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Capítulo 2 PDF
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CARTAS DE CONTROL
Las cartas de control son la herramienta ms poderosa para analizar la variacin en la mayora de
los procesos.
Han sido difundidas exitosamente en varios pases dentro de una amplia variedad de situaciones
para el control del proceso.
Estas grficas fueron desarrolladas por el Dr. Shewhart son grficas poligonales que muestran en el
tiempo el estado de un proceso.
Las cartas de control enfocan la atencin hacia las causas especiales de variacin cuando estas
aparecen y reflejan la magnitud de la variacin debida a las causas comunes (Las causas comunes o
aleatorias se deben a la variacin natural del proceso).
Las causas especiales o atribuibles son por ejemplo: un mal ajuste de mquina, errores del
operador, defectos en materias primas.
Se dice que un proceso est bajo Control Estadstico cuando presenta causas comunes nicamente.
Cuando ocurre esto tenemos un proceso estable y predecible.
Cuando existen causas especiales el proceso est fuera de Control Estadstico; las grficas de
control detectan la existencia de estas causas en el momento en que se dan, lo cual permite que
podamos tomar acciones al momento.
Existen diferentes grficas de control en funcin de la variable a observar y del proceso a controlar.
El proceso a controlar puede depender de una variable o de caractersticas llamadas atributos.
Recordemos la diferencia entre una variable y un atributo.
Por variables
Por atributos
Variables a considerar.
La eleccin se basa en el propsito de reducir o impedir los rechazos, los costos, el desperdicio, el
reproceso, etc.
Elegir algo que pueda ser medido y expresado en nmeros: dimensiones, dureza, fragilidad,
resistencia, peso, etc.
Mientras menor sea el nmero de subgrupos que tomemos, ms pronto tendremos una idea para
actuar, pero menor ser la seguridad de que esta base sea confiable. Es conveniente tener al menos
25 subgrupos; la experiencia indica que las primeras muestras pueden no ser representativas de lo
que se mide posteriormente.
X=
X i
R=
R i
k k
Los lmites de control son calculados para determinar la variacin de cada subgrupo, estn basados
en el tamao de los subgrupos y se calculan de la siguiente forma:
UCLx = X + A 2 R
UCLR = D 4 R
Lnea Central = X Lnea Central = R
LCLX = X A 2 R LCLR = D 3 R
Una carta de control X-R nos presenta dos grficos en una hoja, la grafica superior es la de las
medias X y la grafica inferior es la de rangos R.
En el eje de las x se representa el nmero de subgrupos (se anotan los nmeros cardinales que
representan las muestras sucesivas).
En el eje de las y se representan los valores de las medias rangos segn corresponda a la
grfica que estemos trazando.
Cada subgrupo se identifica en la grfica como un punto, un crculo o una cruz segn se establezca,
cada punto corresponde a un valor X.i
Cada subgrupo se identifica en la grfica como un punto, un crculo o una cruz segn se establezca,
cada punto corresponde a un valor Ri.
Datos en 1/10000 in
No de
muestra
A B C D E
Cartas de control X -s
(Medias y desviaciones estndar)
El procedimiento para realizar las cartas de control X - s es similar al de las cartas de X -R la
diferencia consiste en que el tamao de la muestra puede variar y es mucho ms sensible para
detectar cambios en la media o en la variabilidad del proceso.
La grafica X monitorea el promedio del proceso para vigilar tendencias y la grafica s monitorea la
variacin en forma de desviacin estndar.
n
Xi= promedio de un subgrupo
X i
Xi = i =1 Xi= Valor de la variable medida.
n
n = Tamao de la muestra
n
(X X)
2
i
si = Desviacin estndar de un subgrupo
si = i =1
n 1
X=
X i
X = Promedio de promedios
k X i = Promedio del subgrupo i
k = Nmero de subgrupos
s=
s i
s = Desviacin estndar promedio
k
si = Desviacin estndar del subgrupo i
UCLx = X + A 3 * s UCLs = B 4 * s
Lnea Central = s
Lnea Central = X
LCLs = B3 * s
LCLx = X A 3 * s
Una carta de control X -s nos presenta dos grficos en una hoja, la grafica superior es la de las
medias X y la grafica inferior es la de las desviaciones estndar.
En el eje de las x se representa el nmero de subgrupos (se anotan los nmeros cardinales que
representan las muestras sucesivas).
En el eje de las y se representan los valores de las medias desviaciones estndar segn
corresponda a la grfica que estemos trazando.
Cada subgrupo se identifica en la grfica como un punto, un crculo o una cruz segn se establezca,
cada punto corresponde a un valor X. i
Cada subgrupo se identifica en la grfica como un punto, un crculo o una cruz segn se establezca,
cada punto corresponde a un valor si .
X i
Xi= Valor de la medicin en el lote o tanda.
X= i =1
k= Numero de subgrupo (lote o tanda)
k
Paso 3: Calcular los rangos mviles.
Xi= Valor de la medicin i en el lote ( i es un contador)
Rmi = Xi Xi 1
Xi-1= Valor de la medicin i-1 en el lote
Paso 4: Calcular el promedio de los rangos mviles.
k
Rm i
Rm = i=2
k
Paso 5. Calcular los lmites de control
Para el grafico de mediciones individuales Para el grafico de rangos mviles
Rm UCLRm = D 4 * Rm
UCL = X + 3 *
d2
CLRm = Rm
CL = X
Rm LCLRm = D 3 * Rm
LCL = X 3 *
d2
En el eje de las x se representa el nmero de subgrupos (se anotan los nmeros cardinales que
representan las muestras sucesivas).
En el eje de las y se representan los valores individuales rangos mviles segn corresponda a
la grfica que estemos trazando.
Cada subgrupo se identifica en la grfica como un punto, un crculo o una cruz segn se establezca,
cada punto corresponde a un valor Xi .
Cada subgrupo se identifica en la grfica como un punto, un crculo o una cruz segn se establezca,
cada punto corresponde a un valor Rmi . (Nota: solo tomamos desde el valor del segundo lote o
tanda ya que el primero no genera rango mvil).
Paso 3 Rmi = Xi Xi 1
k
Paso 4 Rm i
Rm = i=2
k
Rm
UCL = X + 3 *
d 2
k CL = X
X i
Paso 5
Rm
Paso 2 X= i =1 LCL = X 3 *
k d2
UCLRm = D 4 * Rm
CLRm = Rm
LCLRm = D 3 * Rm
Paso 6
Seleccionar las columnas de UCLx CLx, y LCLx y la columna de los valores individuales Xi e
insertar un grafico de lneas 2 D.
Seleccionar las columnas de UCLRm CLRm, y LCLRm y la columna de los valores de rangos mviles
Rmi e insertar un grafico de lneas 2 D.
5.- Se mide la pureza de un producto qumico en cada lote. Las determinaciones de la pureza para
20 lotes sucesivos se muestran abajo.
Elaborar un grfico de control de Mediciones individuales y rangos mviles
Lote Pureza
1 0.81
2 0.82
3 0.81
4 0.82
5 0.82
6 0.83
7 0.81
8 0.8
9 0.81
10 0.82
11 0.81
12 0.83
13 0.81
14 0.82
15 0.81
16 0.85
17 0.83
18 0.87
19 0.86
20 0.84
Concentracin
Observacin
(g/ml)
1 60.4
2 69.5
3 78.4
4 72.8
5 78.2
6 78.7
7 56.9
8 78.4
9 79.6
10 100.8
11 99.6
12 64.9
13 75.5
14 70.4
15 68.1
16 99.9
17 59.3
18 60
19 74.7
20 75.8
21 76.6
22 68.4
23 83.1
24 61.1
25 54.9
26 69.1
27 67.5
28 69.2
29 87.2
30 73