Leccion1

Cuntas generaciones de tecnologa celular hay hasta ahora?

Respuesta del usuario:

4
Resultado:

Correcto!
Resultados de la pregunta 2
Tecnologa que surgi en 2G. Es un sistema global que utiliza tarjeta SIM en cada
mvil:
Respuesta del usuario:

GSM
Resultado:

Correcto!
Resultados de la pregunta 3
Variante de GSM que no utiliza tarjeta SIM, surgi en 2G:
Respuesta del usuario:

GPRS
Resultado:

Es necesario reforzar este tema.

Resultados de la pregunta 4
Elementos que conforman la red celular:
Respuesta del usuario:

BSC, BTS, Terminales

Resultado:

Correcto!
Resultados de la pregunta 5
Al igual que las computadoras, los equipos mviles se componen de:
Respuesta del usuario:

Hardware y software
Resultado:

Correcto!
Resultados de la pregunta 6
Mdulo que ejecuta las instrucciones encomendadas por el sistema operativo:
Respuesta del usuario:

Procesamiento
Resultado:

Correcto!
Resultados de la pregunta 7
Mdulo que lleva a cabo la transmisin y recepcin de seales:
Respuesta del usuario:

Radiofrecuencia (RF)
Resultado:

Correcto!
Resultados de la pregunta 8
Mdulos que captan variables fsicas (giro, acelaracin o iluminacin):
Respuesta del usuario:

Sensores
Resultado:

Correcto!
Resultados de la pregunta 9
Mdulo que intercambia datos con otros aparatos electrnicos (modems, tablets,
celulares):
Respuesta del usuario:

Conectividad
Resultado:

Correcto!
Resultados de la pregunta 10
Plataforma que administra los procesos dentro del aparato:
Respuesta del usuario:

Sistema operativo
Resultado:

Correcto!
Leccin 2

Es la fuerza que impulsa la energa a los componentes elctricos:

Respuesta del usuario:

Voltaje
Resultado:

Correcto!
Resultados de la pregunta 2
Es el flujo de paquetes de energa en cierto tiempo:
Respuesta del usuario:

Resultado:
Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta 3
Es la oposicin al paso de energa elctrica:
Respuesta del usuario:

Corriente
Resultado:
Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta 4
Es la energa usada en un trabajo durante cierto tiempo:
Respuesta del usuario:

Potencia
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 5
Si un componente tiene una resistencia de 100 ohms y un voltaje de 1.8 volts,
qu valor de corriente fluye por l?
Respuesta del usuario:

0.018 amperes
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 6
Es el tipo de corriente que se obtiene de los tomacorrientes:
Respuesta del usuario:

Alterna
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 7
Rama de la electrnica basada en voltajes discretos que tienen un valor definido:
Respuesta del usuario:

Digital
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 8
Componente que almacena corriente. Sirve para minimizar el ruido de seales
elctricas:
Respuesta del usuario:

Inductor
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 9
Componente que almacena voltaje. Sirve para reducir el ruido de seales
elctricas (hay cermicos y electrolticos):
Respuesta del usuario:

Capacitor
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 10
Componente que se opone al flujo de corriente, liberando el sobrante en forma de
calor:
Respuesta del usuario:
Resistor
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 11
Componente que deja pasar la corriente en un sentido y en el otro la bloquea (hay
varios tipos):
Respuesta del usuario:

Diodo
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 12
Es un componente que interrumpe o amplifica la corriente segn su conexin
(hay bipolares y de efecto de campo):
Respuesta del usuario:

Transistor
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 13
El cdigo binario se compone de ceros y unos (0 y 1) que son:
Respuesta del usuario:

Estados lgicos
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 14
La familia lgica CMOS basa su funcionamiento en transistores:
Respuesta del usuario:

MOSFET
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 15
El tiempo que tarda una onda peridica en completarse define su:
Respuesta del usuario:

Longitud
Resultado:
Correcto

Los circuitos digitales necesitan cambios de estado lgico cada cierto tiempo, los
obtienen del:
Respuesta del usuario:

Generador de pulsos
Resultados de la pregunta 17
Componente que internamente cuenta con millones de transistores en una o
varias placas:
Respuesta del usuario:

Circuito integrado
Resultado:
Correcto!
_______________________________________________________________-
Leccion 3

Son herramientas para desensamblar y ensamblar:

Respuesta del usuario:

Desarmadores con puntas de precisin

Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 2
Herramienta para limpiar equipos:
Respuesta del usuario:

Alcohol isoproplico
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 3
Herramienta para soldar componentes electrnicos:
Respuesta del usuario:
Cautn con punta fina
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 4
Herramienta para diagnosticar problemas:
Respuesta del usuario:

Cables de comunicacin
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 5
Herramienta especializada que sirve para cargar bateras agotadas y probar
componentes electrnicos:
Respuesta del usuario:

Fuente de alimentacin variable

Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 6
Herramienta especializada que retira la corrosin de una PCB mojada:
Respuesta del usuario:

Estaciones de soldadura
Resultado:
Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta 7
El voltaje de un componente electrnico se mide en:
Respuesta del usuario:

Paralelo
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 8
La corriente de un componente electrnico se mide en:
Respuesta del usuario:
Serie
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 9
Antes de medir la resistencia de un componente electrnico, debes desenergizar
el circuito, para que no se altere la lectura dada en:
Respuesta del usuario:

Volts
Resultado:
Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta 10
Un multmetro indica que hay continuidad si:
Respuesta del usuario:

Marca 1 y emite un pitido

Resultado:
Correcto!
Leccion 1

Orden correcto de las etapas de funcionamiento de un cargador:

Respuesta del usuario:

Reduccin, rectificacin, filtro, regulacin y salida

Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 2
Circuito dentro del celular que evita descargas elctricas en los dems elementos:
Respuesta del usuario:

Circuito de proteccin
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 3
Circuito dentro del celular que asegura que el valor de alimentacin de la batera
sea el correcto:
Respuesta del usuario:

Circuito de control de voltaje

Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 4
Circuito dentro del celular que indica el nivel de energa que tiene la batera:
Respuesta del usuario:

Circuito de control de carga

Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 5
Elemento que brinda energa a la placa del circuito principal, para que la
distribuya en todos sus componentes:
Respuesta del usuario:

Batera
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 6
Un microprocesador est hecho de millones de:
Respuesta del usuario:

Transistores
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 7
La CPU de un microprocesador est conformada por:
Respuesta del usuario:

La ALU y el CLU
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 8
Memoria que guarda aplicaciones, fotos, msica, video y documentos:
Respuesta del usuario:

Flash
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 9
Mdulo que est separado del de procesamiento y memoria:
Respuesta del usuario:

RF
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 10
Una tarjeta SIM dentro del celular se conecta a:
Respuesta del usuario:

El circuito de control de carga, el filtro EMI y el microprocesador

Resultado:
Correcto!
Leccion 2

Conector con un estndar de comunicacin que permite la transmisin de datos

de forma almbrica con velocidades desde 1.5 hasta 600 megabytes por segundo:
Respuesta del usuario:

USB
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 2
Protocolo de comunicacin inalmbrica que tiene un alcance de
aproximadamente 20 metros a la redonda. A partir del hotspot, emite y capta
seales en la frecuencia de 2.4 gigahertz:

Respuesta del usuario:

Wi-Fi
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 3
Sistema que determina la posicin de un aparato en todo el mundo. Emite ondas
de radiofrecuencia de 1.6 gigahertz que son captadas por 3 satlites:
Respuesta del usuario:

GPS
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 4
Elemento del mdulo de audio que convierte los datos en sonidos (las tablets no
lo tienen):
Respuesta del usuario:

Auricular
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 5
Elemento del mdulo de audio que capta la voz del usuario y la transforma en
datos:
Respuesta del usuario:

Micrfono
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 6
Elemento que procesa todos los datos de audio del dispositivo (est en la PCB
principal):
Respuesta del usuario:

Cdec
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 7
Elemento que est dentro del microprocesador principal. Resuelve los clculos
geomtricos de las imgenes:
Respuesta del usuario:

GPU
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 8
Sensor que mide la aceleracin angular del dispositivo:
Respuesta del usuario:

Giroscopio
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 9
Sensor que detecta objetos que se encuentran cerca de l:
Respuesta del usuario:

De proximidad
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 10
Parte de la cmara de un celular:
Respuesta del usuario:

Lente
Resultado:
Correcto!
Leccion 3
Es la plataforma que administra los procesos y la comunicacin dentro del
aparato:
Respuesta del usuario:

Sistema operativo
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 2
Tienen funciones especficas y estn preinstaladas:
Respuesta del usuario:

Aplicaciones del fabricante

Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 3
Estn desarrolladas por empresas independientes y se obtienen en la tienda de
cada SO:
Respuesta del usuario:
Aplicaciones de terceros
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 4
Es uno de los principales SO:
Respuesta del usuario:

Android
Resultado:

Correcto!
Leccin 1

El propsito de hacerle preguntas al cliente es identificar si:

Respuesta del usuario:

El equipo an est en garanta o tuvo un mal uso

Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 2
Se dice que hay falla en la lnea cuando:
Respuesta del usuario:

Las llamadas no se escuchan, se cortan o no se pueden realizar

Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 3
Para detectar si existe una falla en el equipo, en la tarjeta SIM o en la lnea:
Respuesta del usuario:

Intercambia la SIM del equipo a reparar con uno funcional, y haz una llamada en
ambos
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 4
Si la lnea o la SIM falla:
Respuesta del usuario:
Indcale al cliente que vaya con el proveedor de servicios y reporte el problema
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 5
El nivel 1 del manual de servicio tcnico maneja:
Respuesta del usuario:

Reparacin de software
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 6
Si el problema amerita que te quedes con el aparato, debes:
Respuesta del usuario:

Hacer una nota con los datos del cliente y del equipo
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 7
Para verificar si el dispositivo tiene la memoria saturada:
Respuesta del usuario:

Revisa su estado en el men "ajustes" o "configuracin"

Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 8
Cmo puedes actualizar y reinstalar aplicaciones?
Respuesta del usuario:

Ingresando a la tienda del SO

Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 9
Para reinstalar el SO se requiere:
Respuesta del usuario:
Una conexin a Wi-Fi
Resultado:
Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta 10
Qu es el flexeo?
Respuesta del usuario:

Liberar el bloqueo del celular para que se pueda usar en cualquier compaa
(puede ser por IMEI, FOTA o va PC)
Resultado:
Correcto!
Leccin 2

Cul de stos no es un lineamiento para desensamblar?

Respuesta del usuario:

Usar lentes de proteccin

Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 2
El nivel 2 del manual de servicio tcnico maneja:
Respuesta del usuario:

Desensamblado y ensamblado
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 3
Ordena los pasos:
A) Quita la tapa posterior retirando los tornillos, deslizndola o levantndola,
segn el aparato.
B) Retira la batera, ya sea desatornillando o slo con apoyo de la muesca, segn
el equipo.
C) Extrae la tarjeta SIM y la memoria SD, si la tiene.
D) Revisa que la batera no tenga derramado su lquido, que no est perforada, ni
abollada; si es as, cierra el equipo y dile a tu cliente que el equipo est
inutilizable y debe tirarse en un lugar adecuado.
E) Apaga el telfono y retira la funda, si la tiene.
Respuesta del usuario:

E,A,D,C,B
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 4
En qu etapa del desensamble puedes retirar la PCB principal?
Respuesta del usuario:

Etapa 2
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 5
Componentes que puedes retirar al final del desensamble:
Respuesta del usuario:

Botn de inicio y auricular

Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 6
Para ensamblar de nuevo un equipo:
Respuesta del usuario:

Los pasos son inversos al desensamble en la mayora de los casos

Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 7
Cul de stas no es una consideracin al desensamblar y ensamblar?
Respuesta del usuario:

Hacerlo con calma

Resultado:
Es necesario reforzar este tema.
Leccin 3

Daan la carcasa y, dependiendo de la severidad, pueden afectar algunos

componentes o dejar el aparato irreparable:
Respuesta del usuario:

Golpes o cadas
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 2
Se considera prdida total del equipo, porque la corrosin interna causa
cortocircuitos:
Respuesta del usuario:

Daos causados por agua o humedad

Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 3
Sucede cuando el equipo se deja descargado por mucho tiempo
Respuesta del usuario:

Carga errnea de la batera

Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 4

Le quita lo esttico al equipo:

Respuesta del usuario:

Resultado:
Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta 5
El nivel 3 del manual de servicio tcnico maneja:
Respuesta del usuario:

Reparacin de hardware
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 6
Ubica los componentes electrnicos fsicamente en la PCB:
Respuesta del usuario:

Diagrama de las placas impresas

Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 7
Indica cmo estn conectados los componentes electrnicos:
Respuesta del usuario:

Diagrama de conexiones
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 8
Detalla el procedimiento para reparar algn mdulo del celular:
Respuesta del usuario:

Diagrama de flujo o tabla de casos

Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 9
Muestra las conexiones entre los mdulos del equipo:
Respuesta del usuario:

Diagrama de bloques
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 10
Muestra la especificacin de cada circuito integrado:
Respuesta del usuario:

Tabla de componentes
Resultado:
Correcto!

Leccin 1

Cul de stas no es una recomendacin en el primer contacto con el cliente?

Respuesta del usuario:

Hablar mucho de tecnologa

Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 2
Cul de las siguientes opciones no es una recomendacin para la comunicacin
con el cliente?
Respuesta del usuario:

Dar explicaciones con palabras tcnicas

Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 3
Cul de stas no es una recomendacin con el cumplimiento del servicio?
Respuesta del usuario:

Hacer reparaciones extras a las dichas

Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 4
Debido a que la capacidad de los celulares y las tablets tiende a aumentar, se
esperan procesadores de:
Respuesta del usuario:

16 ncleos y 64 bits
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 5
Las "phablets" tienen el tamao entre un celular y una tablet, es decir entre:
Respuesta del usuario:

5 y 7 pulgadas
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 6
Materiales esperados en la fabricacin de equipos mviles:
Respuesta del usuario:

Zafiro y grafeno
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 7
Cul de stos no es un accesorio para el celular?
Respuesta del usuario:

Collar
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 8
Qu porcentaje de la poblacin mundial usa un celular?
Respuesta del usuario:

95%
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 9
Qu porcentaje de la poblacin mundial navega en internet con su celular?
Respuesta del usuario:

42%
Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 10
Se espera que los celulares de gama alta sean cada vez ms caros, por eso las
reparaciones sern:
Respuesta del usuario:

Cada vez ms viables

Resultado:
Correcto!
_______________________________________________________________
Leccin 2

Para comenzar con tu taller de reparacin, adems de las herramientas bsicas

requieres:
Respuesta del usuario:

Mesa de trabajo y servicio de internet

Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 2
Cul de las siguientes opciones no es recomendable para tu negocio?
Respuesta del usuario:

Que tenga mucha competencia

Resultado:
Correcto!
Resultados de la pregunta 3
Un ejemplo de un servicio diferente a los dems es:
Respuesta del usuario:

Recoger y entregar los equipos en el domicilio del cliente

Resultado:

Correcto!