Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Dixie Zamora Carballo
Dixie Zamora Carballo
publicidad
Introduccin
Por su propia naturaleza, tiene que ver con la conducta, con el ethos, y, por tanto, es
susceptible de consideracin tica. La tica se puede considerar como un conjunto de
principios morales o valores, procedentes de la religin o de la tradicin, que gobiernan la
conducta de un individuo, grupo u organizacin, y la convivencia en la sociedad. La tica
puede ser considerada tambin como la norma de comportamiento por la que se juzga la
conducta.
Efectos de la publicidad
La sociedad, sus instituciones y los mensajes que emiten facilitan el desarrollo humano a
quienes forman parte de ella o, por el contrario, lo impiden o contribuyen a su deterioro.
De este modo, el desarrollo humano se ve favorecido por aquello que es bien de todos y de
cada uno de quienes forman parte de la sociedad. Es lo que tradicionalmente se denomina
bien comn.
Tomar como referencia fundamental el bien comn significa considerar el bien de las
personas y su primaca sobre las cosas como criterio bsico para organizar las estructuras
sociales y la actividad econmico-social. Lo contrario es instrumentalizar o cosificar las
personas, tratndolas como simples medios para fines econmicos, polticos o cualquier
otro inters particular.
En lnea con lo anterior, y plantendolo en toda su radicalidad, dir que los medios de
comunicacin social tienen tan slo dos opciones. O ayudan a la persona humana a crecer
en su conocimiento y prctica de lo que es verdad y bueno, o son fuerzas destructivas en
conflicto con el bienestar humano.
La orientacin tica de la comunicacin publicitaria implica, pues, que sta contribuya al
bien de las personas en la sociedad, es decir, al bien comn.
tica de los objetivos de la comunicacin
publicitaria
La persuasin publicitaria
El derecho fundamental a ser respetado como persona, como ser libre y responsable, exige
tambin dar un trato apropiado a todos sin utilizar a nadie como un mero instrumento
para los propios intereses. Esto exige una persuasin respetuosa, evitando la
manipulacin.
La publicidad ha de respetar la persona humana y su derecho/deber a hacer una eleccin
responsable, su libertad interior; se vulneran todos estos bienes cuando se explotan las
bajas inclinaciones del hombre o se disminuye su capacidad de reflexionar y decidir.
FACTORES
CLAVES
Las directrices son un valioso recurso para cualquier organizacin que se desenvuelva
en cualquier pas, pero pueden ser de particular ayuda all donde es necesario
fortalecer la proteccin de los consumidores. Las Directrices pueden aplicarse a
cualquier transaccin entre una empresa y un consumidor, pueden implementarse ya
sea en lnea o fuera de lnea, y dentro del mbito nacional de un pas o entre distintos
pases.
APLICACIN
DE LAS DIRECTRICES
Las Directrices reconocen que es imposible adoptar un enfoque universal puesto que cada
pas tiene sus propias condiciones culturales, econmicas, sociales y medioambientales, as
como diferentes niveles de proteccin de los consumidores.
Estas se basan en un conjunto de principios y recomendaciones generales que pueden ser
aplicados por cualquier organizacin en cualquier pas, con la libertad de adecuarlas a
sus metodologas y conforme a sus circunstancias particulares.
BENEFICIOS DE SU USO
La aplicacin de las Directrices presenta un amplio abanico de ventajas posibles. Los
consumidores se benefician de productos y servicios de mejor calidad y de un ms alto
nivel de proteccin. A las organizaciones tales como empresas, organismos de gobierno y
entes normativos a cargo de las polticas sobre proteccin de los consumidores, la
aplicacin de las Directrices puede ayudarlos en:
S e ofrece proteccin a los consumidores a partir de una variedad de fuentes tales como
1.
ACCESO: INCLUSIN: SEGURIDAD: PROTECCIN DE
LOS INTERESES
La capacidad de tener La proteccin de los La proteccin frente a
ECONMICOS
acceso a los bienes y consumidores los riesgos para la salud y
Fomento del valor de
servicios esenciales. vulnerables y la seguridad.
inversin y proteccin
desfavorecidos.
frente al riesgo.
5. 6. 7. 8.
INFORMACIN: EDUCACIN: COMPENSACIN: REPRESENTACIN:
Acceso a informacin Asistencia para que los Capacidad de contar La libertad para que los
clara y exacta, que consumidores con servicios eficaces de consumidores se
permita tomar comprendan sus resolucin de disputas y organicen en grupos y
decisiones transacciones y las mecanismos de que sus opiniones se
informadas. consecuencias medio compensacin. incluyan en los procesos
ambientales sociales y relevantes de toma de
econmicas de sus decisiones.
decisiones especficas.
5. 6. 7.
DERECHOS RELATIVOS AL COMERCIO
SUSTENTABILIDAD: PRIVACIDAD:
ELECTRNICO:
La promocin de Se debe proporcionar la misma La proteccin de la privacidad de
modelos de consumo proteccin a los consumidores que los consumidores y la circulacin
sustentable. tratan con organizaciones tanto en libre y global de la informacin.
lnea como fuera de lnea.
SERVICIOS FINANCIEROS
Los servicios financieros son mucho ms susceptibles de ocasionar un alto nivel de
perjuicio a los consumidores, y es importante que estos estn bien informados y
protegidos en este aspecto. Las Directrices modificadas fortalecen la proteccin de los
consumidores que utilizan los servicios financieros al recomendar a los Estados miembros
lo siguiente: