Esta encuesta es realizada por estudiantes de Cuarto Semestre de Mercadeo, de

la facultad de Ciencias Econmicas y Empresariales, Universidad Santiago de Cali.

Con el fin de recolectar la opinin de un nmero de personas con respecto al
anlisis que se realiza sobre la promocin y publicidad con relacin a la rentabilidad
de la empresa karens pizza, siendo este el enfoque del problema de investigacin.
Es de suma importancia que las preguntas aqu presentes sean respondidas con
total sinceridad, compartiendo de esta forma su opinin con nosotros, de ante mano,
gracias por su colaboracin.

1. Sexo: M F
2. Edad (aos): Entre 16 25 26 35 36 45 46 55 Ms de 55
3. Estrato Socio-Econmico: 1 2 3 4 5 6
4. Ocupacin: ______________

5. Cul es su comida favorita?

____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
6. Qu detalles considera que deben tener con usted para sentirse bien
atendido dentro de un restaurante?
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Por favor, marque con una X la eleccin con la que se sienta ms identificado.
7. Cada cuanto va a restaurantes?
Todos los das __
Cada fin de semana __
Una vez por semana __
Una vez al mes __

8. De qu forma se enter sobre Karens pizza?

Por recomendacin __
Me queda cerca __
Pasaba por all __
 Anuncios publicitarios__
9. Se considera un cliente fiel de Karens pizza?
Si __
No __
No lo se __

10. Qu influye ms en usted a la hora de visitar Karens pizza?

La buena atencin __
La calidad __
Comodidad __
El precio __

11. Se siente cmodo con el servicio que brinda Karens pizza?

Si __
A veces __
No __

12. Le gustara que Karens pizza implementara promociones dentro de su

men?
Si __
No __
Me da igual __

13. De cul medio de comunicacin recibe ms publicidad?

Internet y redes sociales __
TV, radio y prensa __
Por la calle y en las tiendas __
Recomendacin de amigos (voz a voz) __

14. En qu es lo primero que se fija al ver un anuncio de publicidad?

En el contenido informativo __
En el precio del producto __
En la calidad de la comida__

15. Ha hecho un clic en algn anuncio publicitario publicado en Internet o redes

sociales?
Si __
No __
No recuerdo __