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2017-2018
Los tipos de comunicacin no verbal
La comunicacin no verbal, es la comunicacin que se percibe a travs de los sentidos
de la vista, tacto y olfato e incluye todo tipo de conducta humana, la consciente e
inconsciente, que puede interpretarse como una portadora de informacin. Adems de
servir de apoyo a la comunicacin verbal, los mensajes no verbales expresan
sentimientos, emociones, relaciones interpersonales e incluso valores personales y de la
cultura.
Emotivos: son los que expresan estados de nimo de la persona, a travs de ellos
comunicamos sentimientos y emociones.
Reguladores de interaccin: son producidos por quin habla o por quin escucha
con el fin de regular la comunicacin entre ambos, bien en el turno de palabra,
bien acelerados o frenar la accin.
Sin duda los gestos muchas veces dicen mucho ms que nosotros. Otros tipos de
lenguaje no verbal son:
Lenguaje gestual o corporal: que incluye movimientos de brazos, dedos,
muecas, etc.
Lenguaje Visual: son las seas y gestos que permiten comunicarse sin ponerse
de acuerdo con el emisor, ni el receptor.
Enfoques de la Comunicacin
Conforme fue evolucionando la sociedad, la comunicacin entre personas fue cada vez
ms eficaz y constante, donde aparecieron diversos Enfoques de la Comunicacin,
dentro de ello tuvo la participacin de investigadores que le fueron dando complejos
enfoques que ayudaron y siguen ayudando a entender el proceso de la comunicacin.
Este modelo est realizado para interpretar las diferentes vas de comunicacin que
existen, por ejemplo: el telfono, las redes de teletipo y los sistemas de comunicacin
por radio, La televisin, Computadoras, grabacin ptica de imgenes y datos. As
mismo, este modelo clsico de comunicacin busca garantizar y asegurar el transporte
de la informacin, y que estos datos sean de calidad, cabe mencionar que, en el
transcurso de la emisin de la informacin, los datos puedan ser no descifrados del todo,
pero a su vez, estos datos tambin pueden llegar de forma original a su destino. De
mismo modo este modelo pueda llegar a contribuir a que la informacin sea destinada a
masas y que esta informacin pueda llegar fcilmente para compresin de los datos
enviados.
Dentro de la Teora de los dos pasos, Lazarsfeld indica que la informacin est
distribuida en cadena y como cada persona puede reaccionar frente al mensaje. Existen
personas que mantienen un contacto directo con los medios de comunicacin, debido a
esto es que la informacin la obtienen de primera mano, es por ello que se seala que
los datos comenzaron a moverse en dos flujos:
Cabe decir que las personas ms allegadas a los medios de comunicacin eran los
denominados Lderes de Opinin que adoptaban informacin de diversos medios
masivos con la finalidad de informar a las masas y a la vez brindar una opinin crtica
de los temas, haciendo que esta opinin pueda ser asimilada y persuasiva por las
personas dependiendo la interpretacin que se le d a cada mensaje.
A quin dice?: Personas a quien el mensaje va dirigido y a las que llegan los
medios de comunicacin. Receptor, el que almacena el mensaje.
Modelos de la comunicacin
Modelo aristotlico
Defini la comunicacin (slo retrica en su concepto), como la bsqueda de todos los
medios posibles de persuasin, esto es, convencer e inducir a la accin. Propuso lo que
podra ser un modelo cuyos elementos se han agrupado en tres conceptos:
a) Persona que habla
b) Discurso que Pronuncia
c) Persona que escucha
Slo contempla parcialmente el fenmeno de la comunicacin y, por lo mismo, resulta
insuficiente para su estudio; aunque es cierto que prcticamente todos los modelos
parten del original aristotlico, solo que presentan mayores desarrollos del proceso.
Lasswell
propone una manera sencilla de resumir el proceso de la comunicacin es preguntar
quin, dice qu, a travs de qu canal, a quin, con qu efectos, Lasswell hace un perfil
de las relaciones y mediaciones que se dan en la Comunicacin colectiva: no slo los
sujetos que se comunican son considerados, tambin, sus interiores, as como lo que
comunican, las razones, motivos o Comunicaciones, que determinan el medio de
Comunicacin, junto con las condiciones de recepcin.
Modelo de Shanon y Weaver
Formulada a finales de los 40 por el ingeniero Claude E. Shannon. En su intencin
original esta teora es de un alcance muy acotado, debido a que se refiere solo a las
condiciones tcnicas que la transmisin de mensajes, pero eso no impidi que lograra
una amplia repercusin y terminara elevada a la calidad paradigma.
El modelo de Shannon se aplica entonces a cualquier mensaje, inde-pendientemente de
su significacin. Esta teora permite sobre todo estudiar la cantidad de informacin de
un mensaje en funcin de la capacidad del medio. Esta capacidad se mide segn el
sistema binario (dos posibilidades, O 1) en bite (bnary digits) asociados a la
velocidad de transmisin del mensaje, pudiendo esta velocidad ser disminuida por el
ruido.
El modelo de Shannon se representa por un esquema compuesto por cinco elementos:
una fuente, un transmisor, un canal, un receptor, un destino. Dentro de este modelo
incluimos el ruido, que aporta una cierta perturbacin.
Los elementos del modelo de Shannon y Weaver
a) La fuente: es el elemento emisor inicial del proceso de comunicacin; produce un
cierto nmero de palabras o signos que forman el mensaje a transmitir. Por ejemplo,
puede ser la persona que, habiendo descolgado el telfono y marcado el nmero,
comienza a hablar. Puede ser, del mismo modo, el parlante de la radio o de la TV.
b) El transmisor: es el emisor tcnico, esto es el que transforma el mensaje emitido en
un conjunto de seales o cdigos que sern adecuados al canal encargado de
transmitirlos. As, en nuestro ejemplo, el transmisor transformar la voz en impulsos
elctricos que podrn ser transmitidos por el canal.
c) El canal: es el medio tcnico que debe transportar las seales codificadas por el
transmisor. Este medio ser, en el caso del telfono, los cables, o la red de micro-ondas
utilizada por la empresa telefnica en comunicaciones internacionales.
d) El receptor: tambin aqu se trata del receptor tcnico, cuya actividad es la inversa de
la del transmisor.
Su funcin consiste entonces en decodificar el mensaje transmitido y vehiculizado por
el canal, para transcribirlo en un lenguaje comprensible por el verdadero receptor, que
es llamado destinatario.
Es entonces el aparato telefnico, el receptor de radio o el televisor.
e) El destinatario: constituye el verdadero receptor a quien est destinado el mensaje.
Ser entonces la persona a quien se dirige el llamado telefnico o el conjunto de
personas audiencia de radio o de TV.
f) El ruido: es un perturbador, que parasita en diverso grado la seal durante su
transmisin: nieve en la pantalla de TV, fritura o lloro en un disco, ruidos de
interferencia en la radio, tambin la voz demasiado baja o cubierta por la msica; en el
plano visual puede
Modelo Berlo
David K. Berlo, formul un modelo utilizable para descubrir la conducta individual de
las personas que intervienen en un proceso de esta naturaleza aplicado a distinto nivel
de anlisis, para describir desde el punto de vista de la red de comunicacin, la
operacin del organismo de que se trate, a partir de los siguientes componentes:
a. Fuente: Constituye el origen, el punto de partida sensible a factores como las
habilidades, el conocimiento, las actitudes y la posicin socio-cultural.
b. encodificador: Traduce a una clave el mensaje destinado a obtener la repuesta
esperada. Supone habilidades de hablar y escribir.
c. Mensaje: Es el producto fsico verdadero del emisor y su estructura debe estar
compuesta por un cdigo, un contenido y un tratamiento del mensaje.
d. Canal: Es el vehculo de transporte el cual habr de dirigirse a uno de los sentidos
o varios para su percepcin.
e. Receptor - Decodificador: Es a quien se dirige el mensaje, la decodificacin se
refiere a las habilidades de leer y escuchar y comprender el mensaje que se quiso enviar.
La decodificacin de alguna manera resulta determinada por las actividades que el
receptor guarde para s mismo, hacia la fuente y hacia el contenido por su nivel de
crecimiento del cdigo.
Niveles de comunicacin en el aula de clases
La comunicacin es la clave para el contacto entre docente y discentes. En la medida en
la que somos capaces de acercarnos al alumno (sus necesidades, su punto de partida) es
ms fcil su progreso. En esto tiene una parte de especial relevancia la habilidad para la
comunicacin, tanto la emisin como la sensibilidad para recibir los mensajes que nos
emiten los alumnos.
La comunicacin en el aula es uno de los principales elementos con los que se debe
contar y dominar perfectamente por parte de cada profesor, ya que de este modo, las
explicaciones, comentarios, preguntas, dudas... etc que puedan tener nuestros alumnos,
se vern reducidas de manera considerable o, de no ser as, sern resueltas de la manera
ms ventajosa tanto para su entendimiento como para nuestro control sobre la clase.
Conceptos clave.
Modelos de comunicacin:
Ejemplos de este tipo de comunicacin son una conferencia, cuando dictan apuntes, en
Educacin fsica cuando el profesor explica una actividad...etc.
Biunvoca.- Puede existir un cambio de direccin en lo referente a la comunicacin,
es decir, aunque la mayora de los mensajes emitidos a lo largo de la clase sean
realizados por parte del profesor, algunos son dirigidos por los alumnos, lo que
genera un cambio de direccin en la comunicacin.
Ejemplos de este tipo de comunicacin son los debates, ya que todo el mundo participa,
cuando los alumnos exponen sus respuestas, propuestas, es decir, dentro de un estilo
productivo, el conocimiento reside igualmente en los alumnos y pueden enriquecerse
unos a otros; no solo reside en el profesor.
Comunicacin Pedaggica
Aborda un anlisis de los principales presupuestos tericos tratados por varios autores,
en funcin de elevar la calidad del proceso comunicativo.
Importancia de la comunicacin
La fuerza que retiene a los hombres en los grupos y que consolida el vnculo entre ellos,
denominada con bastante precisin, se busca en las particularidades en las que suceden
los actos comunicativos (las interacciones) dentro del grupo. La frecuencia y la cantidad
de contactos son fuentes de la unidad interna del grupo, y la estimulacin del nmero de
comunicaciones entre los miembros conduce a que los menos unidos se unan ms y que
algunos individuos sean semejantes unos a otros, en lo referente a sus normas,
disposiciones y orientaciones valorativas.
En este sentido, la cohesin grupal juega un importante papel, pues propicia en los
estudiantes la cooperacin, ayuda mutua, desarrolla la comunicacin, las relaciones
interactivas, la pertenencia, la independencia y la autonoma responsable. Para la
materializacin de tal empeo la actuacin del docente resulta decisiva.
Informar significa dar a conocer algn mensaje y que al mismo tiempo resulte de inters
para el que lo recibe, que le atribuya importancia; comunicacin es un trmino de origen
latino (comunicarse) que significa compartir o hacer algo comn.
Sobre comunicacin y Competencia comunicativa en el mundo se han destacado
muchos autores, en el caso de Cuba aparecen: Fernando Gonzlez Rey (1989-1995),
Eduardo Ortiz (1996-1998), Ojalvo (1995 -97-2000), A. M. Fernndez
(1996,2000,2002) lvarez (2000) y Reinoso (2000):
Resulta imposible hablar de comunicacin sin hacer referencia al papel que la misma
desempea en la adquisicin de conocimiento, el desarrollo de habilidades y la
formacin de valores. Por lo tanto, es criterio de los autores que la comunicacin en el
proceso docente educativo, constituye la va por excelencia para viabilizar los fines e
intereses tanto sociales como personales.
De ah que la escuela como institucin socializadora deba promover, para que sea
consecuente con el modelo que propone, espacios atractivos para que los estudiantes
tengan la oportunidad de ofrecer sus opiniones, discrepar, discutir, criticar, realizar
reflexiones individuales y colectivas, as como tambin llegar a acuerdos, donde
aprendan a escuchar atentamente y respetar los criterios de los dems, es decir, formar
una cultura del dilogo y de la racional tolerancia.
Ello presupone un adecuado orden y sistematicidad de los contenidos por parte del
docente, de manera que los mismos puedan ser construidos por los alumnos a partir del
significado que les atribuyan a estos.
Lenguaje verbal: Segn lvarez Echevarra (1995) es considerado una forma especial
de relacin entre los hombres que haciendo uso de la lengua o idioma permite la
comunicacin e influencia mutua.
El xito que se logre estar en dependencia del trabajo que se acometa para propiciar el
desarrollo de la competencia comunicativa.