Evaluacin del desempeo en las organizaciones

La evaluacin del desempeo constituye una actividad esencial en cualquier

organizacin moderna que le permite obtener informacin del personal que all
labora para la toma de decisiones, por lo tanto, contar con un sistema de
evaluacin es imprescindible para cualquier organizacin por pequea que sea,
pues permite valorar los avances y las debilidades y en consecuencia, viabilizar la
toma de decisiones para tomar correctivos, sin que estos sean vistos como castigo
o sancin sino como la bsqueda de un mejor desempeo del trabajador y la
organizacin en general.
El desempeo puede definirse como la aptitud y actitud del individuo frente a los
diferentes roles y/o situaciones en los que se ve envuelto durante su vida. A
medida que transcurre su existencia, la evaluacin es una actividad propia de su
cotidianidad, evala no solo las cosas y a las personas a su alrededor, sino
tambin su desempeo ante las actividades y roles que enfrenta. Basado en esto
podemos definir la evaluacin de desempeo como el proceso sistemtico y
peridico de estimacin cuantitativa y cualitativa del grado de eficacia y eficiencia
con el que las personas llevan a cabo las actividades y responsabilidades
asignadas en sus puestos de trabajo, mostrando las fortalezas y debilidades con el
fin de ayudarlos a mejorar.
Segn Chiavenato (2000) La evaluacin del desempeo es una apreciacin
sistemtica del desempeo de cada persona en el cargo o del potencial de
desarrollo futuro.
Segn Gibson (1.997) La evaluacin del desempeo es un proceso sistemtico
mediante el cual se evala el desempeo del empleado y su potencial de
desarrollo de cara al futuro.
Segn Baggini (1.999) La evaluacin del desempeo es el proceso por el cual se
estima el rendimiento global del empleado.
Definicin Operacional: La evaluacin del desempeo son los pasos a seguir para
valorar el rendimiento de cada miembro de la organizacin, con la finalidad de
establecer estrategias para la solucin de problemas, motivar a los trabajadores y
fomentar su desarrollo personal.
As mismo la evaluacin del desempeo es un proceso que debe integrar en s los
siguientes elementos: misin, visin y objetivos estratgicos, cultura
organizacional, competencias laborales de los cargos, la formacin y desarrollo
del capital humano en funcin de la mejora permanente de su desempeo integral.
Aunque los profesionales de Recursos Humanos entienden claramente la
importancia de la gestin ptima del rendimiento de los trabajadores, a menudo se
enfrentan a obstculos internos, pues generalmente hay resistencia a este
proceso tanto por los que evalan como por los evaluados, estos ltimos tal vez
por miedo a recibir sugerencias de la forma como est realizando su trabajo o por
la poca imparcialidad que perciben de sus evaluadores, generando as un
ambiente de alta tensin ya que en gran medida de esto depende su permanencia
en la organizacin. Pero esto se puede cambiar, las empresas con visin de futuro
estn tomando medidas para abordar con xito esta percepcin negativa de la
evaluacin del desempeo y estn colocando en prctica soluciones innovadoras
que garantizan evaluaciones reales que aporten a la mejora del rendimiento. Es
muy usual que en estas empresas antes de hacer la evaluacin se tome en cuenta
todo el historial de seguimiento y retroalimentacin al que fue sujeto el empleado
en el periodo evaluado, no se centran solo en el diligenciamiento de un formulario
ya que esto puede conducir a malos entendidos y a desmejorar la apreciacin de
los beneficios de una evaluacin del desempeo por parte de los trabajadores.
A pesar de los desafos que se puedan presentar al momento de ejecutar la
evaluacin de desempeo, sabemos que es necesario hacerla ya que cuando un
programa de evaluacin del desempeo est bien planteado, coordinado y
desarrollado, proporciona beneficios a corto, mediano y largo plazo. En general,
los principales beneficiarios son para el individuo, el jefe, la organizacin y la
comunidad.
La tarea de evaluar el desempeo no debe ser considerada como un ejercicio de
examen anual, ni como un procedimiento para juzgar y sancionar o premiar, sino
fundamentalmente para ayudar, colaborar y mejorar las relaciones humanas en la
empresa. Es en definitiva, un anlisis del pasado, en el momento presente, para
proyectar el futuro.

BIBLIOGRAFIA.
Chiavenato, Idalberto, Administracin de Recursos Humanos. Octava Edicin.
Editorial McGraw Hill. Santaf de Bogot Colombia.

Darwin Angulo Suarez

C.C. 1129582428
darwinjosea@hotmail.com