ACTIVIDAD SEGMENTACION DE MERCADOS

TUTOR

ING. GERMAN ALBERTO LOZANO ANGARITA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA

ABRIL 2016
 INTRODUCCION.

La educacin a distancia requiere el reconocimiento de los aspectos tericos y

metodolgicos que la sustenta, puesto que involucra estrategias que son tan familiares a los
individuos; es por ello que se hace necesario en un primer momento apropiarse de
elementos bsicos que permitan un aprendizaje eficaz.

Es por ello que el trabajo propuesto a continuacin tiene como finalidad realizar una serie
de ejercicios con el propsito de tener una visin general de lo que constituye la
segmentacin de mercados a partir de la lectura de un caso
 EJERCICIOS

1.En el caso que acaban de leer, reflexionen sobre las variables que se han tenido en cuenta
para determinar los tipos de productos que se han ofrecido. Bsense en el documento de
Emigdio Alfaro y escriban un listado de las variables.

Algunas variables a tener en cuenta para determinar los tipos de productos que se han
ofrecido son:
Geogrfica: en esta variable se tiene en cuenta regin, pas, estado, departamento,
provincia, ciudad, densidad de poblacin, clima, etc.
Demogrfica: en esta variable se tiene en cuenta edad, sexo, estado civil, cantidad de
familiares, el ciclo de vida familiar, etc.
Socioeconmica: en esta variable se tiene en cuenta la clase social, ingresos, ocupacin,
nivel de estudio, etc.
Psicogrfica: en esta variable se tiene en cuenta los valores, estilo de vida, personalidad,
nivel de sociabilidad, etc.
Conductual: en esta variable se tiene en cuenta los conocimientos de los productos,
reaccin o actitud hacia el mismo, expectativa, nivel de utilizacin del producto o servicio,
lealtad que tiene hacia la marca, etc.
Para este tipo de producto aplica la demogrfica, socioeconmica Psicogrfica y conductual

2. Visiten un supermercado, escojan un producto de su inters y confronten la segmentacin

del mercado de dicho producto a partir de una observacin detallada, de acuerdo con las
siguientes preguntas:
Para esta actividad se escogi la leche como producto
a. Cuntas marcas del mismo producto encuentran?
Se encuentran aproximadamente siete marcas del producto
b. Cuntos tipos de artculos de alguna de las marcas encuentra?
De la marca Alpina se encuentran siete tipos de artculos
c. Cules productos de otra marca le hacen competencia a cada uno de los tipos que
se ofrecen de la marca escogida?
Entre las marcas que les hacen competencia a los tipos de productos de Alpina se encuentra
Colanta, Alquera, Sanfernando, Parmalat, entre otros.
d. De acuerdo con lo anterior, cules criterios de segmentacin (precio, edad,
localizacin geogrfica, etc.) utiliza?
Para el mercado de la leche se utilizan todos los criterios de segmentacin debido a que
existe un gran nmero de tipos de productos y marcas.
e. Qu tipos de clientes pueden acceder a las diferentes muestras del producto
de acuerdo con su nivel econmico?
Todo tipo de clientes, dependiendo de las necesidades y ofrecimiento del producto; debido
a que hay un tipo de producto para cubrir las necesidades de los diferentes clientes.
f. De acuerdo con el caso, explique la funcin de la segmentacin del mercado
como estrategia logstica.
La segmentacin es dividir el mercado en subgrupos, concluyendo en una estrategia
comercial diferenciada con el fin de satisfacer las necesidades y alcanzar los objetivos
comerciales de la empresa.
Con la segmentacin de mercados, se mejoran las oportunidades de mercado existentes, se
establecen prioridades, se logra realizar un anlisis de la competencia de manera fcil.

3. De acuerdo con el Tratado de Libre Comercio establecido con Estados Unidos, cules
variables se deben tener en cuenta para realizar segmentacin de mercados a nivel
internacional?

Inicialmente se debe determinar las variables importantes para la segmentacin,

identificando las caractersticas importantes que permitan la divisin o agrupacin
dependiendo de los objetivos perseguidos. En este punto se debe tener en cuenta la
combinacin de diferentes variables para identificar por ejemplo el perfil del consumidor, la
zona de incidencia, etc. Dentro de estas variables principales podemos adaptar la
geogrfica, demogrfica, socioeconmica, Psicogrfica, conductual.
Es importante tener en cuenta que se debe adoptar una estrategia para decidir de qu forma
se va a segmentar o cubrir el mercado. Para ello contamos con estrategias que nos facilitan
la seleccin de segmentos del mercado. Entre ellas tenemos la estrategia indiferenciada, la
estrategia diferenciada y la estrategia enfocada o concentrada.
 CONCLUSIONES.

Con la realizacin de esta actividad se logra

BIBLIOGRAFIA.