Formacin online: Social Media Management | Mdulo 4 | Leccin 28

Leccin 28
Herramientas de gestin

Pg. 1
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ndice

Introduccin Pg. 3

RSS Pg. 3
Qu es? Pg. 3
Para que sirve RSS? Pg. 3
Cmo funciona Pg. 4
El uso del RSS: ms all de la lectura de noticias Pg. 5
As funcionan os lectores de feeds Pg. 5
Ventajas de usar RSS para acceder a contenidos Pg. 6
Herramientas para sacarle partido a los RSS Pg. 7
RSS y redes sociales Pg. 8

Principales lectores de RSS Pg. 9

Otros lectores interesantes de RSS Pg. 14

Otras herramientas para una gestin ptima Pg. 16

Slideshare Pg. 16

Pg. 2
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Introduccin
El trabajo de todo investigador, curador de contenidos o planificador en
medios sociales requiere de un exhaustivo control de recursos: tareas,
herramientas y, sobre todo, una eficiente gestin del tiempo. Hay distintas
herramientas que no slo nos sirven para gestionar el da a da la presencia
online de una marca, producto o servicio, sino que tambin nos ayudan a
reducir dicho tiempo de gestin, como los RSS.

RSS
Qu es?
RSS (Really Simple Syndicator) es un sencillo formato de datos que es utilizado
para redifundir contenidos a suscriptores de un sitio web. Este formato
permite distribuir contenido sin necesidad de un navegador, utilizando un
software diseado para leer estos contenidos RSS (agregador). A pesar de
eso, es posible utilizar el mismo navegador para ver los contenidos RSS. Las
ltimas versiones de los principales navegadores permiten leer los RSS sin
necesidad de software adicional.

Para que sirve RSS?

RSS sirve para facilitar el acceso a la informacin web que se actualiza
con regularidad, logrando que el usuario recupere al momento las
novedades producidas en la informacin de su inters.

Cualquier usuario puede suscribise a un feed y obtener las ltimas noticias

enviadas a nuestro agregador o lector RSS, el cual nos alertar cuando
haya nueva informacin para leer. Esto nos permite obtener los datos que

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necesitamos de forma rpida y precisa, pues no tendremos que comprobar

los mltiples sitios que ofrecen los contenidos que nos interesan sin saber si
se ha producido algn cambio en ellos o no. Utilizando feeds y agregadores
podemos decidir, tras la alerta del lector RSS, si queremos visitar el sitio web
en el que se ha originado la informacin para ampliarla o no.

Pero los RSS no slo nos sirven para recibir la informacin que otros
nos ofrecen, sino que tambin nos puede ser de utilidad para mostrar
los contenidos novedosos de nuestra web a otros internautas. Para
ello se necesita que contemos con nuestro propio Feed y lo actualicemos
frecuentemente con noticias novedosas sobre el tema que hayamos
seleccionado. De este modo crearemos contenidos interesantes para otros
usuarios que recibirn la informacin mediante un agregador o lector RSS.

Cmo funciona
El RSS en s mismo no es ms que un formato de archivo de lenguaje
XML. En l, se codifica la informacin de una forma que hace posible que
cualquier programa, aplicacin o servicio web la pueda mostrar de manera
que le parezca ms conveniente. Prcticamente, todos los gestores de
contenido actuales generan los archivos RSS automticamente, de manera
que los actualizan cuando publicamos algo.

Aunque dependiendo del gestor de contenido y de la configuracin que

tenga, el archivo RSS contendr los ltimos contenidos publicados. Por
ejemplo, en WordPress por defecto el RSS aloja los diez ltimos posts.
Cuando publiquemos uno nuevo, este se aadir al principio y se eliminar
el ms antiguo, de manera que sigan quedando diez.

El ecosistema de RSS no est completo sin la otra parte, el programa o

servicio que hace uso de l. El RSS en s mismo, aunque puede ser visualizado
por cualquiera desde un navegador, no tiene mucha utilidad de esa forma:
slo veremos el contenido salpicado de cdigo. Ah es donde entran los

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agregadores o lectores de feeds, que nos muestran el contenido de manera

que podamos leerlo con comodidad.

El uso del RSS: ms all de la lectura de noticias

Tenemos que pensar que el RSS sirve bsicamente para distribuir informacin.
Dependiendo de los datos que contenga el archivo y de qu aplicacin o
servicio los lea, tendrn una u otra finalidad.

El RSS se hizo conocido gracias a que, combinado con un lector de feeds,

se convirti en el mejor mtodo de acceder a noticias y artculos de una
amplia variedad de sitios desde un mismo lugar. El auge y popularizacin
de los blogs hizo que su nombre y su caracterstico icono naranja se hiciese
conocido.

Sin embargo, este sistema sirve para mucho ms que leer blogs o
publicaciones online. Un ejemplo de uso adicional de RSS es la redifusin
en redes sociales. Muchos servicios o pluggins para gestores de contenido
(como WordPress) hacen uso de los feeds para que, cuando se actualizan,
se publique una actualizacin de estado en Facebook o en Twitter. De esta
manera, nosotros no necesitamos publicar nada de manera manual. De igual
forma, algunos de los servicios que reflejan nuestra actividad y la publican en
las redes sociales hacen uso interno de feeds con el mismo objetivo.

As funcionan los lectores de feeds

Los lectores de feeds pueden ser online o locales. Normalmente se prefiere
el uso de lectores online porque as podemos acceder a nuestras fuentes
desde cualquier parte.

Para aadir un feed a un lector generalmente tenemos que poner en la casilla

habilitada para ello la direccin del feed de la publicacin. Dependiendo del

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lector, tendr que ser exactamente la URL del feed o podr ser tan slo
la URL de la publicacin, detectando el lector automticamente donde se
encuentra la del feed y aadindola sin necesidad de que hagamos nada
ms.

En general, no hay lmite en el nmero de feeds que ponemos aadir

en un lector, aunque hay algunos de pago que ofrecen versiones gratuitas
limitadas en el que slo podemos poner una cierta cantidad.

Cada vez que una publicacin incluya nuevo contenido, el archivo RSS
se actualizar. El lector de feeds revisa peridicamente las fuentes que
hemos aadido y si encuentra que alguna de ellas ha actualizado su archivo
RSS, nos mostrar el contenido. El lector lleva la cuenta del nmero de
artculos se han publicado desde que aadimos el feed y va descontando
aquellos que abrimos, de manera que podemos saber cules (y cuntos)
hemos ledo y cules no.

Ventajas de usar RSS para acceder a contenidos

Seleccionamos nuestras propias fuentes de contenidos. No hay
seleccin previa hecha por terceros: nosotros elegimos, sin importar que
tan minoritaria o popular sea la fuente.

Ahorramos tiempo al poder visualizar el contenido publicado por todas

esas fuentes desde un solo lugar.

Visualizamos los contenidos de una manera uniforme, y aunque esto

significa no poder disfrutar del diseo de algunos sitios, en ocasiones
tambin significa no tener que sufrirlo.

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Herramientas para sacarle partido a los RSS

Debido a la relativamente escasa popularidad del RSS, las herramientas
que podemos encontrar para sacarles ms partido tampoco son muchas, al
menos fuera del mbito estrictamente tcnico. Sin embargo, existen algunas
que son muy sencillas y que ponen al alcance de cualquiera la ampliacin de
las funcionalidades bsicas de un feed.

Lectores de feeds: obviamente, las primeras herramientas de las que de-

bemos hablar son los lectores de feeds, pues son las ms extendidas. Algu-
nas estn un tanto verdes, mientras que otras ofrecen una experiencia bas-
tante completa. Por regla general los usuarios prefieren lectores accesibles
desde cualquier dispositivo.

Encontrar feeds de temticas que nos interesan: lo normal es que pri-

mero busquemos sitios que ofrezcan determinados contenidos y que luego
averigemos si cuentan o no con un feed, verdad? Sin embargo, con esta
interesante herramienta: Instant RSS Search lo hacemos al revs: la bs-
queda se realiza en feeds en los que se publique el contenido que nos inte-
resa. Una herramienta para poblar nuestro lector de todo tipo de recursos.

Crear un RSS de cualquier sitio que no lo tenga: no todos los sitios ge-
neran sus RSS. Para eso, existen varios servicios que nos permiten generar-
lo y as poder incorporarlo a nuestro lector de feeds, por ejemplo FeedYes
y Feed43. Aunque estas herramientas nos pueden ayudar no son infalibles
y no funcionan con todos los sitios.

Recibir un RSS en nuestro correo: hay muchos sitios que ofrecen la

posibilidad de recibir sus contenidos por medio del correo electrnico. Dado
que la mayora de los gestores de contenidos generan automticamente el
RSS del sitio, podemos usarlos para que, en lugar de emplear un lector, nos
los enven por correo. Para ello, podemos usar servicios como Blogtrottr o
FeedMyInbox.

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RSS y redes sociales

A pesar de que muchos de los servicios que hoy en da se meten dentro
del saco de redes sociales empezaron ofreciendo RSS de cara a los
usuarios, algunos lo han ido retirando con el tiempo y otros, aunque lo han
mantenido, lo han ocultado. Vamos a ver algunos casos con sus respectivos
procedimientos o herramientas complementarias.

Crea un RSS de una cuenta de Twitter: aunque el popular servicio de

microblogging prescindi del soporte de RSS, podemos recurrir a RSS 4
Twitter y se nos genera un feed de cualquier cuenta pblica (tambin ge-
nera feeds de hashtags).

Pinterest: podemos agregar a nuestro lector cualquier usuario y ta-

blero para ver lo que se publique en l sin necesidad de entrar al servi-
cio. Pinterest ofrece RSS de todos sus usuarios y tableros, pero no lo hace
abiertamente. La URL del RSS de un usuario es http://pinterest.com/usua-
rio/feed.rss y la de un tablero http://pinterest.com/usuario/tablero.rss; como
es lgico, debemos sustituir en esas direcciones los trminos usuario por
el nombre del usuario en cuestin y tablero por el nombre del tablero.

Facebook: Comenzaremos por decir que Facebook nos ofrece un RSS de

nuestras notificaciones: lo podemos encontrar en la seccin respectiva:
https://www.facebook.com/notifications, en la parte superior. Pero tambin
podemos encontrar un feed al que suscribirnos en cada pgina, aunque
en este caso no es RSS sino Atom. El feed de cada pgina es: http://
www.facebook.com/feeds/page.php?format=atom10&id=AquVaLaID
(sustituyendo el trmino AquVaLaID por la ID de la pgina que queremos
monitorizar). Cmo podemos obtener esta ID?

Servicio para averiguar la ID: Find My Facebook ID. Tan slo tene-
mos que introducir la direccin de la pgina y nos devuelve la serie de
nmeros que necesitamos.

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Mtodo manual: entramos a la pgina en cuestin, pinchamos so-

bre una imagen (puede ser perfectamente la de portada) y nos fijamos
en la URL. La serie de nmeros que hay entre el ltimo punto que
aparece en la URL y &type= es la ID de la pgina.

Para obtener la ID de una pgina primero debes acceder a la misma

y a continuacin sustituir en la Barra de Navegacin https://www.
por graph. Tras pulsar ENTER nos aparecer una pantalla con dife-
rentes parmetros, siendo el primero de ellos el ID de la pgina.

Principales lectores de RSS

1. Feedly

Feedly es un lector de RSS o feeds. Es decir, una herramienta que nos

permite agregar feeds o RSS de distintos sitios web, para que podamos
leer todas las noticias que nos interesan desde un solo lugar, sin tener que ir
visitando una web tras otra.

Podemos usar este lector de RSS tanto en ordenador como en

dispositivos mviles.

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Primeros pasos

El visual de esta app consiste en una columna izquierda con una lista de
temas y fuentes RSS, un panel central donde leer las noticias y artculos.
Tambin veremos carpetas las cuales clasificaremos por temticas. Si
queremos organizarlas, podemos hacerlo desde la opcin Organize (abajo
a la izquierda). Veremos los artculos marcados como favoritos en Saved
For Later (arriba a la izquierda). Feedly ofrece varias vistas para acceder
a cada fuente, segn queramos leer el contenido, solo los titulares o bien
visualizarlo de una forma ms grfica. Adems, podemos aplicar un tema de
color desde Themes.

A travs de la opcin Recently Read feedly nos muestra en orden de ms

reciente a ms antiguo aquellos contenidos ledos recientemente.

En cuanto al componente social, Feedly incluye botones en cada noticia o

artculo para enviarlos por correo electrnico o compartirlos en Google+,
Twitter, Facebook, Linkedin, Hootsuite Buffer y ms.

Encontrar nuevo contenido

Feedly tiene un surtido de contenido en varios idiomas, entre ellos el

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espaol. Desde Add content podremos navegar por las categoras o

buscar por palabra clave. Los resultados se mostrarn indicando el nmero
de suscriptores que tienen en Feedly. Si nos gustan, podremos aadirlos
fcilmente e incluirlos en una carpeta temtica concreta.

Feedly puede usarse como repositorio de artculos interesantes. En vez de

llenar los marcadores del navegador con enlaces que rara vez consultamos,
Feedly nos permite guardar nuestros favoritos con una ventaja interesante:
usar etiquetas (al igual que Evernote).

Adems de guardar las notas interesantes (o que simplemente queremos

leer ms tarde), tenemos la opcin de marcarlas con etiquetas y aadir
una taxonoma con la que organizar toda esta informacin que vamos
almacenando. Quiz pueda parecer algo ms complejo de gestionar, pero,
en mi opinin, si usamos las etiquetas nuestra gestin de la informacin ser
mucho ms productiva.

TRUCOS PARA USAR FEEDLY

Encuentra las mejores suscripciones

Si no tenemos suficiente con nuestras suscripciones, Feedly integra un

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buscador de nuevos blogs y portales donde leer los mejores artculos. Para
ello, tenemos que ir a la esquina superior derecha y seleccionar el icono de la
lupa. Podemos elegir entre varias opciones: fuentes por idioma (EN, DE, FR,
IT, ES...), por temtica (Tecnologa, Moda, juegos, Diseo, Cine, Ciencia...) o
buscar por palabra clave.

Atajos de teclado

Para aprovechar al mximo Feedly, existen Atajos en el teclado

1.-Navegacin

gm Ir a la seccin Today (Hoy)

ga Ir a la seccin All (Todo)
gg Muestra una barra con las categoras que creaste
gl Ir a la lista de artculos guardados o Saved For Later
Tecla Shift + j Siguiente feed o categora
/ Ir a Explore (Explorar)
r Actualizar

2.- Listas

j/k Abrir artculo siguiente/previo

n/p Seleccionar artculo siguiente/previo
o Abrir/cerrar artculo seleccionado
v Abrir el artculo original en otra pestaa
Tecla Shift + m Marcar todo como ledo

3.- Artculos seleccionados

m Marcar artculo como ledo/no ledo

x Minimizar y ocultar
s Guardar para leer despus
t Compartir en Twitter

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l Compartir en LinkedIn
f Compartir en Facebook
b Compartir con Buffer
Tecla Shift + v Vista previa del artculo

Marca varios artculos como ledos

Si organizamos nuestras fuentes por carpetas o categoras, veremos que

en la columna izquierda de categoras, aparecen ordenadas con un nmero
a la derecha, indicando el nmero de artculos pendientes de leer. Si ya los
hemos ledo sin abrirlos -leer slo los titulares es ms rpido que abrirlos uno
por uno- podemos marcarlos todos como ledos haciendo clic en el nmero
de artculos por leer. Al instante el marcador de esa carpeta o categora
volver a cero.

Revisa tus fuentes peridicamente

Tener muchas fuentes es bueno si esas fuentes nos son tiles. Pero al
cabo de un tiempo, algunas dejan de actualizarse o cambian de direccin
sin darnos cuenta. En vez de ir una por una, es mejor que le echemos un
vistazo a todas a la vez. Para ello debemos ir a la esquina inferior izquierda
y, debajo de nuestro nombre, haz clic en Organize. Veremos en pantalla
todas nuestras suscripciones, organizadas en carpetas. Viendo el nmero
de artculos pendientes de leer nos haremos una idea de si una fuente ya no
se actualiza y borrarla desde ah o abrirla individualmente y as comprobar si
sigue interesndonos.

Usa las etiquetas para organizar los artculos guardados

Podemos crear distintas etiquetas para tener todos ordenado, por ejemplo,
trilers, humor, juegos, comics o trabajo. Para crear nuevas etiquetas
tenemos que configurarlas en:

Preferences, en la esquina inferior izquierda. Para clasificar tus artculos

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con esas etiquetas, tendremos que abrirlos y hacer clic en +tag en la parte
inferior del artculo. Y para ver los artculos marcados con etiquetas, veremos
las etiquetas en la columna izquierda.

Marca artculos como ledos al hacer scroll

Una funcin interesante de Feedly, aunque desactivada por defecto, es la de

marcar los artculos como ledos a medida que bajamos la lista de titulares sin
necesidad de abrir el artculo. Para activarlo, tenemos que ir a Preferences
de nuevo y en Auto-Mark As Read On Scroll, marcar All Views.

Otros lectores interesantes de RSS

2. Flipboard

Flipboard nos permite crear una revista personalizada de forma muy visual.
Adems de poder suscribirte a nuestras pginas favoritas va RSS, nos
permite tambin suscribirnos a las novedades de nuestras redes sociales: ver
el timeline de Twitter, las actualizaciones de Facebook, vdeos de Youtube,
fotografas de Instagram, etc.

Adems, podrs guardar las noticias que ms te gustan en favoritos,

compartir a travs de las redes sociales, enviar por correo electrnico, etc.

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3. Pulse

Es la aplicacin de noticias perteneciente a LinkedIn. Esta app no slo

trabaja bajo la seleccin de temas relevantes para los usuarios, simplemente
debemos iniciar nuestra sesin con nuestra cuenta de LinkedIn, y Pulse
hace todo el trabajo de seleccin de noticias.
La app incluye una interfaz de tarjetas que muestra el nombre de la
publicacin, el encabezado de la noticia y una imagen destacada. Pulse
muestra noticias elegidas por editores (personas,no algoritmos), as como
noticias importantes del da y noticias que fueron compartidas por otros
usuarios dentro de la misma red. Tambin nos recomienda las notas que son
leidas y son populares entre nuestros colegas, a la vez que va aprendiendo
sobre nuestras preferencias para mostrarnos futuras noticias.
Adems, Pulse garantiza una navegacin simplificada y mejor lectura de
las noticias. Igualmente nos permite dar Me gusta o dejar comentarios,
que apareceran tambin en las actualizaciones de LinkedIn, ya que ambos
soportes estan conectados.

Vdeo:
https://www.youtube.com/watch?v=uw9aX5Kk9GI

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Otras herramientas para una gestin ptima

Slideshare
SlideShare es un sitio web que ofrece a los usuarios la posibilidad de
subir y compartir en pblico o en privado presentaciones de diapositivas
en PowerPoint, documentos de Word, OpenOffice, PDF

El sitio web fue originalmente destinado a ser utilizado por las empresas para
compartir con ms facilidad diapositivas entre los empleados, pero desde
entonces se ha ampliado para convertirse tambin en un entretenimiento.
Fue lanzado en 2006 y estaba considerado el Youtube de las diapositivas
siendo adquirido por Linkedin en mayo del 2012. En agosto de 2015
como muestra del compromiso de LinkedIn de apostar por una mayor
integracin con SlideShare se produjo un rebranding pasndose a llamar
LinkedInSlideShare, con la intencin de tratar de profesionalizar y evolucionar
la web. Como muestra de esta nueva estrategia de profesionalizacin
e integracin de Linkedin con SlideShare van a ir presentando una seria
de aplicaciones y mejoras de su sitio web, que comprendern desde una
herramienta para crear Clippinp (Tableros, explicados a lo largo del modulo)
hasta opciones para una mejor organizacin, formas de posicionamiento
personal de los usuarios o bsqueda de expertos en categoras que interesen
al propio usuario, as como otras herramientas personalizadas.

Segn la compaa tiene 70 millones de usuarios mensuales activos y un

total aproximado de 400 mil presentaciones aadidas cada mes. (Datos Nov
2015).

En febrero de 2011 SlideShare aadi una funcin llamada Zipcasts,

un sistema de conferencia a travs de web social que permite a
los presentadores transmitir una seal de audio / vdeo mientras se
conduce la presentacin a travs de Internet.

Zipcasts tambin permite a los usuarios comunicarse durante la presentacin

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a travs de una funcin de chat integrada.

Zipcasts no soporta compartir la pantalla con el presentador, una

caracterstica disponible en los servicios competidores de pago, como
WebEx y GoToMeeting. Adems, los presentadores que usan Zipcasts
no son capaces de controlar el flujo de la presentacin, permitiendo a los
espectadores navegar hacia atrs y adelante a travs de las propias lminas.

Esta Red Social incluye tambien una funcionalidad denominada Mis

tableros muy similar a los tableros de pinterest donde guardaremos
recortes (cuando descargamos una presentacin, podemos determinar
bajarla entera o hacer recortes, seleccionando tan slo aquellas diapositivas
que ms nos interesan) y crear un tablero temtico con todas aquellas
diapositivas que sean relevantes para nosotros.

Por qu deberiamos estar en slideshare?

Ayuda a generar impacto visual en nuestras redes sociales. Generar

contenidos grficos y dinmicos (p.ej. presentaciones) nos ayuda a conse-
guir un mayor impacto visual en nuestra difusin de contenidos por redes
sociales, puesto que todos los contenidos que tengamos alojados en nues-
tro perfil se pueden compartir por otros medios sociales (Twitter, Linkedin,
Facebook). Siempre viene bien fijar alguna presentacin sobre nuestra orga-
nizacin en Twitter, a modo de tuit, o en Linkedin, a travs de la opcin aadir
un extracto en nuestro perfil para potenciar la visibilidad de la organizacin.

Sintetizar conocimiento. Estar en Slideshare implica que debemos ge-

nerar contenidos dinmicos con un significado entendible. Por ejemplo, rea-
lizar presentaciones de los servicios, productos, informes, papers que se
lleven a cabo en nuestra organizacin. Este proceso nos ayuda a extraer
informacin con el fin de generar nuevos contenidos. A partir de esta sntesis
de conocimiento sacamos fcilmente ideas clave que nos sirven para crear
contenidos o elementos de contenidos en otras redes sociales (tuits, copies,
etc).

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Crear contenido didctico: Toda presentacin debera tener un fin di-

dctico. Debemos, o deberamos, aprender con ellas. Por tanto, es fun-
damental crear contenido de valor; didctico, conciso, sencillo y con una
finalidad clara. La idea es construir un relato lo ms convincente y atractivo
posible para implicar al usuario. Nuestro objetivo es que vuelva a nuestro
perfil e interaccione con nuestros contenidos.

Canal de comunicacin rpido y accesible. Slideshare facilita la rapidez

y el acceso en la comunicacin, ya que no es necesario subir el archivo a
un e-mail para envirselo a alguien. Basta con enviar o compartir el enlace
de nuestra presentacin, vdeo, o infografa.

Sinergias. Crear contenidos en Slideshare permite que otros usuarios que

estn interesados en nuestra temtica quieran participar en la conversacin,
bien sea compartindolos, escribiendo comentarios, etc. No obstante, ade-
ms de esta sinergia social, Slideshare tambin nos sirve para reforzar la
gestin comercial de nuestra organizacin (los clientes y usuarios conocern
de modo ms claro y preciso nuestros servicios y productos. Adems de
servirnos como un posible canal de captacin de leads).

Mejora nuestro posicionamiento organico (SEO). A travs del uso de

palabras clave, tanto en el ttulo, como en la descripcin y en los tags, con-
seguiremos que nuestros contenidos posicionen bien dentro de buscadores.

Adems, slideshare ofrece datos sobre nuestra actividad y el rendimiento de

nuestro canal:

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