Instituto Universitario de Gerencia y Tecnologa

IUGT Caracas

TRABAJO: PLAN DE NEGOCIOS

GRUPO: N 21

ESTUDIANTES: ERIK PREZ CI: 20.304.535

ADONIS VERGARA CI: 21.285.773

CSAR HURTADO CI: 24.897.313

ADRIANALY HERNNDEZ CI: 14.406.654

KARLA HIDALGO CI: 18.325.427

KIMBERLYN ISTURIZ CI: 23.073.748

JUAN GUZMN CI: 18.995.638

E-MAIL: Erikperezccs@gmail.com

Adonivergara@hotmail.com

Cdhm-18@hotmail.com

Juanguzman1899@hotmail.com

Ylhana-14@gmail.com

Lucy_karla@hotmail.com

Cdhm-18@hotmail.com

PROFESOR: DAULYS SALAZAR

 2

MATERIA: TRABAJO ESPECIAL DE GRADO

FECHA: 21/08/2015

Ficha Tcnica.

Nombre del SERCAEN, C.A (Servicio de Capacitacin sobre las

Proyecto Enfermedades Ocupacionales.)

Objetivo del Capacitar de forma virtual sobre la seguridad, higiene y

Proyecto ergonoma dentro de las empresas del sector PYME con la

finalidad de prevenir las distintas enfermedades

ocupacionales.
Justificacin Innova el mercado orientado a ofrecer servicios de

capacitacin.
Alcance Capacitacin de 7 personas (Semanal) por empresa en el

Distrito Capital.
Cobertura Estado Distrito Capital.
Metodologa Alquilar un local, acondicionar con cubculos en el cual se

encontraba ubicado el personal que impartir los cursos,

mediante el uso de una plataforma interactiva basada en

programas de formacin como el E-LEARNIG junto a la

implementacin de desarrollo de competencias bajo una

metodologa de modelo ADDIE.

Tiempo Estimado de Acondicionamiento del local 7 semanas.

ejecucin Reclutamiento de personal 4 semanas.

Constitucin legal de la empresa 20 semanas.

Tiempo estimado para la creacin de la empresa 6 meses.

Audiencia Empleados pertenecientes a empresas del sector PYME.
Organizacin Empresas del sector PYME

Solicitante
Recursos Local ubicado en la ciudad de Caracas.

Personal domiciliado en la ciudad de Caracas.

Mobiliario para la comodidad del personal.

Equipos electrnicos para uso de la organizacin.

Costo del Programa 700.000,00 Bs F.
Financiamiento Aporte de los socios.

ndice.

1. Captulo I Plan de Mercadeo

1.1 Anlisis de Servicio................................................Pg.5

1.2 Pirmide de Maslow................................................Pg.5

1.3 Investigacin de Mercado.......................................Pg.6

1.4 Anlisis de Competencia........................................Pg.13

 1.5 Publicidad..............................................................Pg.14

1.6 Matriz DOFA...........................................................Pg.16

2. Captulo II Plan Operativo

2.1 Proceso Operativo..................................................Pg.17

2.2 Inversin Inicial.....................................................Pg.19

2.3 Costos Fijos............................................................Pg.23

2.4 Costos Variables.....................................................Pg.24

2.5 Ventas y Compras...................................................Pg.25

2.6 Punto de Equilibrio................................................Pg.26

3. Captulo III Plan de Recursos Humanos

3.1 Organigrama...........................................................Pg.27

3.2 Descripcin de Cargos............................................Pg.27

3.3 Horario de Trabajo.................................................Pg.37

3.4 Plan de Beneficios..................................................Pg.38

3.5 Nmina...................................................................Pg.39

4. Captulo IV Plan Financiero

4.1 Balance de Apertura...............................................Pg.41

4.2 Flujo de Caja..........................................................Pg.42

4.3 Estados Financieros (Bolvares Nominales).............Pg.43

4.4 Estados Financieros (Bolvares Constantes)............Pg.46

4.5 Flujo de Efectivo....................................................Pg.48

4.6 Movimiento Patrimonial.........................................Pg.49

4.7 Indicadores Financieros.........................................Pg.50

4.8 Tasa Interna de Retorno.........................................Pg.52

5. Captulo V Plan Fiscal

5.1 Planificacin Fiscal..................................................Pg.53

5.2 Registro Informacin Fiscal.....................................Pg.53

5.3 Deberes Fiscales.......................................................Pg.54

6. Captulo VI Plan Legal

6.1 Misin....................................................................Pg.65

6.2 Visin.....................................................................Pg.65

6.3 Valores...................................................................Pg.65

6.4 Sociedad Mercantil.................................................Pg.66

6.5 Nmero de Accionistas...........................................Pg.66

6.6 nimo de Ser Socios...............................................Pg.66

6.7 Nombre.....................................................................Pg.66

6.8 Capital...................................................................Pg.66

6.9 Objeto....................................................................Pg.67

6.10 Duracin................................................................Pg.67

6.11 Domicilio...............................................................Pg.67

6.12 Pasos a Seguir Para Constituir La Empresa............Pg.67

6.13 Acta Constitutiva...................................................Pg.68

6.14 Registro de Informacin Fiscal..............................Pg.69

6.15 Licencia de Industria y Comercio...........................Pg.70

6.16 Impuestos de Publicidad y Propaganda Comercial. .Pg.71

6.17 Permiso de Bomberos.............................................Pg.72

6.18 IVSS.......................................................................Pg.73

6.19 BANAVIH................................................................Pg.73

6.20 INCES....................................................................Pg.74

6.21 Gastos de Constitucin..........................................Pg.75

 Captulo I

Plan de Mercadeo.

1.1 Anlisis de servicio.

La organizacin es creada con la intencin de ofrecer un servicio de

capacitacin; haciendo uso de una plataforma interactiva, innovando el

mercado que ofrece servicios similares a este, adems de proporcionar

comodidad al personal que va a recibir los cursos; la capacitacin a ser

impartida por los instructores es sobre la LOPCYMAT (Ley Orgnica de

Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo); los cursos sern

dirigidos hacia las empresas que pertenecen al sector PYME; adems de que

las empresas estn en la obligacin de hacer conocer esta ley a su personal.

1.2 Pirmide de Maslow.

Moralidad
espontaneidad creatividad
falta de prejuicios aceptacin de hechos
resolucin de problemas.

Autorrealizacin

Estima
Auto reconocimiento, confanza, respeto, xito.

Social
Amistad, afecto, intimidad sexual.

Seguridad
Fsica, laboral, econmica, familiar, moral.

Fisiologa
Respiracin, alimentacin, descanso, sexo, homeostasis.
 SERCAEN, C.A. cubre las siguientes necesidades dentro de la pirmide de

Maslow:

Necesidades de nivel Social

Necesidades de Estima

Necesidades de Autorrealizacin

1.2.1 Necesidad social: La forma en que se imparten nuestros cursos, permite

que se desarrollen relaciones sociales entre el personal de los distintos

departamentos de una organizacin y el profesional que dictar el curso.

1.2.2 Necesidad de estima: El proceso de evaluacin sobre lo aprendido en

los cursos, alimenta la estima de los individuos que han participado y

aprendido, por medio del otorgamiento de calificaciones y observaciones;

apuntando a una felicitacin o crtica constructiva para el participante.

1.2.3 Necesidad de autorrealizacin: La informacin aprendida sobre la

LOPCYMAT, otorga al participante una mejora en su carrera profesional,

debido a que este sera un individuo con una mayor visualizacin hacia el

bienestar propio y de sus compaeros, dentro y fuera del trabajo; generando

mejores valores.
 1.3 Investigacin de mercado.

1.3.1 Objetivo de la investigacin.

El proyecto que se va a realizar, se basa en el ofrecimiento de un

servicio de capacitacin, haciendo uso de herramientas avanzadas para

innovar el mercado de capacitacin profesional, usando computadoras para

satisfacer de manera remota la necesidad del cliente en mejorar su carrera

profesional.

La siguiente investigacin posee como intencin revelar si la idea de

negocios es original, adems de rentable, permitiendo a aquellos que

contratarn los servicios y a los individuos que asistirn a los cursos, de

manera directa e indirecta; influir en el mtodo de cmo sern impartidas

las clases; incluyendo la satisfaccin propia de conocer si el negocio ser

rentable.

1.3.2 Identificar informacin.

La informacin que se requiere para avanzar con el proyecto, incluye

conocer la necesidad que existe en la actualidad de un servicio de

capacitacin online que trate sobre la LOPCYMAT; reconocer cual es el

objetivo de la organizacin para contratar el servicio, adems de saber la

opinin que puedan tener sobre un mtodo de aprendizaje online.

1.3.3 Fuentes de informacin.

Se realizar la recoleccin de informacin a representantes de

empresas del sector PYME; debido a que dichas personas pueden llevar a

cabo un cargo importante dentro de la organizacin o si se diera el caso, que

 este fuera un accionista importante de esta, ya que estos individuos son los

que pueden influir o contratar el servicio de capacitacin va online.

1.3.4 Tcnicas para recolectar informacin.

Para recolectar la informacin, adems de garantizar la confiabilidad

de esta, se realizarn una serie de encuestas a representantes de las

organizaciones PYME, basadas en preguntas cerradas de manera

predominante, para determinar de manera rpida la necesidad e impacto

que el servicio a ofrecer tenga en el mercado al cual pertenecemos.

1.3.5 Recoleccin de informacin
1.3.6 Anlisis de informacin

1) Por cul medio o de qu

manera prefiere usted
Presencial
recibir una capacitacin?Online

Online; 70.00%;
Presencial; 70% 30%
30.00%;

2) Ha recibido alguna vez

capacitacin
Si sobre la LOPCYMAT? No

No; 30.00%; 30%

Si; 70.00%; 70%
 3) Cree que las capacitaciones
deben ser obligatorias
Si No
en el ambiente Laboral?
No; 20.00%; 20%
Si; 80.00%; 80%

4) La informacin referente a la
LOPCYMAT, adems de ser til,
podra
Si influir diariamente en
Nosu
ambiente laboral ?
No; 5.00%; 5%
Si; 95.00%; 95%
 5.Cree que las capacitaciones
cambiara parte de su
No Cambiaria desempeo laboral?
Cambio Moderado Cambio Drstico

No Cambiaria; 10.00%; 10%

Cambio Drstico; 40.00%; 40%
Cambio Moderado; 50.00%; 50%

6) Cree que las capacitaciones

deben depender del nivel
Si No
acadmico de un empleado?

No;Si;
60.00%; 60%
40.00%; 40%
7) Conoce usted informacin referente
a las enfermedades
Si
ocupacionales No
o accidentes de trabajo?
No; 20.00%; 20%
Si; 80.00%; 80%

8) Le gustara que las

capacitaciones sean dinmicas?
Si No

Si; 100.00%; 100%

 9) Cree usted que el desarrollo
de un plataforma interactiva,
No(Donde se desarrollen las Nuevas
es necesario capacitaciones)
Oportunidades
promueva a los empleados a otras reas?
No es necesario; 10%; 10%
Nuevas Oportunidades; 90%; 90%

10) Cree necesaria la aplicacin

de la LOPCYMAT en su
entorno laboral?

No; 10%; 10%

Si No

Si; 90%; 90%

 1.3.7 Conclusin general y estrategias a disear de los aspectos relevantes

de la recopilacin de informacin.

Conserva el buen desempeo de la capacitacin, aumenta el inters

del cliente dentro de los diferentes temas sobre la LOPCYMAT, existe una

amplia demanda por estar informado sobre las enfermedades ocupacionales.

Como organizacin aprovecharemos la competitividad del personal

para adquirir mayor prestigio y mejorar la calidad del servicio, contando con

el desarrollo previo de un programa de capacitacin basado en el desarrollo

de una plataforma de interactiva, al mismo tiempo con la finalidad de crear

un programa de competencia y desarrollo empresarial.

Como resultado, se pretende seguir elaborando modelos conceptuales

de diferentes planes estratgicos para la captacin del cliente, incluso

creando nuevas metodologa de induccin que logren ser ms dinmicas,

incrementando as el inters por el aprendizaje de la LOPCYMAT, teniendo

presente los diferentes lineamientos propuestos para la prestacin de

servicio, los cuales estarn sujetos a implementaciones y mejoras continuas

de nuevos procesos de nuestros servicios, de tal manera que impulsen cada

una de las caractersticas que nos ofrece los planes de estratgicos, optando

por ser una preferencia entre las compaas en el mbito organizacional.

1.4 Anlisis de competencia.

1.4.1 Competencia directa.

1.4.1.1 DB & ASESORES INDUSTRIALES C.A.

 Factores Positivos Factores Negativos

1) Ofrecen sus servicios a domicilio. 1) Dificultad para contactar con la

2) Capacitan operadores de empresa.

maquinaria pesada. 2) No poseen pgina web propia.

3) Capacitan operadores de 3) Falta de reconocimiento por

sustancias peligrosas. escaza publicidad.

4) Llevan 9 aos de experiencia en el 4) Poseen un personal limitado.

mercado. 5) Poco uso de la tecnologa los

5) Participan en eventos de mantiene atrasados.

seguridad.

1.4.1.2 CEPROCABC, C.A.

Factores Positivos Factores Negativos

1) Empresa lder en el sector de 1) Trabajan mayormente con

adiestramiento y capacitacin. empresas grandes.
2) Reconocimiento a nivel nacional. 2) Realizan solo cursos presenciales.
3) Trabaja mayormente con el sector 3) Presentan horario estricto.

pblico.
4) Capacitacin de poca duracin.
4) Posee profesionales preparados
5) Precios elevados para la cantidad
para la docencia.
de tiempo que duran los cursos.
5) Versatilidad en los temas de

capacitacin.
1.4.2 Competencia Indirecta.

Este tipo de competencia es llevado a cabo por las organizaciones que

por iniciativa propia, ya poseen personal capacitado para dictar dichos

cursos, simplemente extendiendo los conocimientos por cada uno de sus

departamentos, realizando dicha accin por el hecho de que es obligatorio

hacer que su personal tenga conocimiento de la LOPCYMAT, adems de que

economizan el gasto provocado por contratar a alguien ms para realizar

dicha capacitacin, esta clase de actividades es llevada a cabo regularmente

por los entes pblicos.

1.5 Publicidad.

1.5.1 Objetivos.

Ser conocido como un servicio de capacitacin online, donde

brindamos asesoras a las empresas sobre la proteccin de la salud de los

trabajadores y trabajadoras, mediante tcnicas preventivas para la salud, la

integridad fsica y emocional de la poblacin trabajadora.

1.5.2 A quin va dirigido.

A todas aquellas empresas que pertenezcan al sector PYME, acorde a

lo dictado por la ley.

1.5.3 Presupuesto. (Anualizado)

Descripcin Cantidad Precio Unitario IVA Total Anual

Prensa Mensual 123,21 14,79 1.656,00

Total Servicio- A 123,21 14,79 1.656,00

Pgina web 12 Meses 26.092,15 3.131.06 29.223,21
Anuncio/Internet 12 Meses 1.809,64 217,15 2.026,79
Total Servicio - B 27.901.79 3.348,21 31.250,00
 1.5.4 Medios.

1.5.4.1 Impresos:

1.5.4.1.1 Prensa:

Es un medio masivo casi todos los consumidores leen el peridico por lo

cual la prensa goza de gran credibilidad y un medio confiable para darle

publicidad a nuestra empresa.

1.5.4.2 Alternativos:

1.5.4.2.1 Internet:

La publicidad online est disponible las 24 horas del da los 365 das del

ao, lo que permite que nuestra empresa este visible y ser accesible a gran

cantidad de personas, este medio nos permita monitorear el trfico de

visitas de los avisos para que se conozcas el nmero de personas

interesadas en nuestra empresa.

1.5.4.2.2 Redes Sociales:

Permite dar publicidad a nuestra empresa mediante una interaccin

masiva directa con las comunidades virtuales y estar presente en cuentas y

perfiles de las principales redes sociales.

1.6 Matriz DOFA:

Fortalezas Debilidades

1) El sector del mercado al que pertenecemos1) La publicidad a realizar puede tener poco

posee poca competencia. impacto al comienzo.

2) El precio de venta establecido es2) Los procedimientos a seguir deben ser

competitivo, adems de que ofrece un alto realizados con precaucin, para evitar

nivel de ingresos. errores.

3) El personal de la organizacin es el preciso,3) Las personas escogidas para laborar en la

para hacer que esta funcione de manera organizacin, requieren salarios elevados por

estable. su nivel acadmico y experiencia.

4) Las ventas en contraste con los costos y4) Los costos y gastos estn sujetos a cambios

gastos, deja un alto nivel de utilidad o inesperados por la situacin econmica

ganancia. actual del pas.

5) Los requisitos para constituir la empresa5) El tiempo que se ejerce para constituir la

son pocos, en comparacin con otro tipo de organizacin puede ser extenso.

organizaciones.

Oportunidades Amenazas

1) La organizacin ser reconocida por el uso1) La organizacin se basa principalmente en el

excesivo de redes sociales. uso de internet, en comparacin a otras

organizaciones con experiencia que utilizan

2) El precio de venta es bajo en comparacin
una variedad de medios de difusin
con el de otras organizaciones de
publicitario.
capacitacin.
2) El precio de venta est sujeto a cambios, por
 3) El personal posee bastante experiencia, que lo que este dejara de ser competitivo.

pueden aportar a la organizacin.

3) El personal podra irse a otras

4) El alto nivel de rentabilidad ofrece la organizaciones que ofrezcan mejor salario.

capacidad de invertir en mejoras para la

4) La inflacin y la incertidumbre puede
organizacin.
disminuir la rentabilidad del negocio.

5) Las alcuotas para calcular los impuestos

5) Los mismos factores anteriores pueden
son bajas.
incrementar los impuestos.

Captulo II

Plan Operativo

2.1 Proceso Operativo.

SERCAEN, C.A. Servicio de capacitacin sobre las enfermedades

ocupacionales, es una empresa cuyo objetivo es la satisfaccin de las

necesidades de nuestros clientes en el cumplimiento con la LOPCYMAT,

adems se plantearan detalladamente el proceso de nuestro servicio.

2.1.1 Prestacin de Servicio.

Mediante la capacitacion se estimulara al trabajador a incrementar

sus conocimientos, destreza y habilidad.

2.1.2 Proceso Administrativo.

La capacitacin en la actualidad representa para las unidades

productivas, uno de los medios ms efectivos para asegurar la formacin

permanente respecto a las funciones de un patrono bajo el cumplimiento de

una ley (LOPCYMAT).

2.1.3 Simbologa de Flujogramas
 SERCAEN, C.A. RIF: J-006442676
VENTAS Y COMPRAR
DEL 2014 AL 2016
EXPRESADO EN BOLIVARES NOMINALES

EN ERO FEBRERO MARZO ABRI L MAYO JUN IO JULI O AGOSTO SEPTIEMBREOCTUBRENOVIEMBRE

DI CIEMBRE A O 2014 A O 2015 A O 2016

Ventas ( Capacitaciones )

Ingresos 150.000,00150.000,00150.000,00150.000,00150.000,00 150.000,00150.000,00150.000,00 150.000,00150.000,00 150.000,00 150.000,001.800.000,003.166.200,005.819.475,

IVA Debito Fiscal 18.000,00 18.000,00 18.000,00 18.000,00 18.000,00 18.000,00 18.000,00 18.000,00 18.000,00 18.000,00 18.000,00 18.000,00 216.000,00 379.944,00 698.337,0
Total 168.000,00168.000,00168.000,00168.000,00168.000,00 168.000,00168.000,00168.000,00 168.000,00168.000,00 168.000,00 168.000,002.016.000,003.546.144,006.517.812,

Compras (Estructura de Costo)

I nversion Inicial 445.625,00 445.625,00

Costos Fijos 17.456,45 17.456,45 17.456,45 17.456,45 17.456,45 17.456,45 17.456,45 17.456,45 17.456,45 17.456,45 17.456,45 17.456,45 209.477,40 368.470,75 677.249,2
Costos Variables 5.491,07 5.491,07 5.491,07 5.491,07 5.491,07 5.491,07 5.491,07 5.491,07 5.491,07 5.491,07 5.491,07 5.491,07 65.892,86 115.905,54 213.034,3
Base I mponible 468.572,52 22.947,52 22.947,52 22.947,52 22.947,52 22.947,52 22.947,52 22.947,52 22.947,52 22.947,52 22.947,52 22.947,52 720.995,26 484.376,28 890.283,6
IVA Credito Fiscal 56.228,70 2.753,70 2.753,70 2.753,70 2.753,70 2.753,70 2.753,70 2.753,70 2.753,70 2.753,70 2.753,70 2.753,70 86.519,43 58.125,15 106.834,0
Total Costo N eto 524.801,22 17.456,45 25.701,22 25.701,22 25.701,22 25.701,22 25.701,22 25.701,22 25.701,22 25.701,22 25.701,22 25.701,22 807.514,69 542.501,44 997.117,6

Total a Pagar -38.228,70 15.246,30 15.246,30 15.246,30 15.246,30 15.246,30 15.246,30 15.246,30 15.246,30 15.246,30 15.246,30 15.246,30 129.480,57 321.818,85 591.503,0

PRECIO DEL SERVICIO CAPACIDAD DE CAPACITACIONES INGRESOS

Descripcion Base Imponible IVA Total CapacitacionCantidad Tiempo Ingresos Iva Total
Capacitacion por Persona 2.678,57 321,43 3.000,00 Q= 2 Semanal 37.500,00 4.500,00 42.000,00
Grupo de Cap. -----------> 7 18.750,00 2.250,00 21.000,00 Q= 8 Mensual 150.000,00 18.000,00 168.000,00
Q= 96 Anual 1.800.000,00216.000,002.016.000,00

El precio de venta establecido se encuentra acorde al mercado, ademas se debe tener en cuenta que es econmico, ya que otras empresas ofrecen sus
servicios de capacitacin solo un da a un precio similar al nuestro, mientras nuestra capacitacin a realizar dura una semana por 3 horas la clase.
 Captulo III

Plan Recursos Humanos

3.1 Organigrama

ADMINISTRADOR (1)

ANALISTA DE INGENIERO ANALISTA DE

PUBLICIDAD Y INDUSTRIAL (1) SOPORTE
MERCADEO (1) TCNICO (2)
3.2 Descripcin de Cargos

3.2.1 Cargo: Analista de Publicidad y Mercadeo

3.2.2 Descripcin: El analista debe estar altamente orientado al mercadeo y el

manejo de contenidos para su publicacin y uso a travs de Internet (textos,

imgenes, videos, audios). A su vez, debe conocer mltiples tcnicas

relacionadas con la comercializacin y el mercadeo usando las tecnologas

propias de Internet.

3.2.3 Funcin General: Realizar informes en base a los estudiados realizados a

los distintos mercados que competen a la actividad de la empresa para as

generar las incidencias observadas para la mejora continua de los distintos

servicios a ofrecer. Adicional a ello, deber preparar, evaluar y publicar toda

la publicidad de la Organizacin, cumpliendo con los distintos lineamientos

legales y las actividades que su Supervisor Inmediato asigne.

3.2.4 Funcin Especfica: Las funciones especficas del Analista de publicidad

y Mercadeo sern las siguientes:

Estudiar y analizar el mercado que entra en competencia a los distintos

servicios que la Organizacin pueda ofrecer.

Realizar informes mensuales, trimestrales y semestrales en base a los

estudios de mercado realizados.

 Describir, evaluar y publicar todo lo requerido para la publicidad de la

Organizacin con el fin de cumplir con la legalidad del pas, cualquier

legalidad internacional y las establecidas por su supervisor.

Disear e innovar en la publicidad requerida para que los clientes

conozcan la Organizacin y los distintos servicios que la misma ofrecer;

deber tambin manejar y conocer los distintos programas necesarios

para cumplir con dichos requerimientos.

Validar y verificar toda la publicidad que ser otorgada en la

Organizacin con el fin de garantizar que la misma cumpla con los

requerimientos necesarios para satisfacer las necesidades de la

Organizacin y poder obtener la atencin de los clientes.

Conocer y manejar todos les medios y mtodos tradicionales de

publicidad (prensa, radio, televisin, material POP, publicidad exterior,

entre otros), y manejo de campaas de posicionamiento de marcas y

penetracin del mercado.

Dominar los distintos medios de comunicacin que estn desplazando a

los medios tradicionales como principal herramienta de negocio.

3.2.5 Requerimientos Fsicos: El Analista de Publicidad y Mercadeo deber

cumplir con los siguientes requerimientos fsicos:

Edad mnima de 25 aos.

Constitucin fsica necesaria.

Destreza y/o habilidad necesaria.

Concentracin visual.
3.2.6 Requerimientos Intelectuales: El Analista de Publicidad y Mercadeo

deber cumplir con los siguientes requerimientos intelectuales:

Mnimo T.S.U. en Publicidad y Mercadeo.

Experiencia mnima de 3 aos en el rea.

Manejo intermedio de Microsoft Office.

Adaptacin al cargo y la Organizacin.

Iniciativa necesaria, proactividad.

Aptitudes necesarias.

3.2.6 Responsabilidades del Cargo: El Analista de Publicidad y Mercadeo

deber tener responsabilidad en base a lo siguiente:

Materiales, herramientas y equipos.

Documentos.

Contactos internos y externos.

Informacin confidencial.

Condicin de trabajo.

Riesgos.

3.2.7 Cargo: Analista de Soporte Tcnico

3.2.8 Descripcin: El analista debe estar a cargo de que la operatividad en la

oficina y centros operacin, velando tambin por el mantenimiento contino

 de los equipos; analizando, gestionando y solucionando las distintas

problemticas presentadas en base a los mismos.

3.2.9 Funcin General: Brindar soporte a usuarios a nivel de hardware y

software, garantizando altos niveles de calidad de servicio con la finalidad de

optimizar es uso de la herramienta tecnolgica.

3.2.10 Funcin Especfica: Las funciones especficas del Analista de Soporte

Tcnico sern las siguientes:

Recibir las solicitudes de atencin de problemas reportados en la oficina

principal o por los usuarios ya sea va telefnica y por correo electrnico,

garantizando un nivel de atencin de calidad.

Brindar soporte tcnico a los clientes internos o externos, para la

solucin de problemas referidos a hardware y software, manteniendo

informado al usuario en todo momento sobre el progreso del caso.

Instalar y configurar diferentes tipos de perifricos y dispositivos a todas

las dependencias y de acuerdo a las necesidades de la Organizacin.

Participar en las actividades de distribucin, instalacin y configuracin

de equipos en agencias, sucursales y departamentos que sean

necesarios para la prestacin del servicio.

Cumplir con las normas y procedimientos en materia de Seguridad y

Salud Laboral establecida por la Organizacin, as como utilizar los

 equipos de proteccin personal requeridos para las actividades a

desempear.

Cumplir con las polticas, normas, procedimientos y disposiciones

establecidas por la Organizacin, as como las regulaciones vigentes

establecidas por los distintos entes pblicos nacionales.

3.2.11 Requerimientos Fsicos: El Analista de Soporte Tcnico deber

cumplir con los siguientes requerimientos fsicos:

Edad mnima de 25 aos.

Constitucin fsica necesaria.

Destreza y/o habilidad necesaria.

Concentracin visual.

3.2.12 Requerimientos Intelectuales: El Analista de Soporte Tcnico

deber cumplir con los siguientes requerimientos intelectuales:

Mnimo T.S.U. en Informtica

Experiencia mnima de 2 aos en el rea.

Manejo avanzado de Microsoft Office y distintos programas necesarios

para el cargo.

Adaptacin al cargo y la Organizacin.

Iniciativa necesaria, proactividad.

Aptitudes necesarias.
3.2.13 Responsabilidades del Cargo: El Analista de Soporte Tcnico deber

tener responsabilidad en base a lo siguiente:

Materiales, herramientas y equipos.

Documentos.

Contactos internos y externos.

Informacin confidencial.

Condicin de trabajo.

Riesgos.

3.2.14 Cargo: Ingeniero Industrial

3.2.15 Descripcin: El Ingeniero Industrial debe diagnosticar, disear,

mejorar, organizar e implementar distintos sistemas integrados por

hombres, materiales, mquinas, informacin y tecnologas dedicadas a la

produccin de bienes y/o servicios protegiendo el medio ambiente, la mano

de obra o talento humano que opera en la Organizacin.

3.2.16 Funcin General: Crear procedimientos de ejecucin cada vez

mejores, dirigiendo los procesos de ingeniera y sistemas que mejoren la

calidad y la productividad; trabajando tambin para eliminar

sobreproducciones, esperas, movimientos innecesarios, productos

defectuosos, optimizar transportes, inventarios, operaciones, el uso del

recurso energtico y la utilizacin de la habilidad humana, en funcin al

cuidado y proteccin de los mismos, evitando las enfermedades

ocupacionales y cuidando el medio ambiente.

3.2.17 Funcin Especfica: Las funciones especficas del Ingeniero Industrial

sern las siguientes:

Estudiar y poner en prctica distintos mtodos que permitan de manera

eficiente, segura y econmica implementar sistemas integrados de

personas, material, mquinas y equipos.

Planear y realizar estudios de tiempos y movimientos, para as hacer

recomendaciones para aumentar el rendimiento de los trabajadores.

Desarrollar mtodos y un sistema estandarizado que permita medir la

eficiencia de los trabajadores, midiendo consigo el trabajo de los mismos

en pro a minimizar los riesgos de enfermedades ocupacionales.

Disear y mejorar sistemas de control para la distribucin de bienes y

servicios, produccin, inventario, calidad, mantenimiento de planta,

seguridad e higiene laborar.

Lograr innovacin tecnolgica, tcnica y administrativa en la produccin y

servicio mediante la investigacin aplicada para que sea implementada en

nuestra Organizacin y en aquellos clientes que requieran el servicio.

Identificar, evaluar y controlar los factores de riesgo ambiental

previniendo las enfermedades ocupacionales.

 Implementar distintas medidas de prevencin de accidentes e incidentes

de trabajo.

Evaluar y velar por las condiciones de saludo de los trabajadores.

Disear e implementar distintos programas, talleres, curos, entre otros,

que permitan a los trabajadores conocer el riesgo y la prevencin de los

accidentes laborarles y las enfermedades ocupacionales.

Identificar y atacar las distintas condiciones que amenazan a con la salud

de los trabajadores con el fin de prevenir, evitar y minimizar los factores

que influyen en los accidentes de trabajos y enfermedades ocupacionales.

Todas las asignaciones que sean requeridas por su supervisor y los

distintos entes nacionales e internacionales en materia de seguridad y

salud laboral.

3.2.18 Requerimientos Fsicos: El Ingeniero Industrial deber cumplir con

los siguientes requerimientos fsicos:

Edad mnima de 25 aos.

Constitucin fsica necesaria.

Destreza y/o habilidad necesaria.

Concentracin visual.
3.2.19 Requerimientos Intelectuales: El Analista de Soporte Tcnico deber

cumplir con los siguientes requerimientos intelectuales:

Ingeniero Industrial titulado.

Experiencia mnima de 1 ao en el rea.

Manejo intermedio de Microsoft Office.

Adaptacin al cargo y la Organizacin.

Iniciativa necesaria, proactividad.

Aptitudes necesarias.

3.2.20 Responsabilidad del Cargo: El Ingeniero Industrial deber tener

responsabilidad en base a lo siguiente:

Materiales, herramientas y equipos.

Documentos.

Contactos internos y externos.

Informacin confidencial.

Condicin de trabajo.

Riesgos.

3.2.21 Cargo: Administrador

3.2.22 Descripcin: El Administrador deber aplicar mecanismos de

control administrativo que garanticen el adecuado registro de los ingresos y

gastos. Responsable de implementar lneas de accin y estrategias que

 contribuyan a la optimizacin de los recursos humanos y materiales con los

que cuenta la Organizacin.

3.2.23 Funcin General: Llevar a cabo el control, direccin y ejecucin de

los procesos que se realizan dentro de la organizacin, promoviendo el

mejoramiento de los mismos para maximizar el flujo de informacin.

3.2.24 Funcin Especfica: Las funciones especficas del Administrador

sern las siguientes:

Monitorear y controlar el flujo financiero de la Organizacin.

Gestionar los permisos y licencias con las autoridades correspondientes.

Contar con el personal suficiente, competente y profesional con el fin de

realizar las actividades necesarios que permitan el cumplimiento y

funcionamiento de la Organizacin.

Administrar los recursos y materiales requeridos para el fiel

funcionamiento de la Organizacin.

Comunicar los resultados a los socios aportadores en funcin a las

metas trazadas.

Verificar las brechas entre las mestas establecidas y los ingresos

obtenidos.
 Revisar que se hayan realizado correcta e ntegramente los ingresos en el

libro diario.

Administrar y llevar el control de los gastos de la Organizacin.

Alcanzar el punto equilibrio de los distintos servicios que pueda ofrecer

la Organizacin.

Garantizar que se le d el mantenimiento adecuado y oportuno a las

instalaciones, mobiliario y equipo, as como los otros activos que posea

la Organizacin.

Reclutar y seleccionar personal capacitado y profesional para cumplir

con las funciones y metas requeridas.

Elaborar informes mensuales, trimestrales y semestrales generando las

estadsticas, requerimientos e incidencias de los clientes, las

oportunidades de mejoras, entre otros, con el fin de generar medidas

correctivas, preventivas y planes de accin que permitan mejorar el

sistema interno y el servicio a cada uno de nuestros clientes.

Distribuir las tareas asignadas de forma adecuada que permitan su

cumplimiento (con calidad, respeto y propiciando confianza).

 Todas las actividades que sean requeridas por los socios aportadores y

distintos entes nacionales e internacionales en competencia al objeto de

la Organizacin.

3.2.25 Requerimientos Fsicos: El Administrador deber cumplir con los

siguientes requerimientos fsicos:

Edad mnima de 30 aos.

Constitucin fsica necesaria.

Destreza y/o habilidad necesaria.

Concentracin visual.

3.2.26 Requerimientos Intelectuales: El Administrador deber cumplir

con los siguientes requerimientos intelectuales:

Licenciado en Administracin Comercial titulado o carreras afines.

Experiencia mnima de 5 aos en el rea.

Manejo intermedio de Microsoft Office.

Adaptacin al cargo y la Organizacin.

Iniciativa necesaria, proactividad.

Aptitudes necesarias.

Capacidad de mando.

3.2.27 Responsabilidades del Cargo: El Ingeniero Industrial deber

tener responsabilidad en base a lo siguiente:

Materiales, herramientas y equipos.

 Documentos.

Contactos internos y externos.

Informacin confidencial.

Condicin de trabajo.

Riesgos.

3.3 Horario de Trabajo

3.4 SERCAEN C.A.

3.5RIF:

3.6 HORARIO DE
TRABAJO
3.7 LUNES A VIERNES
3.8 8:00 am a 12:00 pm
1:00 pm a 5:00 pm
3.9 DESCANSO
INTERJORNADA
 3.1012:00 pm a 1:00 pm
3.11DESCANSO SEMANAL: SABADO Y
DOMINGO REMUNERADO
3.12 Plan de Beneficios

3.12.6 Benaeficios de Carcter Salarial

Comisiones: ninguna
3.13
Bono Vacacional: quince (15) das segn lo establecido en la Ley

Orgnica del Trabajo, Trabajadores y Trabajadoras.

3.14
Utilidades: treinta (30) das segn lo establecido en la Ley Orgnica

del Trabajo, Trabajadores y Trabajadoras.

3.14.6 Beneficios de Carcter no Salarial

Beneficio de Alimentacin: el porcentaje mnimo de 0.25% en base a la

unidad tributaria (UT) vigente, siendo esta de Bs. F. 107 para el mes de

enero, Bs. F. 127 de febrero a noviembre y Bs. F. 150 para el mes de

diciembre del ao 2014.

3.14.7 Deducciones de Ley

Seguro Social Obligatorio (SSO): 4% mensual.

3.15
Rgimen Prestacional de Empleo (RPE): 0.5% mensual.
3.16
Fondo de Ahorro Obligatorio para la Vivienda (FAOV): 1% mensual.

3.16.6 Ajustes Salariales

Se realizarn en base a los ajustes realizados por el Ejecutivo Nacional,

en funcin a la satisfaccin de los empleados y de la Organizacin,

 cumpliendo con lo establecido en la Ley Orgnica del Trabajo,

Trabajadores y Trabajadoras.
3.17
 Nombre de la Empresa: SERCAEN, C.A
RIF: J-00644267-6
rea de Recursos Humanos
Nmina de Personal Resumen

RESUM EN DE SUELDOS Y SALARIOS

Nombre del Trabajador Cdula de Identidad Fecha de Ingreso Cargo Enero Febrero M arzo Abril M ayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Sub Total Doceavo
Luis Cabrera 3.223.324 01/01/2014 Publici sta 5.200,00 5.200,00 5.200,00 5.200,00 6.760,00 6.760,00 6.760,00 6.760,00 6.760,00 6.760,00 6.760,00 7.774,00 75.894,00 6.324,50
Daniel M olina 4.485.749 01/01/2014 Informatica 5.600,00 5.600,00 5.600,00 5.600,00 7.280,00 7.280,00 7.280,00 7.280,00 7.280,00 7.280,00 7.280,00 8.372,00 81.732,00 6.811,00
M oises Alvarez 7.785.478 01/01/2014 Informatica 5.600,00 5.600,00 5.600,00 5.600,00 7.280,00 7.280,00 7.280,00 7.280,00 7.280,00 7.280,00 7.280,00 8.372,00 81.732,00 6.811,00
Erik Perez 20.304.535 01/01/2014 Ingeni ero Industrial 9.000,00 9.000,00 9.000,00 9.000,00 11.700,00 11.700,00 11.700,00 11.700,00 11.700,00 11.700,00 11.700,00 13.455,00 131.355,00 10.946,25
W illy Gonzalez 5.656.256 01/01/2014 Administrador 10.000,00 10.000,00 10.000,00 10.000,00 13.000,00 13.000,00 13.000,00 13.000,00 13.000,00 13.000,00 13.000,00 14.950,00 145.950,00 12.162,50
TOTALES 35.400,00 35.400,00 35.400,00 35.400,00 46.020,00 46.020,00 46.020,00 46.020,00 46.020,00 46.020,00 46.020,00 52.923,00 516.663,00 43.055,25

Nombre del Trabajador Cdula Fecha de Ingreso Concepto del Pago Enero Febrero M arzo Abril M ayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Sub Total Doceavo
Sueldo Bsico 5.200,00 5.200,00 5.200,00 5.200,00 6.760,00 6.760,00 6.760,00 6.760,00 6.760,00 6.760,00 6.760,00 7.774,00 75.894,00 6.324,50
Bono Vacacional 3.887,00 323,92
Uti lidades 7.647,23 7.647,23 637,27

3.22
3.21
3.20
3.19

Garantia P.S. 2.600,00 3.380,00 3.380,00 3.887,00 13.247,00 1.103,92

IVSS 432,00 432,00 540,00 432,00 561,60 702,00 561,60 561,60 702,00 561,60 561,60 807,30 6.855,30 571,28
Luis Cabrera 3.223.324 01/01/2014
3.18 Nmina

RPE 96,00 96,00 120,00 96,00 124,80 156,00 124,80 124,80 156,00 124,80 124,80 179,40 1.523,40 126,95
FAOV 104,00 104,00 104,00 104,00 135,20 135,20 135,20 135,20 135,20 135,20 135,20 155,48 1.517,88 126,49
INCES 312,00 374,40 405,60 425,88 1.517,88 126,49
Bene ficio de Alimentacin 588,50 635,00 603,25 635,00 666,75 635,00 698,50 666,75 698,50 730,25 635,00 750,00 7.942,50 661,88
Total 6.420,50 6.467,00 9.479,25 6.467,00 8.248,35 12.142,60 8.280,10 8.248,35 12.237,30 8.311,85 8.216,60 21.626,29 ######### 10.002,68

Nombre del Trabajador Cdula Fecha de Ingreso Concepto del Pago Enero Febrero M arzo Abril M ayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Sub Total Doceavo
Sueldo Bsi co 5.600,00 5.600,00 5.600,00 5.600,00 7.280,00 7.280,00 7.280,00 7.280,00 7.280,00 7.280,00 7.280,00 8.372,00 81.732,00 6.811,00
Bono Vacaci onal 4.186,00 348,83
Utilidades 7.690,57 7.690,57 640,88
Garantia P.S. 2.800,00 3.640,00 3.640,00 4.186,00 14.266,00 1.188,83
IVSS 465,23 465,23 581,54 465,23 604,80 756,00 604,80 604,80 756,00 604,80 604,80 869,40 7.382,63 615,22
Daniel M olina 4.485.749 01/01/2014
RPE 103,38 103,38 129,23 103,38 134,40 168,00 134,40 134,40 168,00 134,40 134,40 193,20 1.640,58 136,72
FAOV 112,00 112,00 112,00 112,00 145,60 145,60 145,60 145,60 145,60 145,60 145,60 167,44 1.634,64 136,22
INCES 336,00 403,20 436,80 458,64 1.634,64 136,22
Beneficio de Alimentacin 588,50 635,00 603,25 635,00 666,75 635,00 698,50 666,75 698,50 730,25 635,00 750,00 7.942,50 661,88
Total 6.869,12 6.915,62 10.162,02 6.915,62 8.831,55 13.027,80 8.863,30 8.831,55 13.124,90 8.895,05 8.799,80 22.687,25 128.109,56 10.675,80

Nombre del Trabajador Cdula Fecha de Ingreso Concepto del Pago Enero Febrero M arzo Abril M ayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Sub Total Doceavo
Sue ldo Bsico 5.600,00 5.600,00 5.600,00 5.600,00 7.280,00 7.280,00 7.280,00 7.280,00 7.280,00 7.280,00 7.280,00 8.372,00 81.732,00 6.811,00
Bono Vacaci onal 4.186,00 348,83
Utili dades 7.690,57 7.690,57 640,88
Garanti a P.S. 2.800,00 3.640,00 3.640,00 4.186,00 14.266,00 1.188,83
IVSS 465,23 465,23 581,54 465,23 604,80 756,00 604,80 604,80 756,00 604,80 604,80 869,40 7.382,63 615,22
M oises Alvarez 7.785.478 01/01/2014
RPE 103,38 103,38 129,23 103,38 134,40 168,00 134,40 134,40 168,00 134,40 134,40 193,20 1.640,58 136,72
FAOV 112,00 112,00 112,00 112,00 145,60 145,60 145,60 145,60 145,60 145,60 145,60 167,44 1.634,64 136,22
INCES 336,00 403,20 436,80 458,64 1.634,64 136,22
Benefici o de Alimentacin 588,50 635,00 603,25 635,00 666,75 635,00 698,50 666,75 698,50 730,25 635,00 750,00 7.942,50 661,88

3.42
3.41
3.40
3.39
3.38
3.37
3.36
3.35
3.34
3.33
3.32
3.31
3.30
3.29
3.28
3.27
3.26
3.25
3.24
3.23

Total 6.869,12 6.915,62 10.162,02 6.915,62 8.831,55 13.027,80 8.863,30 8.831,55 13.124,90 8.895,05 8.799,80 22.687,25 128.109,56 10.675,80

Nombre del Trabajador Cdula Fecha de Ingreso Concepto del Pago Enero Febrero M arzo Abril M ayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Sub Total Doceavo
Sueldo Bsico 9.000,00 9.000,00 9.000,00 9.000,00 11.700,00 11.700,00 11.700,00 11.700,00 11.700,00 11.700,00 11.700,00 13.455,00 131.355,00 10.946,25
Bono Vacacional 6.727,50 560,63
Uti lidades 8.058,90 8.058,90 671,58
Garantia P.S. 4.500,00 5.850,00 5.850,00 6.727,50 22.927,50 1.910,63
IVSS 747,69 747,69 934,62 747,69 972,00 1.215,00 972,00 972,00 1.215,00 972,00 972,00 1.397,25 11.864,94 988,75
Erik Perez 20.304.535 01/01/2014
RPE 166,15 166,15 207,69 166,15 216,00 270,00 216,00 216,00 270,00 216,00 216,00 310,50 2.636,65 219,72
FAOV 180,00 180,00 180,00 180,00 234,00 234,00 234,00 234,00 234,00 234,00 234,00 269,10 2.627,10 218,93
INCES 540,00 648,00 702,00 737,10 2.627,10 218,93
Bene ficio de Alimentacin 588,50 635,00 603,25 635,00 666,75 635,00 698,50 666,75 698,50 730,25 635,00 750,00 7.942,50 661,88
Total 10.682,35 10.728,85 15.965,56 10.728,85 13.788,75 20.552,00 13.820,50 13.788,75 20.669,50 13.852,25 13.757,00 31.705,35 196.767,20 16.397,27

Nombre del Trabajador Cdula Fecha de Ingreso Concepto del Pago Enero Febrero M arzo Abril M ayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Sub Total Doceavo
Sueldo Bsi co 10.000,00 10.000,00 10.000,00 10.000,00 13.000,00 13.000,00 13.000,00 13.000,00 13.000,00 13.000,00 13.000,00 14.950,00 145.950,00 12.162,50
Bono Vacaci onal 7.475,00 622,92
Utilidades 8.167,23 8.167,23 680,60
Garantia P.S. 5.000,00 6.500,00 6.500,00 7.475,00 25.475,00 2.122,92
IVSS 830,77 830,77 1.038,46 830,77 1.080,00 1.350,00 1.080,00 1.080,00 1.350,00 1.080,00 1.080,00 1.552,50 13.183,27 1.098,61
W illy Gonzalez 5.656.256 01/01/2014
RPE 184,62 184,62 230,77 184,62 240,00 300,00 240,00 240,00 300,00 240,00 240,00 345,00 2.929,62 244,13
FAOV 200,00 200,00 200,00 200,00 260,00 260,00 260,00 260,00 260,00 260,00 260,00 299,00 2.919,00 243,25
INCES 600,00 720,00 780,00 819,00 2.919,00 243,25
Beneficio de Alimentacin 588,50 635,00 603,25 635,00 666,75 635,00 698,50 666,75 698,50 730,25 635,00 750,00 7.942,50 661,88
Total 11.803,88 11.850,38 17.672,48 11.850,38 15.246,75 22.765,00 15.278,50 15.246,75 22.888,50 15.310,25 15.215,00 34.357,73 216.960,62 18.080,05
 Nombre de la Empresa: SERCAEN, C.A

RIF: J-00644267-6

rea de Recursos Humanos

Nmina de Personal Resumen

APORTE PADRONAL

Empresa Rif. Fecha de Ingreso

Concepto del EneroFebrero
Pago M arzo Abril M ayo Junio Julio Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Sub Total
Doce

Sue ldo T otal Em

35.400,00
ple ados
35.400,00
35.400,00
35.400,00
46.020,00
46.020,00
46.020,00
46.020,00
46.020,00
46.020,00
46.020,00
52.923,00
516.663,00
43.05

IVSS 2.940,92
2.940,92
3.676,15
2.940,92
3.823,20
4.779,00
3.823,20
3.823,20
4.779,00
3.823,20
3.823,20
5.495,85
46.668,77
3.889

RPE 653,54653,54816,92653,54849,601.062,00
849,60849,601.062,00
849,60 849,601.221,30
10.370,84
864,

SENCAEN,
J-00644267-6
C.A. FAOV
01/01/2014 708,00708,00708,00708,00920,40920,40920,40920,40 920,40 920,40 920,401.058,46
10.333,26
861,

INCES 0,00 0,00 2.124,00

0,00 0,00 2.548,80
0,00 0,00 2.761,200,00 0,00 2.899,26
10.333,26
861,

Total 39.702,46
39.702,46
42.725,08
39.702,46
51.613,20
55.330,20
51.613,20
51.613,20
55.542,60
51.613,20
51.613,20
63.597,87
594.369,13
49.53

3.67
3.66
3.65
3.64
3.63
3.62
3.61
3.60
3.59
3.58
3.57
3.56
3.55
3.54
3.53
3.52
3.51
3.50
3.49
3.48
3.47
3.46
3.45
3.44
3.43
 3.68

3.69

3.70

3.71

3.72

3.73

3.74

3.75

3.76

3.77

3.78 Captulo IV

3.79 Plan Financiero

3.80

3.81

3.82

3.83

3.84

3.85

3.86

3.87

3.88

3.89

3.90

3.91

3.92
 SERCAEN, C.A. RIF: J-006442676
FLUJO DE CAJA
DEL 2014 AL 2016
EXPRESADO EN BOLIVARES NOMINALES

EN ERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUN IO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE

OCTUBREN OVIEMBRE
DICIEMBRE A O1 A O2 A O3

Saldo inicial 273.998,94321.540,73351.382,53398.924,32446.466,12470.997,91518.539,71 566.081,50590.613,30 638.155,09 685.696,89 700.000,00 706.777,191.496.691,

Aporte de los Socios 700.000,00

Ingresos
Servicios Prestados 150.000,00150.000,00150.000,00150.000,00150.000,00150.000,00150.000,00150.000,00 150.000,00150.000,00 150.000,00 150.000,001.800.000,00
3.166.200,00
5.819.475,
Total Ingresos 850.000,00423.998,94471.540,73501.382,53548.924,32596.466,12620.997,91668.539,71 716.081,50740.613,30 788.155,09 835.696,892.500.000,00
3.872.977,19
7.316.166,
Inversion Inicial
Mobiliario 78.482,14 78.482,14
Equipo de Oficina 310.892,86 310.892,86
Software 13.392,86 13.392,86
Deposito en Garantia 78.000,00 78.000,00

Egresos
Alquiler del Local 11.607,14 11.607,14 11.607,14 11.607,14 11.607,14 11.607,14 11.607,14 11.607,14 11.607,14 11.607,14 11.607,14 11.607,14 139.285,71 245.003,57 450.316,
Condominio 3.337,70 3.337,70 3.337,70 3.337,70 3.337,70 3.337,70 3.337,70 3.337,70 3.337,70 3.337,70 3.337,70 3.337,70 40.052,40 70.452,17 129.491,
Mantenimiento de Impresora 92,26 92,26 92,26 92,26 92,26 92,26 92,26 92,26 92,26 92,26 92,26 92,26 1.107,14 1.947,46 3.579,4
Servicio 1.281,25 1.281,25 1.281,25 1.281,25 1.281,25 1.281,25 1.281,25 1.281,25 1.281,25 1.281,25 1.281,25 1.281,25 15.375,00 27.044,63 49.708,0
Transporte (Viaticos) 2.142,86 2.142,86 2.142,86 2.142,86 2.142,86 2.142,86 2.142,86 2.142,86 2.142,86 2.142,86 2.142,86 2.142,86 25.714,29 45.231,43 83.135,3
Depreciacion de Mobiliario 915,18 915,18 915,18 915,18 915,18 915,18 915,18 915,18 915,18 915,18 915,18 915,18 10.982,14 19.317,59 35.505,7
Depreciacion de Equipos 5.922,62 5.922,62 5.922,62 5.922,62 5.922,62 5.922,62 5.922,62 5.922,62 5.922,62 5.922,62 5.922,62 5.922,62 71.071,43 125.014,64 229.776,
Amortizacion de Intangibles 125,00 125,00 125,00 125,00 125,00 125,00 125,00 125,00 125,00 125,00 125,00 125,00 1.500,00 2.638,50 4.849,5
Publicidad 31.250,00 31.250,00 54.968,75 101.032,
Prensa 123,21 123,21 123,21 123,21 123,21 123,21 123,21 123,21 123,21 123,21 123,21 123,21 1.478,57 2.600,81 4.780,2
N omina 43.055,25 43.055,25 43.055,25 43.055,25 43.055,25 43.055,25 43.055,25 43.055,25 43.055,25 43.055,25 43.055,25 43.055,25 516.663,00 908.810,221.670.393,
Beneficio de Alimentacion 3.309,38 3.309,38 3.309,38 3.309,38 3.309,38 3.309,38 3.309,38 3.309,38 3.309,38 3.309,38 3.309,38 3.309,38 39.712,50 69.854,29 128.392,
S.S.O. 3.889,06 3.889,06 3.889,06 3.889,06 3.889,06 3.889,06 3.889,06 3.889,06 3.889,06 3.889,06 3.889,06 3.889,06 46.668,77 82.090,37 150.882,
R.P.E 864,24 864,24 864,24 864,24 864,24 864,24 864,24 864,24 864,24 864,24 864,24 864,24 10.370,84 18.242,30 33.529,3

3.110
3.109
3.108
3.107
3.106
3.105
3.104
3.103
3.102
3.101
3.100

F.A.O.V 861,11 861,11 861,11 861,11 861,11 861,11 861,11 861,11 861,11 861,11 861,11 861,11 10.333,26 18.176,20 33.407,8
3.99
3.98
3.97
3.96
3.95
3.94
3.93

IN CES 861,11 861,11 861,11 861,11 861,11 861,11 861,11 861,11 861,11 861,11 861,11 861,11 10.333,26 18.176,20 33.407,8

3.119
3.118
3.117
3.116
3.115
3.114
3.113
3.112
3.111
Utilidades 3.271,21 3.271,21 3.271,21 3.271,21 3.271,21 3.271,21 3.271,21 3.271,21 3.271,21 3.271,21 3.271,21 3.271,21 39.254,50 69.048,67 126.911,
Vacaciones 2.205,13 2.205,13 2.205,13 2.205,13 2.205,13 2.205,13 2.205,13 2.205,13 2.205,13 2.205,13 2.205,13 2.205,13 26.461,50 46.545,78 85.551,1
Prestaciones Sociales 0,00 0,00 17.700,00 0,00 0,00 23.010,00 0,00 0,00 23.010,00 0,00 0,00 26.461,50 90.181,50 158.629,26 291.560,
Insumos 3.348,21 3.348,21 3.348,21 3.348,21 3.348,21 3.348,21 3.348,21 3.348,21 3.348,21 3.348,21 3.348,21 3.348,21 40.178,57 70.674,11 129.899,
Gastos de Constitucion 15.000,00 15.000,00
IVA -38.228,70 15.246,30 15.246,30 15.246,30 15.246,30 15.246,30 15.246,30 15.246,30 15.246,30 15.246,30 15.246,30 15.246,30 129.480,57 321.818,85 591.503,

Total Egresos 576.001,06102.458,20120.158,20102.458,20102.458,20125.468,20102.458,20102.458,20 125.468,20102.458,20 102.458,20 128.919,701.793.222,81

2.376.285,80
4.367.613,

Flujo de caja econmico 273.998,94321.540,73351.382,53398.924,32446.466,12470.997,91518.539,71566.081,50 590.613,30638.155,09 685.696,89 706.777,19 706.777,191.496.691,39

2.948.553,
 3.120
3.121
3.122
3.123
3.124
3.125
3.126
3.127
3.128
3.129
3.130
3.131
3.132
3.133
3.134
3.135
3.136
3.137
3.138
3.139
3.140
3.141
3.142
3.143
3.144
3.145
3.146
3.147
3.148
3.149
3.150
3.151
3.152
3.153
3.154
3.155
3.156
3.157
3.158
3.159
3.160
3.161
3.162
3.163
3.164
3.165
3.166
3.167
3.168
3.169
3.170
3.171
3.172
3.173
3.174
3.175
3.176
3.177
3.178
3.179
3.180
3.181
3.182
3.183
3.184
3.185
3.186
3.187
3.188
3.189
3.190
3.191
3.192
3.193
3.194
3.195
3.196
3.197
3.198
3.199
3.200
3.201
 3.202

3.203
3.204
3.205

3.206

3.207

3.208

3.209

3.210
 3.211
3.212
3.213
3.214
3.215
3.216
3.217
3.218
3.219
3.220
3.221
3.222
3.223
3.224
3.225
3.226
3.227
3.228
3.229
3.230
3.231
3.232
3.233
3.234
3.235
3.236

3.237

3.238

3.239

3.240

3.241

3.242
3.243

3.244

3.245

3.246

3.247

3.248

3.249

3.250

3.251

3.252

3.253

3.254

3.255

3.256

3.257

3.258
3.259
3.260
3.261
3.262
3.263
3.264
3.265
3.266
3.267
3.268
3.269
3.270
 3.271
3.272
3.273
3.274
3.275
3.276
3.277
3.278
3.279
3.280
3.281
3.282
3.283
3.284
3.285
3.286
3.287
3.288

3.289

3.290

3.291

3.292

3.293

3.294

3.295

3.296

3.297

3.298

3.299
3.300

3.301

3.302

3.303

3.304

3.305

3.306

3.307

3.308

3.309

3.310

3.311

3.312
3.313

3.314

3.315

3.316

3.317

3.318

3.319

3.320

3.321

3.322

3.323

3.324
3.325

3.326

3.327

3.328

3.329

3.330

3.331

3.332

3.333

3.334

3.335

3.336

3.337

3.338

3.339

3.340

3.341

3.342

3.343

3.344

3.345

3.346

3.347

3.348

3.349

3.350
3.351

3.352

3.353

3.354

3.355

3.356

3.357

3.358

3.359

3.360

3.361

3.362

3.363

3.364

3.365

3.366

3.367

3.368

3.369

3.370

3.371

3.372

3.373

3.374

3.375

3.376

3.377
 3.378

3.379

3.380

3.381

3.382

3.383

3.384

3.385

3.386

3.387

3.388

3.389

3.390

3.391

3.392

3.393

3.394

3.395

3.396

3.397

3.398

3.399

3.400

3.401

3.402
3.403
3.404
 SERCAEN, C.A. RIF: J-006442676
TASA INTERNA DE RETORNO
Del 31/01/2014 al 31/12/2017

Datos Datos
Aporte Inicial -700.000,00 Aporte Inicial -700.000,00 Mientras ms decimales se usen, ser ms exacto el VPN a 0
Utilidad 1 166.876,13 Utilidad 1 166.876,13
3.406
3.405

Utilidad 2 410.563,51 Utilidad 2 410.563,51 VPN= -700.000,00 + 166.876,13 + 410.563,51 + 974.371,60

2 3
Utilidad 3 974.371,60 Utilidad 3 974.371,60 (1+38,61%) (1+38,61%) (1+38,61%)
TIR 38,61% TIR 38,61%
38,60729731801% VPN Bs. SY 0,00 VPN= -700.000,00 + 120.392,56 + 213.701,59 + 365.892,45

VPN= 0

Inversin Inicial Periodo 1 Periodo 2 Periodo 3

3.431
3.430
3.429
3.428
3.427
3.426
3.425
3.424
3.423
3.422
3.421
3.420
3.419
3.418
3.417
3.416
3.415
3.414
3.413
3.412
3.411
3.410
3.409
3.408
3.407
 3.432

3.433

3.434

3.435

3.436

3.437

3.438

3.439

3.440

3.441 Captulo V

3.442 Plan Fiscal

5.1 Planificacin Fiscal.

3.443 SERCAEN C.A es una organizacin que ejerce su actividad

econmica y genera su enriquecimiento dentro del territorio nacional, lo

cual conlleva al cumplimiento de los deberes fiscales adquiridos con el

gobierno y las diferentes entidades que sean independientes al ejecutivo

nacional.

3.444

3.445 Dentro de las obligaciones tributarias se encuentra la cartelera

fiscal, la cual es un control involucrado con la exhibicin de todos los

certificados de Inscripcin, certificados de renovacin, Instituciones

Parafiscales del Estado, as como los pagos de los tributos.

3.446

5.2 Registro Informacin Fiscal

3.447 El RIF est destinado al control tributario, en el cual debe

inscribirse la persona natural o jurdica, obligada por las leyes, reglamentos

y dems normas a inscribirse en el Registro de Contribuyentes (RIF) de la

 Administracin Tributaria, segn lo establecido por el Servicio Nacional

Integrado de la Administracin Aduanera y Tributaria SENIAT.

3.448

3.449 El registro nico de informacin fiscal constituye un

instrumento de control y actualizacin de los contribuyentes por parte del

Servicio Nacional Integrado de Administracin Aduanera y Tributaria

SENIAT; con el objeto de mantener la identificacin de las personas

naturales o jurdicas, las comunidades, las entidades o agrupaciones con o

sin personalidad jurdica.

3.450

3.451 Para tramitar la inscripcin en el Registro de Contribuyentes,

las personas jurdicas debern presentar en original y copia, ante la Unidad

de RIF en la Gerencia Regional de Tributos Internos con jurisdiccin en su

domicilio fiscal, los siguientes recaudos:

3.452

3.453

3.454

5.2.1 Forma NIT J-15 debidamente llenada (slo en original).

5.2.2 Documento constitutivo y ltima acta de asamblea donde conste el

nombramiento de la Junta Directiva vigente debidamente registrado y

publicado (excepto para las sociedades civiles que no requieren publicacin).

3.455

5.2.3 Poder del representante legal (slo cuando no estuviere definido en los

Estatutos Sociales).

3.456

5.2.4 Cdula de identidad del Representante Legal o en su defecto pasaporte.

3.457
 3.458 De acuerdo a lo previsto en la Providencia N 0073 del 6 de

febrero de 2006, publicada en la Gaceta Oficial N 38.389 del 2 de

marzo de 2006 el certificado de inscripcin en el RIF ser vlido por 3

aos a partir de su emisin y la renovacin debe hacerse en un lapso

no mayor de 30 das hbiles despus de su vencimiento.

3.459

5.3 Deberes Fiscales

5.3.1 Ley del Impuesto al Valor Agregado.

3.460 El IVA representa la obligacin adquirida por la venta de

bienes, la prestacin de servicios, la importacin de bienes y las

diferentes actividades que establezca la ley. El IVA debe ser pagado por

SERCAEN C.A como persona jurdica de manera obligatoria, en

consecuencia de la prestacin de servicios de capacitacin dentro del

territorio nacional, dicho impuesto va a ser calculado mediante la

alcuota general del 12% aplicado al total de las ventas obtenidas,

representando los dbitos fiscales de la organizacin, aplicando los

crditos fiscales ocurridos por las compras realizadas y de esta manera

se determinar el IVA a pagar.

3.461

3.462 El IVA un impuesto indirecto, por el cual no se paga ni se

retiene por concepto de servicios, ya que la ley del Impuesto al Valor

Agregado en su artculo 19 establece: Estn exentos del impuesto previsto

en esta Ley, las prestaciones de los siguientes servicios Hospedaje,

Alimentacin y sus accesorios, los cuales sean prestados a estudiantes,

ancianos, personas minusvlidas, excepcionales o enfermas, cuando estos

sean prestados dentro de una institucin destinada exclusivamente a servir

a estos usuarios y servicios mdico-asistenciales.

3.463
5.3.2.1 Contribuyentes Formales

3.464

3.465 Segn el Articulo 8 - Providencia Administrativa No. 1677

Gaceta Oficial No. 37.677 de fecha 25 de abril de 2003. La ley del impuesto

al Valor Agregado en su artculo 8 los define a los contribuyentes formales

como: Son contribuyentes formales, los sujetos que realicen exclusivamente

actividades u operaciones exentas o exoneradas del impuesto.

3.466 El contribuyente formal no cobra IVA por las ventas que realizan

puede ser tanto persona natural como persona jurdica).

3.467

5.3.2.2 Alcuota

3.468 Doce por ciento 12%.

3.469
3.470
3.471
3.472
3.473
3.474
3.475
3.476
3.477
3.478
3.479
3.480
3.481
3.482
3.483
3.484
3.485
3.486
3.487
 3.488
3.489
3.490
3.491
3.492
3.493
3.494
3.495
3.496
3.497
3.498
3.499
3.500
3.501
3.502
3.503
3.504
3.505
3.506
3.507
3.508
3.509
3.510
3.511
3.512
3.513
3.514
5.3.2 Ley de Impuesto Sobre La Renta.

3.515

3.516 El ISLR es una obligacin fiscal adquirida por motivo del

enriquecimiento o prdida anual adquirida dentro del pas y es aplicado a

persona natural y jurdica. EL ISLR es una obligacin contrada por

SERCAEN C.A de manera automtica, el clculo de dicho impuesto es

dependiente de la ganancia obtenida por la organizacin, el cual excede las

3000 UT por lo que se aplica una alcuota del 34% a la Utilidad Neta Antes

Impuesto, dicha alcuota conlleva a la aplicacin de un sustraendo

equivalente a 500 UT, dado que la organizacin se inici en el 2014 las UT

sern representadas por 127 Bs. F correspondientes al periodo, el mismo

procedimiento ser aplicado a los periodos siguientes con la diferencia

siendo el cambio de la UT a 150 Bs. F para 2015 y 175 Bs. F para 2016.

3.517 El ISLR es un impuesto directo, que se encarga de grabar los ingresos

de toda persona natural y jurdica. Que devenga ms de 1000 UT al

mes. En el mbito de servicios nos establece el reglamento de

Retenciones de Impuesto sobre la Renta que se debe retener el 3 % por

concepto de honorarios profesionales pagados a clnicas, hospitales y

centros de salud.

3.518

3.519 Para efectuar el clculo la Ley de Impuesto sobre la Renta nos

establece en su artculo 52 la Tarifa N 2, as mismo tomando en cuenta la

Unidad Tributaria U.T vigente para el ao en que se realiza el ejercicio fiscal.

3.520

3.521 De acuerdo a la Renta Bruta en Unidades Tributarias, se ubica

de acuerdo al monto en la tarifa nmero 2, aplicarle el % y el sustraendo

estipulado segn la ley.

3.522

3.523 A este monto se le restan las retenciones de ISLR que se hayan

realizado en los anticipos de declaracin estimada y rebajas. Este resultado

lo convertiremos nuevamente en Bs. multiplicando por la Unidad Tributaria

UT y as tendremos el monto a pagar.

3.524

3.525 Esta declaracin se debe de presentar en un pago nico o en 3

cuotas y su vencimiento es del 31 de marzo del ao siguiente.

 3.526

5.3.2.1 Declaracin Definitiva

3.527 El SENIAT, a travs de su pgina web www.seniat.gov.ve puso

en uso el nuevo formato de Declaracin Definitiva de ISLR para Personas

Jurdicas. El cambio ms representativo incluido en el nuevo formato, viene

dado por la discriminacin del estado demostrativo de ingresos, costos,

gastos y conciliacin fiscal de rentas en 3 secciones independientes y bien

definidas:

3.528

5.3.2.1.1 Rentas de Fuentes Territoriales.

5.3.2.1.2 Rentas de Fuentes Extraterritoriales.

5.3.2.1.3 Rentas Exentas/ Exoneradas.

3.529

3.530

3.531

3.532

3.533

3.534

3.535

3.536

3.537

3.538

3.539

3.540

3.541

3.542
3.543

3.544

3.545

3.546

3.547

3.548

3.549

3.550

3.551

3.552

3.553

3.554

3.555

3.556

3.557

3.558

3.559

3.560

3.561

3.562

3.563

3.564

3.565

3.566

3.567
 3.568

3.569

3.570

3.571

3.572

3.573

3.574

3.575

3.576

3.577

3.578

3.579

3.580

3.581

3.582

3.583

3.584

3.585

3.586

3.587

3.588

3.589

5.3.2.2 Retencin de Impuesto sobre la Renta

3.590 Es la cantidad ingresada al Estado, por el impuesto sobre la

renta del contribuyente, enterada por un deudor o pagador de

enriquecimientos netos o ingresos brutos, en virtud de la realizacin en el

pas de alguna de las actividades reglamentarias.

3.591

3.592 El artculo 27 del Cdigo Orgnico Tributario define como

agentes de retencin a aquellas personas designadas por la Ley o por

la Administracin Tributaria por medio de una autorizacin legal, que

por sus funciones pblicas o por razn de sus actividades privadas,

intervienen en actos u operaciones en los cuales deban efectuar la

retencin del tributo correspondiente.

3.593

3.594 Los artculos 73 y 86 de la Ley de Impuesto sobre la Renta,

disponen que los deudores de enriquecimientos netos estn obligados a

hacer la retencin del impuesto, en el momento del pago o abono en cuenta,

as como enterar las cantidades en una oficina receptora de fondos

nacionales dentro de los plazos y condiciones establecidos. As, el

Reglamento Parcial del Impuesto Sobre la Renta en Materia de Retenciones,

dictado mediante Decreto 1.808 de fecha 23/04/1997 publicado en Gaceta

Oficial N 36.203, de fecha 12/05/1997, dicta los supuestos en los cuales

deben efectuarse las retenciones, as como los porcentajes de retencin

aplicable. Por su parte, la Providencia Administrativa N SNAT/2009/0095

de fecha 22/09/2009, publicada en la Gaceta Oficial de la Repblica

Bolivariana de Venezuela N 39.269 de la misma fecha, dispone los deberes

de informacin y enteramiento por parte de los agentes de retencin del

impuesto sobre la renta.

3.595

3.596 Los deberes del agente de retencin fiscal son:

3.597
5.3.2.2.1 Efectuar las retenciones del impuesto sobre la renta, en los supuestos

establecido en el Reglamento Parcial del Impuesto Sobre la Renta en Materia

de Retenciones.

3.598

5.3.2.2.2 Efectuar el enteramiento de las cantidades retenidas, dentro de los plazos y

condiciones establecidos por las normas correspondientes.

3.599

5.3.2.2.3 Entregar el comprobante de retencin indicando el monto pagado o

abonado en cuenta y la cantidad retenida.

3.600

5.3.2.2.4 Entregar a los sujetos retenidos una relacin del total pagado o abonado en

cuenta y los impuestos retenidos en el ejercicio.

3.601

5.3.2.2.5 Presentar la Relacin Informativa de Retenciones de ISLR, en los casos y

conforme a lo dispuesto en la Providencia Administrativa N

SNAT/2009/0095 de fecha 22/09/2009.

3.602

3.603 En virtud de lo establecido en el artculo 82 Reglamento de la

Ley de Impuesto Sobre la Renta, el abono en cuenta estar constituido por

todas aquellas cantidades que los deudores del ingreso acrediten en sus

registros contables, mediante asientos nominativos a favor de sus

acreedores, por tratarse de crditos exigibles a la fecha del asiento.

3.604

3.605 El impuesto retenido deber enterarse dentro de los 10

primeros das continuos del mes siguiente a aquel en que se efectu el pago

o abono en cuenta. Los sujetos calificados como especiales por el Servicio

Nacional Integrado de Administracin Aduanera y Tributaria (SENIAT),

debern efectuar el enteramiento de las retenciones practicadas en los

 plazos establecidos en el Calendario de Declaraciones y Pagos de los Sujetos

Pasivos Calificados como Especiales.

3.606

3.607 Los agentes de retencin del Impuesto Sobre la Renta deben

presentar por medios electrnicos una declaracin, que cumpla las

especificaciones tcnicas impuestas en el Portal Fiscal. La declaracin

deber contener la totalidad de los pagos o abonos en cuenta realizados, que

correspondan a las operaciones sealadas en el Reglamento Parcial de la

Ley de Impuesto Sobre la Renta en Materia de Retenciones y deber ser

presentado.

3.608

5.2.2.3 Ajuste por Inflacin Fiscal.

3.609 La inflacin es un fenmeno econmico que consiste en el

aumento sostenido y generalizado de los precios.

3.610

3.611 La planilla del RAR 23 determina la ganancia o prdida por

efectos de la inflacin y a travs del resultado expone la base imponible a los

efectos del Impuesto Sobre la Renta, este se aplica sobre los activos y

pasivos no monetarios, que generalmente representan valores reales

superiores a los histricos, por ejemplo, seguros pagados por anticipado,

cargos y crditos diferidos distintos de intereses, inventarios, accesorios y

repuestos, activos fijos, depreciaciones, amortizaciones, construcciones en

proceso, inversiones permanentes, inversiones no negociables disponibles

para la venta, inversiones y obligaciones convertibles en acciones y activos

intangibles.

3.612

3.613 El ajuste inicial se realiza sobre valores histricos, tomando

como base la variacin ocurrida en el I.P.C elaborado por el B.C.V., entre el

mes de adquisicin o el mes de enero de 1950 en caso de que la adquisicin

 hubiera sido anterior a esa fecha y el mes correspondiente al cierre de su

primer ejercicio gravable.

3.614

3.615

5.2.2.4 Impuesto sobre Actividades Econmicas.

3.616 El Impuesto sobre Actividades Econmicas se establece por la

determinacin de la actividad realizada por SERCAEN C.A, la cual es una

organizacin que ofrece servicios de capacitacin al pblico, se aplica la

alcuota correspondiente a la Utilidad Neta Antes de Impuesto. Este

impuesto es contrado como una obligacin con el Municipio donde se

realice La alcuota para el 2014 es de 0,40% determinado por la SUMAT,

que es el ente municipal que recibe los pagos de este impuesto.

3.617

3.618

3.619

3.620

3.621

3.622

3.623

3.624

3.625

3.626

3.627

3.628

3.629

3.630

3.631
3.632

3.633

3.634

3.635

3.636

3.637

3.638

3.639

3.640

3.641

3.642

3.643

3.644

3.645

3.646

3.647

3.648

3.649

3.650

3.651

3.652

3.653

3.654

3.655

3.656
 3.657

3.658

3.659

3.660

3.661

3.662

3.663

3.664 Captulo VI

3.665 Plan Legal

6.1 Misin

3.666 Somos una empresa que presta servicios online de

capacitacin y asesora de seguridad, higiene y ergonoma, en lo referente a

la LOPCYMAT, contando con profesionales competente de calidad, que nos

permite satisfacer sus necesidades y expectativas dentro del ramo de la

seguridad industrial, enmarcados en la aplicacin de los principios, normas

y leyes establecidas, permitiendo de esta manera un mejor fortalecimiento y

desarrollo de sus empresas. Con el propsito de agregar continuamente

valor a las empresas, ejecutivos, trabajadores y a nuestros empleados.

3.667

6.2 Visin

3.668 Ser una empresa de capacitacin, confiable, moderna y de

prestigio a nivel nacional, enfocada en garantizar la satisfaccin de la

clientela, estabilidad y seguridad de sus empleados y en las necesidades de

nuestros clientes, creando valores y conciencia en cada una de las personas

que forman parte de la amplia gama del sector laboral, evitando consigo las

enfermedades ocupacionales y accidentes de trabajo.

3.669

6.3 Valores
 3.670

6.3.1 tica: SERCAEN C.A y su personal garantizan la confidencialidad y

honestidad en la exactitud de informes de accidentes laborales y controles

estadsticos que se otorgan a cada uno de nuestros clientes.

3.671

6.3.2 Compromiso: Al acatamiento de todas las leyes y las normas vigentes en

nuestro pas. La capacidad de analizar y comprobar toda la informacin

existente antes de tomar una decisin, evaluando sus causas y posibles

consecuencias.

3.672

6.3.3 Respeto: Tanto para nuestros empleados como para cada uno de

nuestros clientes, con el fin de asegurar una estricta relacin profesional

donde surja la amabilidad y compromiso por el crecimiento de cada uno de

los habitantes de nuestro pas.

3.673

6.3.4 Responsabilidad: El cumplimiento de todos los compromisos asumidos

es tomar o aceptar decisiones y asumir el resultado de ellas, es cumplir

eficaz y productivamente, buscando el bien comn y procurando que otras

personas hagan lo mismo.

3.674

6.3.5 Calidad: Como objetivo del esfuerzo constante de cada uno de nuestros

empleados, promoviendo la satisfaccin de cada uno de nuestros clientes.

3.675

6.3.6 Cooperacin: El trabajo en equipo de SERCAEN C.A. garantiza el fiel

cumplimiento de las legalidades, normas y procedimientos ya establecidos

en funcin a la prestacin de su servicio de calidad.

3.676
 6.4 Sociedad Mercantil: Compaa Annima; ya que los titulares poseen una

participacin en el capital social, a travs de acciones.

3.677

6.5 Nmero de Accionistas: 7 accionistas.

3.678
6.6 nimo de ser socios: Con nimo de lucro.
3.679
6.7 Nombre: SERCAEN C.A
3.680
6.8 Capital: El capital inicial de la organizacin ser representado por el

monto de 700.000,00 Bs. y est representado en 7.000 acciones, las cuales

poseen un valor nominal de 100,00 Bs.; quedando suscrito y pagado de la

manera presentada a continuacin: cada accionista a suscrito y pagado el

14,28% del capital, 1.000 acciones que representan 100.000,00 Bs; siendo 7

el nmero de accionistas, de esta manera queda el 100% del capital suscrito

y pagado.

3.681

6.9 Objeto: Dictar cursos semanales a empresas, en materia de la Ley

Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo a

empresas, por medio de cursos a distancia con programas de computadoras

especializados para tal fin. Compra de programas de computadoras para

impartir los mencionados cursos, as como seguimiento y evaluacin de los

resultados del curso.

3.682
6.10 Duracin: La asociacin durar 10 aos, una vez terminados se renovar

acorde a la decisin de los socios.

3.683
6.11 Domicilio: Municipio Libertador.
3.684
6.12 Pasos a seguir para constituir la empresa
6.12.1 Registro Mercantil y el nombre de la empresa
6.12.1.1 Los registros mercantiles se realizan a travs de las oficinas del SAREN

(Servicio Autnomo de Registros y Notaras) por lo que se debe ubicar la

 oficina ms cercana al domicilio de la empresa por medio del portal web de

dicho ente.
3.685
6.12.1.2 Posterior a ello, los accionistas debern elegir un nombre para su compaa

por lo que debern tener al menos tres (3) nombres al momento de realizar

el registro mercantil.

3.686

6.12.1.3 Una vez en las oficinas del SAREN, se requerir de la Solicitud de

bsqueda (la cual tiene un costo de UT) en donde se deber llenar con

letra de imprenta y legible los datos requeridos, incluyendo el nombre que se

le dar a la empresa. Una vez otorgada la planilla, el personal encargado

verificar a travs del sistema si el nombre elegido se encuentra registrado

por otra empresa.

3.687

6.12.1.4 De existir la disponibilidad del nombre, se entregar otra planilla a llenar y

se deber pagar el monto correspondiente a los derechos

3.688 de reserva del mismo (costo de la reserva UT), esto dentro de los

tres (3) das hbiles posteriores a la fecha que se produjo una

respuesta positiva en cuanto al nombre elegido para la empresa.

3.689
6.12.1.5 De no hacerse el pago a travs de un depsito bancario) dentro de los tres

(3) das hbiles establecidos, se liberar el nombre quedando nuevamente

disponible para su uso. Por ello, se deber realizar el depsito del monto

requerido y llevar los originales y dos (2) copias del voucher del depsito y la

planilla entregada a llenar.

3.690

6.13 Acta Constitutiva

3.691 Luego de haber registrado el nombre de la empresa, se poseen

treinta (30) das hbiles para consignar el acta constitutiva de la empresa;

tiempo el cual se debe cumplir o posterior a ello se deber empezar de nuevo

desde el principio. Los requisitos para consignar el acta constitutiva son los

siguientes:

3.692

6.13.1 Copia de la cdula de los socios.

6.13.2 El nombre de la empresa el cual se reserv anteriormente,

terminando la misma en C.A.

6.13.3 Objeto de la empresa.
6.13.4 Domicilio exacto de la empresa.
6.13.5 Nombre e identificacin de cada uno de los socios.
6.13.6 Normas algunas que requieran los socios para la

administracin de la empresa.
6.13.7 Capital de iniciacin de la empresa.
6.13.8 Capital suscrito o aporte de cada socio, el cual no debe ser

menor al 20% del capital total.

6.13.9 Forma de pago del capital (ya sea efectivo, mobiliario o mixto).

3.693

3.694 Dicha acta deber estar firmada y visada por un abogado, el

cual debe asegurarse de agregar todos los sellos y timbres fiscales que exija

el municipio Libertador. Para realizar dicho trmite tambin se tendr en

cuenta que se debe presentar lo siguiente:

3.695

6.13.10 Copia de la cdula de identidad, RIF (Registro de Informacin

Fiscal) y pasaporte (en caso que sean extranjeros) de todos los

socios registrados en el acta constitutiva.

6.13.11 Carta de aceptacin en papel comn del comisario.
6.13.12 Copia de la cedula de identidad del comisario, el cual debe

estar previamente registrado en el Colegio de Contadores al que

est adscrito.
6.13.13 Copia de la constancia de inscripcin del comisario.
6.13.14 Documento que acredite el capital social (si es en efectivo:

depsito bancario a nombre de la sociedad mercantil; en caso de

bienes muebles y/o inmuebles: inventario de los bienes e informe

 de auditora sobre la propiedad y existencia de los bienes, emitido

por un contador pblico, visado y presentado en papel de

seguridad. Copia de los ttulos de propiedad de los bienes

inmuebles.
6.13.15 Planillas de pago correspondiente al Fsico Nacional.
6.13.16 Recibos (comprobantes) de pago al Registro (Derecho de

Registro).
6.13.17 Cancelar los costos del registro mercantil dependern de las

condiciones establecidas en el acta constitutiva.

6.13.18 Poseer una cuenta bancaria con al menos el 20% del capital

suscrito.
6.13.19 Adquirir los libros de contabilidad requeridos, los cuales

debern estar foliados y sellados.

6.13.20 Publicar el documento constitutivo de la empresa en el

peridico mercantil

3.696

6.14 Registro de Informacin Fiscal

3.697 Para obtener el Registro de Informacin Fiscal (RIF) se deber cumplir

con los siguientes requisitos:

3.698

6.14.1 El primer paso consiste en llenar el formulario de inscripcin a travs

del portal web del SENIAT (Servicio Nacional Integrado de administracin

Aduanera y Tributaria) www.seniat.gob.ve.

6.14.2 Original y copia del registro mercantil previamente registrado y

publicado.
6.14.3 Original y copia del Acta de Asamblea, en caso de que se haya

efectuado alguna modificacin de domicilio, aumento de capital o nueva

directiva.
6.14.4 Fotocopia de la cdula de identidad del representante legal y socios de

la empresa.
6.14.5 El representante legal y los socios deben estar todos previamente

inscritos en el SENIAT con su RIF.

6.14.6 Copia del recibo probatorio de la direccin (recibo de agua, luz,

telfono, gas, estados de cuenta, contrato de arrendamiento, cualquier otro

que valide la direccin del domicilio empresarial). No requiere estar a

nombre del solicitante.

3.699

6.15 Licencia de Industria y Comercio.

3.700 Los trmites pertenecientes a este requisito se realizan a travs

de la Superintendencia Municipal de Administracin Tributaria

(SUMAT), siendo estos los siguientes requisitos:

3.701

3.702 Para aquellos contribuyentes que al momento de registrarse no

poseen Conformidad de Uso, tendrn que registrarse en el SUMAT como

contribuyentes sin licencias. Este registro tiene una vigencia de ciento

ochenta (180) das posteriores a la fecha que se realiz la solicitud y su

debida aprobacin. Por ende, se debe realizar la renovacin de la misma

antes de su vencimiento. Para ello, se debern consignar los siguientes

requisitos:

6.15.1 Cancelacin de la tasa administrativa 5 UT.

6.15.2 Carta explicativa especificando el trmite a realizar, con sus debidos

timbres fiscales de 0.05 UT y posteriormente sellado y firmado por el

representante legal de la empresa, en el cual tambin se incluirn sus

nmeros telefnicos.
6.15.3 Copia legible del Registro de Informacin Fiscal (RIF) de la empresa
6.15.4 Copia legible del Registro Mercantil y Actas de Asambleas de las

modificaciones debidamente registradas.

6.15.5 Copia legible de las cedulas de identidad de los socios y/o

representantes legales.
6.15.6 Copias legibles del contrato de arrendamiento o ttulo de propiedad

notariado o registrado del local (donde funcione el establecimiento o

cualquier otro requisito que justifique el uso del inmueble).

6.15.7 Copia de la solvencia de aseo urbano.
6.15.8 Declaracin jurada simple de no poseer deudas con el Municipio

Bolivariano Libertador.
6.15.9 Copia de conformidad de uso.
6.15.10 Si no es propietario, autorizacin debidamente legal por el

representante legal con sello, datos de ubicacin y nmeros telefnicos de la

empresa.

3.703

6.16 Impuestos de Publicidad y Propaganda Comercial:

3.704 Como consecuencia de que el domicilio de la empresa est ubicado en

el Municipio Libertador deber hacerse la gestin ante el SUMAT, para

ello se deber cumplir con los siguientes requisitos:

3.705

6.16.1 Permiso del control urbano (slo en caso de estar ubicados en las

siguientes zonas: el Boulevard de Catia, Avenida Sucre, Boulevard de

Sabana Grande, Casco histrico comprendidas las siguientes: Esq. Llaguno

a Plaza Espaa, de Plaza a Esq. El Cristo y Esq. El Cristo a Esq. de

Maderero y de Esq. de Maderero a Esq. Llaguno, Boulevard y Avenida

Principal del Cementerio).

6.16.2 Copia del registro mercantil.
6.16.3 Factura del fabricante del aviso (cumpliendo con los requisitos del

SENIAT).
6.16.4 Copia de la patente o R.C.S.L.
6.16.5 Copia de la cdula de identidad del representante legal.
6.16.6 Copia del Registro de Informacin Fiscal (RIF) actualizado.
6.16.7 Croquis de ubicacin del local bien (pginas amarillas o Google

mapas).
6.16.8 Fotos del aviso instalado y tapado,
6.16.9 Permiso de instalacin de elementos publicitarios emanado de la

Direccin de Control Urbano Vigente.

6.16.10 Carta de exposicin de motivos, dirigida a la Direccin de

Espectculos Pblicos, Propaganda Comercial y Apuestas Lcitas,

 especificando lo siguiente: tipo de publicidad, medidas (m2), fecha de

exhibicin, fotos, cantidad y lugar donde ser instalada la Publicidad y

Propaganda comercial.

3.706

6.17 Permiso de Bomberos

3.707 Todos los requisitos exigidos se deben presentar en el Cuartel Central

de Bomberos del Distrito Capital, siendo estos los siguientes

requisitos:

3.708

6.17.1 Comprobante bancario + dos copias del pago de tasas (0.5 UT).
6.17.2 Copia del Registro Mercantil, Acta Constitutiva, documento de

condominio, lo que corresponda.

6.17.3 Copia de la cdula de identidad del representante legal.
6.17.4 Copia de Patente de Industria y comercio o comprobante de

tramitacin.
6.17.5 Copia de Conformidad de Uso o comprobante de tramitacin.
6.17.6 Copia de documento de propiedad o contrato de arrendamiento.
6.17.7 Plano de ubicacin, copia del plano de Metrogua correspondiente

o similar.
6.17.8 Croquis acostado del local, demarcando los Sistemas y Equipos

de Prevencin y Proteccin contra Incendios.

6.17.9 Copia de conformidad definitiva emitida por la Sala Tcnica (si

procede).
6.17.10 Carta poder y copia de la cdula de identidad del autorizado a

realizar el trmite cuando sea diferente al representante legal.

6.18 Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (IVSS)

3.709 Basndose en que es una empresa nueva, primeramente se deben

registrar a travs del sistema TIUNA, siendo este el siguiente:

3.710
 6.18.1 El primer paso es crear la solicitud a travs del portal web de

IVSS en donde se establecer un canal de comunicacin entre la empresa y

el IVSS (cuenta de correo electrnico).

6.18.2 Luego, a travs de un correo electrnico se recibir el Nmero de

Solicitud y Nmero de Confirmacin para que pueda completar los datos de

la solicitud. Una vez finalizado este proceso, el sistema le dar la opcin de

imprimir la Constancia de Solicitud de Afiliacin

6.18.3 Posterior a ello, se debe llevar la Constancia de Solicitud impresa

a la Oficina Administrativa correspondiente, de acuerdo a la terminacin de

su nmero RIF. Adicionalmente se deber consignar los siguientes

requisitos, los cuales sern revisados por el funcionario del IVSS, para

verificar la autenticidad de los datos y proceder a realizar la aprobacin de

la solicitud:
6.18.3.1 Cdula de identidad del representante legal de la empresa.
6.18.3.2 Registro de Informacin Fiscal (RIF).
6.18.3.3 Registro Mercantil (original y copia).
6.18.3.4 Publicacin del Registro Mercantil (copia).
6.18.3.5 Recibo de pago de servicios pblicos, donde se pueda comprobar la

direccin comercial suministrada.

3.711

3.712 Una vez aprobada la solicitud, el sistema genera de forma

automtica las credenciales de acceso al sistema y las mismas se le harn

va correo electrnico.

3.713

6.19 Registro de Fondo de Ahorro Obligatorio (BANAVIH)

3.714 Este es uno de los requisitos obligatorios que deben cumplir todas las

empresas al momento de su constitucin, siendo estos los siguientes

requisitos:

6.19.1 Ingresar al sistema de FAOV (Fondo de Ahorro Obligatorio de

Vivienda) en lnea en la pgina web www.banavih.gob.ve.

 6.19.2 Realizar la afiliacin de la empresa mediante el sistema de FAOV

en lnea. Y llenar los datos solicitados:

6.19.2.1 RIF y fecha de constitucin de la empresa.
6.19.2.2 Datos del empleador.
6.19.2.3 Domicilio fiscal.
6.19.2.4 Representante legal.
6.19.2.5 Forma de realizar el aporte: Varias nminas o una sola nmina.
6.19.2.6 Creacin de usuario y asignacin de clave para el sistema de FAOV en

lnea.
6.19.3 El aporte deber realizarse mediante la planilla de pago que genera

el sistema de FAOV en lnea.

3.715

6.20 Instituto Nacional de Capacitacin y Educacin Socialista (INCES)

3.716 El aporte al Instituto Nacional de Capacitacin y Educacin

Socialista (Inces), es un tributo parafiscal de obligatorio cumplimiento por

empleadores y trabajadores, regulado por la Ley del Instituto Nacional de

Capacitacin y Educacin Socialista. El Ttulo IV, Capitulo 11, Artculo 145

del Cdigo Orgnico Tributario, establece los deberes formales de los

Contribuyente dentro de los cuales se destaca el siguiente: Inscribirse en los

registros pertinentes, a los que aportarn los datos necesarios y

comunicarn oportunamente sus modificaciones.

3.717

3.718 La inscripcin debe realizarse ante la Unidad de Ingresos

Tributarios INCES, donde se encuentre ubicado el domicilio tributario

o el establecimiento del contribuyente, siendo estos los siguientes

requisitos:

3.719

6.20.1 Planilla de inscripcin en el RNA (emitida por la pgina web del

INCES), debidamente llenada por la empresa.

6.20.2 Registro de Informacin Fiscal (RIF), actualizado y copia.
6.20.3 Registro Mercantil yo Actas Constitutivas, original y copia.
 6.20.4 Autorizacin con fecha vigente (no mayor a quince (15) das

hbiles de emitida), firmada por el representante legal, con sello hmedo y

membrete de la empresa, fotocopia de la cdula de identidad del que

autoriza y del autorizado, poder notariado.

6.20.5 Carta dirigida al INCES, firmada por el representante legal, con

sello hmedo y membrete de la empresa (sin excepcin) con los siguientes

datos:
6.20.5.1 Direccin completa de la empresa.
6.20.5.2 Nmero de telfono.
6.20.5.3 Nombre y cdula del representante legal de la empresa.
6.20.5.4 Direccin de correo electrnico.
6.20.5.5 Nmero de RIF.
6.20.5.6 Nmero de Seguro Social.
6.20.5.7 Indicar la cantidad de trabajadores.
6.20.5.8 Toda la documentacin deber ser consignada en una carpeta.

3.720

6.21 Gastos de Constitucin

3.721 Gastos De Constitucin

3.722 Solicitud de Bsqueda 0,5 UT 3.723 Bs. 63,50
3.724 Apartado Del Nombre 0,5 UT 3.725 Bs. 63,50
3.726 Reserva Del Nombre 0,5 UT 3.727 Bs. 63,50
3.729 Bs.
3.728 Tasa Administrativa 5 UT
635,00
3.730 Carta Explicativa 0,05 UT 3.731 Bs. 6,35
3.732 Realizacin Del Documento 0,5 UT 3.733 Bs. 63,50
3.735 Bs.
3.734 Tasa Fija 2 UT
254,00
3.737 Bs.
3.736 Honorarios Profesionales Abogado
13.850,00
3.739 Bs.
3.738 Total Gastos de Constitucin
15.000,00
3.740