Caractersticas De La Organizacin Lnea-Staff

Funcin de la estructura lineal con la estructura funcional, cada rgano responde ante un solo y nico
rgano superior; es el principio de la autoridad nica.

El departamento presta servicios y recomienda los candidatos aprobados, y las secciones toman la
decisin final con base en aquella recomendaciones. Aquel no puede obligar a los dems rganos a que
acepten sus servicios y recomendaciones, por cuanto no tiene autoridad de lnea, sino de staff, es decir,
de asesora y prestacin de servicios especializados.

Coexistencia de las lneas formales de comunicacin con las lneas directas de comunicacin, se produce
una conciliacin de las lneas formales de comunicacin entre superiores y subordinados.

Separacin entre rganos operacionales (ejecutivos), y rganos de apoyo (asesora), la organizacin

lnea-staff representan un modelo de organizacin en el cual los rganos especializados y grupos de
especialistas aconsejan a los jefes de lnea respecto de algunos aspectos de sus actividades.

Jerarqua versus especializacin, la jerarqua (lnea) asegura el mando y la disciplina, mientras la

especializacin (staff) provee los servicios de consultora y de asesora.

Desarrollo De La Organizacin Lnea-Staff

La organizacin lnea-staff es la evolucin de la jerarqua funcional frente a la divisin del trabajo en la

organizacin. Depende del desarrollo y el desglose de algunas fases consecutivas:

1 Fase: no existe especializacin de servicios.

2 Fase: especializacin de servicios en la seccin.

3 Fase: comienza la especializacin de servicios en el departamento.

4 Fase: las actividades de servicios, centralizados en el departamento, se descentralizan en la seccin

Ventajas De La Organizacin Lnea-Staff

asesora especializada e innovadora, y mantiene el principio de la autoridad nica.

conjunta y coordinada de los rganos de lnea y los rganos de staff.

Desventajas de la organizacin lnea- staff.

La organizacin lnea-staff presenta algunas desventajas y limitaciones que no afectan las ventajas que
ofrece.

El asesor de staff es generalmente un tcnico con preparacin profesional, mientras que el nombre de
lnea se forma en la prctica.

El asesor generalmente tiene mejor formacin acadmica, pero menor experiencia.

El personal de lnea puede sentir que los asesores quieren quitarle cada vez mayores porciones de
autoridad para aumentar su prestigio y posicin.

Al planear y recomendar, el asesor no asume responsabilidad inmediata por los resultados de los planes
que presenta.

Dado que la asesora representa costos elevados para la empresa, el personal de lnea siempre se
preocupa por los resultados financieros de la contribucin del staff a las operaciones de la empresa, lo
cual conduce a que los asesores presentan muchos planes e ideas para justificar su costo. Ese conflicto
puede ser daino cuando provoca acciones negativas o de sabotaje, pero tambin puede ser muy til.

Dificultad en la obtencin y el mantenimiento del equilibrio dinmico entre la lnea y staff.

Este tipo de organizacin se constituye de la forma estructural ms simple y es la ms antigua: tiene su
origen en la organizacin de los antiguos ejrcitos y en la organizacin eclesistica de los tiempos
medievales.

En su investigacin sobre las formas ms antiguas de organizacin, James D. Mooney concluy que el
principio de la autoridad lineal (tambin llamado principio escalar) es que hay una jerarquizacin de la
autoridad, en la cual los superiores reciben obediencia de sus respectivos subordinados.

La denominacin "lineal" se debe al hecho de que entre el superior y los subordinados existen lneas
directas y nicas de autoridad y responsabilidad. Es una organizacin simple y de conformacin piramidal,
donde cada jefe recibe y transmite lo que pasa en su rea.

Caractersticas[editar]

Autoridad lineal o nica. La principal caracterstica de la organizacin lineal es la autoridad nica y

absoluta del superior sobre sus colaboradores, como secuencia de inicio de la unidad de mando. Son las
caractersticas tpicas de las organizaciones militares.

Lneas formales de comunicacin. La comunicacin entre los rganos o cargos existentes en la

organizacin es realizada nicamente a travs de las lneas que existen en el organigrama. Todo rgano o
cargo (con excepcin de aquellos situados en la cspide y de aquellos situados en la base de
organigrama) posee dos terminales de comunicacin: uno orientado al rgano superior, o sea el del
mando y otro exclusivamente a sus subordinados.

Centralizacin de las decisiones. Como el terminal de la comunicacin, sucede que la autoridad que
comanda toda la organizacin centraliza los canales de comunicacin y de responsabilidad en la cima del
organigrama.

Aspecto piramidal. A medida que se asciende en la escala jerrquica disminuye el nmero de cargos u
rganos. El resultado es que a medida que aumenta el nivel jerrquico, ms aumenta la generalizacin,
centralizacin y visin global de la organizacin. A medida que se desciende en el nivel jerrquico, ms
aumenta la especializacin, la delimitacin de las responsabilidades y la visin especfica del cargo o
funcin.

Ventajas[editar]

Es sencillo y claro.

Los deberes y responsabilidades de los diferentes miembros y las relaciones entre ellos aparecen
claramente definidas.

No hay conflicto de autoridad ni fugas de responsabilidad.

Se facilita la rapidez de accin.

Se crea una firme disciplina, cada jefe adquiere toda la autoridad ya que para sus subordinados es el
nico que la posee.

Es til en la pequea empresa.

Permite solucionar inconvenientes de manera justa.

Desventajas[editar]

Carece de especializacin.

No hay flexibilidad para futuras expansiones.

Es muy difcil capacitar a un jefe en todos los aspectos que debe coordinar.

Se propicia la arbitrariedad de que el jefe observe toda la responsabilidad de la autoridad.

La autoridad lineal basada en el mando puede tornarse autocrtica.

La comunicacin, por obedecer a la escala jerrquica, se vuelve indirecta, lenta y est sujeta a
intermediarios y distorsiones.

La organizacin funcional determina la existencia de diversos supervisores, cada cual especializado en

determinadas reas. Esto significa que la organizacin no cumple con el principio de unidad de mando.

Caractersticas de la organizacin funcional:con esto lo definimos

Autoridad funcional o dividida. Es una autoridad que se sustenta en el conocimiento.

Ningn superior tiene autoridad total sobre los subordinados, sino autoridad parcial y relativa.

Lnea directa de comunicacin. Directa y sin intermediarios, busca la mayor rapidez posible en las
comunicaciones entre los diferentes niveles.

Descentralizacin de las decisiones. Las decisiones se delegan a los rganos cargos especializados.

nfasis en la especializacin. Especializacin de todos los rganos a cargo.

Ventajas[editar]

Proporciona el mximo de especializacin a los diversos rganos, lo cual permite que cada cargo se
concentre exclusivamente en su trabajo o funcin.

La especializacin en todos los niveles, permite la mejor supervisin tcnica posible, pues cada cargo
responde ante expertos en su campo de especializacin.

Desarrolla la comunicacin directa sin intermediarios, ms rpida y con menos interferencias.

Desventajas[editar]

Subordinacin mltiple: Dado que cada subordinado responde por sus funciones ante muchos
supervisores, cada uno especialista en una determinada funcin, y dado que hay funciones que se
superponen, existe el peligro de que el subordinado busque la orientacin del especialista menos indicado
para solucionar un problema.

Tendencia a la competencia entre los especialistas: como los diversos cargos son especialistas en
determinadas actividades. Tienden a imponer su punto de vista y su enfoque a la organizacin en los
problemas que surgen. Esto conduce a la prdida de la visin de conjunto de la organizacin.

Tendencia a la tensin y a los conflictos en la organizacin: la competencia y la prdida de la visin de

conjunto de la organizacin, puede llevar a divergencias y a multiplicidad de objetivos que pueden ser
opuestos.

Comit:

Los comits han recibido una infinidad de denominaciones: comisiones, juntas, consejos, grupos de
trabajo, etc., las cuales revelan el fuerte desacuerdo que existe en cuanto a cmo llamarlos. Sobre su
naturaleza y contenido, tampoco existe uniformidad de criterio, pues algunos comits desempean
funciones administrativas; unos, funciones tcnicas; otros estudian problemas e, incluso, otros slo dan
recomendaciones. La autoridad dada a los comits es tan variada que existe bastante confusin acerca
de su naturaleza.

Para algunos autores, el comit es un "tipo distinto de organizacin de asesora" que no posee
caractersticas de lnea. Otros definen al comit como un "grupo de personas especficamente designadas
para desempear un acto administrativo". De acuerdo con la autoridad con que sea investido, un comit
puede tomar decisiones respecto de los subordinados (administracin mltiple, o sea, comit
administrativo), para aconsejar (comit de asesora) o, incluso, para recibir y analizar informacin.
En sntesis, un comit "es un grupo de personas al que, como grupo, se le entrega un asunto para que lo
estudie. Es esta caracterstica de accin en grupo la que distingue al comit, de otros instrumentos
administrativos".

Caractersticas de los comits

A pesar de la diversidad de conceptos sobre la naturaleza y contenido de los comits, podemos extraer
ciertas caractersticas genricas que normalmente pueden ser aplicables a la mayor parte de stos:

1. El comit no es un rgano de la estructura organizacional. Un comit, en especial el informal, no es

propiamente un rgano porque:

Mientras que el rgano tiene un objetivo especfico, propio y particular, el comit tiene un objetivo que,
comnmente, abarca varios rganos (asuntos interdepartamentales). En general, el comit se crea para
analizar ciertos problemas que sobrepasan los lmites o la competencia de uno o ms rganos de la
empresa.

Informales: cuando son organizados para realizar algn estudio, plan o decisin grupal sobre algn
problema especial. En este caso, el comit no tiene posicin definida ni delegacin de autoridad.

Temporales: cuando su existencia est relacionada con el estudio, trabajo o tratamiento de algn asunto;
su duracin es relativamente corta.

Ventajas de los comits

Si se dosifican bien, los comits pueden dar excelentes resultados. Los comits pueden ser empleados
ventajosamente en los casos siguientes:

Toma de decisiones y juicios grupales. ste parece ser el motivo ms importante para la utilizacin de
comits. En general, un grupo de personas de diferentes especialidades y reas de la empresa da
soluciones ms creativas y adecuadas a un problema que una sola persona. El comit aporta variedad de
enfoques, visin mucho ms amplia del problema, intercambio de ideas y diversidad de opiniones que
enriquecen las alternativas de solucin presentadas.

Coordinacin. El comit parece ser una de las mejores y ms eficientes maneras de lograr coordinacin y
alcanzar los objetivos, en especial cuando los planes por ejecutar se involucran diferentes reas, rganos
y personas de la empresa en una misma situacin.

Transmisin de informacin. El comit ha evidenciado ser un medio eficiente para transmitir informacin
de manera simultnea a las partes interesadas, ahorrando.

Desventajas de los comits

Los comits pueden presentar las desventajas siguientes:

Pueden llevar a perder tiempo en la toma de decisiones. Muchas veces un comit cae en la indecisin,
pues el tiempo necesario para deliberar se emplea en otros asuntos y en la consideracin de los puntos
de vista divergentes de los participantes. De all la dificultad para llegar a un consenso por la
heterogeneidad de los participantes.

Un organigrama es la representacin grfica de la estructura de una empresa o cualquier otra

organizacin, incluyen las estructuras departamentales y, en algunos casos, las personas que las dirigen,
hacen un esquema sobre las relaciones jerrquicas y competenciales de vigor.

El organigrama es un modelo abstracto y sistemtico que permite obtener una idea uniforme y sinttica de
la estructura formal de una organizacin:

Desempea un papel informativo.

Presenta todos los elementos de autoridad, los niveles de jerarqua y la relacin entre ellos.
En el organigrama no se tiene que encontrar toda la informacin para conocer cmo es la estructura total
de la empresa.

Todo organigrama tiene el compromiso de cumplir los siguientes requisitos:

Organigrama-UNAL.jpg

Tiene que ser fcil de entender y sencillo de utilizar.

Debe contener nicamente los elementos indispensables.

Tipos de organigrama:

Vertical: Muestra las jerarquas segn una pirmide, de arriba abajo.

Horizontal: Muestra las jerarquas de izquierda a derecha.

Mixto: Es una combinacin entre el horizontal y el vertical.

Circular: La autoridad mxima est en el centro, y alrededor de ella se forman crculos concntricos donde
figuran las autoridades en niveles decrecientes.

Escalar: Se usan sangras para sealar la autoridad, cuanto mayor es la sangra, menor es la autoridad
de ese cargo.

Tabular: Es prcticamente escalar, solo que el tabular no lleva lneas que unen los mandos de autoridad.

Es importante tener en cuenta que ningn organigrama puede ser fijo o invariable. Es decir, un
organigrama es una especie de fotografa de la estructura de una organizacin en un momento
determinado.