Clases Dentro de La PC

En este glosario encontrars informacin sobre los siguientes Aceptar
temas:
I. Las Tecnologas de Informacin

II. Hardware
MDULO CONCEPTOS BASICOS

III. Software
IV. Los tipos de computadores
V. El rendimiento de los computadores
VI. Las redes y el trabajo
VII. Internet
VIII. El computador en la vida diaria
IX. Prcticas de autocuidado
X. Seguridad
XI. Los derechos de autor
XII. La legislacin chilena sobre proteccin de
datos
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Aceptar
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Viaje al Interior de un PC
I. Las Tecnologas de Informacin

El trmino Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TIC) se utiliza para referirse a todas aquellas
tecnologas que han transformado el modo en que nos relacionamos como personas y sociedades.
La conexin a Internet, por ejemplo, disponible en los laboratorios de computacin de los colegios, en
oficinas, en cybercafs y en muchos hogares permite visitar sitios web, enviar mensajes de correo
electrnico o chatear.
Por otra parte, los juegos de video y los reproductores/grabadores DVD estn presentes cada vez ms
en el hogar, donde por lo general al menos un miembro del grupo familiar tiene un telfono celular.
Por lo tanto, las TIC se han insertado en nuestra realidad cotidiana, lo que nos presenta el desafo de
conocerlas y aprender a usarlas.
Cmo acceder al mundo de las TIC?
Los conceptos hardware y software, estn ntimamente relacionados, tanto as que uno no tiene sentido
ni uso prctico sin el otro. Para comenzar, definmoslos de manera general.
Hardware
Este trmino se usa para aludir a todos aquellos componentes o dispositivos fsicos de un PC, es decir,
todo lo que es visible y tangible en un computador. Por extensin, se aplica tambin a otros componentes
electrnicos que no forman parte de un computador, como los perifricos
(impresoras, escners y otros).
Software
Este trmino se usa para aludir al componente invisible e intangible. Se refiere al conjunto de programas
(Sistema Operativo y aplicaciones) que hacen posible operar con un PC.
Contenidos basados en ICDL

www.icdl.cl Pgina 01
MDULO CONCEPTOS BSICOS
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II. Hardware
Los principales componentes del hardware del PC se ubican dentro del gabinete o tower, en un lugar
denominado Unidad de Procesamiento Central.
Si consideramos que los datos son la materia prima con la cual trabaja el PC, ellos deben poder entrar"
para ser procesador y luego "salir", para ser transformados en algn producto.
Para que este flujo de datos se produzca, el PC se vale de algunos dispositivos, entre los cuales se
distinguen aquellos que cumplen funciones de entrada y funciones de salida. Observa el siguiente diagrama:
2 1 3
Unidad Central de Proceso
Unidades o Unidadess o
Unidad Unidad Perifricos
Perifricos Aritmtica
de Entrada de de Salida
Control y Lgica
Ej: Ej:
Teclado Impresora
Mouse Memoria Principal Monitor
Escner RAM ROM Parlantes
4
Unidades de
Almacenamiento
Ej: Disquete,
Discos compactos,
Disco
Pgina 02 c Ministerio de Educacin, Programa Enlaces

Diseo y produccin: Fundacin Chile, Programa Competencias Laborales
1. La Unidad de Procesamiento Central (CPU)
Gabinete o
tower
Normalmente, los componentes de la Unidad de Procesamiento Central no estn a la vista. En

el interior del gabinete se encuentra la placa madre, sobre la cual se montan una serie de
dispositivos que permiten al PC interactuar con el mundo exterior.
En la CPU se procesan todos los datos. All se realizan millones de clculos numricos y lgicos
por segundo, lo que permite que las aplicaciones instaladas hagan su trabajo a gran velocidad.
Adems, posee un conjunto de entradas llamados puertos que son una especie de enchufes
ubicados en la parte posterior de la CPU que le permiten comunicarse con el mundo exterior.
Puertos de
la CPU
c Ministerio de Educacin, Programa Enlaces

Diseo y produccin: Fundacin Chile, Programa Competencias Laborales Pgina 03
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Placa madre
Efectivamente se trata de una placa de circuitos integrados, en la que se insertan y enchufan las
diferentes partes que permitirn el funcionamiento del PC, tales como la memoria RAM, el disco
duro, el teclado, la tarjeta de sonido, de video y la pantalla.
Procesador
Ranuras para
tarjetas
(de sonido y
video, por
ejemplo)
Ranuras para
memorias
Bus de datos
Procesador
El procesador o chip es una pequea y delgada pieza de silicio en la que se han integrado desde
cientos hasta millones de transistores, que son los que realizan las operaciones. Su nombre
procesador deriva de su capacidad para procesar millones de datos y ejecutar instrucciones.
Es el encargado de ejecutar las instrucciones y procesar los datos que son necesarios para que
el computador realice todas sus funciones; es el cerebro del computador. Mientras mayor sea
la capacidad del procesador medida en Gigahertz (Ghz) mayor ser la velocidad del PC.
Procesador

2. Los perifricos
Se denomina perifrico a cualquier dispositivo conectado a la CPU. Si observas los PC del
laboratorio, vers que el teclado, el mouse, el monitor y la impresora, por ejemplo, estn conectados
a los puertos de la CPU. Los perifricos se diferencian dependiendo de si estn al servicio de la
entrada o salida de datos.
2.1.Los perifricos de entrada
Los perifricos de entrada permiten captar informacin desde el exterior.
El teclado
Este es, sin duda, el principal dispositivo de

entrada de informacin. Si bien se parece
bastante al de una mquina de escribir
convencional, la operacin de sus teclas puede
ser predeterminada de diversas maneras
dependiendo de los programas que se utilicen
en el PC.
El mouse
Es un pequeo dispositivo de entrada, con uno o ms botones incorporados, que permite acceder
y controlar diversas funciones del PC a travs de un puntero que se desliza por la pantalla del
monitor.

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El escner
Es un dispositivo que permite capturar fotografas,

dibujos y datos de texto impreso en formato
digital e ingresarlos al PC para su posterior
manipulacin.
La cmara digital
Es una mquina fotogrfica que captura

imgenes en formato digital, convirtiendo las
intensidades de la luz en unidades llamadas
pixeles. Tambin existen las cmaras de video
digital.
Cmara de video
digital
El lpiz ptico
Este es un dispositivo de entrada de datos similar a

un lpiz. Su cabeza lectora permite escribir o dibujar
en la pantalla del PC o en una tableta digitalizadora.
En algunos casos puede sustituir al mouse, aunque
su principal funcin est asociada a programas de
dibujo o ilustracin.

Actividad
El joystick
Transmite rdenes de movimiento bidimensional y

pulsacin de botones al PC. Se usa principalmente
para operar los videojuegos.
El micrfono
Es un dispositivo que permite grabar sonido en un

PC en forma digital.
El touchpad
Es un dispositivo que reemplaza al mouse en los PC porttiles. Se trata de una pequea superficie
sobre la que se desliza el dedo, lo que permite controlar el movimiento del puntero del mouse
en la pantalla.

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2.2. Los perifricos de salida
Se refiere a todos los dispositivos que permiten la salida de datos. Ellos se encargan de traducir
los datos, de manera que puedan ser entendidos por el usuario del PC.
La pantalla
Dispositivo semejante a un televisor que est constituido por un tubo de rayos catdicos, conexiones
a la CPU, dispositivos de encendido y apagado, y controles de imagen, entre otros. Permite al
usuario visualizar la informacin que ha ingresado al PC, que puede ser texto, imgenes, pelcula
u otros.
Los parlantes
Conectados a un PC, permiten escuchar

msica y los avisos sonoros que se pueden
programar en un PC (avisos de error, de entrada
de un nuevo mensaje, de trmino de una tarea,
de encendido o apagado del PC, etc). Adems,
todo PC incorpora un pequeo parlante en su
interior, el cual puede ser habilitado o
deshabilitado por el usuario.
La impresora
Dispositivo que permite imprimir documentos,

imgenes y grficos creados en el PC. Existen
de tres tipos: de punto, inyeccin de tinta y
lser.

Los plotters
Dispositivo destinado a trabajos de impresin especficos como planos, esquemas complejos,

dibujo de piezas, grandes formatos, etc. Su estructura mecnica est constituida por una serie
de plumillas que utilizan tinta.
2.3. Los perifricos de entrada y salida
Existen algunos dispositivos que cumplen la doble funcin de entrada y salida de datos. A
continuacin te presentamos algunos de ellos.
Modem
La palabra modem es, en realidad, una sigla que alude a dos palabras: MOdulador DEModulador.
Es un acoplador que une un PC a una red telefnica u otra red de transmisin de datos,
transformando los datos digitales del computador en ondas telefnicas anlogas. Es un dispositivo
esencial para navegar en Internet cuando no se tiene lnea digital.

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PDA
Computadora de mano diseada para

funciones especficas (calendario, notas, bases
de datos, calculadora, comunicaciones, etc.),
que si se conecta a un PC permite la entrada
y salida de datos.
Touchscreen
Estos dispositivos son conocidos como

pantallas tctiles, puesto que permiten ingresar
y extraer informacin usando otro dispositivo
o los dedos, simplemente. Son utilizados por
bancos, grandes tiendas y supermercados
entre otros para la atencin de sus clientes.
3. La memoria
Se habla de memoria cuando uno se refiere al lugar en el que el computador almacena los datos
e instrucciones. Como veremos ms adelante, dicho almacenamiento puede ser temporal o
permanente.
El PC procesa y almacena toda la informacin en forma digital usando dos dgitos: 0 y 1 (encendido
o apagado, ya que los circuitos internos del PC slo son capaces de detectar la presencia de la
corriente elctrica [1] o su ausencia [0]).
Estos dgitos reciben el nombre de bit, nombre que proviene de la contraccin de las palabras
binary y digit (dgito binario). Los bits se agrupan en conjuntos de 8 para formar un byte. Un byte
es la unidad bsica de informacin con la que opera el computador. Es a travs de estos conjuntos
de dgitos que se logra representar la totalidad de los caracteres (letras, nmeros, signos) en el
computador.
En la prctica, el espacio fsico que ocupan los programas y documentos en las memorias
depender del nmero de bytes que tengan. Por lo tanto, la unidad que se usa para medir la
informacin es la cantidad de bytes (caracteres) que ocupa una vez archivada.

Cuando se trata de grandes cantidades de informacin, se usan ciertas equivalencias para evitar
tener que manejar cifras muy grandes, tal como se muestra a continuacin:
Unidad Relacin N de bytes
1 Kilobyte (Kb) *1.024 bytes 1.024 bytes
1 Megabyte (Mb) *1.024 Kbytes 1.048.576 bytes
1 Gigabyte (Gb) *1.024 Mbytes 1.073.741.824 bytes
* En la prctica, se suele redondear a 1.000.
3.1 Tipos de Memoria
Memoria RAM (Random Access Memory)
Contiene los programas y los datos con los que

el PC est trabajando en un momento
determinado. Es una memoria de acceso directo
y de carcter temporal, ya que su contenido de
borra cuando se apaga el PC.
En la actualidad, un PC promedio tiene instalada

una memoria RAM de 256 MB, que resulta
adecuada para que un usuario promedio trabaje
fluidamente. Sin embargo, si se quisieran instalar
programas que requieren de mayor capacidad, la
memoria RAM puede ser aumentada (512 MB,
1024 MB, etc.).
Memoria ROM (Read Only Memory)
Es una memoria slo de lectura (no puede ser

modificada) que contiene el programa de
puesta en marcha del PC.

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Memoria Cache
Es un tipo especial de memoria que est vinculada a la CPU. Los datos usados ms frecuentemente
por el procesador son almacenados en esta memoria, lo que permite acceder a ellos en forma
rpida, ahorrando tiempo.
4. Dispositivos de almacenamiento permanente

Como ya sabemos, el PC almacena informacin en forma temporal en la memoria RAM, la que
se pierde al apagar el computador. Para que la informacin quede grabada en forma permanente,
hay que recurrir a las memorias de almacenamiento mecnico, a menudo llamadas memorias
secundarias.
El desarrollo actual de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC) permite almacenar

informacin en dispositivos cada vez ms veloces, de mayor capacidad, de tamaos muy pequeos
y de menor costo. A continuacin encontrars una descripcin de los dispositivos ms usados.
Disco duro (interno y externo)
Es un dispositivo que est compuesto por una serie de discos de aluminio montados uno encima
de otro, los que estn cubiertos por una capa de material magntico y contenidos dentro de una
caja metlica. Al ser cargado con electricidad en forma positiva o negativa, puede representar
informacin binaria. Se distingue entre disco duro interno que est instalado en el gabinete del
PC y disco duro externo, que es porttil y puede conectarse a cualquier PC. Su capacidad de
almacenamiento es de hasta 40 GB.
Disco duro
Interior de
un disco duro
Disco duro
externo

Disquete
Es una unidad de almacenamiento simple compuesta por

un disco de "mylar" recubierto por partculas de xido
ferroso, las que pueden ser magnetizadas y de esa
formarepresentar informacin binaria. Los disquetes tienen
una capacidad de almacenamiento de 1.4 MB.
CD-ROM (Compact Disk - Read Only Memory)
Disco compacto slo de lectura. Tiene una

capacidad de almacenamiento de hasta 800
megabytes.
DVD (Digital Versatile Disc)
Fsicamente es muy parecido a un CD-ROM,

pero se diferencia en la forma de almacenar
los datos. Existen dos tipos: los DVD-ROM, de
lectura solamente, y los DVD Video, para
pelculas. Su capacidad de almacenamiento
es de 4,5 GB.
Pendrive
Es un pequeo disco duro porttil que se

conecta al PC a travs de un puerto USB. Su
utilidad radica en su fcil transporte y enorme
capacidad de almacenamiento, que va desde
16 MB hasta 2 GB.

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ZIP (drive)
Perifrico de almacenamiento de datos. Cada ZIP

drive puede contener hasta 100 MB, es decir,
equivale a 70 disquetes de 1,4 MB.
III. El Software
La palabra software alude a los programas o aplicaciones. Se refiere a una serie de cdigos y
comandos que dan como resultado una herramienta que se instala en el PC para trabajar con
texto, nmeros, imgenes, sonido, video, etc. Se divide en dos familias: software de sistema o
Sistema Operativo, y software de aplicacin.
1. El Sistema Operativo
El Sistema Operativo es el programa que hace posible que el computador funcione. Permite al
usuario controlar y administrar los diferentes recursos, tales como impresoras, unidades de disco,
conexin con otros computadores por medio de una red y otras funcionalidades.
Su misin es actuar como traductor entre el usuario y la mquina, asegurndose adems de que
todos los recursos (memoria temporal, memoria permanente, impresoras, teclado, mouse, pantalla)
funcionen lo ms eficientemente posible.
Los primeros Sistemas Operativos no eran grficos; la pantalla era negra y los usuarios tenan
que recordar y escribir una serie de cdigos para realizar funciones tan comunes como crear
carpetas (directorios); archivos; guardar; copiar; mover; etc.

En la actualidad, los Sistemas Operativos cuentan con una Interfaz Grfica de Usuario (GUI), que
consiste en una combinacin de conos, botones y ventanas que simulan un escritorio.
Icono
Ventana
Botn
2. Los programas de aplicacin
Son los programas que, una vez ejecutados, permiten trabajar con el PC. Entre ellos estn por
ejemplo los procesadores de textos, las hojas de clculo, los presentadores, las bases de datos,
los editores de video, de imgenes y de audio.
2.1. Tipos de aplicaciones
Procesadores de texto
Son aplicaciones diseadas especialmente para la

creacin y edicin de textos. Sus herramientas
permiten cortar, pegar, copiar y trasladar texto
rpidamente, aplicar correccin ortogrfica y
gramatical, as como insertar dibujos y fotografas.

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Hojas de clculo
Son aplicaciones diseadas para trabajar con

cifras. Permiten la realizacin de clculos
bsicos y complejos, mediante la utilizacin
de frmulas y funciones. Su principal ventaja
radica en su capacidad para actualizar las
cifras automticamente cuando los datos de
una hoja son modificados.
Presentadores
Son aplicaciones diseadas para crear

diapositivas de multimedia. Sus herramientas
permiten mezclar texto, imagen, sonido y
efectos, lo que permite elaborar los ms
diversos tipos de presentaciones.
Aplicaciones grficas
Son programas especialmente pensados para

los profesionales del diseo grfico. Sus
particulares caractersticas permiten trabajar
textos e imgenes con la precisin necesaria
para imprimir diarios, revistas, libros, memorias
y afiches, entre otros.

3. Versiones de programas
Cada cierto tiempo, los fabricantes relanzan las mismas aplicaciones con mejoras que superan
las versiones anteriores.
En el caso de la empresa Microsoft, por ejemplo, su Sistema Operativo Windows tiene ya varias
versiones: Windows 3.1; Windows 3.11; Windows 95; Windows 98; Windows 2000; Windows
Millenium; Windows XP.
IV. Los Tipos de Computadores

Tomando en consideracin las mltiples necesidades de los usuarios, las empresas han diseado
diversos tipos de computadores, algunos de los cuales se muestran a continuacin:
Computador Personal (PC)
Es la denominacin ms comn para estas

mquinas. Hasta hace pocos aos, los PC
tenan un alto costo y ofrecan escasas
potencialidades.
En la actualidad, los beneficios que ofrecen
superan ampliamente su precio.

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Computador porttil
Es una mquina constituida por una pantalla

lquida, un teclado integrado y un touchpad.
PDA (Asistente Personal Digital)
Es un computador pequeo que cabe en un

bolsillo. Se utiliza como agenda y como block
de notas.
V. El Rendimiento de los Computadores

Se habla de rendimiento de un PC cuando se alude a la velocidad con la que opera, lo que se
traduce en la posibildad de abrir varios programas y realizar diversas tareas, al mismo tiempo
que se trabaja en forma fluida.
Muchos son los factores que inciden en el rendimiento de un PC, pero dos son los principales:
la CPU y la memoria RAM. Mientras mayor sea la capacidad de estos componentes, mayor ser
el rendimiento del PC. La velocidad de la CPU se mide en Gigahertz (Ghz), que corresponde a
una unidad de frecuencia equivalente a 1.000.000.000 de ciclos por segundo. En la actualidad,
existen procesadores de ms de 1 Ghz.
Por ejemplo, si los recursos de la CPU y la memoria RAM son suficientes, puedes navegar en
Internet, abrir varios documentos de Word y Excel y, adems, escuchar msica en un reproductor
de MP3, sin ningn problema.
En cambio, cuando los recursos son insuficientes, el PC lo indica con un mensaje, se queda
pegado o simplemente cierra alguno de los programas abiertos sin previo aviso, con lo que se
pierde la informacin que no ha sido guardada. Por este motivo, es muy importante conocer el
rendimiento del computador con el cual se trabaja.

VI. Las Redes y el Trabajo

Una red se compone de un conjunto de computadores conectados entre s, y que en algunos
casos adems se conectan a un computador central que se denomina servidor.
La red permite compartir informacin (datos) y todo tipo de recursos (impresoras, conexin a
Internet, discos de almacenamiento, etc.). De este modo, se optimiza el uso de las inversiones
y del tiempo.
Impresora Hub Servidor
Estaciones
de trabajo

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Tipos de Redes
LAN (Red de rea Local)
Define la conexin fsica y lgica de los computadores en un entorno de oficina. Permite compartir
recursos (como acceder a la misma impresora o base de datos) y posibilita el intercambio de
carpetas entre los computadores que componen la red.
WAN (Red de rea Extensa)
Es una red que abarca una regin amplia, que puede ser desde una ciudad hasta el mundo
entero.
Su caracterstica definitoria es que no tiene lmites en cuanto a su amplitud.

Intranet
Es la red propia de una organizacin, que ha

sido diseada siguiendo los protocolos de Internet
(TCP/IP). Puede tratarse de una red aislada (no
conectada a Internet). Sin embargo, la mayora
de las Intranets permiten a sus usuarios
conectarse a Internet sin el riesgo de que los
usuarios de Internet accedan a la Intranet.
Extranet
Es una red de colaboracin que utiliza la tecnologa de Internet. Este tipo de red conecta en forma
exclusiva a una empresa con sus proveedores, clientes u otros socios. Su funcin principal es
facilitar la relacin entre distintas empresas.
Empresa 1
Internet Consultante
Cliente
Empresa 2

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VII. Internet
Internet se puede definir como una red mundial compuesta por cientos de miles de computadores
conectados que tienen la capacidad de comunicarse entre s.
Una de las ventajas de esta red es que los costos de comunicacin se reducen considerablemente, puesto
que uno se puede contactar con cualquier lugar del mundo pagando el precio de una llamada local.
Internet provee una serie de posibilidades para el intercambio de informacin, las que se traducen en
distintos servicios. Los ms conocidos y utilizados son:
World Wide Web (www o simplemente web). Sistema de informacin que se presenta en diversos
formatos (texto, grfico, audio, imagen fija o en movimiento) y que es fcilmente accesible mediante
los programas navegadores como Explorer o Nescape.
Algunas personas piensan que Internet y www es lo mismo, sin embargo no es as. La www es una
extensa coleccin de documentos vinculados entre s, ubicados en computadores de todo el mundo
y accesibles va Internet.
Cada documento en la www se denomina Pgina Web. Los vnculos de hipertexto en cada pgina
permiten a los usuarios ir de una pgina a otra independiente de dnde est localizada esa pgina.
Web mail (e-mail o correo electrnico). Servicio que permite enviar mensajes electrnicos a travs de
Internet. Tambin existen programas de administracin de correo electrnico (como Outlook) que se
pueden instalar en el PC.
Listas de inters o Directorios. Servicio que permite buscar informacin en la web a travs de informacin
organizada por temas y categoras.

Las Potencialidades de un PC
Grupos de discusin (newsgroups). Servicio que permite inscribirse en foros de discusin.

Estos grupos tienen un administrador que constantemente enva informacin a los subscritos,
para que puedan ir agregando informacin al tema que han elegido.
Conferencia electrnica o chat. Servicio que pemite comunicarse con otros usuarios en tiempo
real a travs de algunos programas digitando directamente sobre el teclado. Tambin es
posible incorporar imagen y sonido a travs de una webcam y un micrfono.
Servicio de transferencia de archivos (FTP). Servicio que permite almacenar informacin en

algn servidor conectado a la red, y luego acceder a ella para bajarla digitando una clave.
Su particularidad radica en que funciona como si se estuviera administrando los archivos con
las mismas ventanas y herramientas del Sistema Operativo.
Cmo funciona Internet?
Internet se basa en dos conceptos: servidores

y clientes. Un servidor es una mquina que
contiene informacin que puede ser consultada
por los usuarios.
Qu es un proveedor de Internet?
Un proveedor de Internet es aquel que permite

acceder a la conexin. Normalmente, los usuarios
le pagan una cuota que puede ser fija o variable,
dependiendo de las horas de uso.
Qu es el protocolo TCP / IP?
TCP/IP es el protocolo comn utilizado por todos los computadores conectados a Internet, que
permite que puedan comunicarse entre s, a pesar de sus diferencias en hardware, software y
Sistema Operativo.
Las redes de computadores que forman Internet as como las mquinas conectadas a las
mismas estn identificadas por una direccin compuesta por un nmero de 32 bits, que se suele
escribir en la forma de 4 nmeros separados por puntos. Este nmero se denomina direccin IP.
Con esta direccin se identifica en forma especfica cualquier recurso dentro de Internet.

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Alternativas de conexin a Internet

Para lograr la conexin a Internet existen varias posibilidades, entre las que se pueden distinguir:
PSTN
Es la alternativa ms utilizada. La Red Telefnica Pblica Conmutada (PSTN) diseada

principalmente para la transmisin de voz es tambin el medio que los usuarios particulares
usan para transportar datos.
ISDN
La Red Digital de Servicios Integrados es el estndar internacional de telecomunicaciones para

transmisin de voz, video y datos a travs de lneas digitales que corren a 64 kbits/seg.
ADSL (Banda ancha)
La Lnea Asimtrica de Abonado Digital es el sistema que permite transmitir informacin digital
a mayor velocidad, a travs de lneas telefnicas normales.
En resumen, para conectarse a Internet se requiere un computador, un MODEM, una lnea

telefnica normal y un proveedor de Internet.
VIII. El Computador en la Vida Diaria

En la actualidad, un sinnmero de complejsimos procesos que se desarrollan en nuestras ciudades
son controlados y supervisados por computadores, como por ejemplo:

Analicemos tres situaciones que te son muy familiares.
La informtica en la educacin
Ciertamente, los colegios de todo el pas estn preocupados por incorporar la informtica al
currculo de sus alumnos, para acercarlos al mundo de las TIC ya sea a travs de un ramo de
computacin o utilizando este recurso para apoyar los diferentes sectores de aprendizaje.
La informtica tambin juega un rol importante en las funciones administrativo-educativas que

se desarrollan en los establecimientos educacionales. De hecho, cada vez ms colegios poseen
programas para generar informes trimestrales, semestrales y finales, adems de certificados.
Adems, est presente en la educacin a travs

de los programas a distancia (e-learning). Por
ejemplo, puedes inscribirte en un curso e-
learning en cualquier institucin que brinde este
servicio en Internet. Sentado frente a un PC
tendras clases, la posibilidad de bajar materiales
multimedia, de comunicarte con otros alumnos
inscritos (chatear), de recibir tutora en lnea
(profesor que responde tus dudas), etc.
El software educativo es otro rubro que relaciona

la informtica y la educacin. Existen empresas
que se dedican a la creacin de programas
multimedia interactivos que abarcan todo tipo
de materias curriculares a travs de juegos y
otras posibilidades que brindan las TIC en la
relacin usuario-mquina.

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En nuestro pas, todas las bibliotecas estn integradas al proyecto Biblioredes, que busca fomentar
el uso de las TIC en estos recintos, acercando esta tecnologa a los usuarios.
La informtica en la casa
El teletrabajo
Si las TIC han influido en la educacin, ciertamente tambin lo han hecho en el mbito laboral.
El poseer un PC y estar conectado a Internet ha posibilitado la llamada oficina en casa o
teletrabajo (trabajo a distancia). Ya no es imprescindible trasladarse fsicamente al lugar de
trabajo; hoy es posible trabajar desde el hogar.
Este sistema ofrece ventajas y desventajas. Entre las ventajas estn la eliminacin de tiempos
de viaje, los horarios flexibles, la vestimenta informal, la autonoma de decisin y la reduccin
de costos, entre otros; no obstante, tambin implica algunas desventajas como la prdida de
contacto humano, del trabajo en equipo, mayores posibilidades distraccin, etc.

Comprar desde la casa
El comercio tradicional (compra y venta de

bienes y servicios) tambin ha tenido que
adaptarse a esta nueva realidad, dando paso
al e-commerce o comercio electrnico, es decir,
la compra y venta de bienes y servicios a travs
de un sitio web.
Si cuentas con una conexin a Internet, visitas el sitio web especfico y cumples los requisitos
mnimos que exige comprar en lnea (llenar un formulario con tus datos personales y poseer un
mtodo de pago electrnico), puedes adquirir un producto sin moverte de tu casa. Adems, la
compra en lnea ofrece a los consumidores los mismos deberes y derechos que la compra
tradicional.
El comercio electrnico ofrece mltiples ventajas (entre las que podemos mencionar la posibilidad
de comprar sin salir de la casa y en cualquier momento, por ejemplo); sin embargo, la sensacin
de inseguridad por parte de los usuarios es todava la principal preocupacin de las tiendas
virtuales.

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IX. Prcticas de Autocuidado

Si bien las TIC nos reportan muchos beneficios, el trabajo continuo frente a un PC tambin acarrea
problemas fsicos que es importante conocer y manejar.
Existe una disciplina que estudia los datos biolgicos y tecnolgicos aplicados a problemas de
mutua adaptacin entre el hombre y la mquina: la Ergonoma.
Esta disciplina se preocupa de prevenir y evitar dolores en las muecas, brazos, cuello, espalda
y ojos (debido al uso excesivo del teclado, muebles inadecuados, malas posturas o deficiente
iluminacin)

La siguiente tabla muestra los principales problemas asociados a malos hbitos ergonmicos y su
solucin.
PARTES
DEL PROBLEMA SOLUCIN
CUERPO
Sentarse muy cerca del monitor puede La distancia entre los ojos del usuario y el monitor,
ocasionar miopa. aunque objeto de debate, no debe ser inferior a
40cms.
El borde superior del monitor debe quedar al nivel

de los ojos del usuario y frente a ellos.
OJO
Para eliminar este problema, los computadores

El brillo y los reflejos de la luz en la
deben ubicarse de espalda a las ventanas.
pantalla del monitor dificultan la lectura.
Si se va a trabajar por un tiempo prolongado, es

conveniente usar una lmpara lateral.
Es importante tambin que la mesa o escritorio

tengan colores mate (gris o caf) y que la luz no
les apunte directamente.
Los dolores y los diferentes grados de Utilizar un porta documentos u otro elemento para
tensin del cuello ponen en evidencia subirlos.
problemas musculares ocasionados por:
Levantar el monitor hasta que su parte superior

CUELLO
Base del cuello muy inclinada: Este quede al nivel de los ojos.
inconveniente se presenta con ms
frecuencia cuando se trabaja consultando
documentos que se encuentran muy
abajo en la superficie de trabajo o cuando
el monitor est muy bajo.
Acercar el elemento de trabajo al centro de la visin

El cuello se mueve mucho hacia los lados y no ubicarlo siempre en el mismo lado. Cambiarlo
porque se est trabajando con un de lado.
documento localizado a un lado del
escritorio, muy lejos de los ojos.

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PARTES PROBLEMA SOLUCIN

DEL
CUERPO
El cansancio o dolor en los hombros se La posicin de los hombros pudiera deberse a que
produce generalmente por mala postura, la superficie de trabajo est muy alta o muy baja;
que ocasiona tensin muscular, y que se en ese caso se puede bajar o subir el teclado, el
HOMBROS
evidencia porque los hombros quedan escritorio, levantar o bajar la silla y poner o quitar
muy levantados o retrocedidos con un soporte para los pies.
respecto al cuerpo.
La persona est muy tensa y esto se Dejar caer los hombros, dejar colgar los brazos a
refleja en los hombros. los lados del cuerpo; hacer movimientos circulares
con los hombros y repetirlos varias veces.
Muebles no ajustados a las necesidades Trabajar en una posicin cmoda, en la que el

del usuario. cuerpo est relajado y no se tensionen msculos
o tendones.
ESPALDA Y PIERNAS
Asiento inapropiado. Es deseable que el asiento tenga los bordes

redondeados, para que se eviten problemas de
circulacin en los muslos.
Es importante que la silla se pueda ajustar (subir

y bajar), ofrezca soporte para la parte baja de la
espalda (no es aconsejable usar sillas sin espalda)
y sea acolchada; los descansabrazos, si los hay,
deben ser ajustables.
Postura incorrecta. Asumir la postura correcta: espalda apoyada en el

respaldo de la silla, pies tocando el suelo, brazos
y muecas en lnea recta.
Lesiones en las manos por estrs El teclado se debe ubicar por debajo del nivel de
repetitivo, debido al uso del teclado y el los codos, sobre una superficie plana y con una
mouse. inclinacin de 10 a 15 grados.
El teclado se debe ubicar de tal forma que las

MANO
muecas estn rectas al utilizarlo.
Digitar con todos los dedos, para evitar concentrar

el esfuerzo y la presin en algunos de ellos.
Mover todo el brazo, sin doblar las muecas, para

alcanzar las teclas o el mouse.

X. Seguridad
La enorme cantidad de datos que circula en la red mundial particularmente los que tienen que
ver con datos personales (nombre, cdula de identidad, actividad, direccin, etc. ha generado
la necesidad de desarrollar sistemas que brinden seguridad a los usuarios ante el posible mal
uso de dicha informacin por parte de terceros.
Cuando un usuario crea su cuenta de correo electrnico, por ejemplo, la compaa que brinda
el servicio le solicita llenar un formulario con tus datos personales. Qu seguridad ofrece dicha
compaa respecto de la privacidad de esos datos? Lo mismo sucede en el caso del comercio
electrnico. Registrarse a travs de un formulario es un requisito previo para poder comprar en
lnea.
Las empresas, conscientes de esta situacin, han adoptado polticas de seguridad que buscan
proteger al usuario en el desarrollo de las actividades que se pueden realizar a travs de Internet.

Aceptar
Una de estas polticas permite que cualquier usuario registrado pueda exigir el llamado derecho
de acceso sobre los datos que una empresa maneja sobre l. Previo cumplimiento de un protocolo,
la legislacin vigente obliga a las empresas a entregar estos datos, los que pueden ser rectificados
o cancelados por el usuario.
Tambin estn las claves de seguridad. En determinadas ocasiones (normalmente durante la

conexin entre un computador y el servidor de una empresa especfica), al usuario se le solicita
su identificacin (ID), contrasea y clave de seguridad, la que se obtiene mediante un trmite
especial.
Otra prctica que los usuarios deberan adquirir como un buen hbito es realizar copias de
seguridad o respaldos de los datos contenidos en su PC. De esta forma, se puede aminorar el
dao que producira el robo de un dispositivo informtico (PC, computador porttil, PDA, telfono
mvil).

Los virus informticos

Qu son los virus informticos?
Son programas especiales que son introducidos en los PC de formas muy diversas y que pueden
producir efectos nocivos no deseados. Se ubican en lugares donde el usuario los pueda ejecutar
de manera no intencionada y no actan hasta que el programa infectado no se ejecuta o se
cumple una determinada condicin.
Qu infectan los virus informticos?
El objetivo primordial de los virus es infectar

los archivos de programas que se encuentran
en los discos duros o disquetes; otro de los
objetivos suelen ser los propios medios de
almacenamiento. De esta forma, atacando los
lugares en los que se guardan los archivos,
daarn toda la informacin contenida en ellos.

Aceptar
Cmo se transmiten los virus computacionales?
Habitualmente, los virus utilizan los siguientes medios:
Unidades de disco extraibles: Si se utiliza un disquete, un CD-ROM o un disco Zip y alguno

de ellos est infectado, se infectar el PC.
Redes de computadores: Si la informacin transmitida de un PC a otro a travs de la red

estuviese infectada, el PC que la reciba se infectar.
Internet: El PC tambin podra infectarse a travs de:
Un archivo infectado que llegue adjunto

(anexado, atachado) a un mensaje de
correo electrnico.
Una pgina web que est infectada.
Cules son los principales tipos de virus que infectan los PC?
Existen dos clases de virus:
Los del primer tipo infectan archivos corrientes.
Los del segundo tipo infectan archivos del sistema o del sector de arranque del PC.

Qu debo hacer si mi PC ha sido infectado?
Para comenzar, se requiere contener el virus para que no se propague, es decir, uno debe
desconectarse de Internet y de la red local, si fuera el caso.
Enseguida, es necesario desinfectar el sistema. Para ello, lo mejor es disponer de un buen

programa antivirus, que identificar el o los virus y los destruir.
Medidas para protegerte de los virus

Utilizar siempre un antivirus.
Revisar los nuevos mensajes de correo electrnico recibidos, antes de
abrirlos.
Evitar la descarga de programas de lugares no seguros de Internet.
Evitar la descarga de archivos que no hayas solicitados cuando ests en
el Chat.
Realizar copias de seguridad peridicamente.
Utilizar software legal.
Mantenerte informado.
XI. Los Derechos de Autor

Copyright (derecho de copia)
Es el derecho que tiene un autor incluyendo al
autor de un programa informtico sobre todas y
cada una de sus obras, que le permite decidir en
qu condiciones deben ser reproducidas y
distribuidas. Aunque este derecho es legalmente
irrenunciable, puede ser ejercido de forma
tan restrictiva o generosa como el autor decida. El
smbolo de este derecho es C.
Cuando compras un software, el autor te entrega una licencia de usuario, la cual te habilita para
utilizar el software como usuario registrado. Esta licencia puede ser otorgada a un particular o a
una organizacin, y est sujeta a ciertas restricciones como cantidad de instalaciones y copias
permitidas, entre otras.
De lo anterior se desprende que la informacin que se puede bajar (download) de Internet como
programas y archivos de texto, video, sonido e imagen, por ejemplo est sujeta a este derecho,
y que el no respeto del copyright podra afectar al autor. Sin embargo, parte importante de la
informacin no infringe este derecho, porque es gratuita.

Aceptar
Free software (software libre)
Se trata de programas que pueden ser utilizados por cualquier usuario, y que adems pueden
ser modificados o mejorados segn las necesidades de cada cual. El software libre no es
necesariamente gratuito. Esta confusin se ha generado porque el trmino free, del Ingls,
significa libre y tambin gratuito.
Shareware (programas compartidos)
Se llaman as las muestras de prueba que algunos fabricantes de software proporcionan para
que el posible cliente las evale. Por lo general, estas pruebas expiran a los 30 das de instalacin
de dicho programa en un PC.
En todo caso, es importante que sepas que la piratera de software es una de las industrias ms
fuertes dentro de los negocios sucios a nivel mundial. Esta prctica viola todas las leyes que
protegen los derechos de autor, causando daos y perjuicios tanto a las ampresas autores de
software como a las empresas que trabajan distribuyndolo en forma legal.

XII. La Legislacin Chilena sobre Proteccin de Datos

El Diario Oficial del 28 de Agosto de 1999 public la ley N 19.628, sobre la proteccin de la vida
privada o proteccin de datos personales. Los siguientes son algunos de sus principales puntos:
Del Artculo 1
Toda persona puede efectuar el tratamiento de datos personales, siempre que lo haga de manera
concordante con esta ley y para finalidades permitidas por el ordenamiento jurdico. En todo caso,
deber respetar el pleno ejercicio de los derechos fundamentales de los titulares de los datos y
de las facultades que esta ley les reconoce.
Del Artculo 2
Para los efectos de esta ley, se entender por:
a) Almacenamiento de datos: La conservacin o custodia de datos en un registro o banco de

datos.
b) Bloqueo de datos: La suspensin temporal de cualquier operacin de tratamiento de los

datos almacenados.
c) Comunicacin o transmisin de datos: Dar a conocer de cualquier forma los datos de

carcter personal a personas distintas del titular, sean determinadas o indeterminadas.

Aceptar
Del Artculo 4
El tratamiento de los datos personales slo puede efectuarse cuando esta ley u otras disposiciones
legales lo autoricen o el titular consienta expresamente en ello.
La persona que autoriza debe ser debidamente informada respecto del propsito del almacenamiento
de sus datos personales y su posible comunicacin al pblico.
La autorizacin debe constar por escrito.
La autorizacin puede ser revocada, aunque sin efecto retroactivo, lo que tambin deber hacerse
por escrito.
Del Artculo 5
Frente a un requerimiento de datos personales mediante una red electrnica, deber dejarse
constancia de:
a) la individualizacin del interesado;
b) el motivo y el propsito del requerimiento, y
c) el tipo de datos que se transmiten.
Del Artculo 6
Los datos personales debern ser eliminados o cancelados cuando su almacenamiento carezca
de fundamento legal o cuando hayan caducado.
Del Artculo 7
Las personas que trabajan en el tratamiento de datos personales, tanto en organismos pblicos
como privados, estn obligados a guardar secreto sobre los mismos, cuando provengan o hayan
sido recolectados de fuentes no accesibles al pblico, como asimismo sobre los dems datos y
antecedentes relacionados con el banco de datos, obligacin que no cesa por haber terminado
sus actividades en ese cargo.
Del Artculo 13
El derecho de las personas a la informacin, modificacin, cancelacin o bloqueo de sus datos

personales no puede ser limitado por medio de ningn acto o convencin.


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En este glosario encontrars informacin sobre los siguientes Aceptar

I. Las Tecnologas de Informacin

MDULO CONCEPTOS BASICOS

I. Las Tecnologas de Informacin

Cmo acceder al mundo de las TIC?

Contenidos basados en ICDL

Pgina 02 c Ministerio de Educacin, Programa Enlaces

1. La Unidad de Procesamiento Central (CPU)

Normalmente, los componentes de la Unidad de Procesamiento Central no estn a la vista. En

c Ministerio de Educacin, Programa Enlaces

Pgina 04 c Ministerio de Educacin, Programa Enlaces

2.1.Los perifricos de entrada

Los perifricos de entrada permiten captar informacin desde el exterior.

Este es, sin duda, el principal dispositivo de

c Ministerio de Educacin, Programa Enlaces

Es un dispositivo que permite capturar fotografas,

Es una mquina fotogrfica que captura

Este es un dispositivo de entrada de datos similar a

Pgina 06 c Ministerio de Educacin, Programa Enlaces

Transmite rdenes de movimiento bidimensional y

Es un dispositivo que permite grabar sonido en un

c Ministerio de Educacin, Programa Enlaces

2.2. Los perifricos de salida

Conectados a un PC, permiten escuchar

Dispositivo que permite imprimir documentos,

Pgina 08 c Ministerio de Educacin, Programa Enlaces

Dispositivo destinado a trabajos de impresin especficos como planos, esquemas complejos,

2.3. Los perifricos de entrada y salida

c Ministerio de Educacin, Programa Enlaces

Computadora de mano diseada para

Estos dispositivos son conocidos como

Pgina 10 c Ministerio de Educacin, Programa Enlaces

Unidad Relacin N de bytes

1 Kilobyte (Kb) *1.024 bytes 1.024 bytes

1 Megabyte (Mb) *1.024 Kbytes 1.048.576 bytes

1 Gigabyte (Gb) *1.024 Mbytes 1.073.741.824 bytes

* En la prctica, se suele redondear a 1.000.

3.1 Tipos de Memoria

Memoria RAM (Random Access Memory)

Contiene los programas y los datos con los que

En la actualidad, un PC promedio tiene instalada

Memoria ROM (Read Only Memory)

Es una memoria slo de lectura (no puede ser

c Ministerio de Educacin, Programa Enlaces

4. Dispositivos de almacenamiento permanente

El desarrollo actual de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC) permite almacenar

Disco duro (interno y externo)

Pgina 12 c Ministerio de Educacin, Programa Enlaces

Es una unidad de almacenamiento simple compuesta por

CD-ROM (Compact Disk - Read Only Memory)

Disco compacto slo de lectura. Tiene una

DVD (Digital Versatile Disc)

Fsicamente es muy parecido a un CD-ROM,

Es un pequeo disco duro porttil que se

c Ministerio de Educacin, Programa Enlaces

Perifrico de almacenamiento de datos. Cada ZIP

Pgina 14 c Ministerio de Educacin, Programa Enlaces

2. Los programas de aplicacin

2.1. Tipos de aplicaciones

Son aplicaciones diseadas especialmente para la

c Ministerio de Educacin, Programa Enlaces

Son aplicaciones diseadas para trabajar con

Son aplicaciones diseadas para crear

Son programas especialmente pensados para