ASISTENCIA TECNICA: HOMERO MORALES CELULAR 5205

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Durante el periodo de garanta se tendr derecho de hasta 5 llamadas
con una duracin mxima de 10 minutos cada una.
COMO GRABAR LAS HUELLAS DE LOS EMPLEADOS EN
EL RELOJ
1. Presione el botn MEN
2. Cuando aparezca en la pantalla Administrador confirmado deber colocar el dedo alguna de las
personas grabadas como administrador.
3. En la pantalla aparecer un men, seleccionar Usuarios y presionar OK
4. En el men que aparece seleccionar Dar de alta y presionar OK
5. En la pantalla que se despliega se puede ingresar el cdigo del empleado a grabar o se puede dejar el
indicado por el reloj que es el primer cdigo disponible, presionar OK
6. Luego se puede ingresar el nombre del empleado aunque no es necesario hacerlo ya que esta
informacin se ingresara en la computadora presionar OK
7. Seleccionar con la tecla # si se ingresara un Administrador superior, administrador o un Usuario,
Administrador superior: puede ingresar y eliminar empleados en el reloj, Descargar informacin
de marcajes por USB cambiar la hora y marcar ingresos y egresos de la empresa. Administrador
solamente puede dar de alta empleados nuevos y marcar ingresos y egresos de la empresa,
Usuario: solamente puede marcar ingresos y egresos a la empresa, despus de seleccionar
presionar OK, presionar OK de nuevo
8. Presionar OK de nuevo
9. Luego deber colocar el dedo el empleado al que se est grabando la huella cuando aparezca Quite
huella! Se debe retirar el dedo, esta accin se deber repetir 3 veces y cuando en la pantalla aparezca
huella gradaba correct presionar la tecla OUT para grabarlo.
10. Repetir el paso 9 para grabar una huella de la otra mano
11. Presionar la tecla ESC hasta volver a la pantalla principal con el paisaje y la hora.

COMO ELIMINAR LAS HUELLAS DE UN EMPLEADO EN EL

RELOJ
1. Presione el botn MEN
2. Cuando aparezca en la pantalla Administrador confirmado deber colocar el dedo alguna de las
personas grabadas como administrador.
3. En la pantalla aparecer un men, seleccionar Usuarios y presionar OK
4. Con las flechas arriba o abajo seleccionar la opcin Borrar, presionar OK, en la casilla cdigo ingresar el
cdigo del empleado que se desea eliminar y presionar OK cuatro veces despus Presionar ESC hasta
que en la pantalla del reloj aparezca de nuevo la hora

COMO INGRESAR UN NUEVO HORARIO

1. En el programa de reportes hacer clic en Ingresos y luego en Horarios
2. En la pantalla que aparece hacer clic en Nuevo que es el icono con una
hoja en blanco que aparece en la barra de herramientas.
3. Ingresar el cdigo del nuevo Horario (este cdigo es solo un numero de
referencia que no lo vincula automticamente con ningn otro registro del
programa) y presionar enter
4. Ingresar el nombre del Horario para horario normal diurno ir al numeral 5
para ingresar un horario nocturno simple ir al numeral 9, para el horario
nocturno doble al numeral 10, para turnos rotativos al numeral 12, para
horario de marcas mltiples al numeral 14, para horario mensual (roles) al
numeral 16.
5. Hacer clic en la palabra diurno y seleccionar Diurno
6. Con la tecla de tabulador pasar a la primera entrada del da lunes, y se
ingresa la hora de entrada Ej. 08:00 y al terminar de ingresarla el sistema
pasara automticamente a la salida de almuerzo y se ingresara la hora de
salida de almuerzo Ej. 13:00. Si se trabaja en jornada nica solamente se
ingresara la entrada en la primera casilla y la salida en la cuarta casilla. Se
deber repetir este proceso para todos los das en que se labore.
7. Hacer clic en Grabar que es icono con la figura de un disquete que
aparece en la barra de herramientas.
8. Hacer clic en la palabra diurno y seleccionar Nocturno simple
9. El horario nocturno simple es para los empleados que entran a trabajar un
da salen al da siguiente y regresan a trabajar hasta el tercer da, para
programar un horario de este tipo se ingresara en el primer da la hora de
entrada y se dejaran en blanco las siguientes casillas de ese da y la salida
se ingresara en la casilla cuarta salida del da siguiente y as hasta
completar la semana.
10. Hacer clic en la palabra diurno y seleccionar nocturno doble
11. El horario nocturno doble es para los empleados que trabajan todos los
das en horario nocturno para programar este horario se ingresara en la
casilla segunda salida la hora a la que el empleado se retira y en la casilla
tercera entrada la hora a la que el empleado entra a trabajar y as hasta
completar la semana.
12. Hacer clic en la palabra diurno y seleccionar Repetitivo
13. este tipo de horario se utiliza para los empleados que trabajan turnos
cclicos (Ej. Un da en la maana, un da en la tarde, un da en la noche, un
da libre y el 5to. da empieza de nuevo en el mismo ciclo), para programar
este horario se ingresa el horario del primer da del ciclo y luego en el
cuadro que esta hasta abajo del da ingresar: 1 si el horario de ese da es de
una entrada y una salida, 2 si el horario de ese da es dos entradas y dos
salidas, 3 si el horario ser de entrada un da y la salida al da siguiente. Se
ingresara tantos das como das tenga el ciclo, (al llegar a el ultimo da del
ciclo el sistema automticamente volver a empezarlo.
14. Hacer clic en la palabra diurno y seleccionar Mltiple
15. este horario se utiliza para los empleados que entran y salen varias
veces durante el da. En este tipo de horario solo se deber ingresar la hora
de entrada en la maana y la hora de salida por la tarde. (En este tipo de
horario si el empleado olvida hacer una de las marcas al salir o entrar el
resto de las marcas de ese da se vern invertidas).
16. Hacer clic en la palabra diurno y seleccionar Mensual
17. Este es el horario que se utiliza para controlar al personal que no tiene
un turno fijo de trabajo y que puede variar cada da de acuerdo a las
necesidades de la empresa. En este tipo de horario se deber ingresar con
dos caracteres la identificacin del horario por ejemplo MA=maana
 TA=tarde etc. Y luego ingresar la hora de entrada y salida para ese turno, el
sistema puede manejar hasta 8 tipos diferentes de horario.
18. Para salir de esta pantalla hacer clic en Salir que es el icono con una
puerta que est en la barra de herramientas.

COMO INGRESAR UN NUEVO DEPARTAMENTO:

1. En el programa de reportes hacer clic en Ingresos y luego en
Departamentos
2. En la pantalla que aparece hacer clic en Nuevo que es el icono con una
hoja en blanco que aparece en la barra de herramientas.
3. Ingresar el cdigo del nuevo departamento (este cdigo es solo un numero
de referencia que no lo vincula automticamente con ningn otro registro
del programa) y presionar enter
4. Ingresar el nombre del departamento.
5. Hacer clic en Grabar que es icono con la figura de un disquete que
aparece en la barra de herramientas.
6. Para salir de esta pantalla hacer clic en Salir que es el icono con una
puerta que est en la barra de herramientas.

COMO INGRESAR UN EMPLEADO NUEVO EN EL

SISTEMA DE REPORTES
1. Abrir el programa de reportes que tiene un icono en la carpeta control de
personal
2. En el programa de reportes hacer clic en Ingresos y luego en empleados
3. En la pantalla que aparece hacer clic en Nuevo que es el icono con
una hoja en blanco que aparece en la barra de herramientas.
4. Luego ingresar el cdigo del empleado y presionar enter.
5. Ingresar el numero de partida y presionar enter Si no se utiliza numero
de partida se puede dejar en blanco
6. Ingresar el cdigo del departamento si fuera necesario hacer doble clic
en la casilla del cdigo y aparecer un listado de departamentos para
seleccionar algn departamento hacer doble clic en el nombre y esto lo
pasara a la ficha del empleado. Luego presionar enter
7. Ingresar el cargo del empleado y presionar enter
8. Ingresar el cdigo del horario en que labora el empleado si fuera
necesario hacer doble clic en la casilla del cdigo y aparecer un listado de
horarios, para seleccionar algn horario hacer doble clic en el nombre y
esto lo pasara a la ficha del empleado. Luego presionar enter
9. Hacer clic en alta y luego seleccionar Sexo
10. Si se utiliza el horario Mltiple se deber ingresar en la fecha de
horario el da en el que se empieza el ciclo del empleado de acuerdo a los
horarios ingresados para cada da.
11. Si se utiliza el horario Mensual se deber hacer clic en horario mensual
y luego ingresar en cada fecha el horario trabajado en cada da del mes
 utilizando los caracteres con que fueron ingresados y luego hacer clic en
grabar.
12. Hacer clic en Grabar que es icono con la figura de un disquete que
aparece en la barra de herramientas.
13. Hacer clic en el botn tarjetas y luego en el botn nuevo, en el espacio
donde indica nueva tarjeta ingresar el cdigo que le aparece en la pantalla
del reloj al empleado cuando marca y luego hacer clic en grabar.
14. Para salir de esta pantalla hacer clic en Salir que es el icono con una
puerta que est en la barra de herramientas.

COMO INGRESAR PERMISOS Y VACACIONES EN EL

SISTEMA
1. Hacer clic en la opcin ingresos
2. Hacer clic en permisos
3. Hacer clic en nuevo en la barra de herramientas que est en la parte de
debajo de la pantalla
4. Ingresar el numero de cdigo del empleado el nombre aparecer
automticamente
5. Ingresar la descripcin del permiso Ej. Personal, visita IGSS, vacaciones,
post-parto, suspensiones etc.
6. Luego ingresar la fecha de operacin que deber ser del mismo mes en el
que se ejecutara el permiso.
7. Seleccionar:
Permiso General: Si el permiso ser para todo el personal de la empresa o
institucin Ej. Semana Santa, aniversario de la empresa, etc.
Permiso parcial: Si es para una sola persona que va a ir al IGSS o va a llegar
tarde (un empleado que si va a marcar, ya sea entrando tarde o saliendo
antes de la hora)
SI EL PERMISO ES PARA UNA SOLA PERSONA Y NO VA A HACER NINGUNA
MARCA EN EL DA SE DEBER DEJAR SIN MARCAR NINGUNO DE LAS DOS
OPCIONES.
8. Ingresar el rango de fechas en el que se ejecutara el permiso. Si es un solo
da se deber ingresar la misma fecha como principio y como final.
9. Hacer clic en la opcin grabar que es el disquete que aparece en la barra de
herramientas.
COMO INGRESAR LOS ASUETOS (permisos que se
repiten todos los aos en la misma fecha)
1. Hacer clic en la opcin ingresos
2. Hacer clic en asuetos
3. Hacer clic en nuevo en la barra de herramientas que est en la parte de
debajo de la pantalla.
4. Ingresar la fecha (da/mes)
5. Ingresar el nombre que desplegara en el reporte (navidad, da de la
revolucin, etc.)
6. Hacer clic en la opcin grabar que es el disquete que aparece en la barra de
herramientas.
 COMO INGRESAR RANGOS DE HORAS EXTRAS
1. Hacer clic en la opcin ingresos
2. Hacer clic en Rango de extras
3. Hacer clic en nuevo en la barra de herramientas que est en la parte de
debajo de la pantalla.
4. Ingresar el cdigo del empleado.
5. Ingresar la fecha inicial del tiempo en el que el empleado podr laborar
horas extras
6. Ingresar la fecha final del tiempo en el que el empleado podr laborar horas
extras.
7. Ingresar la cantidad de horas que el empleado podr laborar cada da
8. Hacer clic en la opcin grabar que es el disquete que aparece en la barra de
herramientas.

COMO BAJAR LAS MARCAS DEL RELOJ POR CABLE

1. Ingresar al programa de comunicacin
2. Hacer clic en la opcin Equipment Management
3. Hacer clic en Terminal Management luego hacer clic en Gathering y
luego en Gathering data
4. Cuando termine el proceso hacer Clic en aceptar y luego en exit y cerrar
el programa

COMO BAJAR LAS MARCAS DEL RELOJ POR MEMORIA

USB
1. Insertar la memoria en el conector USB del reloj
2. Presione el botn MEN
3. Cuando aparezca en la pantalla Administrador confirmado deber colocar
el dedo alguna de las personas grabadas como administrador.
4. En la pantalla aparecer un men, seleccionar Admin USB y presionar OK
5. Presionar OK en la opcion Descargar nuevas marcas y presionar OK
6. Cuando aparezca en la pantalla el mensaje Accion correcta presionar OK
luego Presionar ESC hasta volver a la pantalla de la hora y retirar la
memoria USB y llevarla a la computadora.

COMO EMITIR REPORTES DEL SISTEMA

1. Ingresar en el programa de reportes
2. Entrar en la opcin Mantenimiento y luego en Lectura de Datos
3. Si la informacin se descargo por cable hacer clic en la carpeta Data y en
ella hacer doble clic sobre el nico archivo al que le aparecen nmeros en el
nombre
4. Si la informacin se descargo por medio de una memoria USB hacer clic en
Mi PC y luego seleccionar la memoria USB en las opciones que aparecen.
En la memoria USB seleccionar el archivo GLG_001 y hacerle doble clic.
5. Ingresar en la opcin Reportes
6. En el men que aparece en la pantalla seleccionar:
Pantalla: el reporte se podr visualizar en la pantalla de la PC
 Impresora: el reporte se imprimir en la impresora predeterminada en
Windows en caso de tener varias impresoras configuradas se deber elegir
a cual se quiere enviar la impresin.
Archivo: el reporte se enviara a un archivo de texto que podr ser abierto
con Word o cualquier editor de textos.
Condensado: se utilizara para el reporte caracteres condensados para
ocupar menos espacio.
A hoja de Excel: esta opcin est disponible nicamente para el reporte de
horas laboradas y se enviara a un archivo para ser editado en Excel.
Horario de marcado mltiple: Este se seleccionara cuando se deseen ver
reportes de empleados que tienen configurado horario de marcas mltiples.
7. Luego se deber seleccionar el reporte que se desea emitir haciendo doble
clic en el tipo de reporte.
8. En la pantalla que se abre se puede seleccionar as:
Por departamento: si se desea ver el reporte de un determinado nmero de
departamentos se deber ingresar el numero del departamento del que se
desea iniciar el reporte en el espacio del departamento y en el espacio al
departamento se ingresara el numero del departamento en el que se desea
terminar el reporte SE DEBERN DEJAR EL RESTO DE LAS CASILLAS EN
BLANCO INDICANDO NICAMENTE EL RANGO DE FECHAS DEL QUE SE
DESEA EMITIR EL REPORTE. Si se desea emitir el reporte de un solo
departamento se deber ingresar el mismo nmero como principio y como
final.
Por empleado: si se desea ver el reporte de un determinado nmero de
empleados se deber ingresar el cdigo del empleado del que se desea
iniciar el reporte en el espacio de la tarjeta y en el espacio a la tarjeta
se ingresara el cdigo del empleado en el que se desea terminar el reporte
SE DEBERN DEJAR EL RESTO DE LAS CASILLAS EN BLANCO INDICANDO
NICAMENTE EL RANGO DE FECHAS DEL QUE SE DESEA EMITIR EL REPORTE.
Si se desea emitir el reporte de un solo empleado se deber ingresar el
mismo nmero como principio y como final.
Por cargo: si se desea ver el reporte por cargo, se deber ingresar el cargo
del que se desea visualizar el reporte SE DEBERN DEJAR EL RESTO DE LAS
CASILLAS EN BLANCO INDICANDO NICAMENTE EL RANGO DE FECHAS DEL
QUE SE DESEA EMITIR EL REPORTE.
Por horario: si se desea ver el reporte por horario, se deber ingresar el
cdigo del horario del que se desea visualizar el reporte SE DEBERN DEJAR
EL RESTO DE LAS CASILLAS EN BLANCO INDICANDO NICAMENTE EL
RANGO DE FECHAS DEL QUE SE DESEA EMITIR EL REPORTE.
9. Luego ingresar el rango de fechas del que se desea emitir el reporte, el
sistema automticamente al ingresar la fecha de inicio calculara para un
mes la fecha final pero esta se podr cambiar para ingresar la fecha final
del reporte que se desee, el sistema generara una base de datos que
incluir las marcas desde el primer da que se empiece a utilizar el reloj. SI
SE DESEA VER EL REPORTE DE TODO EL PERSONAL NICAMENTE SE
DEBER INGRESAR LAS FECHAS DEJANDO TODAS LAS DEMS CASILLAS EN
BLANCO.
 10. Luego de ingresar las fechas se deber elegir como se ordenara el
reporte por cdigo, por nombre por departamento o por cargo, luego
seleccionar el estatus de los empleados en el reporte y el sexo.
11. Presionar aceptar
12. En los reportes de horas laboradas y horas extras se tendr la opcin
de visualizar el reporte con firmas esto indica que al solicitarlo con firmas
aparecer un empleado en cada hoja de reporte y al final de la pagina
aparecer el nombre del empleado, el nombre del jefe inmediato y un
espacio para un Visto Bueno de recursos humanos.
13. presionar aceptar y se visualizara el reporte.
14. Para cambiar de pagina se utilizaran las flechas que aparecen en la
barra de herramientas del reporte y para salir se utilizara la puerta que est
en la misma barra de herramientas.

COMO CAMBIAR LA HORA EN EL RELOJ

men
su huella de administrador
bajar con la flechita a configuracin
darle ok
bajar con la flechita hasta donde dice fecha
darle ok
Para cambiar le da con las flechitas y despus ok
Cuando ya all cambiado la fecha y hora
le da esc
y le va a preguntar si lo quiere grabar
le da ok
despus esc hasta que salga del men