ENTREVISTA

Nombre de la entrevistada: Gina Baustista

Cargo en la empresa: Jefa de Operaciones Centro Mdico docente
asistencial Universidad San Sebastin

Fecha aplicacin: 10 de mayo de 2017

Profesin: Ingeniero Comercial

Preguntas

1. La empresa est cumplimiento con los objetivos planteados. De qu forma se puede

evidenciar esto.

La empresa realiza un plan estratgico, el cual, es a largo plazo, cinco aos. Este plan
contempla objetivos anuales, el control de los objetivos se realiza mensualmente
siendo uno de ellos el cumplimiento empresarial.

2. Existe vinculacin explicita entre los objetivos estratgicos y los presupuestos de la

empresa.

Si existe una vinculacin, por ejemplo, el centro mdico de API, en cinco aos debera
ser autosustentable, por lo tanto se realizan mediciones mensuales, as, de este
modo, se pueden realizar ajustes con los ingresos que recauda la caja.

3. Se realizan proyecciones de produccin y ventas.

Efectivamente, en nuestro caso, se realizan proyecciones de gastos e ingresos. En relacin

a los gastos, visualizamos los de carcter operativo, como son las remuneraciones y los
gastos generales, por ejemplo.

4. Se cuentan con los recursos necesarios para la gestin del negocio de la empresa.

Si contamos con los recursos necesarios.a nivel de software, contamos con uno
llamado Raisa, en el cual se realizan desde los ingresos de solicitudes internas hasta las
solicitudes de compra, estas se realizan de acuerdo a la planificacin o presupuesto de
adquisiciones, adems contamos con una poltica de compras, donde se estipularon los
criterios de cmo y cundo comprar, as mismo de quienes estn autorizados para
realizarlas, segn los montos establecidos.

5. Existe un plan de inversiones. Se cumple a cabalidad.

Como poltica de inversin, se establece como prioridad el cumplimiento con los estndares
de calidad de la Universidad.

6. Se estn canalizando los recursos al rea que los necesita y en las cantidades
necesarias.

Si, se realiza una rendicin de los recursos de los estudiantes. En relacin a los
insumos, de forma mensual, semestral y anual se realiza un control de las respectivas
entregas de insumos y su gasto.
7. Existe un presupuesto bien elaborado. Quienes son los responsables de l.

Nosotros contamos con el presupuesto Macro, el cual se encuentra dividido por Regiones
y cuyos responsables, son los respectivos jefes de operaciones.

8. Qu pasos o etapas sigue el proceso presupuestario.

En el mes de octubre se enva un presupuesto definitivo a la casa central, que es Santiago,

en esta reparticin deben aprobar el presupuesto o modificarlo en base a los histricos
desarrollados.

9. Existen presupuesto de reas o secciones. Cules son.

Claro que existen presupuestos por reas. Estas son Nmina, Gastos Operativos, que
corresponden a trabajos de laboratorio dental e insumos de docencia; Gastos Generales,
que recaen en consumo de agua, energa elctrica, mantenimiento, transporte, etc.

10. Existe control y evaluacin en la ejecucin del presupuesto.

As es, se controla mensualmente, antes de realizar la ejecucin, se verifica la partida

presupuestal; posteriormente se efecta el seguimiento y control mensual.

11. Se sabe cunta se gasta y el costo de cada proceso.

Por supuesto, los servicios bsicos y de seguridad, se sabe cunto cuesta para cubrir las
necesidades del centro mdico, lo que representa nuestro punto de equilibrio.
Estos costos alcanzan aproximadamente los $250.000, sumados a los dems, suman cerca
de $2.000.000, diarios.
12. Qu medidas se toman frente a desviacin del presupuesto.

Normalmente se solicita optimizar en otros puestos, de lo contrario se solicita al nivel

central una modificacin presupuestal.