Universidad Nacional

Evanglica (UNEV)
Santo Domingo DN

Cdigo de Materia:
Lengua Espaola

Nombre y apellido:
Fidelia Garca De Los Santos

Matricula:
2011-331672

Sesin:
222

Profesor:
Lic. Gertrudis Galn De Jess

Fecha de
entrega:
10/08/2017
ndice de contenido
Introduccin
Antecedentes Histricos

El hotel tuvo sus inicios en el ao 1988, propiedad de unos inversionistas

Dominicanos, quienes se mantienen siendo los dueos inicialmente se llam
Boca Chica Resort.

El 31 diciembre de ao 2010, pasa a ser alquila por la empresa Al Andalus que a su

vez tienen la marca hotelera BLUE BAY RESORTS, de propiedad del Sr. Jamal
Iglesias y representada por el Sr. Joaqun Janer. El grupo Blue Bay Hotels &
Resorts divide sus marcas en:

Blue Daimond, hoteles 5 estrellas

Blue Bay Resorts, hoteles 4 estrellas
BelleVue, hoteles 3 estrellas.

BelleVue Dominican Bay cuenta con 437 habitaciones, distribuidas en 17

edificios, todas las habitaciones son estndar.

Al principio el hotel adopt el nombre de Hotetur, pasando tiempo despus a

llamarse Bellevue Dominican Bay de 3 estrellas, cabe mencionar que en el pas la
cadena tiene otro hotel ubicado en Puerto Plata con el nombre de Blue Bay Villa
Dorada que es de 4 estrellas.

Dominican Bay cuenta con 400 habitaciones, de las cuales tiene 368 operando a
diferencia del hotel de puerto plata el cual tiene 245, entre la cantidad de indicada
sobre Dominican Bay existen 35 habitaciones convertidad en apartamentos, en
adicin tiene 3 bares, Bar la Palma (Piscina grande), la Ceyba (Piscina Pequea
llamada as por el rbol ms antiguo de hotel) en el rea de lectura y el otro en la
playa, 3 restaurantes , uno entre ellos un italiano, un caribeo y un Hebecus en la
playa, hay una cocina adicional para todo el buffer del hotel, adems el hotel
dispone de una piscina que es de lectura, es un rea tranquila y una piscina
grande que es general.
En la playa tambin hay un saln de eventos con capacidad de 600 personas y el
saln de eventos La Caleta, utilizado para capacitaciones.

Actualmente tiene 187 empleados distribuidos en diferentes reas o

departamentos, quienes acceso segn su respectivas funciones a las siguientes
reas de Personal que es como se le llama al departamento de Recursos
Humanos, rea de mantenimiento, rea de ama de llaves, gerencia general, lobby,
rea de time keeping para recibir al personal y dems empleados, tambin cuenta
con la oficina del Club de Vacaciones, rea de enfermera, un comedor de
empleados, en la entrada tiene los parqueos tanto dentro y frente al hotel.
 MISION

Brindar una Experiencia de hospitalidad que supere las expectativas de satisfaccin

de nuestros huspedes.

VISION

En proceso de revisin por la compaa sede Blue Vay, sometida la propuesta por
el Director General el Lic. ngel Hernndez.

FILOSOFIA

VALORES:

Sostenibilidad ecolgica.
Entusiasmo.
Responsabilidad Social.
Visin estratgica.
Innovacin.
Calidad en el servicio.
Integridad.
Orientacin al husped.
 Descripciones detalladas de las reas del departamento de recursos
humanos

El departamento de recursos humanos no est dividido como suelen

estar divididos todos los departamentos de recursos humanos, puesto
que la Lic. Ivette Ramos es la encargada de todas las reas que se
maneja en recursos humanos a diferencia del departamento de sistema
y de compra que son los departamentos que ella no maneja. La Lic.
Ivette Ramos tiene una secretaria de nombre Ohaldis Vilomar.

Detalles de las actividades realizadas en la diferentes reas.

Ingrese al hotel Bellevue Dominican Bay el 2 de mes junio del 2017 me

establec de un horario de asistencia de 9:00 AM 5:00 PM fui recibida
por la Lic. Ivette ramos quien me oriento sobre mis tareas la cual
consisten:

- Me acompaaron un grupo de pasantes de otra universidad a

hacer revisin de los archivos muertos (salida de empleados)
de los aos 2010 hasta 2017.

- Pasante de secretaria.

- Revisin de archivos elegibles.

- Fotocopias.

- Atencin de llamadas.

- Recepcin de licencias mdicas.

- Revisin de comedor Y Baos de empleados.

Todo esto debe de estar en orden y limpio y en caso de no estarlo

solicitar al instructor o personal adecuado por la asistencia de RRHH.

- En adicin, recib un carnet adicional con mi nombre

indicaciones de venir uniformada con camisa blanca, pantaln
negro y zapato cerrados negros.

- Tengo la facilidad de transporte como beneficio del hotel

(dentro de la ruta del mismo) y almuerzo sin costo como parte
del personal.
El sistema que se utiliza se llama META4`` segn lo que pude
observar se hacen las siguientes funciones:

- Entrada de personal nuevo

- Releve (registro de asistencia inasistencia de empleado).
- Nomina, esta ltima no la logre observarla por la fecha.