1 http://revistageon.unillanos.edu.

co/
 REVISTA GEON (Gestin, Organizaciones y Negocios)
Facultad de Ciencias Econmicas
Universidad de Los Llanos
Villavicencio, Colombia

Rector Universidad de los Llanos

Oscar Domnguez Gonzlez

Decano Facultad de Ciencias Econmicas

Charles Robinson Arosa

Director de la Revista
Dagoberto Torres Flrez

Editor
Antonio Jos Castro Riveros

Consejo Editorial
Juan Carlos Leal Cspedes
Rafael Ospina Infante
Wilson Fernando Salgado Cifuentes

Comit Cientfico
Christian Estay N
Ernesto Leonel Chvez
Jenny Milena Riveros
Jos William Hernndez Gonzlez

Universidad de los Llanos Revista GEON

Vol. 2 nm. 2. Junio de 2014

ISSN 2346 - 3910
Villavicen cio, Colombia
Revista Virtual: http//revistageon.unillanos.edu.co twitter @revistaGEON
Periodicidad Semestral

Equipo de Apoyo Lorena Novoa y Anglica Gonzlez

Diseo Grfico y Portada ww.torreser.com Empresa de Servicios Torreser SAS
Correccin de Estilo Ing. Alexander Pardo Rodrguez
Fotografa Cartula: Universidad de los Llanos Sede San Antonio, Biblioteca tomada por Dagoberto
Torres.

Los textos publicados son propiedad intelectual de sus autores y de la revista. Pueden utilizarse
libremente para usos educativos y acadmicos, siempre que se cite el autor y la publicacin, con su
direccin electrnica exacta. En cualquier otro caso deber comunicarse el uso y pedirse autorizacin al
director de la revista. La utilizacin de los textos en otros sitios web o la copia y reproduccin de la
revista, deben tener su respectivo crdito y enlace. Las opiniones contenidas en los artculos son
responsabilidad exclusiva de sus autores y no reflejan necesariamente el pensamiento de la Revista.

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 TABLA DE CONTENIDO
EDITORIAL ......................................................................................................................................................... 5
Integrar a la academia y la empresa Por Dagoberto Torres Flrez ................................................................... 5
NEGOCIOS INTERNACIONALES................................................................................................................... 6
La Economa y la Estructura Empresarial del Departamento del Meta frente al TLC con Europa Por Diego
Morato ............................................................................................................................................................... 6
Retos y Oportunidades Para Las Empresas Del Meta Frente A La Alianza Pacfico por Juan Carlos Leal
Cspedes .......................................................................................................................................................... 13
GESTIN HUMANA ........................................................................................................................................ 19
Indicadores de Gestin Humana: Factor Clave De xito en la Direccin Estratgica de Recursos Humanos
por: Giovanni Hernndez Y Haward Ibarguen ................................................................................................. 19
EMPLOYER BRANDING Por Juan Pablo Giraldo ...................................................................................... 23
INNOVACIN ................................................................................................................................................... 28
La innovacin desde un sentido crtico, etnometodolgico y hermenutico Por Christian Estay .................. 28
La Creatividad como herramienta de Liderazgo por Vanessa Osorio ............................................................ 35
INFORMES Y AVANCES DE INVESTIGACIN ......................................................................................... 37
Anlisis del Sistema de Compensacin de las Microempresas Ubicadas en la Carrera 17 entre calles 35 y 39
de los Barrios Santa Helena y Madrigal de la Ciudad de Villavicencio Por Kent Hurtado ngela Rey
Tania Rios Dagoberto Torres ........................................................................................................................ 37
Anlisis de la desercin y la repitencia acadmica en el programa de Administracin de Empresas de la
Universidad de los Llanos del 2008 al 2012 Por Julieth sierra ...................................................................... 41
El software libre como una herramienta para el emprendimiento de base tecnolgica en el departamento del
Meta por Jorge Garca y Mara Paula Estupian ........................................................................................... 48
ECONOMA ....................................................................................................................................................... 53
Breve mirada al proceso de urbanizacin en el Meta y Villavicencio, desde la nueva presin econmica y
social.- Por Lilia Suarez ................................................................................................................................... 53
ACERCA DE LOS AUTORES ......................................................................................................................... 59
Estay-Niculcar, Christian A ............................................................................................................................. 59
Estupian, Tiuso, Mara Paula ......................................................................................................................... 59
Garca, lvarez, Jorge Edison .......................................................................................................................... 59
Giraldo, Juan Pablo .......................................................................................................................................... 59
Hernndez Casallas, Giovanni ......................................................................................................................... 59
Hurtado Ramrez, Kent Northon ...................................................................................................................... 59
Ibarguen Mosquera, Haward, ........................................................................................................................... 59
Leal Cspedes, Juan Carlos .............................................................................................................................. 60
Morato Gutierrez Diego Fernando ................................................................................................................... 60
Osorio Parra, Shirley Vanessa .......................................................................................................................... 60
Rey Plazas, ngela Paola ................................................................................................................................. 60
Ros Reyes, Tania Lorena ................................................................................................................................ 60
Sierra Tobon, Julieth Andrea ........................................................................................................................... 60

3 http://revistageon.unillanos.edu.co/
Suarez Puerto, Lilia. ............................................................................................................................ 60
Torres Flrez, Dagoberto .................................................................................................................... 61

4 http://revistageon.unillanos.edu.co/
 EDITORIAL
Integrar a la academia y la empresa Por Dagoberto Torres Flrez
En los ltimos aos las organizaciones han buscado
la manera de mejorar sus procesos, en una
necesidad de presentar bienes y servicios con
calidad, para ello es necesario fomentar la
divulgacin de actividades acadmicas, de
investigacin y de experiencias exitosas de las
organizaciones, en distintas estrategias de
comunicacin.
La Revista GEON busca a travs de sus
publicaciones brindar herramientas para las
organizaciones sin importar el sector econmico,
para que apropien los resultados hacia sus
necesidades, pero para ello es necesario crear una
cultura hacia la lectoescritura, que incentive la
conexin entre la academia y la empresa.
Se escucha de manera continua como la empresa se
distancia cada vez ms de la academia al pensar que
esta no satisface sus necesidades en el contexto
laboral, percepciones como que en las universidades
no estn brindando las herramientas necesarias para
desempearse en los cargos, que los programas se
centran en las teoras y no contextualizan aquellas
en los ambientes organizacionales, pero si vamos a
las opiniones de las universidades al crear sus
currculos argumentan y en ciertos casos con
fundamento valido que lo que se presenta ayudara a
una formacin integral que ayudara al egresado a
desempearse de manera adecuada en la situacin
que se le asigne.
Entonces para buscar un acercamiento entre la
Empresa y las Universidades, y para conocer las
necesidades del entorno laboral, del contexto, de las
relaciones de los sectores econmicos, se han
creado los Comits Universidad Empresa Estado
(CUEE), que son instancias regionales entre
universidades, empresas del sector productivo y
entidades del Estado, con el fin de generar y
promover proyectos de investigacin aplicada,
enfocados a atender necesidades tecnolgicas reales
de las empresas de la regin1.
Pero hasta qu punto estos comits logran una
participacin activa de las empresas, pues sus
1
CUEE (Comit Universidad Empresa Estado) Meta,
Quienes Somos, disponible en
http://www.cueemeta.org/institucional/quienes-somos
5 http://revistageon.unillanos.edu.co/
integrantes podran no representar a todo el sector
productivo o al menos una parte significativa, y el
aprovechamiento de este comit podra estar
subutilizado y enfocado a aquellos sectores que
saben de su importancia o al menos del conocer que
existe. Con esto como buscar mecanismos para que
la empresa se interese por la academia, que logre
interactuar, demandar actividades en pro de ayudar
a la empresa y al crecimiento profesional de
estudiantes y egresados a partir de trabajos de aula,
proyectos de investigacin, pasantas, trabajos de
grado que busquen un gana y gana tanto para la
empresa como para las personas que se encuentran
en una formacin.
El egresado llega a las empresas sin experiencia, la
cual es necesaria para desempear un cargo en
muchas de las organizaciones, sin embargo las
empresas no propician espacios de aprendizaje que
permitan adquirir esa experticia en ciertas labores
de contextualizacin de la teora con las situaciones
reales de las organizaciones.
En algn momento cada uno de los lectores de esta
revista, que tenga contacto con alguna organizacin
sin importar si sea micro, pequea, mediana o
grande empresa, pblica, privada o de economa
solidara, sea conviertan en canal de comunicacin
para que las empresas presenten sus necesidades a
las universidades de la regin, soliciten pasantes,
trabajos de aula, investigativos, aprovechen los
recursos humanos de los estudiantes y profesores
quienes necesitan practicar lo desarrollado en las
aulas, gana la academia y las organizaciones
mejoran y satisfacen sus necesidades, gana la
empresa.
Dagoberto Torres Flrez
Director Revista GEON
@dagoto
@RevistaGEON
Animo a escribir!
 NEGOCIOS INTERNACIONALES
La Economa y la Estructura Empresarial del Departamento del Meta frente al TLC con Europa Por
Diego Morato
Diego Fernando Morato Gutirrez
Administrador de Empresas
Candidato Magister
MBA Universidad Nacional Sede Manizales
@diego_morato
RESUMEN
Con esta ponencia se pretende plantear una
discusin acadmica y vivencial, respecto a las
diferentes opiniones de los autores que se citan;
donde se expresan posiciones como verdaderos
expertos en economa frente a la propuesta,
desarrollo e interaccin de los TLC, con nuestro
pas/regin y departamento, con los empresarios,
gremios y actores activos directos como
productores, comercializadores, exportadores e
importadores que son el foco central de este tema de
que cobija en gran parte la competitividad y
productividad de las firmas nacionales.
Lo anterior, teniendo como marco de
referencia las actuales condiciones del mercado, la
proyeccin econmica del pas, el proceso de paz,
los gobiernos locales y nacionales, la competencia,
retos y oportunidades. Descubrir, orientar y aclarar
los serios cuestionamientos de aprobacin y firma
del TLC como apoyo a nuevas conquistas de
mercado en una nacin en va de desarrollo, con
desventajas competitivas y muchas ventajas
comparativas que exportar, hacen ms real el
camino por recorrer.
Indagar sobre las capacidades e inters de la
comunidad empresarial colombiana/ regional y
departamental afrontando la realidad del balance
de importaciones y exportaciones por sectores en
Colombia, que muestran cifras dicientes para
analizar y comprender nuestro papel de
observadores y entrar a actuar como verdaderos
gestores de cambios culturales, polticos y
econmicos donde la unidad y bienestar general
prime sobre el bien particular identificando
oportunidades y retos cada da.
Palabras claves: Competitividad, liderazgo,
beneficios, TLC, retos, oportunidades.
6 http://revistageon.unillanos.edu.co/
ABSTRACT
This paper will seek to raise academic and
experiential discussion , regarding the different
opinions of the authors cited , where positions are
expressed as true experts in economy to the
proposal, development and interaction of FTAs ,
with our country / region and department , with
employers , unions and direct active players as
producers, traders, exporters and importers who are
the central focus of this theme that encompasses
much of the competitiveness and productivity of
domestic firms .
This, taking as reference the current market
conditions, the country's economic projection, the
peace process, local and national governments,
competition, challenges and opportunities.
Discover, guide and clarify the serious questions of
FTA approval and to support new market gains a
developing nation with competitive disadvantages
and exploit many comparative advantages, make
more real the way to go.
To investigate the capabilities and interest
of the Colombian business community / regional
and departmental reality facing balance imports and
exports by sector in Colombia, showing figures to
analyze and understand our role as observers and
enter managers act as true changes cultural, political
and economic where unity and general welfare takes
precedence over the individual good identifying
opportunities and challenges every day
INTRODUCCIN
Para el empresario colombiano es inquietante hablar
sobre los Acuerdos Comerciales, entenderlos,
adaptarlos a las costumbres socioculturales,
circunstanciales y medioambientales de nuestro
pas. Por esto surgen interrogante tales como: qu
es globalizacin?, Cundo inicio?, qu es el
TLC?, Cmo contextualizarlo para obtener un
mayor rendimiento econmico en el departamento
del Meta? .Este cmulo de profundas cuestiones
obligan a realizar un analizar completo del entorno
que permiten visualizar la competitividad del pas y
la regin. Para poder empezar a hablar de Tratados,
es conveniente tener un significado comn y partir
La Economa y la Estructura Empresarial del Departamento del Meta frente al TLC con Europa Por Diego Morato
de all, sobre el siguiente concepto se basa la
ponencia:
Los Tratados, son acuerdos entre pases, en
los que cada pas persigue beneficios e incurre en
costos. Dado que en general ningn pas est
dispuesto a dar concesiones sin obtener algo a
cambio, los Tratados deben verse como una
transaccin econmica en la que se paga, para
obtener beneficios. (Jess Botero & Hugo Lpez,
Corporacin para el desarrollo de la investigacin y
la docencia econmica CIDE. Impacto del TLC
sobre el empleo.)
Con este concepto claro y teniendo en
cuenta, los diversos escenarios pblicos, privados,
artculos, noticias, lecturas y autores que han
desarrollados temas como respuesta a la
conveniencia y a los escenarios econmico
proyectados de cara a los TLC (Tratados de Libre
Comercio), como herramienta fundamental de
crecimiento y desarrollo de nuestro pas y en este
caso especfico del departamento Meta. Se
propondr entregar algunas consideraciones de
orden acadmico y como ejercicio estudiantil se
profundizara en el anlisis de ideas, conceptos y
teoras que permitan visualizar, el impacto socio
econmico que se puede prever con la apertura
comercial de fronteras (caso especfico: Acuerdo
Comercial con la Unin Europea), la puerta de
entrada al mundo econmico internacional, con
fuertes competidores, con economas robustas,
donde al parecer se es necesario dejar de pensar en
nuestra competencia local para torear una rivalidad
mundial.
Cabe traer a colacin la pregunta nmero 4
sobre las 100 preguntas del TLC con la Unin
Europea (Junio 26 de 2012), articulo ofrecido en la
pgina Web por el Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo, hecho por una entrevista
virtual al ministro Sergio Daz-Granados:
Lo que se firm con la Unin Europea es
un Acuerdo Comercial o un Tratado de Libre de
Comercio?
Esta es una pregunta importante porque debemos
aclarar que se trata, realmente, de un Acuerdo de
Asociacin, es decir que tiene mayor alcance que un
Tratado de Libre Comercio (TLC), porque involucra
tres componentes: dilogo poltico, programas de
cooperacin y libre comercio. Sin embargo, para
7 http://revistageon.unillanos.edu.co/
efectos prcticos podemos llamarlo Acuerdo
Comercial.
HIPTESIS
Hace 4 aos, exactamente en diciembre de 2009,
algunos acadmicos de la Universidad Nacional de
Colombia, cuestionaron duramente la viabilidad del
TLC con Europa. Varias fueron y han sido las
crticas que ha recibido esta alternativa comercial
para Colombia, sin embargo, las dudas an persisten
y la puesta en marcha de un beneficio comn parece
ser incierto. Se citaran a continuacin algunas
declaraciones de expertos y personajes influyentes
de algn sector o gremio econmico que tienen una
posicin poco favorable respecto a este acuerdo
comercial:
Presidente ejecutivo de FEDEGAN Jos
Flix Lafaurie: A Colombia le va a ir muy mal con
el TLC con Estados Unidos y le ir peor con el de la
Unin Europea, afirm en una entrevista para la
agencia Colprensa el 5 de mayo de 2012.
Ex-decano y actual docente de la Facultad
de Ciencias Econmicas de la Universidad Nacional
de Colombia. lvaro Zerda: Personalmente, no
entiendo cul es el afn del Gobierno de firmar
Tratados de Libre Comercio. Tiene pendiente como
nueve o diez que obviamente no alcanzar a
consolidar este ao y deber resolverlos en 2010.
Por otro lado, es mejor negociar en escenarios
multilaterales que en tratados bilaterales, donde la
correlacin de fuerzas es mucho ms dbil para los
pases en desarrollo.
Ricardo Mosquera, ex rector de la UN y
tambin docente de la Facultad de Ciencias
Econmicas: Colombia se ha equivocado de cabo
a rabo en la negociacin del TLC con Europa.
Nosotros como mercado somos muy poco
significativos frente a la Unin Europea y los
grandes bloques que se han consolidado por el
tamao de su mercado. Si la negociacin se hubiera
hecho por intermedio de la CAN (Comunidad
Andina de Naciones), se hubiese podido lograr un
acuerdo ms favorable para el pas.
Docente lvaro Zerda, Investigador del
Observatorio de Economa Internacional de la
Universidad nacional seal: El Gobierno
Nacional espera que, con esta serie de acuerdos,
fluya mayor inversin extranjera en el pas.
Cuestin que, de hecho, se podra llevar a cabo con
La Economa y la Estructura Empresarial del Departamento del Meta frente al TLC con Europa Por Diego Morato
o sin tratados. Tambin se presenta como atractivo
el que los pases en vas de desarrollo puedan tener
acceso a los mercados europeos. Ello tampoco es
muy cierto por el tipo de condiciones que existen,
como los costos del transporte y el tipo de productos
que ellos demandan y Colombia les provee.
El balance neto no es muy favorable para
el pas. Sin embargo, los gobiernos suelen realizar
este tipo de acuerdos con el propsito de mostrar su
proyeccin internacional y su aceptacin por parte
de la comunidad mundial, sobre todo cuando hay
tantos cuestionamientos para la aprobacin final de
los TLC por parte de los congresos respectivos,
donde no solamente se evala el concepto
econmico, sino que hay aspectos polticos en
juego, puntualiz el profesor Zerda.
MARCO TERICO
La teora de la ventaja absoluta de Adam Smith.
Con el libre comercio, cada pas podra
especializarse en la produccin de aquellos bienes
en los cuales tuviera una ventaja absoluta (o que
pudiera producir de manera ms eficiente que otros
pases) e importar aquellos otros en los que tuviera
una desventaja absoluta (o que produjera de manera
menos eficiente). Esta especializacin internacional
(o divisin internacional de trabajo) conducira a un
incremento de la produccin mundial, el cual sera
compartido por los pases participantes en el
comercio. (Gonzales, 2011)
La ventaja comparativa de David Ricardo. Establece
que aun cuando un pas tuviera una desventaja
absoluta en la produccin de ambos bienes con
respecto al otro pas, si los costes relativos (o coste
de un bien medido en trminos del otro bien) son
diferentes el intercambio es posible y mutuamente
beneficioso. La nacin menos eficiente debera
especializarse en la produccin y exportacin del
bien en el cual su desventaja absoluta es inferior.
Este es el bien en el que el pas tiene ventaja
comparativa. Por otro lado, el pas debera importar
el bien en el que su desventaja absoluta es superior,
o sea, el bien en el que tiene desventaja
comparativa. (Gonzales, 2011)
RESULTADOS
Segn Ricardo Mosquera, ex rector de la UN y
tambin docente de la Facultad de Ciencias
Econmicas, en una entrevista realizada con UN
Radio, indico: a primera vista, las cifras que
8 http://revistageon.unillanos.edu.co/
muestra el mercado de la UE son optimistas, pues es
el mayor importador de servicios a nivel mundial,
tiene un PIB de 17.5 millones de dlares, por
encima de los Estados Unidos, suman casi la cuarta
parte del PIB Mundial y sus 503 millones de
habitantes tienen una media de ingreso per cpita
cercano a los 34.400 dlares; cuatro veces ms que
Colombia. La gran pregunta es si el pas est en
capacidad de aprovechar esas enormes
potencialidades (Revista Dinero, articulo El TLC
con Europa no es como lo pintan, Publicado:
8/26/2013).
La Unin Europea est conformada por 27
estados miembros, juntos ofrecen un mercado de
503.663.601 habitantes, esto para el ao de 2012. A
continuacin se presentan los productos principales
de exportacin y sus destinos ms comunes.
Productos y destino de Exportaciones de la UE ao 2011
Fuente: Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, perfil comercial
de la UE http://www.tlc.gov.co/publicaciones.php?id=3967
Productos y Orgenes de Importaciones de la UE 2011
Fuente: Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, perfil comercial
de UN http://www.tlc.gov.co/publicaciones.php?id=3967
Como se puede observar en comparaciones
con otros pases como China, Japn y Estados
Unidos, Colombia tiene una relacin comercial muy
pequea con la UE (0,3% de exportaciones y el
0,4% de importaciones). Se presenta un cuadro ms
detallado sobre los productos que son objeto de
transaccin:
Segn el cuadro anterior, se puede
deslumbrar que el portafolio exportador de
colombiano se basa en materias primas y recursos
naturales, productos como el carbn, petrleo, Caf,
Bananas y Ferronquel suman el 89% del total de las
La Economa y la Estructura Empresarial del Departamento del Meta frente al TLC con Europa Por Diego Morato
exportaciones. Es decir, que el desarrollo industrial
ser muy marginal y la generacin de empleo ser
muy pobre. (Mosquera, 2013). En el siguiente
cuadro se agrupan los productos en dos categoras,
donde se puede observar claramente el gran peso
porcentual de la oferta Minero energtico en las
exportaciones de Colombia hacia la UE.
Exportaciones de Colombia hacia la Unin Europea
por Grupo de productos
Las importaciones y exportaciones reflejan que las
relaciones comerciales tienen una tendencia al alza
al pasar los aos, en cuanto a la balanza comercial
se nota claramente el dficit que se tuvo para los
aos 2008, 2009 y 2010 y su gran recuperacin en
supervit para los aos 2011 y 2012. Se hace
relevante presentar el comportamiento histrico de
la balanza comercial entre la Unin Europea y la
Republica de Colombia.
Se retoma lo dicho por el Docente lvaro
Zerda: El Gobierno Nacional espera que, con esta
serie de acuerdos, fluya mayor inversin extranjera
en el pas. Este es uno de los principales objetivos
y argumento con el cual el gobierno colombiano ha
defendido el acuerdo comercial con la UE. Se
presenta a continuacin el flujo anual de inversin
directa proveniente de la Unin Europea.
Cabe traer a colacin la pregunta nmero 71
sobre las 100 preguntas del TLC con la Unin
Europea (Junio 26 de 2012), articulo ofrecido en la
pgina Web por el Ministerios de Comercio,
Industria y Turismo, hecho por una entrevista
virtual al ministro Sergio Daz-Granados:
9 http://revistageon.unillanos.edu.co/
Histrico de importaciones, exportaciones y balanza
comercial entre la Unin Europea y Colombia
Fuente: DANE-DIAN
Flujo Anual de IED de la Unin Europea en
Colombia Segn Balanza de pagos (se excluye el
sector petrolero y la reinversin de utilidades)
Fuente: Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
71. Usted ha dicho que los Acuerdos
Comerciales promueven la llegada de Inversin
Extranjera Directa al pas. Cmo ha sido este
comportamiento por parte de la UE en Colombia?
En ascenso notable, ya que entre 2010 y 2011
mostr un crecimiento de 245%, al totalizar USD
1.020 millones, sin incluir el sector de petrleo ni
reinversin de utilidades. En el perodo 2000 2012
el 24% de la inversin del pas la realiz la Unin
Europea en Colombia con un acumulado en el
perodo de US$10.385,8 millones. As mismo, la
inversin de Colombia en la Unin Europea fue de
US$5.103,6 millones. En 2012 esta alcanz los
US$1.656,2 millones. Los flujos de inversin entre
la Unin Europea y Colombia se promovern dados
los compromisos de estabilidad, transparencia y
proteccin de las inversiones.
Habr fomento de la inversin extranjera directa de
la Unin Europea en minera, comercio, sector
financiero, entre otros, y condiciones de proteccin
de las inversiones colombianas en Europa.
La Economa y la Estructura Empresarial del Departamento del Meta frente al TLC con Europa Por Diego Morato

Los sectores ms beneficiados con la dinamismo del secundario, por la escasa actividad
inversin proveniente de la UE segn los registros industrial y el lento crecimiento de la construccin.
del Banco de la Repblica, entre 2007 y 2011,
muestran que el principal destino es el sector Regin Suroriente, Departamento del Meta,
industrial, que recibi 30,8% del total de los Participacin Sectorial Sobre el PIB total. 2001-
recursos. Le siguieron transporte, que capt 18,5% 2010
del flujo total; financiero (17,6%), inmobiliario
(11,7%) y comercio (11,2%). Mas sin embargo
siendo la inversin extranjera un objetivo para el
gobierno nacional, Zerda afirma que no es
necesario llevar a cabo un tratado de libre comercio
para conseguir esta meta.

El departamento del Meta est situado en la

parte central del pas, en la regin de la Orinoquia,
tiene una superficie de 85.635 km2 y limita por el
Norte con el departamento de Cundinamarca y los
ros Upia y Meta que lo separan del departamento
del Casanare; por el Este con el Vichada, por el Sur
con el Caquet y el ro Guaviare que lo separa del Fuente: DANE. Clculos Centro Regional de Estudios Econmicos,
departamento del Guaviare; y por el Oeste con Villavicencio. Banco de la Repblica.
Huila y Cundinamarca.
Se presenta a continuacin la estructura del
Segn el trabajo Ensayos Sobre la PIB por sectores de la Unin Europea para ser
Economa Regional emitido por el Banco de la objeto de comparacin con la estructura Econmica
Republica La agricultura, la ganadera, la minera, del Meta.
el turismo, el comercio y una incipiente industria
son las principales actividades econmicas de este Estructura del PIB por Sectores de la Unin
departamento llanero(Gonzales,2005,p.11). Europea para el ao 2012.

Los principales cultivos son: arroz, palma africana,

pltano, soya, maz, adems de los de cacao, ctricos
y otros frutales. La actividad ganadera cuenta con
875.622 hectreas (Has) en pastos donde reposan
cerca de 1.400.000 cabezas de ganado vacuno;
adems, cuenta con ganados porcinos, equinos,
mulares, asnales, caprinos y ovinos. De los ros y
estanques artificiales se obtiene una aceptable pesca
de bagres, blanquillo, bocachico y cachama. Hay
extraccin de petrleo y gas en los campos de
Apiay, Castilla, Chichimene y Rubiales. La
industria del departamento se ocupa principalmente
en la elaboracin de bebidas, extraccin y
refinacin de aceite de palma, trilla de arroz, y a una
incipiente actividad metalmecnica y de productos
para construccin. (Gonzales,2005,p.11)
La regin Suroriente a la cual pertenece el
departamento del Meta, durante dcadas y hasta la
actualidad, ha sustentado su economa en el sector
primario; en primera instancia, en actividades
agrcolas y ganaderas; y luego, en la extraccin de
crudo y gas natural. A esto se sum el importante
aporte del sector terciario, mientras contrast el bajo
Se puede notar claramente la gran
diferencia que existe entre los sectores de cada
economa. Esto en materia comercial puede ser
atractivo ya que el departamento del Meta podra
suplir la carencia que se tiene el sector primario.
Esto se presenta como un atractivo para los pases
en va de desarrollo como Colombia por el acceso
que se tendr a ms 503 millones de consumidores
de 27 pases. Mas sin embargo cabe resaltar que
histricamente y como se ha descrito anteriormente,
las relacin entre Colombia y la Unin Europea ha
sido mnima, ya que no es su socio comercial por
naturaleza y nuestro portafolio exportador no
minero-energtico sufre en gran parte de ser
productos perecederos. Adems a esto existen
condiciones como costos de trasporte, medidas

10 http://revistageon.unillanos.edu.co/
fitosanitarias y los tipos de productos que ellos
demanda que hacen ms difcil la colocacin de la
oferta exportadora nacional en la Unin Europea.
En materia de comercio internacional el
Meta exporta como principal producto el petrleo y
sus derivado con una participacin del 99,92% del
total de la exportaciones dejando un 0,08% para los
subsectores Agroindustrial, Manufactura de
insumos bsicos, prendas de vestir y servicios. Sus
principales destinos en orden por valor FOB son
Estados Unidos 32%, China 23,3%, Panam 17%,
Alemania 11,3%, India 6,4%, Espaa 6,2%, Pases
Bajos 2,5%, Bahamas 1,2%, Ecuador 0,1% y Resto
0,1%. Fuente: DANE
En tema de importaciones los principales
productos son petrleo refinado con una
participacin del 75% del total de las importaciones
dejando un 25% para Grupos Electrgenos,
Maquinaria, Bombas para lquidos, insecticidas,
arroz y resto. Los principales pases de origen son
Estados Unidos 81,5%, Mxico 5,2%, China 3,2%,
Arabia Saudita 2,0% y resto 8,1% Fuente: DIAN-
DANE.
Siendo este el panorama del departamento y
con fin de responder a los acuerdos bilaterales y
multilaterales firmados por el gobierno nacional se
ha diseado un plan denominado Agenda Interna
para Competitividad y Productividad para la
Amazorinoquia el cual pretende atender los nuevos
retos que presenta el entorno internacional. En este
un acuerdo de voluntades y decisiones interviene el
Gobierno Nacional, las entidades territoriales, el
sector privado, los representantes polticos y la
sociedad civil sobre las acciones estratgicas que
debe realizar el pas para mejorar su productividad y
competitividad. Se construy mediante un proceso
de concertacin y dilogo con las regiones y los
sectores productivos e incluye un conjunto de
acciones a corto, mediano y largo plazo,
responsabilidad de cada uno de los involucrados en
el proceso. (Agenda Interna para Competitividad y
Productividad para la Amazorinoquia, 2006).
Ante el reto de posicionarse
competitivamente en el marco de los tratados
comerciales, la Agenda Interna de competitividad
fue diseada para aprovechar al mximo las
ventajas comparativas, agregando valor para
desarrollar una produccin agroindustrial con
calidad de exportacin, innovando, adoptando
11
tecnologa y disponiendo de un talento humano
especializado y emprendedor.
La priorizacin de las Apuestas estn
relacionadas con el desarrollo agroindustrial de la
palma; el turismo, en las especialidades de trabajo
del llano, naturaleza y folclor; el desarrollo
industrial de crnicos y lcteos; la exportacin
pisccola, y la produccin de maz y soya dan la
pauta para focalizar la estrategia de competitividad
departamental, haciendo recomendable concentrar
los esfuerzos de sus polticas pblicas y articular las
iniciativas privadas hacia el fortalecimiento
institucional y la organizacin y gestin
empresarial, la formacin del talento humano y la
innovacin tecnolgica, mejorar la red vial
secundaria y terciaria, y promover el desarrollo
econmico local subregional (Agenda Interna para
Competitividad y Productividad para la
Amazorinoquia, 2006).
En el artculo de la revista dinero
Ganadores y Perdedores del TLC con la Unin
Europea (PUBLICADO: 2012-06-29T14:00:00) y
el articulo del peridico Portafolio Ponen fecha al
acuerdo comercial con la Unin Europea
(PUBLICADO: Julio 21 de 2013 - 8:59 pm) en
palabras del ministro de Comercio, Industria y
Turismo, Sergio Daz- Granados, se presentan como
beneficiados algunos sectores que tendrn mejores
oportunidades con el acuerdo como los son:
confecciones, textiles, cueros, cosmticos naturales,
productos para la industria farmacutica y cuidado
personal.
En particular el banano ser uno de los
sectores ms competitivos. El caf, las flores, el
aceite de palma tambin entran con estrella, segn
los clculos presentados en un reciente informe
publicado por la fundacin alemana Friedrich Ebert
Stiftung (FES). Y exportaciones no tradicionales,
como productos procesados de frutas exticas y
azcar, la perfumera y los cosmticos, son
mencionados como sectores que con el TLC podran
darle un impulso para la industrializacin en un
pas, que en los ltimos aos viene creciendo con
base en la explotacin minera.
Los sectores que negativamente se pueden ver
afectados son al sector ganadero (carne y leche)
estos gremios han expresado en mltiples ocasiones
su preocupacin por la entrada de leche en polvo y
productos crnicos subsidiados desde la Unin
Europea.
http://revistageon.unillanos.edu.co/
La Economa y la Estructura Empresarial del Departamento del Meta frente al TLC con Europa Por Diego Morato

CONCLUSIONES http://www.eclac.cl/colombia/noticias/documentosdetrab
ajo/1/19521/Pres-JBotero-G-ES.pdf
Se resalta claramente la dbil relacin comercial
que histricamente ha tenido la Unin Europea con Daz-granados, S. (2012). ENTREVISTA VIRTUAL
100 preguntas del Acuerdo Comercial con la Unin
Colombia y el Departamento del Meta, por lo que
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llegar a un TLC con una de la economas fuertes del http://www.mincit.gov.co/publicaciones.php?id=3405
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parecera que esta relacin no se tuvo en cuenta en Europa: alternativa comercial para Colombia?.
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poltica de apertura de fronteras no necesariamente preview/article/tlc-con-europa-alternativa-comercial-
significa hacer acuerdos comerciales con cualquier para-
pas o regin que muestre inters en ello. colombia.html?TB_iframe=true&height=600&width=69
0
Revista Dinero (PUBLICADO: 6/29/2012), articulo
Haciendo hincapi en lo anterior y debido a la
Ganadores y perdedores del TLC con la Unin
leccin aprendida con la Hermana Repblica Europea. Recuperado de:
Bolivariana en relaciones comerciales por el http://www.dinero.com/Imprimir.aspx?idItem=154360
congelamiento del intercambio econmico, Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, Perfil
Colombia decidi iniciar una bsqueda de nuevos comercial de la Unin Europea. Recuperado de:
socios comerciales, pero as mismo se debe aclarar http://www.tlc.gov.co/publicaciones.php?id=3967
que Europa no cambia a Venezuela, ni a ningn Revista Dinero (Publicado: 8/26/2013), articulo El TLC
socio natural, ya que ellos necesitan abastecerse de con Europa no es como lo pintan, recuperado de:
bienes primarios mientras que a los pases vecinos http://www.dinero.com/actualidad/economia/articulo/el-
demandan productos industriales (Vehculos, tlc-europa-no-como-pintan/182950
DNP, 2007. Agenda Interna para la competitividad y
textiles, confecciones) incentivando el sector
productividad, Documento Regional
secundario que presenta una gran debilidad en la Amazorinoquia. Recuperado de:
economa nacional. Por lo anterior las http://www.incoder.gov.co/documentos/Estrategia%20de
oportunidades no apuntan hacia Europa, en corto %20Desarrollo%20Rural/Pertiles%20Territoriales/ADR
plazo es necesario fortalecer las alianzas de pases %20Sur%20del%20Cesar/Otra%20Informacion/Agenda
hermanos y generar un bloque econmico que sume %20interna%20Amazorinoquia.pdf
fuerzas econmicas y se capaz de competir en el Paredes, J & Hernndez G. (2013). Banco de la
cuadriltero de la globalizacin. repblica, articulo COMPOSICIN DE LA
ECONOMA DE LA REGIN SURORIENTE DE
Por otra parte se reconoce la gran importancia que COLOMBIA. Recuperado de:
http://www.banrep.gov.co/sites/default/files/publicacione
tiene la inversin extranjera en el pas. Crear un
s/archivos/eser_51_suroriente_2013.pdf
ambiente propicio para invertir en Colombia ha sido
uno de los objetivos comerciales del gobierno Gonzales, H (2005). Banco de la Republica, articulo
nacional. Sin embargo para atraer dineros EVOLUCION DEL SECTOR AGRCOLA EN EL
provenientes de la Unin Europea no era necesario DEPARTAMENTO DEL META Y LOS LLANOS
firma un TLC. ORIENTALES 1991 2003, recuperado de:
http://www.banrep.gov.co/documentos/publicaciones/reg
El Departamento del Meta podr aprovechar el TLC ional/ESER/villavicencio/2005_septiembre_a.pdf
si logra fortalecer el sector industrial para la
trasformacin de los productos agrcolas con un alto Banco de la Repblica (200). Departamento de
Investigaciones Econmicas, Colombia: Resea de
valor agregado que le permita competir en precio y
su estructura Econmica. Recuperado de:
calidad con la dems rivales mundiales que ponen http://www.banrepcultural.org/blaavirtual/economia/colo
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TLC. Recuperado de:

12 http://revistageon.unillanos.edu.co/
Retos y Oportunidades Para Las Empresas Del Meta Frente A La Alianza Pacfico por Juan Carlos Leal
Cspedes
Juan Carlos Leal Cspedes
Administrador de Empresas, Especialista en Alta
Gerencia, Candidato a Magister MBA
Universidad Nacional de Manizales
@jklealc
Resultado del Grupo de Estudio G&DO de la Facultad de
Ciencias Econmicas de la Universidad de los Llanos
El 07 de agosto de 1990, el Dr. Cesar Gaviria
Trujillo, tom posesin como Presidente de la
Repblica de Colombia, y en sus apartes del discurso
pronunci claramente la frase Bienvenidos al
futuro, y explic el nuevo escenario econmico que
el pas tena en frente as, la apertura es eso: un
proceso dinmico de modernizacin apoyado por el
crecimiento de las exportaciones y destinado a
garantizarnos un puesto en el mercado mundial.
Exportar ms, importar ms, producir ms, hacer ms
rica nuestra economa, y as generar ms empleo. (El
Espectador, 1990). De esta manera comunicaba a los
colombianos la realidad en la que pas deba integrar
y proyectar sus esfuerzos para un desarrollo futuro.
Desde este momento el pas inicia el abandono
paulatino de un modelo econmico proteccionista e
inicia el camino a un modelo de libre comercio.
Aunque el pas inici el proceso de acuerdos
comerciales, con el objetivo de garantizar el
crecimiento econmico, busco acuerdos con sus
socios ms importantes, desde 1969 al ingresar a la
Comunidad Andina (CAN), posteriormente al Grupo
de los tres (G3) en 1989, surge el apoyo de Estados
Unidos a travs de la Ley de preferencias
arancelarias aduaneras (ATPA) en 1991; el
establecimiento e integracin del rea de libre
comercio (ALCA) en 1994. Por ser miembro de la
CAN, obtiene ingreso a MERCOSUR,
posteriormente integra el rea de libreo comercio del
Caribe (CARICOM) (Republica, 2013). Despus del
ao 2000, dificultades de acuerdos como con
Venezuela, o Estados Unidos, obliga al pas a guiar
su mirada a otros mercados de la regin y de Asia.
Desde la dcada del 90, el pas traz la ruta
econmica hacia la globalizacin pero ha sido
evidente que el planteamiento de polticas de
desarrollo, as como la ejecucin de proyectos
enfocados al fortalecimiento no ha rendido los
mejores frutos.
13
La oposicin de grupos polticos a la decisin estatal
de alcanzar una mayor libertad de mercado, lo agrupa
Daniel en su libro de Negocios Internacionales,
(Daniels J. , 2010) en el que establece las categoras
de las razones por las cuales no se acepta la
globalizacin , estas son: amenazas a la soberana
nacional, reflejado en la prdida de autonoma
econmica; El crecimiento y estrs ambiental, es
poco frente al costo ambiental de los recursos del
pas; y desigualdad creciente en la distribucin del
ingreso, lo que ha sido la dificultad ms grande por
lo que no se refleja en la sociedad colombiana.
Lo ideal para el pas es procurar por un equilibrio de
los aspectos econmicos, es decir, no podemos ser
indiferentes al proceso mundial de globalizacin, por
lo que debe gestionar los diferentes mecanismos para
integrarse a la nueva realidad, sin desconocer los
aspectos fundamentales para el xito como la
inversin en infraestructura, informacin y generar
conocimiento en los diferentes sectores productivos.
El anlisis de Eduardo Lora en su artculo de la
Revista Dinero, Colombia no ha logrado penetrar los
mercados mundiales de productos sofisticados. La
sofisticacin exportadora es la capacidad de vender
en los mercados externos el mismo tipo de bienes
que exportan los pases ms ricos. El ingrediente
principal es la innovacin, es decir descubrir
continuamente nuevas formas de hacerlo y descubrir
nuevas cosas que pueden hacerse bien. (Lora, 2013).
Plantea de esta manera que la incursin a nuevos
mercados para el pas, depende del nivel de
diferenciacin de sus productos y procesos que
realice.
En el 2013, nace la Alianza del pacfico se convierte
en uno de los varios tratados que posee Colombia
para ampliar los mercados para los productos
nacionales. La alianza integrada por Mxico, Per,
Chile y Colombia tiene como principal objetivo
genera cadenas de produccin y de valor mundial,
aprovechando los acuerdos anteriores de cada
miembro. Como pases observadores estn: Portugal,
Espaa, Francia, Canad, Guatemala, El Salvador,
Honduras, Repblica Dominicana, Ecuador,
Paraguay, Uruguay, Nueva Zelanda, Australia,
Japn, Turqua, Corea del Sur, China, Estados
Unidos, Panam y Costa Rica, estos dos ltimos
candidatos a ser miembros. (pacifico, 2003)
http://revistageon.unillanos.edu.co/
Retos y Oportunidades Para Las Empresas Del Meta Frente A La Alianza Pacfico por Juan Carlos Leal Cspedes
Grafico obtenido de http://alianzapacifico.net
En conjunto de pases miembros, poseen una
poblacin de 209 millones de personas, cerca al 35%
de la poblacin de Amrica Latina y el Caribe
(Pacfico, 2013), con igual porcentaje del PIB
latinoamericano, aumentando el PIB per cpita a
US$13.000. La tasa de desempleo de los pases
miembros fue del 5,8%, y la tasa media de inflacin
fue del 3,8%, inferior a la media del 5,7% de la
Regin.
Los pronsticos UNECLA indicar que para 2013, los
Pases Miembros de la Alianza del Pacfico tendrn
un sostenido crecimiento econmico promedio de
4,3%, mientras que el crecimiento promedio de la
regin ser del 3,0%. Adems los pases miembros
ocupan los puestos entre el 37 y 48 del Doing
bussines 2012, entre 185 pases. Lo anterior plantea
la posibilidad y fortaleza econmica de la alianza.
A continuacin se presenta las posibilidades
comerciales de la Alianza, sumando los acuerdos de
cada pas miembro.
Grafico obtenido de http://alianzapacifico.net
Como logros importantes se tienen los siguientes
(Pacfico, 2013):
Visa eliminacin: la eliminacin de la visa de
turismo para la poblacin de la Alianza para viajar
a Mxico.
La integracin del mercado de capitales: Integrado
mercado de valores entre Chile, Colombia, Per y
Mxico.
14
Embajadas en comn: la apertura compartida
Embajadas como Ghana, Argelia, Marruecos, y
Vietnam.
La cooperacin como herramienta para el
desarrollo social y econmico.
Cooperacin para la Salud.
Student Mobility Platform: 100 becas anuales por
pas: 75 becas de posgrado y 25 scholarships
dedicados a doctorados y la movilidad acadmica
de los profesores.
Oficinas de Promocin: Una oficina de promocin
conjunta.
Potencial exportador de la Alianza Pacfico
Grafico obtenido de http://alianzapacifico.net
El potencial comercial de los pases miembros de la
Alianza del Pacfico (Pacfico, 2013) representan un
mundo de posibilidades de exportacin: la minera,
agroindustria, flores, plantas, agrcola, ganadera y
acuicultura y los productos pesqueros. En cuanto a
los bienes manufacturados, las exportaciones
oportunidades incluyen artesanas, envases y
embalajes, equipos, cosmticos y artculos de
tocador, construccin materiales, electrodomsticos,
autopartes y automviles, aeroespacial,
biotecnologa, textil y confeccin, cuero, joyas y
baratijas. Y, tambin hay grandes oportunidades en
los servicios, como el turismo y en el campo de la
ingeniera, la construccin, la salud, software,
animacin digital, videojuegos, aplicaciones
audiovisuales, entre muchos otros.
El futuro del comercio mundial est en el pacfico, ya
que en este hemisferio se sita ms de la mitad de la
poblacin mundial y donde se producen 2/3 partes
del PIB total (Duque), por lo tanto la mayor
oportunidad se encuentra en la cuenca Pacfico.
Antes de iniciar con la visin general del
departamento del Meta, es importante tener en cuenta
http://revistageon.unillanos.edu.co/
Retos y Oportunidades Para Las Empresas Del Meta Frente A La Alianza Pacfico por Juan Carlos Leal Cspedes

la informacin generada por el Consejo Privado de A continuacin se hace una recopilacin de

Competitividad, integrado por empresas y indicadores competitivos basados en el diagnstico
organismos privados, en donde recopilan de competitividad elaborado por el Consejo Privado
informacin del Banco Mundial, del Word de Competitividad 2012-2013.
Economics Forum, entre otros.
Informe Nacional de Competitividad 2012 -2013
Teniendo en cuenta solo dos aspectos del informe, Aspecto competitivo Puesto
(Competitividad, 2012), sobre Ciencia, tecnologa e 1 Educacin superior y formacin para el trabajo 67/144
innovacin, as como de Infraestructura, transporte y Tasa de mortalidad infantil (entre 0 y
2 12 meses) por cada 1000 nacimientos 79/144
logstica, Colombia presenta los siguientes Productividad laboral por persona empleada
indicadores: 3 2010 21.827
4 Productividad laboral por horas trabajadas 11
Posicin de las empresas del departamento del 5 Eficiencia del mercado laboral 88/144
Meta frente a la Alianza Pacfico 6 Nivel de Innovacin 70/144
Inversin de Colombia en I&D como % PIB -
7 2011 0,19%
Servicios en lnea (de 0 a 1: ms servicios
8 ofrecidos) 0,84
9 Interaccin electrnica de la ciudadana 0,74
10 Infraestructura, transporte y logstica 108/144
Desempeo logstico ndice 2012 (1:menor, 5:
11 mejor) 2,9
Oferta de calidad de infraestructura
Vial (1: externadamente deficiente, 7:
12 extensiva y eficiente) 2,6
13 Portuario 1,6
14 Frreo 3,2
http://www.meta.gov.co/es/el-meta-2/mapas/mapa-de-propuestas-de-uso- 15 Aeroportuario 3,8
del-suelo-del-departamento-del-meta/ Costos de exportacin e importacin (Dlares
16 por contenedor) $2.270
En Ciencia, tecnologa e innovacin Tecnologas de la informacin y las
(Competitividad, 2012), Colombia ocupa el puesto 17 comunicaciones 73/144
70 entre 144 pases, en donde la inversin en I&D no 18 Sistema financiero 67/144
Sistema tributario (tarifa total de impuestos
ha superado el 0,2% del PIB del pas, y cuya 19 como porcentaje de utilidades, 2011) 136/144
inversin ha sido mayo del sector pblico que del 20 Eficiencia del mercado de bienes 99/144
privado. El panorama actual es que existe inters del Fuente: (Competitividad, 2012). WEF (World Economics
gobierno por mejorar este aspecto. Forum)

En Infraestructura, transporte y logstica Lo anterior no es ajeno a la situacin del

(Competitividad, 2012), Colombia ocupa el puesto
104 entre 144 pases. El ndice de desempeo
logstico a 2012 es de 2,9 (5: mejor desempeo, y 1:
menor desempeo) otorgando el puesto 64 a nivel
mundial
departamento del Meta, incluso las condiciones que
ofrece el departamento son ms precarias, teniendo
en cuenta que de estos aspectos solo cuenta con vas
en buenas condiciones y carece de los dems
aspectos.

Respecto a la oferta y calidad de la infraestructura Actualmente Colombia le apuesta al desarrollo de

(Competitividad, 2012) del pas en general es infraestructura con sus proyectos como: Va de la
deficiente, teniendo en cuenta las siguientes prosperidad; Proyectos de hidroelctricas para la
calificaciones (7: extensiva y eficiente, 1: generacin de energa; Navegabilidad del Rio
extremadamente deficiente): Magdalena; y el mejoramiento del Aeropuerto
Vial: 2,7 Internacional del Barranquilla Ernesto Cortissoz.
Portuario: 1,6 Otros proyectos interesantes han quedado estancados
Frreo: 3,2 como el proyecto Eje Tribug Urab, lo que le
Aeroportuario: 3,8 dara al pas salida a los dos ocanos (Duque).

15 http://revistageon.unillanos.edu.co/
Retos y Oportunidades Para Las Empresas Del Meta Frente A La Alianza Pacfico por Juan Carlos Leal Cspedes

El departamento del Meta (Republica, 2013), con una principalmente por: molinera y sus productos; frutas,
extensin total de 85.635 Km2, 29 municipios y una legumbres aceites y grasas.
poblacin proyecta al 2011 (DANE) de 888.802 hab.,
ocupa el puesto 13 del escalafn de competitividad
(CEPAL, 2009), de lo que establece que posee rasgos
de categora medio alto en competitividad en
aspectos de Gestin de capital humano, as como
finanzas y la gestin pblica. Calificacin media
baja en aspectos como infraestructura y fortaleza de
la Economa, y posee deficiencia con calificacin
colero en aspecto de ciencia y tecnologa.

Basados en el Doing Business subnacional (Banco

Mundial, 2010), el departamento del Meta se sita en
el puesto 19 de un total de 21, lo que refleja el grado
de complejidad o dificultad para hacer negocios en el http://www.mincit.gov.co/publicaciones.php?id=16724
Departamento. Los aspectos a mejorar para la
realizacin eficiente de los negocios, de acuerdo a El sector agrcola presenta los siguientes resultados y
esta evaluacin, son: obtencin de permisos de conformacin:
construccin, el registro de propiedades y la apertura
de empresas. Existe una dificultad media con
aspectos como el pago de impuestos y el
cumplimiento de los contratos.

El departamento posee una extensa rea cultivable,

localizada en la Altillanura, antes reconocida como
una zona de suelos improductivos (Llanos, 2005),
pero que a raz de los adelantos en investigacin
agrcola, estos suelos podran ser acondicionados y
explotados de manera sostenible. De esta manera se
manifiesta un potencial econmico importante para el
departamento.
El PIB departamental (departamento, 2013), es del
4,34% del total nacional con un crecimiento del
11,4% en los ltimos aos impulsado por la
explotacin de hidrocarburos. El PIB del
departamento lo conforman principalmente la
explotacin de minas y canteras con un 58,6%, las
actividades de servicios sociales, comunales y
personales con un 6,9% y la agricultura, ganadera,
caza, silvicultura y pesca con un 6,8%. Otros
componentes rezagados son servicios financieros con
un 4,5%, y el industrial manufacturero solo con el
2,6%.
La inflacin del departamento (departamento, 2013),
para el mes de julio 2013, se ubica sobre el promedio
nacional con un 1,88 producto en niveles superiores
en la categoras de alimentos y vestuario.
Sin analizar el sector petrolero ya que este tendr un
mercado cuya demanda permanente, veremos otros
sectores como el industrial el cual esa compuesto
http://www.mincit.gov.co/publicaciones.php?id=16724
En cuanto a la produccin de frutas (departamento,
2013) se concentra en tres productos como son: los
ctricos, la patilla, guayaba, pia y maracuy. La
produccin pecuaria del departamento lo compone en
su orden el ganado bovino, y especie equina.
Desde el punto de vista productivo (departamento,
2013), el departamento presenta oportunidad en la
utilizacin de recursos naturales para la explotacin
agrcola y pecuaria, de esta manera tomando apartes
del anlisis del diagnstico General del Meta,
(Llanos, 2005), tenemos que en el departamento
sobresale la produccin pisccola como
aprovechamiento de recursos del territorio. Existe
potencial en la produccin de frutas, plantas
medicinales, productos silvcolas, zoocra y
agroforestera. Adems de contar con una gran
riqueza hdrica, que desde los pramos hasta las
sabanas de la Orinoquia. Su posicin con acceso
terrestre al mercado de Bogot y la proyeccin de

16 http://revistageon.unillanos.edu.co/
Retos y Oportunidades Para Las Empresas Del Meta Frente A La Alianza Pacfico por Juan Carlos Leal Cspedes
ejes viales y fluviales con Venezuela y el pacfico
ofrece un abanico de desarrollo a futuro, no obstante
las limitaciones estructurales existentes y la escasa
tradicin industrial.
Oportunidades para el departamento del Meta.
La Alianza del Pacfico, como los dems acuerdos o
tratados de comercio, trae al pas enormes
oportunidades de negocios, ya que se establecen
preferencias comerciales de entrada a los mercados,
es decir, se tiene mayor libertad de ingreso a nuevos
mercados, el reto est en las condiciones internas del
pas y del departamento para generar un ambiente y
condiciones socioeconmicas y jurdicas, para las
empresas que deseen incursionar al mercado global.
Las oportunidades concretas se orientan al servicio
de turismo y productos no tradicionales como frutas,
ctricos, crnicos, y artesanas. Esto teniendo en
cuenta que a travs de los pases miembros se podr
acceder a un mayor nmero de pases a nivel
mundial. El Departamento del Meta, debe aprovechar
los recursos abundantes que posee para el
aprovechamiento de la Alianza.
El informe Monitor, entregado al pas este ao,
establece imperativos estratgicos para Colombia
como son:
Apoyo a la empresa y su proceso de creacin
Desarrollar centro de innovacin
Fortalecer la demanda local y la relacin con los
oferentes y demandantes
Educacin y capacitacin en comercio
Crear un consejo de competitividad
Apoyar la creacin de una prensa econmica
Apoyo a la formacin de recursos humanos
especializados
Y vender la marca Colombia
Igualmente, plantea el informe dado por el Sr.
Michael Porter, que los sectores ms importantes
para Colombia en los que puede desarrollar ventajas
competitivas son: Bienes de capital, jugos de frutas,
flores, cuero, artes grficas y los textiles. De lo
anterior, el pas ha orientado esfuerzos hacia otros
aspectos.
El departamento del Meta debe enfocar sus esfuerzo
al aprovechamiento de oportunidades como: Las
regalas petroleras e invertir en la formacin de
capitales productivos; La utilizacin de sus tierras
aunque en su mayora poco frtiles, pero con
tratamientos complementarios puede aumentar sus
niveles de produccin, Aumentar la productividad
agropecuaria de las zonas de mayor productividad
17
como es el rea del piedemonte y utilizando recursos
abundantes. Recuperar la navegabilidad por el rio
Meta, para disminuir los costos de transporte, y
mejorar la posibilidad de exportar a travs de
Venezuela. Explotar an ms el servicio de gobierno
en lnea, ya que es un pas con ventaja en este campo
RETOS
Incremento de las condiciones de infraestructura y
logstica del departamento, como mejorar las
condiciones viales, concretar el proyecto de
aeropuerto internacional, y la navegabilidad del rio
Meta como ruta de comercio a Venezuela y atlntico.
Lo anterior a fin de disminuir las desventajas
geogrficas.
El problemas social de pas ha generado un
desplazamiento de poblacin a las urbes, lo que
implica que la necesidad de asegurar los derechos de
propiedad como factor de confianza y seguridad.
Definir un plan de desarrollo rural articulado con
actividades de conservacin del medio.
El diseo e implementacin de polticas
agropecuarias y econmicas que permita integrar el
territorio departamental fsico, econmico y
legalmente a las nuevas condiciones comerciales del
pas y del mundo.
DESAFOS
El mayor desafo para el departamento y el pas, es
alcanzar un mayor nivel de integracin econmica
con el mundo a travs de los diferentes tratados
comerciales.
Que el crecimiento econmico genera un mayor nivel
de equidad en la distribucin de la riqueza
Finalmente al escenario propicio de competitividad
que se espera debe ofrecer el Estado, en lo
relacionado a polticas estatales de incentivo y
garantas para el desarrollo de las actividades
productivas, las empresas del Meta se enfrentan a
retos internos an ms complejos y tienen que ver
con la cultura organizacional. Es decir:
1. La mentalidad de muchos gerentes dejar de ver
que Bogot puede ser su destino de ventas, y
tomar la decisin de salir a buscar nuevos
mercados para sus productos o servicios, ya que
http://revistageon.unillanos.edu.co/
Retos y Oportunidades Para Las Empresas Del Meta Frente A La Alianza Pacfico por Juan Carlos Leal Cspedes

los procesos, requisitos o condiciones son cosas BIBLIOGRAFA

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Podra afirmar que la falta de externalizar en la http://www.mincit.gov.co. Recuperado el 01 de 10 de
posibilidad de utilizar este trmino - los mercados de 2013, de http://www.mincit.gov.co:
las empresas metenses se ha debido a dos factores http://www.mincit.gov.co/publicaciones.php?id=167
especficas, como son: La comodidad de operar en el 24
mercado local y de influencia directa y la abundancia Llanos, U. d. (2005). Diagnstico General del Meta.
de recursos de la regin, basado en la premisa en la Diagnstico, Universidad de los Llanos, Instituto de
escasez y adversidad, surgen la innovacin y investigaciones de la Orinoquia - IIOC,
superacin. Villavicencio.
Competitividad, C. P. (2012). Informe Nacional de
Luego de ms de 20 aos de darnos la bienvenida al Competitividad 2012-2013. Consejo Privado de
futuro, podemos ver que hemos hecho poco, tanto el Competitividad. Bogot: Zetta Comunicadores.
gobierno como empresarios especialmente los
metenses, para aprovechar las ventajas que nos
brinda el tener el mercado mundial al alcance de
nuestras manos.

18 http://revistageon.unillanos.edu.co/
 GESTIN HUMANA
Indicadores de Gestin Humana: Factor Clave De xito en la Direccin Estratgica de Recursos
Humanos por: Giovanni Hernndez Y Haward Ibarguen
Haward Ibarguen Mosquera
Administrador de Empresas, Especialista en
Formulacin, Gerencia y Evaluacin Proyectos,
Candidato Magister en Gestin de Organizaciones
Haward.ibarguen@ucc.edu.co
Giovanni Enrique Hernndez Casallas
Administrador de Empresas
Candidato Magister en Gestin de Organizaciones
Giovanni.hernandez@campusucc.edu.co
@giovannihernan6
Dirigir es hacer las cosas adecuadamente; liderar es
hacer las cosas adecuadas Peter Drucker
RESUMEN
Los indicadores de gestin humana se han convertido
como lo seala Beltrn (1998) en los Signos
Vitales que muestran la salud de las empresas que
aprenden, es decir, evalan variables estratgicas
cualitativas y cuantitativas asociadas a la efectividad
y productividad, y con base en los resultados, se
toman decisiones para la Direccin Estratgica del
Recurso Humano con mayor probabilidad de xito,
porque estarn alineadas a la estrategia. Dichos
indicadores de gestin humana forman parte integral
de los sistemas de informacin gerencial, como
factor de competitividad que utilizan los gerentes,
para realizar la funcin de planeacin y control que
busca alcanzar los objetivos propuestos.
PALABRAS CLAVE. Administracin,
Planeacin y Control, Indicadores de Gestin
Humana, Competitividad, Productividad.
ABSTRACT
The indicators of human management has become as
noted Beltran (1998) in "Vital Signs" that show the
health of companies learning, ie, evaluate qualitative
and quantitative strategic variables associated with
effectiveness and productivity, and based results,
making for Strategic Management of Human
Resources with higher probability of success are
made, because they will be aligned to the strategy.
These indicators of human management are an
integral part of the management information systems
19
as a competitive factor that managers use to perform
the function of planning and control that seeks to
achieve the objectives.
KEYWORDS. Management, Planning and Control
Indicators for Human Resources, Competitiveness,
Productivity.
INTRODUCCIN
Dada la creciente utilizacin de los indicadores de
gestin por los gerentes, como una forma de evaluar
y mejorar los resultados obtenidos por las empresas
en un periodo determinado, el siguiente escrito
pretende explicar el concepto general de los
indicadores de gestin humana y su importancia en la
Direccin Estratgica de Recursos Humanos -
DERH.
DESARROLLO CONCEPTUAL
En las actuales circunstancias socioeconmicas en las
que se debate el mundo y el pas, como consecuencia
de la profundizacin en la aplicacin del proceso de
globalizacin, son muchos los paradigmas mentales
que tienden a desaparecer con respecto a la
conduccin de las organizaciones que quieren crecer,
ser lderes y permanecer en el mercado. Dicho
mercado es cada vez ms dinmico y competitivo,
en cuanto a las condiciones del mismo y formas en
que los clientes desean satisfacer sus necesidades.
De otra parte, como lo expresa Laudon (1996), hoy
se considera la informacin como un activo
importante y pocos administradores pueden darse el
lujo de ignorar cmo se maneja la informacin en sus
instituciones.
En concordancia con lo expresado, el mercado obliga
a que la adaptacin al cambio, el fomento de la
creatividad y la innovacin, el trabajo en equipo, la
flexibilidad en la forma de direccin y liderazgo, los
avances tecnolgicos y la creciente preocupacin por
el talento humano, as como la medicin a travs de
Indicadores De Gestin, que son algunas estructuras
de cambio imperantes en el medio, deban
incorporarse rpidamente en los sistemas
organizacionales que aprenden, dado que debe estar
en ellos como centro de atraccin, el cliente, quien
determina qu tipo de satisfactores (bienes y/o
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Indicadores de Gestin Humana: Factor Clave De xito en la Direccin Estratgica de Recursos Humanos por: Giovanni Hernandez Y Haward Ibarguen
servicios) demandan de las empresas que los
producen, para suplir sus necesidades primarias y/o
secundarias.
Consecuentemente, la estructuracin de los negocios
y su correspondiente direccionamiento y liderazgo
organizacional, ha motivado la incorporacin de
cambios creativos e innovadores, para mejorar la
efectividad a nivel general en las empresas que estn
a la vanguardia de los sectores en los cuales
compiten. Es as que por ejemplo, en materia de
Direccin Estratgica de Recursos Humanos
DERH, esta rea que generalmente se encontraba
subordinada a la administrativa y financiera, cada vez
viene tomando mayor importancia para convertirse
en una funcin estratgica, ha pasado a ser de una
oficina de trmites, en donde se desarrollan prcticas
de gestin humana, para ser un rea fundamental, que
le genera valor a la organizacin, como se seala en
estudio realizado por Caldern, Naranjo y lvarez
(2010).
ELEMENTO
NOMBRE
PROCEDIMIENTO DE CALCULO (Numero de ventas realizadas / Nro de visitas programadas) * 100
UNIDAD
GLOSARIO
SENTIDO
Departamento de ventas, Departamento de Contabilidad, Recor
FUENTE DE INFORMACION
FRECUENCIA EN TOMA DE DATOS
VALOR DE ACTUALIDAD
VALOR DE POTENCIALIDAD
META
FRECUENCIA DE ANALISIS
RESPONSABLE
Fuente: Autores
Vale la pena sealar que para, lo antes mencionado,
resulta fundamental el establecimiento de polticas
novedosas en la gestin de personas como lo
menciona Carneiro (2007): consideracin global
como persona, gestin de la diversidad, personalizar
el trato como la relacin, consideracin hacia la vida
familiar y personal de los trabajadores, armona entre
la demanda laboral y personal, desjerarquizacin y
organigramas ms planos, capacitacin y factor
diferenciador a travs de las personas.
En dicho sentido, se debe tener claridad sobre la
importancia del recurso humano en las empresas, as
mismo, saber que este est compuesto de valores,
principios, creencias, capacidades, habilidades y
dems aspectos que marcan su comportamiento, y
que bien orientados, bien administrados, marcan una
ventaja competitiva de la organizacin y sus
correspondientes beneficios de toda ndole para la
firma y los interesados en la misma - stakeholders.
Para lo anterior se debe establecer de un sistema de
gestin humana que tenga en cuenta elementos
fundamentales como: definicin de la estrategia
corporativa, teoras, modelos, practicas innovadoras,
enfoques y cultura en las cuales se fundamenta la
gestin humana. As mimo, el establecimiento de un
sistema de indicadores de gestin humana que le
tribute a la estrategia de la organizacin, que pueda
monitorear el quehacer de cada uno de los
colaboradores de manera particular, pero a su vez de
manera general.
DESCRIPCION
Eficacia en ventas
Porcentaje
Mide la eficacia en las ventas por vendedor, al relacionar el
nmero de visitas programadas y las venta efectivamente
realizadas
Creciente
de ventas por vendedor
Semanal
50%
90%
60%
Mensual
Jefe Area Recurso Humanos, Jefe Departamento de Ventas
Aunque los indicadores de gestin no son lo ms
importante en un sistema de Direccin Estratgica de
Recursos Humanos DERH, ciertamente sirven
como herramienta para medir toda la actividad
productiva de la empresa, y presentada la
informacin que arrojan de manera estratgica por
quienes tienen la responsabilidad de gerenciar dicho
recurso, se convierten en un apoyo fundamental para
la adecuada toma de decisiones en la empresa.
Un indicador de gestin puede definirse como un
criterio de evaluacin que mide variables cualitativas
y cuantitativas en una organizacin, y que evidencia
20 http://revistageon.unillanos.edu.co/
Indicadores de Gestin Humana: Factor Clave De xito en la Direccin Estratgica de Recursos Humanos por: Giovanni Hernandez Y Haward Ibarguen
los resultados alcanzados por la misma en un tiempo
determinado. Para su composicin se debe tener en
cuenta por lo menos los siguientes elementos
esenciales como son: el nombre, frmula de clculo,
unidad de medida y glosario, Garca (1.999); adems,
se le pueden adicionar otros elementos, como lo
seala el ICONTEC (2011): sentido, fuente de
informacin, valor de actualidad, valor de
potencialidad, meta, frecuencia de anlisis y
responsable, por ejemplo:
Ahora bien, Cmo una empresa puede evidenciar si
est alcanzando sus objetivos y metas
organizacionales? Un mtodo efectivo es a travs de
la aplicacin de los indicadores de gestin, los cuales
se convierten como lo seala Beltrn (1998) en los
Signos Vitales de la efectividad y productividad de
las empresas, y pueden mostrar, si una organizacin
goza de buena salud o no.
El contexto de los indicadores de gestin parte del
concepto de la Teora General de los Sistemas TGS-
, la Ciberntica y de la Administracin segn Beltrn
(1998); de tal manera que al integrar dichos
conceptos se tiene un enfoque sistmico de la
organizacin, que considera el tener en cuenta como
elementos esenciales en una empresa: el cliente, los
productos, los procesos y los recursos. Para su
evaluacin general se debe contar con un Sistema
Integral de Gestin SIG- que evalu las decisiones
financieras tomadas en materia de inversin,
financiacin y poltica de dividendos como lo
expresa Garca (1999), a la luz de los conceptos de
efectividad y productividad. Para Laudon (1999)
dicho Sistema de Informacin es una solucin de
organizacin y administracin basada en la
tecnologa de informacin a un reto que surge del
medio ambiente, y que tiene los siguientes objetivos
para realizar un control de gestin positivo y
moderno: 1) Adoptar un punto de vista de
interpretacin global de todas las funciones
gerenciales que componen la cadena de valor de la
empresa; 2) Integrar las variables estratgicas y
operacionales; 3) Enfocar la informacin a la
correcta toma d decisiones del presente y del futuro;
4) Construir los indicadores adecuados de gestin
para controlar la actividad econmico financiera y
garantizar la fiabilidad de la informacin; 5)
Informar y sugerir las acciones tendientes a la mejora
continuada de los resultados; 6) Establecer un
sistema de informacin automtico que permita
corregir sobre la marcha las desviaciones, y 7)
Plantear las alternativas posibles de la organizacin
21
para reaccionar ante los cambios continuos de la
demanda y la competencia.
Se evidencia entonces que para la consolidacin del
SIG y en aras de realizar un verdadero Control de
Gestin, se debe contar con indicadores pertinentes
que le apunten a la productividad y al crecimiento,
como lo seala Caldern, Naranjo y lvarez (2010)
segn el tipo de organizacin empresarial que
permite evaluar las actividades de las reas
funcionales (produccin, talento humano, ventas o
financiera) de una empresa industrial, comercial,
agropecuaria, minera o de servicios.
Retomando el contexto general de los indicadores, en
cuanto a la Teora General de los Sistemas, partimos
del concepto de que una organizacin como sistema,
es un conjunto de elementos y factores que
interactan con un propsito comn definido y que
corresponde a los profesionales que orientan las
empresas entender y aplicar bien dicho concepto para
alcanzar la efectividad organizacional,
Por otra parte, la Ciberntica proporciona elementos
validos en el contexto aplicativo de los indicadores
de gestin segn la relacin que hacen diversos
autores como Stafford Beer, citado por Beltrn
(1998) en su libro Indicadores de gestin, quien la
vincula a la organizacin diciendo que la
Ciberntica estudia los problemas de comunicacin y
control en sistemas complejos. Estudia la efectividad
de la organizacin.
En cuanto a la Administracin, esta disciplina
implica como sus acciones bsicas, planear,
organizar, dirigir y controlar. Haciendo nfasis en la
funcin de Control Beltrn (1998), que consiste en
medir y supervisar los resultados, comparar las
mediciones con los planes, y cuando sea necesario,
tomar medidas correctivas que se orienten a alcanzar
los objetivos establecidos; mediante la aplicacin de
los indicadores de gestin, se est realizando la
funcin genrica de control en las organizaciones
sean pblicas y/o privadas.
Dicha funcin de control en las empresas puede ser a
nivel interno y externo, el cual es realizado por
personas trabajadoras de la misma firma o por
personas externas a ella. Sin embargo y dada la
importancia que tiene el control en las
organizaciones, en el sentido de que, a travs de l,
se obtiene informacin vlida para tomar decisiones
gerenciales, se ha venido haciendo mal uso de la
funcin en su concepcin filosfica por parte de
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Indicadores de Gestin Humana: Factor Clave De xito en la Direccin Estratgica de Recursos Humanos por: Giovanni Hernandez Y Haward Ibarguen

quienes tienen la responsabilidad de la ejecucin del y con mayor probabilidad de acierto en la

proceso, y en ocasiones se toma como la oportunidad consecucin de los objetivos estratgicos
de buscar culpables y responsabilizar a las personas, previamente establecidos, porque tienen la
o reas si no se estn alcanzando los objetivos responsabilidad de mostrar resultados a quien sea el
organizacionales, es decir, se convierte el proceso en grupo interesado en el negocio.
una cacera de brujas desvirtuando totalmente lo
que es en si la funcin de control, de all que se dice BIBLIOGRAFA
que: la medicin precede al castigo, no hay tiempo
para medir, medir es difcil, hay cosas imposibles de Beltrn J. Jess Mauricio. Indicadores De Gestin,
medir es ms costoso medir que hacer. 3R Editores. 1998

Ciertamente, este paradigma aunque antiguo, persiste
en los actuales momentos y circunstancias
empresariales en las cuales se desenvuelven las
empresas, sin embargo, se abre paso y con mucha
fuerza una nueva concepcin en la medicin del
quehacer organizacional, a travs de los indicadores
de gestin.
Esta concepcin, asume el control como una funcin
de asesora y apoyo a la gerencia en su proceso de
toma de decisiones de diversa ndole, sea esta,
administrativa, financiera, econmica o contable,
donde se busca el mejoramiento continuo de la
efectividad y productividad organizacional, y en el
cual todos los colaboradores (empleados) deben
visualizar en que contribuye su trabajo, a dar todo de
s, para que las metas de la organizacin se hagan
realidad; en dicho sentido, no se buscan culpables
sino, personas con capacidad de trabajo en equipo y
comprometidas, que entienden que en cada actividad
que realizan estn aportando su granito de arena al
logro de los objetivos y metas organizacionales.
Garca S. Oscar Len, Administracin Financiera,
Prensa Moderna Editores. 1999
Laudon Kenneth C y Jane P, Administracin De Los
Sistemas De Informacin, Pearson educacin.
Mxico. 1996
Mallo Carlos y Merlo Jos, Control De Gestin Y
Control Presupuestario, Mc Graw Hill, Madrid. 1998
Caldern H. Gregorio, Naranjo V. Julia y lvarez G.
Claudia. Gestin Humana En La Empresa
Colombiana: Sus Caractersticas, Retos Y Aportes.
Una Aproximacin A Un Sistema Integral. 2010
Carneiro C. Manuel. Gua de Responsabilidad Social
Empresarial Interna y Recursos Humanos. Junta de
Andaluca Consejo Andaluz de Relaciones
Laborales. 2007

CONCLUSIONES

Lo mencionado anteriormente nos lleva a concluir en

primera instancia que, los indicadores de gestin
humana son un medio y no un fin para la
consecucin de los objetivos organizacionales, y que
si una empresa pblica y/o privada quiere mantenerse
en el mercado con altos niveles de productividad y
competitividad, necesariamente debe establecer a su
interior, un sistema de control de gestin del recurso
humano que los incorpore, para monitorear su
desempeo a nivel interno y externo.

En segunda instancia, los gerentes estn utilizando

con mayor frecuencia sistemas de informacin
gerencial confiables, que les permite al instante,
obtener reportes de las operaciones comerciales de la
empresa para tomar decisiones ajustadas a la realidad

22 http://revistageon.unillanos.edu.co/
 EMPLOYER BRANDING Por Juan Pablo Giraldo
Juan Pablo Giraldo Palacio
Estudiante de Administracin de Empresas
Universidad de los Llanos
@juangiraldop
La nica parte donde el xito aparece antes que el
trabajo en el diccionario. Vidal Sasoon.
RESUMEN
La direccin de los recursos humanos se convierte en
una actividad fundamental dentro del proceso
administrativo que se ejecuta en cada organizacin,
siendo pieza clave para el desarrollo y aplicacin de
estrategias que le permitan a la organizacin
sobrevivir y competir en un determinado entorno. En
las ltimas dcadas se ha evidenciado un claro
cambio en la concepcin sobre la importancia y
relevancia del talento humano para las
organizaciones; de tal forma, que muchas empresas
han cambiado su filosofa y visin acerca de la
manera de gestionar a las personas para que se
alineen con la misin, objetivos y metas de cada una,
dando como resultado a un sinfn de herramientas y
teoras modernas que se enfocan a la manera de
gestionar y motivar el talento humano dentro de las
empresas. El Employer Branding es una herramienta
para la gestin del talento humano; el cual permite
una fuerte alineacin entre los colaboradores y la
organizacin, tomando como elemento fundamental
de la estrategia el posicionamiento de la marca dentro
del mercado laboral; para tal logro se utiliza como
vehculo a los clientes internos o colaboradores.
SUMMARY
The management of human resources becomes a
fundamental activity within the administrative
process that runs on each organization, being key to
the development and implementation of strategies
that will enable the organization to survive and
compete in an environment. In the last decades have
shown a clear shift in the conception of the
importance and relevance of human talent for
organizations, in such a way that many companies
have changed their philosophy and vision about how
to manage people so that they align with the mission,
objectives and goals of each, resulting in a host of
tools and modern theories that focus on how to
manage and motivate human talent within
companies. The Employer Branding is a tool for the
23
management of human talent which allows a strong
alignment between employees and the organization,
taking as a fundamental element of the strategy of the
brand positioning in the labor market, for such
achievement is used as a vehicle internal customers
or collaborators
1. LA IMPORTANCIA DE LA MOTIVACIN
DEL TALENTO HUMANO
Anteriormente se ha explicado la importancia que
tiene el talento humano para las organizaciones en la
era moderna y la manera como se desarrolla e
implementa el Employer Branding para la gestin del
talento humano cuyo fin es el posicionamiento de la
empresa en un mercado como competitiva y fuente
de reclutamiento de los mejores perfiles; as mismo,
es necesario conocer como contribuye la motivacin
a tal logro y cul es la plataforma estratgica que
debe tener una empresa antes de implementar el
Employer Branding.
La motivacin es un proceso multifactico que con
implicaciones individuales, administrativas y
organizacionales. No solo es lo que el empleado
muestra, sino todo un conjunto de aspectos
ambientales que rodea al puesto de trabajo lo cual
hace que un individuo actu y se comporte de una
determinada manera dentro de la organizacin.
(Rojas, 2004). Si bien la motivacin en la
organizacin se puede presentar de diferente manera;
es claro que la empresa debe establecer ambientes de
trabajo adecuados que permitan a los individuos
desarrollarse ntegramente; de tal forma, que
contribuyan al buen funcionamiento de la empresa.
Este ambiente laboral en el cual se desenvuelve el
individuo est compuesto por una serie de factores
que van desde el tipo de contratacin hasta la manera
de como el individuo se desvincula de la misma.
Muchas organizaciones invierten cantidades de
capital en el desarrollo de estrategias enfocadas a
mejorar la cultura corporativa a travs de un
elemento fundamental como es la motivacin de los
individuos, ya que los resultados son relativamente
beneficiosos tanto para las empresas como los
colaboradores. Estas estrategias se enfocan en
aspectos claves de la organizacin como salarios,
establecimiento de un sistema de recompensas,
planes de carrera y a un ms importante un plan de
entrenamiento y capacitacin que le permita no solo
al individuo fortalecerse profesionalmente sino
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EMPLOYER BRANDING Por Juan Pablo Giraldo
ascender dentro de la misma. Toda esta plataforma se
sustenta en la bsqueda de la motivacin como factor
clave para que el individuo se apropie de los
objetivos estratgicos y ayude a la contribucin del
xito de la compaa.
Por consiguiente, para poder establecer una estrategia
de Employer Branding la organizacin debe tener
definida una plataforma que permita desarrollar al
individuo en un ambiente laboral que lo motive a
ejecutar cualquier actividad pensando siempre en el
bienestar para la organizacin, de tal forma; que la
empresa se convierte en un sello o referencia del
individuo ante cualquier decisin.
2. RE-IMAGINA!
El proceso de establecer una estrategia como el
Employer Branding no es una tarea fcil; requiere de
esfuerzos tanto econmicos como personales, a fin de
que se convierta en reto para muchas organizaciones
que quieren ser lderes en el mercado. Este proceso
requiere de innovacin en procesos, en el estilo de
liderazgo y ms an en la mentalidad de cmo se
percibe la organizacin, este cambio requiere de una
organizacin que re-imagine la manera de hacer las
cosas, de concebir sus colaboradores y de cmo
perciben los colaboradores la empresa; en s es un
proceso anlogo en el cual la mentalidad y
percepcin es la que ms cambia.
Re-imaginar como elemento fundamental de la
estrategia Employer se sustenta en una serie de
condiciones del ambiente que propicien cambios
mentales en los colaboradores; (Peters, 2006)
conseguir que se hagan las cosas no es cuestin de
poder formal o de rango oficial. Es, en ultimo
termino, una cuestin de, PASIN,
IMAGINACIN Y PERSISTENCIA.
Y es precisamente convertir hacer algo por
funciones, en hacer algo por iniciativa. Esta iniciativa
en el talento humano es el resultado de un proceso de
transformacin en la mentalidad de los individuos y
al estar cambiando la mentalidad de los individuos
directamente cambiara el modelo de cultura
corporativa; es simple como cuando una vez se tira la
ficha de dmino el efecto alcanza a todos.
Muchos autores sustentan que cambiar la cultura
organizacional no es una tarea fcil, y que requiere
de mucho tiempo y esfuerzo o aun mas muchas
estrategias se convierten en fracaso al intentar
24
transformar la cultura de una organizacin; y
realmente no estn fuera de contexto al establecer tal
opinin, pues muchos casos lo han demostrado; pero
surge una pregunta a qu trabajador no le gustara
sentirse bien en su puesto de trabajo? Que cada da
se vuelva ms competitivo? Y que como resultados
de sus iniciativas y esfuerzo obtenga ms beneficios
econmicos? Ante tal plataforma que propicie esto
los resultados sern asombrosos a fin de que la
organizacin se convierta en un atractivo para
personas que buscan el cambio, la superacin y
reconocimiento.
Dentro del proceso de re-imaginar en una
organizacin se necesitan lderes o personas que
cuenten con la capacidad de influir en otros
colaborados con el objetivo de crear una red que cada
da tenga ms y ms seguidores. Es necesario
recordar que la estructura de cualquier organizacin
atribuye unas condiciones especiales; por ejemplo el
jefe tiene la capacidad y poder de atribuir y asignar
tareas; pero tambin de liderar. Pero cmo se
liderara dentro de un proceso de Employer
Branding? (Peters, 2006)la meta del trabajo del jefe
debe ser esta: conseguir que la gente mucha,
mucha gente inicie, y trabaje despus en proyectos
WOW! Proyectos por los que quieran ser
recordados! Por consiguiente el jefe o las personas
que tengan a cargo el poder de dirigir deben tener
esta capacidad nica para liderar un proceso de
Employer Branding dentro de las organizaciones,
como as mismo influir positivamente dentro de los
colaboradores. Todo esto transformndose en el
conjunto de acciones que contribuyen a crear una
plataforma adecuada para la implementacin exitosa
de una organizacin Employer Branding con
personal altamente capacitado contribuyendo a un
tipo de publicidad innovadora y capaz de posicionar
a la empresa en un lugar privilegiado.
3. EMPLOYER BRANDING
Anteriormente se ha examinado los diferentes
factores que contribuyen al xito en la aplicacin de
una estrategia como el Employer Branding;
resaltando aspectos puntuales como la cultura, la
innovacin y la motivacin. Estos factores como ya
se han mencionado anteriormente son pieza clave
para las organizaciones y ante cualquier cambio son
los ms afectados. El Employer Branding se presenta
como una de las ms herramientas modernas en la
gestin del recurso humano, el marketing y la
competitividad de las organizaciones. Employer
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EMPLOYER BRANDING Por Juan Pablo Giraldo
Branding es la estrategia e iniciativas que una
empresa adopta para lograr que su identidad
corporativa tenga unos atributos asociados, y que sea
percibida como atractiva por los profesionales. Es el
sistema de gestin de la marca de la empresa cuyo
objetivo es atraer, motivar y retener los talentos. Se
trata de construir una reputacin de buen empleador,
tanto para los empleados actuales como futuros. Pero
adems de la retencin del talento, se busca que
exista una mayor satisfaccin, compromiso e
identificacin de los empleados con su compaa, ya
que sern la piedra angular sobre la que se asienta la
satisfaccin de los clientes. En este sentido, una
compaa verdaderamente orientada al cliente no
puede ser una compaa que no est orientada a las
personas. (Dennis, 2012)
De acuerdo a esta definicin, se identifican una serie
de factores que son muy importantes para el buen
desempeo de una organizacin y el xito de la
aplicacin de una estrategia como esta. Al presentar
la organizacin como una marca atractiva en un
mercado laboral para poder atraer al personal ms
calificado se est desarrollando una serie de
estrategias internas enfocadas a crear el mejor
ambiente de trabajo; estrategias como ascensos,
buenos salarios, beneficios, capacitacin,
entrenamiento entre otras.
La marca de una organizacin es una pieza
fundamental para lograr la captacin de clientes, pues
en ella est implcita toda la organizacin; por ende
se convierte en uno de los activos ms valiosos de la
empresa, as mismo esta se posiciona en la mente del
consumidor ya sea por calidad, precio, diferenciacin
u otras caractersticas que se convierte en fortaleza
competitiva de la empresa.
LA MARCA. El Employer utiliza estos dos factores
claves para lograr ser una estrategia de alto impacto,
pues la marca conocida y posicionada en el
consumidor ahora es llevada por el cliente interno
como mximo valor de atraccin con el cual se
identifica, posicionndola no solo en el cliente sino
tambin en el mercado laboral.
Una vez ya identificada la marca como pieza
fundamental dentro de la estrategia de Employer
Branding es necesario conocer cules son los
componentes esenciales que debe poseer esta para
poder ser una imagen representativa para el grupo de
colaboradores y los clientes. Los valores son
fundamentales pues ellos deben ser el soporte social
25
de la marca, de manera que estos son aceptados
primero por los colabores y en segunda instancia se
identifican con los clientes o segmentos de mercados;
el posicionamiento es factor clave de xito pues
desde la empresa se debe definir como se quiere que
se perciba la marca en el pblico y los colaboradores;
por tanto el diseo, mensaje e impacto debe ser una
actividad propia de los estrategas de la organizacin.
La personalidad y atributos de la marca son muy
importantes pues estos son los que trasmiten el
mensaje a los clientes y colaboradores.
4. LA ESTRATEGIA EN MARCHA.
Poner en marcha una estrategia de Employer
Branding requiere desarrollar una serie de acciones
que permita lograr la instauracin exitosa de la
estrategia en la organizacin; pues es de vital
importancia que la empresa conozca cuales son las
fortalezas y debilidades de la marca en el mercado o
en la mentalidad de los consumidores.
determinar cmo est situada la marca en un mercado
no en el carcter econmico sino en la mentalidad
permitiendo determinar el grado de penetracin o
impacto que se debe realizar al lanzar la estrategia;
adems permite obtener cual es la diferencia entre la
situacin real de percepcin de la marca y la deseada.
prcticas del mercado en esta materia; es decir,
examinar si esta estrategia se desarrolla por la
competencia en el mismo segmento de mercado.
concretamente cuales son los pilares esenciales que
soportaran la imagen de la compaa; ya que a partir
de esto se dirigir la estrategia tanto externa para los
clientes e interna para los colaboradores.
de la imagen interna; es decir, programas, planes,
polticas e incentivos que ofrece la organizacin a sus
colaboradores.
la marca, la promesa o compromiso que refleja la
organizacin con el clima laboral, los clientes y la
organizacin.
Todos estos pasos para poner en marcha una
estrategia de Employer Branding le permiten a la
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EMPLOYER BRANDING Por Juan Pablo Giraldo
empresa tener unas bases concretas en informacin
tanto interna como externa que es utilizada en la
generacin y construccin de la estrategia como tal
para la organizacin; si la empresa conoce de sus
fortalezas y amenazas como de sus debilidades y
oportunidades tendr la certeza de desarrollar una
adecuada estrategia para un adecuado personal.
5. EL EMPLOYER BRANDING Y EL
MARKETING
Inicialmente se hablo acerca de la relacin que existe
entre el Employer Branding y el marketing en la
exitosa implementacin y de esta herramienta como
medio de posicionamiento.
El marketing en las organizaciones se presenta como
una herramienta eficaz que permite a las
organizaciones lograr penetrar en un mercado
utilizando estrategias publicitarias, de precios,
merchandising, innovaciones, canales de distribucin
entre otras. De tal forma, que presenta una gran
variedad de estrategias que pueden ser beneficiosas;
el Employer Branding se apoya en el marketing a
travs del posicionamiento; llevando a establecer una
estrategia que tiene como objetivo comunicar sobre
la cultura corporativa, el bienestar, los ambientes de
trabajo y las relaciones laborales presentando a la
organizacin de manera indirecta en un mercado
laboral cuya voz de publicidad son los clientes y
trabajadores.
En consecuencia, es evidente que la manera de cmo
se comporta el mercado laboral y el talento humano
ha cambiado sustancialmente en la poca moderna;
pues el individuo posee una gran necesidad de
superacin y realizacin buscando los mejores
entornos. El momento actual, con nuevos perfiles de
profesionales, exige una nueva actitud de la
organizacin con un completo conocimiento y
respeto por cada uno de los miembros de la empresa,
por cada una de las Personas.
Las empresas deben preocuparse por lo que es
realmente importante para sus Personas y,
nicamente entonces, podrn responder con una
proposicin de valor desarrollada entorno a sus
necesidades profesionales y personales (Andrs,
2010). Por consiguiente; el Employer Branding
responde a las necesidades de este tipo de personal
creando las condiciones necesarias para poder tener
xito una organizacin.
26
6. CONCLUSIONES
La gestin estratgica del talento humano se
convierte en una herramienta fundamental para lograr
el desarrollo exitoso de las estrategias y que la
organizacin responda de manera eficiente a los
cambios generados en el entorno; siendo as el
talento humano uno de los recursos ms importantes
para las organizaciones estas utilizan un conjunto de
herramientas encaminadas a la motivacin,
integracin, beneficio y clima laboral entre otros; que
le permita a los colaboradores desarrollar plenamente
sus capacidades y habilidades competitivas. La
motivacin juega un papel muy importante dentro del
clima laboral de cualquier empresa, pues de ella
depende la aptitud de nuestros colaboradores dentro
del ambiente laboral, una motivacin adecuada no
solo permite que el individuo se motive a realizar sus
funciones sino que tambin permite obtener clientes
satisfechos; ya que toda estrategia que desarrolle una
organizacin tanto interna como externa incidir en
los clientes.
Las personas motivadas realizan no solo sus
funciones por obligacin sino tambin las realizan
por iniciativa propia, proponen y desarrollan ideas
beneficiosas para su lugar de trabajo y organizacin;
cuando una empresa posee un grado de motivacin
adecuado permite que el individuo se alinee
estratgicamente con la misin, visin y objetivos
corporativos. La estrategia de Employer Branding sin
duda alguna es una herramienta moderna que se
ajusta a las necesidades actuales del talento humano
y permite que la organizacin sea ms competitiva en
los mercados; esta estrategia no solo se convierte en
la apuesta por lograr cumplir econmicamente dentro
de la actividad propia de la empresa, sino como una
herramienta que permite la transformacin sustancial
de las empresas a un estado en el cual su capital
humano puede representar mayor valor que sus
activos; no se trata de establecer una empresa
dependiente de las exigencias de los colaboradores,
pero si una organizacin que establece un balance
entre la importancia del talento humano y la
importancia de la generacin de resultados positivos
para seguir compitiendo.
Employer Branding es sin duda alguna una estrategia
que resulta exitosa dependiendo del tipo y edad de la
organizacin; pues bien tener un equipo de
colaboradores altamente calificados requiere de
recursos suficientes y de estrategias con un costo
mayor al que generalmente desarrolla la industria.
http://revistageon.unillanos.edu.co/
EMPLOYER BRANDING Por Juan Pablo Giraldo

Una estrategia exitosa permite a la organizacin ser

la empresa preferida entre el mercado laboral;
obteniendo as los mejores colaboradores de un
sector especfico, este situacin privilegiada en el
mercado se logra a travs del establecimiento de una
marca como referencia, sello y motivo de orgullo
para cual los diferentes colaboradores o clientes.

BIBLIOGRAFA

Rojas F. (2004). Motivacin y comportamiento en la

organizacin. Recuperado de
http://www.degerencia.com/articulos.php?artid=513

Peter T. (2006) Re-imagina!: la excelencia

empresarial en una era perturbadora. Madrid Espaa.
Pearson.

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Denis C. (2013) un enfoque dinmico del Employer

Branding. Recuperado de
http://www.tatumglobal.com/portal/index.php?option
=com_content&view=article&id=159:enfoque-
dinamico-employer-branding&catid=25:espacios-de-
aprendizaje&Itemid=3

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del marketing aplicadas a la gestin de personas.
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estructura-funcion-
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27 http://revistageon.unillanos.edu.co/
 INNOVACIN
La innovacin desde un sentido crtico, etnometodolgico y hermenutico Por Christian Estay
Christian A. Estay-Niculcar
SubSecretario de Gobierno Electrnico (Ecuador)
Dr/PhD
consultoria@christianestay.com /
@ch_estay
RESUMEN
Sabemos de lo que hablamos cuando usamos la
palabra "innovacin"? Esta es en el fondo una
pregunta que muchas veces deberamos plantearnos y
que por simple ejercicio intelectual de vez en cuando
debemos hacerla para buscar una respuesta estable y
sostenible desde fundamentos slidos. Pero lo
olvidamos, y nos dejamos llevar por el sentido
coloquial del uso del trmino innovacin o por la
evidencia anecdtica cotidiana que permite usar los
trminos como si su sentido fuera comn pero que en
el fondo no lo son. Este escrito apunta a esta
cuestin. Desde un sentido epistemolgico crtico,
etnogrfico y hermenutica y en tal sentido personal,
se exponen reflexiones sobre el uso del trmino
innovacin. El escrito resultante, redactado en
modo vivencial, es un aporte a los an acotados
estudios en investigacin cualitativa, y un
complemento a los estudios formales en innovacin,
y en suma viene a aportar un nuevo espacio de ideas
sobre la innovacin en momentos en que el trmino
cobra actualidad contempornea como un pilar del
cambio y del desarrollo personal, nacional y
empresarial.
Palabras clave: innovacin, TIC, hermenutica,
epistemologa, estudios crticos, etnometodologa
ABSTRACT
Do we know what we mean when we use the word
"innovation"? This is basically a question that we
should ask ourselves many times and that intellectual
exercise from time to time we make it to find a stable
and sustainable response from solid foundations. But
forget it, and let go by the colloquial use of the term
sense of innovation or anecdotal evidence daily that
lets you use the terms as if it was common sense but
in the background are not. This paper points to this
issue. From a critical, ethnographic and hermeneutic
epistemological sense and in that personal sense,
28
reflections on the use of the term innovation are
discussed. The resulting letter, written in experiential
way, is a contribution to the still drawings in
qualitative research studies, and a complement to
formal studies in innovation, and in short is to
provide a new forum for ideas on innovation at a
time when the charge current term as a pillar of
contemporary change and personal, national and
business development.
Keywords: innovation, ICT, hermeneutics,
epistemology, critical reviews, ethnomethodology
1.- INTRODUCCIN
"Soy una persona emprendedora. En mi anterior
trabajo, donde era asesor de la alta gerencia, y le
deca a mi jefe, por supuesto un alto ejecutivo
bancario, que usemos tarjetas para realizar ms
operaciones bancarias. Por eso soy innovador.
Siempre estoy as proponiendo innovaciones."
Esta es una frase que escuch este ao (2014) en una
entrevista de trabajo. No la dijo alguien cualquiera,
sino una persona con postgrados y adems profesor
en postgrados. Al debatir la idea con quien la
enunci, qued claro que no se hablaba de una
innovacin, sino de una propuesta de salto
tecnolgico y de puesta al da en un mercado maduro
en el uso de tecnologas. Pero no era una innovacin
lo que se hablaba.
La frase, podrn decir muchos de los lectores de este
escrito, tiene un contexto y un sentido, pero en un
sentido lato, muestra que algo est fallando.
Ahora bien, esta experiencia me llev a plantearme
varias preguntas: estamos realmente comprendiendo
el sentido de la innovacin? vemos la diferencia
entre innovacin y actualizacin tecnolgica?
cundo somos innovadores y cundo somos
consultores tecnolgicos? sabemos distinguir entre
'tecnificacin' o automatizacin de un proceso versus
innovacin? se comprende que usar TIC no es ser
innovador ni tampoco de innovar en procesos? hasta
dnde estamos reduciendo la brecha digital y no
estamos innovando?
Ahora bien, no son todas las preguntas que me hice.
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La innovacin desde un sentido crtico, etnometodolgico y hermenutico Por Christian Estay
Fueron ms. Pero lo ms importante no era tanto
saber si la frase era o no cuestionable, ni si podan
plantearse 5 o 100 preguntas. La cuestin es poder
reflexionar en s al menos tenemos una respuesta
clara para al menos una de ellas, sin que vayamos a
caer en posturas ideolgicas (pues innovacin
implica pasiones muy fuertes basados en principios a
veces no tan claros o confusos, como ocurre con el
origen cultural de la innovacin o cuando
aportaciones nuevas se quieren "vender" como
innovaciones) o definiciones instrumentales (acordes
a los intereses de diversos actores que usan la
innovacin como parte de su accionar, muchas veces
poltico o econmico).
Pensando en esto, y asumiendo que nadie es dueo
de la nocin de innovacin, he credo adecuado
plantear algunas reflexiones sobre lo que se entiende
por innovacin. As, yo desarrollo este escrito en un
sentido crtico, etnometodolgico y hermenutico, y
por eso ese carcter personal y en primera persona
con que lo he redactado. Esto lo hago pues la
innovacin posee pocas bases fundacionales estables
que no van ms all de los estudios de Schumpeter o
de Drucker. Pero lo importante aqu es decir que no
quiere decir que ellos sean fundadores de un campo
de estudio formal y estable, sino que es lo que hay.
Luego, por supuesto, hay muchos escritos con
grandes listas de consejos y buenas prcticas, que no
paran de salir, pero que al observarlas
longitudinalmente no salen de unas pocas ideas
centrales, y en ocasiones confundidas con ideas como
emprendimiento o desarrollo tecnolgico.
Deseo enfatizar lo que creo son aportaciones a la luz
de la bibliografa existente en dos temas:
investigacin cualitativa y fundamentos de la
innovacin. En el primer sentido, el escrito resulta
ser un documento que aporta un caso ms de
investigacin cualitativa, al aportar una discusin
crtica, fundada en observaciones etnometodolgicas
y tratado en un discurso que se reconstruye
hermenuticamente. No es que sean pocos los
trabajos de este tipo, pero no son muchos en el
sentido epistemolgico con que lo hago. En el
segundo sentido, se aportan ideas para cimentar o
fundar algunos principios sobre lo que deberan ser
los pilares de la innovacin.
Con relacin al impacto contemporneo, el
documento se origina en un momento en que an la
innovacin sigue siendo de alto inters. Este inters
se aprecia creciente en los momentos
29
contemporneos que vivimos ya que cada vez ms se
le observa como uno de los pilares que dinamitar,
tanto la economa para conseguir su esperado
desarrollo, como el cambio en las estructuras socio-
econmicas que permitan un mejor vivir a empresas,
naciones y empresas.
Acoto, que este escrito, como artculo divulgativo,
tiene el objetivo de no ser un tratado o una sntesis o
una agenda sobre la innovacin, sino de aportar
reflexiones desde la prctica y la teora acerca de
cmo estamos ahora construyendo la innovacin en
el Siglo XXI, con la esperanza, no de encerrarla en
fsiles conceptuales, sino de poder innovar el
concepto desde la propia innovacin conceptual de
las ideas (creando nuevas nociones de innovacin y
no seguir "vendiendo el agua tibia" repitiendo y
reformando las primeras ideas sobre innovacin y
que re-escribimos como si fueran nuevas ideas) y
desde formas innovadoras de planteamiento (como el
planteamiento que da origen a este documento).
El documento se organiza de la siguiente manera que
espero sean aceptadas por los revisores si bien creo
debemos buscar nuevas formas de exponer estas
ideas: consideraciones metodolgicas, reflexiones,
conclusiones y bibliografa.
2.- Consideraciones metodolgicas
Si me piden dar las bases meteorolgicas de este
trabajo, basado en la observacin del uso del trmino
innovacin, y de la lectura de muchos escritos sobre
el tema, puedo decir que es un trabajo que se sita
dentro del campo de la investigacin cualitativa
(Myers, 2014), ya que es un escrito basado en
observacin participante, revisin de documentos, y
lo que busco es comprender mejor el proceso de uso
de la nocin de innovacin.
Segn Myers (2014), un estudio cualitativo debe
tener una perspectiva filosfica, y por lo tanto,
analizando la historia de cmo surgen las ideas del
escrito, me hacen situarlo en la perspectiva crtica,
pues simplemente considero que el trmino
innovacin se construye y re-crea continuamente
desde su propio uso, si bien existen fundadas y
documentadas razones de que el trmino tiene un
origen que podra considerarse estable y slido
(Estay, 2013). Queda claro de Estay (2013) que el
trmino innovacin se produce y reproduce por su
uso en sociedades y personas, pero sin una reflexin
de cambio a pesar que eso se pide a la innovacin. Y
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La innovacin desde un sentido crtico, etnometodolgico y hermenutico Por Christian Estay
an ms, la innovacin ha constituido un espacio
econmico que ha definido reglas que terminan
poniendo frulas al proceso de innovacin, que busca
muchas veces lo opuesto en el sentido de intentar
procesos creativos, participativos y abiertos
socialmente. No obstante, destaco y amplio, la
innovacin ha constituido un espacio normado que
aliena los procesos de innovacin a los intereses de
estados o sectores econmicos, o se usa como excusa
argumental y poltica para crear un estatus quo desde
el cual:
(a) se justifique pedir a las personas que creen
innovaciones cuando la propia poltica se ha
mostrado insuficiente para dar soluciones a prcticas
fracasadas de democracia que han creado grandes
separaciones socio-econmicas dejando a una clase
media agotada y sin opciones de desarrollo; y
(b) se orquesten una polticas que dejan a las
empresas con la responsabilidad de crear negocios
dentro de una economa actualmente degradada y
cuyos actores reguladores y ejecutores no pueden
mejorarla ni tampoco se aprecia que tengan los
valores organizacionales y sociales que permitan
generar la confianza en el liderazgo de la poltica y la
economa.
Con la perspectiva que uso busca generar reflexiones
que emancipen el trmino innovacin de su actual
uso que por un lado no es claro en sus fundamentos
conceptuales (pues raras vez se intenta saber quines
han hablado de l por primera vez); y, por otro lado,
estamos ante una idea de innovacin constreida por
sistemas polticos, econmicos, legales y sntesis, pero que prefiero sea crtica en el sentido de
empresariales. Cmo romper esto? Es lo que se
busca, aunque no depender de las conclusiones de
este artculo, sino de las reflexiones que surjan en el
lector.
Las observaciones en las que me baso se fundan en
muchas horas de clases de pregrado y de postgrado
en innovacin y tecnologa; muchos aos dirigiendo
proyectos de informtica organizacional y de
informtica de negocios; muchas horas de entrevistas
a profesionales de las ciencias administrativas y de
negocios, y de tecnologa; y, muchos aos leyendo
libros, blogs, prensa y panfletos sobre innovacin.
Cuando digo muchos aos, es siempre ms de 10
aos y cuando digo muchas horas, es siempre ms de
1000 horas; y cuando digo muchos textos, es siempre
ms de 400. Pero no interesan estos nmeros, sino
que siempre todas estas actividades se han realizado
paralizando actividades acadmicas con actividades
30
profesionales, lo cual ha configurado una forma de
observar basado en el enfoque action-research (o
accin-investigacin) -Estay, 2007 y 2008-. Pero no
quiere decir que todas las observaciones usadas en
este escrito sean del tipo action-research, sino que se
han dado en un espacio de trabajo profesional, tanto
con investigadores como con ingenieros, y en este
sentido se ha configurado esta observacin como una
etnografa observante de la vida profesional, lo cual
se asimila a la idea de etnometodologa (Denzin y
Lincoln, 1994) . Y en tal sentido las prcticas acerca
del uso de la idea de innovacin proviene de
considerar el trmino como un mtodo y un
instrumento con el cual las personas, la sociedad, y
las organizaciones lo usan a diario en sus acciones,
conversaciones y decisiones.
Pero como tal, yo soy parte de ese proceso, lo quiera
o no. Tanto como alguien interesado en el trmino y
su uso, como ciudadano del mundo que me veo
rodeado de su uso. As planteo que las ideas de este
escrito y su generacin han seguido un proceso
hermenutico donde, por un lado, se observa la
innovacin como un evolutivo ajeno a mi
experiencia, y por otro lado, se observa la innovacin
como un evolutivo que afecta mis percepciones.
Pero, adems, esta hermenutica de distancia en el
sentido que plantea Ricoeur (Denzin y Lincoln,
1994), posee un nuevo nivel de anlisis, pues el
propio escrito se re-genera hermenuticamente. Esta
doble hermenutica es natural a cualquier escrito y
por ello se acepta su existencia. Esta existencia del
doble ciclo, produce una dialctica de buscar una
generar nuevas sntesis. En este escrito espero invitar
a buscar nuevas sntesis o no buscar ninguna an.
As puedo concluir esta parte meteorolgica,
indicando que yo observo este fenmeno de la
innovacin, como el de un trmino evolutivo pero
con una idea clara en su origen y que se ha
mantenido tanto en las las primigenias ideas de
Schumpeter (1978) como en las posteriores de
Drucker (1994): la bsqueda del cambio de las
estructuras econmicas y el desarrollo de las
personas y las sociedades hacia un buen vivir y un
progreso econmico.
3.- REFLEXIONES
Aqu expongo algunas reflexiones acerca de cmo se
aprecia y usa la innovacin, incluso acerca de cmo
no se usa.
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La innovacin desde un sentido crtico, etnometodolgico y hermenutico Por Christian Estay
3.1.- Innovacin rompedora de relaciones polticas:
Democracia como innovacin.
Es frecuente escuchar en muchos textos acadmicos
que es posible innovar en el espacio de la gestin
pblica. Al ver la literatura y las cosas que se
plantean como innovaciones, se aprecia que en
muchos casos hay fuerte automatizacin de procesos
hechos en papeles y pensados para que operen dentro
de costosa estructuras de funcionarios que autorizan
y dilatan trmites. Sin embargo, si se hurga de forma
ms fina, las innovaciones son ms bien esculidas,
pues si sacamos todo lo que es automatizacin,
desaparecen muchas cosas.
Otra fuente de aparentes innovaciones pblicas se
relaciona con la optimizacin de procesos. Esta
optimizacin se basa en reducir y eliminar trmites
muchas veces engorrosos o innecesarios. Las
tecnologas adems esto ltimo lo facilitan. Pero en
realidad hay innovacin o simplemente es eliminar lo
innecesario?
En todos estos casos no veo innovaciones, sino
aplicar sentido comn, ganas de reducir trmites y
meter automatizaciones en procesos burocrticos y
muchas veces obsoletos.
Empero, donde si hay innovacin es en la
introduccin de equipos de innovacin en el sector
pblico. Ah realmente hay innovacin
organizacional. El cuidado aqu es que quienes estn
a cargo de estos equipos sean innovadores y no
funcionarios con visin corta del cambio y de las
posibilidades que pueden darse.
Acoto que s posible innovar a nivel de Democracia
y de Gobierno, y esto si es ms conocido cuando se
habla de usar las redes sociales como medio de
conectar y acercar el gobierno con las personas, los
votantes y los propios funcionarios. Aqu si hay
posibilidades de innovaciones, pero no en el uso de
redes sociales, sino, por un lado, en construir
ciudadanos ms participativos y exigentes y, por otro
lado, en construir gobiernos dispuestos a reaccionar
ante las exigencias de las personas. Otra cosa es que
ciudadanos y polticos estn dispuestos a cambiar la
forma de su accionar dentro de un estado y su
modelo de gobierno que los relaciona, y en estar
dispuestos a relacionarse de formas distintas, por
ejemplo, en pasar de la simple relacin votante-
poltico hacia una relacin persona-ciudadano versus
persona-poltico.
31
3.2.- Innovacin rompedora de relaciones
conceptuales de orden: innovacin entre utopa y
distopia.
En un sentido muy conceptual, la innovacin aparece
para romper la relacin entre utopas y distopas. No
se trata de un discurso filosfico, sino de que la
innovacin altera esta relacin. Mientras utopa alude
a un mundo real donde todo es perfecto, distopa
alude a un mundo apocalptico, de pesadilla. A nivel
de literatura estos trminos aluden a gneros
literarios. La tecnologa aparece como un medio
hacia la utopa de un mundo mejor, interconectado y
colectivo donde el conocimiento une a las personas.
En este mundo utpico la tecnologa no determina la
sociedad, sino que hace emerger relaciones nuevas
mostrando nuevas estructuras, pero donde s la
sociedad define la tecnologa. La distopa igualmente
tiene que ver con la tecnologa, pues esta ltima
construye mundos apocalpticos.
Siempre decimos que la innovacin cambia
conceptos, pero nunca explicamos cmo ocurre y
cmo se reconfiguran los conceptos. Por tanto,
dnde est la innovacin o qu aporta en este caso?
La innovacin permite recrear la relacin entre dos
conceptos antagnicos. Utopa y distopa ahora se
recrean mutuamente y se puede decir que se ha
pasado de la utopa de un mundo mejor a la utopa de
un ciudadano del universo, y que se ha pasado de la
distopa de un mundo apocalptico a la distopa de un
mundo que busca nuevas conexiones. Si pongo el
ejemplo de la creacin musical, podemos decir que
cuando un msico crea una nueva msica se va
construyendo una utopa de un mundo ms
agradable. Y cuando las tecnologas irrumpen, esta
utopa se consolida ya que las tecnologas facilitan la
creacin musical y adems democratizan su difusin.
En el lado opuesto, sin msica o sin orden de
creacin musical, hay una distopa. Pero cuando uso
las tecnologas para que la msica surja de procesos
creativos, colectivos, donde cualquier persona pueda
crear msica en grupo, tenemos que lo que pueda ser
una distopa, no lo es tanto. As, si toma fuerza la
idea de que la msica puede ser creada por varias
personas combinando notas musicales de forma
colectiva, se tiene que la utopa de la creacin
musical de una mente brillante se relaciona ahora con
la distopa de un ejercicio combinatorio de creacin
musical colectiva. En este sentido, ya no se confronta
utopa con distopa, sino que se reconstruye su
relacin antagnica una distinta, pudiendo decirse
que si el pasado es el status quo de lo ya existente y
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La innovacin desde un sentido crtico, etnometodolgico y hermenutico Por Christian Estay
probado, la utopa sera mantener ese orden, y lo
nuevo ser una distopa donde la tecnologa ha
construido nuevas relaciones incmodas hasta que las
personas se acomoden a ellas.
Planteo, y me arriesgo mucho, a decir que la
innovacin no es cambiar ociosamente los conceptos,
sino a construir relaciones nuevas entre conceptos
que se enriquezcan mutuamente. Por supuesto no
dejo de lado que esto es gracias al uso de las
tecnologas, pero donde ellas no son lo ms
relevante, sino que lo relevante es ver las nuevas
relaciones.
Ante lo ltimo quiero acotar que aqu veo la
innovacin en dos niveles. En un primer nivel la
innovacin emerge del uso de las TIC como
facilitadoras de la creacin musical colectiva. En un
segundo nivel la innovacin irrumpe rompiendo el
orden en que el mundo se ordena o desordena por el
propio uso de las TIC, entre la utopa de un mundo
mejor gracias a las TIC y la distopa de un mundo
donde las TIC han destruido el mundo, dando lugar a
una utopa y una distopa que no se contraponen sino
que operan en modos distintos, con una utopa de un
orden ideal basada en relaciones estables y una
distopa no negativa sino donde aparecen relaciones
nuevas o de un nuevo orden. Como en el ejemplo de
la msica, s podemos hablar de la utopa basada en
que una persona crea msica y eso conduce a un
grato mundo ideal, no excluye hablar de que
podemos crear msica de forma colectiva donde
personas cualquiera (no necesariamente mentes
brillantes) se unen y dan lugar a nuevas estructuras
musicales, y, esto que podra ser un caos que
conduzca a estructuras musicales no gratas o no
conocidas, ser una distopa de la bsqueda de
nuevas estructuras.
3.3.- Innovacin rompedora de relaciones socio-
profesionales: la opinin del mdico y la voz del
paciente
Antes cuando se tena cita mdica, era un acto
importante. No slo por las consecuencias mdicas,
sino porque muchas veces era un acto social. El
mdico o era un ser superior, un sabio en algo
desconocido. Alguien que no designaba nuestro
futuro. Un sabio que no se equivocaba. Hoy es
distinto. Sabemos del error mdico en las
operaciones y se publicitan listas negras de mdicos.
Listas que gracias internet todos conocemos. Pero no
interesa aqu tratar sobre la profesin mdica, sino de
32
cmo las personas podemos ser mdicos.
Antes un mdico tena su sabidura y su experiencia,
y tena su vademcum. Ahora existen bases de datos,
sistemas expertos, o simplemente sistemas
informticos online que permiten a cualquier hijo de
vecino procurarse informacin mdica. Si bien no
tengo conocimiento de que se hayan digitalizado los
vademcum y adems sean gratuitos, el propio
internet es una forma de vademcum mundial. Se
dice que la innovacin democratiza las relaciones de
poder, pero ms bien permite discutir, ms o menos,
con ciertas personas y eso viene ocurriendo desde el
primero registro humano en las cavernas.
Pero la informacin accesible por internet no es slo
formal. La nueva informacin que aparece en
Internet ya no se limita a reportes sino que aparecen
los consejos online, y de repente en Internet ahora
tenemos miles de datos sobre dolencias,
enfermedades, medicamentos, historias con mdicos,
quejas, errores, xitos, etc. Por supuesto esto incluye
el riesgo de auto-medicarse pero no olvidemos que
siempre vamos al mdico cuando vemos que "ya la
cosa duele mucho". Y adems, casi siempre decimos
"ya pasar" y desde ese momento nos auto-
medicamos. No obstante. Las tecnologas han roto la
relacin de poder del mdico que nos sublimaba con
su conocimiento.
Ahora, la cita mdica ya no es un espacio de relacin
de sublimacin, sino un espacio donde vamos a
compartir informacin, a debatir, a comparar.
Cuando esto no funciona, el mdico podr decir
"bueno, si tanto sabe a qu viene" o "si mi opinin no
es suficiente, podemos quedar hasta aqu".
Aqu es donde se dice "ahora la innovacin cambi
las relaciones de poder". Yo digo que cambi las
relaciones socio-profesionales. Hasta un antes no
clarificado, el conocimiento daba poder, y fijaba
estructuras sociales. Ahora el conocimiento es social,
y por ende la estructura social se difumina y busca
nuevas formas de fijar jerarquas de control Ya hay
algo en este sentido cuando se habla de e-excluidos
digitales y los incluidos digitales.
Pero hay otra relacin que se dice innovadora. Con el
tiempo el poder de la palabra ha cobrado fuerza y la
informacin se ha vuelto valiosa. As se han
consolidado profesiones cuyos salarios son acordes a
quien sabe ciertas cosas. El ttulo profesional permite
tener conocimiento por el cual se paga ms o menos.
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La innovacin desde un sentido crtico, etnometodolgico y hermenutico Por Christian Estay
Pero como el conocimiento cambia y se hace
obsoleto o desaparece, se ha requerido que las
personas estn en continua formacin y buscando
nuevos ttulos profesionales. Aqu hay innovacin, en
el sentido que se requieren empresas evolutivas,
formas innovadoras de pensiones, formas alternativas
de pagos profesionales, y simplemente formas de
formacin continua que faciliten el estudio en
condiciones familiares, etarias, laborales y
profesionales combinadas que las universidades no
soportan actualmente. Aparte, si debo decir que el
valor del conocimiento no lo fija el profesional o la
profesin, sino que es el mercado quien fija el valor.
3.4.- Innovacin como eleccin tecnolgica:
tecnologa vieja y tecnologa nueva
Siempre hablamos de innovacin cuando llega una
tecnologa nueva, pero muchas veces slo es
resultado de lo que se llama una eleccin
tecnolgica. Confundimos innovacin con el
resultado de una eleccin muchas veces cmoda que
otra cosa.
La eleccin tecnolgica distingue cuando una
tecnologa reemplaza a otra. Pero eso va atado de la
suspicacia de si la nueva tecnologa es mejor que la
otra, o de si la nueva tecnologa es claramente mejor
pero su sostenimiento produce ms complicaciones
que cualquier otra. Aparte, muchas veces la nueva
tecnologa va atada a que se tiene poca informacin
de ella pero muchos rumores y creencias populares la
avalan. Esto ocurre porque la eleccin tecnolgica es
social y se cree que la tecnologa es una innovacin
porque algo ir mejor y porque se compara contra lo
conocido.
Si es posible hablar de innovacin en este caso
cuando gestionamos el proceso de eleccin
tecnolgica. No creamos que esto sea muy
desconocido. El marketing de tecnologas trabaja la
difusin y la insercin social de nuevas tecnologas.
Pero como proceso a incorporarse en los procesos de
difusin de innovaciones al menos es novedoso.
4.- CONCLUSIONES
En alusin al ttulo de este escrito, la innovacin
desde un sentido crtico, etnometodolgico y
hermenutico, permite reflexionar sobre varios
aspectos que creo no son en s mismo concluyentes, o
al menos esa sera mi primera conclusin: concluir
algo cuando se trate de la innovacin es coartar la
propia innovacin. Y lo dice la propia teora
33
bibliogrfica y la propia vivencia acadmico-
profesional, cuya sntesis marca la visin
etnometodolgica de este escrito.
Apuesto por una segunda conclusin. Cuando se trata
de la innovacin, las conclusiones son un grupo de
ideas que acta como una exhortacin a dar ms
ideas. Esto es normal en cualquier conclusin, y ms
an bajo un enfoque no positivista, pero cuando se
trata de la innovacin, apuesta por dejarlo dentro del
sentido crtico. Y aqu veo con ms claridad la
importancia del sentido crtico del escrito que ahora
ya no veo como una sola epistemologa de
investigacin, sino como una postura a mantener
respecto de la innovacin.
Y ahora expongo mi tercera conclusin. La
innovacin debe leerse hermenuticamente en una
continua doble circularidad hermenutica. Esto
permite siempre que no nos quedaremos en el uso de
la primera impresin del trmino innovacin del uso,
sino que solamente con una segunda visin o
aproximacin, podremos salir del encierro de la
comodidad del uso y as apostar por una evolucin y
crecimiento donde la innovacin no es el fin, sino el
medio y el instrumento.
Dichas estas conclusiones, expongo entonces mis
ideas finales, y que ruego no se tomen como
concluyentes.
Innovar la innovacin es difcil. La
innovacin como concepto est en conflicto entre su
origen de desarrollo para todos y cualquiera, y su uso
contemporneo como una oportunidad regulada de
desarrollo dentro de pautas y normas y estructuras
econmicas y polticas.
Innovar el proceso de innovacin no es
evidente. El proceso de innovacin se ha modelado
en base a pautas surgidas del mtodo cientfico y en
ese sentido se ha parcelado su estudio entre
economistas, cientficos sociales, informticos, etc.
Se ha perdido de vista el sentido sinttico y sinrgico
de la innovacin.
Innovar es evolucionar. Quien crea que
cuando se es innovador, se queda all est
equivocado. La innovacin es en s misma un modelo
de madurez, donde se crece continuamente. No se
trata slo de ir de una innovacin a otra, sino de
aportar con cada innovacin algo para ir al peldao
superior.
http://revistageon.unillanos.edu.co/
La innovacin desde un sentido crtico, etnometodolgico y hermenutico Por Christian Estay

procesos formativos de profesionales del rea de

Innovar no es cualquier cosa. Est claro que
llamamos innovacin a muchas cosas que no lo son.
Pero esto no debe verse como un problema, sino
como algo natural, y, dems est decirlo, bienvenido
sea este tipo de cosas, pues permite probar el
concepto. Pero si es importante en cierto nivel usarlo
de manera correcta, no para evitar banalizarlo, sino
para enriquecerlo.
Pensar as, permite ayudar a que no digamos frases
confusas sobre lo que es o no una innovacin, y as
aportar real valor a la sociedad y no engaarnos ni
engaar a las personas.
tecnologa y negocios: reflexiones metodolgicas. Ms
thesis. Universidad de Len. Spain.
Myers, Michael. (2014). Qualitative Research in
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34 http://revistageon.unillanos.edu.co/
 La Creatividad como herramienta de Liderazgo por Vanessa Osorio
Shirley Vanessa Osorio Parra
Economista de la Universidad de los Llanos
Especializacin en Direccin de Proyectos en la
Universidad de Buenos Aires (Argentina)
(Actualmente)
@shirleyvanessa6
RESUMEN
El presente artculo resalta la importancia de cambiar
un pensamiento tradicional por una mente creativa
como herramienta de gestin para direccionar una
compaa, a fin de formar lideres con motivacin,
personas que tengan la capacidad de contextualizar
las mltiples inteligencias de un equipo de trabajo e
identificar las habilidades de cada uno y generar
pensamientos desde un contexto crtico.
Palabras claves: liderazgo, creatividad, motivacin,
proyeccin, trabajo en equipo, habilidades.
ABSTRACT
This article highlights the importance of
changing traditional thinking by a creative mind
as a management tool to direct a company to
train leaders with motivation, people who have
the ability to contextualize the multiple
intelligences of a work team and identify skills
of each and generate thoughts from a critical
context.
Keywords: leadership, creativity, motivation,
projection, teamwork skills.
INTRODUCCIN
Para muchos la creatividad no tiene sentido y se
preguntan para qu?, pues consideran que las
personas que poseen esta habilidad son personas
locas fuera de contexto sin sentido de
responsabilidad ni la capacidad para llevar acabo
algo enserio. Por esta razn, muchas compaas solo
buscan contratar personas planas sin sentido del
humor que solo se dediquen a seguir los procesos
rgidos. Debido a esto en el presente artculo se
desglosa de forma detallada las caractersticas de un
verdadero lder creativo, su importancia y el aporte
significativo que este hace dentro de las
organizaciones.
35
"Si quieres construir un barco, no empieces por
buscar madera, cortar tablas o distribuir el trabajo.
Evoca primero en los hombres y mujeres, el anhelo
del mar libre y ancho" (Antoine de Saint Exupery).
Lo cual, expresa que cuando somos directivos de una
compaa debemos en primera medida elevar las
aspiraciones del equipo de trabajo, liberar sus
energas y generar confianza para exponer sus ideas a
fin de mejorar los resultados de la compaa. Pero
ms all de esto debemos preguntarnos si un
verdadero lder nace o se hace?, a fin de encontrar la
esencia del fundamento para ser ms efectivos, y
como respuesta a ello se puede decir que algunas
personas nacen con ciertas caractersticas que les
pueden ayudar para desenvolverse como lderes pero
si estas no se desarrollan su papel como lderes ser
limitado, pero por lo general estas habilidades se van
formando y adquiriendo en la medida que buscamos
explorarlas de acuerdo a la necesidad y al entorno en
el que nos movemos. Es por esto que el directivo con
liderazgo es aquel que ejerce influencia sobre las
personas y los incentiva para que trabajen de forma
entusiasta por un objetivo comn, aspecto que a
diferencia del directivo tradicional se enfoca en
mandar, dirigir, asignar tareas, generan temor en los
empleados, asumen el papel de vctimas porque
nunca se apropian de la responsabilidad de los
problemas, manejan con rigurosidad y monotona los
procesos lo que ocasiona estados de estrs, baja
productividad, un ambiente organizacional
conflictivo, insatisfaccin en el personal, productos
de mala calidad y clientes insatisfechos.
Por esta razn en la actualidad se est incentivando a
cambiar esa forma de direccin cuadriculada e
inflexible a los cambios que la hace poco eficiente
para llevar al xito a cualquier empresa o proyecto,
por uno ms efectivo como el liderazgo creativo para
dinamizar los procesos de las compaas, con el fin
de generar un clima organizacional con mejores
resultados, pero esto se logra siempre y cuando la
persona desarrolle ciertas habilidades de los dos
hemisferios del cerebro. Para esto se toma como
referencia el modelo mental de Benziger (ver figura).
Por consiguiente el liderazgo creativo se define bajo
el marco de la aplicacin de las siguientes
capacidades:
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La Creatividad como herramienta de Liderazgo por Vanessa Osorio
1. El lenguaje verbal y no verbal. Dentro del
lenguaje, un buen lder debe identificar las
caractersticas de su voz para aprender a controlar el
tono, la respiracin y la velocidad en la que habla a
fin de expresar como moderador un lenguaje verbal
entendible y a su vez su lenguaje no verbal debe ser
coherente con su expresin verbal, es decir que debe
mantener una postura motivadora que proyecte
confianza a un equipo de trabajo, lo que a su vez le
permite desarrollar una buena escucha como receptor
y como moderador. Con lo que se concluye que para
este tipo de lder todas las opiniones, ideas y
comentarios de cada uno de los miembros del equipo
tienen una validez que le aportan una alternativa de
solucin al problema o una posible estrategia para
cumplir con las metas propuestas. Porque les permite
exponer y plantear con absoluta libertad sus ideas sin
ser cuestionadas.
2. Creatividad, imaginacin e innovacin. Por medio
de la creatividad el lder implementa metodologas,
herramientas y tcnicas que ayudan a reducir y a
eliminar el poder, el ego y los protagonismos entre
los miembros del equipo y fomenta una cultura de
trabajo en equipo.
Por otra parte es importante mencionar que un lder
estimula a dejar volar la imaginacin para desarrollar
ideas locas y creativas, que lleven a crear nuevos
productos o servicios innovadores que revolucionen
el mercado y posicionen a la empresa. A su vez, un
lder creativo tambin se identifica porque transforma
totalmente el diseo de la infraestructura de la
compaa y crea espacios llenos de diseo, color,
iluminacin y detalles curiosos que le dan un
ambiente acogedor e inspirador.
3. Anlisis y determinacin. El lder de un equipo en
un momento dado debe tener la capacidad de orientar
la conceptualizacin y el anlisis de las ideas
enmarcando unas pautas que ayuden a tomar una
decisin en forma conjunta de la estrategia a
desarrollar. Aunque muchas veces las acciones
pueden no ser las correctas, pero es ah donde el lder
debe generar un pensamiento crtico y constructivo
para ver los errores como una oportunidad para
mejorar y no como algo catastrfico sin solucin.
Cuando se presentan situaciones de este prototipo, el
lder debe motivar al miembro del equipo a encontrar
la viabilidad de su propia propuesta a travs del
cuestionamiento de preguntas.
36
4. Proactividad focalizada. En este segmento una vez
se ha definido la estrategia, el lder debe identificar
las habilidades de cada uno de los miembros del
equipo para focalizar las tareas, esto con el fin de que
cada quien trabaje con apasionamiento y sea ms
proactivo. A dems el lder debe mostrar autoridad y
una constante supervisin de las actividades, pero
para ello debe usar sus herramientas de motivacin,
entusiasmo y aptitudes positivas para promover la
disciplina y el sentimiento del logro en equipo,
reconociendo siempre los esfuerzos de cada uno de
los participantes.
CONCLUSIONES
En conclusin un lder creativo tiene clara y definida
su visin de futuro y por esta razn pone toda su
energa hacia un cambio positivo, con una actitud
proactiva y optimista que lleva su profesionalismo a
la cspide del xito, debido que tiene la capacidad de
predecir y anticipar e identificar grandes
oportunidades desde la simplicidad y permanece al
tanto de lo que sucede en su alrededor, actuando
siempre bajo un pensamiento de auto confianza,
organizacin, planificacin y estructuracin sin
burocratizacin.
Por ltimo se puede decir que este es el modelo ideal
de direccin, pero en la realidad se evidencia que es
difcil aplicar todas estas caractersticas del
verdadero lder porque las empresas se manejan
alrededor de estos procesos cuadriculados que no
dejan opciones para crear un modelo de trabajo en
equipo con liderazgo, lo cual hace que la persona
solo se dedique a seguir los parmetros y
lineamientos estipulados.
BIBLIOGRAFA
Echavarra. Rafael. Escritos sobre aprendizaje.
Modulo, La Escucha.
Dibrin. Andrew J.Relaciones Humanas,
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de motivacin.
Covey Stephen R. El liderazgo centrado en
principios.
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 INFORMES Y AVANCES DE INVESTIGACIN
Anlisis del Sistema de Compensacin de las Microempresas Ubicadas en la Carrera 17 entre calles 35 y
39 de los Barrios Santa Helena y Madrigal de la Ciudad de Villavicencio Por Kent Hurtado ngela Rey
Tania Rios Dagoberto Torres
Kent Northon Hurtado Ramrez
Administrador de Empresas (E)
@kentnorthon1
Angela Paola Rey Plazas
Administradora de Empresas (E)
@AnggelaRey
Tania Lorena Ros Reyes
Administradora de Empresas (E)
@Tanialorenar
Dagoberto Torres Flrez
Profesor Grupo de Estudio
@dagoto
Trabajo realizado por el Grupo de Estudio G&DO de la
Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de los
Llanos, en el curso de profundizacin II de Capital
Humano
RESUMEN
El siguiente estudio, se realiz con el fin de
investigar y conocer cmo estn compuestos los
sistemas de compensacin, utilizados en las
microempresas del sector de la carrera 17 entre calles
35 y 39 de los barrios Santa Helena y Madrigal de la
ciudad de Villavicencio, ya que durante los ltimos
aos se ha presentado un incremento considerable de
los establecimientos comerciales en ese sector. Segn
las estadsticas suministradas por La Cmara de
Comercio de Villavicencio (2010), en el ao 2010 se
constituy el mayor nmero de sociedades
comerciales de los ltimos tres aos en la ciudad, al
registrar 632 nuevas empresas.
Teniendo en cuenta la fundamentacin terica de los
componentes bsicos de un sistema de
compensaciones, se procedi a disear un
instrumento teniendo en cuenta los componentes de
la teora, con el propsito de poder establecer el
anlisis. El instrumento escogido fue una encuesta
segmentada en dos partes la primera donde se
establecieron preguntas de censo de poblacin y la
segunda donde se establecieron los componentes
dados en la teora.
37
Se culmin con el procesamiento de la informacin,
la obtencin de resultados y el anlisis de los
componentes presentes en los sistemas de
compensacin usados en estas microempresas, y la
comparacin frente a lo que la fundamentacin
terica estipula
PALABRAS CLAVES Microempresas, sistemas de
compensacin, salario variable, incentivos,
beneficios sociales, salario base.
ABSTRACT
The following study was performed in order to
investigate and learn as compensation systems used
in micro sector between 35 and 39 streets in the
neighborhoods of St. Helena and Madrigal
Villavicencio are composed, since over the past years
there has been a considerable increase in business
establishments in this sector. According to statistics
provided by the Chamber of Commerce of
Villavicencio (2010), in 2010 the largest number of
commercial companies of the last three years, was
established in the city, registering 632 new
companies.
Given the theoretical foundation of the basic
components of a compensation system, we proceeded
to design an instrument taking into account the
components of the theory, in order to be able to
establish the analysis. The instrument chosen was a
survey segmented into two parts where the first
population census questions were set and the second
where the components are given in set theory.
It culminated in the processing of information,
getting results and analysis of the components
present in the clearing systems used in these
enterprises, and compared against the theoretical
foundation which provides.
KEYWORDS Microenterprise, compensation
systems, variable salary, incentives, benefits, salary
base.
1. Introduccin.
La zona del sector de la carrera 17 entre calles 35 y
39 en el barrio Santa Helena y Madrigal de la ciudad
de Villavicencio se han extendido considerablemente
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Anlisis del Sistema de Compensacin de las Microempresas Ubicadas de los Barrios Santa Helena y Madrigal de la Ciudad de Villavicencio Por Kent Hurtado
Angela Rey Tania Rios Dagoberto Torres
en los ltimos aos lo cual ha generado el incremento
de establecimientos comerciales. El mundo
empresarial de hoy es muy diferente al de hace
algunos aos, las nuevas empresas tiene que
sobrevivir a un ambiente competitivo enmarcado por
la innovacin, estructura organizacional y
administrativa acorde a su objeto social y el
excelente manejo del recurso humano.
Al ser empresas familiares en su gran mayora micro
y pequeas empresas, segn un estudio de la
Fundacin Corona sobre el desarrollo empresarial en
Colombia (2005), Colombia es un pas de empresas
de menor escala que poseen una serie delimitaciones
tcnicas y competitivas, entre ellas la informalidad de
los procesos que llevan a cabo, en su mayora.
Teniendo en cuenta lo anterior se decidi establecer
el anlisis de los sistemas de compensacin de las
microempresas del sector, as como la existencia o no
existencia de algunos componentes administrativos y
organizacionales fundamentales para el eficiente
funcionamiento de una empresa; del mismo modo
dando a conocer a los microempresarios los
componentes salariales necesarios para retener y
atraer recurso humano y evitar la rotacin de
personal en su microempresa.
2. Desarrollo
2.1 Identificacin del problemtica
De manera general en las micro y pequeas
empresas, las prcticas de compensacin son las
menos estructuradas. Las pequeas empresas se
limitan a cumplir con la legislacin laboral, no tienen
en cuenta factores importantes como motivacin y
productividad. Generalmente, los criterios para
determinar salarios son la antigedad y el salario
promedio para el mismo oficio o cargo en el
respectivo sector o actividad (Caldern, 2006),
entonces, nuevamente como en otras prcticas, la
intuicin y el criterio gerencial, determinan los
salarios.
Existen diferentes tipos de factores que determinan
este tipo de funcionamiento de las microempresas en
la ciudad y en su defecto en todo el pas, factores que
deben ser diagnosticados y estudiados para
determinar de qu manera se llevan a cabo y cmo
funcionan los sistemas de compensacin en este tipo
de empresas.
El anlisis de los sistemas de compensacin de las
microempresas del sector de la carrera
38
17 entre calles 35 y 39 entre los barrios Santa Helena
y Madrigal de la ciudad de Villavicencio, permitir
evidenciar las falencias y carencias que puedan
presentar dichos sistemas, as como dar a conocer a
los microempresarios del sector la importancia y los
beneficios que se dan para la empresa. Segn
Galeano (2003), contar con un adecuado y bien
estructurado sistema de compensaciones genera
beneficios como, reduccin de la rotacin de
personal, elevar la moral de la fuerza laboral y
reforzar la seguridad laboral.
Para lo cual se establecieron los objetivos de realizar
un censo en el sector con el propsito de determinar
qu tipo de establecimientos comerciales se
encuentran all y su duracin en el sector; establecer
la fundamentacin terica necesaria con el objeto de
poder establecer los factores que componen un
sistema de compensaciones como se llevan a cabo
estos y cules son los beneficios de contar con un
sistema de compensaciones bien estructurado en la
empresa.
2.2. Fundamentacin terica
El concepto de compensacin como generalidad
incluye todo tipo de recompensas, tanto extrnsecas
como intrnsecas, que consideran elementos tanto
monetarios como no monetarios, que son recibidas
por el empleado como resultado de su trabajo en la
organizacin. Las recompensas extrnsecas se
refieren al sueldo base o salario, incentivos o bonos y
beneficios distribuidos directamente por la
organizacin. Las recompensas intrnsecas se refieren
a las recompensas internas del individuo, derivadas
de su involucramiento en ciertas actividades o tareas
como son: satisfaccin laboral compromiso
autonoma oportunidades de crecimiento y
aprendizaje. (Villanueva y Gonzlez, 2005).
Segn Villanueva y Gonzlez (2005), la
compensacin total se compone de tres grandes
elementos: la remuneracin base, los incentivos y los
beneficios. En los cuales la remuneracin base hace
referencia al sueldo base o salario, en otras palabras
el pago regular que una persona recibe por sus
servicios cuando esta empleada por una empresa. La
remuneracin base es la plataforma de la
compensacin total y considera los aspectos legales
del mercado. Los incentivos corresponden al
componente variable de la compensacin total ya que
estn asociados directamente con el desempeo del
empleado y por ltimo los beneficios que son
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Anlisis del Sistema de Compensacin de las Microempresas Ubicadas de los Barrios Santa Helena y Madrigal de la Ciudad de Villavicencio Por Kent Hurtado
Angela Rey Tania Rios Dagoberto Torres
entendidos como el componente no monetario de la
compensacin total.
2.3. Resultados
Grfica 1. Tipos de Negocios del Sector
Fuente: Los autores.
Teniendo en cuenta los resultados obtenidos en la
grfica 1 de la aplicacin del censo se pudo
evidenciar con esta primera pregunta que el principal
foco de comercio en el sector de estudio concierne a
los alimentos, sumando sus dos mayores exponentes
el 52% (Restaurante-Comidas Rpidas y microempresas del sector encuestadas proporcionan a
Supermercado Tienda), mientras que minoristas
como las papeleras (18%), salas de belleza (14%) y
drogueras (10%) se encuentran en segunda lnea
pero con participacin conjunta muy fuerte
(42%).Teniendo en cuenta que el censo de poblacin
nos dio un total de 95 establecimientos de comercio
en dicho sector.
Grfica2. Tipos de sueldo pagado a los empleados en
el sector.
Fuente: Los autores
La grfica 2 evidencia que dentro del factor sueldo se
destaca que el sueldo variable tiene la menor
participacin (14%), ya que los propietarios son
conscientes que sus colaboradores viven del da a
da y por lo tanto necesitan un ingreso base con el
cual sostenerse, dado lo anterior se entiende por qu
39
tiene tan alta participacin el salario fijo mas parte
variable (45%), y muy de cerca el ingreso fijo (41%).
Grafica 3. Beneficios sociales con los que cuentan los
empleados de las microempresas de dicho sector.
Fuente: Los autores.
La grafica 3 muestra que las microempresas
encuestadas en su mayora son informales por lo
anterior, no brindan Cesantas ni intereses a las
cesantas a sus empleados. Tan solo el 35% de las
sus empleados prima y un 17% de las microempresas
proporcionan vacaciones.
Teniendo en cuenta la grfica 4 las microempresas
del sector encuestadas proporcionan un 44% de
incentivos enespecie a sus empleados, un 39% de
encuestados brindan a sus empleados comoincentivo
tiempo, un 17% proveen a sus empleados dinero
como incentivo por sutrabajo, segn los resultados de
la encuesta ninguna microempresa ofrece
incentivosde reconocimiento
Grfica 4. Tipos de incentivos con que cuentan los
empleados e las microempresas del sector.
Fuente: Los autores
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Anlisis del Sistema de Compensacin de las Microempresas Ubicadas de los Barrios Santa Helena y Madrigal de la Ciudad de Villavicencio Por Kent Hurtado
Angela Rey Tania Rios Dagoberto Torres
3. Conclusiones
Se puede concluir con los resultados obtenidos en
la encuesta, que el sector de la carrera 17 entre calles
35 y 39 en el barrio Santa Helena y Madrigal de la
ciudad de Villavicencio, presentan mucha
informalidad en los componentes que fueron
diagnosticados con el instrumento, salarios,
aumentos, incentivos y contratacin.
Los salarios como se pudo determinar con el
instrumento, presentan caractersticas comunes de los
establecimientos informales es decir muchas de esta
microempresas pagan el sueldo a sus empleados en
efectivo, no cuentan con las respectivas afiliaciones a
las prestaciones sociales establecidas por ley y la
periodicidad de pago ms comn es la semana y
diaria y al destajo.
Los aumentos es casi algo nulo en dichas
microempresas aunque la mayora determino que si
cuenta con ellos, los niveles de aumentos salariales
son muy bajos y no tienen parmetros para ser
fijados, simplemente el microempresario se acuerdo
a la rentabilidad que le va dando su negocio decide
qu cantidad es considerable aumentar a sueldo de
sus empleados, pero sin tener en cuenta una
estructura como tal de aumentos y la mayora de
estos no superan las $10.000pesos es decir ni siquiera
el aumento legal que se estableci este ao al salario
mnimo mensual legal vigente.
La parte de incentivos a nivel de diagnstico presenta
mejoras con respecto a los otros tems pues aunque
no cuentan con polticas o planes de incentivos las
microempresas del sector todas brindan a sus
empleados beneficios de diferentes tipos, ya sean en
tiempo, en dinero, en especie (productos o servicios
de la misma organizacin), que segn estos
microempresarios es son los que ms motivan a sus
empleados; la parte del reconocimiento no se
encuentra en ninguno de ellos, aunque ms de la
mitad de estas afirma evaluar el desempeo de sus
empleados, los resultados nos determinan que es algo
no muy tenido en cuenta a la hora de dar los
incentivos.
La contratacin en la microempresas del sector est
en una gran parte establecida por el contrato verbal,
40
el 45% de las microempresas del sector establecen
que se da por este medio. De la misma forma los
aspectos para tener en cuenta a la hora de contratar se
destaca que es la experiencia la que tiene la mayor
importancia para los microempresarios a la hora de
contratar un empleado, puesto que segn lo
comentado por ellos son labores que necesitan ms
de experiencia que de conocimiento, para lo cual
debemos tener en cuenta que estos porcentajes estn
jaloneados porque la mayora de microempresas del
sector pertenecen a restaurantes / comidas rpidas,
supermercados , y papeleras.
BIBLIOGRAFA
AMAYA GALEANO, Miguel. Administracin de
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Escuela Colombina de Ingeniera. 2003. p-65
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Santiago,Chile.
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Anlisis de la desercin y la repitencia acadmica en el programa de Administracin de Empresas
de la Universidad de los Llanos del 2008 al 2012 Por Julieth sierra
Julieth Andrea Sierra Tobn2
Administradora de Empresas, Especialista en Gestin
para el Desarrollo Empresarial (Actualmente)
@sierrajulieth
RESUMEN
El presente artculo tiene como objetivo principal el
ofrecer una sntesis del estudio que hiciese la autora
sobre la desercin y la repitencia en el programa de
Administracin de Empresas de la Universidad de los
Llanos durante el periodo comprendido entre los
aos 2008 y 2012, as como de su propuesta para
afrontar dichos fenmenos y mejorar los ndices de
retencin y rendimiento acadmico de los estudiantes
de dicho programa. Para lograr tal cometido se ha
dividido el escrito en dos partes: En la primera se
expone, de manera resumida, el marco conceptual y
la metodologa utilizada en el estudio; en la segunda
se presenta una sntesis del diagnstico de la
desercin y la repitencia acadmica en el periodo
seleccionado.
Palabras clave: Desercin, repitencia, retencin
acadmica, SPADIES (Sistema de Prevencin de la
Educacin Superior), SIA (Sistema de Informacin
Acadmica de la Universidad de los Llanos).
ABSTRACT
This article's main objective is to offer a synthesis of
the study that would make the author on dropout and
repetition in the Business Administration program at
the University of the Llanos during the period
between 2008 and 2012, as well as its proposal to
address these phenomena and improve retention rates
and academic performance of students in the
program. To accomplish that task has been divided
writing into two parts: The first part presents, in
summary, the conceptual framework and
methodology used in the study; in the second a
summary of the diagnosis of dropout and repetition
in the selected academic period is presented.
2 cuenta de estos dos fenmenos en el programa,
Estudiante de ltimo semestre del programa de
Administracin de Empresas de la Universidad de los
Llanos
41
Keywords: Dropout, repetition, academic retention,
SPADIES (Prevention System of Higher Education),
AIS (Academic Information System at the University
of the Llanos).
INTRODUCCIN:
El Gobierno de Colombia, entendiendo que la
Educacin es el principal motor del desarrollo de los
pueblos, se ha propuesto en los ltimos aos, como
uno de sus principales objetivos, mejorar la calidad,
la cobertura y la pertinencia de la educacin en sus
diferentes etapas: primaria, secundaria y superior.
Para lograr tal cometido se han emitido una serie de
leyes, decretos y polticas que han ayudado a cambiar
la mentalidad y aunar esfuerzos con miras a subir los
ndices que dan cuenta de esas variables. No obstante
lo anterior, sigue preocupando a la comunidad
acadmica que la calidad y la pertinencia no hayan
permeado todas las estructuras tal y como se
esperaba.
Algo similar sucede con el tema de la cobertura pues,
aunque da a da son ms los nios y jvenes que
tienen acceso a la educacin, los niveles de desercin
no han tenido una mejora significativa. Y esto es
ms evidente en lo que atae a la Educacin
Superior, ya que escasamente el 50 % de los
estudiantes que ingresan a este sistema concluyen su
carrera. Segn estadsticas del Ministerio de
Educacin nacional, de cada cien estudiantes que
ingresan a una institucin de Educacin Superior,
cerca de la mitad no logra terminar su ciclo
acadmico y obtener su ttulo profesional. De ah que
el tema de la desercin ha tomado especial
importancia, no slo para el Estado colombiano sino
tambin para las instituciones educativas, pues
aunque se haya incrementado el nmero de
matriculados, los niveles de desercin y de repitencia
acadmica no han disminuido como se esperaba,
Teniendo en cuenta lo anterior, la facultad de
Administracin de Empresas de la Universidad de los
Llanos, se ha propuesto como uno de los proyectos
de su plan de mejoramiento, la elaboracin de un
estudio de desercin y repitencia acadmica que d
durante el perodo 2008 2012, con la intencin de
proponer acciones concretas que ayuden a su
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Anlisis de la desercin y la repitencia acadmica en el programa de Administracin de Empresas de la Universidad de los Llanos del 2008 al 2012 Por Julieth sierra
disminucin. As las cosas, el estudio que se llev a
cabo, buscaba diagnosticar y analizar los factores
determinantes de la desercin universitaria y la
repitencia acadmica en el programa en mencin y
proponer estrategias que de manera articulada,
ayudasen a la retencin estudiantil y al mejoramiento
del rendimiento acadmico de sus estudiantes.
El presente artculo ofrece al lector una visin sucinta
de los resultados obtenidos en este estudio. Para
lograr tal cometido se ha dividido el mismo en dos
partes: En la primera se expone, de manera resumida,
el marco conceptual y la metodologa utilizada; en la
segunda se presenta una sntesis del diagnstico de la
desercin y la repitencia acadmica del programa en
el periodo seleccionado, el cual permiti hacer un
anlisis de sus causas y una caracterizacin de la
poblacin en riesgo acadmico
1. CONCEPTUALIZACIN Y METODOLOGA
DEL ESTUDIO
Son dos los conceptos principales que el estudio,
objeto de este artculo, abord: la desercin y la
repitencia acadmica. La primera la entendi como
aquella situacin a la que se enfrenta un estudiante
cuando aspira y no logra concluir su proyecto
educativo, considerndose como desertor a aquel
individuo que, siendo estudiante de una institucin de
educacin superior, no presenta actividad
acadmica durante dos semestres acadmicos
consecutivos, lo cual equivale a un ao de
inactividad acadmica. En algunas investigaciones
este comportamiento se denomina como primera
desercin, ya que no se puede establecer si pasado
este perodo el individuo retomar o no sus estudios
o si decidir iniciar otro programa acadmico. Esta es
la definicin que ha adoptado el Ministerio de
Educacin Nacional para la medicin y seguimiento
de la problemtica.
Teniendo en cuenta esta definicin, se puede
diferenciar dos tipos de abandono en estudiantes
universitarios: uno con respecto al tiempo y otro con
respecto al espacio. En relacin con el tiempo, la
desercin puede ser precoz (individuo que habiendo
sido admitido por la institucin no se matricula),
temprana (individuo que abandona sus estudios en
los primeros semestres del programa) o tarda
(individuo que abandona los estudios en los ltimos
semestres). Y respecto al espaci, la desercin se
divide en: institucional, cuando el estudiante
abandona la universidad, o interna o del programa
42
acadmico, cuando el estudiante se cambia de
programa y se transfiere a otro que ofrece la
institucin.
La desercin estudiantil, independientemente de las
condiciones y modalidades de presencialidad, es
decisin personal del sujeto y no obedece a un retiro
acadmico forzoso (por el no xito del estudiante en
el rendimiento acadmico, como es el caso de
expulsin por bajo promedio acadmico) o el retiro
por asuntos disciplinares. Dirase entonces que la
desercin es opcin del estudiante, influenciado
positiva o negativamente por circunstancias internas
o externas. De ah que sea preciso diferenciar entre
desercin (y variables asociadas), de mortalidad
estudiantil, dado que la primera es intrasujeto y la
segunda es extrasujeto.
Por otro lado, se entiende la repitencia como la
accin de cursar reiterativamente una asignatura, sea
por mal rendimiento del estudiante o por causas
ajenas al mbito acadmico. La repitencia se refleja
en el atraso o rezago escolar, es decir, en la
prolongacin de los estudios por sobre lo establecido
formalmente para cada carrera o programa. 3
Teniendo en cuenta estos dos fenmenos que afectan
la retencin estudiantil el Ministerio de Educacin
Nacional de Colombia, con apoyo del Centro de
Estudios sobre Desarrollo Econmico (CEDE) de la
Universidad de los Andes, dise y desarroll una
metodologa y herramienta que permite la
observacin permanente de un estudiante cuando est
matriculado para identificar aqullos que presentan
una mayor probabilidad de suspender temporal o
definitivamente sus estudios, tomar medidas
preventivas y mantener una informacin ms precisa
sobre la desercin estudiantil. Este programa llamado
Sistema de Prevencin de la Desercin en Educacin
Superior SPADIES es una herramienta
informtica que permite a las instituciones y al sector
hacer seguimiento a la desercin estudiantil,
identificar y ponderar variables asociadas al
fenmeno, calcular el riesgo de desercin de cada
estudiante a partir de condiciones acadmicas y
socioeconmicas, y facilitar la eleccin, seguimiento
y evaluacin de impacto de estrategias orientadas a
3
INSTITUTO INTERNACIONAL PARA LA EDUCACIN
SUPERIOR EN AMRICA LATINA Y EL CARIBE. Estudio
sobre la Repitencia y Desercin en la Educacin Superior
en Guatemala, CALDERN DAZ; Jos Humberto:
Guatemala de la Asuncin, 2005. p. 13.
http://revistageon.unillanos.edu.co/
Anlisis de la desercin y la repitencia acadmica en el programa de Administracin de Empresas de la Universidad de los Llanos del 2008 al 2012 Por Julieth sierra
disminuirlo. El estudio y tratamiento de la desercin
estudiantil permite apoyar a cada estudiante segn su
situacin especfica, logrando una intervencin ms
pertinente, oportuna y con mejores resultados.
Con base en la informacin que provee el SPADIES
el Ministerio ha dinamizado el Fondo de Bienestar
Universitario para apoyar el fortalecimiento de
programas de retencin estudiantil en instituciones de
educacin superior y a partir de 2008 a aqullas con
mayores niveles de desercin estudiantil, dadas las
vulnerabilidades acadmicas y socioeconmicas de
sus estudiantes. Con la implementacin de estas
acciones, el Ministerio de Educacin Nacional espera
avanzar en la principal meta que tiene prevista el pas
en la materia: disminuir la desercin por cohorte al
40% en 2010 y al 25% en 20194.
As mismo muchas universidades han diseado,
elaborado e implementado diversos planes,
estrategias y herramientas para atacar la problemtica
aqu abordada. Universidades como la Nacional,
Antioquia, Atlntico, Unillanos, Santo Toms,
Andes, Javeriana, Bolivariana, entre otras, tienen
dentro de sus programas bandera sendos planes que,
articulando la academia, la administracin, el
bienestar universitario y la familia han arrojado
resultados significativos, dignos de imitar.
Por su parte, el programa de Administracin de
Empresas de la Universidad de los Llanos, siguiendo
los derroteros emanados por la Alta Direccin y en
concreto por el PREU (Programa de Retencin
Estudiantil Unillanista), ha planteado dentro de su
plan de mejora la realizacin de un diagnstico que
d cuenta de esta realidad al interior de la carrera. Es
as como se llev a cabo este estudio de tipo
descriptivo, que hoy se presenta ante la comunidad
acadmica y el cual tuvo como poblacin objeto los
desertores del programa durante los aos 2008 y
2012 y como fuente de informacin el SPADIES, el
SIA (Sistema de Informacin Acadmico de la
Universidad de los Llanos) y los datos aportados por
una encuesta hecha a un nmero importante de estos
desertores.
Los sistemas de informacin del cual se tomaron los
primeros datos contempl las variables que a
continuacin se relacionan y cuyos resultados
4
MINISTERIO DE EDUCACIN NACIONAL, Desercin
Estudiantil en la Educacin Superior Colombiana,
Introduccin, Bogot: 2009. p. 17.
43
permitieron hacer una caracterizacin de los
estudiantes desertores y por ende ofrecer pistas
acerca de los estudiantes en riesgo: distribucin
porcentual del ltimo semestre que estudiaron en la
Unillanos los estudiantes desertores, distribucin
porcentual del ao y perodo del estudio de los
estudiantes desertores, distribucin porcentual de los
desertores segn gnero, distribucin porcentual de
la edad de los desertores, distribucin porcentual del
estado civil de los estudiantes desertores, distribucin
porcentual del tipo de colegio donde estudi el
bachillerato el desertor, distribucin porcentual de
cmo se sostena econmicamente el desertor,
distribucin porcentual de cmo se sostena
econmicamente el desertor, distribucin porcentual
de las causas que motivaron al desertor a no
continuar en la Unillanos, distribucin porcentual de
la mayor dificultad en relacin con la formacin
profesional de los desertores, distribucin porcentual
de si el desertor est estudiando actualmente,
repitencia del programa administracin de empresas
por reas de formacin profesional, repitencia del
programa administracin de empresas por rea de
formacin profesional, repitencia del programa
Administracin de Empresas por rea de formacin
bsica, repitencia del programa por rea de
formacin humanstica, repitencia del programa por
semestres, asignaturas con mayor repitencia de los
perodos entre 2008-1 al 2012-2.
2. DIAGNSTICO DE LA RETENCIN Y LA
REPITENCIA ACADMICA
De acuerdo con las variables que el estudio tuvo en
cuenta y aplicados los respectivos instrumentos, se
obtuvieron los siguientes resultados y conclusiones:
- La mayora de los estudiantes encuestados
presentan una desercin temprana, pues el 36 %
manifiestan haberse retirado en el primer semestre y
el 22 % en el cuarto, lo cual sumado a los porcentajes
del segundo (3%) y tercer semestre (14%) evidencian
que ms del 50% de los estudiantes desertores lo
hacen antes de la mitad de la carrera.
- El mayor porcentaje de desercin se da entre los
hombres con un 56 %, mientras que en las mujeres
ese porcentaje es del 44 %.
- En cuanto a la edad de quienes decidieron retirarse
del programa se encontr que el mayor porcentaje
corresponde a aquellos que se ubican entre los 21 y
los 25 aos con un 53 %, seguido de los que cuentan
http://revistageon.unillanos.edu.co/
Anlisis de la desercin y la repitencia acadmica en el programa de Administracin de Empresas de la Universidad de los Llanos del 2008 al 2012 Por Julieth sierra
con edades que oscilan entre los 26 y los 30 aos con
un 22 %, lo cual es apenas lgico, teniendo en cuenta
que estas son las edades normales del ciclo de
estudios universitarios. No obstante lo anterior, llama
la atencin que un 17 % de los desertores son
menores de 20 aos, lo que quiere decir que es
importante hacer un mayor acompaamiento a los
ms jvenes para evitar su pronto retiro.
- El estado civil de los estudiantes no parece ser una
causa determinante de la desercin pues slo el 17 %
de los desertores manifestaron tener un compromiso
marital estable que les impidi continuar sus estudios
y el 83 % restante indicaron no tener ningn tipo de
compromiso conyugal.
- El 86 % de los desertores informaron que provenan
de colegios pblicos y tan solo 14 % se graduaron en
colegios privados. Muy posiblemente esta variable
est ligada a los recursos econmicos con que cuenta
la familia para apoyar los estudios de sus hijos, ya
que quienes han realizado su bachillerato en colegios
privados provienen en su mayora de estratos cuyos
padres asumen todos los gastos de manutencin y
estudio.
- El porcentaje de desertores que al ingresar a la
universidad se sostenan con ingresos propios
corresponde a 53 %, mientras que el 47 % dependan
econmicamente de sus padres. Es de suponer que
los ingresos de los que deban costearse sus estudios
dependan bsicamente de lo obtenido por su trabajo,
lo que quiere decir que stos deban laborar para
poder estudiar. Cruzando estas dos ltimas variables
se ratifica lo que se afirmaba en el anterior prrafo,
que las posibilidades de desertar aumentan a medida
que el estudiante debe asumir los gastos de su
manutencin para continuar con sus estudios.
- Entre las causas que motivaron la decisin de no
seguir estudiando en el programa, los estudiantes
desertores ubicaron como la mayor causa la
dificultad econmica con el 28 %. Le siguen en
orden de recurrencia: el bajo rendimiento acadmico
con el 18 %, la ubicacin laboral con un 15 %,
cambio de carrera y de ciudad con un 10 % cada una
y finalmente con el 3 % cada uno otras variables
como el aplazamiento de semestre y la enfermedad.
- El 36 % de los estudiantes desertores manifestaron
que el manejo del tiempo libre fue la mayor
dificultad que se les present, seguida por otra con
un 31 %, entre las que se ubicaron motivaciones tales
44
como: el programa no cumpli las expectativas,
malas relaciones con los docentes y/o compaeros,
no les gusto la metodologa, no queran estudiar
esa carrera, etc. con el (31 %).
- El estudio arroj que un 53 % de los desertores
manifestaron que si continuaron la etapa de
formacin y un 47 % que no. De los que si siguieron
estudiando, la mayora se encuentra adelantando
carreras afines en otras instituciones o institutos
como el SENA.
- El 33% de quienes tenan ms de 30 aos de edad
tuvieron como principal causa de desercin el
cambio de ciudad, mientras que otro 33% lo hizo por
bajo rendimiento, e igual porcentaje en esa edad,
tuvo como razn de retiro el impacto que le gener el
modelo de proyecto educativo.
- El 50% de quienes se encontraban entre 15 y 20
aos de edad desertaron por dificultades econmicas,
y el 33% de los estudiantes entre 21 y 25 aos
tambin lo hicieron por esta misma razn. De otro
lado, el 43% de los estudiantes entre los 26 y 30 aos
de edad, se retiraron porque cambiaron del lugar
donde se encontraban laborando.
- De acuerdo al gnero se encontr que el 40% de las
mujeres manifest que desisti de estudiar en la
Universidad principalmente por tener dificultades
econmicas. Para el caso de los hombres, la principal
razn de desercin obedece al bajo rendimiento
(23%), las dificultades econmicas (23%), y la
ubicacin laboral (18%). Se observa entonces que
son las mujeres quienes, a causa de problemas
econmicos se ven en la obligacin de desistir de
continuar su formacin profesional, situacin que
puede interpretarse como desventajoso para la mujer
que desea profesionalizarse y vincularse
posteriormente y con mejores condiciones al
mercado laboral.
- Como se ha indicado anteriormente, una de las
principales causas de la desercin tanto en hombres
como mujeres (23% y 40% respectivamente) son las
dificultades econmicas, y esto se explica en razn a
la situacin particular en torno a la fuente de los
recursos de sostenimiento la cual, tanto para hombres
como para mujeres, son los ingresos propios
obtenidos por actividades laborales que desempean
los estudiantes en horas extra clase y jornadas
contrarias. El 50 % tanto de hombres como de|
mujeres se sostienen por recursos propios, lo que
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Anlisis de la desercin y la repitencia acadmica en el programa de Administracin de Empresas de la Universidad de los Llanos del 2008 al 2012 Por Julieth sierra
explica el impacto de las dificultades econmicas en
la consecucin y culminacin de los estudios
universitarios.
- El 40% de quienes se sostienen por ingresos
propios desertaron principalmente por las
dificultades econmicas, mientras que para los que
tenan algn tipo de ayuda de padres o familiares, la
principal causa de desercin correspondi al bajo
rendimiento. Es decir que una vez superada la causa
por motivos econmicos, la segunda razn de
desercin es el bajo rendimiento que presentan los
estudiantes.
- Esta investigacin encontr que en los estudiantes
desertores mayores de 30 aos el manejo de las
matemticas es la mayor dificultad para sostenerse en
los estudios universitarios. Por su parte se evidenci
que en los estudiantes de 26 a 30 aos, la mayor
dificultad obedece al manejo del tiempo libre (71%).
- Quienes se encuentran entre 15 y 20 aos, presentan
como principal dificultad los altos niveles de
exigencia con 50%, mientras que los que se
encuentra entre los 21 y los 25 aos de edad, les
afecta en un 38% tanto el manejo de las matemticas
como el manejo del tiempo libre.
- De acuerdo al gnero, el tema del manejo de las
matemticas afecta ms a los hombres que a las
mujeres (40% y 20%, respectivamente), siendo
contrario en el caso del manejo del tiempo libre,
donde el 53% de las mujeres lo presentan como
principal dificultad frente apenas el 27% de los
hombres. Lo anterior permite establecer que las
mujeres universitarias de Administracin de
Empresas en el perodo estudiado tienen un mejor
nivel de matemticas que les permite afrontar mejor
la carga acadmica en estas reas frente a los
hombres.
- El 34% de los estudiantes que provienen de
colegios pblicos son quienes afrontan mayores
problemas en el manejo de las matemticas (34%),
frente a un 20% de los que vienen de colegios
privados. As mismo, los altos niveles de exigencia
acadmica son un problema para los estudiantes
provenientes de establecimiento pblicos (19%),
mientras que ninguno de los estudiantes que
provienen de los colegios privados sostiene que ste
sea un problema. Sin embargo, se observa que el
40% de quienes provienen de instituciones privadas
tienen dificultades a la hora de relacionarse con los
45
compaeros, lo cual puede entenderse como una
respuesta normal a la diferencia entre los ambientes y
la convivencia en las Universidades pblicas y las
privadas.
- El rea con mayor repitencia en el Programa de
Administracin de Empresas de la Universidad de los
Llanos, segn informacin suministrada por el
Sistema de Informacin Acadmica de la institucin,
es el rea de Formacin Profesional con un 60 %,
seguida del rea de Formacin Humanstica con un
25 % y por ltimo el rea de Formacin Bsica con
un 15 %.
- En cuanto al rea de Formacin Profesional se
encontr que los estudiantes reprueban con mayor
porcentaje las asignaturas de Economa y Finanzas
con un 58 %, seguido de las de Administracin y
Organizaciones con un porcentaje del 35 %, mientras
que en las asignaturas de Mercadeo, Gerencia de
Produccin e Investigacin de Operaciones los
estudiantes las reprueban con un 4 % y un 3 %
respectivamente.
- Para el rea de Formacin Bsica se comprob una
repitencia constante en las asignaturas de Estadstica
I y II y Matemticas I y II. As por ejemplo, durante
el periodo estudiado, se pudo evidenciar que: de 320
estudiantes que cursaron Estadstica II, 57 la
perdieron, de 319 que adelantaron Estadstica I, 51 la
reprobaron, de 306 que matricularon Matemticas II,
87 no pudieron pasarla y de 359 que estudiaron
Matemticas I, 83 tuvieron que repetirla. Los factores
para la repitencia de estas materias son varios, entre
los que se destacan: la predisposicin con base en las
experiencias que han tenido los estudiantes en
relacin con las asignaturas, la metodologa de
enseanza del docente, errores que comete el
estudiante al aplicar los conceptos, dbil formacin
desde la educacin media y la media bsica entre
otros.
- En el rea de Formacin Humanstica las materias
que ms reprueban los estudiantes son las de los
primeros semestres, tales como Derecho
Constitucional, de segundo semestre, que de 414
estudiantes que tomaron la asignatura, 90 la
perdieron; Pensamiento Lgico Matemtico, de
primer semestre, que de 368 estudiantes la
reprobaron 74; y Derecho Comercial, de tercer
semestre, con 70 reprobados de 320 que la cursaron.
Llama la atencin que de este grupo, son las materias
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Anlisis de la desercin y la repitencia acadmica en el programa de Administracin de Empresas de la Universidad de los Llanos del 2008 al 2012 Por Julieth sierra
de rea del derecho las que presentan un alto
porcentaje de repitencia.
- El estudio mostr que el fenmeno de la repitencia
va disminuyendo conforme aumenta el semestre que
cursan los estudiantes. Es as como entre el primer y
quinto semestre, el nmero de estudiantes que
pierden asignaturas es mayor que el de grados
superiores. Los estudiantes pierden menos
asignaturas una vez superan quinto semestre, se
presume que aumenta el compromiso del estudiante
con respecto a su rendimiento acadmico y que se ha
logrado la asimilacin de los conceptos bsicos del
programa.
- El estudio mostr que el fenmeno de la repitencia
va disminuyendo conforme aumenta el semestre que
cursan los estudiantes. Es as como entre el primer y
quinto semestre, el nmero de estudiantes que
pierden asignaturas es mayor que el de grados
superiores. Los estudiantes pierden menos
asignaturas una vez superan quinto semestre, se
presume que aumenta el compromiso del estudiante
con respecto a su rendimiento acadmico y que se ha
logrado la asimilacin de los conceptos bsicos del
programa.
- Se pudo constatar que algunas de las causas de la
repitencia en estos primeros semestres fueron, entre
otras: la falta de orientacin vocacional, la
dificultades de adaptacin a la universidad, ya sea
por razones de edad o de procedencia pues muchos
de los estudiantes de la Unillanos provienen de otras
regiones y se les hace difcil adecuarse a otra ciudad
y al ritmo universitario, con el agravante de estar
lejos de sus hogares.
- Teniendo en cuenta que muchas de las causas de la
desercin y la repitencia acadmica de los
estudiantes de Administracin de Empresas de la
Universidad de los Llanos, tal y como lo evidencia
este estudio, no son slo de carcter acadmico, sino
que provienen de factores diferentes (econmicos,
psicolgicos, fsicos, sociales, etc.) se requiere
implementar estrategias que apoyen la formacin
desde otros mbitos y disciplinas y mitigar de esta
manera los efectos negativos de estas variables.
Dentro de estas estrategias se pueden mencionar,
entre otras, las siguientes: Diagnstico inicial del
estudiante al ingresar al programa, elaboracin de un
plan de acompaamiento desde los mbitos que as lo
requieran, tutoras acadmicas, orientacin
vocacional, asesora psicolgica, terapias familiares y
de pareja, atencin mdica especializada, guardera
46
infantil para los hijos de los estudiantes, cursos de
nivelacin, talleres de apoyo (tcnicas de estudio y
lectura), becas acadmicas y socioeconmicas,
auxilios econmicos para el sostenimiento del
estudiante (alimentacin, tiles de estudio, etc.),
bolsa de empleo y finalmente la incorporacin de
programa al observatorio MAUTE para hacer un
seguimiento permanente y estricto del desempeo
acadmico de los estudiantes, especialmente de
aquellos que estn en riesgo de desercin.
CONCLUSIONES
- El fenmeno de la desercin acadmica de los
estudiantes del programa de Administracin de
Empresas de la Universidad de los Llanos est
influenciado por mltiples factores, tanto de orden
interno como de orden externo, que condicionan
fuertemente la decisin de los alumnos de retirarse de
sus estudios.
Dentro de estos se puede mencionar: Factores
psicosociales (problemas de aprendizaje, dificultades
en las relaciones interpersonales y familiares, falta de
habilidades y competencias sociales, problemas o
enfermedades mentales -depresin, baja autoestima,
consumo de sustancias psicoactivas- y fsicas que
puedan dificultar el aprendizaje); factores
motivacionales o vocacionales (falta de claridad en
las motivaciones o desconocimiento de la carrera o
profesin y presiones familiares o de amistadas para
cursar el programa), factores acadmicos (bajo
rendimiento acadmico, falta de bases en las reas
bsicas, problemas de competencias comunicativas,
de comprensin lectora y de escritura y de
aprendizaje); factores econmicos (escases de
recursos econmicos, necesidad de trabajar para su
sostenimiento, compromisos conyugales o de
paternidad, falta de apoyo por parte de los padres,
etc); factores Institucionales (ambiente universitario
desfavorable, desconocimiento de procedimientos y
reglamentos, baja calidad acadmica, docentes con
bajas condiciones acadmicas y pedaggicas,
relaciones interpersonales tensas con docentes,
directivos, administrativos y compaeros de estudio,
etc.
- A partir de los datos arrojados por el estudio se
descubri que la tasa de desercin es mayor en los
hombres que en las mujeres; que los estudiantes con
bajos y medios resultados en el Examen de Estado
presentan mayor tasa de desercin que aquellos con
resultados altos; que los estudiantes que trabajaban al
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Anlisis de la desercin y la repitencia acadmica en el programa de Administracin de Empresas de la Universidad de los Llanos del 2008 al 2012 Por Julieth sierra

presentar el ICFES muestran una tasa de desercin

ms alta que los que no trabajaban; que los apoyos MINISTERIO DE EDUCACIN NACIONAL.
acadmicos y financieros ayudan efectivamente a Desercin estudiantil en la educacin superior,
disminuir la tasa de desercin y entre ms apoyos metodologa de seguimiento, diagnstico y elementos
esta tasa se hace menor; que la tasa de desercin por para su prevencin. Teoras sobre la desercin
cohorte acumulada aumenta hasta el sexto semestre, estudiantil. Bogot: MEN. 2009. p. 20.
donde se estabiliza y finalmente, entre otros aspectos,
que en promedio entre los aos 2008 y 2012 la tasa MINISTERIO DE EDUCACIN NACIONAL.
de desercin por perodo es 10.33%. Desercin estudiantil en la educacin superior,
metodologa de seguimiento, diagnstico y elementos
- En cuanto a repitencia se refiere, se pudo constatar para su prevencin. Una introduccin a los modelos
que sta disminuye a medida que aumenta el de duracin para el anlisis de la desercin
semestre que cursan los estudiantes, lo cual se estudiantil. Bogot: MEN. 2009. p. 40.
evidencia en el hecho de que entre el primer y quinto
semestre es donde se presenta mayor prdida de REVISTA UNIVERSIDAD EAFIT. PARAMO,
asignaturas y una vez cursado el quinto semestre hay Gabriel Jaime y CORREA, Carlos Arturo. Desercin
mayor supervivencia y menos perdidas de Estudiantil Universitaria. Conceptualizacin: EAFIT,
asignaturas en el programa. As mismo se encontr 1999.
que las materias con mayor repitencia son: Derecho
Constitucional con un porcentaje del (23 %), seguido SISTEMA PARA LA PREVENCIN DE LA
de Matemticas I (23 %), Matemticas Financieras DESERCIN DE LA EDUCACIN SUPERIOR
con (19 %), Gestin del Talento Humano (19 %) y SPADIES. Disponible en Internet:
finalmente Derecho Comercial con (18 %). http://www.mineducacion.gov.co/sistemasdeinforma
cion/1735/w3-article-254668.html
- Toda vez que varias de las causas de la desercin y
la repitencia acadmica estudiantil en el programa de UNIVERSIDAD DE LOS LLANOS, Estudio de la
Administracin de Empresas de la Unillanos, no son Desercin Estudiantil de los programas de pregrado
slo de carcter acadmico, sino tambin de otra de la Universidad de los Llanos 1998- 2004,
ndole (econmica, psicolgica, fsica, social, etc.) se MALAGN ESCOBAR, Luz; CALDERN
requiere implementar estrategias que, desde CAON, Cesar Augusto y SOTO HERNNDEZ,
diferentes mbitos y disciplinas, apoyen la formacin Edwin. Villavicencio: 2006, p. 32.
universitaria y mitiguen los efectos negativos de
estas variables. UNIVERSIDAD DE LOS LLANOS. Quienes
Somos. Disponible en Internet:
BIBLIOGRAFA http://web.unillanos.edu.co/index.php/quienes-
somos/mision-vision-objetivos.html
INSTITUTO INTERNACIONAL PARA LA
EDUCACIN SUPERIOR EN AMRICA LATINA UNIVERSIDAD DE LOS LLANOS. Programa de
Y EL CARIBE. Estudio sobre la Repitencia y Retencin Estudiantil Unillanista - 2012. Disponible
Desercin en la Educacin Superior en Guatemala, en Internet:
CALDERN DAZ; Jos Humberto: Guatemala de http://sisepreu.unillanos.edu.co/index.php
la Asuncin, 2005. p. 13.

MINISTERIO DE EDUCACIN NACIONAL,

Desercin Estudiantil en la Educacin Superior
Colombiana, Introduccin, Bogot: 2009. p. 17.

MINISTERIO DE EDUCACIN NACIONAL.

Desercin estudiantil en la educacin superior,
metodologa de seguimiento, diagnstico y elementos
para su prevencin. El estudio de la desercin
estudiantil en Colombia. Bogot: MEN. 2009. p. 35.

47 http://revistageon.unillanos.edu.co/
El software libre como una herramienta para el emprendimiento de base tecnolgica en el
departamento del Meta por Jorge Garca y Mara Paula Estupian
Jorge Garca lvarez
Profesional en Mercadeo y Publicidad
Especialista en Alta Gerencia
Candidato Magister en Administracin de Empresas
Universidad Nacional de Colombia
@jorgegarciamyp
Mara Paula Estupian Tiuso
Administradora de Empresas
Especialista en Administracin y Negocios
Candidato Magister en Administracin de Empresas
Universidad Nacional de Colombia
@paulaestupinan
RESUMEN
El uso de software libre en diferentes
sectores productivos, ha generado una gran
oportunidad para las empresas para adaptar los
modelos y polticas de negocio en los entornos de
desarrollo tecnolgico y competitividad empresarial,
con el fin de mejorar su productividad y lograr
ventajas competitivas que le permitan interactuar
efectivamente en el mercado nacional e
internacional.
Sin embargo, el Estado atendiendo a las
recomendaciones dispuestas por la UNESCO, en
donde se promueve al software libre por impulsar a
la denominada revolucin de conocimiento abierto,
ha cambiado los paradigmas de crecimiento de la
mayora de sectores empresariales. (Escalante, 2009)
Esta afirmacin, es evidenciada por
Rappa(2001) y Rayport(1999) al indicar que debido a
la variedad de herramientas tecnolgicas para el
desarrollo de software y al no existir esquemas de
produccin orientados al software libre, no se han
definido las condiciones de los modelos de negocio
existentes, por lo cual, empresas dedicadas a esta
actividad desconocen oportunidades en la industria
nacional del software libre (INSL).
Segn Escalante & Garca, los modelos de
negocios derivados de la transformacin en los
entornos de desarrollo de aplicaciones, se considera
uno de los temas de mayor importancia para el sector
empresarial, debido a que los nuevos desarrollos bajo
cdigo abierto han transformado la forma tradicional
de hacer negocios, incluso clasificndolo en un
48
modelo no comercial an en estudio; sin embargo, la
verdadera preocupacin del sector industrial del
software es la poca evidencia del cmo se ha
transformado y las acciones que deben tomarse al
respecto.
PALABRAS CLAVES: Software libre,
Competitividad, emprendimiento, Productividad.
ABSTRACT
The use of free software in different productive
sectors, has generated a great opportunity for
companies to adapt business models and policies in
the environments of technological development and
competitiveness, in order to improve productivity
and achieve competitive advantages that allow them
interact effectively in national and international
market.
However, the State following the recommendations
set forth by UNESCO, where it promotes free
software to boost the so-called open knowledge
revolution has changed the paradigms of growth in
most business sectors. (Escalante, 2009)
This statement is evidenced by Rappa (2001) and
Rayport (1999) to indicate that due to the variety of
technological tools for software development and the
absence of production schemes oriented free
software, no defined conditions of existing business
models, therefore, companies engaged in this activity
unknown opportunities in the domestic industry of
free software (INSL).
According Escalante & Garca, business models from
the processing in the application development
environment, is considered one of the most important
issues for the business sector, because new
developments in open source have transformed the
traditional way do business even classifying non
commercial model still under study; however, the
real concern of the software industry is the evidence
of how little has changed and the actions to be taken
in this regard.
KEYWORDS: Free Software, competitiveness,
entrepreneurship, Productivity.
http://revistageon.unillanos.edu.co/
El software libre como una herramienta para el emprendimiento de base tecnolgica en el departamento del Meta por Jorge Garca y Mara Paula Estupian
METODOLOGA.
La presente investigacin tiene como objetivo
identificar el nivel de uso del software libre como
una herramienta para el emprendimiento tecnolgico
en el Departamento del Meta, a partir de una
metodologa de investigacin exploratoria y
descriptiva, la cual se encuentra fundamentada en la
estrategia de diseo de campo; La poblacin objeto
de estudio est compuesta por empresas dedicadas a
la prestacin de servicios tecnolgicos y desarrollo
de productos de base tecnolgica agrupados en un
clster tecnolgico importante de la regin, donde se
concentran 11 emprendimientos con el fin comercial
mencionado. Mediante un focus group se contactaron
5 empresas que han desarrollado su proceso de
emprendimiento, y tienen como caractersticas
principales las siguientes:
- Contar con procesos de formalizacin
- Demostrar crecimiento empresarial
- Mantener mnimo 5 aos en el mercado.
Al emplear el mtodo inductivo, se pretende
conocer la realidad de las empresas anlisis para
describir de forma detallada cada uno de los
interrogantes planteados y mediante el anlisis
cualitativo contrastar con informacin y artculos
relacionados con la utilizacin de software libre en
las empresas.
El impacto de este estudio tendr efecto positivo en
la sociedad, dado que permitir brindar
conocimientos sobre las ventajas y desventajas del
software libre, relacionada con la importancia de los
avances tecnolgicos en la transformacin del
desarrollo econmico en el contexto empresarial, a
partir de estrategias de crecimiento empresarial,
formacin de capital intelectual, transformacin del
estado, polticas de emprendimiento y la
competitividad.
Los sistemas de informacin son actualmente
uno de los factores clave en el desarrollo y
competitividad de la empresa. El Software Libre es
una solucin tecnolgica de alta calidad que ofrece
profundas ventajas para que las empresas accedan a
las TIC de ltima generacin, equilibrando la
desigualdad de recursos entre las pequeas y grandes
empresas. (CESLCAM, 2011)
Tal como lo indica este artculo tecnolgico,
las cualidades del Software Libre se reflejan en el
uso cada vez ms mayoritario de grandes empresas y
49
administraciones pblicas de todo el mundo: IBM,
HP, Nasa, Google, Telefnica, Gobierno de EEUU,
Alemania, Francia, Espaa.
El tema del software libre est muy
relacionado con el emprendimiento, obviamente
crear empresa implica una inversin alta y el mundo
del software libre pretende ser un aliciente para estas
empresas que comienzan, pero irnicamente grandes
empresas y entidades pblicas en el mundo, como la
NASA, Michelin & Samsung entre otras, trabajan
con aplicaciones como Open Suse o Ubuntu. El tema
libre ha sido asumido como una filosofa y por su
puesto un modelo de solidaridad en torno a la
creacin de sistemas y herramientas gratuitos para la
humanidad. (Mendivil, 2013)
El emprendimiento, la innovacin y la tecnologa van
muy de la mano en nuestra Sociedad del
Conocimiento. Ejemplo de esto es el Campus Party,
que abre un importante espacio para fomentar y
apoyar de manera decidida a todos los campuseros
que han decidido emprender con una base
tecnolgica.
Casos de xito locales y regionales,
intercambio de experiencias, networking, talleres de
acompaamiento y formacin, visibilizacin de
proyectos en desarrollo y acercamiento a
inversionistas y capitales riesgo son algunos de los
elementos que tendrn a su alcance los
emprendedores tecnolgicos.
DESARROLLO
Las empresas de base tecnolgica del
Departamento del Meta no podran emprender, sus
negocios, si no contaran con un capital inicial
destinado a adquirir software legal o licenciado. Por
lo cual el software libre nace como una oportunidad
de que los emprendimientos tecnolgicos puedan
desarrollarse con bajo capital e ir creciendo
rpidamente.
Shapero presenta cuatro aspectos importantes
para que los emprendimientos surjan de forma ms
slida, sin decir que solo son las nicas variables que
se tienen en cuenta. Entre los aspectos presenta el
desplazamiento, disposicin a actuar, credibilidad y
disponibilidad de recursos (Kantis, 2001), este ltimo
contiene elementos como dinero, infraestructura,
equipos, materia prima, contactos entre otros, que
para el caso de los emprendimientos de base
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El software libre como una herramienta para el emprendimiento de base tecnolgica en el departamento del Meta por Jorge Garca y Mara Paula Estupian
tecnolgica son indispensables para iniciar su
empresa.
En las empresas de base tecnolgica se
identifican tres procesos importantes del negocio, el
gerencial, contable, comercial, y el de produccin,
para el cual se deben incluir no solo costos de los
equipos y la infraestructura, sino tambin como los
plantea (Ral Francisco Oltra Bandenes, 2010) los
costos de licencias, implantacin, asesoras y
consultoras, formacin entre otros.
Es as que las empresas de base tecnolgica
centran sus esfuerzos en la produccin, definiendo
este como el proceso para el desarrollo de software,
diseo, modelacin y simulacin de programas,
sistemas o aplicaciones que harn parte del portafolio
de productos y servicios que estos comercializaran
como estrategia de crecimiento para sus empresas y
negocios.
Las empresas y la informacin estn a la
distancia de un clic, cada da las organizacin y los
negocios fluyen a travs de la red, donde el acceso a
los programas, educacin, cdigos fuente,
comunidades de trabajo colaborativo y porque no el
software pirata, cada vez son ms fciles de acceder a
la velocidad del deseo. Es aqu donde la idea de
aprovechar estos recursos disponibles, son
oportunidades para el desarrollo de ideas y negocios.
ANLISIS
Al entrevistar las empresas de base
tecnolgica dedicadas al desarrollo de programas,
aplicaciones y software en el Departamento del Meta,
que en adelante mencionaremos como EBT, se
encontr la siguiente informacin.
En su mayora las EBT, son formalizadas,
pasando por un proceso de transformacin de largo
plazo. Estas empresas nacen informales, luego son
registradas como establecimientos de comercio con
el fin mantener un nivel de formalizacin empresarial
que les permita respaldar mediante un nombre
comercial, sus actividades; al alcanzar un nivel de
madurez empresarial estas pasan a ser personas
jurdicas, inclinndose por las Sociedades por
acciones simplificadas (S.A.S) que les permite
involucrar a los dems miembros de su compaa y
tener un estatus que genere seguridad entre sus
clientes y proveedores.
50
Este procesos de crecimiento de las empresas
y de transformacin se logra en el largo plazo, en
promedio las empresas llevan en el mercado 7 aos,
en los cuales han dedicado entre uno y dos aos a
establecer el modelo de negocio, a generar redes de
trabajo y a fortalecer sus conocimientos y su objeto
comercial, a partir de este ao deciden invertir en la
formalizacin, a partir de este cambio se demoran
dos aos para constituirse en sociedades e iniciar una
etapa empresarial ms seria.
En cuanto al capital semilla o capital inicial
que emplean las EBT, se puede determinar que
invierten entre 5 y 6 millones de pesos, aportados por
tres o cuatro socios fundadores, representados en
equipos de cmputo, software y mobiliario de
oficina.
(Capital inicial en las empresas)
Tabla 1. Destinacin de capital inicial en las EBT.
Destino Porcentaje
Software 10%
Hardware 70%
Instalaciones 20%
Aspectos legales 0%
Fuente: Autores
En la tabla vemos como la adquisicin de
equipos y la inversin en instalaciones tienen un peso
importante en la destinacin de estos recursos
iniciales, solo el 10% del capital inicial fue
destinado a software, lo da origen a la pregunta
Cmo hacen entonces estas empresas (EBT) para
producir servicios si no cuentan con software para
desarrollarlos?
El software con el que cuentan las empresas
de base tecnolgica en el departamento del Meta, se
concentra de cuatro formas diferentes, entre estas,
software licenciado o propietario, software de cdigo
abierto, software libre, software pirata.
Para el caso del Departamento del Meta la
utilizacin del software se encuentra distribuida
como veremos en la tabla 2.
Es claro que para las EBT, el proceso de produccin
es uno de los ms importantes, para el desarrollo de
su emprendimiento, por esta razn el 65% del
software que utilizan para la producir, es de cdigo
abierto y libre, en este proceso tambin se emplea el
20% del software pirata, ya que los emprendedores
no cuentan con capital semilla suficiente para iniciar
sus labores empresariales.
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Grfico 1. Caracterstica del software con el Para los procesos contables y financieros, los
que cuentan las EBT emprendedores utilizan en un 70% software
licenciado, aunque en los inicios de las empresas este
procesos se realiza de manera informal, luego de dos
aos, su contabilidad pasa a tener una estructura ms
legal por lo que deben apoyarse en contadores que en
Pirata Licencia estos casos son los dueos de las licencias contables
15% do/Propi que ponen a servicio de los empresarios.
etario
20%
Para los sistemas de ERP que hacen parte de los
procesos gerenciales de las EBT, estas emplean en un
80% software libre, en conjunto para buscar o hacer
Libre
desarrollos colaborativos, encontrar proveedores,
/Cdigo hacer seguimiento a metas o para la planeacin.
abierto
65% Es as que el software libre se ha convertido en una
ventaja potencial de las pequeas empresas
acelerando e integrando procesos de innovacin.
Fuente: Autores
Las iniciativas empresariales, necesitan disponer de
las aplicaciones necesarias para enfrentar los retos de
El software con el que cuentan los emprendedores
est compuesto por cdigo libre y cdigo abierto en la produccin y modernizacin (Parada, 2011), que le
permitan estar a la vanguardia de los adelantos,
un 65% y tan solo el 20% de este es licenciado o
actualizaciones, mejoras y publicaciones de software,
propietario. Sin embargo es importante destacar que
que estos empresarios puedan emplear para el
el 15% del software es pirata.
desarrollo de sus negocios.
Tabla 2. Software destinado a procesos.
El software libre no solo le ofrece a los
Tipo de PROD COMERC CONTAB GERENCI
emprendedores la posibilidad de desarrollar sus ideas
software UC IAL LE AL
de negocios, sino que se convierte en gran parte de la
Licencia sostenibilidad del negocio. Tanto as que el solo
do/ hecho de requerir modificaciones de cdigos,
10% 70% 10%
Propieta requieren personal capacitado que adapte esas
rio tecnologas a las necesidades de su empresa para
Libre / poder producir ms software que a su vez generara
Cdigo 65% 100% 30% 80% nuevos cdigos requeridos por nuevos usuarios, as
abierto los sistemas se van robusteciendo y actualizndose a
Pirata 20% 10% medida que pasa el tiempo, adaptndose a las
necesidades del mercado y la empresa.
Total 100% 100% 100% 100%
Fuente: Autores En este sentido los EBT producen desarrollos de
software a la medida para que sean adquiridos por
La dedicacin al proceso de produccin hace que los empresas que se vern en encrucijadas ticas en el
empresarios dediquen pocos esfuerzos en la momento de adquirir estos productos, por el hecho de
comercializacin de los productos; en este proceso no poder hacer trazabilidad al cdigo y conocer el
comercial se destaca que al iniciar los grado plagio que pueda tener el software que estn
emprendimientos estos emplear software libre y de adquiriendo, es aqu donde las empresas evalan la
cdigo abierto para conseguir negocios, hacer adquisicin de software en cuatro factores.
contactos entre otros. Para esto emplean redes - Responsabilidad: determina quien se hace cargo
sociales, foros, paquetes gratuitos de CRM, entre si el software falla.
otros. - Proceso de aprendizaje: El instalar software
libre conlleva un proceso de aprendizaje

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- Relacin Costo Calidad: no siempre los
productos caros son mejores.
- Solidez empresarial: Se le atribuye a las
empresas de software libre la condicin de
inestables aunque no es as. (Jos Ramn Prez
Agera, 2004) .
CONCLUSIONES
Jos Ramn Prez Agera, R. S. (2004).
Documentacin y Software Libre. Universidad
Complutense de Madrid, 41-49.
Kantis, H. A. (2001). Nuevos emprendimientos y
emprendedores: de qu depende su creacin y
supervivencia. Explorando el caso argentino,.
UNGS-LITTEC, DT, 2., 30.

Las EBT, en general tienen como principal objetivo Mendivil, I. R. (2013). Colombia Aprende . Obtenido
la produccin de software y aplicaciones, basndose de
en herramientas de software libre y herramientas de http://www.colombiaaprende.edu.co/html/home/1592
cdigo abierto, debido a que nacen informales y no /article-170660.html
se preocupan por adquirir software para la gestin
comercial y empresarial en sus inicios. El hecho de Parada, C. G. (2011). La localizacion de aplicaciones
que las empresas de desarrollo de software sean en de software libre en el mbito de las empresas.
sus iniciaos informales y la mayora de sus procesos Revista Tradumtica, 108-117.
de produccin de software se haga basado en
herramientas de cdigo abierto y software libre, no Ral Francisco Oltra Bandenes, H. G. (2010).
quiere decir que sus productos sean de mala calidad o Factores diferenciasles entreo los ERP de software
que su seguridad sea baja. libre (FSw ERP) y los ERP propietarios. Valencia:
Universidad Politcnica de Valencia.
La existencia en la nube de aplicaciones, software,
cdigo y redes colaborativas de trabajo, hacen que
los emprendimientos de base tecnolgica tengan
futuro en el mercado, ya que son materia prima para
produccin de software, sin estos software las
empresas no podran iniciar sus actividades, ya que el
capital para iniciar legalmente es alto.

Aunque la piratera de software siempre ser un tema

tico en las compaas, para las empresas de
desarrollo de software pequeas que son resultados
de esfuerzos iniciados en la universidad, esta
tendencia tiende a desaparecer a medida que las
empresas van creciendo y consolidando en el
mercado, ya que es el mercado quien lo regula tica y
moralmente.

BIBLIOGRAFA

CESLCAM, C. d.-L. (04 de Octubre de 2011).

Centro de Apoyo Tecnolgico a Emprendedores.

Escalante, Z. &. (2009). Modelos de negocios en

entornos de desarrollo tecnologico . Centro de
investigacin de ciencias administrativas y
gerenciales CICAG, 102.

52 http://revistageon.unillanos.edu.co/
 ECONOMA
Breve mirada al proceso de urbanizacin en el Meta y Villavicencio, desde la nueva presin econmica y
social.- Por Lilia Suarez
Lilia Suarez Puerto
Mercadologa A.I.
Esp. Gerencia Estratgica de Mercadeo
c Msc Gestin Ambiental Sostenible
lilia.suarez@unillanos.edu.co
@lilisu65
RESUMEN
El proceso de urbanizacin requiere considerar
tanto elementos de desarrollo econmico, como los
de desarrollo social, y los de conservacin
ambiental; pero sobre todo caracterizar los
elementos del contexto cultural en armona con las
necesidades de uso del suelo, en la que garantice la
participacin de todos los actores y se generen
proyectos y programas que obedezcan a intereses
colectivos que no admitan sesgos, a la luz del
desarrollo econmico regional de inversionistas y
desarrolladores urbansticos; en los que se sigan
trasladando los problemas de Bogot a la regin ,
debido a la significativa movilidad de poblacin
flotante con todas sus implicaciones y perjuicios
para los habitantes regionales.
Palabras clave: urbanizacin, uso del suelo,
sostenibilidad, actores locales, inversionistas.
ABSTRACT
The urbanization process requires consideration of
both elements of economic development, such as
social development, and environmental conservation;
but mostly characterize elements of the cultural
context in harmony with the needs of land use, which
ensures the participation of all stakeholders and
projects and programs that obey collective interests
that do not support bias, in light of the development
generated regional economic investors and urban
developers; in the continued shifting problems from
Bogota to the region, due to the significant mobility
of floating population with all its implications and
damages for regional inhabitants.
Key Words: urbanization, land use, sustainability,
local actors, investors.
53
La urbanizacin como fenmeno de modernizacin
del siglo XXI, se presenta como un proceso de
congregacin de la poblacin, producto de cambios
sociales, procesos de desarrollo econmico, procesos
de industrializacin, crisis econmica y social,
desplazamientos voluntarios y forzados (conflicto
armado ); estos procesos a su vez influyen en el
diseo, localizacin, tipologa y caractersticas de las
viviendas, disponibilidad de red vial, movilidad de
las ciudades, conectividad de las ciudades, acceso a
educacin y salud, composicin de ncleos
familiares. Colombia en las ltimas tres dcadas ha
presentado grandes transformaciones en lo que tiene
que ver con sus polticas pblicas, enmarcadas en los
planes de desarrollo que se han propuesto por los
diversos gobiernos a nivel Nacional, Departamental y
local. Rodrguez y Prospero (2006).
Cabe entonces decir que el proceso de urbanizacin
de Villavicencio, est presionado no solo por el
crecimiento poblacional, producto del turismo, y la
bonanza petrolera, sino adems al generado por el
crecimiento del uso y explotacin del suelo rural y
urbano, producto de la oferta de educacin, la oferta
de servicios de salud especializada, la oferta
financiera, la incursin progresistas de centros
comerciales e hipermercados de alta densidad, la
construccin de soluciones de vivienda para estratos
altos, medios y bajos; que a su vez incide en el
incremento del parque automotor de la ciudad y
contribuye notablemente con la presin a la
movilidad de la ciudad.
Es importante preguntarse, de qu manera el plan
de desarrollo local podr enfrentar los retos, de
movilidad que le imponen los agentes sociales y
econmicos, que permitan hacer de Villavicencio una
ciudad sostenible? Tal planteamiento amerita que a
nivel local, se pueda examinar y discutir el
panorama, y consecuencias de las problemticas
ambientales, de inmovilidad, que se vienen
presentando en relacin con proyectos de transporte
y movilidad que se han desarrollado en otras
ciudades y las APP (alianzas o asociaciones pblico
privadas).
Tal como seala Figueroa (2005), los sistemas de
transporte urbano, han presentado constantemente
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Breve mirada al proceso de urbanizacin en el Meta y Villavicencio, desde la nueva presin econmica y social.- Por Lilia Suarez

una relativa crisis, explicada en inestabilidad del
servicio pblico, aumento de tarifas, alta congestin
y crecimiento del parque automotor vehicular
particular entre otros. Para el caso de Villavicencio,
presenta un precio relativamente bajo tanto en el
sistema de buses con $1600 y taxis $ 4.500 la tarifa
mnima, pero sin condiciones aceptables de
seguridad, comodidad, o buen servicio, para que los
usuarios prefieran tomar un transporte colectivo a su
automvil particular, con lo que se mejorara la
movilidad.
En lo que tiene que ver con los altos costos, por
el desgaste constante de la malla vial, tanto por
la alta densidad de trfico por su intenso uso,
como por el desgaste ocasionado por las
condiciones climticas y los vicios de la poltica
de plan de desarrollo que favorece a los grandes
inversionistas en la altillanura, a la que se le
han hecho inversiones, para modificar las
caractersticas fsico-bioqumicas del suelo para
hacerlo apto y eficiente, pero modificando
paisaje y ecosistemas y convertirlo en un
escenario apto para la implantacin de
agroindustrias como la fazenda, y para el
desarrollo intensivo de cultivos no propios de la
regin como el pino y el maz o para desarrollo
como corredor turstico. Particularmente
Villavicencio con tendencia de metrpoli, dada
sus ventajas comparativas de y ubicacin
estratgica, clima, y ventajas competitivas
como centro de desarrollo comercial, financiero,
en construccin, salud y educacin, dada su
potencialidad de grandes extensiones, la
convierten en punta del iceberg para grandes
inversionistas. Ver tabla 1

Tabla 1 Inversionistas en el Meta

INVERSIONISTA EMPRESA INVERSIN No. Has CULTIVO SOCIO
EN
MILLONES
DE
U.S
ALEJANDRO SANTO IVERMAC MAZ Y SOYA
DOMINGO
LUIS CARLOS PAJONALES 100 5000 MAVALLE
SARMIENTO ANGULO A 10.000
JAIME LIEVANO Y ALIAR 13.000 SOYA LA
ARDILA LULE MAZ FASENDA
GERMAN EFROMOVICH 100 PIA CAF PALMA
AFRICANA
COMERCIALIZADORA 7.000
DEL META
MNICA COLOMBIA RICARDO 3.000 MAZ SOYA, ARROZ
CAMBRUZZI PUERTO
SERGIO Y GAITN A
FRANCISCO 12.000
MARCHET
ENRIQUE 2.500 MAIZ, SOYA, ARROZ
MAZUERA
FINCA MEREARIS 1.000 AGROCOMBUSTIBLES
INGENIO SICARARE ARTURO 20.000 SOYA Y ARROZ CERCA
SARMIENTO A CARIMAGUA
ANGULO
INVERSIONES 300 SAN PALMA
MANUELITA CARLOS DE
GUAROA-
OROCUE
37.000

Fuente Datos Adaptados de revista Dinero en el 2010

Resulta oportuno contrastar los datos de

crecimiento econmico de la regin sur oriente

54 http://revistageon.unillanos.edu.co/
Breve mirada al proceso de urbanizacin en el Meta y Villavicencio, desde la nueva presin econmica y social.- Por Lilia Suarez
a marzo de 2011 y 2012 y lo corrido a marzo de
2013, segn la encuesta mensual de expectativas
econmicas (EMEE), del Banco de la repblica,
que mide la opinin respecto al volumen de
ventas Sur oriente, en cabeza de Villavicencio,
se evidencia un balance negativo. Es
conveniente describir, como ha sido el
comportamiento particular por sectores, si se
tiene en cuenta, que dicho comportamiento
afecta notablemente los desarrollos urbansticos,
y el plan de ordenamiento territorial (POT).
En primer lugar las reas que sobresalen son la
financiera, con crecimientos notorios en
captaciones por cuentas de ahorro corriente y
colocaciones, gracias a las lneas comerciales y
de consumo, adems de los crditos otorgados
por Finagro, dado en $168 mm y la produccin
de petrleo, un 68% de la produccin Nacional
entre el Meta y Casanare, con un incremento del
23% con respecto al ao anterior,
especficamente en Campo Rubiales,
jurisdiccin de Puerto Gaitn, de 209.478 bpdc
con una produccin, el Meta sigue liderando,
por encima de Casanare. Villavicencio adems
sigui en el proceso desaceleracin en las
ventas de vehculos, ya que la ciudad hizo parte
del grupo de ciudades en las que aument la tasa
de desocupacin, por encima del total
ponderado.
En lo que tiene que ver con el sector de
construccin e inmobiliario, el rea aprobada
para el primer trimestre del 2013, en el Meta fue
de 61.878 metros cuadrados, un 27% menos a lo
autorizado el ao 2012 en el mismo trimestre,
cuya explicacin se da en atencin a que la
edificacin de hoteles cay de 12.571 metros
cuadrados a 974 metros cuadrados. En cuanto al
descenso del regln de vivienda, el Meta paso de
55.700 metros cuadrados en el primer trimestre
del 2012 a 54.636 metros cuadrados en el mismo
trimestre del 2013, continua la prevalencia de
licencias de construccin para estratos medio
alto, que absorben el 94%, representado en
51.374 metros cuadrados y tan solo 3.262
metros cuadrados para las VIS. No obstante el
descenso es significativo el hecho del sector que
esta jalonando, por cuanto este estrato, adems
55
de vivienda, usa crditos y demandan
automviles, lo que incide en la movilidad.
Finalmente, las licencias de construccin de
hipermercados de altas superficie repuntaron en
el periodo, ya que sumaron 4. 720 metros
cuadrados, frente a 911 metros cuadrados en
mismo periodo en el ao anterior, las
adecuaciones para oficinas con 446 metros
cuadrados, bodegas 357 y locaciones para
servicios educacionales 414 metros cuadrados.
El mercado inmobiliario para Villavicencio
protocolizo 2.848 actos por ventas, con un
descenso de 3,7% en el ao anterior. Segn el
reporte, el transporte urbano de pasajeros, en
Villavicencio, se redujo en un 6.2%, y el
despacho de parque automotor intermunicipal
paso de 101.412 a 6.736, que se justifica por la
disminucin de personas que viajaron de la
capital de la repblica, por las obras de doble
calzada, por temor a los retrasos y tambin el
descenso hacia la segunda ciudad en importancia
del Meta, como lo es Acacias. (Boletn
econmico, banco de la repblica, 2013).
Villavicencio, no es ajena al comportamiento de
urbanizacin Nacional, en el marco de ciudad
regin; si se da una mirada a las cifras presentadas
por el DANE, en el ltimo censo y a los datos y
argumentos presentados por Sardi (2005) se
encuentra que el pas paso de una concentracin en
la parte resto, a una concentracin del 75% en los
centros urbanos; el Meta est dentro de la categora
de concentracin media alta en cabeceras con un
77.1% y Villavicencio a su vez engendra dicho
comportamiento. Si se tiene en cuenta que la
poblacin en cifras aproximadas no oficiales ha
crecido a cerca 650.000 habitantes, producto de
desarrollos urbansticos que atiendan la exigente
demanda de suelo, proveniente principalmente de
poblacin de la capital del Pas, Bogot, y de otras
ciudades, quienes han trasladado sus problemas de
congestin vehicular, y adems reclaman para su
estada temporal o definitiva, los mayores beneficios
de comodidad, en relacin con los desarrollos
urbansticos.
El concepto de ciudad regin aplica para el Meta y
especficamente para Villavicencio, que ao a ao,
viene adoptando esta figura, como tendencia global
de las ciudades Latinoamericanas, y en lo que
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respecta al pas las ciudades intermedias, como
opcin de expansin para los inversionistas,
especialmente firmas constructoras de alto impacto.
Por otro lado la Ley orgnica de ordenamiento
territorial, favorece este modelo, con el fin de hacer
eficiente los recursos y aunar las capacidades e
infraestructura, de las ciudades limtrofes. Cabe
entonces sealar que:
Existe tambin una tendencia para proyectar el
modelo de ciudad- regin global En todos los lugares
a lo largo del mundo, interpretando cualquier
manifestacin de especificidad territorial solo como
una respuesta a la reestructuracin global. Este
modelo construido es as propagado y revendido a
los lderes urbanos y regionales, como un modelo a
emular, creando ms material para los observadores.
As los expertos en vez de ser analistas
independientes de la restructuracin poltica y
econmica, se convierten ellos mismos en agentes
para la elaboracin y difusin del modelo. As uno
tiene la obligacin de preguntarse hasta qu punto
este modelo es una interpretacin del mundo y en
qu medida es una mera construccin (Keating,
2005:51).
Todo lo anterior conduce a que el plan de
ordenamiento territorial, enmarcado en un 40%de
uso de suelo por fuera del plan de ordenamiento,
como ocurre en el resto del pas (Gimnez,2013),
por falta de una morfologa estructurada, falta de
cohesin, mala planeacin de espacios pblicos tenga
incluidas lneas de accin para atender tal magnitud
de desarrollo urbanstico, que aunque haya
evidenciado un descenso en algunos de los sectores
econmicos de acuerdo a las cifras expuestas
anteriormente, otros siguen repuntando y se
requieren recursos, para afrontar no solo los desafos,
sino las problemticas constantes de falta de vas,
incapacidad del sistema de alcantarillado, el
problema de legalizacin de terrenos, aunado al
monopolio y presin que ejercen los desarrolladores,
quienes presionan en los barrios e imponen en los
bordes, modelos de desarrollo en los que si las
comunidad no son organizadas, no tienen otro
camino que salir.
Dentro de los desafos del POT, en lo que tiene que
ver con Villavicencio, est la implementacin de un
sistema de transporte masivo eficiente, tal como se
hizo en Chile, que sirva como instrumento de
transformacin urbana y no sesgadamente , como un
56
plan de aprovisionamiento parcial de
infraestructura, que dado el crecimiento demogrfico,
siempre ser insuficiente; se asume que lo que se
modificar no solo sern las redes de transporte, sino
la lgica misma del comportamiento de la forma
urbana y los habitantes de la ciudad (Bresciani, s.f)
citado por movilidad urbana, que es en lo que se debe
trabajar profundamente. A nivel Nacional se tiene el
ejemplo del metro cable, en el que no solo se
trabajo el transporte y la movilidad, sino que durante
el proyecto se planeo y trabajo en mejorar la calidad
de vida de los habitantes, modernizacin de zonas de
influencia, la situacin de orden pblico y se
convirti en un punto atractivo para la inversin del
sector pblico y privado Metro de Medelln, citado
por Arroyave (2010)
En tal sentido resulta importante revisar que tan
oportuno y valiosas son las Alianzas o asociaciones,
pblico privadas (APP), para atender los retos con
respecto al requerimiento de recursos, insuficientes
en el presupuesto tanto del departamento como del
Municipio, si se revisa en primer lugar la Ley 1508
de 2012, se definen como un instrumento de
inversin de capital privado, materializado en un
contrato entre la entidad estatal y la persona jurdica
o natural, para la provisin de viene pblicos y
servicios derivados, que involucra la retencin y
transferencia de riesgos, de las partes involucradas y
mecanismos de pagos, disponibilidad y nivel
deservicio de la infraestructura.
El plan de de desarrollo Municipal de Villavicencio,
en la estrategia, 3.1 Trnsito y transporte, en el
programa construccin de la poltica pblica de
movilidad, subprograma, organizacin del transporte
para lograr una movilidad rpida y eficiente,
establece gestionar recursos para la implementacin
de la primera fase del sistema estratgico de
transporte pblico, a travs de las entidades del orden
departamental, nacional, internacional y el sector
privado, lnea Base 0 Meta 3 gestiones incluyendo
alianzas pblico privadas. Lo cual abre el espacio
para que desarrolladores, empresarios urbansticos, e
inversionistas como agentes locales, favorezcan el
desarrollo de urbanismo, desarrollo del plan vial y el
plan maestro de alcantarillado, iniciando en pun tos
estratgicos que le convienen ms a los intereses de
los privados que a los intereses de los colectivos,
dejndose de lado problemticas lgidas en sectores
vulnerables.
Si se analizan las perspectivas de APP, con la
incursin de los centros comerciales a Villavicencio,
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Breve mirada al proceso de urbanizacin en el Meta y Villavicencio, desde la nueva presin econmica y social.- Por Lilia Suarez
caso puntual outlet nico, en la va a Puerto Lpez,
es un ejemplo de presin que se realiza en el
urbanismo, por cuanto tiene alrededor de 100
locales comerciales, 600 parqueaderos gratuitos y
cubiertos, 800 parqueaderos de motos, 100 de
bicicletas, aire acondicionado, ascensores, zona
bancaria, plazoleta de comidas, zona de
entretenimiento, jardines con senderos ecolgicos, el
Centro Comercial NICO, ofrece a propios y
visitantes nuevas experiencias en compras de
productos, de las mejores marcas nacionales e
internacionales con descuentos permanentes hasta del
70%,primer OUTLET del departamento del Meta.
(Centro comercial nico 2013, <en lnea>), que ha
provocado nuevos usos del suelo.
As mismo el centro comercial Viva Villavicencio
se urbanizar en el mismo lugar donde est La
Sabana, ser una obra que al compararla tenemos que
decir es 2 veces el tamao de Unicentro, con 150
locales aumentando en 130, de lo que se tena. Los
almacenes ancla seguirn siendo el xito y la
Librera Panamericana, pero tienen proyectados 5
locales de buena rea y los otros variarn de tamao,
pensado en diferentes tipos de chequeras. Se
generan expectativas en el Meta, por ser una regin
pujante y prospera entre los que estn enterados
del proyecto, porque probablemente marcas
internacionales como la chilena Replay
(Competencia de Falabella) y Hugo Boss,
incursionen en la ciudad, as como salas de teatro,
Cine Colombia, que sern competencia para las
sillas que ofrecen Multiplex (Villacentro) y Procinal
(Unicentro). Estos dos macroproyectos y sus
inversionistas, por mencionar algunos, como
presionadores de urbanismo, sern quienes, no solo
participen como actores, sino como agentes locales
del ordenamiento territorial del Meta y de
Villavicencio, aparte que son quienes ha
direccionado el tipo de uso del suelo, por mencionar
solo un ejemplo el parque de los fundadores, que
perdi su escencia de punto de encuentro y se ha
convertido en un espacio pblico sin carcter de
inclusin, transformado para beneficio de los
hipermercados y constructoras . (Centro comercial
viva Villavicencio 2013, <en lnea>).
CONCLUSIN
La calidad de los suelos y la distancia a los
mercados son factores determinantes del uso
suelo acuerdo con los planteamientos de Butler
(1994); sin embargo el clima juega papel
57
preponderante, lo cual incide drsticamente, en
los altos costos de urbanismo, para el caso del
Meta y Villavicencio, que presenta , no solo
condiciones adversas del clima, que es
inmodificable , sino por los riesgos altos de
remocin en masa, alto ndice de sismicidad, alto
riesgo de inundacin, por lo cual se requiere un
presupuesto con altos rubros para rehabilitacin,
mejoramiento, mantenimiento y expansin, lo
que obliga a los gobiernos a gestionar modelos
de planeamiento urbano racional , mediante las
APP; sin embargo se puede decir que los
privados son movidos por intereses particulares,
un inters de lucro y de rentabilidad, lo que le
confiere un matiz poltico econmico, con las
que las administraciones pblicas pueden
rellenar huecos, por falta de presupuesto, para
atender supuestamente unos intereses
colectivos.
Lo atractivo de estas alianzas es la inyeccin
rpida de recursos por parte de los socios, en
consecuencia a los intereses polticos
gubernamentales departamentales y municipales
por lo que se cambia el paradigma normativo y
la forma de gobierno junto el sustantivo del
deber ser en cuanto a necesidades y usos de
suelo Las decisiones polticas, que se toman
supuestamente bajo el concepto de inters
general, son decisiones alejadas de las
concebidas desde las estructuras participativas
que se gestaron en mesas y talleres de trabajo de
acuerdo a la metodologa que exige el OT, pero
los agentes locales tercian las decisiones, por la
presin de intereses de inversionistas que
jalonan el desarrollo local y traen consigo la
urbanizacin, ms modernidad y menos
sostenibilidad.
BIBLIOGRAFA
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Urbana y polticas Locales, Universidad Nacional de
Colombia.
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y competitiva: elementos de anlisis de las
condiciones inciales de la regin econmica y
poltica Bogot-Cundinamarca. Revista Controversia,
segunda etapa, no.184. Bogot. Centro de
investigaciones y Educacin popular CINEP.
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Breve mirada al proceso de urbanizacin en el Meta y Villavicencio, desde la nueva presin econmica y social.- Por Lilia Suarez

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COLECCIN MEMORIA FUNDACIN IDEAS
Universidad Autnoma de Guerrero Instituto de
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consultado 15 junio de 2013.

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 ACERCA DE LOS AUTORES
Estay-Niculcar, Christian A. @ch_estay
Profesional de nivel senior con ms de 20 aos
de experiencia en direccin de proyectos
corporativos y acadmicos, nacionales e
internacionales. Consultor estratgico,
conferencista y formador, coach y mentor en
lanzamiento de start-up de negocios basados en
TIC, diseo de sistemas instrucionales y
entornos virtuales de aprendizaje, proyectos de
desarrollo estratgico, y proyectos de
investigacin y gestin del conocimiento,
y diseo de sistemas informticos globales.
Christian Estay es PhD en Proyectos de
Innovacin Tecnolgica, y PhD en Software.
Adems, es PhD (c ) en Sociologa, y ha
realizado estudios Post-Doctorales en Proyectos
de Ingeniera. Su formacin incluye una rica
formacin multidisciplinaria con estudios
universitarios de perorado y de postgrado en
ingeniera en informtica, calidad, ciencias
polticas, y gestin de crisis. Posee adems un
MBA, un Magister en Ing. Informtica, y un
Mster en Recursos Humanos y Gestin del
Conocimiento., subsecretario de Gobierno
Electrnico de Ecuador
Estupian, Tiuso, Mara Paula,
@paulaestupinan Administradora de Empresas
Universidad de La Salle; Auditora Interna de
Calidad, Universidad Piloto de Colombia;
Especialista en Administracin de Negocios
Universidad de los Llanos; Maestrante en
Administracin Universidad Nacional de
Colombia (Sede Manizales). Experiencia:
Asistente de Rectora de la Universidad de los
Llanos; Directora del Centro de Idiomas de la
Universidad de los Llanos; Jefe de la Oficina de
Admisiones, Registro y Control Acadmico de la
Universidad de los Llanos.
Garca, lvarez, Jorge Edison, Profesional en
mercadeo y publicidad, - Corporacin
Universitaria del Meta - Especialista en Alta
Gerencia - Corporacin Universitaria del Meta -
Maestrante en MBA en administracin -
Universidad Nacional de Colombia - Docente
Universitario rea de Marketing y negocios
59
electrnicos - Experiencia: Jefe de programa de
Mercadeo y publicidad Corporacin
Universitaria del Meta, Director ejecutivo del
Parque tecnolgico de software del Meta,
desarrollo de campaas para los centros
comerciales Unicentro, Villacentro,
Investigacin y Creacin de marca aceite del
Llano (Del LLano S.A.). Director de proyeccin
social de la facultad de ciencias econmicas
(Unillanos). Coordinador Consultorio
Empresarial Unillanos. Asesor Maga Tiendas
nico Villavicencio.
Giraldo, Juan Pablo, @juangiraldop Estudiante
de Administracin de Empresas de la
Universidad de los Llanos Miembro activo del
grupo de investigacin PROSPECTA, empresa y
territorio categorizados ante el departamento
administrativo de ciencia, tecnologa e
innovacin, con lneas de investigacin
crecimiento y desarrollo, mercado MIPYMES y
socioeconmica de la Orinoquia.
Hernndez Casallas, Giovanni,
@giovannihernan6 Administrador de Empresas,
Magister en Gestin de Organizaciones (en
curso); Profesor Universidad Cooperativa de
Colombia, Experiencia en el Sector Financiero
del Sector Pblico, actualmente Director de
Planeacin de la Secretara de Movilidad del
Municipio de Villavicencio
Hurtado Ramrez, Kent Northon,
kentnorthon1 Estudiante de Administracin de
Empresas de la Universidad de los Llanos
Ibarguen Mosquera, Haward, Administrador
De Empresas. Especialista en Formulacin,
Gerencia y Evaluacin de Proyectos. Magister
en Gestin de Organizaciones (en curso);
Diplomados en: Investigacin, Formacin por
Competencias, Educacin Abierta y a Distancia,
Docencia Universitaria. Decano Programa de
Administracin de Empresas Universidad
Cooperativa de Colombia sede Villavicencio
(actual). Docente catedrtico en la Universidad
Cooperativa de Colombia (actual), Universidad
http://revistageon.unillanos.edu.co/
De Los Llanos, Fundacin Universitaria San
Martin y Fundacin Centro de Docencia,
Investigacin y Consultora-CIDCA en
temticas como: Formulacin y evaluacin de
proyectos, anlisis financiero, administracin
financiera, presupuestos, matemticas
financieras y procesos administrativos,
Actualmente Decano de la Facultad de
Administracin de Empresas de la Universidad
Cooperativa de Colombia, Sede Villavicencio
Leal Cspedes, Juan Carlos, @jklealc
Administrador de Empresas - Corporacin
Universitaria del Meta
Especialista en Alta Gerencia - Corporacin
Universitaria del Meta, Estudiante de Maestra
en Administracin - Universidad Nacional de
Colombia
Docente Universitario del rea de las
organizaciones
Experiencia, Jefe de Registro Acadmico de la
Corporacin Universitaria del Meta,
Coordinador de Personal de Preventa - SOS -
Coca Cola, Secretario Acadmico - Fundacin
Universitaria San Martin Villavicencio,
Coordinador Fundacin Universitaria San
Martin Villavicencio, Docente Universitario
Universidad de los Llanos, Director de la
Escuela de Administracin y Negocios
Universidad de los Llanos, Director de la
Especializacin en Gestin de la Calidad de la
Universidad de los Llanos
Morato Gutierrez Diego Fernando,
@diego_morato Actualmente realiza estudios
de posgrado, MBA Maestra en Administracin,
en la Universidad Nacional de Colombia.
Profesional en Administracin de Empresas de
la Universidad de los Llanos, Villavicencio
Diciembre 2012. Tecnlogo en Anlisis y
Desarrollo de Sistemas de Informacin. Servicio
Nacional de Aprendizaje (SENA)
Osorio Parra, Shirley Vanessa.
@shirleyvanessa6
Economista, actualmente curso primer ao en la
Universidad de Buenos Aires en la
Especializacin Direccin de Proyectos,
60
experiencia profesional proyecto de
investigacin que se llama Caracterizacin de
la vivienda rural de los Municipios El Dorado y
El castillo, Meta, proceso de formulacin de un
proyecto productivo para siete municipios de la
regin del Ariar. profesional asesora de
proyectos institucionales y de proyeccin social,
de la Universidad de los Llanos
Rey Plazas, ngela Paola @AnggelaRey
Estudiante de Administracin de Empresas de la
Universidad de los Llanos
Ros Reyes, Tania Lorena @Tanialorenar
Estudiante de Administracin de Empresas de la
Universidad de los Llanos
Sierra Tobon, Julieth Andrea @sierrajulieth
Administradora de Empresas de la Universidad
de los Llanos. Villavicencio, Especialista en
Gestin para el Desarrollo Empresarial,
Universidad Santo Toms, en curso 2014
Diplomado de Gerencia y Derecho Tributario,
Asistente de Rectora. Universidad Santo
Toms. Villavicencio.
Suarez Puerto, Lilia. @lilisu65
Mercadotecnista Agroindustrial de la UPTC,
con especializacin en Gerencia estratgica de
Mercadeo, de la UNAD, candidata a Msc en
Gestin ambiental sostenible de UNILLANOS,
Docente ocasional de Tiempo completo del
Programa de Mercadeo de la Universidad de
Los Llanos, con experiencia de cinco (8) aos,
en cursos como Principios de mercadeo,
estrategia de precio, investigacin de mercados
cualitativa. Investigacin de mercados
cuantitativa, Marketing ambiental, Gerencia
estratgica de marketing, coordinadora del
grupo de estudio Kabala, cuya temtica es el
Marketing ambiental e inters particular por los
temas relacionados con el cuidado del medio
ambiente, Coordinadora del Grupo de
acreditacin del programa, gestora social
durante dos periodos en el Municipio de santa
Rosa de Viterbo y actividades de consultora y
asesora con el proyecto Vichituni. .
http://revistageon.unillanos.edu.co/
Torres Flrez, Dagoberto @dagoto
Administrador Pblico de la Escuela Superior de
Administracin Pblica ESAP, Especialista en
Gerencia de Recursos Humanos de la
Universidad de Bogot Jorge Tadeo Lozano,
Candidato a Magister en Administracin de
Empresas con nfasis en Direccin de Proyectos
de la Universidad del Mar en Chile, Productor de
sitios web, experiencia en el sistema de
seguridad social en salud colombiano, EPS e
IPS, Profesor Tiempo Completo de Universidad
de los Llanos, Director del Programa
Administracin de Empresas Universidad de los
Llanos, Profesor Tiempo Requerido
Universidad Cooperativa de Colombia,
Empresario, Director actual Revista GEON

61 http://revistageon.unillanos.edu.co/