LA LEY 11/2007, DE 22 DE JUNIO, DE ACCESO ELECTRNICO DE LOS CIUDADANOS A LOS

SERVICIOS PBLICOS.

Las definiciones recogidas en la Ley 11/2007, de 22 de Junio, son las siguientes:

a. Actuacin administrativa automatizada: Actuacin administrativa producida por un

sistema de informacin adecuadamente programado sin necesidad de intervencin de una
persona fsica en cada caso singular. Incluye la produccin de actos de trmite o resolutorios
de procedimientos y de meros actos de comunicacin.

b. Aplicacin: Programa o conjunto de programas cuyo objeto es la resolucin de un

problema mediante el uso de informtica.

c. Aplicacin de fuentes abiertas: Aquella que se distribuye con una licencia que permite la
libertad de ejecutarla, de conocer el cdigo fuente, de modificarla o mejorarla y de redistribuir
copias a otros usuarios.

d. Autenticacin: Acreditacin por medios electrnicos de la identidad de una persona o ente,

del contenido de la voluntad expresada en sus operaciones, transacciones y documentos, y de
la integridad y autora de estos ltimos.

e. Canales: Estructuras o medios de difusin de los contenidos y servicios; incluyendo el canal

presencial, el telefnico y el electrnico, as como otros que existan en la actualidad o puedan
existir en el futuro. (dispositivos mviles, TDT, etc)

f. Certificado electrnico: Documento firmado electrnicamente por un prestador de

servicios de certificacin que vincula unos datos de verificacin de firma a un firmante y
confirma su identidad.

g. Certificado electrnico reconocido: Son certificados reconocidos, los certificados

electrnicos expedidos por un prestador de servicios de certificacin que cumpla los requisitos
establecidos en la Ley 59/2.003, de 19 de Diciembre, de firma electrnica, en cuanto a la
comprobacin de la identidad y dems circunstancias de los solicitantes y a la fiabilidad y las
garantas de los servicios de certificacin que presten.

h. Ciudadano: Cualesquiera personas fsicas, personas jurdicas y entes sin personalidad que
se relacionen, o sean susceptibles de relacionarse, con las Administraciones Pblicas.

i. Direccin electrnica: Identificador de un equipo o sistema electrnico desde el que se

provee de informacin o servicios en una red de comunicaciones.

j. Documento electrnico: Informacin de cualquier naturaleza en forma electrnica,

archivada en un soporte electrnico segn un formato determinado y susceptible de
identificacin y tratamiento diferenciado.

k. Estndar abierto: Aquel que rena las siguientes condiciones:

o sea pblico y su utilizacin sea disponible de manera gratuita o a un coste que no suponga
una dificultad de acceso,

o su uso y aplicacin no est condicionado al pago de un derecho de propiedad intelectual o

industrial.

l. Firma electrnica: Conjunto de datos en forma electrnica, consignados junto a otros o

asociados con ellos, que pueden ser utilizados como medio de identificacin del firmante.

m. Firma electrnica avanzada: Firma electrnica que permite identificar al firmante y

detectar cualquier cambio ulterior de los datos firmados, que est vinculada al firmante de
manera nica y a los datos a que se refiere y que ha sido creada por medios que el firmante
puede mantener bajo su exclusivo control.

n. Firma electrnica reconocida: Firma electrnica avanzada basada en un certificado

reconocido y generada mediante un dispositivo seguro de creacin de firma.

o. Interoperabilidad: Capacidad de los sistemas de informacin, y por ende de los

procedimientos a los que stos dan soporte, de compartir datos y posibilitar el intercambio de
informacin y conocimiento entre ellos.

p. Medio electrnico: Mecanismo, instalacin, equipo o sistema que permite producir,

almacenar o transmitir documentos, datos e informaciones; incluyendo cualesquiera redes de
comunicacin abiertas o restringidas como Internet, telefona fija y mvil u otras.

q. Punto de acceso electrnico: Conjunto de pginas web agrupadas en un dominio de

Internet cuyo objetivo es ofrecer al usuario, de forma fcil e integrada, el acceso a una serie de
recursos y de servicios dirigidos a resolver necesidades especficas de un grupo de personas o
el acceso a la informacin y servicios de a una institucin pblica.

r. Sistema de firma electrnica: Conjunto de elementos intervinientes en la creacin de una

firma electrnica. En el caso de la firma electrnica basada en certificado electrnico,
componen el sistema, al menos, el certificado electrnico, el soporte, el lector, la aplicacin de
firma utilizada y el sistema de interpretacin y verificacin utilizado por el receptor del
documento firmado.

s. Sellado de tiempo: Acreditacin a cargo de un tercero de confianza de la fecha y hora de

realizacin de cualquier operacin o transaccin por medios electrnicos.

t. Espacios comunes o ventanillas nicas: Modos o canales (oficinas integradas, atencin

telefnica, pginas en Internet y otros) a los que los ciudadanos pueden dirigirse para acceder
a las informaciones, trmites y servicios pblicos determinados por acuerdo entre varias
Administraciones.

u. Actividad de servicio: Cualquier actividad econmica por cuenta propia, prestada

normalmente a cambio de una remuneracin.

v. Prestador de actividad de servicio: Cualquier persona fsica o jurdica que ofrezca o preste
una actividad de servicio.
Por otro lado, en la Ley 18/2011, de 5 de Julio, reguladora del uso de las tecnologas de la
informacin y la comunicacin en la Administracin de Justicia, se mencionan, adems de las
definiciones referidas anteriormente, las siguientes definiciones:

a. Actividad de servicio: Cualquier actividad econmica por cuenta propia, prestada

normalmente a cambio de una remuneracin.

b. Actuacin judicial automatizada: Actuacin judicial producida por un sistema de

informacin adecuadamente programado sin necesidad de intervencin de una persona fsica
en cada caso singular. Incluye la produccin de actos de trmite o resolutorios de
procedimientos, as como de meros actos de comunicacin.

c. Autenticidad: Propiedad o caracterstica consistente en que una entidad es quien dice ser o
bien que garantiza la fuente de la que proceden los datos.

d. Confidencialidad: Propiedad o caracterstica consistente en que la informacin ni se pone a

disposicin, ni se revela a individuos, entidades o procesos no autorizados.

e. Disponibilidad: Propiedad o caractersticas de los activos consistentes en que las entidades

o procesos autorizados tienen acceso a los mismos cuando lo requieren.

f. ndice electrnico: Relacin de documentos electrnicos de un expediente electrnico,

firmada por la Administracin, rgano o entidad actuante, y cuya finalidad es garantizar la
integridad del expediente electrnico y permitir su recuperacin siempre que sea preciso.

g. Infraestructuras y servicios comunes: Instrumentos operativos que facilitan el desarrollo y

despliegue de nuevos servicios, as como la interoperabilidad de los existentes, creando
escenarios de relacin multilateral y que satisfacen las necesidades comunes en los distintos
mbitos administrativos.

h. Integridad: Propiedad o caracterstica consistente en que el activo de informacin no ha

sido alterado de manera no autorizada.

i. Interoperabilidad organizativa: Es aquella dimensin de la interoperabilidad relativa a la

capacidad de las entidades y de los procesos a travs de los cuales llevan a cabo sus
actividades para colaborar con el objeto de alcanzar logros mutuamente acordados relativos a
los servicios que prestan.

j. Interoperabilidad semntico-jurdica: Es aquella dimensin de la interoperabilidad relativa

a que la informacin, en el mbito o de carcter judicial, intercambiada, pueda ser
interpretable de forma automtica y reutilizable por aplicaciones que no intervinieron en su
creacin.

k. Interoperabilidad tcnica: Aquella dimensin de la interoperabilidad relativa a la relacin

entre sistemas y servicios de tecnologas de la informacin, incluyendo aspectos tales como las
interfaces, la interconexin, la integracin de datos y servicios, la presentacin de la
informacin, la accesibilidad y la seguridad, u otros de naturaleza anloga.
l. Licencia pblica de la Unin Europea: Licencia adoptada oficialmente por la Comisin
Europea en las veintitrs lenguas oficiales comunitarias para reforzar la interoperabilidad de
carcter legal mediante un marco colectivo para la puesta en comn de las aplicaciones del
sector pblico.

m. Medidas de seguridad: Conjunto de disposiciones encaminadas a protegerse de los riesgos

posibles sobre el sistema de informacin, con el fin de asegurar sus objetivos de seguridad.
Puede tratarse de medidas de prevencin, de disuasin, de proteccin, de deteccin y reaccin
o de recuperacin.

n. Metadato: Dato que define y describe otros datos.

o. Metadato de gestin de documentos: Informacin estructurada o semiestructurada que

hace posible la creacin, gestin y uso de documentos a lo largo del tiempo en el contexto de
su creacin.

p. Requisitos mnimos de seguridad: Exigencias necesarias para asegurar la informacin y los

servicios.

q. Sello de tiempo: La asignacin por medios electrnicos de una fecha y hora a un

documento electrnico con la intervencin de un prestador de servicios de certificacin que
asegure la exactitud e integridad de la marca de tiempo del documento.

r. Sistema de informacin: Conjunto organizado de recursos para que la informacin se

pueda recoger, almacenar, procesar o tratar, mantener, usar, compartir, distribuir, poner a
disposicin, presentar o transmitir.

s. Trazabilidad: Propiedad o caracterstica consistente en que las actuaciones de una entidad

pueden ser imputadas exclusivamente a dicha entidad.