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Lder. - Persona capaz de influir en los individuos integrantes de un grupo y realizar los
objetivos deseados por l y aceptados por el grupo.
El lder se caracteriza por su visin del futuro, fijando objetivos medibles, tal como lo
seala Peter Drucker. Si no son medibles, no son verdaderos o como el refrn
estadounidense Lo que no es medible no es mejorable.
H) Es creativo.
Basndose en pequeos tip`s como lo son:
1. Lluvia de ideas.
Tcnica para eliminar la visin particular de un asunto o problema la cual requiere:
Reunir un grupo de tres a diez personas.
Designar un coordinador quien anotara los puntos ms relevantes y realizara
una minita de los puntos ms importantes a los que hay que darles continuidad.
Anotar las opiniones del grupo con sus pros y contras, su posible solucin para
elegir la mejor.
En el caso de los problemas ubicar sus causas y anotar sus posibles soluciones.
Una vez realizado el plan de accin, levantar el acta con las responsabilidades
asignadas y dar seguimiento.
2. Tcnica de grupo nominal.
Lluvia de ideas que, en lugar de exponerse oralmente, se anotan oralmente y se pasan
al coordinador conservando el anonimato, esto permite que ideas que no se llegaran a
exponer por temor se tomen en cuenta esta tcnica es llamada grupo nominal ya que
todo es llevado a cabo individualmente.
3. Buzn de sugerencias.
Son colocados a fin de recibir las opiniones de los clientes o usuarios, los cuales han
permitido a las empresas recabar la informacin necesarias para mejorar sus
operaciones.
4. Crculos de calidad.
Grupo de personas del mismo departamento que se renen peridicamente bajo la
coordinacin del jefe, para analizar problemas, determinar sus causas y evitar que se
repitan.
1. Interrupciones telefnicas.
2. Reuniones mal programadas.
3. Crisis.
4. Visitas inesperadas.
5. Falta de objetivos, prioridades y plazos.
6. Delegacin ineficaz.
7. Pretender abarcar todo al mismo tiempo.
8. Desorganizacin del lugar de trabajo.
9. Falta de comunicacin e instrucciones clara.
10. Informacin inadecuada, imprecisa y retardada.
11. Indecisin y posposicin innecesaria.
12. Incapacidad de decir NO con razones.
13. Dejar para maana lo que puede hacer hoy.
14. Falta de autodisciplina.
15. Responsabilidad y autoridad confusas.
Dice un famoso refrn Cuida el presente, ya que vivirs en la toda tu vida. Tmala
como un juego donde t eres el malabarista de cinco esferas debers mediar salud,
trabajo, familia amigos y espritu.
Todos somos energa as que deja de perder el tiempo con aptitudes como:
Este concepto se puede describir como la realizacin de un proceso paso a paso, sin
embargo, un proceso estructurado no debe arrojar complicidad a una idea simple.
Estos modelos estructurados ofrecen:
Cmo implementarlo?
El coaching.
Lo que no es el coaching.
No es una consultora, porque los consultores son profesionales con respuestas de su
especialidad, el coach te cuestiona, no se presenta como experto, tampoco es terapia,
aunque algunos de los hbitos ms descuidados del personal son los de autodesarrollo
y comunicacin de trecientos sesenta grados. El objetivo por lo tanto no es cambiar la
personalidad del directivo ni su vida personal.
Interno aquel que se realiza en las propias compaas, externo aquel que se forma por
agentes ajenos a la organizacin.
Interno. El requisito para ser un buen entrenador interno es el autoanlisis, sigue
esta sencilla gua.
Es decir:
La empresa debe determinar quines son sus directivos con mayor potencial de
desarrollo y cuales tienen inters para invertir en el proceso coaching. Cada uno de los
seleccionados debe estera de acuerdo ya que en el proceso de exigir un trabajo
adicional y ciertos compromisos.
Para el coach.
Todo es confidencial.
No menciona el nombre de quien asesora.
No acepta la presin para revelar datos.
Dedicar el tiempo suficiente a cada sesin.
No se aprovechar de la informacin privilegiada.
No juzgar ni pretender imponer sus sugerencias.
Sus conocimientos estarn a servicio de la persona.
Sera sincero y diplomtico.
No manejara agendas ocultas.
Estar siempre disponible.
Para el coachee.
G) Las entrevistas.
Ambiente amigable.
Lenguaje sencillo.
Preguntas claras, respuestas precisas.
Saber comunicar y saber hablar.
Ser atento y estimular la creatividad.
No salirse del tema.
J) La agenda de la entrevista.
K) El coach debe ser buen escucha. - Debe entender lo que est escuchando para
determinar la informacin estratgica, lo ms importante y en su posibilidad sugerir
la actuacin indicada. Puede apoyarse en los siguientes puntos:
Diferentes enfoques.
Coaching estratgico.
Cmo se definir?
Si est familiarizado con mi filosofa, entonces sabr que doy mucho valor al
crecimiento personal. No creo en los xitos de la noche a la maana. De hecho, un
principio fundamental de mi libro las 21 leyes irrefutables de liderazgo declaro El
liderazgo se desarrolla diariamente, no en un da. Sin embargo, tambin creo que las
decisiones que tomamos en momentos crticos nos ayudan a formarnos y a informar a
los dems quienes somos.
Normalmente nos enfocamos en los buenos, los importantes que marcan pocas y
logros. Por ejemplo, nos anticipamos con felicidad a una graduacin, matrimonio o
promocin, pero algunos momentos definitivos nos toman por sorpresa apareciendo en
momentos de crisis.
Para los lideres, estos momentos dicen a sus seguidores las cosas que realmente
quieren saber: quienes son, que piensan y por qu son los lderes. El buen manejo de
un momento definitivo cimenta y vincula una relacin de por vida entre el lder y los
seguidores, su mal manejo puede costarle al lder su credibilidad y ponerle fin a su
diligencia.
Ejemplo.
Durante el primer periodo presidencial de George W. Bush. dos momentos definitivos
marcaron su liderazgo el primero fue la respuesta ante los ataques terroristas del 11 de
septiembre donde an aquellos que no votaron por l le dieron su aprobacin. La
segunda fue su respuesta deficiente al huracn Katrina donde en apenas unos das el
pueblo estadounidense sinti el vaco del liderazgo.
Es ah donde tenemos que escoger y eso nos definir. Nuestra respuesta nos pone en
un nuevo camino, y ese nuevo camino definir que seremos a futuro.
Los momentos definitivos son intersecciones que nos dan la oportunidad de hacer un
giro, cambiar de direccin y buscar un nuevo destino.
Opinin personal.
En esta parte el autor habla de lo momentos crticos en la vida de cualquier persona
que si bien podemos tomarlos como malos tambin podemos hacerlo como buenos ya
que son estaos quienes les revelan al mundo la clase de persona que somos y las
cualidades que poseemos, pudiendo ser una persona fuerte y de un porte
extremadamente masculino pero que cuando hay un problema de dimensiones
relativamente mayores se quita esa capa de sper hroe que a los ojos de todos lleva
puesta literalmente y se derrumba por completo perdiendo la direccin hacia la cual
debe encaminar a sus liderados, o podemos ser una persona de un perfil estndar que
controla perfectamente la situacin soportan los altibajos pero que no pierde el rumbo y
principalmente no pierde la cabeza en esos momentos crticos. Es aqu donde las
personas se dan cuenta de lo que realmente pueden hacer, si de verdad son capaces
de liderar un grupo y de sacarlo a flote cuando los problemas los toman por sorpresa
en el momento menos inesperado.
Su padre reforzaba su consejo diciendo Esta sola cosa hago y es que tena la gran
capacidad de mantenerse enfocado en sus reas fuertes que junto con su
determinacin le basto para ser la inspiracin ms grande de su hijo.
Opinin personal.
En esta parte el autor no habla de entrar a nuestra zona de confort donde nos
desarrollamos a plenitud realizando labores con las cuales sin duda nos sentimos
cmodos a las cuales el llama las reas fuertes, esta parte es muy importante ya que
muchas veces las personas tratamos de triunfar aunque sea en algn momento de
nuestra vida per lamentablemente muchas veces nos encontramos realizando tareas
que no sencillamente y por algn motivo ajeno a nosotros no se nos dan con fluidez
como otras que tal vez las desarrollemos an mejor pero que a veces no sabemos
cules son la parte importante de este subtema es encontrar esa rea donde nos
sentimos agusto y eficaces, permanecer all desarrollando y puliendo an ms esas
habilidades y de esa manera algn dia podremos decir Esta nica cosa hago, y la
hago muy bien.