HUMANOS - PATRONES DE CANTIDAD: Se expresan en nmeros, cantidades exactas como nmero de empleados, etc. - PATRONES DE CALIDAD: Se expresan con aspectos no cuantificables como mtodos de seleccin, etc. - PATRONES DE TIEMPO: Rapidez con que se integra el personal recin admitido, permanencia, etc. - PATRONES DE COSTO: Costos de rotacin de personal, accidentes de trabajo, costo beneficio del entrenamiento, etc.
Los patrones permiten la evaluacin y control por medio de la
comparacin con:
- RESULTADOS: La comparacin entre patrn-variable se realiza
despus de la operacin. - DESEMPEO: Se hace simultneamente a la operacin. La comparacin acompaa la ejecucin de la operacin.
La auditora se rrhh se encarga de planear, organizar y controlar las
actividades realcionadas con la vida del personal en la empresa. La auditora
II. AMPLITUD Y PROFUNDIDAD DE ACCIN DE LA AUDITORA
Aspectos de productividad de la ARH: - RESULTADOS - PROGRAMAS - POLTICAS - FILOSOFA DE LA ADMINISTRACIN - TEORA
La auditora permite verificar:
1. Hasta qu punto la poltica de rrhh se basa en una teora
aceptable. 2. Hasta qu punto la prctica y los procedimientos son adecuados a tal poltica y teora.
Se trata de evaluar y medir resultados de la ARH como:
Indicadores de eficiencia y eficacia
Clarificacin de objetivos. Empleo de recursos y resultados obtenidos Contribucin de la ARH en los objetivos. Clima organizacional. III. EL AGENTE DE AUDITORA DE RRHH Cambios que alteran el escenario de auditora de rrhh son: 1. Cambios en las teoras administrativas. 2. El cambio del papel que desempea el gobierno 3. La expansin de los sindicatos 4. Alzas salariales frecuentes. 5. El cambio en las habilidades requeridas para algunos trabajadores tcnicos 6. Aumento de gastos para las divisiones del staf 7. Competencia internacional ms agresiva IV. CONTABILIDAD DE RH Y BALANCE SOCIAL El balance social debe reflejar las relciones entre la empresa y la sociedad en su conjunto