si las personas con las
que nos comparamos son conocidas, desconocidas, o cercanas.
 Autoestima y autorregulacin

La autofocalizacin se refiere a la medida en que un individuo dirige su atencin hacia s mismo y no

hacia el mundo exterior (tiene relacin con la autorregulacin).

La forma en que almacenamos informacin positiva y negativa en nuestra memoria constituye un

importante aspecto en la regulacin del humor y en la habilidad para hacer frente a eventos que
producen estrs

Autovigilancia y Autoeficacia

La autovigilancia alude a la tendencia a regular nuestro comportamiento a partir de factores externos

(alta autovigilancia) o con base en nuestras creencias y valores internos (baja autovigilancia).

La autoeficacia considera la creencia de un individuo sobre su capacidad para llevar a cabo una
tarea, alcanzar una meta o superar un obstculo.

Una autoeficacia alta es crucial para la ejecucin exitosa de tareas tan diversas como trabajo
escolar, ejercicio fsico, salud, accin poltica, etc.

Influencia Social

Esfuerzo realizado por uno o ms individuos para cambiar las actitudes, creencias, percepciones y
comportamientos de una o ms personas

Control: alude a la distincin entre intentos de influencia que tuvieron xito y aquellos que
fracasaron

Poder: fuerza que motiva el cambio, influencia potencial, capacidad para ejercer influencia, medios
utilizados para lograr ese fin

Autoridad: poder legtimo, socialmente aceptado, parte del rol o la posicin de la persona en una
estructura socialmente organizada

Agente= fuente de influencia social

Objeto= receptor del intento de influencia

PODER SOCIAL:

Capacidad de un agente de influencia para afectar algn objeto de influencia

No es una cosa, es una entidad relacional.
Es un concepto relacional, siempre tiene un objeto o mbito sobre el cual se ejerce.
Es ejercicio. Solo a travs de este adquiere realidad tangible.
Tipos de poder

Poder de informacin
Poder experto
Poder referente
Poder legitimo
Poder coercitivo (requiere vigilancia)
Poder de recompensa (vigilancia)

Qu determina que poder utiliza el agente de influencia?

- Su posicin en la estructura social

- Sus caractersticas personales (por ejemplo habilidades de liderazgo y carisma)

- Su experiencia

- La oportunidad de poner de manifiesto el poder que ostenta

Conformidad: Cambio de conducta o creencia como resultado de una presin del grupo real o
imaginada

Sumisin: Conformidad que implica slo cambio conductual (Conformidad pblica)

Aceptacin: conformidad que implica cambio conductual y de creencias

Consentimiento (Condescendencia)

Situacin en la que una persona accede a comportarse de acuerdo a un requerimiento directo de

otra. A diferencia del conformismo, aqu la presin o influencia es directa.

Obediencia: Situacin en la que una persona sigue las ordenes de otra. Es la forma ms directa de
influencia social

Por qu se conforman las personas? (asch)

El deseo de estar en lo correcto: Influencia Informativa

El deseo de ser aceptado: Influencia Normativa

El deseo de pensar como mi grupo Influencia Referencial

Por la validez objetiva de una fuente mayoritaria Representacin Social del conocimiento
 Influencia Informativa

Una influencia para aceptar informacin obtenida de otros como evidencia de realidad

Teora de la Comparacin Social (Len Festinger, 1950)

Los procesos de Influencia Social derivan de nuestra necesidad de auto-evaluacin. Esta se basa
en la comparacin con otros: los usamos como fuente de informacin acerca de la realidad fsica y
social, acerca de la validez de nuestras propias opiniones

Influencia Normativa

Influencia para conformarse con las expectativas positivas de otros

Implica ajustar nuestra conducta para satisfacer a los otros o las normas del grupo, para obtener su
aprobacin o evitar el rechazo

Aqu el desacuerdo afecta la identidad social, entonces, la conformidad ayuda a reconfirmar el

sentido de identidad

Influencia Referencial

Se explicara por un proceso de auto-categorizacin: el sujeto se clasifica como perteneciente al

mismo grupo que la mayora, asimila las normas de esta categora y se atribuye a s mismo los
atributos de sta, es decir, opina como su grupo y muestra conformismo

Por una Representacin Social del conocimiento:

Un juicio es objetivamente vlido en la medida que todos los observadores den un mismo juicio
uniforme

La conformidad no solo se refiere a Normas sino que sera en si misma una Norma

Se dar mayor conformidad en grupos:

Con mayor presencia de mujeres

Que sea percibido como endogrupo (y hay cohesin)
Cuando el tamao del grupo es mayor
En pocas de mayor tradicionalismo
Cuando el estmulo es ambiguo
Privacidad v/s Publicidad Estudios indican que las personas expresan mayor conformidad
cuando deben expresar sus respuestas en pblico
Grado de compromiso previo: Una vez que se comprometen en una posicin, las
personas resisten ms a la presin social (Asch)
Los vendedores, adoctrinadores, etc. lo aprovechan para sus fines
OBEDIENCIA

En los estudios de Sherif y Asch no haban consecuencias negativas para nadie, no exista una
presin directa y los sujetos tenan el mismo status...

Qu pasara en situaciones donde el agente de influencia tuviera mayor status, ejerciera una
presin directa y controlara que sus ordenes fueran cumplidas?

Factores determinantes de la obediencia (desobediencia)

Cercana de la autoridad (ordenes telefnicas baja a 21% de obediencia real, ya que aparece la
mentira)

Legitimidad de la autoridad: poder experto y poder legtimo (otra autoridad baja a 20% de
obediencia)

Cercana psicolgica de la vctima (contacto fsico baja a 30% de obediencia)

Unanimidad de las autoridades (desacuerdo 0% de obediencia posterior)

Desobediencia de otro sujeto (obediencia posterior baj al 10% el otro le ayud a escuchar su
conciencia?...situacin inversa, en que solo acompaa y el otro aplica descargas: 92% particip
hasta el final)

Difusin de Responsabilidad

Por qu las personas obedecen?

Factores explicativos

Caractersticas de personalidad? (Sumisin autoritaria y Locus de control externo, Baron y Byrne,

Resultado de procesos de influencia social? (Inf. Informativa, Deax y cols, 1993)

Transferencia de responsabilidad? (Baron y Byrne, 1994)

Dificultad para resistir smbolos de status y poder? (Baron y Byrne, 1994)

Requerimientos graduales ? (Tcnica de bola baja, Baron y Byrne, 1994)

Por la Norma social de obediencia a la autoridad?

Las investigaciones apoyan lo siguiente:

La autoridad debe parecer legtima

La autoridad debe aceptar la responsabilidad
La norma de obediencia debe ser accesible
Tambin se puede dar por el sesgo de creencia del mundo justo y la disonancia cognitiva
 Influencia de Minoras

Desventajas:

Numericamente inferiores
Sin acceso a sistemas de control

Reaccin hacia las minoras cuando intentan influir

No tomadas en cuenta
Percibidas como poco fiables, raras

Cmo pueden influir?

Segn Moscovici su impacto radica en su estilo conductual:

Consistencia

* Diacrnica: intraindividual, estable en el tiempo

* Sincrnica: interindividual, consistencia dentro de la minora

Por qu las minoras en sus caractersticas (bajo consenso y alta consistencia en el tiempo)
pueden llegar a influir?

Si las personas son percibidas como seguras y confiadas, siempre y cuando no existan otras
explicaciones alternativas o estas ya hayan sido descartadas (dogmatismo, rigidez, ganancia por
mantener la posicin, etc.) y se agrega otra persona (consistencia interindividual), se realiza un
examen ms atento del objeto del juicio.

El efecto de la influencia de la minora comienza a manifestarse tras un cierto perodo de tiempo

Se acenta el efecto cuando los miembros de la mayora observan que algunos de sus integrantes
empiezan a responder como la minora

La influencia de la minora:

No es efectiva cuando esta es percibida poco realista

Pese a que se sugiere que no es efectiva cuando es percibida rgida, si lo es (a lo menos

indirectamente)

Es ms efectiva cuando defiende una postura acorde con la direccin en que est se est
produciendo el cambio social de las normas

Es menor cuando el grupo mayoritario se refuerza en seguridad y confianza o se mantiene

consistente en el tiempo
 Qu tipo de influencia provocan las minoras?

Segn Moscovici (1980):

conversin (aceptacin o conformidad privada),

mientras que las mayoras sumisin (o conformidad pblica)

Por qu?

La mayora activa un proceso de comparacin social (compara sus respuestas con la de los dems)

La minora activa un proceso de validacin (actividad cognitiva destinada a comprender la razn

de la consistencia de la minora)

Pese a lo anterior, estudios de meta-anlisis (Wood, 1994) indican que ambos tipos de influencia
(mayoritaria y minoritaria) actan en opiniones pblicas y privadas