INTRODUCCION

Una de las formas de incorporarse al mundo laboral es a travs del trabajo

por cuenta propia, tambin llamado autoempleo. Para poder crear tu propia
empresa y convertirse en empresario es necesario tener o adquirir una serie
de caractersticas o cualidades como son: emprendedor, capacidad de asumir
riesgos, organizacin y cierta experiencia profesional.

El fenmeno de la creacin de empresas es actualmente uno de los de

mayor inters, seguimiento, dedicacin y esfuerzos tanto en los mbitos
acadmicos, polticos y sociales por su importancia demostrada en su
capacidad para genera empleo, desarrollo y crecimiento econmico en la
sociedad actual. La capacidad de las empresas recin creadas para
adaptarse rpidamente a los cambios del entorno, as como su potencial
innovacin, convierte a estas empresas en un elemento clave en el desarrollo
econmico actual.

Mediante el presente proyecto se intenta desarrollar un proceso de

presentacin de una empresa llamada CONSTRUCTORA DESIRED HOUSE
S.A.C., incluyendo el Manual de Procedimiento, Reglamento Interno,
asignacin de personal, Mtodos para la administracin. En el que se evalan
todos los posibles escenarios para determinar el ms favorable y probable con
el fin de conocer de antemano los crditos, las inversiones, y dems aspectos
relevantes antes de tomar la decisin de crear la empresa y as minimizar la
posibilidad de fracaso y tener claro muchos aspectos que pueden suceder y
as saber qu hacer en cada caso. La idea del desarrollo de este proyecto es
mostrar la capacidad de elaboracin de una empresa manejado con una
excelente calidad en la realizacin del mismo.

El cual busca dar a conocer como crear una empresa mostrando paso a
paso las herramientas bsicas para lograr los objetivos planeados.

Al finalizar el estudio podremos saber la viabilidad del negocio y que

aspectos son crticos de xito a los cuales debemos realizar un seguimiento
estricto para as evitar inconvenientes, minimizar riesgos y aumentar la
probabilidad de mantener la empresa a lo largo del tiempo.
INDICE
Quines somos?

Somos una Organizacin San Martinense, dedicada a prestar servicios a

la comunidad a la cual pertenecemos, en el mbito de la construccin de
residencias. CONSTRUCTORA DESIRED HOUSE S.A.C. ha sido creada en
respuesta a la necesidad que tiene la poblacin de obtener un lugar adecuado
donde vivir.

Somos una empresa que cuenta con personal calificado que ofrece una
adecuada atencin, con los mejores ingenieros de la regin y los ltimos
diseos de residencias que estn en tendencia.

Toda consulta e informacin se proporcionar en el nuestro local principal

que est en Tarapoto, le ofrecemos calidad excelente, confianza, seguridad,
eficiencia excepcional, responsabilidad, transparencia y compromiso con el
cliente y el trabajo que realizamos.

Generalidades

Misin
Nuestra misin es asesorar al actual y potencial personal que labora
en nuestras instalaciones sobre los mtodos adecuados para ejecutar
los proyectos, una herramienta muchas veces esencial para la
productividad y la seguridad. Dar lo mejor de nosotros para lograr estar
a la altura de la prestigiosa empresa que representamos, con la cual
nos sentimos muy identificados enfrentados retos, ofreciendo
productos autnticos de vanguardia para familias y empresas, creando
relaciones de largo plazo con nuestros clientes y el desarrollo de
nuestros colaboradores

Visin
Convertirnos en la principal empresa referente en construccin de
condominios. Ser una empresa con competicin exitosa en el mercado
internacional, con un equipo comprometido y altamente calificado,
generando construcciones nicas, de diseos grandiosos y de carcter
 innovador que satisfagan las necesidades de los clientes al obtener su
reconocimiento, que aporta innovacin tecnolgica a nuestra sociedad
con altos estndares de calidad, cumplimiento, diseo y conciencia de
servicio al cliente.
Valores
Nuestra mxima prioridad es la de Servir a nuestros clientes. Nuestra
gente es nuestro principal valor activo; los Valores Centrales como
Organizacin son:
Transparencia
Puntualidad
Confianza
Lealtad
Honradez
Responsabilidad e Integridad

Objetivos

General
Crear una empresa que brinde un bien o servicio que satisfaga a sus
clientes en el mejor tiempo posible, utilizando herramientas de calidad
con un costo adecuado, transformando sus problemas en soluciones
de ingeniera, brindando seguridad y responsabilidad con el trabajo y
los clientes.

Especficos
Ofrecer a nuestros clientes un trato excepcional y resultados
satisfactorios en el mbito ingenieril.
Elevar la eficiencia de la produccin en un 10% por mes.
Dispensar capacitacin constante para el personal.
Brindar a nuestros clientes servicios con valor agregado.
Realizar la planificacin estratgica para llevar a cabo los proyectos en
base a calidad y menor tiempo.
Brindar un ambiente laboral donde el personal se pueda desenvolver
con capacidad.
II: plan de empresa desired house

Qu es el Plan de Empresa?

Definicin.

El plan de empresa, tambin denominado plan de negocio,

proyecto empresarial, estudio de viabilidad o business plan, es un
documento escrito que identifica, describe y analiza una
oportunidad de negocio, examina la viabilidad tcnica, econmica
y financiera de la misma, y desarrolla todos los procedimientos y
estrategias necesarias para convertir la citada oportunidad de
negocio en un plan de empresa concreto. Es un documento escrito
por los promotores del proyecto y en l estn recogidos los
diferentes factores y los objetivos de cada una de las reas que
intervienen en la puesta en marcha de la empresa. No debe
confundirse con una simulacin de cuentas de documentos
financieros provisionales. El plan de empresa tambin se puede
considerar como la plasmacin escrita y ordenada de la idea. Es un
documento donde la persona emprendedora detalla los objetivos y
las estrategias de la empresa, las actividades a realizar, as como
los medios necesarios para ello. Puede entenderse como un mapa
de navegacin que indica la direccin que debe seguir el/la
emprendedor/a en el proceso de creacin de la empresa para
alcanzar los objetivos propuestos.

El plan de empresa o estudio de viabilidad vara en funcin de la

empresa o actividad a realizar, pero siempre debe incluir como
mnimo los siguientes apartados.

2.1: EL EMPRENDEDOR.
 Hoy en da necesitamos tener una buena base de
conocimientos sobre: organizacin, planificacin, direccin,
marketing, ventas, costes, mercados, sistemas de produccin,
idiomas, informtica, fiscalidad, Evidentemente no es
imprescindible que seas un experto en cada materia, aunque es
recomendable tener algunas nociones de cada una de ellas para
poder dialogar, razonar y tomar decisiones con las personas a las
que asignes estas funciones. Sin embargo, no te asustes, enfcate
a mejorar tus conocimientos trabajando sobre tu idea de negocio y
te pasar como a tantos otros que crean empresas todos los das,
que aprenders, casi sin darte cuenta, las nociones imprescindibles
que puedas necesitar.

Debes mejorar constantemente tus conocimientos mediante cursos

especficos, complementndolos con la lectura diaria de temas
informativos y formativos sobre tu empresa, el sector en el que se
encuadra, tus potenciales clientes, y nuevos sistemas de direccin
y gestin que puedas aplicar a tu negocio.

Te recomendamos la lectura diaria de la prensa econmica, de

revistas especializadas de cada sector, las cuales se suelen editar
peridicamente, as como el seguimiento de webs especficas que
puedan ser de inters para tu negocio. En la actualidad, la
Sociedad de la Informacin en la que vivimos, obliga a que
cualquier empresario o profesional que se precie, y que quiera
seguir sindolo, no deba descuidar la obtencin de informacin y la
actualizacin de sus conocimientos.

A veces el promotor es una sola persona, en este caso debes

reflexionar sobre las propias capacidades y carencias que posees
para llevar adelante la creacin de tu empresa. Somos un grupo de
promotores, la idea puede surgir por las siguientes razones:

Afinidad o complementariedad profesional sobre el proyecto.

Situacin laboral / profesional similar.
Similitud de aspiraciones, gustos, creencias, ilusiones, etc.
 Vnculos de amistad o una relacin definida que marca al
final una cierta inclinacin a crear un negocio.

En este caso debis evaluar la propia dinmica del grupo y su

potencial desde diversos aspectos, como los siguientes:

Compatibilidad personal entre los miembros del grupo. Entornos

personales y sociales compaginables.
Aportacin personal y profesional equilibrada al proyecto.
Intereses y expectativas sobre el proyecto que se dirigen en la misma
direccin o, al menos, que no puedan entrar nunca en contradiccin.

Por ltimo debers o deberis redactar vuestro curriculum vitae, para que los
futuros colaboradores y/o inversores financieros conozcan vuestra formacin,
experiencia, potencialidades e inquietudes, y de esta manera ofrecerles
argumentos para que confen en vuestro proyecto.

2.2: EL PRODUCTO / SERVICIO.

CONSTRUCTORA DESIRED HOUSE S.A.C. se sita en lo ms alto de la

competencia y figura entre las empresas de construccin lderes en el Per con
las tcnicas ms avanzadas en la ejecucin de sus obras.

CONSTRUCTORA DESIRED HOUSE S.A.C. abarca todos los aspectos de la

construccin, desde la ingeniera a la ejecucin de las obras y su posterior
mantenimiento as como la gestin de concesiones de obras pblicas,
especialmente en la construccin de condominios y edificios.

Ante un mundo cada vez ms global y en un contexto complejo,

CONSTRUCTORA DESIRED HOUSE S.A.C. apuesta firmemente por la
consolidacin y expansin internacional como un elemento central de la
estrategia de desarrollo y crecimiento.

2.3: ANALISIS DE MERCADO.

De acuerdo a datos proporcionados por el Instituto Nacional de Estadsticas,
durante el ao 1999 se haban otorgado los permisos de construccin y en el
ao 2006 asendio esta cifra en 5%.

Estos datos han sido proporcionados por la Direccin de Obras de la Ilustre

Municipalidad de Tarapoto, y nos indican que el crecimiento del Sector de la
Construccin va creciendo a tasas realmente considerables, tomando razn de
que el resto del pas lo hace a niveles inferiores. Como podemos ver, el hecho
de que ao tras ao, se construyan slo en Tarapoto ms de 100.000 m en
construcciones, teniendo como promedio ms de $ 6.900.000.000. en
inversin, tanto pblica como privada, nos hace pensar que nuestro proyecto a
escala muy menor ser rentable, sin antes comprobarlo mediante un Estudio
Tcnico, Financiero y una Evaluacin Econmica al final. Solo podremos
conocer la rentabilidad de nuestro negocio una vez concluidas las etapas
mencionadas en lneas anteriores.

2.4: PLAN DE MARKETING.

Este informe tiene como objetivo explicar la situacin del sector Construccin en
Tarapoto. En l se exponen las principales caractersticas de la regin y su
economa, define y muestra una panormica del sector, describe todos los
aspectos relacionados con inversin, analiza la oferta, la demanda y las
oportunidades y riesgos para el inversionista. Para su elaboracin, se ha utilizado
principalmente informacin disponible en entidades sectoriales,
gubernamentales y regionales tales como la Cmara de Comercio.

2.6. Recursos Materiales

Se realizar un compendio aproximado de los recursos mnimos que harn falta

para crear nuestra constructora.

Estos recursos podran ser:

Edificios, locales, almacenes, etc.

Instalaciones, mobiliario, decoracin.
Maquinaria, herramientas.
Personal.
 Materias primas, suministros, etc.

Ejemplo de Estudio de grabacin de Sonido

Para la creacin de este estudio se necesitar una inversin inicial de

aproximadamente 150.253 .

Instalaciones Necesarias:
Local de 125 a 150 m2 que deber constar con 2 reas insonorizadas y
acondicionadas acsticamente: la sala de control y la sala o estudio.
Tambin se debe disponer de un rea de recepcin, oficina, sala de
espera, aseos y un pequeo taller de mantenimiento tcnico.
Equipamiento Bsico
En el control, una mesa de mezclas multicanal, 2 grabadores sobre cinta
magntica o grabador / editor digital en disco duro, un sistema de
ampliacin y monitorizado para la escucha. En el estudio, microfonia
adecuada para las distintas fuentes de sonido.

2.7. Recursos Humanos

Es el conjunto de empleados y colaboradores que trabajan en una empresa u

organizacin. La administracin de recursos humanos consiste en la planeacin,
organizacin, desarrollo y coordinacin de quienes laboran ah. Con este nombre
tambin se denomina al departamento, a la persona o rea administrativa que
se encarga de seleccionar, contratar y pagar a los trabajadores. Independiente
del tamao del negocio, es indispensable que ste cuente con un rea que se
preocupe desde la seleccin, la capacitacin y el desarrollo, hasta las
compensaciones, el reconocimiento y el clima laboral. Es decir, el rea de
recursos humanos debe cuidar el bienestar y promover el desarrollo profesional
de cada uno de sus trabajadores en un buen ambiente de trabajo.

Al realizar un reordenamiento: Se hace ciertos ajustes que podran traer muchos

beneficios, establecer cierto orden har que todos concentren su energa en las
labores que le tocan a cada miembro de la empresa (incluyendo al jefe). Esto es,
definir los roles y funciones, diferenciar las reas, unificar criterios y formalizarlos.
El propsito de la administracin de recursos humanos es mejorar el trabajo
productivo de una organizacin. Este es el principio rector del estudio y la
prctica de la administracin de recursos humanos.

Ejemplo de Empresa Constructora EOI

Fuente de La Empresa Constructora EOI (La Direccin de Obras Mdulo 10)

2.8. Financiacin

Para estimar los recursos financieros que necesitamos, tendremos que

cuantificar la totalidad de los bienes y servicios que van a ser necesarios adquirir
para iniciar la actividad, para fabricar nuestros productos o prestar nuestros
servicios teniendo en cuenta:

Plan econmico: Cuenta de explotacin: estudiar los ingresos y los

gastos que se obtendrn. La diferencia entre ingresos y gastos
peridicamente nos dar el beneficio o la perdida de la empresa.
 Plan financiero: Balance de situacin; es una radiografa de cmo est
la empresa en un momento determinado, en cuanto a su Activo (detalle
de bienes y derechos que conforman la estructura productiva de la
empresa) y a su Pasivo (relacin de fuentes de financiacin que se han
utilizado para pagar los bienes y derechos incluidos en el activo).
Plan de tesorera: Estimar los cobros y cules son los pagos y as
conocer las necesidades de dinero en cada momento, para tratar de
nivelarlas con tiempo previendo los desfases o excesos que pudieran
producirse.
Para financiar el proyecto se puede acudir a 2 vas:
Recursos propios: fuentes personales, familiares y amigos.
Recursos ajenos: Bancos e instituciones de crdito y
subvenciones.

Una vez que se tiene claro la procedencia de los recursos que vamos a
utilizar, es importante que diseemos una estructura mnima, menos
costosa de forma que garantice su funcionamiento y vialidad. No se
debe crear estructuras que no seamos capaz de financiar, es mejor
nacer pequeo e ir creciendo, siempre que se disponga de una
estructura mnima, y que podamos desarrollarla en funcin de nuestra
necesidad o conveniencia.

2.9. Aspectos Legales

Cualquier proyecto de empresa debe contemplar los estatutos jurdicos de la

futura empresa, en funcin de su estructura econmica, financiera y social. As
que lo primero que se tiene que hacer es darle una forma jurdica a la empresa,
eligiendo lo ms nos convenga, segn sus caractersticas e implicaciones, e
iniciar los trmites burocrticos y administrativos necesarios para ponerlo en
marcha.

A continuacin, explicamos las distintas posibilidades y sus elementos

diferenciales, para facilitar la eleccin ms oportuna:

Formas Jurdicas:
 Empresario Individual: Realiza la actividad por su cuenta y riesgo, no
es exigible legalmente capital mnimo para iniciar la actividad. El
nmero de socios es uno, con responsabilidad ilimitada, por tanto, la
personalidad jurdica de la empresa es la misma que la de su titular,
quien responde personalmente de todas las obligaciones que contraiga
la empresa.

Ventajas Desventajas

Tomar desiciones inmediatas Escacez de capital y recursos.

No precisa trmites de Responsabilidad personal e

constitucin. ilimitada del empresario.

Sociedad Civil: Unin de 2 o ms personas que ponen en comn

bienes con el fin de desarrollar una actividad empresarial y con
propsito de repartir entre si las ganancias. No es exigible legalmente
capital mnimo. La responsabilidad de los socios es ilimitada, podr
tener o no personalidad jurdica propia en funcin de que sus pactos
sean pblicos o secretos.

Ventajas Desventajas

Trmites de constitucin Responsabilidad personal e

sencillos, salvo que se aporten ilimitada de los socios.
inmuebles
Capital variable. Rgimen legal y fiscal complejo.

Sociedad Limitada: Limitacin de la responsabilidad de los socios

frente a las deudas de la empresa, exclusivamente por el capital
aportado. Solo podr ser objeto de aportaciones los bienes o derechos
patrimoniales susceptibles de valoracin econmica, en ningn caso
podrn ser objeto de aportacin el trabajo o los servicios.
 Ventajas Desventajas

Para pedir prstamos necesitan

Responsbilidad limitada de los
socios.
Capital mnimo reducido.
aval de terceros.
Restricciones en la transmisibilidad
de las participaciones sociales.
No pueden acceder a mercados
financieros organizados.

Sociedad Annima: No podr constituirse sociedad alguna que no

tenga su capital suscrito totalmente y desembolsado, al menos, en un
25%. Limitacin de los socios frente a las deudas de la empresa,
exclusivamente por el capital aportado.

Ventajas Desventajas

Responsabilidad limitada de los Conste elevado de constitucin y

socios. mantenimiento.
Fcil transmitibilidad de las Rgimen legal complejo y poco
acciones. gil.

Sociedad de economa social: Los trabajadores tienen protagonismo

especial que les viene dado por su participacin en el capital.

2.10. Calendario de Ejecucin

Se trata de definir un calendario de ejecucin de las distintas acciones

especficas a realizar, su orden y fecha para abrir el negocio, de manera que nos
ayude a planificarnos, a realizar un seguimiento y un control de la puesta en
marcha de nuestra empresa. Para ello, debemos partir de una lista completa de
tareas a realizar y el tiempo estimado necesario para cada una de ellas y
representarlo en un diagrama temporal.

En el desarrollo del plan de una nueva empresa se deben considerar hechos

relevantes como:

Acuerdos de financiacin.
 Adquisicin o alquiler de locales.
Contratacin de personal.
Desarrollo de un prototipo del producto.
Test de mercado.
Comienzo de la fabricacin o prstamo del servicio.
Exhibicin del producto, Primeras ventas, etc.

Sin embargo, la importancia de cada hecho estar condicionada por la

naturaleza del negocio, por ejemplo: los acuerdos de financiacin y la
negociacin de alquileres no ser prioritario para un proyecto de empresa que
se vaya a financiar con fondos propios y no necesite alquilar locales. Adems,
tenemos que tener presente que se trata de una planificacin, por tanto, debe
ser flexible, porque pueden aparecer contingencias en su ejecucin y deber
ajustarse a ellas una vez que se haya comenzado a desarrollar el plan.

III. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y FUNCIONES

INTRODUCCIN

La tarea administrativa moderna consiste en hacer frente a los cambios que se

generan en nuestro entorno. El ritmo acelerado de ellos, ha afectado
profundamente a las estructuras institucionales, que se enfrentan a las
innovaciones en la ciencia y tecnologa. Dentro de este marco de referencia, las
Instituciones de Educacin Superior, juegan un papel preponderante en la
formacin de profesionistas de calidad que puedan hacer frente a estos cambios
y que sean promotores del crecimiento econmico.
El presente Manual de Organizacin establece las funciones administrativas que
sustentan el esfuerzo encaminado hacia el desarrollo organizacional, contiene
informacin relevante sobre la naturaleza, actividades tpicas y requisitos
mnimos de los cargos contenidos en el Cuadro para Asignacin de Personal,
que han sido definidos para lograr el funcionamiento eficiente y eficaz, basado
en el anlisis tcnico de los deberes, responsabilidades y requisitos mnimos que
se deben tener presente para acceder a cada grupo ocupacional.

Para la elaboracin del presente Manual se han tomado en consideracin la Ley

N 28175, Ley Marco del Empleo Pblico, que establece cinco grandes
categoras laborales dentro de los cuales se agrupan los cargos, as como el
Reglamento de Organizacin y Funciones de CONSTRUCTORA DESIRED
HOUSE S.A.C y el Cuadro para Asignacin de Personal Dentro de este marco,
se impulsa la formulacin del Manual de Organizacin y Funciones como un
proceso sujeto a permanente actualizacin por lo que se requiere de revisiones
peridicas para mantenerlo al da. Registrando los cambios que se presentan en
la organizacin para contribuir al cumplimiento de la funcin, el uso racional de
los recursos, la gestin participativa y la eficiencia de la empresa en trminos de
costos y de calidad de los servicios que presta.

3.1. GENERALIDADES

3.1.1. MENSAJE PARA LOS TRABAJADORES

En un colectivo humano tan dinmico como la empresa, el problema

de las comunicaciones reviste una importancia decisiva, se resuelve
al conocer quien ocupa qu puesto, dnde est ubicado fsicamente
y cmo se le puede localizar. De esta manera la empresa
CONSTRUCTORA DESIRED HOUSE S.A.C. ha creado una
estructura operacional y un sistema integral de autoridad y
responsabilidad, con la finalidad de que el personal que labora en el
mismo cuente con un apoyo documental para el desarrollo de sus
 funciones, promovi que a travs del programa de coordinacin de
documentos se formular y actualizar personalmente en forma
suscrita, accesible y clara. Se espera que este manual tenga un
panorama amplio de quienes somos y que se espera de cada uno de
los titulares que ocupan un puesto en esta empresa.

3.1.2 VALORES CORPORATIVOS

Estimulamos un ambiente de trabajo clido y retador, en el que se

asumen riesgos.
Somos honestos e ntegros.
Respetamos a nuestros trabajadores, a nuestros asociados y al
medio ambiente.
Tenemos la firme decisin de ser cada vez mejores.
Para nosotros la calidad es una obsesin.
Todos en la compaa nos comprometemos con las causas y
objetivos generales.
Valoramos profundamente el trabajo en equipo.

3.1.3. FILOSOFA CORPORATIVA

Actuacin tica
Autonoma y coherencia estratgica
Buen gobierno corporativo
Competitividad
Calidad
Desarrollo sostenible
Desarrollo de nuestra gente
Excelencia en el servicio
Garanta de seguridad en las construcciones
Respeto
Responsabilidad social empresarial.

3.1.4. MARCO JURDICO

Constitucin Poltica del Per.

 Ley General del Trabajo.
Reglamento interno:
Condiciones Generales de Trabajo.
Reglamento de Programas Interdisciplinarios.
Reglamento de Puntualidad y Asistencia.
Reglamento de Seguridad e Higiene.
Reglamento de Capacitacin.
Reglamento de fondo de Ahorro de los Trabajadores.

3.1.4.1. POLTICA INTEGRAL

CONSTRUCTORA DESIRED HOUSE S.A.C. coherente con su

misin, visin y orientaciones, como parte integral de su
sistema de gestin y dentro de un esquema de mejoramiento
continuo, considera como factores de gran importancia: la
calidad, el preservar la salud de sus trabajadores, el promover
unas condiciones de trabajo motivadoras, el cuidado del medio
ambiente, as como la transparencia y el trabajo eficiente
contribuye a la competitividad de nuestra empresa.

Por tal motivo, la direccin se compromete con:

Controlar los peligros y riesgos y promover el cuidado

colectivo en sus trabajadores, para minimizar la probabilidad
de ocurrencia de los accidentes y de las enfermedades
laborales, as como promover mejores prcticas de
seguridad vial en la organizacin.
Reducir de manera continua la huella ecolgica y el impacto
ambiental de sus actividades, mediante la prevencin de la
contaminacin y la optimizacin de los recursos naturales.
Cumplir los requisitos legales, nacionales e internacionales,
y otros requisitos que la organizacin suscriba.
Controlar y gestionar los procesos a lo largo de su cadena
de suministro, con el fin de evitar actividades ilcitas.
 Asimismo, asegurar la divulgacin, comprensin y
disponibilidad de esta poltica, promoviendo su cumplimiento
en todos los niveles de la empresa y en las partes interesadas,
a travs del despliegue de objetivos y planes de accin.

3.1.5. ESTRUCTURA ORGNICA

Gerente General.
Consejero delegado
Gerente Administrativo.
Contador
Gerente de recursos Humanos.
Asesor Legal.
Gerente de Obras.
Ingeniero Arquitecto Proyectista.
Ingeniero Supervisor.
Ingeniero Residente.
Ingeniero ambiental
Arquitecto
Gerente de Marketing.

3.1.6. OBJETIVO

Tener una gua para la induccin de nuevo personal al puesto en

cuanto a las obligaciones y actividades a realizar en la Empresa
CONTRUCTORA DESIRED HOUSE S.A.C. As como permitir que se
pueda evaluar la productividad y efectividad del empleado en el
puesto (Valuacin de Desempeo (Presupuesto de Sueldos) y facilitar
las Auditoras Operativas para detectar desviaciones en cuanto al
desarrollo de las actividades de manera fcil y expedita.

Mejorar la productividad de la Empresa mediante el anlisis de la

forma en que se realizan las operaciones (tareas o autorizaciones),
tiempos y movimientos, necesidades de capacitacin o desarrollo de
habilidades, buscando en todo momento eficientar o modificar las
 actividades del puesto para la consecucin de mejorar la
productividad.

ORGANOS DE DIRECCCION
Descripcin de funciones por reas
Gerencia general
El Gerente General ser el Representante Legal de la Sociedad y tendr a su
cargo la direccin y la administracin de los negocios sociales. El Gerente
General no podr ser miembro titular del Directorio, pero el Directorio podr
encargar provisionalmente la Gerencia a cualquiera de sus miembros.

El gerente general de la Constructora Desired House S.A.C, tiene como

funciones:

Realizar los actos de administracin y gestin ordinaria de la sociedad.

Organizar el rgimen interno de la sociedad, usar el sello de la misma,
Expedir la correspondencia y cuidar que la contabilidad est al da.
Representar a la sociedad y apersonarse en su nombre y representacin
ante las autoridades judiciales, administrativas, laborales, municipales,
polticas y policiales, en cualquier lugar de la Repblica o en el extranjero.
Asistir, con voz pero sin voto, a las sesiones del Directorio, salvo que ste
acuerde sesionar de manera reservada.

Asesoria legal

El asesor legal de la constructora Desired House S.A.C adopta es una persona

que cumple un rol proactivo, y su existencia en la empresa nos permitir
adelantarnos a los problemas y situaciones negativas que surjan en nuestro
entorno legal.

Cumple con las siguientes funciones.

Asesora en la constitucin, gestin y disolucin de cualquier tipo de

sociedad mercantil o civil.
Asesora en la constitucin, gestin y disolucin de cualquier tipo de
sociedad mercantil o civil.
Defiende los intereses de nuestra empresa en todo tipo de procedimientos
judiciales.
 Estudia y resuelve los problemas legales relacionados con la empresa,
sus contratos, convenios y normas legales.
Emite informes jurdicos sobre las distintas reas de la empresa.
Negocia y redacta contratos.
Asesora a nuestra empresa en materia fiscal, preparando todo tipo de
declaraciones y obligaciones fiscales y tributarias.
Asesora en torno a la gestin de derechos en materia de propiedad
intelectual e industrial.
Interviene en todo tipo de negociaciones laborales.
Asesora en materia de derecho empresarial.

Recursos humanos

El departamento de recursos humanos es el responsable de la gestin de los

recursos humanos de la organizacin, y se encuentra formado por un conjunto
de personas que se organizan en la empresa para conseguir los objetivos,
mediante las siguientes funciones:

Supervisar y liderar las funciones contables y de cobranza de la empresa:

reporte, facturacin, crdito y cobranza, tesorera, cuentas por pagar y
recursos humanos a travs de un despacho contable.
Responsable de la supervisin del manejo contable y en materia legal
fiscal de la compaa mediante un despacho externo.
Conciliar los cierres mensuales y elaborar reportes a nivel local y
corporativo.
Anlisis las variaciones entre los datos presupuestados y los reales para
evitar que no se sobrepase del presupueso planeado.
Anlisis de los precios de ventas.
Anlisis de los costos en todos los aspectos manufactura,importacin y
exportacin y de distribucin de los diferente productos.
Tener una planeacion estrategica financiera.
Elaboracin de reportes al Director General de la gestin financiera y
planeacin estratgica de la misma cuando le sea requerido.
Responsable de la administracin de la empresa junto con un despacho
contable y una persona del rea de finanzas.
Administracin y finanzas

Esta encargado de analizar la informacin contable en armona con la

normatividad contable y tributaria vigente para contribuir al cumplimiento de las
obligaciones contables y fiscales de la compaa.

Funciones del contador de la Constructora Desired House S.A.C

Procesar, codificar y contabilizar los diferentes comprobantes por

concepto de activos, pasivos, ingresos y egresos, mediante el registro
numrico de la contabilizacin de cada una de las operaciones, as como
la actualizacin de los soportes adecuados para cada caso, a fin de llevar
el control sobre las distintas partidas que constituyen el movimiento
contable y que dan lugar a los balances y dems reportes financieros.
Verificar que las facturas recibidas en el departamento contengan
correctamente los datos fiscales de la empresa que cumplan con las
formalidades requeridas.
Registrar las facturas recibidas de los proveedores, a travs del sistema
computarizado administrativo para mantener actualizadas las cuentas por
pagar.
Revisar el clculo de las planillas de retencin de Impuesto sobre la renta
del personal emitidas por los empleados, y realizar los ajustes en caso de
no cumplir con las disposiciones.
Llevar mensualmente los libros generales de Compras y Ventas, mediante
el registro de facturas emitidas y recibidas a fin de realizar la declaracin
de IVA.
Elaborar los comprobantes de diario, mediante el registro oportuno de la
informacin siguiendo con los Principios Contables generalmente
Aceptado, a objeto de obtener los estados financieros.
Cualquier otra actividad fijada por el Gerente Administrativo de la
empresa.
 Cumplir y hacer cumplir todas las recomendaciones de tipo contable,
administrativo y fiscal, formuladas por el Contralor Interno, Asesor fiscal /
financiero.
Llevar todos los movimientos o registros contables al Programa que es el
software utilizado por la organizacin para dicha actividad.
Elaboracin de cheques para el recurso humano de la empresa,
proveedores y servicios.
Llevar libros contables (Diario, mayor y inventarios).
Control y ejecucin de solvencias de Seguro Obligatorio.
Realizacin de la relacin de las Cuentas por Cobrar y por Pagar.

Logstica

El jefe de esta rea es la persona que se encargar de la evaluacin de

propuestas de proveedores y su posterior orden de compra.

Coordinar con los ingenieros de operaciones y almaceneros los

requerimientos de pedidos de compras, especificaciones y calidad de
materiales.
Direccin del equipo de trabajo del rea.
Recepcionar y verificar los requerimientos de pedidos.
Analizar precios mediante cuadros comparativos entre los diversos
proveedores para generar competencia entre ellos.
Hacer seguimiento al proveedor para la entrega de materiales
Registrar y archivar las rdenes de compra.
Control de almacenes.
Control de transporte interno.

Proyectos

El director del proyecto, como gestor, es responsable de asegurar que todos los
integrantes del equipo conocen su rol y saben ejecutarlo, cuentan con los medios
disponibles para hacerlo y con la informacin necesaria para comprender el
alcance y limitaciones de cada tarea y actividad en la que intervendrn de forma
activa.

Tiene las siguientes funciones:

 Desarrollar el plan del proyecto.
Establecer prioridades.
Coordinar.
Actuar como interlocutor ante promotores, accionistas, cliente y tambin
ante los equipos de trabajo y participantes en el proyecto.
Propiciar la comunicacin y velar por el mantenimiento de los canales.
Gestionar a los equipos.
Gestionar las compras y los proveedores.
Gestionar el riesgo.
Confeccionar, actualizar y monitorizar el plan de proyecto.
Evaluar y monitorizar la calidad.
Gestionar el presupuesto del proyecto.
Gestin los conflictos que se puedan presentar.
Hacer un seguimiento del desarrollo de proyecto en su fase de ejecucin.
Motivar a los equipos.
Ejecutar acciones correctoras cuando sea necesario.

Obras

Garantizar ambientes adecuados, conforme con los requerimientos de la

institucin y las normas vigentes, mediante la planificacin, coordinacin, diseo,
supervisin, inspeccin y mantenimiento integral de la planta fsica.

El Gerente de Obras de la empresa Constructora Desired House S.A.C.,

es responsable por:
Gestionar los recursos humanos y materiales necesarios para la ejecucin
de las obras/servicios, proponiendo la contrataciones del personal de
obra, seleccionando/contratando.
Responsable Directo de la gestin tcnica, econmica y administrativa y
desarrollo de las obras/servicios asignadas.
Como Responsable Directo de la obra a su cargo deber cumplir y hacer
cumplir los requerimientos del Plan de Seguridad y Salud (PSS) y Plan de
Puntos de Inspeccin (PPI), teniendo en cuenta las tareas que se
desarrollan, las medidas preventivas en funcin de los riesgos existentes
y de calidad en cada obra.
 Responsable directo de las Planificaciones de Obra y Cierres de
Produccin.
Supervisar la preparacin, seguimiento, revisin de operaciones y
ejecucin final de las obras/servicios elaborando informes y/o estudios
encaminados a la optimizacin del Proyecto con un objetivo de
rentabilidad y legalidad del mismo.

Ventas

El Gerente de Ventas de la empresa Constructora Desired House S.A.C., es

responsable por:

Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar

sus acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos
necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes.
Establecer metas y objetivos. Es importante aclarar que las metas son a
largo plazo o sea, son ms idealistas, es como decir que la meta puede
ser, llegar ser el nmero uno en un mercado determinado.
Calcular la demanda y pronosticar las ventas. Determinar el tamao y la
estructura de la fuerza de ventas.
Reclutamiento, seleccin y capacitacin de los vendedores.
Delimitar el territorio, establecer las cuotas de ventas y definir los
estndares de desempeo.

Formato del manual de procedimientos

Los responsables de ejecutar los trmites debern describir sus procedimientos
en el siguiente formato.

Procedimiento PR-DO-00
Nombre del procedimiento: Fecha:
Versin:
Pagina:
Unidad Administrativa: rea responsable:
Descripcin de actividades
Paso Responsable Actividad Documento
de Trabajo
(Clave)
Estudio de mercado
La poblacin actual en Tarapoto segn datos del INEI es de 150801 habitantes
esto nos permite entrar al mercado de la construccin de viviendas ya que
constantemente la poblacin crece y la demanda de construccin de viviendas
crece a la par, prometindonos as un futuro como empresa constructora.

Constructora Desired House S.A.C es una empresa joven que apuesta por el
bienestar de la poblacin, es por eso nuestro compromiso con la sociedad de
realizar la casa soada que toda familia desea.

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD, QUE RIGE

EN LOS ESTABLECIMIENTOS Y FAENAS DE LA EMPRESA
CONSTRUCTORA DESIRED HOUSE S.A.C.

El presente Reglamento contiene las normas de orden, relaciones de trabajo y

Prevencin de Riesgos a las que deben ceirse los trabajadores en relacin a
su ingreso, permanencia y retiro de la Empresa, y se entendern parte integrante
de los respectivos contratos de trabajo y ser obligatorio para el trabajador el fiel
cumplimiento de las disposiciones contenidas en su texto.

TITULO PRIMERO

Reglamento Interno de Orden Laboral

Art. 1: Este Reglamento Interno regular los requisitos de ingreso, derechos,

obligaciones, prohibiciones y rgimen general de trabajo de todo el personal que
haya suscrito contrato de trabajo con la Empresa, cualquiera que sea su lugar
de desempeo y donde por razones de trabajo o necesidades de la Empresa,
dada la naturaleza de la misma, sea necesario que preste sus servicios.

CAPITULO I

Individualizacin y Condiciones de Ingreso

Art. 2: La contratacin de personal deber obedecer a un fundamento concreto,

debidamente justificado y autorizado por escrito en el formulario que se
establezca al efecto, por el responsable mximo de la Administracin o la
persona en quien ste delegue tal facultad, segn sea el caso, por ejemplo:
Gerente Administrativo, Ingeniero Administrador de Obras, Jefe Administrativo
de Obras, etc., conforme a las dotaciones que se vayan requiriendo y acorde con
las necesidades de trabajo.

Art. 3: Los postulantes a los cargos que se vayan originando debern cumplir
con los requisitos generales que ms adelante se sealan y acompaar, a lo
menos, los documentos que se detallan:

Requisitos:

1. Tener una edad mnima de 18 aos cumplidos a la fecha de contratacin,

salvo que se trate de aprendices o estn debidamente autorizados conforme a
la Ley, para lo cual debern exhibir su cdula de identidad.

2. Gozar de buena salud, compatible con el trabajo que le corresponder

desarrollar, para lo cual, si es necesario, se someter a los exmenes que la
Empresa determine y/o acompaar los certificados mdicos que se le pidan.

3. Acreditar su identidad mediante la exhibicin de su cdula nacional de

identidad.

4. Haber cumplido, cuando corresponda, con la Ley de Reclutamiento, lo que

acreditar mediante la presentacin del Certificado de situacin militar al da,
extendido por el Cantn de Reclutamiento. Esta disposicin no rige para los
trabajadores mayores de 45 aos.

Documentos:
1. Cumplir los requisitos de estudios y experiencia definida para el trabajo que
realizar, acompaando los certificados que los acrediten, a peticin de la
Empresa.

2. Presentar Finiquito de su ltimo empleo, con especificacin del ltimo cargo

desempeado y su respectiva calificacin dentro de su especialidad.

3. Los dems antecedentes que justifiquen su estado civil, nacionalidad, A.F.P.,

Isapre, cargas familiares, necesarios para redactar el eventual contrato de
trabajo.

4. Someterse al proceso de seleccin que determine la Empresa para el cargo a

ocupar por el postulante.

5. Dos fotografas tamao carn, con el nombre completo y RUT del trabajador.

6. Certificado de Antecedentes, extendido con no ms de 30 das de antigedad

por el Gabinete de Identificacin.

Art. 4: La comprobacin posterior de que para ingresar se hubiera presentado

documentos falsos o adulterados, ser causal de terminacin inmediata del
contrato de trabajo que se hubiere celebrado, en conformidad al Artculo 156,
Inciso 1 de la Ley N 18.620.

CAPITULO II

Del Contrato Individual de Trabajo

Art. 5: La persona que resulte aceptada deber suscribir, dentro del plazo que
fija la Ley, el respectivo contrato de trabajo, que ser extendido en tres
ejemplares, quedando uno en poder del trabajador y otros dos en poder de la
empresa, dejndose expresa constancia en todos ellos de la recepcin de un
ejemplar del contrato, como asimismo de una copia de este Reglamento Interno
por parte del trabajador.

El contrato de trabajo contendr, a lo menos, las estipulaciones mnimas

contempladas en la Ley 18.620.
Art. 6: El trabajador se obliga, por el solo hecho de suscribir el contrato, a
realizar con el mximo de eficiencia y lealtad el trabajo para el cual se le contrata.
En el contrato de trabajo que firmen las partes, se entendern incorporadas todas
las disposiciones legales o reglamentarias vigentes o que se dicten con
posterioridad a la fecha de su suscripcin que les sean en general o
especficamente a la funcin de que se trate.

Art. 7: Ser obligacin del trabajador informar dentro de las 48 horas hbiles
siguientes de producido, todo cambio que experimente en sus antecedentes
personales que tengan relevancia laboral, tales como cambio de domicilio,
estado civil, profesin, disminucin o aumento de cargas familiares, etc., a objeto
de registrarlas en sus antecedentes personales o consignarlas en su contrato de
trabajo, si corresponde.

CAPITULO IV

Del Trabajo en Horas Extraordinarias

Art. 9: Son horas extraordinarias las que el trabajador, con autorizacin expresa
y por escrito de la Empresa, labore en exceso de aquellas que le corresponden
de acuerdo a su jornada ordinaria.

El trabajo extraordinario ser pagado con el recargo legal del cincuenta por
ciento sobre el sueldo convenido para la jornada ordinaria y deber pagarse
conjuntamente con las remuneraciones ordinarias del respectivo perodo.

No se considerarn extraordinarias aquellas horas que el trabajador deba

destinar a corregir o enmendar errores en que haya incurrido durante su jornada
ordinaria de trabajo, ni tampoco las trabajadas en compensacin de un permiso,
siempre que dicha autorizacin haya sido solicitada por escrito por el trabajador
y autorizada de la misma forma por el empleador.

Las horas extraordinarias debern pactarse por escrito, mencionndose el

horario autorizado y el trabajo especfico que se realizar. La empresa no
conceder horas extraordinarias fuera de este procedimiento.
La Empresa podr obligar al trabajador a trabajar hasta dos horas extraordinarias
por da, al ser requerido por necesidades de funcionamiento y/o avance de la
obra.

CAPITULO V

De las Remuneraciones

Art. 12: El empleador pagar las gratificaciones conforme lo dispone la

legislacin vigente. Sin embargo, podr pagar a sus trabajadores el 25% de lo
devengado en el respectivo ejercicio comercial por concepto de remuneracin
mensual; en este caso la gratificacin de cada trabajador no exceder de 4 y tres
cuartos ingresos mnimos mensuales, la que se preferir cancelar mes a mes.

En todo caso, se deducirn de las gratificaciones legales cualesquiera otras

remuneraciones que se convengan con cargo expreso a las utilidades de la
empresa.

Los trabajadores que no alcanzaren a cumplir un ao de servicios, tendrn

derecho a la gratificacin en proporcin a los meses y fraccin de los mismos,
efectivamente trabajados.

CAPITULO VI

De los Permisos

Art. 13: Se conceder permiso a los trabajadores slo en los casos que se
indican, por los plazos que se sealan y en las condiciones que se expresan a
continuacin, dejndose establecido que cada vez que se menciona permiso
pagado debe entenderse referido exclusivamente al sueldo base.

Por matrimonio 04 das corridos de permiso pagado.

Por nacimiento 05 das de permiso pagado.

Por fallecimiento:

De la cnyuge: 02 das de permiso pagado;

 De una carga familiar: 02 das de permiso pagado:
De hijo nacido muerto: 02 das de permiso pagado.

En caso de que los funerales se efecten fuera de la provincia donde presta sus
servicios el trabajador, adems tendr derecho a tres das de permiso no
pagado.

Para el efecto de permisos no pagados, deber seguirse el procedimiento que

se indica:

1. El trabajador obtendr el permiso escrito de su Jefe.

2. El trabajador marcar su tarjeta o libro de asistencia al momento de salir y

entregar ste junto con el permiso escrito al Pasatiempos o persona encargada
de esa funcin.

3. La persona encargada del control del tiempo deber verificar que al regreso
del trabajador que hizo uso del permiso registre su reingreso a sus labores
habituales y enviar el comprobante de permiso a la Oficina de Personal
indicando la hora de regreso.

CAPITULO VII

De las Obligaciones

Art. 14: Los trabajadores debern cumplir todas y cada una de las obligaciones
que les impongan su contrato de trabajo, sus modificaciones, el presente
Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad, las rdenes e instrucciones
de Jefes y Representantes de la Empresa, debidamente facultados, y en especial
las que a continuacin se detallan:

1. Concurrir puntualmente a sus labores, para lo cual debern estar en

condiciones de iniciar sus funciones en su lugar de trabajo, a la hora en que se
inicia la jornada diaria.

2. Ser respetuoso con sus superiores y observar las rdenes que estos impartan
para el buen servicio de los intereses de la Empresa y de los trabajadores.

3. Tener un trato correcto con sus compaeros de trabajo, subordinados y toda

persona con quin, en razn de su trabajo, deba relacionarse.
4. Usar durante las horas de trabajo los implementos de seguridad y ropa de
trabajo determinada por este Reglamento y necesidades propias de cada faena.

5. Cuidar y dar aviso de inmediato a sus Jefes de las prdidas, deterioros o

descomposturas que sufran los objetos, maquinarias o materiales a su cargo.

6. Marcar personalmente a la entrada y a la salida la correspondiente tarjeta de

reloj o firmar el libro de asistencia respectivo, segn corresponda.

7. Solicitar permiso para faltar por causa justificada, avisando a lo menos el da

anterior a dicha ausencia, salvo casos imprevistos o de fuerza mayor, ocasiones
en las cuales deber dar aviso a su jefe inmediato o quin lo represente, el que,
a su vez, deber dar aviso por escrito a la persona encargada del control del
tiempo para su respectivo registro, dentro de las 24 horas siguientes.

8. En caso de enfermedad o accidentes que no sean de trabajo, el trabajador

deber justificar su inasistencia con la correspondiente licencia (certificado de
incapacidad laboral) con el timbre y la firma del mdico que lo atendi, adems
de su N de Registro en el Colegio Mdico, remitindola a la Oficina de Personal
dentro de las 48 horas desde que dej de asistir al trabajo, sin perjuicio de dar
aviso de inmediato a la Empresa.

9. Comunicar a la Empresa, dentro de los dos das hbiles de ocurrido, cambio

de nombre, de domicilio o estado civil y proporcionar toda la informacin
necesaria para mantener al da los libros y registros respectivos.

10.Tomar conocimiento del reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad y

cumplir sus disposiciones, procedimientos, medidas e instrucciones.

11.Mantener en buenas condiciones los elementos de trabajo que le sean

entregados.

12.Dar cuenta de inmediato a su Jefe de los accidentes, robos, delitos de

cualquier naturaleza y todo tipo de acto ilegal o ilcito que se produzca, presencie
o conozca en el Recinto de la Empresa.

13.Demostrar dedicacin, buen comportamiento, orden y disciplina en el trabajo.

14.Mantener, a lo menos, el ritmo de rendimiento determinado como estndar en

la empresa para su trabajo, sin disminuirlo por causas atribuibles a su voluntad.
15.Entregar en bodega o paol todo material o insumo sobrante del trabajo que
se encuentra ejecutando, as como las herramientas de la Empresa que se le
hubiesen facilitado a su cargo.

16.Mantener una conducta cordial frente a la presencia del cliente en la obra,

evitando entrar en dilogo con ste y traspasando cualquier consulta que se le
hiciere a su Jefe superior inmediato.

17.Dar cuenta inmediata a su jefe directo de cualquier irregularidad, acto o hecho

perjudicial a los intereses de la Empresa o de la ejecucin de una obra en
particular.

De las Prohibiciones

Art. 15: A los trabajadores les est prohibido:

1. Preocuparse de asuntos ajenos a la Empresa o de tipo personal o atender

personas que no tengan vinculacin directa con su labor, durante las horas de
trabajo.

2. Formar corrillos, jugar en el computador, leer libros, diarios o revistas o hacer

uso de los telfonos u otros bienes o tiles o servicios de la Empresa para fines
particulares.

3. Llegar atrasado a las horas de entrada y/o retirarse antes de la hora de trmino
de la jornada.

4. Ocultar inasistencias o atrasos propios o ajenos.

5. Ejecutar actividades gremiales, polticas, religiosas o sociales durante las

horas de trabajo y/o en los recintos de la Empresa.

6. Suspender sus labores durante la jornada sin expresa autorizacin del

responsable mximo de la Empresa en el establecimiento de que se trate o
realizar paros con infraccin a la legislacin vigente.

7. Trabajar sobretiempo sin la correspondiente autorizacin de los Jefes

respectivos.
8. Usar herramientas, maquinarias, vehculos y/o bienes de la Empresa para
fines ajenos a ella.

9. Desarrollar actividades ajenas a la Empresa durante las horas de trabajo y/o

ocupar material de la empresa para el desarrollo de estas actividades.

10.Introducir al recinto de la Empresa bebidas alcohlicas, drogas o cualquier

estupefaciente, salvo prescripcin mdica competente.

CAPITULO IX

Del Feriado

Art. 18: Los trabajadores con ms de un ao de servicio tendrn derecho a un

feriado anual de quince das hbiles con derecho a remuneracin ntegra, que
se otorgar de acuerdo con las formalidades que establece la Ley 18.620.

Art.19: El feriado deber ser continuo, pero el exceso sobre diez das hbiles
podr fraccionarse de comn acuerdo entre las partes.

El feriado tambin podr acumularse por acuerdo de las partes, pero solo hasta
por dos perodos consecutivos.

Art. 20: Durante el feriado, la remuneracin ntegra estar constituida por el

sueldo, en el caso de trabajadores sujetos al sistema de remuneracin fija.

En el caso de trabajadores con remuneraciones variables, la remuneracin

ntegra ser el promedio de lo ganado en los ltimos tres meses trabajados.

Art. 21: El trabajador cuyo contrato termine antes de completar el ao de

servicio que da derecho a feriado, percibir una indemnizacin por ese beneficio
equivalente a la remuneracin ntegra calculada en forma proporcional al tiempo
que medie entre su contratacin o la fecha en que enter la ltima anualidad y el
trmino de sus funciones.

CAPITULO X

De las Licencias
Art. 22: Los trabajadores tienen derecho a licencias por las razones, plazos y
bajo las condiciones que a continuacin se indican:

Por enfermedad: El trabajador que se encuentre enfermo o imposibilitado

de concurrir a su trabajo deber dar aviso a su Jefe o a la Oficina de
Personal, por s o por intermedio de otra persona, dentro de las 24 horas
de sobrevenida la enfermedad.
Sin perjuicio de que el Empleador pueda cerciorarse en cualquier
momento de la existencia de la enfermedad y, si lo estima, designar un
facultativo para que examine al trabajador; ste deber justificar su
inasistencia remitiendo al Empleador un certificado denominado Licencia
Mdica (certificado de incapacidad laboral) con firma, timbre y N del
Colegio Mdico del profesional que lo atendi, dentro del plazo de dos
das hbiles contados desde el inicio de la enfermedad que origina la
ausencia del trabajador a sus labores habituales, para que aquella sea
remitida a la Institucin que efectuar su tramitacin y pago, en este caso
a la Isapre a la cual est adherido el trabajador.
Para evitar demoras y errores, en el caso de las licencias mdicas, el
trabajador junto con remitir la licencia deber tener presente que se exigen
los datos de los ltimos 6 meses de imposiciones del trabajador y si no
hubiere trabajado aquel perodo, un mnimo de 3 meses anteriores al de
la licencia.
Si el trabajador tiene trabajados en la Empresa los meses indicados, 3
6, se extender el formulario de la Caja de Compensacin o Isapre que
corresponda. Si alguno de ellos no est trabajando en la Empresa, deber
acompaar certificado de Imposiciones otorgado por su empleador
anterior; tambin puede acreditarse con los datos del certificado emitido
para el cobro de cesanta, si fuera procedente.

Por cumplimiento de la Ley de Reclutamiento: El trabajador

conservar la propiedad de su empleo, sin derecho a remuneracin,
mientras haga el Servicio Militar o forme parte de las reservas nacionales
movilizadas o llamadas a instruccin, sin perjuicio de lo previsto en el Art.
49 de la Ley 11.170, sobre reclutamiento y sus modificaciones.
 El servicio militar no interrumpe la antigedad del trabajador para todos
los efectos legales. La obligacin impuesta al empleador de conservar el
empleo del trabajador que deba concurrir a cumplir sus deberes militares
se entender satisfecha si se le da otro cargo de igual nivel y
remuneracin al que anteriormente desempeaba, siempre que el
trabajador est capacitado para ello.
Esta obligacin se extingue un mes despus de la fecha del respectivo
certificado de licenciamiento, y en caso de enfermedad comprobada con
certificado mdico se extender hasta un mximo de cuatro meses.

Respecto de la proteccin a la maternidad, se estar a lo dispuesto en

la Ley 18.620, sin perjuicio de las dems disposiciones legales sobre la
materia.

CAPITULO XI

De las Peticiones y Reclamos

Art. 23: Toda peticin, informacin o reclamo que desee formular un trabajador
por asuntos relacionados con sus derechos, obligaciones, etc., debern ser
presentados directamente por el trabajador interesado a su Jefe Directo.

Art. 24: El Jefe respectivo deber dar respuesta de inmediato, cuando ello sea
posible, o ms tardar dentro del plazo de 72 horas contadas desde el momento
en que se le formul la peticin o reclamo.

Art. 25: En el evento de que se venza el plazo sealado sin que el Jefe haya
dado respuesta o en caso de que la respuesta no sea satisfactoria, el trabajador
podr recurrir ante el Jefe superior del rea que corresponda, quien, oyendo al
Jefe Directo, responder en un plazo mximo de 3 das hbiles.

CAPITULO XII

De la Terminacin de la Relacin Laboral

Art. 27: El contrato de trabajo terminar en los siguientes casos:

1. Mutuo acuerdo de las partes.

2. Vencimiento del plazo convenido en el contrato.

3. Conclusin del trabajo o servicio que dio origen al contrato.

4. Muerte del trabajador.

5. Caso fortuito o fuerza mayor.

6. Desahucio escrito de una de las partes.

7. Caducidad en los casos de los artculos 155, 156 y 157 de la Ley 18.620. La
terminacin del contrato constar en un documento denominado Finiquito,
suscrito por las partes, en el cual constar el nombre completo del trabajador,
clase de trabajo ejecutado con mencin del rea en que se desempe, calidad
del cargo que ocup, perodo trabajado, causal de terminacin del contrato y
suma que percibe por el trmino de la relacin laboral.

CAPITULO XIII

Sanciones y Multas

El trabajador que contravenga las normas contenidas en este Reglamento o las

instrucciones o acuerdos del Comit Paritario, Departamento de Prevencin de
Riesgos y Organismo Administrador, ser sancionado con multa de hasta el 25%
del salario diario.

Corresponder a la empresa fijar el monto de la multa dentro del lmite sealado,

para lo cual se tendr en cuenta la gravedad de la infraccin.

Tratndose de infracciones a las normas de Higiene y Seguridad, las multas se

destinarn a otorgar premios a los trabajadores del mismo establecimiento o
faena, previo el descuento de un 10% para el fondo destinado a la rehabilitacin
de alcohlicos que establece la ley N 16.744.

Art.33: Cuando se compruebe que un accidente o enfermedad profesional se

debi a negligencia inexcusable del trabajador, el Servicio de Salud respectivo,
deber aplicar una multa de acuerdo con el procedimiento y sanciones
dispuestos en el Cdigo Sanitario.
Art.34: Las obligaciones, prohibiciones y sanciones sealadas en este
Reglamento, deben entenderse incorporadas a los contratos de trabajo
individuales de todos los trabajadores.

Art.35: Cuando al Trabajador, le sea aplicable la multa contemplada en el

artculo 61 de este reglamento, podr reclamar de su aplicacin, de acuerdo con
lo dispuesto por el artculo 157 del Cdigo del Trabajo, ante la Inspeccin del
Trabajo que corresponda.

TITULO SEGUNDO

Reglamento Interno de Higiene Y Seguridad Industrial

Prembulo: El presente Reglamento tiene por objeto establecer las

disposiciones generales de Prevencin de Accidentes del Trabajo y
Enfermedades Profesionales que regirn en la Empresa, las que tendrn el
carcter de obligatorio para todo el personal.

CAPITULO I
Definiciones

1. Se entender por accidente de trabajo:

Para Prevencin: Todo hecho imprevisto y no deseado que altere o
interrumpa un proceso normal de trabajo, y que puede causar lesiones y
ausentismo de los trabajadores y/o prdidas de bienes materiales de la
Empresa.
Para los efectos legales: Para los efectos de la Ley 16.744, se entiende
por accidente del trabajo: toda lesin que una persona sufra a causa o
con ocasin del trabajo y que le produzca incapacidad o muerte.

2. ENFERMEDAD PROFESIONAL: Es enfermedad profesional la causada de

una manera directa por el ejercicio de la profesin o el trabajo que realice una
persona y que le produzca incapacidad o muerte.
3. ACCIDENTE DE TRAYECTO: Es el que ocurre en el trayecto directo, de ida
o regreso, entre la casa habitacin del trabajador y el lugar de trabajo.
4. TRABAJADOR: toda persona contratada por la Empresa para la prestacin
de sus servicios y por los cuales reciba remuneracin.
6. EQUIPO DE PROTECCIN PERSONAL: El elemento o conjunto de
elementos que permitan al trabajador actuar en contacto directo con una
sustancia o medio hostil, sin deterioro para su integridad fsica.
7. COMIT PARITARIO: El grupo de tres representantes patronales y tres
representantes laborales destinados a preocuparse de los problemas de
seguridad e higiene industrial, en conformidad con lo dispuesto en el Decreto N
54 de la Ley 16.744, modificado Decreto N 186 de 11 de marzo y 30 de agosto
de 1979.

CAPITULO II
Disposiciones Generales
Art. 1: Sin perjuicio de las obligaciones previstas en el contrato de trabajo, en
otros cuerpos legales y reglamentos internos que por el funcionamiento mismo
de la empresa existen o se dicten en el futuro, todos los trabajadores debern
someterse a las disposiciones de este Reglamento Interno de Orden, Higiene y
Seguridad en el Trabajo.

Del Anlisis de Accidentes y Atencin De Lesionados

Art. 2: Se establece que el objetivo de un anlisis de accidentes es determinar
las causas que lo produjeron, o sea, detectar las condiciones o acciones
inseguras que contribuyeron en su ocurrencia, a fin de evitar su repeticin. En
ningn caso se trata de buscar culpables, por lo tanto, las entrevistas obligatorias
a los afectados y testigos son de carcter informativo.
Art. 3: Se establecen las siguientes normas y procedimientos de denuncias de
accidentes.
Art. 4: Al producirse un accidente se dejarn las condiciones tal como se
encontraban al momento de ocurrir el hecho, hasta que se efecte el anlisis y
el encargado de Seguridad lo autorice.
De la Instruccin de Prevencin y Capacitacin al Personal que ingresa a
la Empresa
Art. 11: El Supervisor o Jefe Directo le entrenar sobre los mtodos seguros del
trabajo que se le asigne, los especficos del cargo y rea en que deber
desempearse y lo adiestrar en el uso correcto de los elementos de proteccin
personal que requiera.
Art. 12: El entrenamiento contemplado en el artculo anterior se har extensivo
a todo trabajador que, dentro de la empresa, sea trasladado de seccin.

Art. 18: Asimismo y en forma que se establece en la poltica de prevencin de

la empresa, sern normas de estos mandos velar por lo siguiente:
Que se mantengan los lugares de trabajo limpio, ordenado y en las
mejores condiciones ambientales.
Que las reas destinadas a trnsito, ubicacin de elementos contra
incendios y de primeros auxilios, se mantengan siempre despejadas y
visiblemente sealizadas.
Que el personal a su cargo se presente en forma correcta, ordenada y
aseada y con su vestimenta de trabajo completa;
Que especialmente el personal no se presente en estado de embriaguez
o bajo efecto de drogas. Si existieren dudas, deber enviarse al
trabajador para que se le practique un examen;
Inspeccionar debidamente, en forma peridica, los equipos y
herramientas del personal para que estn en buen estado de uso.

De los Elementos de Proteccin Personal

Art. 19.- La Empresa proporcionar, a cargo del trabajador, los elementos de
proteccin personal que se requieran para los trabajos que en ella se necesiten.
Art. 20.- La adquisicin, especificacin y normas de uso de los elementos de
proteccin personal y equipos de seguridad debern contar con el VB del Jefe
de Departamento de Seguridad de la Empresa.
Art. 21.- La Empresa, por intermedio de su Jefe de Departamento de Seguridad,
establecer los elementos de proteccin personal que debern usarse para cada
trabajo.
 Otras Disposiciones
Art. 22.- Se deja establecido que este Reglamento, y sus normas, se hace
extensivo en carcter de obligatorio a todas aquellas personas que, sin ser de la
Empresa, tengan que realizar trabajos en los recintos de la misma o donde ella
se encuentre realizando trabajos por cuenta propia o de terceros, ya sea por
contratos de prestaciones de servicio, prcticas de estudio, etc.
Art. 23.- Para los efectos de conocimiento que deben tener las personas
indicadas en el artculo anterior, el encargado de Seguridad o los Departamentos
vinculados a estas actividades debern poseer ejemplares suficientes de este
Reglamento para serles entregado.

IV. CONCLUSIONES

Con el desarrollo de este proyecto hemos aprendido a que cuando se va a hacer

una apertura de alguna empresa o negocio, entre los socios del local deben
formar un buen capital para llevar a cabo la compra de los equipos que utilizaran
dentro de su empresa o negocio, equipos que sean modernos, bastantes
avanzados, para llevar a cabo solidez, rapidez y eficacia entre otros para que se
pueda tener ms clientes y mantener a los clientes que con anterioridad
frecuentan la empresa y a la vez tenerlos satisfechos con los trabajos que
necesiten por un buen servicio que les brinde la empresa o negocio.

Luego de haber analizado la demanda efectiva en la zona de las Provincias de

San Martin se debe estudiar con especial nfasis lo concerniente a la oferta
actual de los sectores que componen la zona de estudio, para saber con qu
infraestructura, equipamiento y capacidad cuentan los servicios en estudio,
considerando las ventajas y tambin las limitaciones, para as obtener un
diagnstico que considere las variables de la situacin actual de los oferentes
competitivos y complementarios de la zona en estudio.

V. REFERENCIAS
 http://www.osinerg.gob.pe/newweb/uploads/Publico/I_ForoRegionaChicl
ayo2011/5%20Otorgamiento%20de%20Licencias%20de%20Construccio
n%20y%20Funcionamiento%20en%20EESS,%20Grifos%20y%20Gasoc
entros%20de%20GLP.pdf
http://pyme.lavoztx.com/ejemplos-de-filosofa-corporativa-6371.html
https://prezi.com/jaqg8z7_tmok/la-filosofia-corporativa/
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/mems/arista_f_a/capitu
lo6.pdf
http://html.rincondelvago.com/proyecto-de-empresa_10.html
http://www.monografias.com/trabajos16/la-empresa/la-empresa.shtml
http://observatorio.umh.es/files/2011/06/2002-manual-para-la-creacion-
de-empresas-por-universitarios.pdf.

VI. ANEXOS

Logo de nuestra empresa

Construccin condminos