PROGRAMA DE DOCTORADO EN POLITICAS Y

GESTION EDUCATIVA

ASIGNATURA: CULTURA ORGANIZACIONAL

Profesor Jos Antonio Lpez y Maldonado Ph. D.

PROPUESTA DE DIAGNOSTICO
ORGANIZACIONAL

ELAS MARN VALENZUELA

Alumno Programa de Doctorado
UPLA

2010

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 INDICE

Pg.

I INTRODUCCION 2

II ANTECEDENTES 2

III OBJETIVO 3

IV RESULTADOS ESPERADOS 3

V MODELO TEORICO 3

VI METODOLOGIA 5

VII. INDICADORES DE LA EVALUACION 5

VIII. INSTRUMENTO DE RECOGIDA DE DATOS 5

IX. ANALISIS DE LA INFORMACION 5

X. RESULTADOS OBTENIDOS 5

XI. BIBLIOGRAFIA Y DOCUMENTOS CONSULTADOS 6

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I. INTRODUCCION

La presente propuesta de diagnstico organizacional, se llevar a

efecto en la Facultad de Ciencias de la Actividad Fsica y del Deporte
(FCAFDE); de la Universidad de Playa Ancha Valparaso (Chile).

La necesidad de realizar un diagnstico en la FCAFDE, se fundamenta

en dos grandes fuentes de informacin: el primero se enmarca en el
carcter pblico de la Universidad a la cual pertenece cuya misin declara
su responsabilidad social y el bien comn; por tales razones la gestin
institucional, debe disponer de informacin documentada sobre sus
funciones organizacionales, para reforzar el carcter pblico de su cultura
organizacional. El segundo antecedente que se plantea deriva del carcter
de la FCAFDE, como sistema organizacional, entendida como sistema social,
que tienen la particular caracterstica de condicionar la pertenencia. En
otras palabras la FCAFDE, establece condiciones que deben ser cumplidas
por quienes deseen Ingresar a ella y adems tambin se establecen
condiciones, que deben cumplir todos sus miembros, mientras permanezcan
en ellas. En el caso particular de la FCAFDE, recientemente creada y
continuadora legal de una Facultad de Educacin Fsica y heredera de una
cultura organizacional de dos dcadas; requiere redefinir su misin, con la
participacin de todos sus miembros, como primer paso para iniciar el
trnsito hacia la identidad y sentido de pertenencia con una nueva gestin
organizacional.

II. ANTECEDENTES

La Universidad de Playa Ancha de Valparaso ha experimentado un

notorio crecimiento en los ltimos aos, traducido en nuevas carreras
profesionales. Por tal motivo crea nuevas estructuras acadmicas, entre las
cuales se encuentra la Facultad de Ciencias de la Actividad Fsica y del
Deporte. Esta nueva Facultad consta de dos Departamentos Disciplinarios,
el Departamento de Educacin Fsica al cual se encuentra adscrita la carrera
de Pedagoga en Educacin Fsica y el Departamento de Deportes y
Recreacin al cual se adscribe el programa de Licenciatura en Ciencias de la
Actividad Fsica. En postgrado se cuenta con un Magster en Ciencias de la
Actividad Fsica y del Deporte.

La FCAFDE, es la nica Facultad del rea del pas y como tal tiene
desafos en las reas de la investigacin, el aseguramiento de la calidad de
la formacin profesional, en sus programas de pre - grado, desarrollar
nuevos programas de postgrado y contribuir al desarrollo social de la regin
y del pas, mediante la formacin de ciudadanos, fsicamente aptos y con
estilos personales, orientados al uso adecuado del ocio y tiempo libre, que
les asegure una mejor calidad de vida.

Para dar cumplimientos a esos propsitos, la FCAFDE tiene como

necesidad prioritaria, disear y elaborar un plan de desarrollo estratgico, a
mediano y largo plazo. Para esos propsitos se han delineado las siguientes
fases en el marco de la gestin organizacional de la Facultad:

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Fase 1: Diagnstico organizacional, Fase 2: Diseo y construccin de Plan
de gestin estratgica y Fase 3: Puesta en marcha del nuevo Plan de
gestin estratgica y Fase 4: Monitoreo/ evaluacin

III. OBJETIVO DEL DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

General

Conocer y analizar la realidad actual de la FCAFDE, mediante un proceso de

auto - evaluacin focalizado; en el marco de la gestin estratgica.

Especficos

Analizar las caractersticas organizacionales de la FCAFDE, segn la

percepcin de sus miembros; en relacin a las siguientes variables:

a) Relacin de la FCAFDE, con el medio social.

b) Cultura organizacional
c) Poder, autoridad y liderazgo
d) Cargos, evaluacin y desempeo
e) Motivacin
f) Clima laboral

IV. RESULTADOS ESPERADOS

a) Conocer la percepcin de los integrantes de la organizacin, respecto a

las variables en estudio.

b) Conocer las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de la

FCAFDE, que permita disear un plan de desarrollo estratgico.

V. MODELO TEORICO

1. El diagnstico organizacional

Una de las aplicaciones ms difundidas del anlisis organizacional es

la que se refiere al Desarrollo Organizacional. Se trata en este caso de un
proceso de cambio planificado de la organizacin, para el que es necesario
conocer la situacin por la que atraviesa la empresa y luego evaluar los
resultados de los cambios propuestos e implementados. El anlisis que se
hace para evaluar la situacin de la empresa, sus problemas,
potencialidades y vas eventuales de desarrollo, es denominado diagnstico
organizacional.

La necesidad de diagnosticar, evaluar, analizar y eventualmente,

iniciar un proceso de desarrollo en la organizacin, pueden tener diversos
orgenes:

a) El proceso natural de crecimiento de la organizacin.

b) El proceso natural de deterioro de la organizacin.

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c) La decisin de la empresa de encarar el problema de la productividad y la
calidad.
d) La organizacin ha sido sometida <<o lo ser en el futuro prximo>> a
cambios de importancia.
e) La organizacin requiere conocer su propia cultura.
f) La organizacin desea mejorar su clima, aumentar la motivacin de sus
miembros.
g) La organizacin ha sido fundida con otra o ha sido comprada por una
nueva empresa.

Realizar un diagnstico organizacional, se orienta principalmente al

abordaje de la eficiencia organizacional. En este sentido Lawler, Nadler y
Camman (1980), sealan que en la bsqueda de la eficiencia organizacional
se hace necesario contar con tres tipos de herramientas:

a. Herramientas conceptuales: Se requiere contar con conceptos y

teoras que permitan entender como funcionan las organizaciones, cmo se
da el comportamiento dentro de ellas y qu diferencia a las organizaciones
eficientes de las ineficientes.

b. Tcnicas y procesos de medicin: Se necesita un instrumental de

medicin que ayude a la recoleccin de datos acerca del funcionamiento
organizacional.

c. Tecnologas de cambio: Dado el conocimiento acerca del

funcionamiento organizacional terico y los datos acerca de cmo est
funcionando una organizacin determinada, a travs de los instrumentos de
recoleccin de la informacin pertinente, es posible aplicar mtodos y
procesos especficos para cambiar pautas de comportamiento mejorando as
la eficiencia.

2. Modelo de anlisis organizacional

La presente propuesta se diagnostico organizacional, se funda en el

marco del trabajo de Hax y Mayluf (1991), el cual se encuentra dirigido
primordialmente a elaborar un enfoque pragmtico de la gestin
estratgica, de l puede desprenderse un modelo para el diseo
organizacional que tiene una utilidad clara para el diagnostico y anlisis de
organizaciones. Ellos de acuerdo con Lawrence y Lorsch, sostienen que no
existe una mejor forma de organizacin, vlida para todas las
circunstancias. La organizacin debe ser diseada para obtener en la mejor
forma posible sus objetivos estratgicos y, en ese sentido, la estructura
debe ser una consecuencia de la estrategia.

Segn Hax y Majluf, si se desea disear una organizacin, es

conveniente seguir los siguientes pasos:

a) Definir una estructura organizacional bsica.

b) Definicin detallada de la estructura organizacional.
c) Se completa el diseo organizacional con la especificacin de un cierto
equilibrio entre la estructura organizacional y los procesos de gestin que la

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acompaan: planificacin, control de gestin, comunicacin e informacin y
los sistemas de gestin de recursos humanos y de recompensas.

Al mismo tiempo Hax y Majluf estiman que los roles principales que
debe cumplir la estructura organizacional son dos: Esta consideracin es de
especial importancia para el diagnostico:

a) Apoyo a la implementacin de programas estratgicos.

b) Facilitacin de la conducta normal de las actividades operacionales de la

organizacin.

VI. METODOLOGIA

Para los efectos del presente estudio, se contempla el diseo de

escalas de evaluacin (tipo Likert), que permita obtener informacin sobre
la percepcin de los acadmicos y funcionarios, de la FCAFDE, respecto de
la organizacin y gestin organizacional, tipificada en seis indicadores.
Posteriormente se realizar el anlisis de la informacin obtenida, para la
eventual toma de decisiones.

VII. INDICADORES DE LA EVALUACION

a) Organizacin - ambiente
b) Cultura y cultura organizacional
c) Poder, autoridad y liderazgo
d) Descripcin, evaluacin de cargos y desempeo
e) Motivacin
f) Clima organizacional

VIII. INSTRUMENTO DE RECOGIDA DE DATOS

Para los objetivos de la presente propuesta de diagnostico

organizacional, se utilizar la escala de evaluacin tipo Likert. Esta escala
permite obtener informacin sobre el grado de acuerdo o desacuerdo que se
expresa, respecto a una serie de afirmaciones, derivadas de los indicadores
de la evaluacin.

IX. ANALISIS DE LA INFORMACION

La informacin obtenida ser analizada cuantitativamente, lo que

permitir observar las tendencias perceptivas, respecto de la organizacin.

X. RESULTADOS OBTENIDOS

De acuerdo al anlisis de la informacin, se espera obtener el

diagnostico organizacional propuesto.

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XI. BIBLIOGRAFIA Y DOCUMENTOS CONSULTADOS

1. Briones, M. F. Plan de Desarrollo Estratgico

Universidad de Playa Ancha
2008 - 2011

1. Lpez, Jos A. Asignatura: Cultura Organizacional

Programa de Doctorado
Universidad de Playa Ancha
Valparaso, 2010

3. Marn, Elas Plan de Desarrollo:

Facultad de Ciencias de la
Actividad Fsica y del deporte
2008 -2011

4. Rodrguez, Daro Diagnostico Organizacional

Ediciones Universidad Catlica de Chile
7 Edicin
Santiago, 2009