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La investigacin descriptiva de Toc (1998) permiti concluir que el proceso educativo debe
ser un verdadero dilogo, por lo que la comunicacin bidireccional debe aplicarse
adecuadamente, para obtener xito en el aprendizaje, es decir, debe lograrse una interaccin
entre alumnos y maestros, en la que ambos intercambien ideas, experiencias y
conocimientos, a travs del dilogo, de manera que ambos sean emisores y receptores de
mensajes; adems la buena comunicacin educativa favorece el rendimiento acadmico de
los alumnos.
El objetivo del estudio fue analizar la capacidad comunicativa como clave de excelencia
visible en la docencia, durante el curso acadmico 2010/2011 en la Universidad de Trent
(Canad). Participaron 158 docentes, 83 mujeres y 75 hombres, con edades comprendidas
entre 30 y 65 aos (M= 50,69, SD=6,23). Los participantes eran docentes de las categoras
de Professor (39.7%), Associate Professor (22.1%), Assistant Professor (17%) y Lecturer o
Instructor (21.2%), tambin pertenecan se las reas del conocimiento de Ciencias Sociales
(41.7%), Ciencias (28.3%), Humanidades (20%) y Ciencias de la Salud (10%). El
cuestionario fue contestado por el 60.77% de la poblacin de docentes de la Universidad de
Trent que participaron de forma voluntaria.
Por otra parte, Arboleda (2013) en su artculo La Nueva Relacin entre Tecnologa,
Conocimiento y Formacin Tiende a Integrar Las Modalidades Educativas, establece que
el ejercicio de percibir en la lnea de tiempo la evolucin de los recursos de comunicacin
que el ser humano ha utilizado en distintas actividades, pocas y lugares, conduce a
identificar la alianza que siempre ha existido entre tecnologa, conocimiento y educacin.
Esta alianza muestra cmo para que el proceso de ensear y aprender pudiera darse sin que
los estudiantes y el profesor se encontraran en el mismo recinto de un establecimiento
educativo, desde pocas muy antiguas debieron buscarse frmulas pedaggicas de
flexibilizacin, apertura e innovacin en mediaciones pedaggicas que a lo largo de la
historia evolucionaron con distintos nombres: Cartas con propsito formativo, cursos por
correspondencia, aula sin paredes, educacin extramuros, educacin abierta, educacin a
distancia, tele-educacin. En este contexto evolutivo sobresale la base tecnolgica del
proceso de aprendizaje mediante el cual el ser humano ha buscado, busca y buscar, superar
barreras de espacio y tiempo con la finalidad de apoyar, complementar e incluso suplir pero
nunca sustituir, la tarea que la sociedad le asign a la institucin educativa escolarizada.
Arboleda enfatiza en que no es la adopcin de un medio lo que determina el carcter
esencial de las modalidades educativas sino su enfoque pedaggico y didctico. El autor
concluye que en este momento de transicin de la sociedad de la informacin a las nuevas
sociedades del conocimiento que todos de alguna manera estamos comprometidos a
construir, los educadores, investigadores, autores didcticos, directivos acadmicos y
administrativos de las instituciones educativas en general, as como las autoridades
gubernamentales, estamos llamados a reconocer que con la aparicin de las nuevas
tecnologas digitales, desaparecen las barreras que separaban a las modalidades educativas
presenciales y no presenciales. Estas tienden a integrarse de manera convergente, a raz de
la nueva alianza que en la era digital se ha establecido entre tecnologa, conocimiento y
formacin.
Por su parte Salinas (2004) en su artculo Innovacin docente y uso de las TIC en la
enseanza universitaria, expone que para adaptarse a las necesidades de la sociedad
actual, las instituciones de educacin superior deben flexibilizarse y desarrollar vas de
integracin de las tecnologas de la informacin y la comunicacin en los procesos de
formacin. Paralelamente es necesario aplicar una nueva concepcin de los alumnos-
usuarios, as como cambios de rol en los profesores y cambios administrativos en relacin
con los sistemas de comunicacin y con el diseo y la distribucin de la enseanza. Todo
ello implica, a su vez, cambios en los cnones de enseanza-aprendizaje hacia un modelo
ms flexible. Para entender estos procesos de cambio y sus efectos, as como las
posibilidades que para los sistemas de enseanza-aprendizaje conllevan los cambios y
avances tecnolgicos, conviene situarnos en el marco de los procesos de innovacin.
Para responder a estos desafos, las instituciones educativas deben revisar sus referentes
actuales y promover experiencias innovadoras en procesos de enseanza-aprendizaje
apoyados en las TIC. En este terreno las universidades convencionales se enfrentan a
dificultades asociadas a la capacidad de flexibilizacin de sus estructuras.
Arboleda Toro, Nestor y Rama Vitale, Claudio. 2013. La educacin superior a distancia y
virtual en Colombia: Nueva realidades. (1. ed.) Bogot: Virtual Educa.
Salinas, Jess. 2004. Innovacin docente y uso de las TIC en la enseanza universitaria.
Revista Universidad y Sociedad del Conocimiento. 1 (No. 1) 1-16 Recuperado de
https://www.uoc.edu/rusc/dt/esp/salinas1104.pdf
Toc Tep, Mara Esperanza. 1998. Comunicacin educativa en la docencia. Universidad Rafael
Landivar, Tesis Facultad de Humanidades, Quetzaltenango, Guatemala. Recuperado de:
hhttp://biblio4.url.edu.gt/Tesis/V20/1998/05/07/Toc-Maria.pdf