AO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO

MAESTRIA EN DOCENCIA PROFESIONAL TECNOLOGICA

Curso : EDUCACION SUPERIOR

EDUCACION SUPERIOR
TECNOLOGICA

Actividad Grupal : SINEACE

Nombres y apellidos :

Coordinador : Dra. Silvia Alva Salvatierra

Fecha : 01 de Julio del 2017

4.2 SOBRE LA CALIDAD DE LA EDUCACIN SUPERIOR

La calidad tiene diversos significados desde muchos puntos de vista coincidiendo as a

complicar la medicin de la misma.

Para poder tener una referencia sobre el nivel y su potencialidad de la educacin superior se
ha tomado algunas variables.

PERCEPCIN DE LOS USUARIOS:

El servicio de la educacin tiene dos finalidades fundamentales la creacin de
conocimiento y la enseanza. La primera como ya se sabe tiene mucho que ver
con la investigacin y que es manejada de diferente forma por los distintos IES.

Por el contrario, si hay que enfatizar y prestar mucha atencin en La Enseanza

que no todos los IES aplican a carta cabal, sino ms bien forman IES ya no por
ayudar en la educacin si no por un bien econmico personal negocio que incide
mucho en la calidad de formacin profesional, no dando as calidad del servicio
educativo.

RESULTADOS EN EL MERCADO DE TRABAJO

Gracias a que los IES no homogenizan una enseanza de calidad o no dan un
buen servicio educativo se ven jvenes profesionales de la misma profesin con
diferentes salarios.

Esto se refleja actualmente en el campo laboral y lo resalto con un ejemplo hay

empresas que hacen requerimiento de personal y solo aceptan a estudiantes de la
UNI mas no de otras.

INSUMOS RELACIONADOS CON EL PROCESO.

Se relaciona con todo que tenga que ver con una buena eficacia de formacin
profesional y que ayuda a mejorar la calidad de servicio educativo.

Ya que en el Per no hay una enseanza homognea todos los IES manejan de
manera distinta.

4.2.1 DESDE LA PERCEPCIN DE LOS USUARIOS

Una de las preguntas de la encuesta nacional de habilidades laborales (ENHAB2010)

es a todos aquellos que cursaron la educacin superior qu elemento de la
decisin carrera/institucin cambiaria si pudiese tomar nuevamente (y en
iguales condiciones) la decisin sobre qu carrera y dnde estudiar. Solo el 35% de
los profesionales entre 22 y 30 aos se encuentra plenamente satisfecho con su
eleccin, existe adems una notable diferencia entre los resultados para el sistema
universitario y la formacin tcnica, asimismo ms del 40% de los jvenes
profesionales tcnicos afirman que, si podran elegir de nuevo, elegiran la
universidad, estas cifras revelan que la formacin tcnica tiene problemas serios para
satisfacer las expectativas de sus egresados.

Referente a los profesionales educados en la ltima dcada no se evidencia un

cambio significativo en el grado de satisfaccin promedio y aquellos educados antes,
hay menos satisfaccin entre los jvenes universitarios y ms satisfaccin entre los
tcnicos educados en la ltima dcada debido al deterioro en la calidad del sistema
universitario ocasionados por problemas de capacidad de algunas instituciones para
satisfacer las expectativas de sus egresados (y no con cuestiones relacionadas con la
carrera): la proporcin de profesionales que cambiara de institucin se ha duplicado.
Por otro lado, el mayor porcentaje de tcnicos que se encuentra conforme con su
eleccin se debe a una disminucin en el porcentaje que prefera cambiar a una
universidad.

4.2.2 DESDE LOS RESULTADOS EN EL MERCADO DE TRABAJO

Si nos referimos a la articulacin de la educacin superior con las necesidades de las

empresas, cabe destacar que Per es uno de los pases de Amrica Latina donde las
empresas manifiestan tener ms dificultad para captar personal. De acuerdo con un
estudio de Manpower, el 42% de las empresas peruanas indicaron que tuvieron
dificultades para encontrar a un profesional con las caractersticas requeridas para el
puesto. Los resultados no slo sugieren que la instruccin superior ofrece resultados
muy heterogneos sino tambin que esta heterogeneidad incorpora resultados
bastante pobres.

El incremento salarial que ofrece la educacin superior tcnica respecto al nivel

secundario es bastante reducido: las distribuciones de ingreso son muy similares y la
educacin tcnica tiene un promedio slo 7% ms alto; y si bien la educacin superior
universitaria tiene asociado el ingreso promedio ms alto, tiene asociada tambin la
mayor dispersin salarial, donde el 20% peor pagado tiene un ingreso por debajo del
promedio que se percibe
con slo educacin primaria.
Si realizamos el anlisis a nivel de especialidades y buscamos una economa de
referencia, encontramos nuevamente un exceso de dispersin en los resultados en el
mercado laboral. Esto confirma la excesiva heterogeneidad en la calidad del servicio
de educacin superior en Per.
La comparacin para profesionales universitarios y tcnicos de diversas
especialidades. En cada caso se muestra cuntas veces mayores es el salario del
profesional mejor pagado respecto al del peor pagado. Para cada especialidad, a su
vez este ratio es comparado con el de la economa chilena. Tanto para la realidad
universitaria como para los institutos superiores el resultado es el mismo: mientras
que en Chile los profesionales mejor pagados de una especialidad perciben un salario
hasta 4 veces mayor que los peor pagados (en promedio), en Per esta brecha
salarial supera las 10 veces. Si bien esta brecha se reduce si nos circunscribimos a
los profesionales que tienen un empleo formal, la diferencia sigue siendo
significativamente mayor para el caso peruano (alrededor de 6 veces).
Otra forma de evaluar la calidad y pertinencia de la educacin superior en el mercado
laboral es estimando los niveles de subempleo profesional. En teora, un profesional
bien formado ejercer su profesin dentro del campo en el que se form. La
diversidad de competencias y habilidades requeridas en el mercado de trabajo, sin
embargo, permite que haya casos donde un profesional tenga una ocupacin distinta
a la ejercida por la mayora de colegas de su profesin, sin que esto implique una
mala formacin o conspire contra su desarrollo econmico y personal. Donde s cabe
dudar acerca de la pertinencia de la formacin recibida es cuando el profesional
trabaja en un puesto que requiere menos aos de educacin que los que l ha
dedicado a formarse.
Desafortunadamente, esta situacin no es poco frecuente en nuestro pas: no es raro
encontrar casos de abogados o ingenieros que trabajan como taxistas.
En el siguiente grfico se puede observar el nivel de subempleo de aquellas personas
que han egresado de la universidad en los ltimos 20 aos. Este indicador representa
el porcentaje de la poblacin econmicamente activa (PEA) que trabaja en una
ocupacin que demanda, en promedio, menos educacin que los que este grupo ha
estudiado15. Se aprecia cmo, en los ltimos aos, este porcentaje se ha mantenido
alto y con una ligera tendencia creciente.
El hecho de que el crecimiento econmico experimentado en la ltima dcada no
haya sido capaz de acomodar a ms jvenes fuera del sector de subempleo
profesional permite dudar acerca de la calidad de la educacin superior universitaria
en el pas. No solo est claro que parte importante de la oferta educativa es poco
adecuada para la realidad laboral, sino que esta situacin no ha tendido a mejorar en
los ltimos aos. Egresados universitarios entre 24 y 45 aos (2004 - 34%, 2005 -
29%, 2006 - 32%, 2007 - 37%, 2008 - 34%, 2009 - 36% y 2010 - 35%)

4.2.3 DESDE LAS CARACTERSTICAS DE LOS INSUMOS INVOLUCRADOS EN

EL PROCESO

Segn la informacin recogida del censo Universitario 2010, es posible diferenciar la

oferta educativa universitaria a partir de los atributos de personal docente e
infraestructura, en cada caso se considero criterios respecto a la calidad de servicio
educativo.

Por el lado de los docentes, se considero

Su rgimen de dedicacin y categora acadmica;
El mximo grado alcanzando y el lugar donde lo obtuvo (en el Per o en el
extranjero).
Su produccin intelectual (realizacin y publicacin de trabajos de investigacin).

Por el lado infraestructura, se presentan resultados asociados a:

El rea por alumno de las instalaciones directamente relacionadas con el proceso

de enseanza y aprendizaje (aulas y bibliotecas)
La disponibilidad de equipos (de informtica y laboratorios) renovados
recientemente.

La hiptesis principal de esa documentacin es que los atributos del capital humano
y fsico involucrados en el servicio educativo son bastante heterogneos, as como
tambin lo es la calidad de este servicio.

Para las universidades privadas un criterio para analizar las potenciales brechas en
las caractersticas del personal docente e infraestructura es la pensin promedio de
un alumno de pregrado, se considero tres grupos de pensin:

a) Universidades de pensin baja, que concentra el 43% de las matrculas.

b) Universidades de pensin media, que concentra el 37% de las matriculas.
c) Universidades de Pensin alta, que concentra el 20% restante.
Para las universidades pblicas, el criterio fue agruparlos por su ubicacin geogrfica.
Se considera dos grupos: ubicada en Lima y los de provincia.

A nivel de valores promedios, hay dos resultados que destacan segn:

a) El rgimen de dedicacin docente, la proporcin de docentes a tiempo completo

es bastante reducido en las universidades privadas.
b) Segn la Categora docente, solo un quinto de los profesores nombrados tiene
categora auxiliar.

En lo que respecta a diferencia entre grupos de universidades

a) Con respecto a las caractersticas de sus docentes e infraestructura, existe

bastante ms dispersin entre las universidades privadas y pblicas.
b) La mayor dispersin de las universidades privadas se muestra a favor de grupo
de pensin alta y en contra del grupo de pensin baja.
c) Existe cuestionamiento el grado de especializacin y actualizacin de docentes,
en universidades privadas con pensiones bajas

Tambin se evidencia que las universidades de alta pensin los docentes cuentan
con posgrado en el extranjero hasta seis veces mayor que el grupo de baja pensin,
de la misma manera la mitad. En promedio es mayor la produccin de docentes con
produccin intelectual en las universidades pblicas respecto a las privadas.