Manual de Instruccin

Supervisor de Obra.
Tabla de Contenido.
COMPETENCIA N1. ...................................................................................................................... 4
Funciones del Supervisor de Obras. ....................................................................................... 4
La Supervisin. ......................................................................................................................... 5
Objetivos de la Supervisin. .................................................................................................... 5
Perfil del Supervisor. ................................................................................................................ 5
Caractersticas de un Supervisor. ........................................................................................... 6
Seleccin de Personal. ............................................................................................................. 6
Objetivo del Proceso de Seleccin. ......................................................................................... 6
Ventajas del proceso de seleccin. ......................................................................................... 9
Direccin de Personal. ........................................................................................................... 10
COMPETENCIA N2. .................................................................................................................... 11
La Construccin. .................................................................................................................... 11
VARIABLES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE CONSTRUCCIN .................................. 11
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE PROYECTOS. ............................................................... 12
Factores que inciden en el rendimiento de los recursos. ................................................... 14
Consumo de Mano de Obra. ................................................................................................. 14
Control de la Mano de Obra. ................................................................................................. 15
Control de los materiales. ..................................................................................................... 17
Control de los Equipos. Se considera en este rubro a herramientas (martillos, palas,
carretillas, etc.), tiles (escaleras, andamios, etc.) y maquinarias (gras, vibradores, etc.
En muchas empresas el costo de los dos primeros es cargado a gastos generales, pero
en el caso de las maquinarias puede haber tres posibilidades: ......................................... 17
COMPETENCIA N3. .................................................................................................................... 18
Planificacin de Obra. .......................................................................................................... 18
Secciones de la Obra.............................................................................................................. 20
Obras Similares. ..................................................................................................................... 21
Estudio de Modelos................................................................................................................ 21
Seleccin del Equipo. ............................................................................................................. 21
Equipos Especiales. ................................................................................................................ 22
Instalacin de Faenas y Obras Anexas. ................................................................................ 23
Programa de Trabajo. ............................................................................................................ 24
Programas de Equipos, Personal y Financiero. .................................................................... 24
COMPETENCIA N4. .................................................................................................................... 27
Supervisin de Obras. ............................................................................................................ 27
Avance de obra segn programa. ......................................................................................... 28
 Planeacin versus avance real. .............................................................................................. 29
Monitoreo de actividades: ..................................................................................................... 30
Comparacin del progreso con las metas establecidas: ..................................................... 31
Implementacin de acciones correctivas o preventivas: ..................................................... 32
Tcnicas para el Control. ....................................................................................................... 33
CONTROL DE CALIDAD DE OBRAS............................................................................................ 35
Control de Calidad. ................................................................................................................ 35
Calidad de los Materiales de Construccin. ......................................................................... 37
Conceptos de Calidad. ........................................................................................................... 37
Los laboratorios de ensayo de materiales. .......................................................................... 40
Control de Calidad en la Supervisin. .................................................................................. 40
Realizacin del Control.......................................................................................................... 41
COMPETENCIA N6. .................................................................................................................... 42
Tecnologa de Gestin de la Informacin. ........................................................................... 42
Identificacin nica................................................................................................................ 43
Captura y Registro de Datos ................................................................................................. 43
Manejo de Links ..................................................................................................................... 43
Comunicacin de Datos ......................................................................................................... 43
COMPETENCIA N1.
SELECCIN Y DIRECCIN DE PERSONAS

Funciones del Supervisor de Obras.

El supervisor de Obras es un profesional capacitado, que acta durante varios procesos de

la construccin, prestado un servicio peridico mediante el cual unge de asesor tcnico
proporcionando orientacin y control a la misma. De manera que en lneas generales
debe:
Previo al inicio de la obra, revisar los documentos relacionados con el terreno,
estudios e investigaciones, permisos, trmites oficiales, incluyendo la preparacin
de informes relacionados con estos tpicos.
Revisar de forma detallada los planos de la construccin, elaborados por el
contratista y los fabricantes de equipos.
Velar porque el cumplimiento de la obra est bajo el concepto con el que fue
diseado, indistintamente de las circunstancias o inconvenientes que puedan
presentarse durante el desarrollo de la misma.
Solucionar aquellos problemas de diseo complementarios al proyecto, elaborando
cualquier tipo de documentacin necesaria (diseo de croquis, planos,
especificaciones complementarias, etc.).
Coordinar y vigilar el correcto desempeo de la obra, de manera que todas las
actividades se realicen bajo el total cumplimiento de las normas y especificaciones
tcnicas y de seguridad, siguiendo as lo mejor posible, el diseo elaborado en los
planos del proyecto.
Proporcionar indicaciones oportunas, eficaces y aptas a la direccin de Inspeccin
y Residencia de la obra, en su calidad de asesor.
Garantizar que el desarrollo de la obra se realice bajo el presupuesto, costos y los
tiempos calculados para la misma o a lo sumo lo ms parecido a dicha proyeccin.
Revisar los contratos y los conocimientos tcnicos responsables de los
contratistas.
Recabar todo tipo de documentos generales de consulta y control.
Realizar el debido control de calidad en materiales, maquinaria y equipos
dispuestos para el proyecto.
Finalmente, revisar regularmente los informes que elabora la direccin de
inspeccin de la obra, donde acepta conforme el desarrollo de la misma.

El supervisor es la clave de la comunicacin en cualquier organizacin, a travs de l pasa

toda la informacin, la que debe proporcionar a sus superiores y subordinados, bien sea
el propietario del proyecto, contratistas, residentes, promotores, entidades bancarias o
gubernamentales.
Es por ello que debe canalizar toda la informacin para que as sus superiores tomen las
decisiones ms acertadas y simultneamente, se sepa cul es el trabajo que se debe
hacer, cmo y cundo debe hacerse.
La Supervisin.

La supervisin es una actividad para apoyar y vigilar la coordinacin de actividades con el

fin de que se realicen satisfactoriamente.

En la supervisin de obra se emplea una metodologa para vigilar la coordinacin de

actividades con el objetivo de cumplir a tiempo las condiciones tcnicas y econmicas
estipuladas en el contrato de obra.

Objetivos de la Supervisin.

En la supervisin de obra se tienen tres objetivos bsicos:

- Vigilar el costo: El parmetro comparativo para efectuar el control de los costos de obra
lo proporciona el catlogo de precios unitarios autorizados por la dependencia, vigente en
la fecha de revisin. La base sobre la cual se inicia la labor de revisin es el presupuesto
cuyo importe total corresponde con el monto total del contrato de obra.
- Vigilar el tiempo: La funcin del supervisor consiste en vigilar que el avance de obra se
realice como lo establece el contrato de obra y en caso contrario proceder en primer
trmino e informar a la dependencia y en segundo trmino obligar al contratista a adoptar
las medidas adecuadas con el fin de cumplir con lo estipulado en el contrato.
- Vigilar la calidad con que se realizan las obras: la calidad es regulada por las
especificaciones as como por las normas tcnicas reglamentarias, tradicionales y
expedidas por los fabricantes de materiales o equipos.

Perfil del Supervisor.

El supervisor es la persona representante de la entidad que financia la obra, siendo su

principal actividad de supervisar la ejecucin de obra que realiza el contratista,
controlando el tiempo, calidad y costo de la obra.
Un supervisor debe ser un profesionista en cualquiera de las carreras afines a la
construccin con la capacidad suficiente para vigilar el cumplimiento de los compromisos
contractuales y controlar el desarrollo de los trabajos. Hay que tener conocimientos,
habilidad, sentido comn y previsin de los posibles inconvenientes que pudieran
presentarse en el desarrollo de la obra.
A travs de una gran dedicacin y experiencia ilustrativa es como un individuo puede
llegar a ser un buen supervisor. Debe basarse en los principios de la supervisin y aplicar
los mtodos o tcnicas de supervisin que determinarn el xito o fracaso de los
programas y objetivos de la obra.
Caractersticas de un Supervisor.

- Experiencia
- Capacidad de organizacin
- Seriedad
- Profesionalismo
- Honestidad
- Criterio tcnico
- Ordenado

Seleccin de Personal.

En la construccin la seleccin de personal es una secuencia de pasos a realizar, con la

finalidad de obtener aquella persona que rena aquellos requisitos necesarios para ocupar
un determinado puesto.
Dichos pasos deben llevarse al pie de la letra con el fin de evitar errores al momento de
realizarse, puesto que si se omite un paso se corre el riesgo de no obtener el xito
deseado al momento de realizarlo.

Objetivo del Proceso de Seleccin.

El objetivo que persigue el proceso de seleccin es encontrar aquella persona que rena
los requisitos para el perfil del puesto.
Para facilitar el objetivo del proceso de seleccin es necesario tomar en cuenta 3
elementos.
- El primero de ellos lo constituye la informacin que se obtiene al realizar
el anlisis de puesto, la cual permite conocer de una manera ms profunda
el perfil deseado.
- El segundo est determinado por analizar las necesidades futuras que
tiene la empresa.
- El tercer elemento distinguir las habilidades que necesita un puesto.

Pasos del Proceso de Seleccin.

El proceso de seleccin cuenta con una serie de pasos a realizar, entre otros, estos son:

1. Puesto vacante.
2. Requisicin.
3. Anlisis de puesto.
4. Inventario de Recursos Humanos.
5. Reclutamiento.
6. Solicitud de empleo.
7. Entrevista.
 8. Informe de la entrevista.
9. Pruebas de idoneidad o psicolgicas.
10. Pruebas de trabajo.
11. Examen mdico.
12. Estudio socioeconmico.
13. Contratacin.
14. Control del proceso de seleccin.

Para que el proceso de seleccin se realice con xito se debe llevar a cabo una serie de
pasos a seguir en un orden lgico que se encuentran interrelacionados.

1. Puesto vacante.

Independientemente del tipo o giro de empresa siempre cuando se realice el proceso de

seleccin debe iniciar con un puesto vacante, el cual no es ocupado por nadie.

2. Requisicin.

Una vez que se cuenta con un puesto vacante es necesario dar a conocer la existencia de
este, la cual se da por medio de la requisicin que es realizada por el jefe inmediato que
solicita el puesto y, posteriormente, es enviado al encargado de realizar el proceso de
seleccin.
En su gran mayora en los lugares donde se desarrollan las obras diariamente se
presentan una gran cantidad de postulantes.

3. Anlisis de puesto.

El anlisis de puesto constituye uno de los 3 elementos esenciales para lograr el objetivo
del proceso de seleccin. ste es una herramienta necesaria que se debe de tomar en
cuenta puesto que con l se obtiene el perfil, habilidades y dems que requiere el puesto
para ser desempeado de manera efectiva.

4. Inventario de Recursos Humanos.

En la mayora de las empresas cuentan con un inventario de Recursos Humanos el cual

constituye un lugar donde se va archivando los expedientes de los empleados cuya
documentacin contiene datos relevantes de su desempeo que van desde la solicitud de
empleo, las pruebas que se realizaron en el proceso de seleccin, las incapacidades que
ha tenido, permisos, etc.
Al momento de presentarse un puesto vacante suele acudirse a est medio con el fin de
verificar si en la empresa existe la persona adecuada dentro de la organizacin para
ocupar el puesto.

5. Reclutamiento.

Otro de los medios empleados por las empresas es el reclutamiento, parte importante del
proceso de seleccin.
El reclutamiento es un medio o tcnica utilizado por las empresas para obtener a
candidatos que estn acordes con el perfil que la empresa desea.

6. Solicitud de empleo.

La solicitud de empleo permite que el aspirante tenga una mayor cercana con la empresa,
pero sucede lo mismo con la empresa. Este es un formato que en ocasiones es establecido
por la empresa, pero bsicamente contiene los datos generales del aspirante, el sueldo
que aspira, trabajos anteriores, direccin, entre otros ms.
La solicitud permite que la empresa se forme una impresin muy general del aspirante,
consideramos que es muy importante para establecer contacto entre l y la organizacin.

7. Entrevista.

Una vez que se cuenta con un nmero determinado de solicitudes, se escoge aquellos que
estn lo ms cercanamente posible a reunir los requisitos indispensables para el puesto.
Posteriormente se pasa a la entrevista.
La entrevista es un recurso del que se basa la empresa para conocer ms datos relevantes
sobre el candidato sobre una serie de preguntas que se le hacen a la persona que solicita
el puesto.

8. Informe de la entrevista.

Ya realizadas las entrevistas correspondientes es necesario proceder a un informe de ello

con el objetivo de no emitir informacin dada por el candidato.
Generalmente, cada empresa tiene su propio formato del informe pero, por lo general
contiene: apariencia personal, condiciones fsicas, deseo que presenta y muchos ms.
Tambin es necesario que en ese mismo reporte d una autoevaluacin del entrevistador,
puesto que la actitud que present ste ser factor que marque el transcurso de la
entrevista.

9. Pruebas de idoneidad o psicolgicas.

Existen diferentes tipos de prueba psicolgicas que se pueden aplicar a los solicitantes,
pero en definitiva todas ellas se utilizan para medir las habilidades y capacidades con las
que cuenta.
Son en forma de test, donde se presenta una pregunta con diversas opciones entre las
cuales slo una puede ser elegida.
Gran parte de las empresas aplican stas a los niveles intermedios o administrativos,
considerando que los niveles bajos, no es indispensable para el trabajo fsico.

10. Pruebas de trabajo.

Otra de las pruebas empleadas por las empresas son las pruebas de trabajo, las cuales
consisten en proporcionarle al aspirante las herramientas o tcnicas que sean necesarias
para desarrollar las actividades del puesto. Es necesario corroborar los datos que
proporcion el prospecto, pero de una manera ms prctica.
11. Examen mdico.

Este examen es el medio por el cual se conoce el estado de salud del candidato por lo que
debe ser aplicado a todos los niveles de la empresa. Fundamentalmente se emplean en
empresas y sub contratos de la minera.

12. Estudio socioeconmico.

Este paso a seguir en el proceso de seleccin es definido como el estudio que es realizado
para conocer la situacin econmica del solicitante, capacidad crediticia y posibles
antecedentes penales.
Suele darse que las empresas no le otorguen gran valor a este paso, sin embargo,
consideramos que es muy necesario aplicarlo a aquellos puesto que tengan como
responsabilidad hacerse cargo de dinero.

13. Contratacin.

El penltimo paso del proceso de seleccin es la contratacin, la cual consiste en

notificarle a la persona que se eligi para ocupar el puesto vacante. Se puede decir que es
aqu donde se establece una relacin ms formal con el nuevo empleado.

14. Control del proceso de seleccin.

Se puede definir este ltimo paso como la verificacin del proceso de seleccin mediante
evaluaciones peridicas que se le hacen al nuevo empleado. El objetivo radica en constatar
si el proceso de seleccin tuvo el xito deseado por la empresa y si cumpli con su
objetivo.
Si omitimos uno de estos pasos podemos correr el riesgo que el objetivo del proceso de
seleccin no se cumpla y caer errneamente en el concepto del proceso de seleccin.

Ventajas del proceso de seleccin.

Al realizar adecuadamente el proceso de seleccin se pueden obtener una serie de

ventajas que se traducen en beneficios para las empresas.

Las ventajas son:

Contratar a la persona adecuada para el puesto adecuado.

Realizar una contratacin con el 100% de xito.
Disminuir el ndice de rotacin en las empresas.
Contar con personal que se encuentre ms comprometido con la empresa.
Obtener personas que se sientan satisfechas con las actividades que
desempea.
Evitar costos.
 Conocer al nuevo empleado en todos los aspectos.
Informarle al candidato de los beneficios al integrarse a la empresa.
Y, por ltimo, cumplir con el cliente interno el cual est constituido por los
gerentes que encabezan a la empresa, al proporcionarle la gente adecuada.

Desventajas del proceso de seleccin.

Podra encontrarse desventajas si este proceso no se realiza de manera correcta, lo que se

podra manifestar en prdida de costos, tiempo y esfuerzo por parte de la empresa.

Direccin de Personal.

Entre las muchas funciones del supervisor de obras de construccin se encuentra la de

cordinar y vigilar el correcto desempeo de la obra, de manera que todas las actividades
se realicen bajo el total cumplimiento de las normas y especificaciones tcnicas y de
seguridad, siguiendo as lo mejor posible, el diseo elaborado en los planos del proyecto.
Adems de proporcionar indicaciones oportunas, eficaces y aptas a los trabajadores y a la
direccin.

En una obra de construccin el Supervisor tiene a su cargo la direccin de los trabajadores

y operarios que estn directamente relacionados con la ejecucin y materializacin de la
obra, como:

- Capataz.
- Maestro Primera.
- Maestro segunda.
- Ayudante.
- Jornales.

El supervisor debe ser un profesional idneo para el cargo y con basta experiencia en
obras de construccin, para garantizar su liderazgo y la comunicacin con los maestros.

El supervisor de obra debe ser capaz de trabajar en equipo, capaz de establecer

negociaciones y mediaciones de conflictos, debe tener liderazgo respeto y tica
profesional, adems de claro, directo y asertivo en la transmisin de las indicaciones y
rdenes de trabajo.
COMPETENCIA N2.
ORGANIZACIN Y RECURSOS

La Construccin.

La industria de la construccin est compuesta por empresas que generan construcciones

(habitacionales y no habitacionales), obras civiles, construcciones industriales y obras de
infraestructura.

La correcta ejecucin de un proyecto de construccin se basa en los planos y las

especificaciones tcnicas.

Las especificaciones tcnicas son los documentos asociados a cada proyecto en particular,
que sirven de complemento a los planos de ejecucin y son fiscalizados por la inspeccin
de obra.

VARIABLES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE CONSTRUCCIN

1. COSTO.
Valor econmico que deber egresar el Mandante para la ejecucin de su proyecto.
Documento que fundamenta su valor: presupuesto de construccin [c/ seguimientos
y controles]
El director de proyecto debe buscar llevar a cabo la obra a un costo menor o igual al
comprometido.

2. PLAZO.
 Tiempo transcurrido entre el inicio (normalmente asociado a actas de entrega de
terreno o firma de contrato) y el trmino (recepcin de obras conforme) del proceso
de construccin del proyecto
Documento que fundamenta su valor: programa de trabajo
El director de proyecto debe buscar llevar a cabo la obra en un plazo menor o igual
al convenido.

3. CALIDAD.
Cumplimiento de los requerimientos especificados por los encargados del diseo,
los que sern (al menos) los mnimos contemplados en las reglamentaciones
El alcance de estos requerimientos debe especificarse en los documentos que
conforman el proyecto.
Quien fiscaliza la calidad en la ejecucin de la obra es el ITO (Inspector Tcnico de
Obras), que se apoyar en ensayos de laboratorios (etapa de desarrollo) y en la
verificacin de procesos de construccin (etapa de construccin), basado en su
experiencia y en recomendaciones generales dictadas por la "buena prctica" de la
construccin
El director de obras tambin debe velar por la calidad. Esto hace que surjan las
instancias de autocontrol
Estas tres variables son interdependientes, y la labor del director de obras ser lograr
cumplir con las tres dentro de lo comprometido
Aunque se piense que la calidad de los trabajos se contrapone con la productividad
(plazo), esto es falso, ya que la aplicacin de principios de gestin en un proyecto
no slo mejora su calidad, sino que adems logran aumentos de productividad por
reduccin de trabajo y reduccin de prdida de materiales.
Una cuarta variable involucrada puede ser la seguridad, que es un requisito
intransable en el proceso de ejecucin y no depende de ninguna de las otras tres.
Es imposible lograr calidad en un proceso sin seguridad garantizada.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE PROYECTOS.

Se distinguen las siguientes estructuras:

A. Organizacin por coordinacin: el proyecto es desarrollado por las respectivas
reas funcionales, cuya labor es asesorada por un coordinador, pero las decisiones
finales las toma el gerente de la empresa. Es adecuada cuando a la empresa le
interesa conservar y mejorar su especializacin; en este caso, la relacin con el
cliente la hace el coordinador
B. Organizacin pura de proyecto: se crea una organizacin especial para el proyecto,
paralela a la existente en la empresa, y en la cual el director tiene plena autonoma
sobre el uso de los recursos dispuestos. Tiene la desventaja de que los costos
aumentan. Se aplica en proyectos realizados en zonas geogrficas alejadas de los
centros gerenciales de decisin; con ello, se evitan tardanzas en tomas de decisin.
C. Organizacin matricial: el proyecto es realizado por las reas funcionales de la
empresa, asesoradas por un equipo de coordinacin. Se tender as a maximizar el
 uso de recursos disponibles, recurrindose a recursos externos o contratistas, en
caso de que las demandas del proyecto superen la capacidad del departamento
correspondiente. La toma de decisiones es ms lenta (requiere coordinacin entre
jefes de proyecto y rea), pero es un sistema til en proyectos con fuertes
restricciones presupuestarias.
D. Organizacin semi pura: sistema intermedio entre matricial y puro, en el cual se
busca conjugar ventajas de ambos sistemas. Se encuentra muy comnmente en la
prctica, para poder acomodarse a condiciones particulares de los distintos tipos de
obra y condiciones del contrato. Sin embargo, a veces se crean organizaciones
demasiado "hbridas", y cambiantes segn progresa la obra. Esta estrategia es muy
poco recomendable porque se diluyen y desaparecen responsabilidades y a su vez
se generan conflictos en la toma de decisiones hacia el trmino de la obra.

En los planos y especificaciones tcnicas de una obra se encuentran definidos los recursos
para la ejecucin de la obra, estos se encuentran incluidos en los costos directos de obra.

Costos directos de obra: costo de cada partida como suma de materiales, mano de obra y
equipos. En general, no estn asociados al tiempo de ejecucin y pertenecen a una parte
fsica de la obra. Ej. Albaileras, hormigones, etc.

Como recursos dentro de una obra de construccin se consideran:

- Recursos materiales, como acero, hormign, etc.

- Recursos de mano de obra. Maestros, jornales, ayudantes.

- Recursos de equipos y herramientas. Vibradores, betoneras, etc.

El costo directo o precio unitario (PU) de una partida debe incluir todos los costos en que se
incurre para ejecutar un trabajo y debe ser compatible con las bases de medicin y pago de
las partidas.
En general se estima como formado por cuatro componentes, que dependen de la
naturaleza de la partida y del proceso constructivo que se utilice.

PUpartida = PUmano obra + PUmateriales + PUequipos + otros

Definiendo cada uno como:

Mano de obra: es el costo de la mano de obra involucrada en la partida, separada

por especialidad. Se asigna segn especialidad, planificacin de la obra y
productividad requerida.
 Materiales: es el costo de los materiales puestos en obra. Se obtiene de la cubacin
y de las especificaciones tcnicas.
Maquinaria y equipos: es el costo de los equipos, maquinarias y herramientas
utilizables en la partida. Depende fundamentalmente de la planificacin de la obra
y de la estrategia que se adopte para llevarla a cabo.
Otros costos: considera equipo, herramientas y elementos menores que se requieren para
efectuar una faena, por ejemplo: escaleras, huinchas, andamios y otros.

La funcin del supervisor es lograr el mximo rendimiento de los recursos, sin afectar el
costo, la calidad, ni la seguridad de la obra.

Factores que inciden en el rendimiento de los recursos.

El rendimiento de la mano de obra , se define como la cantidad de obra de alguna

actividad completamente ejecutada por una cuadrilla compuesta por uno o varios
operarios de diferente especialidad por unidad de recurso humano, normalmente
expresada como UM/hH (unidad de medida por hora Hombre).

Consumo de Mano de Obra.

Se define como la cantidad de recurso humano en horas hombre, que se emplea por un
acuadrilla compuesta por uno o varios operarios de diferentes especialidad, para ejecutar
completamente la cantidad unitaria de alguna actividad. El consumo de mano de obra se
expresa normalmente en hH/UM.
Corresponde al inverso del rendimiento.

La eficiencia en la productividad de la mano de obra, puede variar en un amplio rango que

va desde el 0%, cuando no se realiza actividad alguna, hasta el 100% si se presenta la
mxima eficiencia terica posible.
Control de la Mano de Obra.

Este costo es diferente para las distintas especialidades de mano de obra (M.O.) que
participan en un proyecto, como por ejemplo: profesionales, personal tcnico, maestros,
ayudantes, jornaleros, personal administrativo, etc. Es un costo sujeto a factores
subjetivos que a veces son difciles de evaluar cualitativamente. Inciden en la variabilidad
de los precios diversos factores, tales como:

Exigencia de habilidades especiales

Exigencia de conocimientos especiales
Exigencia de condiciones fsicas especiales
Demanda de mano de obra en el mercado

Las siguientes definiciones deben tenerse en cuenta:

Remuneracin (R): se entiende por remuneracin las prestaciones en

dinero y las adicionales en especies avaluadas en dinero que debe
percibir el trabajador por causa del contrato de trabajo.
 Remuneracin imponible (Ri): parte de la remuneracin sobre la base
de la cual se deben pagar las imposiciones.
Sueldo: es el estipendio fijo en dinero pagado por periodos iguales,
determinado en el contrato, que recibe el trabajador por la prestacin
de sus servicios. Dentro del lxico de la construccin se entiende como
jornal base el sueldo que es pagado diariamente, en cambio se llama
sueldo base al sueldo que es pagado mensualmente.
Gratificacin: es la recompensa pecuniaria a los trabajadores de
acuerdo a las utilidades de la empresa en cada ejercicio anual o monto
fijo de 4.75 salarios mnimos anuales ( ambas opciones se aceptan de
acuerdo a la ley).
Feriado legal: los trabajadores con ms de un ao de trabajo tienen
derecho a un feriado legal de 15 das hbiles, con derecho a
remuneracin integra.

Los siguientes pagos recibidos por el trabajador no constituyen remuneracin:

Asignacin de movilizacin (monto fijado por Decreto).

Asignacin por colacin (monto fijado por Decreto).
Asignacin por prdidas de caja, siempre que persiga los fines
descritos y no pueda estimarse como una mayor remuneracin para el
trabajador.
Asignacin por desgaste de herramientas.
Viticos (monto en dinero para traslados, alojamiento y comidas,
supeditadas a rendicin de cuentas).
Prestaciones familiares otorgadas segn ley.
Devoluciones de gastos en que se incurre por causa del trabajo.

Sistema de Trato.

En la construccin existe tradicionalmente otra forma de pagar los servicios

prestados por los trabajadores. Este sistema es el conocido como trato, que es un
convenio entre el trabajador y el empleador, en el cual se fija u monto de dinero
por efectuar una faena especfica.
El trato se utiliza normalmente para pagar faenas que son repetitivas o de un
volumen importante en la construccin. Por ejemplo: elaboracin de hormign,
colocacin de fierro, etc. Normalmente se paga por unidad efectuada ($/m3,
$/kg.).
Uno de los objetivos de dar faenas a trato es obtener una mayor productividad en
la obra, adems de fijar una remuneracin acorde al grado de dificultad, cantidad
de trabajo e implementos disponibles para efectuar dicha faena.
A fin de incentivar al trabajador, el valor del trato normalmente se fija como una
cantidad variable que consiste en un porcentaje sobre el jornal base (JB),
porcentaje que se conoce como coeficiente de trato, dividido por el rendimiento
promedio estadstico de cada faena:
 trato = (JB*coeficiente de trato) / rendimiento

El realizar faenas a trato requiere de una buena supervisin por parte del
contratista a fin de que los trabajos se efecten tcnicamente de acuerdo a las
especificaciones.
En general, las empresas constructoras tienen valores de trato ya establecidos. Su
clculo se retroalimenta de los rendimientos obtenidos en terreno.

Control de los materiales.

El costo base de los materiales consiste en una cotizacin adecuada de los materiales
a utilizar en la obra. Esta cotizacin debe ser diferenciada por tipo de material y
buscando al proveedor ms conveniente. El precio a considerar debe ser puesto en
obra, este precio se puede ver afectado por factores tales como: habilidad
negociadora del comprador, formas de pago, volmenes de compra del producto,
calidad de los materiales, ofertas del momento, etc.
Al analizar el costo de materiales es recomendable incluir posibles robos, prdidas
por mala utilizacin, mal almacenamiento, mal transporte y otras prdidas, las que
en algunas situaciones pueden ser bastante considerables. Una empresa eficiente
debe reducir al mximo estos problemas.

Control de los Equipos.

Se considera en este rubro a herramientas (martillos, palas, carretillas,

etc.), tiles (escaleras, andamios, etc.) y maquinarias (gras, vibradores,
etc. En muchas empresas el costo de los dos primeros es cargado a gastos
generales, pero en el caso de las maquinarias puede haber tres
posibilidades:
Equipos arrendados: en esta situacin slo se considera una tasa de arriendo,
teniendo la precaucin de conocer qu es lo incluido dentro de ella, por ejemplo: si
no se incluye ciertos costos tales como operador, mantencin o accesorios, es
necesario agregarlos, para presupuestar el costo real de operar los equipos.
Equipos con leasing: utiliza el equipo financiero del leasing para adquirir, que
consiste en un arriendo con compromiso de compra. Normalmente, el costo mensual
usando leasing es superior a un arriendo tradicional, pero aparte de tener algunos
beneficios tributarios, al trmino del periodo de leasing, se tiene la posibilidad de
adquirir el equipo con el valor de una cota adicional.
Equipos propios: para este caso, la situacin es un poco ms compleja, ya que se
requiere determinar los costos de depreciacin del equipo y los de posesin y
operacin del mismo, mediante algn mtodo apropiado.
COMPETENCIA N3.
PLANIFICACIN DE OBRA

Planificacin de Obra.

La planificacin y control de una faena es el proceso de definir, coordinar y determinar el

orden en que deben realizarse las actividades con el fin de lograr la ms eficiente y
econmica utilizacin de los equipos, elementos y recursos de que se dispone y de
eliminar diversificaciones innecesarias de los esfuerzos, proceso que se establece o define
en un plan de trabajo, el cual debe ser controlado a lo largo de la faena para saber si se
esta cumpliendo o si debe ser sometido a una revisin o modificacin a fin de que se
pueda cumplir con el objetivo final fijado.

Para ello se debe establecer un sistema para medir el avance que se esta realizando y
poder compararlo con el proceso que se haba programado o planeado; que adems,
permita controlar lo empleado en mano de obra, equipos y materiales con relacin al
programa.

El programa debidamente controlado permitir:

1. Conocer qu actividad no se est desarrollando de acuerdo al programa.

2. Poder tomar una decisin en el momento adecuado.
3. Mostrar un orden y disciplina de trabajo.
4. Proporcionar un medio de comunicacin tanto vertical como horizontal.
5. Los principios bsicos de una programacin y su control son aplicables igualmente
a proyectos simples o complejos.
Un Plan de Trabajo, que es un conjunto de programas detallados, determina el orden, los
mtodos de construccin y la organizacin que se dispondr para la ejecucin de las
obras.

En otras palabras, podramos decir que consiste en planear para cada etapa de la faena,
cundo, con qu, y cmo se ejecutar.

El estudio del plan de trabajo es, por lo tanto, idealmente previo a la confeccin del
presupuesto de la obra, y a la iniciacin de los trabajos. Su objeto es evitar que durante la
construccin deba improvisarse sobre cual parte de la obra debe iniciarse en ese
momento, con qu equipo o herramientas se va a ejecutar, que operarios se destinarn a
esa faena, quien ser su jefe y cuales sus atribuciones.

Lo mismo puede decirse respecto al resto de la organizacin de cmo ser bodegas,

contabilidad y dems servicios.
De esto se desprende que coordinar los distintos trabajos para mantener en ocupacin
continua a un nmero de operarios y equipos es preocupacin importante del plan de
trabajo.
El plan de trabajo que de el menor costo de construccin, ser el que mejor coordine las
distintas etapas de la construccin dando la continuidad al trabajo y sistematizando, a
semejanza, en lo posible, al trabajo de una fbrica, en que cada operacin es bien
determinada y el operario sabe exactamente lo que debe realizar.

Establecer las fechas en que los operarios, materiales y equipos deben llegar a la obra.
Fijar las normas para controlar los avances, rendimientos, costos, etc. Estos controles
permiten saber si las obras estn progresando de acuerdo al plan elaborado o no, para
que en este ltimo caso se efecten los cambios o mejoras necesarias al programa de
trabajo para recuperar el tiempo perdido o reducir los costos con el uso de otros mtodos
de trabajo.

Se elegirn los mtodos de trabajo y equipos a emplear y se fijar la ubicacin de los

talleres, oficinas, bodegas, plantas de fuerza, comedores, casas para habitacin, etc.

Principales puntos que deben considerarse al estudiar un plan de trabajo, planos y

programas que intervienen en la construccin de una obra.

Secciones de la Obra.

Si se estudia el plano de planta general de un proyecto se ver, en la mayora de los casos,

la conveniencia de dividir la obra en secciones, para los efectos de la construccin.
Los motivos que influirn en la eleccin de las secciones pueden ser: diferente ubicacin
de los trabajos, que se ejecuten con distinto equipo, que los operarios sean de
especialidades distintas, que deban ejecutarse en distintas pocas, etc.
Al ubicar en el tiempo las etapas de trabajo de las diferentes secciones habr que
coordinar trabajos similares a fin de evitar la duplicacin de equipos y mantener lo ms
constante posible el nmero de operarios.

Obras Similares.

El estudio del plan de trabajo de obras similares resulta una buena gua para elegir l o los
mtodos de trabajo a emplear, siempre que se hagan las correcciones necesarias para
tomar en cuenta la diferencia entre los factores locales, la magnitud de las obras
comparadas, calidad del personal, etc., especialmente cuando las obras que se comparan
son de diferentes pases.
Esta primera seleccin de los mtodos de trabajo o sistemas de construccin deber ser
confirmada o modificada al hacer los estudios econmicos comparativos de los costos de
construccin con los diferentes tipos de equipos que se pueden usar.

Estudio de Modelos.

En algunos casos en que las reas de trabajo son restringidas o deben construirse
importantes ataguas, se pueden prevenir errores o descubrirse fases del trabajo no
previstas estudiando las operaciones en modelos e la faena ejecutados con dicho objeto.
Lo mismo puede decirse con respecto a los equipos especialmente diseados para un
trabajo determinado.

Tambin se han usado los modelos para instruir a los capataces y operadores de equipos
sobre la forma de abordar una faena delicada, la que, ejecutada en otra forma, podra
poner en peligro la seguridad del personal.

Seleccin del Equipo.

Gran parte del capital de trabajo de una empresa corresponde a inversiones en equipo de
construccin.
La seleccin del equipo ms adecuado a usar en la faena debe ser, por lo tanto, motivo de
un cuidadoso estudio econmico comparativo entre los diversos equipos con que se
puede realizar un trabajo.
La adquisicin de un equipo debe considerarse como una inversin que se recuperar con
una cierta utilidad, durante su vida til.
Toda adquisicin de equipo debe estar justificada por un estudio que demuestre que la
suma de los costos de operacin, mantencin, reparacin y depreciacin del equipo
elegido es menor que la de otros equipos o que los costos que se obtendran por mtodos
manuales, siempre que ellos permitan realizar la obra en los plazos fijados.
El tamao o capacidad de produccin del equipo debe corresponder a la establecida en el
programa de trabajo a fin de que las mquinas trabajen con su mejor rendimiento.
Adems, el tipo de equipo debe ser el adecuado a la clase de trabajo asignado,
especialmente en obras de movimiento de tierras.

Equipos Especiales.

En ciertos casos los equipos standard pueden no ser los mas apropiados para el trabajo y
resultar ms econmico para el constructor disear el equipo especial. Por ejemplo,
moldes sobre carros para ejecutar el hormigonado de un canal o de un tnel.

Como estos equipos especiales solo tendrn aplicacin en la obra para la cual fueron
proyectados, su costo menos el valor recuperable de los materiales usados en l, debe
amortizarse totalmente en dicha obra.

En todo caso la eleccin de un equipo especial deber ser justificada por medio de un
estudio econmico comparativo entre el uso de los equipos convencionales y el equipo
especial ideado para esa obra.

En la ejecucin de estos equipos especiales se usar, en lo posible, elementos y materiales

standard por ser de menor costo, dar un mayor valor de recuperacin y porque los
repuestos se pueden comprar en el mercado sin necesidad de ordenarlos especialmente.
Instalacin de Faenas y Obras Anexas.

Elegidos los mtodos de construccin y los equipos, quedaran a su vez fijadas las
instalaciones anexas necesarias para su funcionamiento, como ser: caminos de
circulacin, planta de fuerza, de concreto, talleres, la cantidad de campamentos, etc.
Teniendo presente la duracin de la obra, las condiciones climticas, la posibilidad de
usar estas instalaciones en una prxima faena, se determinar o especificar el tipo de
instalacin a ejecutar. Por ejemplo se especificar si los campamentos sern de materiales
ligeros y construidos en la obra o sern prefabricados, o previendo su uso en otra faena,
sern del tipo desarmare.

Entre las obras anexas se consideraran, entre otras, las siguientes:

1. Caminos de acceso a las obras y caminos interiores de la faena.

2. Planta de fuerza, de aire comprimido, de agregados, de concreto;
3. Talleres, maestranzas, garajes;
4. Lneas de transmisin de energa elctrica, caeras de abastecimiento de agua y
de aire comprimido;
5. Patios de almacenamiento de materiales;
6. Oficinas, bodegas, laboratorios;
7. Sistemas de comunicaciones (telfonos, radios, etc,)
8. Instalaciones para abastecimiento de bencina y petrleo;
9. Campamentos para habitacin;
10. Escuelas, policlnicas, campos de deportes, club social, restaurantes, lavanderas,
carniceras, panadera;
11. Servicios sanitarios y servicio de incendio.
Plano de Distribucin.

desmontes, planta de fuerza, oficinas, laboratorios, campamentos, bodegas, etc. El objeto

de todos los estudios anteriores ha sido formular el programa de trabajo bajo el cual se
ejecutar la obra. Este plan de trabajo se resume un plano de planta general del proyecto
de la obra en el que se indica la disposicin dada a todos los elementos que intervienen
en la construccin, como ser, caminos, planta de concreto, acopios de agregados, zonas
de emprstitos, reas para

Este plano general de distribucin de las faenas se completar con todos los planos de
detalle que se estime necesario para la construccin y montaje de los edificios,
maquinarias y equipos que en el se indican.
Es importante verificar acuciosamente en este plano general de distribucin que el
programa de trabajo concebido es de fcil realizacin y sus etapas estn bien coordinadas
porque cualquier defecto de funcionamiento o de coordinacin que se presente durante la
construccin significar modificar las instalaciones con el consiguiente atraso y mayor
costo de las obras.

Programa de Trabajo.

Una vez especificados los trabajos a ejecutar, faltara ubicarlos en el tiempo. Para ello se
realiza una grfica es la ms adecuada y se hace de tal forma en que se lleva en las
ordenadas las distintas secciones de la obra con sus detalles ms importantes y en las
abscisas el tiempo.
Debe hacerse un estudio detenido de este grfico para verificar que las secciones de la
obra y cada una de sus partidas a ejecutar estn coordinadas entre s, es decir, haya una
sucesin lgica entre ellas; que faenas similares, en distintas secciones, estn desplazadas
en el tiempo para no duplicar los equipos y aumentar innecesariamente el personal; que
faenas que solo puedan realizarse en ciertas estaciones del ao estn bien ubicadas en la
programacin; etc;
En el grfico, el tiempo se puede dividir en meses como as en obras de mayor
complejidad, o cuando se quiere llevar un control ms exacto, se hacen divisiones
semanales o diarias.
En el diagrama de Gantt, mostrado anteriormente, no se indican claramente las
dependencias o interconexiones entre las diversas actividades ni tampoco la coordinacin
que debe existir entre las distintas actividades en la forma expresa en que se establece en
los diagramas en forma de red.
Es por ello que el uso de ambos sirven para llevar durante la construccin, el control de
avance de las faenas.

Programas de Equipos, Personal y Financiero.

Los factores que intervienen en la determinacin de un programa de trabajo son un gran

nmero y que, por lo tanto, no es fcil encontrar directamente la solucin. Solo por
aproximaciones sucesivas y estableciendo prioridad a algunas variables podremos llegar a
la solucin ms conveniente.
En otras palabras, el programa de trabajo no ser el mismo si se trata, por ejemplo, de
hacer una obra en el menor plazo posible o si se exige que su costo sea el menor posible.
Una manera de proceder seria, por ejemplo la siguiente:
Supongamos que se trata de una obra ejecutada por propuesta en el cual el plazo de
ejecucin est fijado, los costos debern ser los mnimos compatibles con el plazo dado y
no hay limitacin para la adquisicin de equipos.
Se fijaran tentativamente las secciones de la obra y se elegiran dos o tres mtodos de
construccin para cada etapa de la obra basndose en la propia experiencia, en obras
similares y en las especificaciones del proyecto.
Con estos datos se dibujaran los respectivos anteproyectos de Plano de Distribucin y de
programa de trabajo, los que representaran las posibles soluciones.
En seguida se determinaran los costos unitarios para cada una de las soluciones o
programas de trabajo, las inversiones en equipo y los plazos de ejecucin.
Comparando los resultados obtenidos para las distintas soluciones se elegir una de ellas
o una combinacin de ellas como la ms conveniente.
Los clculos de costos unitarios para los distintos anteproyectos mencionados
anteriormente no se hacen con todo detalle sino con vista a obtener resultados
comparables entre s, ya que se trata solo de determinar, en forma rpida, cual es el
mtodo de trabajo ms econmico.
Elegido en definitiva el sistema de trabajo se repetir los clculos con todo detalle
determinando adems los materiales, operarios, equipos, etc., que se usaran en la
operacin y se confeccionara el plano de ubicacin de la instalaciones, programa de
avance y dems programas de detalle que completan el programa de trabajo y determinan
como deben ser efectuada cada operacin en la faena.

Programa del Equipo.

Este programa indica el tiempo de uso que tendr el equipo, lo que justifica su adquisicin
o no.
Sirve de base para determinar la inversin en equipos y repuestos, el tiempo de ocupacin
de los operadores, la fecha en que el equipo debe llegar a la faena, etc.

Programa de trabajadores.

Es necesario conocer el nmero de trabajadores que habr en la faena. Un cuadro como el

de la figura indica, por especialidad el nmero que se necesitar mensualmente, as como
del costo por especialidad.
Este cuadro tiene especial importancia para juzgar la bondad del programa de trabajo y
puede sugerir modificaciones que eviten el tener que contratar o despedir trabajadores
varias veces.
La contratacin de personal especializado en un gran nmero pude ser difcil, y por lo
tanto, obliga a bajar el promedio de preparacin exigido.
En cuanto a los despidos, hay layes que fijan el monto por trmino de contrato, el cual lo
debe cancelar la empresa constructora al trabajador.
Una curva de ocupacin mas pareja, sin grandes fluctuaciones, reduce los gastos de
despido, disminuye los gastos de instalacin de campamentos y no produce la
desmoralizacin de los trabajadores por efecto de la inestabilidad del empleo.

Programa Financiero.

Para que un programa de trabajo se pueda cumplir es indispensable contar con los fondos
necesarios para hacer en las fechas previstas las adquisiciones del equipo, las
instalaciones anexas, pago de sueldos, adquisicin de materiales, etc.
COMPETENCIA N4.
Supervisin de Obras

Supervisin de Obras.

El correcto control y monitoreo de los recursos en general en obra, es parte importante de

cualquier proyecto en construccin, debido a que con este seguimiento de avance y
monitoreo de las actividades, se tienen que ir revisando y en su caso, reprogramando cada
una de ellas para que se logren alcanzar los objetivos propuestos.
El avance de obra segn el programa, se tiene que ir cumpliendo segn las metas
propuestas de entrega y desempeo.
Si se cayera en algn atraso, el ingeniero deber de tomar acciones como por ejemplo
contratar gente ms eficiente, ms personal, etc.; pero que no afecte el presupuesto
establecido inicialmente.
Recordemos que cada una de las actividades est programadas as como la obra en
general con un determinado costo, calidad y tiempo.
El control y monitoreo es aplicado por el ingeniero, quien tomara acciones que influirn en
futuros eventos.
Usualmente estas acciones estarn basadas en decisiones hechas despus del estudio de
todas las posibles soluciones del hecho una vez detectado el problema. Un buen sistema
de control y monitoreo comunicara cada uno de los aspectos que intervienen en la obra.
Por ende, una buena comunicacin proveer de informacin y un estado exacto de
avance en el que se encuentra la obra, para que con esto se tomen acciones y tambin
pueda el ingeniero prever los posibles resultados.
Es por esto que se tiene que programar cada determinado tiempo, preferiblemente a corto
plazo el avance de todas las actividades para ir controlando y comparando lo planeado
contra lo real, si no se va a la par del programa recurren en atrasos y por ende en un
mayor costo al previsto, sin dejar de mencionar las multas que estn estipuladas en el
contrato por atraso daos o perjuicios.

Es por esto que el ingeniero tiene que pensar en todos los eventos, como se coment
anteriormente adelantarse a los posibles hechos que puedan afectar a la obra en proceso.

No debe de olvidarse de los posibles problemas a los que se pueda enfrentar la obra, por
consiguiente el ingeniero debe de hacer un plan estratgico y un anlisis de riesgos.

Dentro de estos estudios de control y monitoreo de actividades, se tienen varias tcnicas

de control y monitoreo que ayudarn a tener toda esta informacin de la que hemos
venido hablando, dentro de estas tcnicas de control y monitoreo, el ingeniero debe de
elegir la ms apropiada segn sea el caso para determinado proyecto, adems de las
tcnicas que haya, la experiencia de obras hechas con anterioridad, darn mayor visin
del problema.
 la planeacin de recursos humanos y materiales como parte esencial de cualquier
proyecto, o sea cmo controlar dichos recursos para que estn a la disposicin cuando se
les necesite as como la cantidad de cada uno de ellos.
El almacn es parte fundamental de los recursos materiales y equipo, ya que ah
llegarn, guardarn y saldrn, cada uno de ellos, es por esto que el correcto manejo de los
materiales y equipo, traer beneficios y si no se manejan y aprovechan adecuadamente,
se ver reflejado en prdidas.

Por ende, se debe siempre de tener en mente una administracin de inventarios.

No debemos dejar de mencionar que los recursos financieros en cualquier proyecto, es
parte importante porque con esto le da liquidez a la obra y con esto pueda tener un mejor
manejo de los recursos, con un buen flujo de efectivo, se podr ver y planear cuanto
llevamos gastado, cuanto nos falta por gastar, en su caso, si debemos de pedir
financiamiento, cuanto pagaremos de intereses, etc.

Avance de obra segn programa.

El control y monitoreo de la obra tiene su fundamento en el correcto avance de obra segn

el programa, con esto se puede lograr el equilibrio de las tres variables clave que son
costo, calidad y tiempo.

Es por esto, que con el correcto monitoreo y control de cada una de las actividades, se
logre equilibrar estas tres variables, ya que una va a depender de la otra, si se descuida
una se ver reflejada en las dems.

Por ende, se ver reflejado en el programa inicialmente realizado.

Para tener un buen avance se debe de emplear la tcnica ms apropiada para ir dndole
seguimiento a la obra, el ingeniero de la obra debe de tomar consideraciones haciendo un
anlisis previo de los posibles errores que se han cometido.

Principalmente debe de reconocer si existen errores ya sean de coordinacin,

entendimiento, tiempo, especificaciones, etc.; y por consiguiente en que actividades o
eventos esta afectando el avance de la obra.
No debe dejar de verificar la calidad ya que puede traer repercusiones importantes en el
proyecto, teniendo en mente siempre, que ser aplicado a un nivel gerencial operativo.

Es la programacin a corto plazo como una tcnica de monitoreo en un periodo no mayor

a tres semanas en donde la temprana correccin y deteccin de errores, permite seguir
con el progreso de las actividades, adems de mostrar los requerimientos de recursos y lo
ms importante que sean usados de manera ms eficiente. Es por esto que se le debe de
poner ms inters a este sistema de programacin en donde todas las condiciones
afectarn el avance de la obra segn el programa.

Por consiguiente lo planeado con lo realizado se puede representar o mostrar al ingeniero

de diversas maneras como por ejemplo diagramas de barras (gantt), curvas S, en donde
muestre claramente el avance del proyecto y con esto evalu las posibles soluciones y
logre llevar la obra en costo calidad y tiempo

Un factor del que no debemos de olvidarnos es la necesaria informacin y comunicacin

que debe de darse con cada miembro que colabore en el equipo de trabajo, se pueden de
valer de muchas formas en las que destacan los reportes, bitcoras, fotografas etc.; en
donde toda la informacin que se muestre al ingeniero de proyectos, servir para tener
claro e identificado los puntos en donde se debe de poner ms nfasis y tomar acciones.
Por ende, una buena comunicacin en cualquier equipo de trabajo, trae como
consecuencias mejor desempeo del equipo as como del proyecto en general en el que
se est trabajando.
Pero no solo de actividades se debe de tener informacin, tambin es necesaria la
informacin financiera en donde se ver reflejado con la ayuda de programas o tcnicas
tales como el diagrama de barras, en donde se pueda ver lo que se lleva gastado o lo que
se tiene programado gastar en un determinado tiempo, adems que se pude ver el flujo
de efectivo, gastos, ingresos, etc.; de toda la obra o de una actividad especfica, todo esto
se ver con un ejemplo ms adelante en el subcaptulo siguiente, recordemos que para
cada evento se tiene presupuestado cierta cantidad de pesos y al haber retrasos va incurrir
en gastos y por lo tanto en prdidas.

Por consiguiente, el adecuado manejo de la informacin, recursos materiales , equipo,

humanos y financieros, se deben primeramente programar y una vez programados y
llevados a cabo, controlarlos y monitorearlos adecuadamente con las tcnicas necesarias
que se adecuen al proyecto, sobretodo dar un seguimiento de lo planeado y lo realizado
en determinado tiempo, para que el ingeniero valindose de cualquier herramienta de
representacin y por supuesto de su experiencia en obras anteriores, tenga una visin
ms clara de cmo va el proyecto y segn sea el caso, tome acciones preventivas o
correctivas en cada una de las actividades crticas del proyecto.

Planeacin versus avance real.

Se ha hablado de monitoreo y control de obra como parte esencial del proyecto, pero
cuales son exactamente sus funciones?
El hacer o programar un buen plan de trabajo, as como la seleccin de cada unos de los
recursos, materiales, humanos y financieros, no dan al proyecto una certeza de xito.

Dentro del proceso de construccin, van a existir eventos o circunstancias que van a
afectar el avance del mismo, tales como inclemencias del tiempo, retraso de entrega de
materiales, mal rendimiento de los trabajadores, mala coordinacin, etc.; por mencionar
algunos, inclusive externos como el retraso de un pago, eventos sociales, econmicos,
etc.; todos estos factores van a afectar de manera directa al proyecto.

Por consiguiente, el ingeniero de proyectos debe de tener claro su papel de coordinador y

administrador del mismo. Una vez que el ingeniero tiene detectadas cada una de las
actividades con problemas o futuros problemas (anlisis de posibles riesgos), debe de
contar con toda la colaboracin del equipo de trabajo para retomar las actividades y darles
el camino inicial al que se tena planeado. Es por esto que se debe de tomar acciones de
monitoreo y comparar lo planeado con lo realizado, para asegurarse que se estn
cumpliendo con las metas establecidas inicialmente en costo, calidad y tiempo.

Este proceso de monitoreo y control de actividades de lo planeado con lo realizado, esta

comprendido de tres bsicos elementos:

- Monitoreo de actividades.
- Comparacin del progreso con las metas establecidas.
- Implementacin de acciones correctivas o preventivas.

Monitoreo de actividades:

Tiene su fundamento bsico en la medida del progreso de cada una de las actividades,
cada miembro del equipo va a reportar el avance que llevan al momento, en cierto periodo
de tiempo.
Una vez que se tiene toda esta informacin, con la ayuda de la representacin grfica
como por ejemplo un diagrama de barras se puede observar que en las actividades uno y
tres presentan retraso.
El monitoreo se realiza por cada actividad independiente y se va marcando o sealando
dicho avance en determinada fecha o tiempo, adems el atraso tambin se puede
representar por medio de porcentaje avanzado y por realizar.
Se puede tomar tambin la fecha de inicio, duracin del trabajo y fecha de lmite de
terminacin.
En cuanto a costos se refiere, se pueden incluir cifras para saber cunto se ha gastado con
el volumen de obra realizado, as como cuanto falta por realizar y por gastar.
Otra parte fundamental de este punto, es el continuo proceso de informacin que ocurre y
debe de haber en todas las partes de la obra, la informacin que arroje dicha recopilacin,
se representa y se compara como en la grfica anterior.
Lo anterior sirve para que el ingeniero del proyecto determine si el programa va en costo y
tiempo, si pasa lo contrario, pueda tomar acciones al respecto.
El elemento clave en este proceso de informacin, es la correcta utilizacin del sistema de
control o monitoreo que se est empleando en el proyecto.
Por consiguiente el correcto manejo de todos los datos, va a depender de que se tengan
sistemas de control y monitoreo lgicos y realizables, tanto en planeacin como en
reporte o informe de costos.
Tambin es necesario que el procedimiento o tcnica de monitoreo sea eficiente y
entendible, para que se realicen informes y comparaciones rpidamente sin ningn tipo de
duda para evitar mal interpretacin de toda esta informacin.

Comparacin del progreso con las metas establecidas:

Esta comparacin se realiza una vez teniendo toda la informacin como se hablo en el
punto anterior, en donde, como su nombre lo dice, se compara el progreso con lo que se
planeo inicialmente.
Esto es muy til ya que al ingeniero, tiene que revisar toda esta informacin que arroja
tales tcnicas, las analiza, las observa y puede llegar a una conclusin de cuales o que
provoca tal retraso y que actividades afectara posteriormente, por ende le debe de poner
ms atencin a aquellas reas del proyecto que requieran de atencin mas rpida para
detectar esos retrasos y por consiguiente un aumento en costo.

Una vez detectado el retraso comparando el avance planeado con lo real, el ingeniero
tiene que analizar si dentro de las actividades con retraso, se encuentra alguna actividad
crtica y ponerle atencin de inmediato.

Otro aspecto que debe de revisar el ingeniero, es el bajo rendimiento con algn tipo de
actividad, se puede empezar a tiempo pero no se puede seguir el ritmo ni el rendimiento
esperado, obviamente esto traer como consecuencia que se prolongue la terminacin
del mismo.
El ingeniero debe de encontrar la causa de ese bajo rendimiento y encontrar una solucin
posible a este problema.
En este sentido es fundamental la oportuna entrega de materiales, en ocasiones el
proveedor de materiales tiene un atraso en la entrega del mismo, esto causara dao en el
avance del proyecto, algunos ingenieros, cuando compran el material especifican fecha y
hora de entrega y si se hace una orden o contrato de compra venta donde pueden
especificar sanciones por parte del comprador, en caso de incurrir en una falta de estas, lo
mejor que debe de hacerse como una posible solucin pero no nica, es comprar los
materiales que se puedan almacenar uno o dos das antes de su utilizacin para evitar
estos posibles errores.
Adems se tiene que poner nfasis en las actividades que por algn motivo, el ingeniero
haya retrasado por querer adelantar en otras, esto se hace generalmente cuando alguna
actividad crtica presenta retraso, por consiguiente se tiene que poner ms atencin a
resolver dicha actividad, si se le aplican todos los recursos y se olvidan de las pequeas
actividades, pueden convertirse en actividades crticas como se menciono anteriormente.

Un aspecto que sucede muy a menudo en cualquier obra en construccin que no se debe
de dejar de mencionar, son los cambios que existen en el proyecto original, en el
transcurso de la obra se le pueden ir ocurriendo varios cambios al cliente que
indiscutiblemente van a afectar la fecha de entrega de la obra, el ingeniero debe de
actualizar el programa de obra y hacer una nueva planeacin.

Implementacin de acciones correctivas o preventivas:

Una vez analizado e identificado el problema en cuestin, el ingeniero debe de tomar

acciones correctivas o preventivas que ayuden a volver a encaminar al plan inicial la obra.

Lo importante de esto, sern las acciones que el ingeniero debe de llevar a cabo para un
buen seguimiento del control y monitoreo de la obra.
Sin incluir todas, algunas de las acciones ms comunes y de mejor resultado que el
ingeniero debe de tomar en cuenta para la reorganizacin del plan son las siguientes:

- Introduccin de ms recursos.
- Nueva programacin de actividades.

En la introduccin de ms recursos como por ejemplo ms personal, primeramente el

ingeniero debe de tomar en cuenta, cuanta gente tendr que emplear para realizar dicha
actividad o si la misma gente se tendr que quedar horas extras para alcanzar lo
programado.
En este tipo de accin, el ingeniero debe de cuidar los recursos ya que tanto al contratar
como el trabajar horas extras, el ingeniero debe de contar con recursos adicionales.
En ocasiones esta actividad debe de ser necesaria por el hecho de contar con algunas
actividades crticas que son necesarias terminarlas.

La nueva programacin de actividades es muy importante ya que una vez aplicados ms

recursos si este fuera el caso, el ingeniero debe de revisar la secuencia y el manejo de
cada una de las actividades, esta sera una mejor opcin que la anterior, ya que la
introduccin de ms recursos podra tener gastos extras, el ingeniero debe de ir
coordinando cada una de las actividades en tiempo y cantidad, sobretodo saber el tiempo
exacto que debe de entrar cada una de las actividades a coordinar.
Tcnicas para el Control.

Recordemos que un efectivo ingeniero debe de planear, prever, evaluar, pronosticar y

controlar todos los aspectos del proyecto en calidad y cantidad de trabajo, costo y tiempo.

Un proyecto esta compuesto de un plan, un presupuesto y un tiempo.

Una parte muy importante en todo esto, es el control que se debe de llevar a cabo para el
buen funcionamiento de lo inicialmente planeado.
Existen varias tcnicas que el ingeniero puede tomar en cuenta para el correcto control de
todos los recursos.

Una vez que se detectaron los errores, retrasos de actividades, mala coordinacin, etc.; en
caso que los hubiera, el ingeniero debe de tomar acciones para encaminar el proyecto a su
plan inicial, si no se ha incurrido en tales, el ingeniero puede llevar a cabo un buen control
para evitar caer en ellos.

Es necesario tener un buen control de los recursos, que ayuden al ingeniero a tener un
mejor seguimiento de la obra.
Dentro de las tcnicas de control de avance de actividades se pueden dividir en dos
principalmente:

- Control reactivo.

- Control proactivo, control fsico y financiero.

El control reactivo consiste en la implementacin de metas, realizacin de las actividades,

recoleccin de informacin de avance o progreso, comparacin del progreso con lo
planeado y por ltimo, la implementacin de acciones para llevar a cabo el trabajo lo ms
cercano a lo inicialmente planeado.
Este sistema requiere principalmente de toda la recoleccin de informacin de lo que se
ha hecho y se est haciendo actualmente.

La informacin es el principal recurso de esta tcnica, ya que de los resultados obtenidos

de est, se compara con las metas propuestas inicialmente y con esto, se tomarn las
acciones requeridas y una mala informacin, puede llevar a tomar malas decisiones y
empeorar an mas el retraso o incurrir en otras fallas que a la larga, pueden complicar
alguna actividad por la mala coordinacin o toma de decisiones de las mismas, que al fin
de cuentas puedan traer malos resultados.

El control proactivo consiste en controlar las metas establecidas independientemente con

un grado de aceptacin que en su caso, puedan ser cambiadas si su caso lo requiere
anticipadamente para evitar futuros problemas.
Cuando se detecten problemas, se van haciendo ajustes, estos ajustes se van realizando
de manera tal que no puedan crear problemas.
Por consiguiente, el control proactivo se aplica antes de que cualquier actividad sea
realizada y va en relacin al trabajo y la productividad.
Por ltimo, el control de las actividades es muy importante, pero no debemos dejar de
mencionar la combinacin del avance de las actividades con el avance financiero, se tiene
que controlar indiscutiblemente ya que se cuenta con un presupuesto que no se debe de
rebasar, por eso es importante controlar dichos recursos. Es por ello que el ingeniero se
puede valer de algunas tcnicas tales como:

- Una relacin por cantidades o generadores de cada uno de los materiales que se
utilizarn en el proyecto por ejemplo: cantidades de metros cbicos de concretos,
toneladas de acero, metros cuadrados de cierto elemento, etc.; y cuanto esta
destinado para ellos.

- Un corte cada determinado tiempo donde se muestre la cantidad determinada de

trabajo para ese periodo de tiempo y cuanto dinero se necesitara para la
adquisicin del mismo, esto ayuda al ingeniero a saber cunto dinero se va a
requerir para el avance de las actividades programadas en tiempo.

- Una relacin o explosin de insumos como comnmente se le llama, determinado

la cantidad exacta y el precio al que ser adquirido el material as como el personal
requerido para la elaboracin del proyecto.
Las recomendaciones anteriores son las ms bsicas que se puede tomar para el
control del avance de actividades junto con los recursos financieros, pero no
debemos dejar de mencionar que son nicas y exclusivamente para el control
fsico y financiero en donde cada actividad tiene asignado un recurso del cual no
tiene que rebasar, las dems cuestiones financieras tales como estimaciones, flujo
de efectivo, pagos, financiamientos, etc.;
COMPETENCIA N 5.

CONTROL DE CALIDAD DE OBRAS

Control de Calidad.

Es el conjunto de tcnicas y actividades de accin operativa que se utilizan, actualmente,

para evaluar los requisitos que se deben cumplir respecto de la calidad del producto o
servicio, cuya responsabilidad recae, especficamente, en el trabajador competente. Un
factor importante para el funcionamiento de una organizacin es la calidad de sus
productos y servicios. Se debe tener siempre en cuenta, los aspectos que inciden en ellas:
.
SUPERVISIN Y TRABAJADORES CALIFICADOS. La supervisin el personal, influyen
decisivamente en la fabricacin.

INSPECCIN Y ESPECIFICACIONES TCNICAS. La inspeccin y pruebas funcionales

comprueban el cumplimiento con las especificaciones tcnicas.

INSTALACIN Y SERVICIO DEL PRODUCTO. La instalacin y el servicio del producto

ayudarn a lograr el funcionamiento correcto, de acuerdo a las especificaciones y por
el control de mantenimiento adecuado.

MEJORA EN LA CALIDAD. Cada esfuerzo y mejora que se realice hacia la calidad y por
mantenerla, significar un cambio positivo para el equipo de trabajadores de la empresa.

El control de calidad se basa en la certificacin de los procesos, y productos en base a los

planos y especificaciones tcnicas de obra.

Por ejemplo cuando un supervisor controla la calidad del hormign en un emplantillado de

fundaciones y se especifica un hormign H 5, cualquiera podra decir que este hormign
no tiene calidad, pero si el hormign colocado cumple las especificaciones tcnicas
entonces cumple con los estndares de calidad.
Control de Calidad es la verificacin con la que se comprueba que la obra, el producto, o
la partida de obra tienen las caractersticas de calidad especificadas en el proyecto.

El Personal encargado de cualquier fase de la obra (ya sea el supervisor o un maestro), sin
lugar a dudas es el primer eslabn de la cadena del control de calidad, puesto que
cualquier fallo de la persona restar calidad a la obra.
As pues existen Certificaciones de control de calidad para las personas.
Se debe controlar la calidad de la construccin, por tanto, desde la fase previa a su
promocin hasta la fase de uso por parte del usuario.
Todas las tareas necesarias para llevar a cabo un buen Control de Calidad como
prevencin, inspeccin, ensayos, etc. tienen un coste econmico. Este coste se refleja en
el programa que normalmente realiza el ingeniero.
La Norma ISO 9004 define estos costos de calidad, que van en funcin de la tipologa de
la obra (dimensiones, uso, cliente, etc.). Estos costos normalmente van entre 1% y 3% del
costo de la obra (sin contar el valor del terreno o beneficios).
Existe tambin el concepto de No Calidad es decir sin calidad.
A pesar de lo que se pueda pensar la no calidad alcanza unos costes superiores a los de
la calidad aunque estos intenten ser encubiertos, rebajndolos de los beneficios.

Con el fin de uniformizar criterios aparecen 3 conceptos nuevos:

Normalizacin que intenta establecer soluciones para situaciones que se repiten,

Homologacin es una certificacin obligatoria, es la aprobacin oficial de un producto,

proceso, etc. y por ltimo,

Certificacin que es algo voluntario, se trata de emitir una serie de documentos

demostrando que se ajusta a las normas tcnicas. La actividad de certificar se basa en la
emisin de Marcas o Sellos de Calidad.

La Normativa referente a la ejecucin de obras es amplia, y va variando con el tiempo.

En la calidad del proceso constructivo influyen diferentes factores como:

 - Calidad de los materiales.
- Calidad del personal.
- Calidad de los procesos.
- Compromiso de la empresa.

Calidad de los Materiales de Construccin.

La calidad de los materiales y elementos industriales para la

construccin y sus condiciones de aplicacin a las obras quedar sujeta a las normas
oficiales vigentes, y a falta de ellas, a las reglas que la tcnica y el arte de la construccin
establezcan.

El control de calidad de los materiales establecidos en el inciso anterior

ser obligatorio y lo efectuarn los Laboratorios de Control Tcnico de Calidad de
Construccin que estn inscritos en el Registro Oficial de Laboratorios de Control Tcnico
de Calidad de Construccin del Ministerio de Vivienda y Urbanismo, segn el decreto N
10 del Ministerio de Vivienda y Urbanismo del 15.01.02.

Conceptos de Calidad.

ASEGURAMIENTO
DE LA CALIDAD: Todas aquellas acciones planificadas y sistemticas necesarias para
proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio satisface los requisitos
de calidad establecidos.

CALIDAD: El conjunto de propiedades y caractersticas de un producto o servicio, que le

confieren la aptitud para satisfacer necesidades expresas o implcitas.

CICLO DE LA CALIDAD
ESPIRAL DE LA CALIDAD: Modelo conceptual de las actividades interdependientes que
influyen en la calidad de un producto o servicio en las distintas fases que van desde la
identificacin de las necesidades hasta la evaluacin de que estas necesidades hayan sido
satisfechas.
CONFIABILIDAD: Aptitud de un elemento para realizar una funcin requerida en las
condiciones establecidas, durante un perodo establecido,
El trmino confiabilidad se utiliza tambin como indicador que seala la probabilidad de
xito o un porcentaje de xito.

CONTROL DE CALIDAD: Las tcnicas y actividades operacionales destinadas a mantener

bajo control un proceso y eliminar las causas que generan comportamientos
insatisfactorios en etapas importantes del ciclo de la calidad (espiral de la calidad) para
conseguir mejores resultados econmicos.

ESPECIFICACION: Documento que establece los requisitos con los cuales un producto o
servicio debe estar conforme.
Una especificacin debera hacer referencia o incluir dibujos, modelos u otros documentos
apropiados y tambin indicar los medios y los criterios con los cuales se puede verificar la
conformidad.

INSPECCION: Accin de medir, examinar, ensayar, comparar con calibres una o ms

caractersticas de un producto o servicio y comparacin con los requisitos especificados
para establecer su conformidad.

No-CONFORMIDAD: El incumplimiento de los requisitos especificados.

SUPERVISION DE CALIDAD: El control y verificacin permanente del estado de los

procedimientos, mtodos, condiciones, procesos, productos y servicios y anlisis de
registros por comparacin con referencias establecidas para asegurar que se cumplan los
requisitos de calidad especificados.

En un sentido amplio, el control de calidad es el conjunto de tcnicas y actividades de

carcter operativo utilizadas en un proceso constructivo para alcanzar la calidad
especificada y prescrita.

El control de calidad, en cada una de las etapas de un proceso constructivo, consta de:

- Control interno o de construccin, que es realizado por la empresa y las personas que
realizan la actividad concreta de que se trate.
- Control externo o de recepcin, que es independiente del anterior y realizado por
profesionales u organizaciones de control.
- Control de conformidad, que se realiza para verificar que un servicio particular o tarea
de construccin se ha llevado a cabo de acuerdo con las especificaciones establecidas
previamente; este control forma parte, generalmente, del control externo.

Aunque el objetivo de los controles de construccin y de recepcin es alcanzar la calidad

requerida, nunca se deben confundir.
El control de construccin trata de alcanzar la calidad con el coste mnimo, en tanto que el
control de recepcin tiene como objetivo verificar que se ha alcanzado la calidad
convenida con la fiabilidad preestablecida.
Por lo tanto, los controles de construccin y de recepcin no son antagnicos o
sinnimos, sino complementarios.
En el caso de la construccin, las fases principales que constituyen el proceso de
materializacin de una idea e iniciativa son cinco: promocin; proyecto; aporte de
materiales, componentes, equipos e instalaciones; ejecucin de la obra y uso y
mantenimiento del bien construido.

Controlar una obra requiere experiencia y una formacin tcnica y cientfica adecuada
para comprender el proyecto, las caractersticas exigibles a los materiales, el proceso
constructivo, la normativa a la que estn sujetos y las consecuencias derivadas de un
posible defecto.

Todas estas etapas son importantes, pero son las decisiones que se toman en las fases del
proyecto, materiales y ejecucin las que tienen una influencia decisiva en la calidad de la
construccin.
El estudio sistemtico de los defectos y anomalas que presentan las obras (o patologa de
la construccin) ha mostrado que las principales causas de aquellos son debidas a errores
u omisiones cometidas fundamentalmente en las citadas tres fases.

La tabla anterior muestra la distribucin de los orgenes de los fallos que aparecen en las
construcciones, con variaciones ligeras de unas obras a otras.
En l se pone de manifiesto cmo el proyecto, los materiales y la ejecucin son la causa
del 85 por ciento de los defectos que aparecen en las construcciones, aproximadamente.

El control de calidad en estas etapas fundamentales del proceso persigue limitar, en lo

posible, la comisin de errores que conduzcan a defectos o fallos en la construccin.

En el caso de la construccin, el control interno lo lleva a cabo el proyectista, el

contratista, el subcontratista o el proveedor, cada uno en su tarea especfica dentro del
proceso de construccin, pudiendo ser por propia iniciativa o de acuerdo con reglas
establecidas por el cliente o por una organizacin independiente.

El control externo lo lleva a cabo un profesional u organizacin independiente, por

encargo de la propiedad o de la administracin competente.
Este segundo sistema de control, consiste en comprobar las medidas de control interno y
en establecer pautas y tcnicas de control independientes de las del control interno.

CONTROL DE CALIDAD

Control del proyecto, de los materiales y de la ejecucin

Dentro del control, que debe ser realizado por personal calificado: hay distintos aspectos:
- El Control de proyecto, que tiene por objeto verificar que lo proyectado rene las
condiciones de seguridad, de durabilidad y de previsible comportamiento en servicio que
exija el uso a que se destina, comprobando que se han respetado los requisitos tcnicos
que figuren en los cdigos aplicables y que la definicin efectuada de stos se ha
trasladado con claridad a los planos y a las especificaciones particulares que no figuren en
ellos.

El Control de materiales tiene por fin comprobar que los materiales son conformes con
las especificaciones del proyecto.

El Control de ejecucin tiene por misin comprobar que durante la construccin de la

obra se respetan las especificaciones y prescripciones establecidas en el proyecto, as
como las recogidas en la normativa de obligado cumplimiento.

Los laboratorios de ensayo de materiales.

Realizan el control de los materiales en las reas en que se encuentren acreditados. Ello
conlleva:

- Muestreo y preparacin de las muestras.

- Realizacin de los ensayos, obteniendo los parmetros objeto de las pruebas.
- Emisin de informes, certificados o partes de ensayo.

Control de Calidad en la Supervisin.

Necesidad del Control de Calidad.

El control de calidad se justifica por la necesidad de detectar y evitar posibles errores

durante las diversas fases del proceso de construccin y, con ello, las causas de defectos
en la futura construccin.
Es ms, el control de calidad tiene un importante valor aadido en el mbito de la
construccin, pues la prevencin derivada de aplicar un control de calidad eficaz reduce el
coste total en una magnitud econmica muy superior a la del coste del control.

Puntos clave para el correcto desarrollo del control de calidad.

El control de calidad debe ser eficaz; es decir, debe cumplir el objetivo para el que se
plantea. Para ello deben satisfacerse una serie de requisitos:

Concepcin del control.

El control de calidad debe estar bien concebido. Ello significa que debe existir una
adecuada planificacin de todas las actividades de control que resulten necesarias; o sea,
la definicin de qu debe hacerse y quin debe hacerlo, estableciendo los niveles de
responsabilidad y de autoridad de todo el personal que realiza, verifica y gestiona el
control de calidad. En este sentido se suscita una cuestin de singular importancia:

Es aceptable que las actividades de control del proyecto, de los materiales y de la

ejecucin sean realizadas por una sola organizacin de control? Introduce ello
riesgo adicional o, por el contrario, es deseable?

Estas tres actividades: control del proyecto, control de los materiales y control de la
ejecucin son compatibles y, por tanto, las puede realizar el supervisor, ya que con ello no
se introduce ningn riesgo adicional con respecto a la calidad de la obra controlada.

Si se produce un error en una de las t res actividades, ello no afecta a la correccin y rigor
del control de las otras dos, ya que se trata de actividades independientes y sujetas,
lgicamente, a posibles errores, sean realizadas por una o varias personas.

Plantear que, por ejemplo, la posibilidad de cometer errores en los ensayos de laboratorio
aconseja que no sea la organizacin de control quien realice el control de los materiales
es infundado.
Por la misma razn podra argumentarse que dado que pueden deslizarse errores en las
labores de revisin de los clculos de estructura, debera ser una organizacin tcnica
ajena al organismo de control quien los realizara, debiendo ste limitarse a opinar
exclusivamente en funcin de informes que, sobre el tema, recibiera.
La independencia entre s de los organismos que realizan el control del proyecto, de los
materiales y de la ejecucin no tiene en s ningn valor aadido, pues no es garanta de
reduccin de riesgo. Al contrario, la realizacin del control de las tres fases constructivas
favorece la integracin de actividades, la visin de conjunto que minimiza las posibles
lagunas entre las interfase, la coordinacin y el intercambio de informacin.
Ello no significa que una organizacin de control deba realizar las tres actividades, sino
que, si son realizadas por empresas de control diferentes, conviene que exista entre ellas
la coordinacin y el intercambio de informacin debidos.

Realizacin del Control.

El control de calidad debe estar bien realizado. Para ello, debe ser efectuado por personas
con capacitacin tcnica, de estructura y de equipos adecuados.

Controlar una obra requiere, cada vez ms, no slo experiencia, sino una formacin
tcnica y cientfica adecuada para comprender el proyecto, las caractersticas exigibles a
los materiales, el proceso constructivo, la normativa a la que estn sujetos y las
consecuencias derivadas de un posible defecto.
Es, por tanto, fundamental que la entidad de control de calidad que intervenga en la
supervisin de la correcta definicin y ejecucin tcnica de una obra tenga un elevado
nivel de competencia profesional, entendido ste como suma de profundos conocimientos
tericos de construccin, de existencia de medios humanos y tcnicos adecuados (en
consonancia con la complejidad de los retos tecnolgicos que presentan las
construcciones actuales) y con gran experiencia prctica.
El tamao de una entidad de control o la extensin de la actividad que ofrece es una
decisin a su eleccin. Tan respetable es un pequeo laboratorio de materiales que lleva a
cabo adecuadamente su trabajo, en las reas en que se encuentra capacitado, como lo es
una gran organizacin de control de calidad que est dimensionada para ofrecer un
servicio integral de control de proyecto, de materiales y de ejecucin. No debiera
confundirse la cantidad de servicios que ofrece una empresa con la calidad de los mismos,
que es realmente lo que importa.

COMPETENCIA N6.
GESTIN DE INFORMACIN

Tecnologa de Gestin de la Informacin.

La Gestin de la Informacin, (GI), es un conjunto de procesos por los cuales se controla

el ciclo de vida de la informacin, desde su obtencin - por creacin o captura, hasta su
disposicin final - archivada o eliminada. Los procesos tambin comprenden la extraccin,
combinacin, depuracin y distribucin de la informacin a los interesados. Los objetivos
de la Gestin de la Informacin es garantizar la integridad, disponibilidad y
confidencialidad de la informacin.

Existen tres tipos de datos que soportan el sistema de informacin:

Temporales nos expresan la unidad de tiempo en que nos encontraremos los

datos.
Cualitativos nos expresan cualidades de los datos de diferente tipo.
Valor nos expresan datos en formato numrico, normalmente podemos
agruparlos o sumarlos, contarlos o hacer promedios por ejemplo.

Con el desarrollo de los sistemas computacionales se han desarrollado las tcnicas y

tecnologas de la informacin de forma tal de registrar y conservar toda la informacin de
los procesos constructivos, incluso desde lugares muy lejanos.
Existen variados programas computacionales que permiten que varios usuarios
interacten en la red para llevar registros, guardar informacin y emitir informes que
servirn para la toma de decisiones de los proceso constructivos.

Estos registros de la informacin deben ser rpidos y confiables porque es necesario

garantizar su trazabilidad.

La confiabilidad de la informacin se basa en la trazabilidad. La Trazabilidad consiste en

asociar sistemticamente un flujo de informacin a un flujo de evidencias, de manera que
se pueda reencontrar en un instante determinado la informacin requerida relativa a los
lotes o grupos de productos especficos. Para lograr esto, la trazabilidad se base en los
siguientes principios:

Identificacin nica
Cualquier partida u objeto de obra debe ser identificada inequvocamente. Este
identificador nico es la llave que permite acceder a todos los datos disponibles acerca de
su historia y evolucin, aplicacin o ubicacin.

Captura y Registro de Datos

La Trazabilidad requiere datos predefinidos para ser capturados y registrados a travs de
la cadena de construccin. La exactitud y velocidad de la captura de estos, su registro y
posterior recuperacin, es uno de los principales indicadores del rendimiento de cualquier
sistema de trazabilidad.

Manejo de Links
La Trazabilidad requiere del manejo de links sucesivos entre los elementos de obra a
travs de toda la cadena de construccin. Si uno de los participantes falla en el manejo de
stos, se romper la "cadena de informacin", con la consecuente prdida de trazabilidad.

Comunicacin de Datos
La Trazabilidad requiere una asociacin del flujo fsico de los objetos de obra con el flujo
de informacin, cada actor de la cadena de abastecimiento debe comunicar al siguiente
participante datos predefinidos, permitiendo as la posterior aplicacin de los principios
de trazabilidad.

Dado que la trazabilidad no es un proyecto individual de una sola empresa, sino que
relaciona varias empresas a lo largo de la cadena de construccin, el sistema de
transmisin electrnica de datos facilitan, una vez ms esa misin, dado que son
estndares conocidos internacionalmente.

Mediante las Cartillas de Control de las actividades y del proceso constructivo el

Supervisor de Obra puede controlar los estados de avance y la calidad de las obras.

Las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC o bien NTIC para nuevas

tecnologas de la informacin y de la comunicacin) agrupan los elementos y las tcnicas
usadas en el tratamiento y la transmisin de la informacin, principalmente la informtica,
Internet y las telecomunicaciones.
El supervisor para desarrollar su labor debe ser capaz de dominar.

- AutoCAD.
- Microsoft office.
- Microsoft Project.
- Presto.