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Campus Huatulco
Proyecto Emprendedor
LightsOn
Marketing
Alumno:
Jarqun Daz Jonathan Halit
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ESTRATEGIA DE COMERCIALIZACIN DEL PRODUCTO O SERVICIO
OFRECIDO
Dado que el segmento para el que trabajamos es el Turismo el cual va ms
vinculado con vender experiencias, las cuales son intangibles a diferencia de
quienes venden productos, nuestra empresa se enfoca en la animacin por lo que
los clientes requieren de algn elemento tangible que les facilite la comprensin de
la naturaleza de la experiencia de servicio. (Lovelock, C. 2009). Por lo tanto,
realizamos una mezcla ampliada del marketing de servicios que diversos
especialistas en la materia proponen, las llamadas 8 Ps las cuales describimos en
relacin a nuestro proyecto.
Tabla 1. 8 P'sLightsOn
P1 Producto Lights On servicio de animacin
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cliente que se realiza en el mismo lugar de la prestacin del servicio, pero a su vez
algunos intermediarios nos permitan abarcar un mayor mercado tomando una
longitud de canal largo. En cuanto a la amplitud del canal optamos por un nivel
selectivo que es el que normalmente se utiliza en el sector turstico pues posibilita
que los intermediarios y los clientes puedan conocer realmente las caractersticas,
calidad y nivel de servicio ofrecido por nuestra empresa.
PERSONAL: Este factor es de vital importancia, porque el perfil de cada uno del
personal estar relacionado con la animacin y conocimientos tcnicos sobre los
instrumentos de trabajo, logrando brindar un servicio totalmente profesional.
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PRODUCTIVIDAD: A travs de los puntos anteriores, una constante
autoevaluacin puliremos nuestro servicio constantemente para lograr una
excelente calidad en el servicio as tambin el brindar una atencin personalizada
permitir cubrir y/o superar las expectativas de nuestros clientes.
PRESUPUESTO DE MARKETING
Para fines del marketing Ligths On optar por hacer el mtodo de Presupuesto
por asignacin. El cual consiste en la asignacin de una cantidad mxima a cada
una de las reas para gastos autorizados, para marketing se asigna un
presupuesto de $20,000.00 mensuales, los cuales se mantendrn fijos durante el
primer ao, esta decisin se basa en la situacin financiera de la compaa.