Instituto Tecnolgico de Ocotln. Jal.

Nombre de la carrera: Ingeniera Industrial

Nombre de la materia: E-Marketing.

Nombre trabajo: Mistery shopper y focus group.

Profesor: Pedro Duran.

Alumno: Valle Castellanos Jos Manuel.

No. Control: 12630234

Fecha: 05/07/2017.
Enterprise 2.0
El trmino empresa 2.0 ("enterprise 2.0") no es un concepto nuevo, pues desde
hace algn tiempo se pueden encontrar en Internet muchas referencias al
respecto.

Por poner el trmino en su debido contexto, podramos citar varias palabras

con las que est relacionado y que a menudo se utilizan como sinnimo, por
ejemplo: innovacin abierta (open innovation), innovacin participativa,
negocios abiertos (open business), outside innovation y redes sociales, entre
otros. Hay diferencias entre ellos, pero es cierto que se suelen usar
indistintamente para hacer referencia a cosas que estn conectadas.

El artculo de referencia para explicar en qu consiste la empresa 2.0 es

"Enterprise 2.0: The Dawn of Emergent Collaboration de Andrew McAfee y fue
publicado en la primavera de 2006 en Sloan Management Review, la revista
del Massachussetts Institute of Technology (MIT). Tras la publicacin del
artculo son muchos los autores que desde sus blogs o desde posiciones
acadmicas comenzaron a escribir en torno al concepto.

En dicho artculo se afirma que lo que debera potenciar la mudanza hacia el

modelo que ya se conoce como "empresa 2.0" es la accin reforzada de tres
tendencias tecnolgicas clave:

LA COLABORACIN ES (TECNOLGICAMENTE) MUCHO MS

FCIL: Aparicin de plataformas sencillas y libres que estimulan la
expresin de ideas, opiniones y conocimiento (blog, wikis, groupwares,
listas, etc.)

LA INNOVACIN TIENDE A SER MS PARTICIPATIVA Y BOTTOM-

UP: Emergencia de estructuras que se construyen en colaboracin y no
impuestas desde arriba (La Wikipedia es el ejemplo ms meditico de
esta tendencia).

ES POSIBLE FILTRAR Y ELEGIR ENTRE TANTA INFORMACIN:

Surgimiento de nuevas herramientas para filtrar, clasificar y priorizar la
informacin con el fin de introducir orden en el caos que provocan las
dos tendencias anteriores (tags, agregacin de contenidos en los RSS,
etc.).

Es decir, la empresa 2.0 es una organizacin que hace uso intensivo de, como
mnimo, estas 5 tecnologas (o herramientas):

Bsqueda y distribucin hipertextual de los contenidos

Las etiquetas reflejan la informacin y las relaciones de la gente

 Sindicacin de contenidos (RSS)

Los trabajadores como autores de blogs y wikis

Recomendacin por extensin. Este concepto est inspirado en el

mecanismo de recomendacin de Amazon, cuando propone al usuario que
acaba de comprar un libro otros libros comprados por otros usuarios con
similares gustos. Se trata de aplicar la idea segn la cual "si te gusta este
producto, por extensin, te gustar este otro".

Por lo tanto, la Empresa 2.0 integra algunos rasgos como los siguientes:

Modelo de negocio ms abierto y participativo

Disminucin de costes por uso de software de dominio pblico

Despliegue de modelos flexibles que priorizan la adaptacin al cambio

Fomento de la colaboracin y la gestin colectiva del conocimiento

Bsqueda de nuevas oportunidades de negocio

Generacin de "ecosistemas de innovacin" que propician redes
estables con colaboradores externos.
Bibliografa.
http://www.cea.es/Herramientas/post/La-Empresa-20.aspx