Cultura

Conjunto de valores, percepciones, deseos y comportamientos bsicos que un miembro de la sociedad

aprende de su familia y de otras instituciones importantes.

Subcultura

Grupo de personas que comparten sistemas de valores basados en experiencias y situaciones comunes en
sus vidas: Nacionalidades, religiones, grupos raciales, regiones geogrficas.

Comportamiento del Consumidor

 Factores que influyen en el comportamiento del consumidor : CULTURA Y SUBCULTURAS

Como sabemos o al menos imaginamos existen muchos factores que pueden influenciar en el comportamiento ante la
compra o eleccin de un producto en un consumidor, en el presente tema nos encontramos con factores como la cultura, y
dentro de ella las diferentes subculturas en las que se encuentran muchos de los consumidores.
Ya que nuestro objetivo consiste en comprender la influencia de la cultura sobre el comportamiento de nuestros
consumidores, entonces podemos decir que la cultura es un conjunto total de creencias, valores y costumbres que son
adquiridas y se pueden transmitir de generacin en generacin, estas caractersticas sirven para dirigir el comportamiento
como consumidores de los miembros de una determinada sociedad.
A pesar de tener diversas culturas alrededor del mundo, hay ciertas caractersticas bsicas que existen en todas las
culturas:
La cultura se aprende: Nosotros no nacimos con una cultura, ni es herencia gentica de nuestros padres.
La cultura es compartida con otros: No es especfica o nica de una sola persona.
La cultura Evoluciona: Las culturas van sufriendo cambios de generacin en generacin.
La cultura se adapta: Nosotros tenemos la capacidad de adaptarnos o cambiar la cultura.

Ahora bien, dentro de todas esas culturas que existen en el mundo, tambin se pueden observar diferentes
SUBCULTURAS, y entonces Qu es una subcultura?
Se define como un grupo cultural distinto, que existe como un segmento identificable de una sociedad ms amplia y ms
compleja.
Los miembros de una subcultura especfica tienen creencias, valores y costumbres que los DIFERENCIAN de otros
miembros de la misma sociedad.

Subculturas por nacionalidad

Para mucha gente, la nacionalidad es una referencia subcultural importante que gua su conducta respecto de lo que
valora y lo que compra.
Como ya sabemos cada pas tiene su propia cultural y por tanto dentro de cada una de ellas existen diferentes
subculturas.
En lo referente a su comportamiento como consumidores, su orgullo ancestral de manifiesta con mayor fuerza en el
consumo de alimentos tnicos, en sus viajes a la "patria de origen" y en la compra de muchos artculos culturales.

Subculturas Religiosas

A lo largo del tiempo se han venido desarrollando muchas sectas religiosas, pero en el Per la que ms predomina es la
Catlica.
Sin embargo para poder explicar esta subcultura tomaremos en cuenta a los miembros de la Iglesia de Jesucristo de los
santos de los ltimos Das, llamados comnmente "mormones" ; ellos por ejemplo no acostumbran a comer carne, o a
tomar caf ; solo el natural; esto restringe su capacidad de compra.
A travs de este ejemplo podemos indicar que las subculturas religiosas influyen en forma determinada en la decisin de
compra de los consumidores.

Subculturas Geogrficas y regionales

El Per es un pas con tres regiones como lo son Costa, Sierra y Selva, en donde en cada una de estas, las personas
tienen diferentes, creencias, costumbres, valores, y por ende diferente comportamiento.
Por ejemplo en la Costa, la gran mayora de personas prefieren productos envasados o prcticos de preparar ; en cambio
en la Sierra prefieren alimentarse de su propia cosecha, dando prioridad a los productos ms saludables para ellos; as
mismo en la Selva se alimentan de los recursos naturales por ejemplo el famoso Suri Amaznico.
As mismo tambin en lugares donde hace mucho fro como por ejemplo en huaraz, el consumo ser hacia productos
como bebidas calientes, o abrigadoras.

Subculturas Raciales

Cada uno de estos grupos raciales tienen diferentes hbitos de compra y consumo de algn producto. Debido a sus
diferentes estilos de vida.
Subcultura por Edades

Todas las generaciones se han ido dividiendo de acuerdo a algunas caractersticas muy particulares de estas, es por eso
que cada generacin ha tenido una imagen, una caricatura o un producto clave para cada una de ellas.
Es as que esta subcultura influye en su decisin de compra, al sentirse cmodo con personas de su misma edad.

Subcultura por Sexo

Hombre y mujeres tenemos una forma de consumo diferentes, ya que tenemos necesidades diferentes, y existen
productos que solo se adecuan a nuestro sexo.

Subculturas por ocupacin

Esta subcultura influye en la decisin de compra de muchos de los consumidores que tienen diferentes ocupaciones, por
ejemplo un doctor, no requerir lo mismo que una profesora de educacin inicial, ala que le agrada realizar manualidades,
por tanto compra ese tipo de productos como cartulina, lpices de colores, para realizar sus actividades.

Subcultura por clases sociales

Las personas que se encuentran en esta subcultura siempre quieren tener ms que los dems, les importa mucho el
estatus social; y siempre comparan sus bienes con los de los dems