Secretara de Vinculacin

Plan de
Calidad
N Unidad Administrativa Implementador Controlador
1 Secretara de Vinculacin Naim Sosa Rojas Naim Sosa Rojas

2 Direccin de Relaciones Industriales Blanca Estela Cruz Garca

3 Subdireccin de Difusin y Divulgacin Silvina Rodrguez Gmez Silvina Rodrguez Gmez

Universitaria

4 Departamento de actividades Culturales y Jazmn Mata Ramrez Jazmn Mata Ramrez

Deportivas
5 Depto. de Prensa y Difusin

6 Depto. de Investigacin y Desarrollo Blanca Araceli Hernndez

Gonzlez

7 Depto. de Prcticas y Estadas Ofelia Gonzlez Alcntara

8 Depto. de Desempeo de Egresados Martha Pinedo Lpez

 Nombre del subproceso Indicador Frmula Parmetro Desempeo

Atencin a la solicitud de los

Servicios Tecnolgicos de Usuarios Atendidos Nmero de usuarios inscritos
>=15% 100%
Certificacin ECE
SP-SV-28 Nmero de interesados en los
programas

Desarrollo de los Servicios Servicios Nmero de servicios demandados

Tecnolgicos de Certificacin proporcionados por la >=70% 70%
SP-SV-29 ECE Nmero de servicios desarrollados

Nmero de servicios brindados

Gestin de la Acreditacin
Servicios de la ECE >=70% 100%
SP-SV-30 Nmero de servicios solicitados

Nmero de certificados solicitados ante

Gestin de certificados de el conocer
Solicitud de Certificados 92%
competencias ante CONOCER > =90%
ante el CONOCER
SP-SV-31 Nmero de procesos a dictaminar
 Nombre del subproceso Indicador Frmula Parmetro Desempeo
Nmero de cuestionarios contestados
con bueno
Evaluacin de los
Servicios de EDUCON y
Servicios Tecnolgicos de Servicios de la ECE >=80% 100%
Certificacin
SP-SV-13
Nmero de cuestionarios contestados
 Manual de Calidad revisin 26.