Convocatoria

No. 337 de 2016 - IGAC

Gua Orientacin
al
de

Aspirante para la
Verificacin de Requisitos Mnimos
Bogot, Diciembre de 2016

UNIVERSIDAD
MANUELA BELTRN
Tabla
contenido
1. Introduccin 4

2. Objetivo 5

3. Normatividad del Concurso 6

4. Qu es la verificacin de requisitos mnimos? 7

5. A quines se les realiza la verificacin de

requisitos mnimos? 8

6. Cmo se realiza la etapa de verificacin de
requisitos mnimos? 8

7. Cules son los requisitos y/o documentos para

la verificacin de los requisitos mnimos? 10

8. Cules son los factores de Verificacin de

requisitos mnimos? 12

8.1 Factor de estudio 12

Educacin formal 12
8.1.1 Cmo se acreditan los requisitos de
educacin? 13
8.1.2 Qu informacin deben contener las
Certificaciones de Educacin Formal? 14
8.1.3 Si el aspirante aport un ttulo profesional que
no corresponde al ncleo bsico del conocimiento
exigido en la OPEC, ste se tendr en cuenta? 14
 8.1.4 Qu pasa si el aspirante no aport los ttulos
exigidos, pero aport certificacin de materias? 15
8.1.5 Qu requiere un ttulo obtenido en el
exterior? 15
8.2 Factor de Experiencia 16
Experiencia profesional 16
8.2.1 Cmo se acredita la experiencia? 17
8.2.2 Qu se debe de tener en cuenta en
las certificaciones de experiencia obtenidas
en el exterior? 18
8.2.3 Qu otros aspectos se tendrn en cuenta
en el factor experiencia? 18

9. Alternativas para el cumplimiento de los

requisitos mnimos (Equivalencias) 21
Qu alternativas se aplicarn? 21

10. Ejemplos de Verificacin de requisitos mnimos 22
Ejemplo No. 1 22
Ejemplo No. 2 24

11. Publicacin de resultados de la verificacin

del cumplimiento de requisitos mnimos 27

12. Reclamaciones 27

13. Lista en Firme de Admitidos y No Admitidos 28

 1. Introduccin
En virtud de las competencias legales otorgadas por la ley 909 de 2004, la
Comisin Nacional del Servicio Civil expidi el Acuerdo No. 20161000000016 del
04 de abril de 2016, dando apertura a la Convocatoria No. 337 de 2016 IGAC, por la
cual se dio inici al concurso abierto de mritos para proveer definitivamente los
empleos vacantes de la planta de personal pertenecientes al Sistema General
de Carrera Administrativa de la planta de personal del Instituto Geogrfico
Agustn Codazzi - IGAC, entidad encargada de producir el mapa oficial y la
cartografa bsica de Colombia; elaborar el catastro nacional de la propiedad
inmueble; realizar el inventario de las caractersticas de los suelos; adelantar
investigaciones geogrficas como apoyo al desarrollo territorial; capacitar y
formar profesionales en tecnologas de informacin geogrfica y coordinar la
Infraestructura Colombiana de Datos Espaciales (ICDE).
4

Para tal efecto, la CNSC celebr con la Universidad Manuela Beltrn el Contrato
No. 361 de 2016, cuyo objeto es: Desarrollar el proceso de seleccin para la
provisin de empleos vacantes del sistema General de Carrera Administrativa
de la planta de personal del Instituto Geogrfico Agustn Codazzi - IGAC, desde
la etapa de verificacin de requisitos mnimos hasta la consolidacin de la
informacin para la conformacin de la lista de elegibles.
Por lo anterior, la Universidad Manuela Beltrn presenta la Gua de Orientacin
de verificacin de requisitos mnimos, que tiene como finalidad orientar a los
aspirantes del concurso abierto de mritos que se inscribieron y cargaron sus
documentos de educacin y experiencia en los tiempos establecidos por la
CNSC. En la presente gua se contempla la normatividad y los lineamientos
propios para la verificacin de requisitos mnimos.

2. Objetivo
Desarrollar el anlisis de los documentos aportados por los aspirantes y la
verificacin del cumplimiento de los requisitos mnimos, de conformidad con
la OPEC y el manual de funciones del Instituto Geogrfico Agustn Codazzi
a travs del aplicativo SIMO, para la provisin de empleos vacantes del
Sistema General de Carrera Administrativa de las plantas de personal del
Instituto Geogrfico Agustn Codazzi IGAC. 5
 3. Normatividad del concurso
El presente Concurso se regir de manera especial por lo establecido en:

Acuerdo No. CNSC 20161000000016 del 04-04-2016 2016 Por el cual

se convoca a concurso abierto de mritos para proveer definitivamente los
empleos vacantes de la planta de personal pertenecientes al Sistema Gene-
ral de Carrera Administrativa de la planta de personal del Instituto Geogr-
fico Agustn Codazzi, Convocatoria No. 337 de 2016 IGAC.

Ley 909 de 2004 y sus decretos reglamentarios: Principios que orientan

el ingreso y el ascenso a los empleos pblicos de carrera administrativa.

Decreto Ley 760 de 2005 por el cual se establece el procedimiento que

6 debe surtirse ante y por la CNSC para el cumplimiento de sus funciones.

Decreto 1083 de 2015 por medio del cual se expide el Decreto nico
Reglamentario del Sector de Funcin Pblica.

OPEC Oferta Pblica de empleo de carrera y Manual de funciones y com-

petencias laborales del Instituto Geogrfico Agustn Codazzi - IGAC.

Dems normas concordantes.

 Qu es la verificacin
4. de requisitos mnimos?

Los procesos de seleccin, como el que nos ocupa, siguen una serie de
etapas continuas establecidas por condiciones previamente definidas para
elegir la persona apta e idnea que desarrollar las funciones asignadas al
cargo, por lo que en la presente gua nos referiremos especficamente a la
etapa de verificacin de requisitos mnimos.

La Universidad Manuela Beltrn en la presente etapa analizar si los

aspirantes cumplen con el 100% de los requisitos fijados en la Oferta Pblica
de Empleos - OPEC de la Convocatoria No. 337 de 2016 - IGAC, para el
cargo al cual se postul el concursante, teniendo en cuenta la documentacin
aportada en la forma y oportunidad establecida por la CNSC. 7

Si el aspirante dentro de los plazos establecidos NO adjunt la documentacin

requerida en el aplicativo SIMO, se entender que desiste de continuar en
el proceso de seleccin y, por tanto, quedar excluido del concurso, sin que
por ello pueda alegar derecho alguno.
 5. A quines se les realiza la verificacin
de requisitos mnimos?

nicamente a los aspirantes que se inscribieron y cargaron la documentacin

al sistema SIMO en los tiempos establecidos.

6. Cmo se realiza la etapa de verificacin

de requisitos mnimos?
La Universidad Manuela Beltrn sigue una serie de pasos rigurosos y de
estricto cumplimiento en el procedimiento de la verificacin de los requisitos
mnimos, los cuales se sealan a continuacin:

a. Conformacin de un equipo de analistas bajo la supervisin de un

Coordinador de Requisitos Mnimos con el apoyo de un equipo de
profesionales. El equipo de analistas est conformado por un grupo de
personas que tiene experiencia previa en Verificacin de Requisitos Mnimos
(Analistas Senior) y personas que se inician en esta labor (Analistas Junior)
los cuales son debidamente capacitados en los temas concernientes a
la Convocatoria y quienes realizan la respectiva revisin a cada uno de
los documentos aportados por los aspirantes tanto en estudio como en
experiencia de acuerdo al empleo al cual se inscribieron.
b. Se utilizan protocolos de seguridad procedimental y cadena de custodia,
en todo el ejercicio de verificacin de requisitos mnimos, limitando el
acceso a internet en los equipos de cmputo, prohibiendo y controlando
el ingreso de telfonos celulares, cmaras de fotografa, video cmaras
y elementos que permitan copiar la informacin de los empleos o de los
procedimientos de verificacin de requisitos mnimos.

c. El equipo de calidad realiza controles en las etapas operativas y logsticas

de modo que se pueda asegurar el cumplimiento de lo establecido en el
plan de trabajo y en los diferentes protocolos diseados para asegurar
calidad, celeridad y confidencialidad en el manejo de la informacin, para
lo cual se revisa el trabajo hecho, y se asignan analistas que hacen control
de calidad general.

9
 7. Cules son los requisitos y/o documentos
para la verificacin de los requisitos mnimos?

Para ser admitido en la presente Convocatoria el aspirante debi acreditar

los requisitos y/o documentos regulados en el Acuerdo No. 20161000000016
de 2016, Artculo 21.

Ser ciudadano colombiano.

Ser mayor de 18 aos
Tener nacionalidad colombiana.

Tarjeta o Matrcula Profesional: es la autorizacin que se concede para

el ejercicio de la profesin por parte de la respectiva instancia competente,
segn lo establezca la ley. En los casos en que para el ejercicio del empleo
10
exija acreditar la tarjeta o matrcula profesional, sta podr ser sustituida por
la certificacin expedida por el organismo competente de otorgarla, en la cual
conste que dicho documento se encuentra en trmite, cuya expedicin no
debe ser superior a tres (3) meses contados a partir del da en que qued
formalizada la inscripcin, en la cual conste que dicho documento se encuentra
en tramite, siempre y cuando se acredite el respectivo ttulo o grado.
 Ttulo (s) acadmicos, o acta (s) de grado, o certificacin de materias del
respectivo centro universitario, conforme a los requisitos de estudio exigidos
en la Convocatoria para ejercer el empleo al cual aspira.

Certificaciones de experiencia expedidas por la autoridad competente de

la respectiva entidad pblica o privada conforme a los requisitos de experiencia
exigidos en la Convocatoria para ejercer el empleo al cual aspira.

Los dems documentos que permitan la verificacin del cumplimiento de

los requisitos mnimos del empleo conforme a la OPEC, al que se haya
inscrito el aspirante.

11
 8. Cules son los factores de
verificacin de requisitos mnimos?

Para que el aspirante sea admitido en el proceso de seleccin, se tendrn

en cuenta los factores de educacin y experiencia que cumplan con las
exigencias sealadas en la OPEC (Oferta Pblica de Empleo de Carrera)
de la entidad IGAC y siguiendo los criterios, establecidos en el Acuerdo No.
20161000000016 de 2016.

8.1. Factor de Estudio

Atendiendo lo reglado por el Acuerdo No. 20161000000016 de 2016, Captulo
IV, el factor de estudio se refiere a la formacin acadmica del aspirante.
12 Para la presente etapa de verificacin de requisitos mnimos se validar la
educacin formal.

Educacin Formal comprende los conocimientos acadmicos adquiridos en

instituciones pblicas o privadas, debidamente reconocidas por el Gobierno
Nacional, correspondientes a la educacin bsica primaria, bsica secundaria,
media vocacional; superior en los programas de pregrado en las modalidades
de formacin tcnica profesional, tecnolgica y profesional, y de postgrado en
las modalidades de especializacin, maestra, doctorado y posdoctorado.
Teniendo en cuenta la informacin anterior es importante resaltar que de
acuerdo con la informacin registrada en la pgina web del Ministerio de
Educacin Nacional, en Colombia, los niveles de formacin de la educacin
formal son los siguientes:

Educacin Preescolar.
Educacin bsica primaria hasta Quinto Grado.
Educacin bsica secundaria: sexto grado a noveno grado.
Educacin media: dcimo y once grado. Culmina con ttulo de bachiller
en cualquier modalidad.
Educacin Superior: que comprende dos niveles de formacin de
pregrado y posgrado. La formacin de pregrado comprende las siguientes
modalidades:

Tcnico Profesional en .
Tecnlogo en
Profesional en .

La formacin de posgrado, conduce a los siguientes ttulos: 13

Especialista en
Magister en
Doctorado en
Posdoctorado en

8.1.1 Cmo se acreditan los requisitos de educacin?

Mediante certificados, diplomas, actas de grado, ttulos otorgados por las
instituciones correspondientes o certificado de terminacin de materias del
respectivo pnsum acadmico.
Si el empleo requiere la tarjeta profesional pero el aspirante no la adjunt, no
se inadmitir, SIEMPRE y CUANDO haya aportado certificacin en la que
conste que dicho documento se encuentra en trmite y se haya aportado el
respectivo ttulo o grado.
 8.1.2 Qu informacin deben contener las
certificaciones de Educacin Formal?
La UMB verificar que las certificaciones contengan como mnimo la siguiente
informacin:

Nombre de la Institucin
Educativa o Razn Social.

Aprobacin del ICFES o

Ministerio de Educacin.

Nmero de cdula de
ciudadana, apellidos y
Clase de estudios
nombres a quien se le
aprobados (bsica primaria,
otorga.
secundaria, tcnico,
tecnlogo, universitario,
14 especializacin, maestra,
doctorado).
Ttulo obtenido.

Fecha de grado o de
terminacin y aprobacin
del respectivo estudio.

Firma de quien lo expide.

8.1.3 Si el aspirante aport un ttulo profesional que no

corresponde al ncleo bsico del conocimiento exigido
en la OPEC, ste se tendr en cuenta?

nicamente son validas las disciplinas acadmicas relacionadas con el ncleo

bsico del conocimiento que solicita la OPEC del cargo al cual se postul.
8.1.4 Qu pasa si el aspirante no aport los ttulos
exigidos, pero aport certificacin de materias?
El aspirante ser inadmitido toda vez que los ttulos exigidos no pueden ser
reemplazados por certificacin de terminacin de materias.

8.1.5 Qu requiere un ttulo obtenido en el exterior?

Requerirn para su validez, de la homologacin y convalidacin por parte
del Ministerio de Educacin Nacional o de la autoridad competente.

Quienes hayan adelantado estudios de pregrado o de postgrado en el

exterior, al momento de tomar posesin de un empleo pblico que exija
para su desempeo estas modalidades de formacin, podrn acreditar el
cumplimiento de estos requisitos con la presentacin de los certificados
expedidos por la correspondiente institucin de educacin superior.
15
El aspirante que resulte elegido deber presentar los ttulos debidamente
homologados dentro de los dos (2) aos siguientes a la fecha de posesin
en el cargo, si no lo hiciere se aplicar lo dispuesto en el artculo 5 de la Ley
190 de 1995 y en las normas que lo modifiquen o sustituyan.
 8.2 Factor de Experiencia
Se refiere a los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridas o
desarrolladas durante el ejercicio de un empleo, profesin, arte u oficio.
Dicha experiencia se exigir de acuerdo con lo establecido en la OPEC y el
empleo al que el aspirante se postule. (Acuerdo 20161000000016 de 2016).

En la etapa de verificacin de requisitos mnimos de la presente Convocatoria

y en concordancia con el Decreto 1083 de 2015, se tendr en cuenta la
experiencia en:

Experiencia profesional: Es la adquirida a partir de la terminacin y

aprobacin del pnsum acadmico de la respectiva formacin profesional, en
el ejercicio de las actividades propias de la profesin o disciplina acadmica
exigida para el desempeo del empleo.

Experiencia relacionada: Es la adquirida en el ejercicio de empleos o

actividades que tengan funciones similares a las del cargo a proveer.
16

Experiencia profesional relacionada: Es la adquirida a partir de la terminacin

y aprobacin del pnsum acadmico de la respectiva formacin profesional,
diferente a la tcnica profesional y tecnolgica, en el ejercicio de empleos o
actividades que tengan funciones similares a las del empleo a proveer.
 Experiencia laboral: Es la adquirida en el ejercicio de cualquier empleo,
ocupacin, arte u oficio.

8.2.1 Cmo se acredita la experiencia?

La UMB revisar que las constancias o certificaciones aportadas por los
aspirantes, cumplan con lo establecido en el Acuerdo de la Convocatoria,
as:

Nombre o razn
social de la empresa
que expide.

17

Fechas exactas de
ingreso y de retiro
(da, mes, ao).
Cargo
desempeado.

Relacin de las funciones

desempeadas, salvo
que la ley las establezca.

Firmada por quien

la emiti.
 8.2.2 Qu se debe de tener en cuenta en las
certificaciones de experiencia obtenidas en el exterior?
La UMB verificar que las certificaciones de experiencia obtenidas en el
exterior hayan sido presentadas de conformidad a lo establecido en la
Resolucin 7144 de 2014 expedida por el Ministerio de Relaciones Exteriores.

8.2.3 Qu otros aspectos se tendrn en cuenta en el

factor experiencia?
Para el caso de las certificaciones expedidas por personas naturales,
stas debern llevar: firma, antefirma legible (nombre completo), nmero
de cdula de ciudadana del empleador del contratante, direccin y
telfono.

La experiencia profesional se contabilizar a partir de la fecha de

terminacin del pensum acadmico, teniendo en cuenta la certificacin
expedida por la institucin educativa, en caso de no aportarse, la misma
18 se contar a partir de la obtencin del ttulo profesional.

Cuando las certificaciones indiquen una jornada laboral inferior a ocho

(8) horas diarias, el tiempo de experiencia se establecer sumando las
horas trabajadas y dividiendo el resultado por ocho (8).

Si el aspirante que aplica para un cargo de nivel profesional, anexa

experiencia en cargos de nivel asistencial o tcnico, sta no se tendr
en cuenta como experiencia profesional relacionada ni como experiencia
profesional, ya que son cargos de nivel inferior al exigido en la OPEC.
 En el caso de aportar un contrato, deber incluir el acta de liquidacin
indicando el tiempo de inicio del contrato y finalizacin (da, mes y ao),
las actividades desarrolladas y firma del funcionario competente.

No se tendrn en cuenta las actas de posesin o copias de contratos sin

que se aporte acta de liquidacin del mismo. 19

Cuando se presente experiencia adquirida de manera simultnea (tiempos

traslapados), en una o en varias instituciones, el tiempo de experiencia
se contabilizar por una sola vez.

Si el aspirante anex una certificacin de experiencia que da cuenta

solamente de meses y ao y seala que labor, por ejemplo: entre junio
de 2008 a septiembre de 2010, se tendr como fecha de inicio el primer
da del mes, es decir, el 1 de junio de 2008 y como fecha de finalizacin
el ltimo da del mes, es decir 30 de septiembre de 2010.

Si la certificacin adjuntada por el aspirante indica solo aos laborados,

por ejemplo: 2010, 2011, 2012 se tomar como extremo inicial el primer
da del primer mes del primer ao (1 de enero de 2010) y como extremo
final de las labores el ltimo da del ltimo mes del ao de labores (30 de
diciembre de 2012).
 En los casos en que el aspirante haya ejercido su profesin o actividad
en forma independiente, o en una empresa, o entidad actualmente
liquidada, la experiencia se acreditar mediante declaracin del mismo,
siempre y cuando se especifiquen las fechas de inicio y de terminacin,
el tiempo de dedicacin y las funciones o actividades desarrolladas, la
cual se entender rendida bajo la gravedad de juramento.

20
 9. Alternativas para el cumplimiento de
los requisitos mnimos (Equivalencias)

En los casos en que la OPEC contemple alternativas, la Universidad aplicar

las equivalencias correspondientes de acuerdo al cargo.

Como su nombre lo indica la alternativa permite que el aspirante pueda

suplir los requisitos cuando NO cuente con la educacin o experiencia exigida
en el requisito primario, de manera que tendr la oportunidad de acreditar el
requisito mnimo con las exigencias reguladas en la alternativa.

Qu alternativas se aplicarn?
21
Las establecidas en el Manual de Funciones y Competencias Laborales de
la entidad.
 10. Ejemplos de verificacin
de requisitos mnimos

Ejemplo No 1:

La Sra. Martina se postul al Cdigo 2028 OPEC 13, denominacin Profesional

Especializado, grado 19 para el cual los requisitos mnimos, dados en la
OPEC, son los siguientes:

22
 23

La Sra. Martina carg en el sistema SIMO de la CNSC los siguientes documentos:

Folio 1. Cdula de Ciudadana.

Educacin Formal:

Folio 2. Ttulo Profesional en Ingeniera Ambiental obtenido el 28 de febrero de 2003.

Folio 3. Ttulo de Posgrado en Ingeniera Sanitaria con fecha de grado en el ao

2007.

Experiencia:

Folio 4: Experiencia expedida por la empresa Ambiente Sostenido, en las fechas

comprendidas del 5 de enero de 2007 al15 de junio de 2009 ejecutando funciones de:
 Realizar control de calidad a los productos que se desarrollan en la dependencia
a su cargo teniendo en cuenta los criterios tcnicos y procedimientos estableci-
dos.

Apoyar respuestas institucionales a ciudadanos y entes gubernamenta-

les, teniendo en cuenta las necesidades del servicio y los parmetros nor-
mativos y administrativos.

Apoyar tcnicamente al Ministerio de Relaciones Exteriores, Ministerio de

Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible.

Conclusin:

1. Al revisar los documentos la seora Martina cumple con el requisito de educacin

aportando el ttulo profesional en la disciplina acadmica del ncleo bsico
del conocimiento de Ingeniera Ambiental, sanitaria y afines, y con el titulo de
24 Posgrado en la modalidad de especializacin en Ingeniera Sanitaria ya que
tiene relacin con las funciones del cargo.

2. Cumple con el requisito de experiencia ya que sta se encuentra relacionada con

las funciones del empleo y tiene un tiempo de 2 aos, 5 meses, 11 das.

De lo anterior se concluye que la aspirante cumple con los requisitos exigidos por
la OPEC.

Ejemplo No 2:

El Sr. Jacinto se postul al Cdigo 2044 OPEC 64, denominacin Profesional

Universitario, grado 7 para el cual los requisitos mnimos, dados en la OPEC, son
los siguientes:
25
 El Sr. Jacinto carg en el sistema SIMO de la Comisin Nacional del Servicio
Civil los siguientes documentos:

Folio 1. Cdula de Ciudadana.

Folio 2. Pasaporte

Educacin Formal:

Folio 3. Ttulo Profesional en Ingeniera Agrcola del 03 de diciembre de

2015.

Experiencia:

Folio 3: Experiencia expedida por la empresa AMB realizando funciones de

impresin de peridicos en las fechas comprendidas del 20 de agosto de
2013 y 30 de marzo de 2015.
26
Conclusin:

1. Al revisar los documentos el aspirante cumple con el requisito de educacin

aportando el ttulo profesional en la disciplina acadmica del ncleo bsico
de conocimiento en Agronoma, Geografa, Historia, Arquitectura y afines.

2. No cumple con el requisito de experiencia, ya que el tiempo de ejecucin

de labores relacionado en el folio 3 es anterior a la nica fecha corroborable
(fecha de grado: 03 de diciembre de 2015) fecha a partir de la cual se le
calcula la experiencia profesional.

Por lo anterior se concluye que el aspirante no cumple con los requisitos

exigidos por la OPEC.
11. Publicacin de resultados de la verificacin
del cumplimiento de requisitos mnimos
Una vez culminado el proceso de verificacin de requisitos mnimos, los
resultados de admisin o inadmisin sern publicados en el aplicativo
dispuesto para tal fin a travs de la pgina web de la CNSC, www.cnsc.gov.co
y / o enlace SIMO y en la pgina de la Universidad Manuela Beltrn http://
convocatorias.umb.edu.co/igac/ registrando su usuario y contrasea.

27

12. Reclamaciones
Las reclamaciones frente a los resultados de requisitos mnimos, se debern
presentar dentro de los dos (2) das hbiles siguientes posteriores a la publicacin
de los resultados de admitidos y no admitidos y hasta las 00:00.00, hora legal
colombiana y nicamente sern recibidas por medio del aplicativo dispuesto.

La Universidad Manuela Beltrn recibir y atender las reclamaciones,

teniendo en cuenta nicamente los documentos anexados en el momento del
cargue de documentos y podr utilizar la respuesta conjunta, nica y masiva,
de conformidad con la Sentencia T 466 DE 2004, proferida por la Honorable
Corte Constitucional y lo previsto por el artculo 22 del Cdigo Contencioso
Administrativo sustituido por el artculo 22 de la Ley 1755 de 2015.
 13. Lista en firme de
Admitidos y No Admitidos
Una vez atendidas las reclamaciones, se publicarn los resultados definitivos
de admitidos y no admitidos en el concurso en la pgina web de la CNSC,
www.cnsc.gov.co, en el enlace SIMO Convocatoria No. 337 de 2016 IGAC
y en la de la Universidad Manuela Beltrn http://convocatorias.umb.edu.co/igac
ingresando el usuario y contrasea, al aplicativo dispuesto.

28

Qu quiere decir que estoy admitido?

Significa que puedo continuar con el proceso de seleccin y podr

participar en la siguiente etapa de pruebas escritas, bsicas, funcionales y
comportamentales.

Qu quiere decir que estoy NO admitido?

Indica que no puede continuar en el proceso de seleccin, y que no podr

participar en las siguientes etapas.
 CUALQUIER DUDA O INQUIETUD
FRENTE A LA CONVOCATORIA CON
GUSTO SER ATENDIDA
COMUNICNDOSE A LA LNEA
5460600 EXT. 1208

29