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Modelo de Kirckpatrick
Modelo de Kirckpatrick
Todos sabemos la necesidad que se Provocar a la gente para que verda- Utiliza un cuestionario para medir
tiene en la empresa de ser capaces de deramente escriba comentarios y su- estos conocimientos y actitudes. De-
medir el impacto que tiene la enorme gerencias. be de responderse al 100% del cues-
inversin de tiempo y dinero que se tionario
realiza en formacin. Del mismo mo- Pide una respuesta inmediata des-
do, para simplificar nuestro esfuerzo pus del esfuerzo formativo. Utiliza los resultados para llevar a ca-
en este sentido, debemos de aceptar bo acciones correctivas a los progra-
Pide que las respuestas sean verda-
un modelo de trabajo que nos acer- ma de formacin.
deras y honestas
que a unos objetivos de medicin de-
Comportamiento. Nivel 3. Cmo
dicando unos esfuerzos razonables. Comunica las reacciones si lo consi-
impacta la formacin en el desempe-
deras adecuado.
Un modelo que haya sido aceptado y o del propio empleado? Qu suce-
probado en mltiples organizaciones, Aprendizaje. Nivel 2. En este nivel se de cuando los empleados concluyen
con el suficiente xito es el Modelo de busca informacin que nos ayude a la accin formativa y regresan a su
Kirkpatrick.. En l se describen de for- determinar si se ha producido una puesto de trabajo? C Cunto conoci-
ma muy prctica las tcnicas de eva- transferencia de conocimientos y pro- miento, actitudes y habilidades se ha
luacin de programas de formacin. piamente un aprendizaje. Es impor- podido transferir?, son preguntas que
Este modelo nos habla bsicamente tante medir este aprendizaje porque se hace el propio Kirkpatrick. Habla en
de cuatro niveles de evaluacin de la no podramos esperar modificaciones definitiva, de los cambios que se han
formacin. A este modelo el Dr. Phi- en el comportamiento al menos que producido en el puesto de trabajo de
llips le ha aadido un quinto nivel que cierto conocimiento se haya logrado la persona que ha asistido a un pro-
cuantifica el esfuerzo en trminos de aprender. Kirkpatrick. La medicin grama formativo. La ideas que guan
Retorno de la inversin. del aprendizaje significa determinar este segundo nivel son bsicamente:
entre otras cosas qu conocimiento
Los cinco niveles a los que se refiere ha sido aprendido?, qu habilidades Apyate de nuevo si te es posible
la metodologa son: han sido desarrolladas y mejoradas?, en un grupo de personas para el con-
que actitudes fueron modificadas?. trol de estos cambios de comporta-
Reaccin. Nivel 1. Evaluar la reac- miento.
Las ideas y lneas que guan este se-
cin es lo mismo que medir la satis-
gundo nivel son:
faccin de los participantes. Si la for- Permite que pase un cierto tiempo
macin es eficaz, es importante que Apyate si es posible en un grupo de despus de haber realizado el esfuer-
los estudiantes reaccionen favorable- personas para el control del nivel 2 zo formativo para que los cambios re-
mente Kirkpatrick. Las lneas e ideas almente puedan suceder.
que definen el primer nivel de medi- Evala conocimientos, habilidades y
cin son bsicamente: aptitudes antes y despus de cada pro- Evala de nuevo el antes y el des-
grama formativo. pus de la formacin.
Determinar que es lo que deseas