1 | Curso Control Estadstico de Procesos Usando Minitab 17

CURSO CONTROL
ESTADSTICO DE PROCESOS
USANDO MINITAB 17

BS Grupo cuenta con la certificacin ISO 9001:2008

Emitida por AENOR - Espaa e ICONTEC - Colombia.

Nuestra Certificacin ha sido validada por la Entidad

Mexicana de Acreditacin (EMA) - Mxico y por el
Instituto Nacional de Normalizacin (INN) - Chile.
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Acerca de BS Grupo
Somos una organizacin innovadora con una experiencia exitosa en prestar servicios de
capacitacin, para lo cual contamos con una amplia red internacional de expertos y de
relaciones con instituciones de primer nivel en las siguientes reas: Calidad y Sistemas de
Gestin, Construccin, Gestin, Innovacin y Emprendimiento, Mantenimiento, Minera,
Proyectos, Tecnologas de Informacin.

Nosotros
Aos de presencia en el mercado: 14
Nmero de empresas peruanas y extranjeras que confiaron la capacitacin de sus
colaboradores a BS Grupo: 938
Pases de las empresas que confiaron la capacitacin de sus colaboradores a BS Grupo:
Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Mxico, Nicaragua,
Per, Repblica Dominicana.
Nmero de integrantes de la plana docente de BS Grupo: 164
Pases de donde provienen los integrantes de la plana docente de BS Grupo: Argentina,
Bolivia, Canad, Chile, Colombia, Espaa, Francia, Mxico, Per.

Nuestros Profesionales
Nmero de profesionales capacitados en el ao 2009: 1033
Nmero de profesionales capacitados en el ao 2010: 1591
Nmero de profesionales capacitados en el ao 2011: 1808
Nmero de profesionales capacitados en el ao 2012: 2081
Nmero de profesionales capacitados en el ao 2013: 2548
Nmero de profesionales capacitados en el ao 2014: 2655
Pases de donde provienen los profesionales capacitados en BS Grupo: Argentina, Bolivia, Brasil,
Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Mxico, Nicaragua, Panam, Per, Repblica
Dominicana, y Venezuela.
Total de empresas en las que laboran nuestros egresados: 1480
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POR QU MATRICULARSE EN BS GRUPO?

NUESTRO SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD ESTA CERTIFICADO CON
LA NORMA ISO 9001:2008
Nuestra empresa ha certificado su Sistema de Gestin de Calidad bajo el estndar internacional ISO 9001:2008. La
Certificacin ha sido emitida por la Asociacin Espaola de Normalizacin y Certificacin - AENOR y reconocida
mediante el co-certificado emitido por el Instituto Colombiano de Normas Tcnicas y Certificacin - ICONTEC
Colombia, a travs de IQNet. Adicionalmente nuestra Certificacin est acreditada por: La Entidad Espaola
de Acreditacin (ENAC) - Espaa. La Entidad Mexicana de Acreditacin (EMA) - Mxico. El Instituto Nacional de
Normalizacin (INN) - Chile.

Esto significa que BS Grupo es una organizacin centrada en la satisfaccin continua de los requerimientos de
nuestros clientes. Con este propsito:
Nos enfocamos en la mejora continua de nuestros procesos.
Tomamos en cuenta las sugerencias y quejas de nuestros clientes de manera personalizada.
Creamos cursos diseados especficamente para satisfacer los requerimientos de nuestros clientes.
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POR QU MATRICULARSE EN BS GRUPO?

NUESTRO COMPROMISO CON LA SATISFACCIN DE NUESTROS CLIENTES
Los niveles de satisfaccin de los participantes, en una escala del 1 al 7, de anteriores versiones del curso es la que se
detalla a continuacin (*):

7.00

6.00

5.00
5.52

5.71

5.75

5.69

5.53

5.71
4.00

3.00

2.00

1.00
Servicio al Curso y Materiales Planificacin y Servicio Evaluacin
Cliente Docente Organizacin Adicional General

Qu opinan nuestros alumnos que llevaron este curso? (*)

Recomendara el curso que Ud. Si 91 %

sigui en BS Grupo?
No 9%

Volvera a inscribirse en un Si 91 %
curso en BS Grupo?
No 9%

(*) Fuente: Encuestas aplicadas a una muestra compuesta por el 58 % de los participantes del
siguiente curso: Control Estadstico de Procesos usando Minitab 16 (Versin N 7)
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POR QU
MATRICULARSE
EN BS GRUPO?
NUESTRA AMPLIA EXPERIENCIA EN
CAPACITACIN EMPRESARIAL
A lo largo de nuestros 14 aos en el mercado hemos tenido la oportunidad de
capacitar a ms de 10,000 profesionales de pases de toda Amrica Latina. A
continuacin una lista de las empresas donde laboran algunos de nuestros egresados:

Argentina Colombia Ecuador Per

Empresa Constructora Unicon S.R.L.
Minera Santa Cruz S.A.
Patagonia Gold S.A.
Bolivia
Mutual La Primera
Tano S.R.L.
Grupo Ancona S.R.L.
Minera San Cristbal S.A.
Brazil
Coffey
Chile
Constructora El Dial
Soluciones Computacionales Acquire
Limitada
Promet Servicios S.A.
Constructora Excon Ltda.
Mining Solutions Ltda.
ABBA Delta Seguros Ltda.
Consorcio Hidrocucua
IAM Gold Corporation
Constructora Concreto S.A.
B2gold Colombia
Empresa de Fosfatos del Huila S.A.
Tigers Realm Mineral PTY Ltda.
Naciones Unidas de Colombia Unodc
London Mining Ltda.
Ceiba Software House S.A.S.
Intercarbn Mining S.A.S.
Rio Novo Colombia Holdings Ltda.
Minera Quinchia S.A.S.
Aux Colombia S.A.S.
Costa Rica
Desarrolladores de Inocuidad y Salud
Alimentaria
Depal Costa Rica S.A.
Compaa Minera Beloro C.L.
Universidad Nacional de Loja
Minera DMG
Grupo Empresarial Machuca
Compaa Minera Excelmoro S.A.
Ingeniera y Construcciones Yanrom
IAMgold Ecuador S.A.
Ripconciv Constructora
China Gexhouba Group Company
RM Constructores
Coeltec S.A.
Guatemala
Tritn Minera S.A.
Duracril
Ingenia S.A.
Mxico
Compaa Minera Cuzcatln S.A. de C.V.
Compaa Minera Cutlacan S.A.
Primero Empresa Minera S.A.
Servicios Administrativos Peoles S.A.
Nicaragua
Tritn Minera S.A.
Petrleos del Per Petroperu S.A.
Southern Per Copper
Sociedad Minera Cerro Verde S.A.A.
Banco de Crdito del Per
Telefnica Mviles S.A.
Minera Barrick Misquichilca S.A.
Alicorp S.A.
Per Lng
Cia. de Minas Buenaventura S.A.A.
Banco Continental
Unin de Cerveceras Peruanas Backus
y Johnston
Shougang Hierro Per S.A.A.
Supermercados Peruanos S.A.
Gloria S.A.
Minsur S.A.
Saga Falabella S.A.
Corporacin Aceros Arequipa S.A.
Volcn Cia. Minera S.A.A.
Corporacin Lindley S.A.
Venezuela
Petrleos de Venezuela S.A.

Paraguay
Banco Ita Paraguay S.A.
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PRESENTACIN
Este curso est diseado para aprender cmo
controlar y mejorar procesos mediante la
aplicacin de la metodologa y herramientas
estadsticas del control estadstico de los
mismos. Todo su contenido est soportado
con la utilizacin de las herramientas grficas y
estadsticas que provee el programa MINITAB.
OBJETIVOS
Al finalizar el curso el participante estar en la
capacidad de:
Aprender cules son sus cinco fases, tcnicas y
herramientas utilizadas.
Efectuar un anlisis de los tipos de procesos
existentes en una organizacin.
Efectuar diversos estudios estadsticos y grficos
para atacar la variacin en los procesos.
Aplicar las diferentes metodologas para calcular la
eficacia y eficiencia de un proceso.
Estudiar todas las herramientas estadsticas
bsicas e intermedias para el control estadstico
de procesos y aplicarlas.
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ESTRUCTURA CURRICULAR PBLICO

El curso tiene una duracin de 36 horas cronolgicas, el detalle del OBJETIVO Y
curso se muestra a continuacin:
El control estadstico de procesos en el ambiente empresarial
PRERREQUISITOS
moderno Este curso es adecuado especialmente
Conceptos modernos de calidad y su mejoramiento. para profesionales de nivel universitario
Concentracin en los procesos. con responsabilidad sobre procesos en
cualquier eslabn de la cadena de valor,
La metodologa de mejoramiento DMAIC.
tanto en industrias como empresas de
Gerencia de procesos servicios.
Mapeando el proceso. Tambin pueden participar estudiantes
Escuchando la voz del cliente. de postgrado adscritos formalmente a
Mapas de proceso detallados. un programa y recomendados por su
universidad, siempre y cuando tengan
Introduccin a Minitab 17.
posibilidad de aplicar el conocimiento
Entendiendo la variacin adquirido en el curso en una organizacin
Medidas de tendencia central y de dispersin. industrial o prestadora de servicio,
Describiendo la variacin. comprometindose a desarrollar dicho
proyecto.
Causas comunes y especiales de la variacin.
Los prerrequisitos para tomar el curso son:
Bases estadsticas de la grfica de control.
Conocimientos bsicos de estadstica.
Teora normal
Manejo frecuente del computador.
Distribucin normal.
Conocimiento de los procesos donde
Combinando distribuciones. aplicar el control estadstico.
Teorema del lmite central. No es un curso para personas con
Grficas de control conocimientos avanzados de estadstica.
Grficas de control para observaciones individuales.
Grficas de control para variables continuas con sub-grupos.
Grficas de control para atributos: p, np, c, u.
Grficas EWMA, CUSUM, Promedios mviles.
Capacidad y rendimiento del proceso
Rendimiento del proceso.
ndices de capacidad del proceso.
Nivel de desempeo sigma.
Eficiencia total del equipo OEE.
Anlisis del sistema de medicin
Plan de recoleccin de datos.
Enfoques de muestreo.
Anlisis de sistemas de medicin continuos.
Anlisis de sistemas de medicin discretos.
Pruebas de hiptesis
Prueba t.
Prueba t pareada.
Prueba ANOVA.
Prueba Chi-cuadrado.
Anlisis de regresin
Fundamentos del anlisis de regresin.
Regresin lineal simple.
Regresin lineal mltiple.
Anlisis del proceso
FMEA.

NOTA: Para todos los clculos, anlisis estadstico y presentacin grfica de resultados se utilizar
el programa MINITAB 17, el cual los alumnos debern de tener instalado en su computador.
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METODOLOGA ONLINE DE ESTE CURSO

Cmo funciona la metodologa online de este curso?
Usted podr acceder en cualquier momento y de manera inmediata luego de matricularse a los contenidos del curso, Usted tiene tres
meses para completar el curso. El contenido comprende 36 horas cronolgicas de clases grabadas a las que usted podr acceder en
lnea o podr descargar en un dispositivo mvil: tablet o smartphone para poder visualizarlas sin estar conectado a internet. Adems
de sesiones web (webinars) quincenales en tiempo real durante las cuales Usted podr interactuar con el docente y con los dems
participantes del curso.

Qu componentes considera la metodologa online de este curso?

La metodologa consta de los siguientes componentes:
Sesiones de clases grabadas publicadas en el Aula Virtual de BS Grupo y accesibles en lnea 24 horas 7 das a la semana o descargables
mediante un dispositivo mvil: tablet o smarthphone.
Auto-evaluaciones semanales.
Interaccin de los alumnos con el docente a travs del foro virtual de preguntas.
Desarrollo de un trabajo de aplicacin prctica a ser revisado por el expositor/tutor del curso.
Aplicacin de una Evaluacin final.
Interaccin de los alumnos con el docente mediante una sesin web (webinar) quincenal en vivo, donde los alumnos podrn plantear
sus dudas a los expositores y/o tutores.

Qu tipo de conexin a internet debo tener para poder participar en el curso?

Depende de cmo decida visualizar el curso:
Opcin 1: Visualizacin del curso en lnea (conectado a internet)
Para poder acceder a los contenidos del curso se requiere una conexin a internet de al menos un
megabit por segundo (Mb/s, Mbit/s o Mbps) de ancho de banda. El curso puede visualizarse en una
computadora convencional, una tablet o un smartphone. Usted puede pre visualizar los contenidos
del curso y comprobar si su conexin de internet le permite acceder a dichos contenidos haciendo
clic en uno de los botones que dicen Vista Previa dentro del punto Estructura Curricular de la pgina
web del curso.
Opcin 2: Visualizacin del curso descargado en un dispositivo mvil
En el caso de que desee ver los contenidos del curso sin conexin permanente a internet a travs
de nuestra aplicacin BS PLAY, solo debe tener una conexin a internet que le permita descargar los
contenidos del curso a su dispositivo mvil ya sea tablet o smartphone. Esta descarga se debe hacer
solo una vez, luego de que ha descargado los contenidos a su dispositivo mvil puede visualizarlos las
veces que necesite sin estar conectado a internet.
En el caso de que desee participar en los webinars si necesita una conexin a internet de al menos un
megabit por segundo (Mb/s, Mbit/s o Mbps) de ancho de banda.
Si tiene alguna duda al respecto solo tiene que contactarse con nosotros para darle mayor informacin.
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CON BS PLAY PUEDE VER LAS CLASES SIN

TENER QUE ESTAR CONECTADO A INTERNET
Ahora puede visualizar sus sesiones de clases donde quiera que vaya desde un dispositivo
mvil: tablet o smartphone sin conexin permanente a internet. Con BS PLAY es posible
poder visualizar las sesiones de clase desde su oficina, en el camino al trabajo, cuando
est viajando o en cualquier zona alejada de la ciudad donde se encuentre.
Con BS PLAY no necesita de una conexin a internet permanente. Ud. podr descargar
sus sesiones de clases y luego, sin necesidad de estar conectado a Internet, podr
revisarlas en su dispositivo mvil.
Con BS PLAY podr:
Descargar sus sesiones de clases en su dispositivo mvil: tablet o smartphone.
Visualizar sus sesiones de clases desde cualquier lugar sin conexin a internet,
previamente debe descargar los contenidos para luego poder verlos sin estar
conectado a internet.
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EXPOSITOR
Hernando Mario
Certificado como Master Black Belt Lean Six Sigma por Oriel STAT
A MATRIX E.E.U.U. Posee estudios en Estandarizacin Industrial,
Aseguramiento de la Calidad y en Control de la Calidad. Ha ejercido
posiciones de Direccin en empresas como Nestle, Victor Gaskets
e Instituto Colombiano de Normas Tcnicas y Certificacin. Se ha
desempeado como docente de Postgrado en la Universidad de
los Andes Bogot - Colombia y como Director de programas de
entrenamiento y certificacin en Six Sigma y Lean para Directores.
Actualmente dirige una red de consultores especializados en brindar
asesora a organizaciones industriales y de servicios en Colombia y
varios pases latinoamericanos.

DURACIN, HORARIOS Y CERTIFICACIN

MODALIDAD ONLINE
El participante podr acceder a las 36 horas cronolgicas de sesiones de clases grabadas en cualquier da y a cualquier hora
durante los tres meses que dura el curso.

Adicionalmente puede participar de

los webinars que se desarrollarn con
una frecuencia quincenal los das
Jueves en el siguiente horario:
Bolivia, Guatemala, Costa Rica, Honduras, El Salvador, Nicaragua (GMT -6): 19: 00 a 20: 00 horas.
Mxico, Panam, Colombia, Ecuador y Per (GMT -5): 20:00 a 21:00 horas.
Chile, Paraguay, Repblica Dominicana (GMT -4): 21: 00 a 22: 00 horas.

Uruguay (GMT -3): 22: 00 a 23: 00 horas.

Donde podr interactuar en tiempo real con el docente y sus compaeros.

NOTA: Para todos los clculos, anlisis estadstico y presentacin grfica de resultados se utilizar el programa MINITAB 17, el cual los alumnos debern
! de tener instalado en su computador.

CERTIFICACIN
Los participantes que completen exitosamente el curso recibirn la siguiente certificacin:
Certificado emitido por BS Grupo.

ACCESIBILIDAD: En la modalidad online: Este curso es accesible para personas sin limitaciones y con minusvalas fsicas moderada. Este curso no est adaptado para ser realizado
por personas con discapacidades visuales, auditivas, cognitivas, del lenguaje, de aprendizaje y neurolgicas.
 Para mayor informacin acerca del curso puede llamar a
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! los siguientes nmeros segn su pas:

Chile - 227609120 Per - 54 - 258787 Anexo 230

Colombia - 13819462 E-mail: info@bsgrupo.com
Costa Rica - 40015922 www.bsgrupo.com
Mxico - 5540003255
Panam - 8365735
Rep. Dominicana - 9548625

BS Grupo cuenta con la certificacin ISO 9001:2008

Emitida por AENOR - Espaa e ICONTEC - Colombia.

Nuestra Certificacin ha sido validada por la Entidad

Mexicana de Acreditacin (EMA) - Mxico y por el
Instituto Nacional de Normalizacin (INN) - Chile.