1

Contenido

Antecedentes 3

La importancia de la prevencin social 4

Presentacin 5

El Hogar 7

La Escuela 19

Entorno Laboral 25

Espacios Pblicos 31

2
Antecedentes
El Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012 establece
como uno de sus objetivos la importancia de la preven-
cin social para el desarrollo de mejores condiciones de
vida que garanticen a la poblacin el goce de sus dere-
chos y libertades, as como la apertura de mayores opor-
tunidades para la educacin, la capacitacin y el empleo,
y se extiendan entre la poblacin los valores de respeto
a la legalidad y el derecho.
blica del Gobierno Federal elabor el Manual del Factor
Preventivo con el objetivo de sensibilizar a la poblacin
sobre la importancia de la prevencin del delito en sus di-
versos mbitos de accin, a travs de informacin bsica
en materia de riesgos y consejos prcticos para evitar o
disminuir la posibilidad de ser vctimas de la delincuencia.

A su vez, el Programa Sectorial destaca la importancia de

la prevencin del delito y la participacin ciudadana como
instrumento para transitar del modelo de polica reactivo
al de prevencin y aproximacin integral con la sociedad,
estableciendo una poltica pblica que motive la participa-
cin ciudadana, genere una conciencia cvica de respeto
a la ley y a los derechos humanos y propicie la confianza
ciudadana en las instituciones de seguridad pblica.

Considerando lo anterior, la Secretara de Seguridad P-

3
La importancia de la Prevencin Social nes que prevengan el delito combatiendo las causas que lo
originan, porque siempre va a ser ms conveniente prevenir
La prevencin social del delito se refiere al conjunto de que castigar.
acciones dirigidas hacia y para la sociedad con el objetivo
de evitar la comisin de delitos, a travs del fomento de Si desde la familia se inculcan valores a los nios que los
la cultura de la legalidad, la mejora en las condiciones conviertan en personas honestas y productivas, se redu-
sociales y el combate a los factores de descomposicin cen las posibilidades de que el crimen organizado pueda
que pueden detonar en hechos delictivos. atraerlos.

Hasta hace poco, la estrategia gubernamental gir en tor- Si se abren oportunidades de crecimiento y desarrollo para los
no a acciones reactivas como mecanismo de defensa de la jvenes y se fomentan estilos de vida saludables entre la po-
poblacin, sin embargo, la realidad ha demostrado que es blacin, sus expectativas se orientarn hacia esos modelos.
necesario complementar los modelos punitivos con otros
que ataquen las causas y no solamente el delito. Si se siguen ciertos consejos en materia de seguridad
pblica se minimizar el riesgo de ser victimizado y se
No basta con trabajar en la formacin de mejores ele- impedir al delincuente actuar ventajosamente.
mentos, ni reducir el tiempo de respuesta de las diversas
corporaciones policiales, sino en algo ms a fondo: un Atacar por un lado la desigualdad y los factores de des-
cambio cultural y de una serie de factores que detonan composicin social permitir, por un lado, reducir los
la comisin de delitos. riesgos de engrosar las filas de la delincuencia y por otro,
formar ciudadanos ms comprometidos con su familia, su
Para ello, se tiene que trabajar integralmente en accio- colonia y su pas.

4
Por todo lo anterior, la prevencin social es fundamental de uso preventivo es de vital importancia para evitar ser
en la Estrategia Nacional de Prevencin del Delito que vctima del delito.
impulsa la Secretara de Seguridad Pblica del Gobierno
Federal. La deteccin de riesgos y su prevencin de manera siste-
mtica constituye una de las ms eficaces formas de mejora
Presentacin continua.

La inseguridad pblica es uno de los problemas que ms Cuestiones vinculadas con la inseguridad obligan a hacer
preocupa a la poblacin de nuestro pas porque pone en de la prctica de la prevencin y de las actividades a ella
riesgo su integridad fsica y su patrimonio. conducentes una obligacin y, por ello, resulta indispen-
sable generar un pensamiento plenamente enfocado a
El fortalecimiento de las organizaciones criminales, la tal objetivo.
cotidianidad del desorden, el deterioro y abandono de
espacios pblicos, la marginacin y la descomposicin El Manual del Factor Preventivo es slo un punto de re-
social, entre otros, son en conjunto factores que han ferencia para orientar a la sociedad acerca de las medidas
motivado cambios estructurales en las corporaciones en- de seguridad bsicas para minimizar el riesgo de ser vc-
cargadas de la seguridad, dando paso a conceptos como timas del crimen organizado en los diferentes entornos
prevencin no policial, cultura de la legalidad o preven- de convivencia.
cin social.
El manual integra cuatro apartados (El Hogar, La Escuela,
Hoy en da, la seguridad es responsabilidad del binomio El Entorno Laboral y Los Espacios Pblicos), en los que
sociedad-gobierno, por lo que contar con informacin se describen los principales factores de riesgo, as como

5
las medidas de seguridad que el ciudadano puede poner
en prctica para reducir la posibilidad o, en el mejor de
los casos, evitar ser vctima de un delito, impactando de
forma positiva en la calidad de vida de la sociedad.
El documento no es limitativo y podr ser actualizado
dependiendo de las circunstancias y problemtica de
inseguridad inherente a cada localidad, municipio o en-
tidad federativa, o bien de los nuevos modus operandi
utilizados por las bandas del crimen organizado.

6
 El Hogar
7
La Familia La Importancia de Crecer en Familia
La familia es el primer ncleo afectivo de pertenencia Los nios que crecen en un entorno familiar armnico y
de todo individuo, representa aquel espacio donde se adecuado bajo el ejemplo de modelos dignos de admi-
comparte un mismo ambiente fsico y emocional, es all racin se realizan personalmente, elevan su autoestima,
donde se desarrollan vnculos diversos, se transmiten as- consolidan sus valores, su capacidad de ser felices y de
pectos culturales, valores y normas y se dan procesos dar felicidad a otros.
que influyen en el desarrollo fsico, psquico y social del
ser humano. El crecimiento y desarrollo infantil dentro del entorno
familiar determina a los nios las pautas que regirn sus
En la familia se construye la identidad personal y se de- relaciones interpersonales y afectivas para toda la vida,
termina la forma de relacionarse y de participar en los su carcter, sus rasgos de personalidad o su forma de ac-
diferentes mbitos de la vida. tuar ante diversas situaciones.
La identidad del ser humano se forma por acciones y no La cantidad de amor que se les otorgue a los nios es la
por discursos, por ello los padres cargan con una doble cantidad que se darn a s mismos y a los dems.
responsabilidad, la de estar presentes a lo largo del creci-
miento del nio para ser una figura presencial, y la de ser Factores de Riesgo en el Hogar
un ejemplo a seguir.
Al interior de la familia
Se refiere al abuso de poder o maltrato de un miembro
de la familia sobre otro que le ocasiona un dao. Algunas

8
manifestaciones son golpes, insultos, control econmi- La combinacin de modos violentos con adiccio-
co, amenazas, chantajes, abuso sexual, aislamiento, pro- nes o alcoholismo para solucionar un conflicto, suele au-
hibiciones, abandono afectivo y humillaciones de diver- mentar la frecuencia y el grado de violencia.
sos tipos.
Grupos ms vulnerables: mujeres, menores de edad, an- El matrimonio no otorga el derecho, a ninguno de
cianos y personas con alguna discapacidad. los cnyugues, de imponer sus preferencias sexuales o a
forzar estas relaciones.
Al exterior de la familia
Se refiere al conjunto de delitos a que estn expuestos Los nios y nias testigos de la violencia podran
cada uno de los miembros de la familia dentro del hogar. sufrir secuelas similares a quienes reciben maltratos di-
Los ms representativos son el robo y la extorsin tele- rectos y suelen repetir este modelo de conducta en su
fnica. vida adulta.
- De pareja o conyugal
Violencia Intrafamiliar
Se produce en todas las clases sociales, sin distin- Tipos de violencia - Infantil
cin de factores educacionales, raciales, econmicos o intrafamiliar
religiosos. - A adultos mayores
No existe justificacin alguna para el uso de la - A personas con
violencia. Cualquiera que sean las circunstancias, una
persona golpeada siempre ser la vctima y el golpeador capacidades diferentes
el victimario.

9
 Los abusadores generalmente son violentos y secuencia de relaciones sexuales forzadas.
ejercen el abuso al interior de la familia, de manera que
nadie se entere, para que no existan denuncias en su Para las mujeres embarazadas, el maltrato en esta
contra. etapa significa una mayor probabilidad de complicacio-
nes durante el parto y post-parto; los bebs nacidos bajo
Si la vctima no busca ayuda legal o psicolgica y el entorno de violencia presentan por lo general trastor-
se mantiene dentro del contexto de violencia, el abuso nos que ponen en riesgo su supervivencia y con secuelas
fsico y mental podra empeorar. que influyen en su crecimiento y posterior desarrollo.
El incidente de maltrato rara vez es un hecho ais- La reaccin inmediata suele ser conmocin, pa-
lado, la mayor parte de las vctimas que denuncian lo rlisis temporal y negacin de lo sucedido, seguidas de
hacen despus de haber padecido aos de violencia. aturdimiento, desorientacin y sufrimientos de soledad,
depresin, vulnerabilidad e impotencia.
Consecuencias y Efectos
A nivel psicolgico
A nivel fsico
A mediano plazo se presentan ideas obsesivas,
Puede originar cefaleas, dolores de espalda, tras- incapacidad para concentrarse, insomnio, pesadillas,
tornos gastrointestinales, disfunciones respiratorias, llanto incontrolado, consumo de frmacos y adicciones.
palpitaciones, hiperventilacin y lesiones de todo tipo
como traumatismos, quemaduras, enfermedades de de Estrs De manera tarda se puede presentar el Sndrome
transmisin sexual o embarazos no deseados como con- trastornosPost-Traumtico que consiste en una serie de
emocionales de las situaciones vividas: prdi-

10
da de sueo, amnesia, depresiones, ansiedad, sentimien- que gastar ms en los sectores de salud, educacin, se-
tos de culpa, somatizacin, fobias y miedos diversos, dis- guridad y justicia.
funciones sexuales y uso de violencia hacia otros.
Aspectos que Favorecen la Violencia
A nivel social
Tolerancia a comportamientos violentos.
Puede ocurrir un deterioro en las relaciones per-
sonales, el aislamiento y la prdida del empleo por el au- Retraso o ausencia de denuncias.
sentismo o la disminucin de la produccin laboral. Miedo a represalias.
Desconfianza, miedo o ignorancia del aparato
Cuando la vctima es un menor de edad, puede
ocasionar ausentismo y desercin escolar, trastornos de judicial.
conducta y de aprendizaje, fugas del hogar, embarazos Esperanza de que cambie la situacin.
prematuros llegando incluso en algunos casos a proble- Vergenza ante la sensacin de fracaso o culpa.
mas de drogadiccin y prostitucin. Falta de apoyo social, familiar o econmico.
Los modelos violentos en el contexto privado
pueden generar un problema de inseguridad ciudadana
al aumentar la posibilidad de violencia y conductas anti-
sociales, as como de la comisin de delitos.
Incremento de los costos por la violencia, al tener

11
Consejos Respete los derechos de los dems y solicite que
se respeten los suyos.
Es muy importante tratar a los nios con amor
y demostrarles que son personas nicas, valiosas, inde- La comunicacin con los hijos es primordial para
pendientes y libres. protegerlos, hacerlos sentir que son escuchados y com-
prendidos.
Debe permitrseles ser ellos mismos para que des-
cubran su vocacin. Sea un ejemplo de comportamiento de lo que
quisiera que su hijo fuera.
Debe evitarse a toda costa usar frases destructi-
vas o denigrantes, ya que la valoracin que conciban de
ellos mismos es la misma que usarn para los dems.

Trate de enaltecer a su hijo cuando acte de una Respeto

manera positiva. Lo indispensable en Amor
Comprensin
Reconozca las capacidades de los hijos. No exija una famlia Responsabilidad
lo imposible. Unin
Dilogo
No compare a sus hijos, ni entre stos y algn Paciencia
otro miembro de la familia o amigo.

12
 Establezca reglas realistas; sea consistente con El robo a casa habitacin y los abusos telefnicos
ellas y con la forma en que espera que su hijo las siga. son los delitos ms comunes que pueden presentarse en
el hogar.
Explique que el incumplimiento de las normas tie-
ne consecuencias.
El robo a casa habitacin se refiere a la violacin
Nunca ignore el comportamiento de su hijo, pue- de la vivienda por parte de extraos para apoderarse de
de estar denotando la existencia de un problema. Si ob- los bienes de la familia.
serva que su hijo presenta cambios en su conducta como
vergenza, temor, angustia, depresin, ansiedad, insom-
nio, agresividad, aislamiento o bajo rendimiento escolar,
puede estar siendo vctima de maltrato o abuso.
- Platique y escuche
Tenga cuidado de no caer en un modelo excesiva- activamente
mente autoritario, pero tambin evite ceder en todo lo La comunicacin - Evite ser demasiado
que le piden. crtico
- Reconozca sus errores
No es aconsejable entrar en la dinmica de rivalidad - Evite decir una cosa y
y testarudez ya que esta postura provoca enfrentamientos, hacer lo contrario
estados de irritabilidad y agresividad entre los miembros de - Evite discusiones y
la familia y puede dificultar la convivencia familiar. enfrentamientos

13
 Las llamadas telefnicas se han convertido en hay perro, si en ella vive un polica o una mujer sola, si es
una nueva modalidad para cometer todo tipo de abusos viable o no robarla o en todo caso si ya fue robada.
en los hogares. Los secuestros virtuales o los premios
ficticios son utilizados como armas para extorsionar o Consejos
estafar a quien contesta el telfono.
No deje puertas o ventanas abiertas cuando salga
Robo a Casa Habitacin de casa.
En ms de la mitad de los casos los delincuentes Cuando llegue a casa tenga listas las llaves, ya
entran por el frente del domicilio forzando o violando un que la demora en buscarlas favorece al delincuente.
sistema de seguridad cuando no se encuentra nadie en
casa. En caso de haber extraviado sus llaves, cambie
inmediatamente las cerraduras, no lo dude!
Otra modalidad que utilizan los delincuentes para
ingresar al domicilio son los engaos, ya sea ofreciendo Al ingresar a su domicilio, observe que no haya
algn servicio o pidiendo un favor y, una vez adentro, personas o autos desconocidos merodeando cerca de la
intimidan o someten a las victimas violentamente. entrada. En caso afirmativo, denncielo de inmediato,
pueden estar estudiando sus movimientos para robarle.
Algunos delincuentes utilizan smbolos geom-
tricos para marcar las casas que tienen en la mira. Dichos No proporcione informacin sobre su familia, tra-
smbolos cumplen la funcin de avisar si la casa est bajo y horarios ni platique frente a desconocidos sus pla-
abandonada, si la familia se encuentra de vacaciones, si nes de salida o de vacaciones.

14
 No permita el acceso a su casa a personas que Ensele a sus hijos que no deben de abrir la
argumentan la realizacin de un servicio si usted no lo puerta a extraos ni a dar ningn tipo de informacin va
ha solicitado. telefnica.
Por las noches mantenga iluminada la fachada o Extorsin o Fraude Telefnico
al menos la puerta de su casa.
Las llamadas suelen seguir dos procedimientos
Recoja la correspondencia del buzn, no permita para enganchar a la vctima: la oferta de un premio ficti-
que se acumule, ello delata su ausencia. cio o el miedo.
Instale un mecanismo programable que ilumine la En el primer caso, el delincuente engaa a la vc-
vivienda por cuartos y horarios especficos, ello transmi- tima dicindole que gan un sorteo o fue acreedor de
tir apariencia de estar habitada en su ausencia. un premio (un viaje, un carro, una bicicleta, un telfono
celular, etc.), o bien que le llama un familiar que se en-
Instale luces y bocinas que permitan llamar la cuentra en el extranjero.
atencin en caso de una emergencia e inhiban la presen-
cia de los delincuentes. En cualquiera de los casos se le solicita proporcionar un
nmero de tarjeta de crdito o las claves de tarjetas de
Si observa smbolos geomtricos en su pared, tiempo aire para cargar telfonos celulares.
puerta o piso exterior comunquelo a las autoridades y
brrelos de inmediato, su casa puede haber sido marcada En el segundo, utilizan un tono violento y un len-
por ladrones que la tienen en la mira. guaje vulgar con el fin de amedrentar a la posible vctima

15
sobre el secuestro virtual de un familiar y/o sobre un familia sobre los lugares a dnde asistir, con quin y
posible dao a quien contesta o a alguno de sus familia- a qu hora, las llamadas se realizan mientras usted o el
res, solicitndoles el depsito de dinero en una cuenta familiar en cuestin se encuentran en un lugar pblico
bancaria o en algn lugar especfico. como un restaurante o el cine.

Consejos Dude si le informan que gan un premio, sobre

todo si no recibi notificacin alguna va correo. Verif-
No proporcione datos personales o sobre sus quelo directamente con la tienda y no proporcione infor-
cuentas bancarias como nips o nmeros de seguridad. macin personal o datos de sus tarjetas.
Comunquese o asista directamente a su banco para
cualquier aclaracin, podra ser vctima de un fraude. Si recibe una llamada de este tipo dennciela de
inmediato.
Cuando hable por telfono, nunca d nombres,
direccin o ubicacin de miembros de su familia o de sus Otros Consejos
lugares de trabajo.
Ponga mayor atencin cuando observe actitudes
Si le indican que tienen secuestrado a uno de sus excesivamente cariosas de algn familiar o conocido
familiares, guarde la calma, cuelgue y comunquese con hacia sus hijos.
el familiar en cuestin, la mayora de las veces se trata
de secuestros virtuales. Nunca deje solos a sus hijos en casa y menos si
hay personas realizando un servicio.
Mantenga una constante comunicacin con su

16
 Cuando est dentro y fuera de casa no los pierda parcimiento, mantenga a sus padres informados a dnde
de vista, sobretodo si son pequeos. ir y la hora de regreso y mantenga su celular prendido
o indique en qu nmero telefnico est localizable. Es
Pdales que no hablen con extraos y que de nin- por su seguridad!
guna manera acepten invitaciones o regalos de stos.
Cuando salga a fiestas o lugares de esparcimien-
Procure que memoricen su nombre completo, to, evite hacerse acompaar por extraos.
domicilio, nmero telefnico de casa o celular de algn
familiar cercano. Al salir a lugares de esparcimiento o reuniones,
evite beber demasiado. El alcohol reduce las inhibiciones
Enseles a marcar nmeros de emergencia. y produce inconciencia.

Asegrese que sus hijos (sobre todo los ms pe-

queos), porten una tarjeta de identificacin con su
nombre, direccin y telfono.

Escchelos siempre con detenimiento, le pueden

expresar sus angustias, miedos y sentimientos hacia per-
sonas o lugares que los asustan o los hacen sentir inc-
modos.
Al salir por la noche a reuniones o lugares de es-

17
 La Escuela
18
La Importancia de la Escuela constructivos, ensendoles a resistir cualquier tipo de
presin social, principalmente cuando sta sea destructi-
La escuela como institucin social desempea un papel va, ayudndoles a afrontar la tensin que puede suponer
fundamental de formacin y pertenencia, ofrece igual- sentirse diferente al mantener un criterio propio.
dad de oportunidades, interviene en el proceso de socia-
lizacin actuando como agente de prevencin al trans- Factores de Riesgo en la Escuela
mitir y fomentar valores, actitudes, normas, costumbres
y habilidades que los individuos asumen como propias Cabe destacar que la tendencia a las conductas
para un desarrollo integral, aprendiendo a anticiparse a violentas es menor entre los jvenes que encuentran en
los problemas y a enfrentar los riesgos del medio social su familia o en la escuela las bases y principios que les
donde se desenvuelven. permiten discernir entre lo bueno y lo malo.

Por ello, cuando las instituciones se ven desprestigiadas, La venta y consumo de droga en los alrededores
la sociedad no se identifica con ellas, deja de conside- o al interior de la escuela. Los alumnos son vistos como
rarlas valiosas y comienza a agredirlas trastocando toda un potencial mercado si logran engancharlos, lo que a su
posibilidad de seguir transmitiendo valores y principios. vez puede derivar en otros problemas por los efectos de
los enervantes.
Es en la etapa escolar en donde el individuo se identi-
fica con grupos que determinan su forma de vestir, sus La introduccin de armas blancas o de fuego a los
lugares de convivencia, sus cdigos de lenguaje, conduc- planteles que pueden potenciar el peligro de las rias con
tas etc., por ello es de suma importancia prevenir situa- resultados lamentables para los estudiantes.
ciones de riesgo, favoreciendo su integracin a grupos

19
 Las nulas o mnimas medidas de seguridad en al- que puedan influir para desviar la conducta de los alum-
gunas escuelas; si no se lleva a cabo un control de los in- nos, generando conflictos, agresividad y desercin escolar.
gresos a los planteles, sobre todo en los niveles medio y
superior, se corre el riesgo de que se filtren personas aje- Presiones de competencia acadmica mal enfoca-
nas que pueden cometer toda serie de anomalas como das, que podran orillar a los alumnos a presentar actitu-
venta de drogas, robos o asaltos. des de agresividad y/o inseguridad, adems de diversos
sntomas de enfermedades como son cefaleas y proble-
Los abusos de ndole sexual por parte de algunos mas gastrointestinales.
maestros o compaeros, aunque representan un porcen-
taje menor, tambin es importante considerarlos. Presiones por tener un esttus social caracteriza-
do por la moda, las marcas y los carros entre otros, que se
La posible existencia de grupos y/o pandillas que dan con mucha frecuencia en el mbito escolar, podran
puedan generar un clima de violencia al interior y exte- impulsar a los jvenes a cometer actos fuera de la Ley
rior de las instalaciones escolares. para obtener estos bienes, adems de que la influencia
por tener una figura delgada, los orilla a presentar proble-
Conductas antisociales como agresividad en las mas de alimentacin, como son la bulimia y la anorexia.
aulas producto de maltrato emocional y fsico, humilla-
ciones y/o falta de estmulos a los alumnos por parte
de los profesores, compaeros y/o trabajadores de las
escuelas.
Acercamiento con compaeros y/o profesores

20
Consejos Pdales a sus hijos que le comenten cuando algu-
na actitud, comportamiento o comentario de sus com-
Pdale a sus hijos que si observan vehculos o perso- paeros de clase o maestros les moleste y acuda a hablar
nas sospechosas afuera de la escuela no se acerquen y den con el Director.
aviso a las autoridades del plantel, ellos sabrn resolverlo.
Observe a sus hijos para detectar si tienen cam-
Acompae a sus hijos a la entrada y salida de la escue- bios en su comportamiento o si tienen algn artculo o
la o bien solicite a un familiar que lo haga, as estar disminu- vestuario adicional al que usted le haya comprado. Pre-
yendo la posibilidad de que sean vctimas de un delito. gntele qu es lo que le pasa y cmo obtuvo esos artcu-
los. Hable mucho con l y explquele el riesgo de obtener
Pregunte a sus hijos si al interior o exterior de la objetos a travs de acciones que estn fuera de la Ley.
escuela existen estudiantes o personas que vendan o fo-
menten el consumo de drogas y el uso de armas y de- Dele seguridad a sus hijos, explqueles que las
nncielo ante las autoridades escolares. modas y/o los artculos de marca no hacen el cambio
para que pueda ser aceptado en un grupo determinado
Platique con sus hijos de la importancia de cono- y que las personas que son sus amigos y los que quieran
cer y respetar los horarios y actividades escolares. estar con l lo aceptaran tal y como es. La moda, las mar-
cas y la apariencia fsica no deben de ser un factor que
Platique con sus hijos sobre la importancia de determine su escala de valores.
mantenerse al interior de las instalaciones escolares
cuando no hayan llegado por ellos.

21
 Entorno
Laboral
22
La Importancia del Trabajo
El trabajo cumple un rol de suma importancia, juega un
papel fundamental en la vida del individuo y la sociedad,
es a travs de ste que se pueden cubrir las necesidades
profesionales, personales, econmicas y psicosociales, per-
mitiendo la interaccin positiva con otros sectores como
la familia.
Es en ste en el que el individuo pasa la mayor cantidad
de tiempo y por ende en donde se desarrolla y desen-
vuelve como individuo productivo, contribuyendo a la
modernizacin y progreso de un pas.
Es a travs del trabajo que se aduce al correcto comporta-
miento del hombre en la sociedad y el rechazo a las conduc-
tas negativas, previniendo as la alteracin del orden pbli-
co a travs de la ocupacin productiva de la sociedad.
El trabajo finalmente representa la desobediencia a la sus compaeros de trabajo y su familia.
ociosidad, la cual puede generar conductas violentas
que deriven en la comisin de delitos.
23
Factores de Riesgo en el Trabajo
La violencia al interior y/o al exterior del trabajo
en todas sus formas es un riesgo latente en las empresas.
Causa daos a la salud y origina trastornos fisiolgicos,
psicolgicos, conductuales, que afectan el entorno y la
relacin familiar de los trabajadores.
Las agresiones verbales y fsicas y el acoso y hos-
tigamiento al trabajador por parte de los patrones y/o
compaeros de trabajo son actitudes que pueden afectar
su productividad, incrementar su ausentismo al desmo-
tivarse y perder el inters en el trabajo, lo cual adems de
impactar en los ingresos de las empresas, puede generar
las condiciones para que se presenten actos de violencia.
Problemas de alcoholismo y de drogadiccin entre
algunos trabajadores, afectando no slo su rendimiento
laboral, sino tambin un deterioro en sus relaciones con
Las nulas o mnimas medidas de seguridad en ins-
talaciones laborales pueden originar una falta de control Alterne su ruta diaria del trabajo a la casa y vice-
del ingreso de personas a los centros de trabajo, corrien- versa, ya que al no establecer una rutina cotidiana que
do el riesgo de que se infiltren personas que pudieran haga predecibles sus trayectos disminuir la probabilidad
cometer toda serie de anomalas como robos o asaltos. de ser vctima de algn delito.
La no adecuada planeacin en el cambio de rutas Evite hablar sobre las actividades o las personas
para llegar y salir de las instalaciones laborales podran del trabajo con desconocidos, sobre todo si le hacen pre-
poner en riesgo la integridad fsica del personal, ya que guntas muy especficas.
se puede ser objeto de asaltos y/o secuestros.
Disee programas de formacin dirigidos al per-
Consejos sonal directivo y a los trabajadores a fin de sensibilizarlos
sobre los actos de violencia y determinar el comporta-
Evite dejar artculos personales o de valor a la vis- miento que debe de adoptarse respecto a las vctimas de
ta cuando no se encuentre en su lugar de trabajo. violencia laboral.
Si identifica a alguna persona sospechosa y ajena Reconozca de forma inmediata comportamientos
al rea de trabajo hgalo del conocimiento del personal inaceptables y los primeros signos de agresividad del tra-
encargado de la seguridad. bajador para evitar que impacte en el resto del personal.

Identifique las zonas alrededor de su trabajo que Denuncie los malos tratos ante las reas adminis-
puedan representar un riesgo y extreme precauciones al trativas de la empresa y/o, de acuerdo al tipo de delito,
dirigirse o al salir del mismo. al ministerio pblico.

24
 Evite dejar solo al trabajador que haya sido vcti-
ma o haya presenciado un acto de violencia, para evitar
que pueda ser objeto de represalias.
Disee programas de atencin inmediata a aque-
llos trabajadores que tengan problemas de alcoholismo y
consumo de drogas y difunda entre el resto de los traba-
jadores plticas de prevencin en adicciones.

25
 Espacios
26
Pblicos
El Entorno instituciones sociales: escuela, familia, etc.

El espacio pblico es aquel en donde termina lo privado, Es en stos en donde se lleva a cabo el debate
en donde todos los individuos tienen derecho de circular, a crtico, la interaccin entre clases y sectores sociales di-
donde cualquier persona puede acceder o visitar, es decir, versos, se llega a la relacin individuo-colectividad (so-
de dominio y uso colectivo como vas de circulacin, ca- ciedad). Es aqu donde se desarrollan y materializan las
lles, plazas, parques, algunas carreteras y edificios (esta- aspiraciones de los individuos, es un espacio que se rige
ciones, bibliotecas, escuelas, hospitales, ayuntamientos). por cdigos y reglas de convivencia establecidos por la
sociedad.
Por su naturaleza, en l se presenta una interaccin social
cotidiana y permanente en donde existe una diversidad La estructura de estos espacios se conforma por
cultural y de actividades. En l los distintos grupos de la calles, parques, plazas, reas verdes y banquetas que de
poblacin pueden convivir y manifestarse dando lugar a manera conjunta forman un sistema de espacios y esce-
una mezcla de identidades y comportamientos. narios de la vida no privada de la sociedad.

La Importancia de los Espacios Pblicos ste no slo responde a las exigencias sociales,
culturales y de esparcimiento que reclaman los diferen-
La importancia radica en que es en stos donde tes sectores, sino tambin, forma parte integral de un
se construye da a da el individuo a travs del encuen- circuito de espacios que reconoce al individuo como par-
tro social, convirtindose en medio estratgico para el te de una sociedad.
desarrollo de la sociedad. Es un espacio de convergencia
de ideologas y comportamientos que permea a todas las

27
Factores de Riesgo La ocupacin de los espacios recreativos y de es-
parcimiento (parques, deportivos, explanadas, etc.) por
Por ser un mbito de convivencia e interrelacin jvenes dedicados a la venta y consumo de drogas, as
de la sociedad, en l pueden suscitarse tambin la gran como a la comercializacin de armas de fuego.
mayora de los delitos.
La ocupacin de los vagones, andenes y termina-
El robo a transente es de los ms cometidos en les de las instalaciones del sistema de transporte colecti-
espacios pblicos, sobre todo en lugares o calles poco vo METRO por parte de personas dedicadas al comercio
transitados, con iluminacin insuficiente o a altas horas informal.
de la noche.
La pinta de paredes en lugares recreativos por
El robo de vehculo es otra de las modalidades, parte de jvenes dedicados al graffiti.
tanto con violencia como sin violencia. El primero ocurre
regularmente cuando el dueo est subiendo o bajando Consumo de bebidas embriagantes en espacios
del vehculo y es sorprendido por el o los delincuentes dedicados a la recreacin y esparcimiento.
quienes hacen uso de violencia fsica o psicolgica. El se-
gundo se da en lugares poco vigilados y cuando el veh- Consejos
culo no cuenta con las medidas de seguridad suficientes
para evitarlo. Procure no ser ostentoso en su apariencia perso-
nal o con sus pertenencias. Pasar inadvertido le evitar
El robo de autopartes es muy comn y ocurre ser un blanco potencial de la delincuencia.
prcticamente en cualquier zona y en pocos minutos.

28
 Cuando camine por la calle hgalo en sentido Cuando viaje en transporte pblico, no se duer-
contrario al de los vehculos y lo ms retirado posible del ma, minimice los riesgos de ser vctima de un delito.
borde de la banqueta.
Tenga cuidado al abordar un taxi; verifique que
Tenga cuidado en las aglomeraciones. Los delin- sea de sitio o que tenga placas autorizadas, no lo aborde
cuentes pueden sustraer monederos y carteras. si se detiene o est estacionado afuera de algn banco.
Al abordarlo verifique si cuenta con tarjetn de identifi-
Cuando salga de noche procure salir acompaado cacin del taxista y no revele datos personales o de sus
por dos o tres personas ms, ello podr ahuyentar a los actividades. Si el chofer empieza a llamar por celular o
ladrones. cambia de ruta inesperadamente, considere seriamente
cambiar de taxi.
Evite caminar por calles o lugares solitarios y os-
curos, son los preferidos por asaltantes y violadores. Estacione su vehculo en zonas con suficiente ilumi-
nacin; en un lugar oscuro, es ms factible que le sorprenda
Si al caminar por la calle alguien lo est siguiendo, un delincuente cuando intente abordar su vehculo.
cambie de acera, camine de prisa, llame la atencin de la
gente o solicite la intervencin de un oficial de polica. Tenga las llaves de su vehculo en mano antes de
abordarlo, as evitar ser sorprendido mientras las busca.
Si es vctima de un asalto, no oponga resistencia,
ello disminuir el riesgo de que pueda ser agredido fsi- No deje objetos de valor, documentos importantes
camente. o dinero en el interior del vehculo, se expone a sufrir un
cristalazo.

29
 Adems de las alarmas comunes, instale en el ve- Siempre ponga al tanto a algn amigo o familiar
hculo un dispositivo inmovilizador o algn otro disposi- del lugar al que va a visitar o la hora en que planea re-
tivo que interrumpa la corriente elctrica, as evitara que gresar, as en caso de cualquier incidente, siempre ha-
le sea robado. br alguien que sabr dnde est o notar si hay alguna
complicacin.
Antes de subir a su vehculo, observe si no hay
algn desconocido dentro de l. No cargue ms dinero del necesario o tarjetas de
crdito que no va a utilizar, en caso de ser vctima de
Procure no ir solo a retirar dinero del banco o del robo, es preferible no perder en el robo ms dinero del
cajero automtico. Ubicar una sucursal bancaria bien vi- que se pensaba utilizar.
gilada y asistir a realizar transacciones en grupo permite
reducir los riesgos. Platique con sus hijos sobre los riesgos del uso de
Internet y establezca horarios especficos para su acce-
Si va a hacer uso de los cajeros automticos, cerci- so.
rese de que no haya sujetos sospechosos a su alrededor.
Ensee a sus hijos a no solicitar productos por In-
No cuente o saque grandes cantidades de dinero ternet.
en pblico.
Si sus hijos hacen uso del Chat, supervselos o
Tenga un medio de comunicacin y nmeros de bien, pdales que lo hagan bajo la supervisin de un her-
emergencia a la mano. mano mayor o de un familiar para evitar que sean indu-
cidos en temas violentos o pornogrficos.

30
 No coloque la computadora en un lugar privado como
puede ser la recamara de su hijo, ubquela donde pueda estar
observando qu tipo de pginas consulta.

No permita la compra de juegos violentos para

computadoras o consolas.

Sugiera a sus hijos que no proporcionen datos fa-

miliares o personales a travs de Internet.

31
Contacto
En caso de ser victima de un delito, presenciar la comisin del mismo o enfrentarse a una situacin de riesgo comu-
nquese a cualquiera de los siguientes telfonos:

Tambin puede marcar a las autoridades de su

estado o localidad:
Procuradura General de Justicia
Polica Estatal o
Polica Municipal

32
33