Despus de los anlisis que se dio a travs del desarrollo de la historia de la asistencia social o

trabajo social se puede entender dos puntos.

1.- en la realidad los mtodos que fueron creados en otros pases no se realizan perfectamente.
Pero despiertan el inters profesional y tambin el cientfico.

2.- el trabajo social sufri una crisis en Espaa debido a la falta de preparacin tcnica y al vaco
ideolgico.

Montserrat Colomer inicia su trabajo viendo la necesidad de tener un mtodo en el trabajo social,
ya que ella observa que ya hay una estructura, que viene de los mtodos clsicos: ESTUDIO,
DIAGNOSTICO y TRATAMIENTO. Pero el trabajo social careca de definicin ya que la mayora de
dichas definiciones se referan ms al proceso que en la definicin.

La aportacin de Colomer fue la distincin conceptual entre mtodo y proceso.

METODO.- Modo ordenado y sistemtico de proceder para llegar a un resultado o fin

determinado.

Tena tres pilares:

a) Conocimientos: conocer lo que se est tratando

b) Objetivos: los objetivos a obtener
c) Evaluacin: si el mtodo funciona o no.

PROCESO.- Conjunto de fases sucesivas de un fenmeno o hecho complejo.

Se dio divisin de las tcnicas en 4 tipos:

1.- RECOGIDA Y SISTEMATIZACION DE DATOS: Contacto con la realidad, entrevistas profundas,

encuestas.

2.-PLANIFICACION: Toma de decisiones, proyectos, programas, trabajo en grupo.

3.-EJECUCION: Relacin personal, informaciones, tcnicas de comunicacin.

4.-EVALUACION: Indicadores de resultados, comparacin.