Las opiniones vertidas en este estudio corresponden a los juicios

de los expertos entrevistados y no reflejan necesariamente el

modo de pensar de Accin RSE, ni de sus empresas socias.

Accin RSE Ipsos

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Las Condes, Santiago Providencia, Santiago
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Su reproduccin es permitida con autorizacin previa de Accin RSE
Santiago, Diciembre de 2011
 PRLOGO
Con gran satisfaccin, el Directorio y el equipo profesional de Accin RSE, pone a disposicin
de las empresas, organizaciones pblicas y privadas, y todos aquellos interesados en hacerde
Chile un mejor pas, los resultados del estudio de lderes de opinin Visiones de Desarrollo
Sustentable. Hacia un Chile 2050.
Este esfuerzo responde al propsito de Accin RSE de contribuir a un Chile desarrollado,
sustentable e inclusivo, con una mejor sociedad y personas ms felices. Y en particular, busca
ser un aporte al dilogo que Chile necesita para enfrentar una coyuntura marcada por el
debate pblico por una ciudadana que exige soluciones innovadoras a los nuevos desafos que
tenemos como sociedad.
Estamos convencidos que, en este debate, la empresa est llamada a constituirse en un
espacio clave para aportar a la construccin de un desarrollo sustentable, que nos permita
transitar a una sociedad que asegure un camino centrado en las personas y para toda la
persona.
Ignacio Larraechea Loeser
Gerente General
Accin RSE
NDICE
Por qu una visin de desarrollo sustentable de Chile al 2050? 9 - 10
Sobre Accin RSE 10
Sobre IPSOS 10
Metodologa 11
Entrevistados 12 - 13
5
Resultados
Cmo visualiza y desea Chile al 2050? 14 - 16
ACCIN RSE
Qu debilidades actuales, econmicas, sociales y ambientales, podran
dificultar el logro de esa visin? 17 - 19
Con qu fortalezas cuenta Chile para alcanzar ese ideal? 20 - 21
Cul es el rol de la empresa en el logro de su visin al 2050? 22 - 24
Cules son los desafos de cada sector econmico para alcanzar su visin al
2050? 25 - 33
Cmo se podra consensuar una visin de desarrollo sustentable a largo plazo
en Chile? Cules seran los primeros pasos a tomar? 34 - 35
Quines son los actores clave para consensuar visiones de desarrollo
sustentable a largo plazo? 36 - 37
Modelo resumen de construccin de visiones de sustentabilidad al 2050 38 - 39
Conclusiones 40 - 41
Agradecimientos 42

Teck es una empresa canadiense de recursos diversificados
comprometida con la minera responsable. Sus principales unidades
de negocio se concentran en cobre, carbn metalrgico, zinc y
energa. Con su casa matriz en Vancouver, Teck tiene participacin
o es duea de 13 minas situadas en Canad, los Estados Unidos,
Chile y Per, adems de un complejo metalrgico.
Teck est presente en Chile a travs de la operacin de las minas
de cobre Quebrada Blanca, en la Regin de Tarapac, y Carmen de
Andacollo, en la Regin de Coquimbo. En las dos operaciones Teck
es socio de la Empresa Nacional de Mineria (ENAMI), que posee el
10% en cada una.
David Baril
Vicepresidente Cobre
Teck Operaciones Mineras
Para Teck la Sustentabilidad se trata de tener en cuenta a las personas, las comunidades,
el medio ambiente en todas y cada una de las decisiones del negocio. Tener en cuenta las
consecuencias que estas decisiones pueden tener hoy y en el futuro.
Nuestro primer Reporte de Sustentabilidad se public hace 10 aos. Sin embargo, con
ms de 100 aos de experiencia operativa, la semilla de la sustentabilidad se plant mucho
7
antes en Teck. Hoy da, la sustentabilidad est profundamente arraigada en nuestra empresa, y
continuamos esforzndonos para que se integre todava ms en nuestra cultura.
ACCIN RSE
En nuestro primer Reporte de Sustentabilidad, el mensaje era simple: la sustentabilidad
importa. Y aunque muchas cosas han cambiado en el mundo y en nuestra compaa desde
ese entonces, esta simple verdad no lo ha hecho. La sustentabilidad importa. Es importante
para nuestros empleados, para nuestros accionistas y para las comunidades donde vivimos
y operamos. Nuestro xito depende de desarrollar la capacidad para establecer entornos
seguros para nuestros trabajadores y relaciones de colaboracin con las comunidades.
En nuestra larga trayectoria, hemos aprendido que nuestra relacin con las personas, las
comunidades y la sociedad es una relacin de apoyo mutuo e interdependencia. Y por esta
razn hemos querido apoyar a Accin RSE en su esfuerzo por contribuir a desarrollar una
visin de sustentabilidad para Chile.
La diversidad de perspectivas reflejadas enriquece el estudio y abre la puerta a un dilogo
constructivo que aumentar la capacidad de generar soluciones de valor compartido en
nuestra Sociedad. Esta iniciativa es un aporte valioso para todos los actores sociales que se
esfuerzan por avanzar en el camino de la sustentabilidad.
 INTRODUCCIN

Por qu una visin de

desarrollo sustentable de 9

Chile al 2050?

ACCIN RSE
El ao 2010 el World Business Council for Sustainable Development (WBCSD), organizacin
cuyo regional partner en Chile es Accin RSE, public el informe Visin 2050. Una nueva
agenda para las empresas, el cual define una hoja de ruta basada en reas clave en las que
hay que actuar en las prximas dcadas, lo que permitira a las 9 mil millones de personas
proyectadas de poblacin mundial para el 2050 vivir bien y de acuerdo a las capacidades del
planeta.

En dicho ejercicio y para determinar los pasos a seguir, el WBCSD y 29 compaas

multinacionales buscaron responder cmo sera un mundo sustentable, cmo podra alcanzarse
y qu papel deberan desempear los negocios para avanzar ms rpidamente hacia ese
objetivo. Las reas de trabajo identificadas fueron las siguientes: valores y comportamientos,
desarrollo humano, economa, agricultura, edificios, movilidad, materiales y bosques.

El informe Visin 2050, que implic dilogos en 20 pases, proyecta modificaciones

fundamentales en el comportamiento de las empresas y los ciudadanos, las estructuras de
gobierno y las reglas econmicas, dejando en claro que los cambios son necesarios, viables y
que ofrecen grandes oportunidades de negocio a las empresas que integran la sustentabilidad
en su estrategia1.
1
WBCSD, 2010. Visin 2050. Una nueva agenda para las empresas.
http://www.wbcsd.org/web/rn/Vision2050_ExecSummary_Spanish.pdf
 Por qu es importante pensar una visin a largo plazo de desarrollo sustentable para Chile?
- Porque la reflexin a largo plazo es indispensable para poder proyectar el futuro deseado.
- Para comprender el rol de las empresas en la construccin de esa visin de futuro y ser
capaces de asumir un rol ms proactivo que reactivo.
- Porque es necesario realizar este ejercicio a la medida del pas.
El presente estudio fue realizado bajo un contexto atpico en los ltimos tiempos. As, entre
los meses de abril y septiembre de 2011, nuestro pas se encontraba inmerso bajo crecientes
demandas sociales, focalizadas mayormente en cambios estructurales al sistema educacional.
Del mismo modo, numerosos movimientos que dan cuenta de un mayor empoderamiento
de la sociedad civil, surgieron en torno a problemticas como el medio ambiente, la libre
competencia, abusos al consumidor, los partidos polticos, y la reforma tributaria, entre otros,
generando un entorno ms abiertamente confrontacional y exigente, en el mismo perodo.
Accin RSE espera que este estudio sea un aporte en el avance hacia un desarrollo ms
sustentable para Chile.
Sobre Accin RSE
Accin RSE es una organizacin empresarial sin fin de lucro, que tiene como propsito
contribuir a un Chile desarrollado, sustentable e inclusivo, con una mejor sociedad y personas
ms felices. Su misin es sensibilizar y movilizar a las empresas a gestionar sus negocios de
forma socialmente responsable, apoyando a sus lderes y colaboradores a instalar en su
estrategia la lgica del Desarrollo Sustentable.
Sobre IPSOS
Ipsos es una compaa independiente lder en investigacin de mercado. Est formada por
especialistas de cinco unidades que trabajan todos los das para lograr que la investigacin
de mercado se convierta en una de las herramientas fundamentales para comprender a la
sociedad y la economa contemporneas.
METODOLOGA
Objetivo del estudio
Explorar las visiones de desarrollo sustentable para Chile 2050 y el rol de las empresas en
ese contexto, de manera de aportar a una reflexin transparente sobre el tema.
A travs de entrevistas a lderes de opinin, el estudio busca contribuir a la discusin sobre
lo siguiente:
11
1. Cmo visualiza o deseara que fuera Chile el 2050?
ACCIN RSE
2. Qu problemas actuales, econmicos, sociales y ambientales, identifica podran
poner en riesgo su visin?
3. Qu fortalezas u oportunidades del presente podran ayudarlo/a a alcanzar su ideal?
4. Cul es el rol que les correspondera a las empresas en el escenario que visualiza?
5. Cmo se podra consensuar una visin de desarrollo sustentable a largo plazo en
Chile? Cules seran los primeros pasos a tomar?
6. Quines seran los actores clave para construir estas visiones consensuadas?
Tipo de estudio
Exploratorio sobre la base de entrevistas a lderes de opinin.
Seleccin de entrevistados
Para efectos del estudio se defini una lista preliminar de entrevistados que cumplieran los
siguientes requisitos:
- Lder de opinin con presencia en medios impresos o digitales.
- Expertos validados en temticas econmicas, sociales y/o ambientales o en desarrollo
sustentable.
- Con conocimiento sobre empresas o sectores industriales en Chile.

ENTREVISTADOS
Alejandro Guillier
Conductor Canal 24 Horas TVN
y Director Escuela Periodismo
Universidad Mayor
Andrs Concha Rodrguez
Presidente Sociedad de Fomento
Fabril - SOFOFA
Cristina Bitar Centro de Liderazgo Universidad
Consejera Libertad y Desarrollo
Eugenio Tironi Flix de Vicente
Socilogo
Fernando Montes Gino Casassa de Chile
Rector Universidad Alberto
Hurtado
Jorge Awad
Presidente Asociacin de
Bancos e Instituciones
Financieras
Juan Pedro Pinochet Consumidores y Usuarios -
Presidente Ejecutivo Gestin
Social (Gerente Un Techo para
Chile durante el desarrollo del
estudio)
lvaro Fischer Nicola Borregaard
Presidente Fundacin Chile
Benito Baranda Pedro Davis Urza
Director Amrica Solidaria
Cristbal Bellolio Pequea y Microindustria, Servicios
Profesor Escuela de Gobierno y
Adolfo Ibez
Director ProChile
Investigador Centro de Estudios
Cientficos
Joseph Ramos
Economista Universidad
de Chile
Karin Ebensperger
Analista Internacional
Lorenzo Constans
Presidente Confederacin de
la Produccin y el Comercio -
CPC
Matas Asn Matas del Ro
Director Greenpeace
Directora Ejecutiva, Centro de
Investigacin y Planificacin para el
Medio Ambiente-CIPMA.
Presidente Confederacin Gremial
Nacional Unida de la Mediana,
y Artesanado de Chile - CONUPIA
Ral ORyan
Oficial del Programa de Medio
Ambiente del PNUD
Ricardo Ffrench-Davis
Economista Universidad
Ronald Bown
Presidente Asociacin de
Exportadores de Fruta Fresca
Stefan Larenas
Presidente Organizacin de
ODECU
Mario Waissbluth
Presidente Educacin 2020
Periodista ADN Radio Chile
Oscar Guillermo Garretn
Director Imagen Pas 13
ACCIN RSE
Pedro Pablo Errzuriz
Ministro de Transportes y
Telecomunicaciones
Ricardo Bosshard
Director World Wildlife Fund
Roberto Mndez
Presidente Adimark GFK
Sergio Melnick
Director Universidad Mayor
Toms Recart
Director Ensea Chile

RESULTADOS
Cmo visualiza y desea Chile al
2050?
Lo que ms destaca frente a la pregunta por el
futuro esperado de Chile al 2050 es que la mayora de
los entrevistados visualiza la equidad como su principal
aspiracin. En este sentido, los consultados anhelan
una sociedad equilibrada en su desarrollo y que provea
oportunidades de progreso para todas las personas,
especficamente a travs de una distribucin equitativa de
ingresos, salarios y oportunidades de consumo; movilidad
social y acceso a los mercados; prominencia de valores
asociados a la solidaridad; similitud entre quintiles de
ingreso; y el desarrollo de urbes que faciliten la interaccin
entre ciudadanos de diferentes estratos socioeconmicos.
Tambin mencionan con frecuencia su deseo de un
Chile amistoso con el medio ambiente: Al 2050 ven el
Chile tiene las condiciones para tener un nivel de desarrollo notablemente mayor. Y qu significa
desarrollo? Por lo menos dos cosas bien claritas en los mbitos duros: produccin de bienes y
mayor equidad.
Ricardo Ffrench-Davis, economista Universidad de Chile
cuidado del entorno como un piso mnimo a cumplir;
un imperativo global que no puede menos que hacerse
realidad.
Adems, esperan que Chile sea un pas altamente
globalizado, desarrollado econmicamente y con trabajos
ms productivos, satisfactorios y dignos, y que a la vez
cuente con ciudadanos y consumidores responsables,
un buen sistema educativo y una red energtica segura.
Desean, asimismo, un pas sin pobreza donde todos
puedan disfrutar de una mejor calidad de vida, con mayor
libertad y tiempo de ocio y esparcimiento. Es decir, con
foco en el desarrollo integral de las personas.
1
Me gustara un Chile feliz. Para ello hay que tener un pas ms justo, y la justicia tiene que
ver con un respeto mutuo. Esto pasa mayormente por considerar a la persona en esencia, no slo
como trabajador, que se sienta recompensada con las actividades que desarrolla. Hay que tener
en cuenta que es parte integrante de una familia; que es responsable de su desarrollo personal; que
interacta con una comunidad de la cual desea sentirse parte y considerado; que posee valores y
15
que quiere proyectarse como persona y en la ayuda que puede prestar a los integrantes de su grupo
familiar.
ACCIN RSE
Ronald Bown, Presidente de la Asociacin de Exportadores de Fruta Fresca
Chile necesita lograr para el 2050 un sistema energtico resiliente a los problemas
polticos, tecnolgicos, ambientales, sociales, etc. Esto significa que necesitamos un
sistema relativamente descentralizado, ojala interconectado tambin con el resto de
Latinoamrica, aceptado y aceptable por las comunidades locales y regiones, eficiente y
barato, que nos permita ser competitivos.
Ral O Ryan, oficial Programa de Medio Ambiente PNUD
Mi sueo es un Chile globalizado que no se quede atrs, teniendo todas las posibilidades que te
ofrece la globalizacin, pero que tambin sea un pas muy consciente de su identidad.
Karin Ebensperger, analista internacional
Que tu xito dependa de tu esfuerzo y no de tu lugar de nacimiento y que la educacin en
Chile sea efectivamente un vehculo de movilidad social.
Matas del Ro, periodista
Sueo con lograr la equidad, que es el resultado de un conjunto de compromisos sociales para
disear una sociedad en la cual ella es posible. La equidad no es slo un discurso, no es slo
un ideal, es algo perfectamente posible.
Matas Asn, director ejecutivo de Greenpeace Chile
Mi expectativa ms grande es que el talento de nuestro pas se focalice hacia la educacin.
Toms Recart, director de Ensea Chile

Es el mundo en que ningn pas hace solo el producto: a lo mejor vamos a ver que la
exportacin de esprrago se hace en Chile en un mes del ao, y en otro se hace en Per, a
travs de una empresa peruano-chilena que exporta todo el ao. Creo que la exportacin RESULTADOS
latinoamericana va a ser mucho ms fuerte que la nacional.
Jorge Awad, presidente de la Asociacin de Bancos
Qu debilidades actuales,
Un pas ms integrado en la regin y en el mundo.
Eugenio Tironi, socilogo.
econmicas, sociales y
Vamos a ser un pas mucho ms globalizado y mucho ms ciudadanos del mundo. ambientales, podran dificultar el 17

logro de esa visin?

ACCIN RSE
Alejandro Guillier, periodista y Director Escuela Periodismo Universidad Mayor

Tabla 2. Resumen de principales respuestas a cmo visualiza y desea Chile al 2050? Consultados sobre las debilidades que como pas podran colaborar a su definicin estaran tambin en dficit
poner en peligro el logro de sus respectivas visiones de (Estado, empresariado, universidades, lderes de opinin,
Visin de pas equitativo, integrado y meritocrtico 23 Chile al 2050, los lderes de opinin enfatizan la inequidad organizaciones sociales, polticos o iglesias).
Visin de pas amigable con el medio ambiente 14 y la segregacin social como las mayores amenazas al
Visin de ciudadanos y consumidores responsables 11 desarrollo a largo plazo. Se refieren puntualmente a las Asimismo, los entrevistados ven la inequidad, la falta de
grandes inequidades de ingresos y de oportunidades visin a largo plazo en temas ambientales y energticos
Visin de globalizacin 10
entre las personas, especialmente en educacin, lo cual y el problema de distribucin de ingresos como riesgos
Visin de desarrollo econmico 10 sumado a la segregacin social de barrios y de escuelas que podran aumentar los conflictos en la sociedad chilena,
Visin de mejor mundo laboral 9 son una amenaza para la sociedad. Segn su opinin, especialmente en el contexto actual de turbulencias
Visin de buena educacin 9 este panorama tiene como consecuencia el clasismo y la internacionales y posibles choques culturales entre oriente
desconfianza, e impedira la formacin de una identidad y occidente. Esta amenaza se dara a nivel nacional, regional
Visin de energa segura 6 nacional y de un proyecto pas comn. y global y podra poner en entredicho el desarrollo
Visin sin pobreza 5 y la legitimidad de las empresas. En este sentido, los
Visin de calidad de vida ms humana 5 Otra de las debilidades citadas con frecuencia es la participantes del estudio predicen tambin la aparicin de
falta de una visin profunda, compartida, integral y a ms movimientos sociales en Chile, tanto por la igualdad
Visin de mayor libertad 5
largo plazo sobre lo que la sociedad aspira hacia el futuro, como en defensa del medio ambiente.
Visin de ocio activo y esparcimiento 5 con el agravante de que las organizaciones que podran
Las opiniones vertidas en este estudio corresponden a los juicios de los expertos entrevistados y no reflejan necesariamente el
modo de pensar de Accin RSE, ni de sus empresas socias.
 Tabla 3. Resumen de principales respuestas a qu debilidades actuales, econmicas, sociales y
Finalmente, tambin fueron nombradas como por parte de la ciudadana y de los consumidores, la alta ambientales, podran dificultar el logro de esa visin?
debilidades pas: La educacin chilena, las relaciones entre concentracin econmica, la debilidad de dilogo, y los Inequidad y segregacin social 20
sindicatos y empresas, la falta de sentido del crecimiento riesgos derivados de un modelo exportador de materias Falta de una visin profunda, compartida, integral y a largo plazo 18
econmico, la calidad de la poltica, la baja capacidad de primas, asociados al cambio climtico y relacionados con
Riesgo de mayor conflictividad social 16
innovacin y emprendimiento, un riesgo de excesivo un debilitamiento de la democracia.
nfasis medioambiental, una sensacin creciente de abuso Sistema educacional 14
Relaciones laborales y de sindicato - empresa 11
En Chile hemos avanzado mucho, pero el problema es que no todos hemos avanzado por igual.
Cristina Bitar, consejera Libertad y Desarrollo Crecimiento econmico centrado en lo material y con falta de otro sentido 11
Modo de hacer poltica deficiente 10
En Chile hay gente que vive en Hait y gente que vive en Noruega. En Antofagasta hay 27 mil Capacidad innovadora y de emprendimiento 9
dlares per cpita versus la Araucana donde la gente tiene slo 6 mil. Riesgo de excesivo nfasis medioambiental 8
Pedro Pablo Errzuriz, ministro de Transporte y Telecomunicaciones
Sensacin de abuso de ciudadana y de consumidores 7

Yo espero que el poltico tenga sensatez, porque 200 mil personas en las calles le estn diciendo Concentracin econmica 7
19
que atine. Si no el cambio va a ser ms violento. El riesgo es que el pas se desintegre o viva Falta de dilogo 6
convulsiones y que se reflejen dentro de Chile

ACCIN RSE
Riesgo del modelo exportador de materias primas y dependencia externa 5
Mario Waissbluth, presidente de Educacin 2020 Riesgos de cambio climtico 5
Me preocupa este enfoque cortoplacista.
Riesgo de debilitamiento de democracia 5
Gino Casassa, investigador Centro de Estudios Cientficos
Las opiniones vertidas en este estudio corresponden a los juicios de los expertos entrevistados y no reflejan necesariamente el
modo de pensar de Accin RSE, ni de sus empresas socias.
Quizs le hemos dado demasiado nfasis al tema del crecimiento econmico y no hemos tenido un
equilibrio con la igualdad en general como meta, ni con el cuidado del medio ambiente. Entonces
como ya no logramos estas metas de desarrollo econmico, estas otras prioridades se hacen muy
urgentes en la poblacin, muy demandantes y el riesgo es que se arme tal trifulca social que al
final el propio desarrollo se vea puesto en peligro.
Roberto Mndez, presidente de Adimark GFK

El rol de las empresas es alinearse con las crecientes expectativas mundiales y concretamente
con las exigencias de un consumidor tico.
Flix de Vicente, director de Pro Chile

Me gustara que en el 2050 estemos ayudando econmicamente a nuestro continente. Si no

tenemos situaciones homogneas en el continente, va a ser un foco de conflicto.
Juan Pedro Pinochet, presidente ejecutivo de Gestin Social
 Ha ido creciendo la conciencia que puede no ser sustentable el crecimiento econmico sin lmites.
Este puede tener consecuencias fatales para la sustentabilidad del planeta.
Fernando Montes, Rector de la Universidad Alberto Hurtado

El avance de la conciencia social en la gente de a pie obligar a las autoridades a generar

cambios estructurales en la educacin y salud publica en el sistema financiero y en el retail.
Pedro Davis, presidente de Conupia

Hay mucha ms gente hoy que me pregunta puedo hacer algo? puedo contribuir? Eso viene
tambin con el nivel de ingreso del pas, la sociedad va a participar cada vez ms y eso va a
RESULTADOS obligar a las empresas a ser ms abiertas con las personas.
Ricardo Bosshard, director de WWF

Con qu fortalezas cuenta Chile Yo creo que tenemos algunas buenas herramientas, que este pas ha sido bastante responsable
y que los lderes han sido relativamente responsables desde que se instal la democracia. Yo creo
para alcanzar ese ideal? que las instituciones que se han ido construyendo son razonablemente buenas.
lvaro Fischer, presidente de la Fundacin Chile 21
El mayor grado de conciencia en la sociedad chilena es se seala la estabilidad social y econmica del pas, su

ACCIN RSE
la respuesta ms repetida en relacin a las ventajas con democracia, la seriedad de las autoridades y de las polticas,
Hay una clase media ilustrada que es un segmento menor de la sociedad, pero que con su
las que cuenta el pas para lograr las visiones al 2050 su reconciliacin poltica, la credibilidad de las personas en accionar est generando un cambio en el mercado. Hoy da existe un consumidor que prefiere
propuestas por los entrevistados. De acuerdo a su sentir, las instituciones y del pas en el exterior, y la existencia de otras cosas y que est ms consciente del impacto que puede tener para su salud, por ejemplo, y
este despertar se manifiesta en ciudadanos ms reflexivos mercados que funcionan bajo ciertas condiciones, como que obviamente genera una consciencia diferente que incide en el mercado.
y empoderados, una nueva generacin ms educada en su aspectos positivos a resaltar. Stefan Larenas, presidente de Odecu
sensibilidad social y ambiental, y en una mayor receptividad
de los medios a los conflictos sociales y ambientales, lo cual Enumeradas como fortalezas pas estn, asimismo, Tabla 4. Resumen de con qu fortalezas cuenta Chile para alcanzar ese ideal?
tambin refuerza este aumento de la conciencia social. el empoderamiento gradual de las personas y de los Una sociedad ms consciente 18
movimientos sociales, la creciente responsabilidad social Avances econmicos y sociales 15
Igualmente, el conjunto de avances econmicos y empresarial, la buena clase poltica en comparacin a la
Solidez institucional 11
sociales que ha logrado el pas en trminos de crecimiento, regin, la capacidad profesional de la poblacin, los avances
ordenamiento fiscal, mejoras en el sistema educativo, en en el cuidado ambiental, el carcter chileno disciplinado y Empoderamiento de personas y movimientos sociales 10
salud y vivienda, al igual que la solidez de las instituciones la calidad y seriedad de las empresas y empresarios que Creciente RSE 8
democrticas y econmicas, son vistos como fortalezas predomina en Chile. Buena clase poltica 7
relevantes en la actualidad. Ms all de las coyunturas,
La capacidad humana 6
Veo a Chile con hartos progresos en mbitos como la superacin de la pobreza y el crecimiento Avances ambientales 6
econmico, que tambin es muy importante. Y adems con mejoras en las oportunidades que se le Carcter disciplinado 5
estn dando a las personas en distintos mbitos como vivienda, salud, y educacin.
Buenas empresas y buenos empresarios 4
Benito Baranda, Director de Amrica Solidaria
Las opiniones vertidas en este estudio corresponden a los juicios de los expertos entrevistados y no reflejan necesariamente el
modo de pensar de Accin RSE, ni de sus empresas socias.
 RESULTADOS

Cul es el rol de la empresa en el

logro de su visin al 2050?
Existe consenso entre los lderes de opinin consultados Otras funciones sugeridas para las empresas en relacin 23
que el principal rol de la empresa es ser motor de desarrollo a los ideales pas al 2050 son el certificarse en aspectos

econmico, a travs de la generacin de riqueza, empleo,
eficiencia, y productos y servicios de calidad. Algunos
indican que los negocios deben legitimarse como un activo
del pas, para lo cual deben comprender el malestar de
la ciudadana y el sentido profundo de su actuar en la
sociedad, para avanzar hacia las visiones 2050.
ACCIN RSE
de sustentabilidad, mantener un rol subordinado a la
regulacin del Estado, ser conscientes de sus impactos y
de su papel, contribuir a la mitigacin del cambio climtico,
cumplir los mnimos de honestidad en los negocios,
preservar el medio ambiente, e impulsar el desarrollo de
las personas, sobre todo en relacin a la creatividad.

Los aspectos tributarios son tambin un tema

recurrente, mencionado desde distintas visiones por varios
de los entrevistados.

A los empresarios, el pas les da confianza porque les garantiza seguridad y respeto a las
inversiones, por eso vienen.
Lorenzo Constans, presidente CPC

El rol de las empresas es alinearse con las crecientes expectativas mundiales y concretamente
con las exigencias de un consumidor tico.
Flix de Vicente, director Pro Chile
 RESULTADOS
Hoy la empresa est muy atenta al consumidor, pero no tanto a su fuerza de trabajo. Y en el mbito
de empresas creo que lo ms importante no va a ser el consumidor, sino el productor. Tenemos que Cules son los desafos de cada
satisfacer a la poblacin en su rol de realizacin en el trabajo, en el horario, flexibilidad, desafo,
creatividad, participacin, en el uso de tus talentos. Estas dimensiones se pueden mejorar mucho
ms que las del consumidor.
sector econmico para alcanzar su
Joseph Ramos, economista Universidad de Chile. visin al 2050? 25

ACCIN RSE
A los treinta entrevistados se les pregunt por los desafos de cada sector econmico para alcanzar las visiones al 2050.
Los cuadros siguientes muestran los desafos de sustentabilidad que mencionaron especficamente para las empresas de
los siguientes sectores (ordenados de mayor a menor mencin):
Tabla 5. Resumen de cul es el rol de la empresa en el logro de su visin al 2050?
Ser el motor del desarrollo econmico 8 - Minera
- Energa
Legitimarse como un activo del pas 7
- Banca
Tema tributario 7 - Agro
Certificarse 6 - Retail
Subordinado a regulacin del Estado 6 - Transporte
- Construccin
Ser consciente de su responsabilidad e impactos en el contexto social actual 5
- Pesca y acuicultura
Mitigar el cambio climtico 5 - Forestal y celulosa
Cumplir los mnimos de honestidad 5 - Medios y publicidad
- Productos de consumo
Cuidado ambiental 5
- Ganadera
Impulsar el desarrollo de las personas, sobre todo estimulando la creatividad 4 - Turismo, entretencin y esparcimiento
Las opiniones vertidas en este estudio corresponden a los juicios de los expertos entrevistados y no reflejan necesariamente el
modo de pensar de Accin RSE, ni de sus empresas socias. El listado presentado a continuacin contiene menciones espontneas de uno o ms entrevistados, sobre los desafos
de las distintas industrias, sin orden de importancia. Estas opiniones corresponden exclusivamente a los juicios de los
expertos y no reflejan necesariamente el modo de pensar de Accin RSE, ni de sus empresas socias.
SECTOR ECONMICO DESAFOS HACIA EL 2050
MINERA Preparar las condiciones para que el pas no sufra un shock si baja dramticamente
el precio del mineral o se agote.
Gestionar correctamente el tema de trabajadores contratistas.
Apoyar a sus proveedores para convertirse en empresas de clase mundial capaces
de exportar sus servicios al extranjero.
Elevar los estndares de la pequea minera.
Disminuir al mnimo los impactos ambientales y demostrarlo.
Hacer ms sustentable el uso de agua, sobre todo utilizando agua salada y
reemplazando los sistemas de recarga artificial.
Practicar la eficiencia energtica, considerando que la minera es uno de los principales
consumidores de energa.
Abastecerse de energas renovables no convencionales.
Cuidar los impactos sociales y ambientales al momento del cierre de las faenas.
Medir y gestionar la huella de carbono.
Reciclar los minerales.
Aspectos relacionados con el royalty.
Apoyar la educacin tcnica en las zonas donde las empresas mineras estn insertas.
Gestionar los cuestionamientos a las normas que regulan los relaves mineros.
Siendo la minera un sector donde las empresas elaboran con frecuencia reportes
de sustentabilidad, aprovechar de consolidar los datos contenidos en ellos en una
nica base de consultas.
Contribuir a aumentar el capital social en el pas, considerando que son empresas
con gran financiamiento.
SECTOR ECONMICO DESAFOS HACIA EL 2050
ENERGA Desarrollar las Energas Renovables No Convencionales (ERNC).
Informar a las personas sobre los temas de energa, eficiencia y sus impactos
ambientales.
Colaborar en la definicin de una estrategia energtica pas con equilibrio ambiental.
Dialogar con movimientos ambientales.
Creciente consciencia de los impactos ambientales de ERNC.
Sustituir el petrleo y los combustibles fsiles.
Informar y capacitar a los usuarios persona y empresa en eficiencia energtica.
Desarrollar estudios de generacin de energa nuclear.
Respetar la meta de 5% de ERNC.
Hacer que el uso de lea en hogares sea sustentable.
Trabajar en los temas de concentracin de la industria y exigir mayor competencia.
Producir energa ms barata.
Colaborar a un sistema energtico descentralizado.
Cooperar con la conexin del sistema energtico con Latinoamrica.
Exportar energa a la regin. 27
Concentracin de derechos de agua.
ACCIN RSE
Colaborar con la generacin de un mercado donde las personas puedan optar
por el tipo de energa que deseen utilizar, diferenciando entre energa renovable y
convencional.
SECTOR ECONMICO DESAFOS HACIA EL 2050

BANCA Demandas de los consumidores para bajar los intereses.

Abordar las exigencias de aumento de competencia en el sector.
Colaborar con un endeudamiento responsable de los clientes.
Enfrentar la realidad de consumidores ms exigentes y empoderados.
Probabilidad de mayores exigencias regulatorias.
Tomar con responsabilidad el espacio que va a dejar el retail en el mercado de
crditos.
Integrar la construccin verde en todas sus oficinas.
Bancarizar a la poblacin de forma responsable.
Educar financieramente a las personas para que puedan saber cundo tomar un
crdito, cundo no, y qu aspectos comparar.
Segmentar con mayor especificidad el riesgo y el inters de los clientes.
Vender crditos con modalidad mientras ms cuotas paga, ms baja la tasa de
inters. Donde el inters baja en la medida que aumenta el historial de pago.
Apoyo e inversin a proyectos sustentables, que incentiven la responsabilidad social
y ambiental.

AGRO Continuar con el desarrollo de productos de exportacin.

Informar al consumidor sobre los productos transgnicos y colaborar con un sistema
de etiquetado para los mismos.
Favorecer el desarrollo de conocimiento cientfico para evaluar el impacto real de los
productos transgnicos.
Continuar con el aumento de la produccin al ritmo del crecimiento poblacional
nacional y global.
Desarrollar tecnologas de suelos, fertilizantes, pesticidas, biotecnologa y
equipamiento.
Colaborar con el mejoramiento de la marca pas de Chile en el exterior.
Demostrar la utilizacin de un sistema de produccin que equilibra el cuidado del
medioambiente.
Adelantarse y apoyar la discusin sobre la utilizacin de biocombustibles.
Adaptarse al cambio climtico que desplazar las zonas aptas de produccin agrcola.
Difundir en el sector los avances en sustentabilidad que ha tenido la industria del vino
chileno.
Impulsar con ms fuerza la conexin entre establecimientos educacionales tcnicos
y empresas agrcolas.
SECTOR ECONMICO DESAFOS HACIA EL 2050
Ser eficientes energticamente.
Adelantarse al tiempo y comenzar a medir y gestionar su huella de agua.
Colaborar con la conservacin de las tradiciones de las localidades rurales donde
estn insertas las empresas.
RETAIL Enfrentar consumidores crecientemente ms exigentes y empoderados.
Probabilidad de mayor regulacin de las tarjetas de crdito.
Disminuir los costos de los crditos.
Vender crditos con modalidad mientras ms cuotas paga, ms baja la tasa de
inters. Donde el inters baja en la medida que aumenta el historial de pago.
Equilibrar el dar oportunidades de consumo con la responsabilidad, promoviendo
un consumo responsable entre los clientes.
Contribuir a un endeudamiento responsable entre los clientes.
Diseminar dentro del sector las buenas prcticas como las bolsas reutilizables.
Apoyar el crecimiento de los proveedores PYME.
Ofrecer mayor cantidad de productos que certifiquen su impacto ambiental y social.
Equilibrar el crecimiento del comercio electrnico, que es ms eficiente, con el riesgo
de desempleo que puede provocar.
Contar con ms tiendas diseadas con estndares de construccin verde.
Apoyar a los pequeos almacenes en temas de sustentabilidad.
Exportar prcticas de sustentabilidad desde las casas matrices chilenas a las filiales en
el continente.
TRANSPORTE Fomentar la utilizacin de locomocin pblica por sobre la utilizacin de locomocin
particular.
Informar a los usuarios sobre el uso responsable de los autos particulares.
Apoyar la comercializacin de vehculos hbridos.
Dialogar y apoyar en su formacin y desarrollo a las asociaciones de usuarios de
transporte como camioneros, ciclistas, automovilistas, y usuarios del Transantiago,
entre otros.
Mayor utilizacin de tecnologas de geolocalizacin, planificacin de horarios y
recorridos para transporte pblico.
Colaborar con las autoridades en temas de planificacin urbana y territorial y en el
mejoramiento de la regulacin de la calidad del aire y descontaminacin local.
Contribuir a mejorar el transporte pblico en regiones.
SECTOR ECONMICO DESAFOS HACIA EL 2050
Medir y gestionar las emisiones de gases de efecto invernadero.
Desarrollar tecnologas ms eficientes y menos contaminantes.
Adelantarse a tendencias de certificacin ambiental y social en el transporte.
Apoyar la construccin de sistemas de transporte como trenes y metros en regiones.
CONSTRUCCIN Continuar mejorando las condiciones de seguridad de los trabajadores.
Velar y colaborar con la construccin de ciudades sustentables y edificaciones
armoniosas con el entorno.
Construir sustentablemente con certificacin.
Preocuparse por la construccin de viviendas sociales sustentables y contribuir al
mejoramiento de su normativa.
Colaborar con el mejoramiento de las normativas de aislacin.
31
PESCA Y ACUICULTURA Colaborar con la nueva ley de pesca.
Favorecer el desarrollo de conocimiento cientfico sobre especies marinas, censos
ACCIN RSE
marinos, magnitudes de biomasas, ciclos de vida, acuicultura y pesca sustentable.
Demostrar que no se est sobreexplotando el recurso.
Conservar la biodiversidad de especies marinas.
Colaborar en la creacin de reas marinas protegidas.
Aumentar la produccin acorde con el crecimiento poblacional nacional y global.
Prevenir la aparicin de nuevos casos como el virus ISA.
Cuidar el medio ambiente.
Promover el dilogo entre las grandes empresas pesqueras y los pescadores
artesanales.
Colaborar con la masificacin de los sistemas de certificacin y el etiquetado de
pesca sustentable.
Apoyar el mejoramiento de los sistemas y regulacin de cuotas.
Cooperar con el desarrollo responsable de biotecnologa y demostrar que el
desarrollo biotecnolgico es seguro para las personas y el medio ambiente.
Asegurar que las condiciones laborales de las personas que trabajan en pesca y
acuicultura son decentes y justas.
Informar a los consumidores sobre consumo responsable de productos marinos.
SECTOR ECONMICO DESAFOS HACIA EL 2050
FORESTAL Y CELULOSA Usar el agua de manera sustentable y medir la huella hdrica.
Colaborar en la solucin de conflictos indgenas, sobre todo mapuches.
Generar empleo local digno, especialmente en zonas de pobreza.
Apoyar la educacin tcnica en las comunidades donde las empresas estn insertas.
Exportar prcticas de sustentabilidad desde las casas matrices en Chile hacia sus
filiales en la regin.
Ayudar a las autoridades a prevenir la tala ilegal de bosques nativos.
Favorecer la creacin y mantencin de zonas de conservacin de bosques.
Masificar las certificaciones de sustentabilidad aplicadas al sector forestal, educar
a las personas sobre el significado de las etiquetas y por qu preferir productos
certificados.
Diseminar los avances y buenas prcticas de sustentabilidad desde el sector forestal
a empresas de otros sectores.

MEDIOS Y PUBLICIDAD Asumir su rol de cuarto poder y dar cobertura a noticias sobre el desarrollo
sustentable.
Las empresas de publicidad deben hacer ms responsable su discurso que exacerba
el consumismo.

PRODUCTOS DE CONSUMO Ofrecer productos con etiqueta sobre huella ecolgica.

Generar mayor oferta de productos con atributos ambientales positivos: las empresas
grandes tienen una responsabilidad adicional en este sentido, dado que si lo hacen,
tanto su competencia como las empresas ms pequeas las seguirn.
Implementar sistemas efectivos de reciclaje para que los consumidores puedan
gestionar responsablemente sus residuos y productos una vez finalizada su vida til.

GANADERA Medir y gestionar sus gases de efecto invernadero.

Medir y gestionar su huella de agua.
Velar por el cuidado de los animales y su sacrificio humanitario y sin crueldad.
Implementar certificaciones para la huella de carbono, huella de agua y no crueldad
animal.
Educar a los consumidores en el consumo sustentable de carne, en cmo leer las
etiquetas de sustentabilidad y por qu preferir estos productos.

TURISMO, ENTRETENCIN Fomentar el turismo sustentable, es decir, servicios tursticos que controlan su
Y ESPARCIMIENTO impacto social y ambiental.
Educar a las personas en conocimientos y habilidades sobre cmo ocupar su tiempo
libre.
 RESULTADOS

Cmo se podra consensuar una Es un pas que tiene la obsesin de crecer, pero nadie se pregunta para qu se crece.
Pedro Davis, presidente Conupia

visin de desarrollo sustentable a Se necesita ms diversidad, un manejo econmico del pas menos concentrado, con ms
largo plazo en Chile? Cules seran grupos econmicos que permitan mejorar la competencia. Crear conciencia de que esto no puede
transformarse en oligopolios, en el sentido de que sean pocos grupos grandes que, en el fondo, te
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los primeros pasos a tomar? obligan a que toda la cadena de abajo quede ah cazada. Este es un tema delicado en Chile en

ACCIN RSE
este minuto.
Karin Ebensperger, analista internacional
Primeros pasos para consensuar una visin
Las respuestas frente a la interrogante sobre cmo acordar una visin de desarrollo sustentable a largo plazo en Chile
No vamos a superar la segregacin socio-cultural existente, que funciona para ambos lados -de
y los primeros pasos a dar, dieron como resultado una serie de actividades que fueron ordenadas en etapas. La siguiente
abajo hacia arriba y de arriba hacia abajo-, a menos que se tenga una base educacional similar,
lista muestra un resumen de dichas fases, ordenadas cronolgicamente:
que conversemos ms o menos en el mismo lenguaje.
Gino Cassasa, investigador Centro de Estudios Cientficos
1. Explicar por qu es necesaria esta mirada de ms 8. Incluir a los motores de cambio
amplio alcance 9. Definir temas En general, el empresariado chileno no mide la temperatura de lo que ocurre ac afuera y
2. Aprovechar las experiencias previas 10. Abrir la participacin cules son las preocupaciones. Entonces le construyen una cancha de ftbol [a la comunidad],
3. Pensar en dilogos sectoriales 11. Considerar las limitantes cuando lo que queran en forma urgente era un paradero techado o que los camiones pasen a
4. Nivelar las habilidades de dilogo y de confianza 12. Actuar local y pensar global menor velocidad por su pueblo.
5. Realizar un diagnstico 13. Actuar descentralizadamente Ricardo Bosshard, director de WWF
6. Valorar la diversidad y los roles especficos 14. Considerar que es un proceso, no un milagro
7. Pensar en consensuar visiones vinculantes con 15. Entender que no es un trabajo slo tcnico
respaldo poltico
 RESULTADOS Las empresas verdaderamente disruptivas, que cambian la realidad son hechas sobre todo por
emprendedores pequeos, jvenes y sin capital. El emprendimiento requiere ms que facilitar
trmites. Requiere de empresarios y Estado que apuesten por ellos y tengan polticas pblicas
Quines son los actores clave para activas en su favor.
Oscar Guillermo Garretn, director Imagen Pas
consensuar visiones de desarrollo La clave est en que algn estamento social (partidos, lderes de opinin, organizaciones
sustentable a largo plazo? sociales, etc.) salga a sealar, con fuerza y claridad, que la carrera por el bienestar al ao
2050 ya se est corriendo. Hoy da no veo a nadie hacindolo, porque el clima interno est muy
37

ACCIN RSE
En cuanto a los actores clave para lograr una visin de consenso, la siguiente lista muestra las menciones de los lderes competitivo, impide pensar a largo plazo y -lo ms importante- consensuadamente.
entrevistados, ordenadas de mayor a menor: Cristina Bitar, consejera Libertad y Desarrollo

- Estado - Gremios Sin acuerdos polticos a largo plazo de una clase poltica que es incapaz de ponerse en el lugar
- Empresas - Actor articulador del otro, es imposible lograr un pas desarrollado al ao 2050. Es tremendamente necesario para
- Ciudadana - CORFO
Chile que cada uno est dispuesto a posponer su ganancia personal por el bien de largo plazo...
- Expertos - Jvenes
- ONGs - Congreso
parece que este es un cuello de botella insalvable.
- Todos - Funcionarios de carrera de organismos pblicos
Cristbal Bellolio, Profesor Escuela de Gobierno y Centro de Liderazgo UAI
- Polticos - ProChile
- Organizaciones de trabajadores - Lderes de la localidad Creo que es tan importante la responsabilidad de la empresa como la responsabilidad de los
- Organizaciones de consumidores - Actores de regiones trabajadores. La empresa no es slo los empresarios, sino tambin los trabajadores, y a todos
- Autoridades pblicas - Innovadores se les debe exigir lo suyo. Hay empresarios que abusan de sus trabajadores, pero tambin hay
- Municipios trabajadores muy abusadores.
- Universidades Matas del Ro, periodista
 MODELO RESUMEN

Modelo resumen de
Actores
Fortalezas

construccin de visiones de SECTOR ECONMICO

MINERA
ENERGA 39

sustentabilidad al 2050
BANCA
AGRO

ACCIN RSE
RETAIL
Roles en TRANSPORTE
general CONSTRUCCIN
PESCA Y ACUICULTURA Visiones
El siguiente esquema resume las secciones del estudio. Desde el presente se han identificado de la FORESTAL Y CELULOSA

visiones de un Chile sustentable hacia el 2050. Para alcanzar esas visiones, se requiere un empresa MEDIOS Y PUBLICIDAD
PRODUCTOS DE CONSUMO
trabajo que considere las fortalezas y debilidades del pas. En esa tarea, las empresas tienen GANADERA
TURISMO, ENTRETENCIN Y ESPARCIMIENTO
un rol general que cumplir para maximizar su aporte al desarrollo sustentable del pas y
tambin responsabilidades especficas de acuerdo al sector econmico al que pertenecen.
Adicionalmente, se han identificado pasos y actores clave para que una empresa u otra Debilidades Pasos
organizacin puedan aportar a construir un consenso sobre las visiones de desarrollo
sustentable descritas.

2011 2050
 CONCLUSIONES
A travs de conversaciones con treinta lderes de opinin de diversos sectores, hemos
intentado delinear una visin de sustentabilidad a largo plazo, identificando miradas relativamente
similares sobre el Chile al que aspiramos para el 2050 y sus principales debilidades y fortalezas.
Nos hemos encontrado con respuestas coherentes y complementarias, lo que sin duda
nos alienta hacia un trabajo conjunto en la construccin de una sociedad ms desarrollada,
sustentable, inclusiva y con personas ms felices.
Entre las visiones de Chile al 2050, destacan la esperanza de un pas equitativo, integrado y
meritocrtico, amigable con el medio ambiente, con ciudadanos y consumidores responsables,
globalizado y desarrollado econmicamente.
Se puede apreciar tambin un nfasis transversal en identificar la inequidad, la segregacin
social y la falta de visin a largo plazo como las principales debilidades del pas, lo que entrega
una clara seal hacia donde debemos trabajar como sociedad. En el caso de las fortalezas
para avanzar hacia los ideales propuestos al 2050, predominan entre las opiniones de los
consultados los avances econmicos y sociales logrados y el desarrollo de mayor conciencia
en la sociedad.
En relacin al rol de las empresas, se identificaron diferentes desafos de sustentabilidad
en general y especficos para cada sector econmico. Sobresale el ser el motor de desarrollo
econmico del pas, y, en menor medida, el rol que las empresas tendran para contribuir a
solucionar el problema de la equidad como el principal desafo nacional.
Creemos que es importante y estratgico que las empresas en Chile consideren estas
visiones al 2050, como un insumo clave para el diseo y desarrollo de sus estrategias de
negocio y responsabilidad social, fortalecindose al analizarlas e incorporarlas en su propia
mirada. Ellas brindan un consenso sobre una visin pas desde distintos sectores de la sociedad,
que no se haba realizado con anterioridad, y que invit a treinta lderes de opinin a hacer el
ejercicio de pensar en un proyecto pas comn desde el punto de vista de la sustentabilidad. 41
ACCIN RSE
Es fundamental trabajar por maximizar el aporte de la empresa al desarrollo sustentable del
pas, a travs del aporte en la construccin de una visin de sustentabilidad consensuada de
largo plazo y la asuncin del rol que nos corresponde a cada uno como actores privilegiados
en esta transformacin a un Chile mejor para todos.
Desde Accin RSE, y de acuerdo a los resultados de este estudio, creemos que la sociedad
est hoy mejor preparada para abrirse a un dilogo multisectorial, amplio e inclusivo, en el cual
todos nos escuchemos y seamos capaces de generar la confianza necesaria para liderar los
cambios que requiere Chile para caminar hacia una verdadera sustentabilidad.
 AGRADECIMIENTOS
Este trabajo ha sido posible gracias a valiosas conversaciones donde participaron
diferentes actores. Agradecemos a los lderes de opinin que aportaron su visin, adems
de las personas que aportaron su tiempo, esfuerzo e ideas a travs del Comit Asesor y del
Consejo Consultivo.

Comit Asesor
- Christine Freiburghaus, Coordinadora Proyectos RSE y Sostenibilidad en la Facultad de
Economa y Negocios de la Universidad de Chile
- Ernesto Laura Teitelboim, Asesor Econmico Divisin de Empresas de Menor Tamao
- Subsecretara de Economa y Empresas de Menor Tamao
- Manuel Silva, Editor Finanzas Economa y Negocios de El Mercurio
Investigacin
Alejandro Daz
Consejo Consultivo Diego Vivanco
- Ignacio Barn, Abogado del Centro de Libre Competencia UC.
Edicin
- Ismael Romero, Director de la Escuela de Ingeniera Comercial, sede Via del Mar de
Claudia Molina A.
UDLA. Gerente de Comunicaciones
- Javier Zulueta, Director Ejecutivo Un Techo para Chile (gerente general Gestin Social Eduardo Ordez
Gerente de Desarrollo
durante el desarrollo del estudio). Karen Klenner
- Luis Cifuentes, Director del Centro de Medioambiente Escuela de Ingeniera, Pontifica Jefa de Comunicaciones

Universidad Catlica de Chile. Diseo

- Ricardo Bosshard, Director World Wildlife Fund M Ignacia Frederick

- Roberto Romn, Vicepresidente de la International Solar Energy Society. Impresin

- Ximena Abogabir, Presidenta Ejecutiva Casa de la Paz. Printer
www.accionrse.cl