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Guía Términos de Referencía
Guía Términos de Referencía
Para que las empresas tengan claridad sobre las condiciones en que posiblemente se
suscribir un contrato, una sobre el servicio que va a contratar y las otras empresas
sobre las condiciones en que ofrecen dichos servicios, para poder elaborar y presentar
sus ofertas de servicios. Una vez seleccionada una empresa, sirve para elaborar el
contrato de servicios y durante su ejecucin para verificar el cumplimiento de lo
contratado, es decir, si se hicieron las actividades tal como la empresa lo esperaba.
Recuerde que los TdR constituyen el primer paso para empezar la contratacin de
servicios, si estn bien elaborados, se esperan buenos resultados.
Empieza con el ttulo del servicio, en pocas palabras debe comprenderse lo que se
quiere, despus se incluyen los antecedentes de la empresa y del rea de trabajo para
la cual estn requiriendo los servicios externos, los objetivos que se espera lograr,
tambin se describen las especificaciones tcnicas del servicio, la organizacin prevista
para cumplir con lo solicitado, los resultados e informes, los requisitos del contratista o
de la empresa para que pueda participar, el tiempo disponible para su ejecucin, y
condiciones de pago.
Como se puede ver, los TdR proporcionan informacin para que cualquier empresa
externa a la que se le enven, puedan comprender a qu organizacin le van a ofertar y
qu les estn pidiendo.
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En qu consiste cada uno de los temas incluidos en los TdR?
I. JUSTIFICACIN
a) Antecedentes
Aqu hay que explicar brevemente acerca de la empresa que solicita el servicio,
como surgi, qu clase de empresa es, si es sociedad annima, es asociacin
civil, cooperativa u otra organizacin; a qu se dedica, dnde est ubicada, qu
produce o comercializa, los servicios que presta, a quienes y donde, desde
cuando existe, cmo est organizada.
b) Objetivos de la contratacin
b) Actividades a realizar
Para cumplir con los diferentes resultados, la empresa solicitante puede indicar
las actividades que haya identificado y la empresa oferente tendr que
determinar si esas actividades son suficientes o si tiene que incluir otras, para lo
cual tambin elaborar un cronograma general donde se aprecie en el tiempo
cuando las realizar.
c) Productos
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stos deben escribirse con mucha claridad, ya que es lo que se evaluar a la
hora de realizar los pagos.
Son muy importantes debido a que para aceptarlos, deben estar probados,
funcionando y el personal capacitado para su uso. Todo depende del servicio
que vayan a realizar.
d) Informes a entregar
Se indica el perfil mnimo que debe tener la empresa que desea contratar para
garantizar que puede realizar las tareas o los productos solicitados. Para ello es
conveniente que incluya por lo menos la documentacin que se indica a
continuacin:
Incluya lo siguiente:
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a) Oferta econmica: la empresa debe presentar una cotizacin indicando el
monto total del servicio.
b) Forma de Pago: (de preferencia indique las condiciones en que pagara a la
empresa (Cuantos pagos van a efectuar y de que porcentaje de dinero ser
cada pago) por ejemplo 10% a la firma de contrato y 90 a la entrega del
informe final o se pagara contra entrega del servicio etc., es necesario que
conozca su capacidad financiera para poder pagar a tiempo los compromisos
que adquiera con el contratante.
c) Plazo: Indicar el tiempo en que se espera que el trabajo este terminado
d) Supervisin Indicar quien ser el responsable de la empresa para darle
seguimiento al trabajo contratado
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