La evolucin del mundo gerencial contemporneo plantea que la posibilidad de

generar riqueza ya no depende tanto de esos activos tangibles sino de la

capacidad de crear y aplicar conocimiento.
La nueva revolucin de la gerencia acompaada de la tecnologa centra su
inters en el capital intelectual, por primera vez en la historia, la mente
humana, las ideas y el conocimiento son una fuerza productiva directa, no un
elemento decisivo del sistema de produccin como se razonaba
Hoy da la mayora de las empresas del mundo consideran el
conocimiento como uno de sus activos ms valiosos, destacando el hecho de
que aunque en el transcurso de la historia el conocimiento ha estado presente
y se ha administrado, solo hasta ahora se est reconociendo como algo valioso
y se estn invirtiendo ingentes cantidades de dinero en su captura,
almacenamiento, distribucin y administracin.
La Gerencia del Conocimiento no es nada nuevo, algunos ejemplos sobre
esta prctica en pocas antiguas son los sofisticados ritos tribuales africanos
para transferir el conocimiento ancestral de una generacin a otra, los largos
perodos de construccin de obras como las pirmides de Egipto que dio
suficiente tiempo para que varias generaciones de ingenieros y arquitectos
aprendieran unos de otros. Ms recientemente, en las organizaciones
industriales se utilizaban con gran xito los programas de mentora, programas
de induccin para nuevos empleados, planes de renovacin generacional,
rotacin de puestos de trabajo. Todas estas tcnicas de gerencia del
conocimiento tenan como supuesto la relativa estabilidad de las personas en
una organizacin.
La Gerencia del Conocimiento (conocida en ingls como Knowledge
Management o KM), ha sido muy influenciada por los avances en la tecnologa
de informacin. Hoy a la velocidad que cambian las condiciones en las que se
mueve las organizaciones, no permite tiempo para transferir y administrar el
conocimiento con los mtodos tradicionales. No obstante, en el fondo el
problema contina siendo el mismo: ensear y aprender.
En los pases Latinoamericanos en va de desarrollo como Argentina,
Brasil, Colombia, Venezuela y otros, la gerencia del conocimiento cada da
capta mayor inters de los empresarios que estn constantemente en la
bsqueda de herramientas gerenciales y aliados tecnolgicos que garanticen el
xito de las organizaciones que dirigen, apostando en la actualidad a la
gerencia del conocimiento para lograr su objetivo que no es otro que construir
empresas competitivas, posicionadas en el mercado y altamente rentables.
En Venezuela actualmente se suscitan transformaciones profundas en lo
econmico, poltico, social, cultural y para nadie es un secreto que el principal
empleador es el estado, por lo que resulta conveniente conocer comprender e
interpretar la gestin pblica venezolana en el contexto de la gerencia del
conocimiento desde la opinin de sus directivos: (Drucker P. 1999), nos dice: El
centro de gravedad social ha pasado al trabajador de conocimiento. Todos los
pases desarrollados estn llegando a ser posempresariales, sociedades del
conocimiento. El acceso a los buenos trabajos y a las oportunidades de carrera
requiere de modo creciente, en los pases desarrollados, un diploma
universitario. En cierto modo es el resultado lgico de una larga evolucin en la
que nos encontramos, desde el trabajo con el sudor de nuestra frente y con el
msculo, al trabajo industrial, y finalmente, al trabajo de conocimiento. Pero
el desarrollo representa asimismo una profunda ruptura con el pasado. (p.199).
Las instituciones estn comenzando a darse cuenta de la importancia de
"saber qu es lo que saben" y de hacer el mejor uso de este conocimiento
(Macintosh 1997). El conocimiento est siendo reconocido como el ms
importante activo de la empresa, como el "nico recurso econmico
significativo" (Drucker 1995), y por lo tanto se estn haciendo esfuerzos por
definir cmo adquirirlo, representarlo, retenerlo y administrarlo.A medida que
las empresas se han dado cuenta de esta realidad, han comenzado a entender
la necesidad de Gerenciar este conocimiento, es decir, buscar formas de crear
valor adicional mediante la captura, almacenamiento y distribucin del
conocimiento. De all el surgimiento de la Gerencia del Conocimiento.

Por lo ambiciosa que se plantea la investigacin y a juicio de la autora,

es necesario seleccionar una empresa del estado para comprender bajo la
ptica de sus directivos cmo la gestin pblica maneja el conocimiento, en
virtud de que la mayora de estas organizaciones son dirigidas bajo mtodos
tradicionales vinculados al inters poltico, que obvia elementos gerenciales de
gran importancia como el conocimiento corporativo, el valor intelectual de
cada funcionario , y la necesidad imperante de detener el xodo del
conocimiento en este tipo de organizaciones.
Por otra parte y en estrecha relacin con lo ya acotado se debe tener
presente que el estado est obligado a Gerenciar eficientemente y a reconocer
el capital intelectual como como la columna vertebral de sus instituciones, y
que al igual que las organizaciones privadas la administracin pblica puede
instaurar un ambiente para que el conocimiento sea creado, descubierto,
capturado, compartido, destilado, validado, transferido, adoptado, adaptado y
aplicado a la creacin de valor corporativo en la bsqueda de la excelencia.